班组长管理基础培训教材ppt(70张)
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班组长管理技能培训课件(PPT-42页)全
班组长的使命
班组长的使命：●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
三大作用：①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁，又是员工联系 领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者， 也是基层业务骨干，又是作业多面手
班组长的职责
16
只有靠数字的方法，我们才可以清晰的知道，“睡莲”在第几天会覆盖多少池塘，我们在什么时候采取行动，才会游刃有余地阻止其覆盖。 而且我们要非常清楚，即使晚一天，企业就将不复存在，而提前一天，命运就将彻底改变。 感性管理时代，我们靠“动物”的感觉无法判断自己所面临的危险，轻视我们周围所面临的“危险”，无法对周围环境和企业不利的微小变化保持高度警惕，是企业夭折的根本原因。
◎班组长的地位：
●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和 生产积极性，团结合作，均衡有效地生产，力 求“1+1﹥2”效应●在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果 没有班组长的有力支持和密切配合，经营政策 势必难以落实
◎班组长三重立场：
●面对员工： 站在代表经营者立场上，用领导者的声音说话●面对经营者： 站在反映员工呼声的立场上，用下属的声音说话●面对直接上司： 站在下属和上司辅助人员的立场说话
改变计划的原则
积极原则
慎重原则
10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/26/2020 5:40:49 PM17:40:4926-9月-2011、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/26/2020 5:40 PM9/26/2020 5:40 PM9月-209月-2012、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 20209月-2013、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-209月-2014、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。9月-2017:40:4926 September 202017:40
班组长的使命：●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
三大作用：①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁，又是员工联系 领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者， 也是基层业务骨干，又是作业多面手
班组长的职责
16
只有靠数字的方法，我们才可以清晰的知道，“睡莲”在第几天会覆盖多少池塘，我们在什么时候采取行动，才会游刃有余地阻止其覆盖。 而且我们要非常清楚，即使晚一天，企业就将不复存在，而提前一天，命运就将彻底改变。 感性管理时代，我们靠“动物”的感觉无法判断自己所面临的危险，轻视我们周围所面临的“危险”，无法对周围环境和企业不利的微小变化保持高度警惕，是企业夭折的根本原因。
◎班组长的地位：
●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和 生产积极性，团结合作，均衡有效地生产，力 求“1+1﹥2”效应●在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果 没有班组长的有力支持和密切配合，经营政策 势必难以落实
◎班组长三重立场：
●面对员工： 站在代表经营者立场上，用领导者的声音说话●面对经营者： 站在反映员工呼声的立场上，用下属的声音说话●面对直接上司： 站在下属和上司辅助人员的立场说话
改变计划的原则
积极原则
慎重原则
10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/26/2020 5:40:49 PM17:40:4926-9月-2011、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/26/2020 5:40 PM9/26/2020 5:40 PM9月-209月-2012、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 20209月-2013、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-209月-2014、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。9月-2017:40:4926 September 202017:40
班组长培训教材PPT(共 34张)
• 不仅要组织好安全生产、 提高产品质量，而且要 懂技术、会管理
• 单纯生产型转为生产管 理结合型
• 体力劳动型转为体力智 力结合型
• 要积极参与持续改进工 作推进
班组长生产前应做的工作
• 检查出勤情况并记录 • 检查PPE并做好安全
记录和考核,纠正不 自觉穿戴劳防用品的 行为。 • 组织安全主题学习 • 检查督促组员做好设 备点检工作
•
18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
•
19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。
•
20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。
• 做好5S工作并处理相 关问题并记录
• 做好隐患的预防和排 查工作
班组长生产中应做的工作
• 传达并布置工作要求 • 在生产停线时带领组
员做好TPM和5S工作 • 及时向线长报告班组
内的重大或突发问题 • 下班前整理好有关资
料,做好交接班制度
(一) 标准化 —— 安全
• 一切安全事故都是可以 避免的
•
16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。
•
17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！
• 单纯生产型转为生产管 理结合型
• 体力劳动型转为体力智 力结合型
• 要积极参与持续改进工 作推进
班组长生产前应做的工作
• 检查出勤情况并记录 • 检查PPE并做好安全
记录和考核,纠正不 自觉穿戴劳防用品的 行为。 • 组织安全主题学习 • 检查督促组员做好设 备点检工作
•
18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
•
19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。
•
20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。
• 做好5S工作并处理相 关问题并记录
• 做好隐患的预防和排 查工作
班组长生产中应做的工作
• 传达并布置工作要求 • 在生产停线时带领组
员做好TPM和5S工作 • 及时向线长报告班组
内的重大或突发问题 • 下班前整理好有关资
料,做好交接班制度
(一) 标准化 —— 安全
• 一切安全事故都是可以 避免的
•
16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。
•
17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！
班组长培训课程PPT
执行力在班组管理中的应用
任务分配与跟进
班组长需根据团队成员的能 力和特点合理分配任务，并 定期跟进任务进度，确保任 务按时完成。
质量把控与改进
在执行过程中，班组长需关 注工作质量，及时发现并解 决问题，持续改进和优化工 作流程。
风险预控与应对
团队建设与凝聚力
班组长需具备风险预控意识， 提前识别潜在风险并制定应 对措施，确保团队在面对突 发情况时能够迅速应对。
协调处理冲突
在面对冲突时，能够采取合适的方法 进行协调和处理，化解矛盾，维护团 队的和谐稳定。
横向沟通与合作
注重与其他部门或团队的沟通与合作， 建立良好的工作关系，促进信息的共 享和协同工作。
纵向沟通与汇报
了解如何与上级进行有效的沟通和汇 报，准确传达工作进展和成果，获取 支持和指导。
激励与考核
目标设定与明确
04
班组长需要关注工作流 程和改进，以提高工作 效率和质量。
02 班组管理技能
CHAPTER
人员管理
人员招聘与选拔
具备一定的人力资源管理基础 ，能够根据岗位需求招聘合适 的人员，并从中选拔出优秀的
班组成员。
人员培训与发展
了解如何制定培训计划，组织 培训活动，帮助班组成员提升 技能和素质，促进个人和团队 的发展。
进度监控与跟进
及时跟进各项任务的进度，确 保工作按计划进行，并在出现 偏差时采取有效的调整措施。
质量把控与优化
注重工作质量的把控，通过不 断优化流程和方法，提高工作
效率和质量。
资源协调与整合
具备资源协调能力，能够整合 和调配班组内的资源，确保任
务的顺利完成。
沟通与协调
有效沟通
具备良好的沟通能力，能够清晰、准 确地传达自己的意见和指示，并倾听 班组成员的反馈和建议。
班组长培训ppt课件
引入先进的生产和管 理理念，对工作流程 进行优化和改进。
持续改进机制
建立持续改进的管理理念，鼓 励员工不断追求卓越。
定期对工作进行评估和总结， 找出需要改进的方面，制定改 进计划。
建立持续改进的考核机制，对 改进成果进行评估和奖励。
05
班组长领导力提升
领导风格选择
民主式领导
鼓励团队成员参与决策，发挥 其主动性和创造性。
企业班组管理展望
优化班组管理流程
针对企业实际情况，对班组管理 流程进行优化，提高管理效率。
创新班组管理模式
鼓励企业探索适合自身的班组管 理模式，激发班组创新活力。
提升班组整体素质
通过培训、选拔等途径，提升班 组整体素质，提高企业核心竞争
力。
感谢您的观看
THANKS
根据实际情况及时调整任务分 配，优化工作流程，提高工作 效率。
沟通协调
1 沟通方式选择
根据工作需要选择适当的沟通方式，如会议、电话、邮 件等。
2 信息传递与反馈
根据工作需要选择适当的沟通方式，如会议、电话、邮 件等。
3 协调解决问题
根据工作需要选择适当的沟通方式，如会议、电话、邮 件等。
4 促进团队协作
根据工作需要选择适当的沟通方式，如会议、电话、邮 件等。
激励与考核
01
02
03
04
激励机制建立
根据班组成员的需求和特点， 制定合理的激励机制，如薪酬
、晋升、奖励等。
考核标准制定
制定科学的考核标准和方法， 对班组成员的工作绩效进行公
正、客观的评估。
考核结果运用
将考核结果作为激励和改进的 依据，对表现优秀的班组成员
建立信任关系
班组长管理知识培训ppt课件
之间要取长补短、相互学习、人只有通过 不断的学习才能共同进步，才能发挥团队 最好的成绩
22
做好生产前准备工作，如果你未做好，你就在为失败而做准备。
1M
人员机台人员Biblioteka 配（考虑配合度） 是否有新员工需培训
2M
机器
注塑机、机械手、模温机、离子风 机、夹具、量具是否正常运行？
是否点检？需维修？
3M
材料
原料、保护膜等材料是否能满足生 产
是否需补料？
4M
技术和方法
是否备齐作业指导书、检验标准、 图纸、确认样等资料，是否正确。
12
六、班组长素质及能力要求
①专业能力 ②解决问题的能力 ③组织能力 ④沟通能力（倾听、幽默） ⑤激励的能力 ⑥培养下属的能力 ⑦自我调节情绪、控制情绪的能力
⑧自我约束能力
13
六、班组长素质及能力要求①
专业能力 车间班组长只有对自己工作及管理范畴（人员、机器、材料、方
品质检验标准培训：一个QC应具备哪些能力？如何测试产品均匀性效果、亮 度、厚度？如何看AQL抽样标准？巡检要求、巡检中发现有重大不良如何处 理？产品出货品质要求，可接收与不可接受，发现问题不知道能否接受，哪 些不良问题是绝不允许有的列出来，哪些不良是看大小，看深浅、看位置不 影响产品功能可以放行的；
15
六、班组长素质及能力要求③
组织能力 班组长应根据每一个员工的特点来进行任
务的分配，充分发挥团队人员的个人潜力 和能力。 班长自身素质及管理能力不强，导致班组 长在分配工作时，员工不听丛安排，或者 员工抵触心理很强 问题：如何提高自身的组织领导能力？
16
六、班组长素质及能力要求④
接班
22
做好生产前准备工作，如果你未做好，你就在为失败而做准备。
1M
人员机台人员Biblioteka 配（考虑配合度） 是否有新员工需培训
2M
机器
注塑机、机械手、模温机、离子风 机、夹具、量具是否正常运行？
是否点检？需维修？
3M
材料
原料、保护膜等材料是否能满足生 产
是否需补料？
4M
技术和方法
是否备齐作业指导书、检验标准、 图纸、确认样等资料，是否正确。
12
六、班组长素质及能力要求
①专业能力 ②解决问题的能力 ③组织能力 ④沟通能力（倾听、幽默） ⑤激励的能力 ⑥培养下属的能力 ⑦自我调节情绪、控制情绪的能力
⑧自我约束能力
13
六、班组长素质及能力要求①
专业能力 车间班组长只有对自己工作及管理范畴（人员、机器、材料、方
品质检验标准培训：一个QC应具备哪些能力？如何测试产品均匀性效果、亮 度、厚度？如何看AQL抽样标准？巡检要求、巡检中发现有重大不良如何处 理？产品出货品质要求，可接收与不可接受，发现问题不知道能否接受，哪 些不良问题是绝不允许有的列出来，哪些不良是看大小，看深浅、看位置不 影响产品功能可以放行的；
15
六、班组长素质及能力要求③
组织能力 班组长应根据每一个员工的特点来进行任
务的分配，充分发挥团队人员的个人潜力 和能力。 班长自身素质及管理能力不强，导致班组 长在分配工作时，员工不听丛安排，或者 员工抵触心理很强 问题：如何提高自身的组织领导能力？
16
六、班组长素质及能力要求④
接班
生产管理班组长培训资料ppt课件
.
P-D-C-A管理循环
(一)何谓管理
「设定计划，并为达成此计划的一切活动的过程」- Dr. Juran 管理循环-整个管理活动可以PDCA循环表示，如下图：
处 置
应急措施 检查原因
调 查
再
计
发
决定的目标
划
防
止
决定达成目
A
P
标的方法
C
D
工
定期以
作
结果来
实
检讨
施
.
教育、训练
实 施
预防措施
管理的基本理念
.
❖ 制造周期（生产可控时间）
❖ 来料检验 加工 成品检验 ❖ 此周期内有三种活动： 1.创造价值的活动
加工 2.不创造价值但又必须的活动
检验 搬运 3.不创造价值又不是必须的活动
等待 返工 生产过早 生产过剩 度过高，检验过度）
成品发运 加工过剩（精
.
❖从来料 加工 出厂的整个 过程中，能创造价值的时间只有 10％！
物:
❖ 1.物料 ❖ 2.设备 ❖ 3.工装 ❖ 4.工具
.
何为“浪费”？
❖ 不创造价值反而降低价值的活动，就是浪费． ❖ 增值的活动，是指改变形状，改变性能，组装，
装配的过程，此过程就是加工． ❖ 公司产品活动过程
订单 合同评审 主生产计划 物料需求 采购 运输 来料检验 加工 成品检验 成品发运 货款回收
.
八大浪费
1.生产过多的浪费 2.库存的浪费 3.停产等待的浪费 4.搬运的浪费 5.加工本身的浪费 6.返工的浪费 7.动作的浪费 8.管理的浪费
.
车间班组管理工作的重心与要点
1、每天上班前的准备工作 （5M1E:人，机， 料，法，测，环）
P-D-C-A管理循环
(一)何谓管理
「设定计划，并为达成此计划的一切活动的过程」- Dr. Juran 管理循环-整个管理活动可以PDCA循环表示，如下图：
处 置
应急措施 检查原因
调 查
再
计
发
决定的目标
划
防
止
决定达成目
A
P
标的方法
C
D
工
定期以
作
结果来
实
检讨
施
.
教育、训练
实 施
预防措施
管理的基本理念
.
❖ 制造周期（生产可控时间）
❖ 来料检验 加工 成品检验 ❖ 此周期内有三种活动： 1.创造价值的活动
加工 2.不创造价值但又必须的活动
检验 搬运 3.不创造价值又不是必须的活动
等待 返工 生产过早 生产过剩 度过高，检验过度）
成品发运 加工过剩（精
.
❖从来料 加工 出厂的整个 过程中，能创造价值的时间只有 10％！
物:
❖ 1.物料 ❖ 2.设备 ❖ 3.工装 ❖ 4.工具
.
何为“浪费”？
❖ 不创造价值反而降低价值的活动，就是浪费． ❖ 增值的活动，是指改变形状，改变性能，组装，
装配的过程，此过程就是加工． ❖ 公司产品活动过程
订单 合同评审 主生产计划 物料需求 采购 运输 来料检验 加工 成品检验 成品发运 货款回收
.
八大浪费
1.生产过多的浪费 2.库存的浪费 3.停产等待的浪费 4.搬运的浪费 5.加工本身的浪费 6.返工的浪费 7.动作的浪费 8.管理的浪费
.
车间班组管理工作的重心与要点
1、每天上班前的准备工作 （5M1E:人，机， 料，法，测，环）
《班组长培训》PPT课件
《班组长培训》ppt 课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 班组长角色认知 • 班组管理技能提升 • 班组建设与管理 • 问题解决与应对策略 • 案例分享与经验交流
目录
01
班组长角色认知
班组长的职责与定位
职责概述
班组长是基层的管理者，负责组织、协调和监督班组内的各项工作。他们需要 确保生产或服务的高效、安全和有序进行。
的积极性和创造力。
任务管理：如何制定和执行计划
01
02
03
04
总结词
明确任务目标、制定可行计划 、跟踪执行情况
明确任务目标
在任务开始前，明确任务的目 标和要求，确保团队成员对任
务的理解一致。
制定可行计划
根据任务目标和资源情况，制 定可行的计划，合理分配时间
和资源。
跟踪执行情况
在任务执行过程中，及时跟踪 进度，调整计划，确保任务按
团队建设与凝聚力
班组长通过有效的团队建设和激励措施，增强团队的凝聚力和向心力 ，提高团队的整体绩效。
质量与安全管理
班组长负责确保生产或服务的质量和安全，通过有效的监督和管理， 预防和解决潜在的问题和风险。
员工发展与培训
班组长关注员工的发展和培训，提供必要的指导和支持，帮助员工提 升技能和能力，实现个人和团队的共同成长。
时完成。
沟通协调：如何提升团队效率
总结词
建立有效沟通、协调资源分配 、解决冲突问题
建立有效沟通
建立良好的沟通机制，确保信 息传递的准确性和及时性。
协调资源分配
根据任务需求，合理分配人力 、物力和财力等资源，确保任 务的顺利进行。
解决冲突问题
在团队中出现冲突时，及时采 取措施解决，维护团队的稳定
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 班组长角色认知 • 班组管理技能提升 • 班组建设与管理 • 问题解决与应对策略 • 案例分享与经验交流
目录
01
班组长角色认知
班组长的职责与定位
职责概述
班组长是基层的管理者，负责组织、协调和监督班组内的各项工作。他们需要 确保生产或服务的高效、安全和有序进行。
的积极性和创造力。
任务管理：如何制定和执行计划
01
02
03
04
总结词
明确任务目标、制定可行计划 、跟踪执行情况
明确任务目标
在任务开始前，明确任务的目 标和要求，确保团队成员对任
务的理解一致。
制定可行计划
根据任务目标和资源情况，制 定可行的计划，合理分配时间
和资源。
跟踪执行情况
在任务执行过程中，及时跟踪 进度，调整计划，确保任务按
团队建设与凝聚力
班组长通过有效的团队建设和激励措施，增强团队的凝聚力和向心力 ，提高团队的整体绩效。
质量与安全管理
班组长负责确保生产或服务的质量和安全，通过有效的监督和管理， 预防和解决潜在的问题和风险。
员工发展与培训
班组长关注员工的发展和培训，提供必要的指导和支持，帮助员工提 升技能和能力，实现个人和团队的共同成长。
时完成。
沟通协调：如何提升团队效率
总结词
建立有效沟通、协调资源分配 、解决冲突问题
建立有效沟通
建立良好的沟通机制，确保信 息传递的准确性和及时性。
协调资源分配
根据任务需求，合理分配人力 、物力和财力等资源，确保任 务的顺利进行。
解决冲突问题
在团队中出现冲突时，及时采 取措施解决，维护团队的稳定
《班组长培训》PPT课件
总结词
互相支持、互补不足
VS
详细描述
团队凝聚力提升需要团队成员之间互相支 持，互相补充不足之处，形成强大的整体 合力。
团队凝聚力提升
总结词
情感纽带、文化认同
详细描述
团队凝聚力提升还需要建立情感纽带和文化 认同，通过增进彼此之间的了解和信任，增 强团队的凝聚力和向心力。
2023
PART 04
班组长领导力培养
01
02
03
04
组织生产
负责组织、安排、管理班组的 生产活动，确保生产计划按时
完成。
质量控制
监督生产过程中的质量控制， 及时发现并处理质量问题。
人员管理
负责班组成员的日常管理、培 训和考核，提升团队整体素质
。
沟通协调
与上级管理层、其他部门及班 组成员进行有效沟通协调，确
保信息畅通。
班组长的作用
承上启下
在解决问题后，能够及时总结经验教训， 对解决方案进行改进和完善，提高个人和 团队解决问题的能力。
2023
PART 03
班组建设与团队凝聚力
REPORTING
班组目标设定
总结词
明确、具体、可衡量
详细描述
班组目标设定是班组建设的基础，目标应该明确、具体、可衡量，以确保团队 成员清楚了解自己的工作方向和要求。
作为公司管理层与员工之间的 桥梁，传达管理层的决策和指
示，反馈员工意见和建议。
带领团队
激发团队凝聚力，调动员工积 极性，推动班组高效运作。
解决问题
及时发现并解决生产过程中出 现的问题，确保生产顺利进行 。
培训与培养
负责对班组成员进行培训和指 导，提升员工的技能和素质。
2024年度-《班组长培训》PPT课件幻灯片
感谢观看
33
是一线生产的直接指挥者和生 产者
对保证企业生产秩序和产品质 量、降低成本、提高经济效益
有着重要作用
4
岗位职责与权限
岗位职责
负责班组生产、管理、 服务等全面工作，确保
班组任务完成
安全生产职责
确保班组生产安全，防 止安全事故发生
质量管理职责
权限
负责班组产品质量控制 ，提高产品质量水平
对班组内人员有管理权 、调配权、考核权等
协调班组内外部关系，确保生 产顺利进行
解决问题的能力
及时发现并解决问题，确保生 产稳定和质量可靠
反馈与汇报
及时向上级反馈班组情况，汇 报工作进展和成果
7
02
生产计划与执行
8
生产计划制定流程
确定生产目标
根据市场需求、产能状况 等因素，明确生产计划和 目标。
制定生产计划
结合生产目标，制定具体 的生产计划，包括生产数 量、生产时间、所需物料 等。
问题反馈与整改
对检查中发现的问题及时反馈给相关部门， 并跟踪整改情况。
15
不合格品处理程序
标识与隔离
对不合格品进行明显标识，并隔离存 放，防止误用。
评审与处置
组织相关部门对不合格品进行评审， 确定合适的处置方式，如返工、报废 等。
原因分析与改进
分析不合格品产生的原因，并采取有 效措施进行改进，防止问题再次发生 。
31
团队建设活动组织
定期团队活动
组织定期的团队建设活动，如团队拓展、聚餐、文体比赛 等，增强团队凝聚力和向心力。
跨部门交流
鼓励班组长与其他部门员工进行交流，拓展人际关系，提 高跨部门协作能力。
分享会和学习机会
33
是一线生产的直接指挥者和生 产者
对保证企业生产秩序和产品质 量、降低成本、提高经济效益
有着重要作用
4
岗位职责与权限
岗位职责
负责班组生产、管理、 服务等全面工作，确保
班组任务完成
安全生产职责
确保班组生产安全，防 止安全事故发生
质量管理职责
权限
负责班组产品质量控制 ，提高产品质量水平
对班组内人员有管理权 、调配权、考核权等
协调班组内外部关系，确保生 产顺利进行
解决问题的能力
及时发现并解决问题，确保生 产稳定和质量可靠
反馈与汇报
及时向上级反馈班组情况，汇 报工作进展和成果
7
02
生产计划与执行
8
生产计划制定流程
确定生产目标
根据市场需求、产能状况 等因素，明确生产计划和 目标。
制定生产计划
结合生产目标，制定具体 的生产计划，包括生产数 量、生产时间、所需物料 等。
问题反馈与整改
对检查中发现的问题及时反馈给相关部门， 并跟踪整改情况。
15
不合格品处理程序
标识与隔离
对不合格品进行明显标识，并隔离存 放，防止误用。
评审与处置
组织相关部门对不合格品进行评审， 确定合适的处置方式，如返工、报废 等。
原因分析与改进
分析不合格品产生的原因，并采取有 效措施进行改进，防止问题再次发生 。
31
团队建设活动组织
定期团队活动
组织定期的团队建设活动，如团队拓展、聚餐、文体比赛 等，增强团队凝聚力和向心力。
跨部门交流
鼓励班组长与其他部门员工进行交流，拓展人际关系，提 高跨部门协作能力。
分享会和学习机会
班组长培训讲义PPT课件
有效沟通技巧与方法
倾听技巧
积极倾听他人的观点和意见，理解对方的需 求和感受。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法， 避免模糊不清或含糊其辞。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声音语调等非语 言信号的运用，以增强沟通效果。
反馈与确认
及时给予他人反ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，确认自己是否正确理解 对方的意图和需求。
与上级、下属、同事的沟通协调
与上级沟通
尊重上级的权威，积极汇报工作进展和成果，提出建设性意见和 建议。
与下属沟通
关注下属的工作和生活，了解他们的需求和困难，给予指导和支 持。
与同事沟通
保持友好合作关系，主动分享经验和资源，共同解决问题和完成 任务。
处理冲突和解决问题的策略
分析问题
深入了解问题的本质和背景，明确问题的关键点和影响因素。
提出解决方案
针对问题提出切实可行的解决方案，并考虑各种方案的优缺点。
协商与妥协
与相关方进行充分沟通和协商，寻求双方都能接受的解决方案。
跟进与反馈
对解决方案的实施情况进行跟进和反馈，确保问题得到有效解决。
07 自我管理与职业素养提升
时间管理与工作效率提升
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度，合理规 划工作时间，确保重要任务得到优先处
培训与教育
定期对员工进行安全培训 和教育，提高员工的安全 意识和操作技能。
危险源辨识与风险评估
危险源辨识
通过对生产过程中存在的危险源 进行辨识，明确可能导致事故发
生的各种因素。
风险评估
对辨识出的危险源进行风险评估 ，确定风险等级和可能造成的后
果。
控制措施
根据风险评估结果，制定相应的 控制措施，降低事故发生的概率
《班组长管理培训》课件
04
班组长领导力提升
决策能力
总结词
决策能力是班组长在管理过程中最为关键的能力之一，需要具备快速、准确、 科学地做出决策的能力。
详细描述
班组长需要能够根据实际情况和团队需求，快速做出正确的决策，包括任务分 配、工作优先级设定、问题解决等方面。决策能力要求班组长具备丰富的经验 和判断力，能够全面考虑问题，并能够果断地做出决策。
如何提升团队凝聚力
增强团队凝聚力的策略
团队凝聚力是团队高效协作和取得成功的基石。班组长可以通过建立信任、促进沟通、培养团队精神 、鼓励合作和建立共同价值观等方式，增强团队凝聚力，提高团队的整体效能。
06
班组长未来发展与展望
班组长职业规划
职业规划
班组长需要制定明确的职业规划，包括晋升 路径、技能提升和培训计划等，以实现个人 职业发展目标。
01
02
生产安排与组织
合理安排生产计划，确保生产进 度按计划进行。
03
04ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人员管理
负责班组人员的工作安排、培训 和绩效考核。
班组长的作用
01
02
03
04
承上启下
传达上级指示，将班组情况向 上反馈。
团队协作
激发团队凝聚力，提高工作效 率。
问题解决
及时发现并解决生产中的问题 。
培训与指导
对班组成员进行培训和指导， 提升团队整体素质。
协调能力
总结词
协调能力是班组长在团队管理中不可或缺的能力，需要有效地协调团队成员之间的关系和工作。
详细描述
班组长需要具备良好的协调能力，能够化解团队成员之间的矛盾和冲突，促进团队的合作和协同。同时，班组长 还需要关注团队成员的工作状态和情绪变化，及时进行沟通和疏导，确保团队的和谐与稳定。在协调过程中，班 组长需要注重公平、公正和合理，避免偏袒或歧视任何一方，以维护团队的团结和利益。
精选班组长培训教材PPT72页
一 、公佈延誤情況
出現延誤是有各種各樣的原因，這些延誤的原因，生產現場的班組長、管理者們是不難分析出來的，因為這些都發生在自已工作的周圍，只要工作時留意就很容易知道發生的原因（例如：停電、治工具故障修理、新員工作業等等）。 在分析原因時記一定要做到究明真因，勿找尋解脫理由。如果真的找不到原因，那不能去-應付上司和員工，可以向上司報告共同討論（或開會），也可告之員工因為原因不明，大家可以在幾方面注意，如果大家有好的方案也可提出。如果這樣做，很可能一些不明原因的延誤，會在員工與班組長中間得到解決。
您的物料標示好了嗎? 您的不良品及時處理了嗎? 您的作業場順暢嗎…… 可不要學我,到頭來暈頭轉向…… 煩 煩!! 煩 煩!!!! 累 累 ……好累!
1.新員工教育
2.熟練員工的作業指導
有許多熟練員工在自已的作業中參有著許多的習慣動作，其中有些是不正確的，因此有必要在工作中給她（他）們糾正過來，使其作業標準化。
3.作業指導書的完善
作業指導書是作業員工參照的標準，它的準確性尤為重要，因此當作業方法改善或變更後，要及時的對其進行修訂及時替換。
第五节 生產進度管理
每日生產中，工廠和部門都想完 全按計劃完成所有的工作，但這是不太現實的。那我們要怎樣處理這些事情呢？ 其實，每日工作進度管理是我們 解決生產延誤的最有效的方法。
當生產班每日工作結束後，班、組長要總結一天的工作情況，是否有延誤情況發生。例如：生產數量沒有按計劃完成，原計劃延誤了件，或者還有其他什麼延誤，總之要將這些所有的延誤情況都記錄下來，延誤較為嚴重的（影響交期、品質問題）一定要及時報告上司，得到具體指標，同時也要在每一日的早會通報、告知每一位只工昨天大家的工作中出現的延誤情況，起大家的注意並指示怎樣改善的方法，只有這樣員工才會感覺到間題的嚴重性，工作時才會格外的注意，有意識的加以改善。
出現延誤是有各種各樣的原因，這些延誤的原因，生產現場的班組長、管理者們是不難分析出來的，因為這些都發生在自已工作的周圍，只要工作時留意就很容易知道發生的原因（例如：停電、治工具故障修理、新員工作業等等）。 在分析原因時記一定要做到究明真因，勿找尋解脫理由。如果真的找不到原因，那不能去-應付上司和員工，可以向上司報告共同討論（或開會），也可告之員工因為原因不明，大家可以在幾方面注意，如果大家有好的方案也可提出。如果這樣做，很可能一些不明原因的延誤，會在員工與班組長中間得到解決。
您的物料標示好了嗎? 您的不良品及時處理了嗎? 您的作業場順暢嗎…… 可不要學我,到頭來暈頭轉向…… 煩 煩!! 煩 煩!!!! 累 累 ……好累!
1.新員工教育
2.熟練員工的作業指導
有許多熟練員工在自已的作業中參有著許多的習慣動作，其中有些是不正確的，因此有必要在工作中給她（他）們糾正過來，使其作業標準化。
3.作業指導書的完善
作業指導書是作業員工參照的標準，它的準確性尤為重要，因此當作業方法改善或變更後，要及時的對其進行修訂及時替換。
第五节 生產進度管理
每日生產中，工廠和部門都想完 全按計劃完成所有的工作，但這是不太現實的。那我們要怎樣處理這些事情呢？ 其實，每日工作進度管理是我們 解決生產延誤的最有效的方法。
當生產班每日工作結束後，班、組長要總結一天的工作情況，是否有延誤情況發生。例如：生產數量沒有按計劃完成，原計劃延誤了件，或者還有其他什麼延誤，總之要將這些所有的延誤情況都記錄下來，延誤較為嚴重的（影響交期、品質問題）一定要及時報告上司，得到具體指標，同時也要在每一日的早會通報、告知每一位只工昨天大家的工作中出現的延誤情況，起大家的注意並指示怎樣改善的方法，只有這樣員工才會感覺到間題的嚴重性，工作時才會格外的注意，有意識的加以改善。
班组长的培训课件课件PPT
鼓励员工分享工作经验和技巧，促 进班组整体水平的提升。
持续改进
不断优化工作流程和方法，提高工 作效率和质量。
工作激励与奖惩
目标激励
设定明确的工作目标，激励员工努力 完成工作任务。
奖励机制
惩罚措施
对违反规定或工作不力的员工采取适 当的惩罚措施，促进员工自律和责任 心。
建立合理的奖励机制，对表现优秀的 员工给予适当的奖励和激励。
定期检查员工工作进度和 完成情况，及时发现问题 并指导解决。
现场指导
在工作中发现问题时，及 时进行现场指导，帮助员 工改进工作方法和技能。
反馈与沟通
及时向员工反馈工作情况， 听取员工的意见和建议， 促进工作改进。
工作总结与改进
工作总结
定期对班组工作进行总结，分析 工作成果和不足，提出改进措施。
经验分享
质量标准与要求
总结词
班组长应明确质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格遵守，以提高 产品质量。
详细描述
班组长应了解并掌握产品的质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格 遵守。同时，班组长应关注生产过程中的细节和质量问题，及时发现并纠正不 合格品，提高产品质量和生产效率。
安全事故与处理
总结词
团队建设
团队文化培育
营造积极向上的团队氛围， 培养员工的团队意识和合作 精神。
团队能力提升
通过培训和指导，提高团队 整体能力水平。
团队沟通协作
促进团队内部的有效沟通和 协作，形成良好的工作合作 关系。
团队激励与关怀
运用激励手段激发团队成员 的潜力，同时关注员工的工 作状态和生活情况，给予关 怀和支持。
05 班组长自我提升与发展
个人素质提升
责任心
持续改进
不断优化工作流程和方法，提高工 作效率和质量。
工作激励与奖惩
目标激励
设定明确的工作目标，激励员工努力 完成工作任务。
奖励机制
惩罚措施
对违反规定或工作不力的员工采取适 当的惩罚措施，促进员工自律和责任 心。
建立合理的奖励机制，对表现优秀的 员工给予适当的奖励和激励。
定期检查员工工作进度和 完成情况，及时发现问题 并指导解决。
现场指导
在工作中发现问题时，及 时进行现场指导，帮助员 工改进工作方法和技能。
反馈与沟通
及时向员工反馈工作情况， 听取员工的意见和建议， 促进工作改进。
工作总结与改进
工作总结
定期对班组工作进行总结，分析 工作成果和不足，提出改进措施。
经验分享
质量标准与要求
总结词
班组长应明确质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格遵守，以提高 产品质量。
详细描述
班组长应了解并掌握产品的质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格 遵守。同时，班组长应关注生产过程中的细节和质量问题，及时发现并纠正不 合格品，提高产品质量和生产效率。
安全事故与处理
总结词
团队建设
团队文化培育
营造积极向上的团队氛围， 培养员工的团队意识和合作 精神。
团队能力提升
通过培训和指导，提高团队 整体能力水平。
团队沟通协作
促进团队内部的有效沟通和 协作，形成良好的工作合作 关系。
团队激励与关怀
运用激励手段激发团队成员 的潜力，同时关注员工的工 作状态和生活情况，给予关 怀和支持。
05 班组长自我提升与发展
个人素质提升
责任心
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班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
第 2 部分
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
4 第四节: 班组长应有的角色综述
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
班组长的角色认知
■ 上层与下层的桥梁
① 传达公司方针政策及目标 ② 传递部属心声及建议
班组长角色的七大变化
1. 在工作内容上，从管自己到管理别人； 2. 在实现方式上，从野牛型到野雁型； 3. 在工作方式上，从个性化到组织化； 4. 在人际关系上，从感情关系到事业关系； 5. 在目标管理上，从个人目标到团队目标； 6. 在工作力度上，从守成到变革； 7. 在管理方式上，从指挥到授权.
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
优则仕
★ 会做不会教，不敢管
★ 会管不会做，不敢教
★ 会教不会管，不敢做 4大类型： 技能技术型 盲目执行型 劳动模范型 哥们义气型
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
班组长现状分析
班 组 长 管 理 基础培 70 页)
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
惩罚权
1员工违规操作并造成工作损失 2不服从工作安排并影响生产结果 3违反组织纪律并给团队管理带来负面作用
员工上述的这些表现必须给予惩罚 惩罚的形式严格遵守企业制度规定执行， 班组长行使的这种惩罚权，也被称之为负 激励，有人将其形容为“打着朝前走”。
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
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奖励权
• 如果员工取得了成绩，班组长有在职权范围内对 其进行物质或精神方面的奖励；
• 目的是激励取得成绩的员工争取做得更好； • 另一个更重要的作用是充分发挥英雄人物的作用，
以便影响并有效地带动班组的全体成员都能积极 主动地工作； 员工上述的这些表现必须给予奖励 • 班组长的这种权力就是奖励权，这种做法也被称 为正激励和即时激励，有人将其形容为“哄着朝 前走”。
计划与目标、成本管理、团队协 助、工作方法、服务品质、员工 士气、技能培训、激励考核
脚轻
方法、技能、技巧、意愿、素质
为什么班组建设是企业管理的核心?
企业实现利润、永续经营 管理竞争的必然结果
低附加值制造 的困境
顾客导向的 竞争压力
经验主义与创 新思想的对决
找到正确做事 的方法，降低成本
五型班组建设的整体构架
班组长管理基础 培训
前言
○班组长作用的发挥是团队制胜的关键； ○准确定位自我角色,找出合适分工合理利
用资源,提升工作效率; ○再塑凝聚力和荣誉感,提升执行力的价值; ○及时的行动力,永远比停留在口头上的建
议方案更有意义;
现阶段我们面临的问题
头大 腰疼
管理者较高的要求、基层员工的在职精 神等构成了当前居高不下企业管理成本
■ 协调
①单位内协调：计划、组织、协调和控制 ②单位外协调：质量、进度、政策和资源
■在预定的时间期限内, 依照计划实施并达成工作目标 ■指导与培养部属,使其能独立工作,并保证其工作效率. ■创造部属工作的良好氛围并提供愉快的工作环境等.
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
2 第二节:班组长的工作内容综述
班组管理的五项工作
◆计划：做好计划，包括年度计划、月计划、日计 划，做到有条不紊。
◆组织：在组织生产中应注意如何用好班组的全体 成员，如何坚持严格的班组规章制度。
◆协调：协调好员工之间的关系，以提高员工的主 动工作的意愿和积极工作的自觉性。
◆控制：掌握工作重点和计划控制生产进度、目标。 ◆监督：监督生产的全过程，对生产结果进行评估。
事后检查：要对班组各项工作执行力
情况进行检查和总结
推行五型班组建设的意义
经济社会发展的必然结果 企业永续经营和持续改善的必然趋势 企业外塑形象，内练素质的必然要求 满足客户要求，一切服务于社会的必然过程 用科学发展观提升企业管理水平的必然形势
班组长对自己职责应有的认知
① 明确自己及部属的工作范围 ② 了解公司方针政策及目标 ③ 熟悉自己及部属的任务及应达成目标 ④ 识别自己工作能力及应加强部分 ⑤ 掌握部属的工作能力及应加强部分
• 和谐型班组 • 管理型班组 • 效益型班组 • 创新型班组 • 安全型班组
第 1 部分 班组长管理之
职责权力角色和作用
1 第一节 : 班组长的职责综述
班组管理的原则—管理无小事
对班组长定位的描述：
班组长必须做到
班前布置
班组长是企业组织的最小作业单位的执行长
过程控制
班组长是企业组织执行层的直接组织实施者
3 第三节:班组长的管理权力综述
区分职位权利和个人权利
职位权利的特点： • 职位权利以法定权力为基础，带有一定的强制性 • 职位权力是组织赋予的，是外来因素 个人权力的特点： • 个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信
赖和服从的潜在暗示 • 人个权力是由内在因素起作用 • 个人权力可以由领导者根据需要做自我调试
事后检查
班组长是关注现场工作每一个细节的稽核专家
班组长是绝不允许有丝毫的疏忽尤其是可能造成失误和事故的责任人
因此班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则
班组长在管理活 动中必须遵守： 管理无小事的 原则
班前布置：要对员工进行工作布置和
重点事项说明
过程控制：要对班组工作的进度、质
量、标准、异常等实施控制
班组的地位
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企 业最基层的生产管理组织，企业的所有生产活动 都在班组中得到执行。所以班组工作的好坏直接 关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生 机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场 竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的 一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人 的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和 生命力。
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第 2 部分
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4 第四节: 班组长应有的角色综述
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班组长的角色认知
■ 上层与下层的桥梁
① 传达公司方针政策及目标 ② 传递部属心声及建议
班组长角色的七大变化
1. 在工作内容上，从管自己到管理别人； 2. 在实现方式上，从野牛型到野雁型； 3. 在工作方式上，从个性化到组织化； 4. 在人际关系上，从感情关系到事业关系； 5. 在目标管理上，从个人目标到团队目标； 6. 在工作力度上，从守成到变革； 7. 在管理方式上，从指挥到授权.
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优则仕
★ 会做不会教，不敢管
★ 会管不会做，不敢教
★ 会教不会管，不敢做 4大类型： 技能技术型 盲目执行型 劳动模范型 哥们义气型
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班组长现状分析
班 组 长 管 理 基础培 70 页)
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
惩罚权
1员工违规操作并造成工作损失 2不服从工作安排并影响生产结果 3违反组织纪律并给团队管理带来负面作用
员工上述的这些表现必须给予惩罚 惩罚的形式严格遵守企业制度规定执行， 班组长行使的这种惩罚权，也被称之为负 激励，有人将其形容为“打着朝前走”。
班 组 长 管 理 基础培 训教材 (PPT70 页)
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奖励权
• 如果员工取得了成绩，班组长有在职权范围内对 其进行物质或精神方面的奖励；
• 目的是激励取得成绩的员工争取做得更好； • 另一个更重要的作用是充分发挥英雄人物的作用，
以便影响并有效地带动班组的全体成员都能积极 主动地工作； 员工上述的这些表现必须给予奖励 • 班组长的这种权力就是奖励权，这种做法也被称 为正激励和即时激励，有人将其形容为“哄着朝 前走”。
计划与目标、成本管理、团队协 助、工作方法、服务品质、员工 士气、技能培训、激励考核
脚轻
方法、技能、技巧、意愿、素质
为什么班组建设是企业管理的核心?
企业实现利润、永续经营 管理竞争的必然结果
低附加值制造 的困境
顾客导向的 竞争压力
经验主义与创 新思想的对决
找到正确做事 的方法，降低成本
五型班组建设的整体构架
班组长管理基础 培训
前言
○班组长作用的发挥是团队制胜的关键； ○准确定位自我角色,找出合适分工合理利
用资源,提升工作效率; ○再塑凝聚力和荣誉感,提升执行力的价值; ○及时的行动力,永远比停留在口头上的建
议方案更有意义;
现阶段我们面临的问题
头大 腰疼
管理者较高的要求、基层员工的在职精 神等构成了当前居高不下企业管理成本
■ 协调
①单位内协调：计划、组织、协调和控制 ②单位外协调：质量、进度、政策和资源
■在预定的时间期限内, 依照计划实施并达成工作目标 ■指导与培养部属,使其能独立工作,并保证其工作效率. ■创造部属工作的良好氛围并提供愉快的工作环境等.
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2 第二节:班组长的工作内容综述
班组管理的五项工作
◆计划：做好计划，包括年度计划、月计划、日计 划，做到有条不紊。
◆组织：在组织生产中应注意如何用好班组的全体 成员，如何坚持严格的班组规章制度。
◆协调：协调好员工之间的关系，以提高员工的主 动工作的意愿和积极工作的自觉性。
◆控制：掌握工作重点和计划控制生产进度、目标。 ◆监督：监督生产的全过程，对生产结果进行评估。
事后检查：要对班组各项工作执行力
情况进行检查和总结
推行五型班组建设的意义
经济社会发展的必然结果 企业永续经营和持续改善的必然趋势 企业外塑形象，内练素质的必然要求 满足客户要求，一切服务于社会的必然过程 用科学发展观提升企业管理水平的必然形势
班组长对自己职责应有的认知
① 明确自己及部属的工作范围 ② 了解公司方针政策及目标 ③ 熟悉自己及部属的任务及应达成目标 ④ 识别自己工作能力及应加强部分 ⑤ 掌握部属的工作能力及应加强部分
• 和谐型班组 • 管理型班组 • 效益型班组 • 创新型班组 • 安全型班组
第 1 部分 班组长管理之
职责权力角色和作用
1 第一节 : 班组长的职责综述
班组管理的原则—管理无小事
对班组长定位的描述：
班组长必须做到
班前布置
班组长是企业组织的最小作业单位的执行长
过程控制
班组长是企业组织执行层的直接组织实施者
3 第三节:班组长的管理权力综述
区分职位权利和个人权利
职位权利的特点： • 职位权利以法定权力为基础，带有一定的强制性 • 职位权力是组织赋予的，是外来因素 个人权力的特点： • 个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信
赖和服从的潜在暗示 • 人个权力是由内在因素起作用 • 个人权力可以由领导者根据需要做自我调试
事后检查
班组长是关注现场工作每一个细节的稽核专家
班组长是绝不允许有丝毫的疏忽尤其是可能造成失误和事故的责任人
因此班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则
班组长在管理活 动中必须遵守： 管理无小事的 原则
班前布置：要对员工进行工作布置和
重点事项说明
过程控制：要对班组工作的进度、质
量、标准、异常等实施控制
班组的地位
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企 业最基层的生产管理组织，企业的所有生产活动 都在班组中得到执行。所以班组工作的好坏直接 关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生 机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场 竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的 一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人 的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和 生命力。