B2B电子商务网站运营知识课件
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b2b电子商务.ppt
一、B2B电子商务定义与分类
1、 B2B电子商务定义
企业对企业的电子商务，也称企业间电子商 务。它指的通过网络，包括互联网、外联网或专 用网，以电子化方式在企业之间的交易。
08 年，中国B2B电子商务市场总体交易规模 为 2.97 万亿元，受金融危机影响，增幅明显放缓 。
2、B2B电子商务分类
（1）按有无核心企业主导
Dell公司有一个为5000多家美国公司服务的“主页”计划。 当Dell公司赢得一家有400人以上的企业客户时，它就为这 家客户建立主页。主页只不过是一套比较小的网页，常常 同客户的Tnternet联接，让获准的雇员在线配置个人计算机、 付款、跟踪交付情况，并让客户能由此即刻得到技术支持， 或与Dell的销售人员联系。
Cisco在线
电子商务
三、买方主导模式
买方控制型市场是由一个或多个购买者建立，旨在 把市场优势和价值转移到买方的市场模式。这类消 费者通常都在某个消费领域占据一定的优势。
日本航空公司作为一个飞机上消费品的大客户， 经常在其网站上发布诸如塑料垃圾袋、一次性杯子 等产品的需求信息，以便发现最有吸引力的供应商。
中国化工网的化工产品有20个一级目录，200多个2级目录（阿
里巴巴化工行业有16个1级目录，不到100个二级目录）； 二是深，此类平台具备独特的专业性质，在不断探
索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利 模式。例如金银岛网交所由于其产品具有高度标准化的特点
，因而实现了匿名询盘、仓单交易等特色服务。
电子商务
4.1、水平B2B电子商务市场
方式平台——第三方 B2B电子商务平台：阿里巴巴独占 鳌头 ，2008 年中国B2B电子商务行业仍处在寡头垄断的态势 下， 综合平台以阿里巴巴为主。
电子商务B2B培训教材(PPT 55张)
第 3章
电子商务B2B
电子商务B2B案例
• • • • • • 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 B2B简介 B2B模式的市场潜力 B2B的实现 案例分析一 阿里巴巴 案例分析二 环球资源 案例分析三 IBM 蓝色巨人的巨大转变
学习目标
•
• • • • • •
熟悉电子市场的特点；
理解B2B电子商务的价值； 明确供应链管理的含义； 认识传统供应链的局限性； 理解电子商务对供应链管理的影响； 熟悉电子供应链管理模式； 了解电子供应链的管理方法。
• 2)
正向拍卖
• 在以卖方市场为中心的电子市场可以进行拍卖销售的方式，这样为卖 方节约更多的成本，产生更大的收益。同时卖方还可以实行歧视性定 价，吸引更多的客户，保持会员数量，增加公司网站的点击率。
• 如果卖方公司拥有自己的网站并开展了网上目录销售，需要选择在自 己的网站上进行拍卖，就需要建立自己的拍卖软件与体制，同时要进 行网站维护，这样维护费用并不高。另一方面许多中介商开辟的专门 的第三方拍卖网站，提供很好的增值服务，吸引了许多商家选择在公 共交易市场借助第三方，例如eBay上进行拍卖。但在第三方拍卖网 站上进行销售活动一般有一定的时间性，对规则和信息的控制也不如 在公司网站上有力度。
•
许多网络拍卖中介商专门提供在线拍卖服务。中介商可以在自己的网站或者 是卖方的网站上与买方进行私下拍卖。借助第三方拍卖有很多好处，首先是
不需要诸如硬件、带宽、技术人员、IT人员等资源，也不需要支付薪金、运 营成本以及公司资源再调整带来的附加费用。另外第三方拍卖中介公司可以 随时根据需要举办一次活跃的拍卖。如果没有中介商，企业通常要花费几个 星期组织一次拍卖。其次，借助中介商可以帮助卖家发布和收集信息服务。
电子商务B2B
电子商务B2B案例
• • • • • • 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 B2B简介 B2B模式的市场潜力 B2B的实现 案例分析一 阿里巴巴 案例分析二 环球资源 案例分析三 IBM 蓝色巨人的巨大转变
学习目标
•
• • • • • •
熟悉电子市场的特点；
理解B2B电子商务的价值； 明确供应链管理的含义； 认识传统供应链的局限性； 理解电子商务对供应链管理的影响； 熟悉电子供应链管理模式； 了解电子供应链的管理方法。
• 2)
正向拍卖
• 在以卖方市场为中心的电子市场可以进行拍卖销售的方式，这样为卖 方节约更多的成本，产生更大的收益。同时卖方还可以实行歧视性定 价，吸引更多的客户，保持会员数量，增加公司网站的点击率。
• 如果卖方公司拥有自己的网站并开展了网上目录销售，需要选择在自 己的网站上进行拍卖，就需要建立自己的拍卖软件与体制，同时要进 行网站维护，这样维护费用并不高。另一方面许多中介商开辟的专门 的第三方拍卖网站，提供很好的增值服务，吸引了许多商家选择在公 共交易市场借助第三方，例如eBay上进行拍卖。但在第三方拍卖网 站上进行销售活动一般有一定的时间性，对规则和信息的控制也不如 在公司网站上有力度。
•
许多网络拍卖中介商专门提供在线拍卖服务。中介商可以在自己的网站或者 是卖方的网站上与买方进行私下拍卖。借助第三方拍卖有很多好处，首先是
不需要诸如硬件、带宽、技术人员、IT人员等资源，也不需要支付薪金、运 营成本以及公司资源再调整带来的附加费用。另外第三方拍卖中介公司可以 随时根据需要举办一次活跃的拍卖。如果没有中介商，企业通常要花费几个 星期组织一次拍卖。其次，借助中介商可以帮助卖家发布和收集信息服务。
b2b电子商务运作模式课件
b2b电子商务运作模式课件一、教学内容本节课我们将学习b2b电子商务运作模式。
教材的章节为《电子商务》第五章第二节，具体内容包括：b2b概述、b2b平台的运作模式、b2b交易流程、b2b市场的分类和特点。
二、教学目标1. 了解b2b电子商务的基本概念和运作模式。
2. 掌握b2b交易的基本流程。
3. 能够分析不同类型的b2b市场及其特点。
三、教学难点与重点1. 教学难点：b2b平台的运作模式，b2b市场的分类和特点。
2. 教学重点：b2b电子商务的基本概念和运作模式，b2b交易的基本流程。
四、教具与学具准备1. 教具：电脑、投影仪、白板、粉笔。
2. 学具：教材、笔记纸、笔。
五、教学过程1. 实践情景引入：以阿里巴巴为例，介绍b2b电子商务的基本概念和运作模式。
2. 知识点讲解：a) b2b概述：介绍b2b电子商务的基本概念。
b) b2b平台的运作模式：讲解不同类型的b2b平台及其运作模式。
c) b2b交易流程：介绍b2b交易的基本流程。
d) b2b市场的分类和特点：讲解不同类型的b2b市场及其特点。
3. 例题讲解：以阿里巴巴为例，分析其b2b市场的分类和特点。
4. 随堂练习：让学生通过教材和网络资源，分析其他b2b市场的分类和特点。
5. 课堂讨论：让学生分享自己的学习心得和对b2b电子商务的理解。
六、板书设计1. b2b电子商务的基本概念2. b2b平台的运作模式3. b2b交易流程4. b2b市场的分类和特点七、作业设计1. 作业题目：分析阿里巴巴和其他两个b2b市场的分类和特点。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：让学生进一步了解我国电子商务的政策法规和发展现状，思考b2b电子商务的未来发展趋势。
重点和难点解析一、教学内容本节课我们将学习b2b电子商务运作模式。
教材的章节为《电子商务》第五章第二节，具体内容包括：b2b概述、b2b平台的运作模式、b2b交易流程、b2b市场的分类和特点。
这些内容是理解电子商务中b2b模式的基础，对于学生来说，需要通过学习掌握这些基本概念和运作方式。
《电子商务B2B》PPT课件
整理ppt
22
整理ppt
23
SET （Secure Electronic Transaction）协
议是一种安全电子交易的开放性标准，它是由VISA
和Master Card在1997年联合开发的，SET系统可以
让持卡人在开放网络上发送安全的支付指令以及获
得认证信息。它是为了在互联网上进行在线交易时
保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规范，
目前主要用于BtoC的电子商务交易。
SET协议具有较好的安全性，但也带来了操作
过程复杂，支付速度慢，实现成本高等问题。
整理ppt
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整理ppt
7.1 电子支付
25
电子现金（E-Cash）
1、含义： 电子现金又称为数字现金，是一种表示
现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种 金额的币值。
行
系统内部的传回来的响应消息，将数据转换为
Internet传送的数据格式，并对其进行加密。
完成通信
协议转换
数据加解密
整理ppt
7.1 电子支付
16
四、电子支付工具 电子支付系统中使用的支付工具可以分为以下
三大类： (1) 银行卡类电子支付工具，主要包括信用卡和借记
卡 (2) 电子货币类电子支付工具，如电子现金、电子钱
网 上 支 构付 成体 系 的 基 本
12
客户的开户行：是指客户在其中拥有自己账户的银行 ，客户所拥有的支付工具一般就是由开户行提供的， 客户开户行在提供支付工具的同时也提供了银行信用 ，保证支付工具的兑付。在信用卡支付体系中把客户 开户行称为发卡行。
整理ppt
13
商家开户行：是指商家在其中拥有自己账户的银行。 商家将客户的支付指令提交给其开户行后，就由商家 开户行进行支付授权的请求以及银行间的清算等工作 。商家开户行是依据商家提供的合法账单(客户的支付 指令)来操作，因此又称为收单行。
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SET （Secure Electronic Transaction）协
议是一种安全电子交易的开放性标准，它是由VISA
和Master Card在1997年联合开发的，SET系统可以
让持卡人在开放网络上发送安全的支付指令以及获
得认证信息。它是为了在互联网上进行在线交易时
保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规范，
目前主要用于BtoC的电子商务交易。
SET协议具有较好的安全性，但也带来了操作
过程复杂，支付速度慢，实现成本高等问题。
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7.1 电子支付
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电子现金（E-Cash）
1、含义： 电子现金又称为数字现金，是一种表示
现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种 金额的币值。
行
系统内部的传回来的响应消息，将数据转换为
Internet传送的数据格式，并对其进行加密。
完成通信
协议转换
数据加解密
整理ppt
7.1 电子支付
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四、电子支付工具 电子支付系统中使用的支付工具可以分为以下
三大类： (1) 银行卡类电子支付工具，主要包括信用卡和借记
卡 (2) 电子货币类电子支付工具，如电子现金、电子钱
网 上 支 构付 成体 系 的 基 本
12
客户的开户行：是指客户在其中拥有自己账户的银行 ，客户所拥有的支付工具一般就是由开户行提供的， 客户开户行在提供支付工具的同时也提供了银行信用 ，保证支付工具的兑付。在信用卡支付体系中把客户 开户行称为发卡行。
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13
商家开户行：是指商家在其中拥有自己账户的银行。 商家将客户的支付指令提交给其开户行后，就由商家 开户行进行支付授权的请求以及银行间的清算等工作 。商家开户行是依据商家提供的合法账单(客户的支付 指令)来操作，因此又称为收单行。
B2B基础知识ppt课件
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一、B2B介绍
B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家 （或企业、公司），她（他）们使用了Internet的 技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。 电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表 现形式。
三要素
⒈买卖：B2B网站平台为消费者提供质优价廉的商 品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
编辑版ppt
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关联模式
行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性， 整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立起来的跨行业电子 商务平台。
十八届三中全会，明确提出市场在资源配置中起决定性作 用，从而把市场体系、市场机制、市场经济在经济社会发 展中的地位完全提升到基本制度层面.行业B2B电商平台正 在兴起。长期从事专业市场电商服务的咨询机构亿云通给 我们列出了新形势下的一些问题。例如，行业B2B与市场 经济的演变和发育成长存在着什么样的关系？发展和完善 市场体系，行业b2b、现代物流、展贸经济以及国际采购 等是一种什么样的产业生态关系？
第二步，将订单（Purchase Order，简称PO）信息 上传至ERP系统。ERP系统创建销售订单， 然后将 相关信息反馈给ERP系统。
第三步，B2B系统返回订单信息给客户。 EDIANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP.
第四步，ERP系统创建生产命令，生产现场管理系 统(SFC）下载生产命令，安排生产，产生相关产品 数据。
B2B基础知识
编辑版ppt
1
B2B（也有写成BTB）是指企业对企业之间的营 销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客
户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客 户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展 (Business Development)。近年来B2B发展势头 迅猛，趋于成熟。
B2B电子商务平台总分析PPT课件
站。
23
行业是朝阳行业
5.运营分析
潜在 发展机会
用户是否不断增加
获得充足的资金
创新创造机会
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行业是朝阳行业 选择的行业向好的方向发展，整个行业是一个朝 阳产业，有一大批新进入者，可能使原来市场规模 很小的劣势减弱，比如：环保行业、绿色能源产业。
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用户是否不断增加
中国的网民在短短的时间里，上升到4亿左右，新 增加的网民大多来自中国的二三线城市、西部地区， 行业的网民是否也同样成几何级数的增长？从这点 上我们是否看到了机会。比如：网络游戏抓住新增 用户年轻化的特点，最近几年都快速的发展，成就 了好几家上市公司。
10
推广 工作
3.推广模式分析
搜索引擎分类目录推广 网络广告
新闻组和论坛推广 提供免费资源 传统媒体推广
电子邮件推广 交换链接、广告调换
制造事件 会员制营销推广 即时通讯qq群推广
11
技术 成本
4.盈利模式分析
物流 成本
安全 成本
客户 成本
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4.盈利模式分析
技术 成本
硬件成本
学习成本
维护成本
量来自于各大搜索引擎，在等候各大搜索引擎
收录的同时，主动向中国搜索联盟、一搜等提
交网站搜录申请，争夺更多的搜索起源，并根
据发展的不同阶段，分阶段对各个搜索引擎进
行提交收录，但留神提交的内容必须标准，包
括网站地址、图片logo、描写等。
8
网站有效内容的宣传及推广
B2B平台面向的用户群体是企业或是带有工作性质的个人，而搜索引擎 所带来的用户复杂多样、目标性不强，而我们须要的是有效拜访量，最后天 生高虔诚度的用户群体，因而，网站有效内容宣传，有针对的对网站的用户 群进行广泛的宣传也是我们进行宣传的重要渠道，包括树立BOLG、BBS、 邮件营销、病毒性营销、软文推广、网络广告及局部活动宣传：Bolg推广： 在各大博客网站建立Bolg空间，作为B2B平台宣传的渠道之一，并作为发布 各种宣传性文章的平台。
电子商务B2B模式课件-(附加条款版)
电子商务B2B模式课件一、引言随着互联网的普及和信息技术的发展，电子商务作为一种新兴的商业模式，在全球范围内迅速崛起。
电子商务按照交易对象的不同，可以分为B2B（Business-to-Business）、B2C（Business-to-Consumer）、C2C（Consumer-to-Consumer）等模式。
本课件主要针对B2B模式进行探讨，分析其特点、优势以及在我国的发展现状。
二、B2B电子商务模式概述1.定义B2B（Business-to-Business）电子商务模式是指企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的商业模式。
B2B模式下的企业通常为生产商、供应商、批发商和零售商等，他们通过电子商务平台实现线上交易、线下交付，从而降低交易成本、提高交易效率。
2.特点（1）交易主体为企业：B2B电子商务模式中的交易双方均为企业，具有明确的商业目的和需求。
（2）交易规模较大：B2B交易通常涉及较大金额和批量，且交易周期较长。
（3）供应链整合：B2B电子商务平台可以实现供应链上下游企业的信息共享和资源整合，提高整体运营效率。
（4）服务个性化：B2B平台可以根据企业需求提供定制化的产品和服务，满足不同企业的特定需求。
三、B2B电子商务模式的优势1.降低交易成本：B2B电子商务模式通过线上交易，节省了传统商业模式中的人力、物力和时间成本。
2.提高交易效率：B2B平台可以实现信息的快速传递和实时更新，缩短交易周期，提高交易效率。
3.扩大市场范围：B2B电子商务模式打破了地域限制，帮助企业拓展国内外市场，增加商机。
4.优化供应链管理：B2B平台可以实现供应链上下游企业的信息共享和资源整合，提高整体运营效率。
5.提升企业竞争力：通过B2B电子商务模式，企业可以获取更多合作伙伴，实现优势互补，提高市场竞争力。
四、我国B2B电子商务发展现状1.政策支持：我国政府高度重视电子商务发展，出台了一系列政策措施，为B2B电子商务创造了良好的发展环境。
(2024年)电子商务B2B模式ppt课件
电子商务B2B模式PPT课件CATALOGUE 目录•B2B电子商务概述•B2B平台功能与架构•B2B电子商务运营策略•B2B电子商务技术支撑体系•B2B电子商务典型案例分析•B2B电子商务未来发展趋势预测01CATALOGUEB2B电子商务概述B2B （Business-to-Business ）电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换和交易活动。
定义电子数据交换（EDI ）时期，实现企业间电子化交易。
第一阶段基于互联网的B2B 电子商务发展，降低交易成本，提高交易效率。
第二阶段B2B 电子商务平台的崛起，提供一站式采购服务。
第三阶段定义与发展历程全球B2B 电子商务市场规模持续扩大，成为电子商务领域的主导力量。
市场规模行业应用发展趋势制造业、批发业、零售业等各行业广泛应用B2B 电子商务，实现供应链优化和业务拓展。
移动化、社交化、智能化等成为B2B 电子商务未来的发展方向。
030201B2B 市场现状及趋势垂直B2B针对某一行业或细分市场进行深入挖掘，提供专业的产品和服务。
水平B2B覆盖多个行业和领域，提供综合性的产品和服务。
•供应链B2B：整合供应链资源，实现上下游企业间的协同和合作。
B2B 电子商务的交易双方均为企业或商家，而非个人消费者。
交易对象为企业B2B 电子商务交易涉及的金额通常较大，合同期限较长。
交易规模大B2B 电子商务平台提供专业化的产品和服务，满足企业的特定需求。
专业化服务02CATALOGUEB2B平台功能与架构信息发布与展示功能商品信息展示支持多种商品分类和属性展示，提供详细的商品描述和图片展示功能。
企业信息展示展示企业的基本信息、资质认证、生产能力等，提高买家对企业的信任度。
行情信息发布实时更新市场动态、价格行情等信息，帮助买家和卖家把握市场趋势。
支持买家发布询盘信息，卖家可在线回复和跟进，促进双方沟通。
询盘管理卖家可根据买家需求提供报价，支持多种报价方式和价格比较功能。
电子商务B2B培训教材ppt(55张)
第3章
电子商务B2B
电子商务B2B案例
• 2.1 B2B简介 • 2.2 B2B模式的市场潜力 • 2.3 B2B的实现 • 2.4 案例分析一 阿里巴巴 • 2.5 案例分析二 环球资源 • 2.6 案例分析三 IBM 蓝色巨人的巨大转变
学习目标
• 熟悉电子市场的特点； • 理解B2B电子商务的价值； • 明确供应链管理的含义； • 认识传统供应链的局限性； • 理解电子商务对供应链管理的影响； • 熟悉电子供应链管理模式； • 了解电子供应链的管理方法。
• 2.运营模式：
• 首先，阿里巴巴的定位明确。 • 第二，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。 • 第三，阿里巴巴拥有良好的售后服务解决客户的后顾之忧。 • 第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务 。
利润来源 概述
会员费
这是一种年费制度，企业在向B2B网站缴纳 规定的会员费后，可以享受网站所提供的各 种资讯信息，并可以在电子商务平台发布企 业自身的信息。
交易撮合 费用
很多拥有B2B电子交易市场的公司都对在其 网站上达成的交易收取一定额度的交易费用 ，通常是交易额的一个百分比。
拍卖佣金
有买方主导和卖方主导两种拍卖形式，网站 向卖方抽取提成。该模式对卖方的好处在于 ，如果交易不成，则无须付费。
3.1.2起源和发展
• B2B最开始是从电子数据交换（EDI）基础上发 展起来的。EDI一般基于VAN（增值网络），主 要应用于国际间进出口贸易企业。B2B电子商务 兴起于美国，而至今为止美国仍是B2B最繁荣的 市场。
• 进入21世纪，B2B电子商务得到了广泛的应用， 然而目前B2B电子商务网站所提供的服务主要以 初级电子集市为标志，仅保持与买卖双方的松散 的供求关系，企业间的联系并不紧密。B2B电子 商务网站所能提供的服务也仅限于电子集市，其 它的诸如物流，支付等环节都还不能解决。
电子商务B2B
电子商务B2B案例
• 2.1 B2B简介 • 2.2 B2B模式的市场潜力 • 2.3 B2B的实现 • 2.4 案例分析一 阿里巴巴 • 2.5 案例分析二 环球资源 • 2.6 案例分析三 IBM 蓝色巨人的巨大转变
学习目标
• 熟悉电子市场的特点； • 理解B2B电子商务的价值； • 明确供应链管理的含义； • 认识传统供应链的局限性； • 理解电子商务对供应链管理的影响； • 熟悉电子供应链管理模式； • 了解电子供应链的管理方法。
• 2.运营模式：
• 首先，阿里巴巴的定位明确。 • 第二，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。 • 第三，阿里巴巴拥有良好的售后服务解决客户的后顾之忧。 • 第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务 。
利润来源 概述
会员费
这是一种年费制度，企业在向B2B网站缴纳 规定的会员费后，可以享受网站所提供的各 种资讯信息，并可以在电子商务平台发布企 业自身的信息。
交易撮合 费用
很多拥有B2B电子交易市场的公司都对在其 网站上达成的交易收取一定额度的交易费用 ，通常是交易额的一个百分比。
拍卖佣金
有买方主导和卖方主导两种拍卖形式，网站 向卖方抽取提成。该模式对卖方的好处在于 ，如果交易不成，则无须付费。
3.1.2起源和发展
• B2B最开始是从电子数据交换（EDI）基础上发 展起来的。EDI一般基于VAN（增值网络），主 要应用于国际间进出口贸易企业。B2B电子商务 兴起于美国，而至今为止美国仍是B2B最繁荣的 市场。
• 进入21世纪，B2B电子商务得到了广泛的应用， 然而目前B2B电子商务网站所提供的服务主要以 初级电子集市为标志，仅保持与买卖双方的松散 的供求关系，企业间的联系并不紧密。B2B电子 商务网站所能提供的服务也仅限于电子集市，其 它的诸如物流，支付等环节都还不能解决。
B2B的基本概论知识分析ppt课件
经营这类网站，要非常了解零售商的需求， 要建立完善的在线诚信体系，完善的支付 体系，产品种类丰富、信息详细，当前综 合、大行业的网站更易成功。
5、以提供大宗商品在线交易服务为主要经 营模式的B2B行业网站
这类网站的盈利模式主要就是收取交易佣 金、提供行业分析报告、举办行业会议等。 买卖双方诚信审核，支付的安全性，物流 的快捷等，可采用第三方合作伙伴来解决， 要进入这类网站首先要选好行业，其次门 槛也比较高，可以在一些新兴的市场发展。
第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。 接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支 付网关和银行结算票据等。
第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转 账通知”。
（二）、制造业流程
制造业B2B基本流程 第一步，接收客户订单，解析EDI标准数据EDIANSI - 850 or
本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投 资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、 技术和人才匮乏的企业望而却步。 2.安全成本 在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要 问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、 保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完 整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务 的关键所在。
2、以提供加盟代理服务为主要经营模式的B2B行 业网站
产品直接面对消费者的企业，一般会找加盟商、 代理商来销售产品，一般这种企业的经营模式为 设计+销售类型或设计+生产+销售类型。此类网站 都是围绕品牌公司、经销商的需求来设计功能和 页面，比如服装网站，就要做好动态、图库、流 行趋势等行业资讯内容，全面收集服装品牌信息， 建立数量大、准确度高的加盟商、代理商数据库。 这类网站的赢利模式主要是收品牌企业的广告费、 会员费，尤其是广告费会占大部分比例。
5、以提供大宗商品在线交易服务为主要经 营模式的B2B行业网站
这类网站的盈利模式主要就是收取交易佣 金、提供行业分析报告、举办行业会议等。 买卖双方诚信审核，支付的安全性，物流 的快捷等，可采用第三方合作伙伴来解决， 要进入这类网站首先要选好行业，其次门 槛也比较高，可以在一些新兴的市场发展。
第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。 接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支 付网关和银行结算票据等。
第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转 账通知”。
（二）、制造业流程
制造业B2B基本流程 第一步，接收客户订单，解析EDI标准数据EDIANSI - 850 or
本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投 资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、 技术和人才匮乏的企业望而却步。 2.安全成本 在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要 问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、 保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完 整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务 的关键所在。
2、以提供加盟代理服务为主要经营模式的B2B行 业网站
产品直接面对消费者的企业，一般会找加盟商、 代理商来销售产品，一般这种企业的经营模式为 设计+销售类型或设计+生产+销售类型。此类网站 都是围绕品牌公司、经销商的需求来设计功能和 页面，比如服装网站，就要做好动态、图库、流 行趋势等行业资讯内容，全面收集服装品牌信息， 建立数量大、准确度高的加盟商、代理商数据库。 这类网站的赢利模式主要是收品牌企业的广告费、 会员费，尤其是广告费会占大部分比例。
电商B2B含义 运营及经营模式分析ppt课件
基本流程图
运营分析
SWOT分析
将SWOT的理论及分析方法，充分运用到B2B行业网站的行业选择、对手分析、产品研发、营销策略制定及 整体项目评估上，会使创业的成功率大大增加。
（1）竞争优势（S）
指一个企业超越竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高竞争力的东西： 1、策划或技术优势：行业里有许多B2B行业网站，但是真正公司化经营的也就几家，我们是否能在策划或技 术领域能超越直接对手呢？比如：网站建设的非常易用，在对手的基础上，采用了创新的模式，实现了差异化竞 争，或者在同等模式的情况使用了“微创新”的方法，使产品更加易用。 2、有形资产优势：自己是否有实体企业或房产，房租等基本不用投入，资金上是否能够足以打败对手，或 拥有能与对手分一份蛋糕的前期资金投入。比如：有100万、50或30万，而在这个行业100万是否能够打败对手， 或与对手抗衡。 3、无形资产优势：创始人在行业里拥有良好的人际关系，从事行业很多年，对行业各种发展趋势、用户需 求理解的非常透彻；或者团队核心人物对B2B行业策划、运营及发展趋势有深入了解，有成功操作B2B行业网站 的经验等。 4、人力资源优势：你所在地区，或者拥有的资金，是否能组建一个比对手更强大的团队，B2B行业网站在初 期，最关键的是资金和团队，可以这样说，有了资金，再选对人，组建好的团队，就成功了一半。
基本模式图
基本流程
第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。 第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。 第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。 第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的 “运输查询”。 第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日 期、线路、方式等等要求。 第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发 货通知”，并通知运输商运输。 付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算 票据等。 第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。
B2B电子商务的模式解析课件
电子招投标 指通过B2B电子商务平台进行招投标活动，包括发布招标 信息、投标、评标、定标等环节。这种方式有助于规范招 投标流程并降低交易成本。
按平台类型分类
01
水平型B2B平台
这类平台通常服务于多个行业，提供综合性的产品和服务信息。它们通
过聚集大量的买方和卖方，降低交易成本并提高市场效率。
02 03
供应链协同与整合功能
供应链可视化
B2B电子商务平台通过信息技术手 段实现供应链可视化，帮助买卖双 方实时了解供应链动态和库存情况。
协同计划与管理
平台支持买卖双方在线协同制定采 购计划、生产计划和销售计划等， 提高供应链的协同效率和管理水平。
金融服务与支持
平台与金融机构合作，为买卖双方 提供供应链金融、融资租赁等金融 服务支持，促进供应链的顺畅运转。
黑客利用漏洞对B2B平台进行攻 击，窃取数据或破坏系统正常运 行。
企业在B2B平台上进行交易时， 个人隐私容易受到侵犯，如联系 方式、交易记录等被泄露。
交易纠纷处理机制不完善问题
交易规则不明确
B2B平台上交易规则复杂，容易产生歧义，导致交易纠纷。
纠纷解决机制缺失
平台缺乏有效的纠纷解决机制，企业在遇到问题时难以得到及时 解决。
平台支持买家向卖家发起询价，卖家根据买 家需求提供报价，实现快速、准确的价格沟 通。
平台提供强大的搜索和筛选功能，帮助买家 在海量商品信息中快速找到符合需求的商品。
交易撮合与匹配功能
交易规则制定
B2B电子商务平台制定详细 的交易规则，确保买卖双方 在公平、透明、安全的环境 下进行交易。
交易撮合
平台通过算法和人工服务相 结合的方式，对买卖双方的 交易需求进行撮合，提高交 易成功率和效率。
按平台类型分类
01
水平型B2B平台
这类平台通常服务于多个行业，提供综合性的产品和服务信息。它们通
过聚集大量的买方和卖方，降低交易成本并提高市场效率。
02 03
供应链协同与整合功能
供应链可视化
B2B电子商务平台通过信息技术手 段实现供应链可视化，帮助买卖双 方实时了解供应链动态和库存情况。
协同计划与管理
平台支持买卖双方在线协同制定采 购计划、生产计划和销售计划等， 提高供应链的协同效率和管理水平。
金融服务与支持
平台与金融机构合作，为买卖双方 提供供应链金融、融资租赁等金融 服务支持，促进供应链的顺畅运转。
黑客利用漏洞对B2B平台进行攻 击，窃取数据或破坏系统正常运 行。
企业在B2B平台上进行交易时， 个人隐私容易受到侵犯，如联系 方式、交易记录等被泄露。
交易纠纷处理机制不完善问题
交易规则不明确
B2B平台上交易规则复杂，容易产生歧义，导致交易纠纷。
纠纷解决机制缺失
平台缺乏有效的纠纷解决机制，企业在遇到问题时难以得到及时 解决。
平台支持买家向卖家发起询价，卖家根据买 家需求提供报价，实现快速、准确的价格沟 通。
平台提供强大的搜索和筛选功能，帮助买家 在海量商品信息中快速找到符合需求的商品。
交易撮合与匹配功能
交易规则制定
B2B电子商务平台制定详细 的交易规则，确保买卖双方 在公平、透明、安全的环境 下进行交易。
交易撮合
平台通过算法和人工服务相 结合的方式，对买卖双方的 交易需求进行撮合，提高交 易成功率和效率。
B2B电子商务运作模式ppt课件
❖ 例如，电子目录可以只显示允许某个特定组织中的员工 采购的那些条目，屏蔽掉公司经理不愿让其员工看到或 采购的那些条目；电子目录还可以被定制成针对不同客 户在不同价格下显示的相同条目，同时反映出折扣或采 购合同协议；它们甚至能显示买方购买条目的ID号，购 买模式或SKU(库存持有单位)号，而不是卖方的ID号， 同时外部网能把定制过的目录传递给不同的业务客户。
(4) 电子目录有缺点；顾客必须用计算机并通过互联网才能访问在 线目录；开发有难度，固精定选课成件p本pt 比较高，使用缺乏便捷性14
2) 定制化目录
❖ 定制化目录是指面向特定公司而组织起来的特定目录； 它也可针对忠实的个体购物者或特定的客户段(如经常性 的买主)进行剪裁；虽然定制化目录偶尔也用于B2C业务 ，但它在B2B电子商务中尤其有用；
(3) 区域性与全球性店铺。有些店铺(像电子杂货店或重型家具 销售商)主要服务于住在附近区域的客户。但有些本地店铺 在客户愿意支付运输费、保险费及其他成本的情况下，也可 以把产品销售给区域外的客户。
(4) 纯粹的在线组织与“鼠标加水泥”型店铺。有些店铺可能
是纯粹的在线(即虚拟)组织，比如亚马逊公司没有实体店铺；
精选课件ppt
15
❖ 2. 搜索引擎与智能代理
❖ 搜索引擎是一个用于访问互联网资源数据库，搜索特定 信息或关键字，并给出搜索报告的计算机程序。
❖ 与搜索引擎不同，智能(软件)代理能做的事情要比搜索 匹配多得多。它可用于需要智能的地方去执行一些例行 的任务。例如，它能监视一个网站的运作，检查一个客 户是否看起来迷路了，或是冒险进入了不符合其个人特 征的地方。如果发现了这种冲突，该代理会提醒客户并 提供相应帮助。软件代理可在电子商务中用于支持价格 比较、信息翻译、活动监视以及像助理一样地工作，用 户甚至能与代理聊天或合作。
(4) 电子目录有缺点；顾客必须用计算机并通过互联网才能访问在 线目录；开发有难度，固精定选课成件p本pt 比较高，使用缺乏便捷性14
2) 定制化目录
❖ 定制化目录是指面向特定公司而组织起来的特定目录； 它也可针对忠实的个体购物者或特定的客户段(如经常性 的买主)进行剪裁；虽然定制化目录偶尔也用于B2C业务 ，但它在B2B电子商务中尤其有用；
(3) 区域性与全球性店铺。有些店铺(像电子杂货店或重型家具 销售商)主要服务于住在附近区域的客户。但有些本地店铺 在客户愿意支付运输费、保险费及其他成本的情况下，也可 以把产品销售给区域外的客户。
(4) 纯粹的在线组织与“鼠标加水泥”型店铺。有些店铺可能
是纯粹的在线(即虚拟)组织，比如亚马逊公司没有实体店铺；
精选课件ppt
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❖ 2. 搜索引擎与智能代理
❖ 搜索引擎是一个用于访问互联网资源数据库，搜索特定 信息或关键字，并给出搜索报告的计算机程序。
❖ 与搜索引擎不同，智能(软件)代理能做的事情要比搜索 匹配多得多。它可用于需要智能的地方去执行一些例行 的任务。例如，它能监视一个网站的运作，检查一个客 户是否看起来迷路了，或是冒险进入了不符合其个人特 征的地方。如果发现了这种冲突，该代理会提醒客户并 提供相应帮助。软件代理可在电子商务中用于支持价格 比较、信息翻译、活动监视以及像助理一样地工作，用 户甚至能与代理聊天或合作。
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1.3.3.4 B2B电子商务网站运营和管理功能分析
7
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
▪ 采购商后台管理 采购商进入首页\采购商\采购商身份验证\采购商后台管理
购商可在此对自己的 采购进行跟踪管理，并 在此与供应商进行交易 对话，为采购商提供了 一个方便、快捷的交易 平台。包括的模块有订 单处理、订单查询、订 单结算、应付款查询、 我的资料等模块。
14
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
订单查询：同采购商订单查询。 产品目录：在这个模块中供应商新增产品目录信息和修改商品信息
，并把商品发布到电子交易平台上，及时更新，供采购商查询和选 购。
15
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
• 登录电子银行，进行转 帐处理。
• 进入首页\采购商\采购
商身份验证\采购商后台管
理\应付款查询\订单明细
，选择需要结算的支付方
式为“银行转帐”的订单
，点击“订单明细”进入 ；
电子支付
• 审核订单后，点击“订 单结算”，系统自动发结
算信息给相应的供应商；
• 供应商收到结算信息后
，对该订单进行收款确认
8
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
订单处理: 采购商在该模块对订单进行二次确认和收货确认。订购单是采购商 在购物车中点击“生成订货单”方式生成的单据。
9
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
▪ 订单查询： 采购商可以查询您所要查询的各种单据，包括订单编号、订单状态 、结算方式、结算状态、单据日期等查询方式。
19
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
客户管理： 供应商的客户管理对象是采购商和物流商。 采购商客户管理
点击供应商后台管理/客户管理，选择供应商页面，采购商前台申请 签约后，供应商在客户管理中对采购商的折扣和信誉额度进行修改 ，也可以对该采购商的客户资料进行查询。 物流商客户管理
3
1.3.3 B2B电子商务网站运营
▪ 学习和实训目的： • 掌握电子商务企业中采购商、供应商、物流商三种身份的
相应操作。 • 掌握供应商对商品的管理操作、订单的受理的相应操作。 • 掌握物流商受理配送单、进行入库出库配送的相应操作。 • 掌握B2B电子商务企业间业务协作交易的流程。
▪ 实训环境：徳意通电子商务实验室，网上交易之B2B模块 前后台管理功能
▪ 入库处理：本模块主要是为配送中心提供入库处理。供应商发货生 成的“发货单”和供应商调拨生成的“调拨单”必须经过物流商确 认登记入库后，才能进入库存。
主要是物流商的资料查询。点击供应商后台管理/客户管理，选择物 流商页面，就可以查询物流商客户。
20
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 物流管理后台
▪ 配送处理：本模块主要为物流商在配送处理中受理供应商在订单处 理中生成配送单。
21
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 物流管理后台
5
1.3.3 B2B电子商务网站运营
▪ B2B电子商务网站运营和管理功能： B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。三 种不同的企业身份（供应商、采购商、物流商）在B2B电子商务交 易服务平台上进行相应的商务活动。B2B电子商务网站运营主要具 备以下功能：企业产品发布、产品查询及产品维护、网上签约购买 、在线购买、货款支付、订单交易、企业数据维护、客户管理等。 物流商在配送处理中受理供应商在订单处理中生成配送单。通过对 徳意通电子商务实训平台的操作，可以熟悉并了解B2B电子商务主 要的业务流程及B2B电子商务网站的后台管理活动。
调拨处理：调拨处理是指仓库之间可以通过商品调拨来实现商品的 转移。
注：这时候单据状态为“待处理”，供应商要等待物流商对该调拨单进 行入库处理后，调拨单的状态就会变为“调拨完成”完成调拨过程。
18
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
应付应收查询：记录了商家之间的资金流动情况。
10
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
▪ 应付款查询 本模块记录了采购商与各商家之间的资金流动情况，同时采购商可 以在此对所有单据进行结算。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
结算方式：有2种，一种电子支付，一种是银行转帐； 银行转帐：
库存查询：可以根据配送商、存储仓库、商品类别、商品编号、商 品名称查询现有产品在各个仓库的库存数量。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
发货处理：将供应商已有商品发送给物流商，以添加物流商的现有 库存
17
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
。
12
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
▪ 供5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
订单处理： 供应商在此处理采购商的购买订单。对“待受理”的订单进行受理 ，对经过采购商“二次确认”的订单，通过生成配送单的方式，交 给物流商进行配送处理。
电子商务运营实务 1.3 B2B电子商务网站运营
1.3.1引入案例：中昊化工交易网（）
2
1.3.2 知识点
▪ 1、 B2B电子商务网站的商业模式
B2B电子商务模式包括两种类型： • 大型企业自建B2B电子商务网站。企业通过电子商务来降低成本、提 高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。 • 第三方电子商务平台。第三方电子商务平台又分为两种类型： ① 水平B2B电子商务平台。指可服务于多个行业与领域的电子商 务网站，如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国供应商等； ② 垂直B2B电子商务平台。指定位于某一特定专业领域的电子商 务网站。如中国化工网、中国医药网、中国纺织网等。
1.3.3.4 B2B电子商务网站运营和管理功能分析
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
▪ 采购商后台管理 采购商进入首页\采购商\采购商身份验证\采购商后台管理
购商可在此对自己的 采购进行跟踪管理，并 在此与供应商进行交易 对话，为采购商提供了 一个方便、快捷的交易 平台。包括的模块有订 单处理、订单查询、订 单结算、应付款查询、 我的资料等模块。
14
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
订单查询：同采购商订单查询。 产品目录：在这个模块中供应商新增产品目录信息和修改商品信息
，并把商品发布到电子交易平台上，及时更新，供采购商查询和选 购。
15
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
• 登录电子银行，进行转 帐处理。
• 进入首页\采购商\采购
商身份验证\采购商后台管
理\应付款查询\订单明细
，选择需要结算的支付方
式为“银行转帐”的订单
，点击“订单明细”进入 ；
电子支付
• 审核订单后，点击“订 单结算”，系统自动发结
算信息给相应的供应商；
• 供应商收到结算信息后
，对该订单进行收款确认
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
订单处理: 采购商在该模块对订单进行二次确认和收货确认。订购单是采购商 在购物车中点击“生成订货单”方式生成的单据。
9
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
▪ 订单查询： 采购商可以查询您所要查询的各种单据，包括订单编号、订单状态 、结算方式、结算状态、单据日期等查询方式。
19
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
客户管理： 供应商的客户管理对象是采购商和物流商。 采购商客户管理
点击供应商后台管理/客户管理，选择供应商页面，采购商前台申请 签约后，供应商在客户管理中对采购商的折扣和信誉额度进行修改 ，也可以对该采购商的客户资料进行查询。 物流商客户管理
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1.3.3 B2B电子商务网站运营
▪ 学习和实训目的： • 掌握电子商务企业中采购商、供应商、物流商三种身份的
相应操作。 • 掌握供应商对商品的管理操作、订单的受理的相应操作。 • 掌握物流商受理配送单、进行入库出库配送的相应操作。 • 掌握B2B电子商务企业间业务协作交易的流程。
▪ 实训环境：徳意通电子商务实验室，网上交易之B2B模块 前后台管理功能
▪ 入库处理：本模块主要是为配送中心提供入库处理。供应商发货生 成的“发货单”和供应商调拨生成的“调拨单”必须经过物流商确 认登记入库后，才能进入库存。
主要是物流商的资料查询。点击供应商后台管理/客户管理，选择物 流商页面，就可以查询物流商客户。
20
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 物流管理后台
▪ 配送处理：本模块主要为物流商在配送处理中受理供应商在订单处 理中生成配送单。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 物流管理后台
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1.3.3 B2B电子商务网站运营
▪ B2B电子商务网站运营和管理功能： B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。三 种不同的企业身份（供应商、采购商、物流商）在B2B电子商务交 易服务平台上进行相应的商务活动。B2B电子商务网站运营主要具 备以下功能：企业产品发布、产品查询及产品维护、网上签约购买 、在线购买、货款支付、订单交易、企业数据维护、客户管理等。 物流商在配送处理中受理供应商在订单处理中生成配送单。通过对 徳意通电子商务实训平台的操作，可以熟悉并了解B2B电子商务主 要的业务流程及B2B电子商务网站的后台管理活动。
调拨处理：调拨处理是指仓库之间可以通过商品调拨来实现商品的 转移。
注：这时候单据状态为“待处理”，供应商要等待物流商对该调拨单进 行入库处理后，调拨单的状态就会变为“调拨完成”完成调拨过程。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
应付应收查询：记录了商家之间的资金流动情况。
10
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
▪ 应付款查询 本模块记录了采购商与各商家之间的资金流动情况，同时采购商可 以在此对所有单据进行结算。
11
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
结算方式：有2种，一种电子支付，一种是银行转帐； 银行转帐：
库存查询：可以根据配送商、存储仓库、商品类别、商品编号、商 品名称查询现有产品在各个仓库的库存数量。
16
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
发货处理：将供应商已有商品发送给物流商，以添加物流商的现有 库存
17
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
。
12
1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
▪ 供5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
订单处理： 供应商在此处理采购商的购买订单。对“待受理”的订单进行受理 ，对经过采购商“二次确认”的订单，通过生成配送单的方式，交 给物流商进行配送处理。
电子商务运营实务 1.3 B2B电子商务网站运营
1.3.1引入案例：中昊化工交易网（）
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1.3.2 知识点
▪ 1、 B2B电子商务网站的商业模式
B2B电子商务模式包括两种类型： • 大型企业自建B2B电子商务网站。企业通过电子商务来降低成本、提 高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。 • 第三方电子商务平台。第三方电子商务平台又分为两种类型： ① 水平B2B电子商务平台。指可服务于多个行业与领域的电子商 务网站，如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国供应商等； ② 垂直B2B电子商务平台。指定位于某一特定专业领域的电子商 务网站。如中国化工网、中国医药网、中国纺织网等。