435795279000_直播卫星户户通培训手册之用户管理系统操作篇
直播卫星户户通智能卡授权方法
直播卫星户户通智能卡授权方法第一篇：直播卫星户户通智能卡授权方法直播卫星户户通智能卡授权方法1、打开电视，调整好视频，在打开机顶盒，等机顶盒启动完全后就按遥控器上面的“菜单”键进入系统设置，此时会提示你输入四位密码，输入密码： 9999，按确认键，再按遥控器的下光标找到“网络设置”按“确认”，ip设置输入：114251156067，网络端口输入：04567，此时选择保存找到基站信息，按“确认”稍等会出来：***809，此刻我们已经设置好了，关掉电源！、使用螺丝刀吧机箱的外壳打开，此时我们就会在主板的中央会看到装sim卡的卡槽，现在把有流量的联通或者移动卡装到那个卡槽里面，插上电源，打开机顶盒，稍等提示请插入智能卡，此时把你已授权的智能卡插到里面（注，智能卡一定要与你的机顶盒匹配，要不就玩了），插好卡后会出现自动搜索，等进度条走到一百时会出来对不起智能卡未授权，不管，等个几十秒会出来基站信息此时按遥控器下方的红箭保存，此时又会出来对不起智能卡未授权，稍等会出来智能卡为开卡，是否安装，此时按遥控器上的“确认”键，等几十秒后就会出来发送消息成功，接着会出来安装过程中请稍后，马上就会出来电视节目，稍等提示安装成功，然后把手机卡拿出来，你就可以看电视了。
3、住所要有操作时，必须把外面的卫星天线调好去做，如你操作不当，本人不负一切责任，祝你成功！第二篇：直播卫星户户通智能卡授权方法直播卫星户户通智能卡授权方法1、打开电视，调整好视频，在打开机顶盒，等机顶盒启动完全后就按遥控器上面的“菜单”键进入系统设置，此时会提示你输入四位密码，输入密码：9999，按确认键，再按遥控器的下光标找到“网络设置”按“确认”，ip设置输入：114251156067，网络端口输入：04567，此时选择保存找到基站信息，按“确认”稍等会出来：***809，此刻我们已经设置好了，关掉电源！2、使用螺丝刀吧机箱的外壳打开，此时我们就会在主板的中央会看到装sim卡的卡槽，现在把有流量的联通或者移动卡装到那个卡槽里面，插上电源，打开机顶盒，稍等提示请插入智能卡，此时把你已授权的智能卡插到里面（注，智能卡一定要与你的机顶盒匹配，要不就玩了），插好卡后会出现自动搜索，等进度条走到一百时会出来对不起智能卡未授权，不管，等个几十秒会出来基站信息此时按遥控器下方的红箭保存，此时又会出来对不起智能卡未授权，稍等会出来智能卡为开卡，是否安装，此时按遥控器上的“确认”键，等几十秒后就会出来发送消息成功，接着会出来安装过程中请稍后，马上就会出来电视节目，稍等提示安装成功，然后把手机卡拿出来，你就可以看电视了。
省电信通中心生产管理系统用户使用手册
省电信通中心生产管理系统用户使用手册1 湖北电力信通中心生产管理系统用户使用手册用户操作手册湖北电力信通中心生产管理系统1.0未修改已受控2006—8—1编制审核批准日期日期日期湖北电力信通中心生产管理系统第 1 页共 139 页湖北全达信息科技有限公司2 湖北电力信通中心生产管理系统用户使用手册1。
1 编写目的 .。
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直播卫星户户通系统移动基站信息的写入与比对
直播卫星户户通系统移动基站信息的写入与比对直播卫星户户通开发了基站定位技术，依托移动基站对直接播卫星接收机进行位置锁定，这是直播卫星户户通接收没备相对于其他卫星接收设备最大的不同。
该方式的应用在最大程度上实现了用户使用地和收看节目的锁定控制，限制非法接收，从而保证了用户的使用范围和接收内容，实现对广播电视的有效管理。
直播卫星Direct Broadcasting Satellite(缩写DBS)：是利用卫星实现广播电视、多媒体数据直接向用户传送的一种卫星传输模式，通过数字图像压缩技术，每个卫星转发器传送几套至几十套电视节目，用户使用一副较小的固定卫星天线，就可以直接接收多个频道的电视节目。
数字直播卫星具有传输质量高、容量大、能提供多媒体业务等优势，故在全世界范围内蓬勃发展。
2008年6月9日，我国成功发射第一颗广播电视直播卫星一中星9号，并定点于东经92.2度赤道上空。
卫星下行频段采用的是国际电信联盟(ITU)专门为广播卫星业务(BSS)规划的Ku频段。
目前，我国通过直播卫星中星9号提供DTH 业务，其工作频段为11．7-12．2GHz。
DTH是英文Directto Home的缩语，直译为直接到户，是同步通信卫星中利用Ku频段转发器进行的“直接到户”的电视业务和系统。
DTH方式转发器功率较大，可用较小的天线接收。
为了进一步满足广大农村群众对电视节目数量和质量日益增长的需求，广电总局直播中心已经将直播卫星纳入公共文化服务体系的范畴，即通过直播卫星向有线网络未通达的农村地区提供公益广播电视服务，用户通过购买直播卫星专用接收设施即可免费收听、收看53套电视和46套广播节目。
云南省实施户户通工程可以有效改善云南农村群众的文化民生，对缩小城乡广播电视差距，实现广播电视公共服务均等化具有重大意义，也是贯彻落实十八大精神的具体举措。
我省在中央的指导下，在省委、省政府的领导下，正通过各相关单位、部门的统筹安排、层层部署，紧锣密鼓进行全省户户通工程实施。
卫星直播系统操作手册(教学中心)
卫星直播系统操作手册（教学中心）
一、客户端必须是已安装了插件DirectX8.0及MediaPlayer7.0或以上版本的；
如果需要视频交互，那么到转播中心的网络带宽至少200K以上；
建议各教学中心的接收计算机配置两块网卡，一块直接连到卫星接收机上，一块连接到本地的局域网。
二、Teaching Player的设置（单向接收卫星直播）：
其界面如下：
在选项里选择设置:
在设置里面有一个关于的网络设置,其相关参数设置如下:
选择接收卫星直播方式：
在卫星直播信息里面输入：组播地址：225.0.0.173 ; 端口:8855
三、卫星SST DVB软件的设置:
主要是设备选择及 PID码的设置：
设备选择主要是：卫星接收机的IP地址与本计算机IP地址在同一网段里面(例如：192.168.10.1与192.168.10.2等)。
PID码的设置:在列表里新增一个B1(选十六进制),并选中它。
四、TeachingCast Station的设置：
TeachingCast Station 与Teaching Player 的区别是：
（1）、 TeachingCast Station 可以交互 且需要登录转播中心服务器(218.192.72.4)。
（2）、 Teaching Player 不可以交互 且 不需要登录转播中心服务器，而要输入接收卫星组播地址：225.0.0.173 端口：8855。
直播卫星户户通培训手册之用户管理系统操作篇完整版
直播卫星户户通培训手册之用户管理系统操作篇HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】直播卫星户户通培训手册（用户管理系统操作篇）国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心二〇一五年六月目录第一章系统运行要求...........................................................................一、硬件....................................................................................二、软件....................................................................................三、互联网连接..............................................................................第二章设置快捷登录方式.......................................................................第三章工号激活...............................................................................第四章登录...................................................................................第五章新增客户...............................................................................一、应用场景..............................................................................二、进入新增客户页面........................................................................三、填写客户资料............................................................................四、填写安装地址............................................................................五、填写设备信息............................................................................六、选择产品包..............................................................................七、确认或取消新增客户......................................................................第六章客户概览...............................................................................一、查看客户概要信息........................................................................二、客户详细信息............................................................................三、产品列表................................................................................四、设备列表................................................................................五、操作历史................................................................................第七章检索...................................................................................第八章修改客户信息...........................................................................一、应用场景................................................................................二、功能操作................................................................................第九章更换设备...............................................................................一、应用场景................................................................................二、更换加密卡..............................................................................三、更换机顶盒..............................................................................第十章移机与中止移机.........................................................................一、应用场景................................................................................二、移机操作................................................................................三、中止移机操作............................................................................第十一章工号管理.............................................................................第十二章退出.................................................................................第一章系统运行要求一、硬件1、主流台式电脑或笔记本电脑一台；2、配置条形码扫描枪，保证设备信息录入准确，且更快捷、简单。
新一代户户通手机APP使用教程
新一代“户户通”手机APP使用教程
（个人用户简版）
一、用户登录
新用户请先注册账号,老用户直接输入账号密码登录。
注：使用工号或子工号首次登录前，需先通过PC端或老版本APP（DTH户户通）进行修改密码操作，修改完成
后工号或子工号才能登录新版APP开展业务办理。
二、开户开通
保证机顶盒与室外天线、电视机正确连接，完成卫星信号调试，进入上传安装信息流程。
扫描电视画面安装开通二维码。
如下图：
开户开通完成，等待电视进入节目画面，设备自动绑定至该用户账号下。
三、设备绑定
扫描机顶盒主菜单二维码完成绑定，如下图：
四、移机
注：完成移机操作后，设备为等待移机状态，需使用“开户开通”或“扫码上传”操作完成移机开通。
五、更换设备
继续扫描新机顶盒二维码，根据提示完成更换设备。
六、重发授权
注：该功能支持所有类型设备。
户户通用户管理系统登
户户通用户管理系统登本文将介绍户户通用户管理系统的登录与使用方法，以便用户能够更好地管理自己的户户通账户信息。
用户管理系统是一个非常重要的东西，能够帮助用户在户户通平台上更好的进行信息管理，提高用户的安全性和方便性。
第一步：访问户户通官网要使用户户通用户管理系统，首先需要访问户户通的官方网站。
打开网页后，用户可以看到网站右上角有“登录”和“注册”按钮。
用户需要点击“登录”按钮才能进入户户通用户管理系统界面。
第二步：输入账号和密码当用户进入户户通用户管理系统界面后，需要输入自己在户户通平台注册的账号和密码。
如果用户还没有在户户通平台注册账号，需要先通过“注册”按钮进行注册。
如果已经注册但忘记了密码，可以通过“找回密码”链接找回密码，很方便。
第三步：进入用户管理系统用户在输入账号和密码后，点击“登录”按钮进入户户通用户管理系统。
在这里，用户可以进行各种操作，例如修改账户信息、绑定电话、修改密码等等。
第四步：修改账户信息如果用户需要修改账户信息，可以通过用户管理系统的“个人信息”页面进行修改。
用户需要输入新的账户信息，例如姓名、身份证号码、电子邮件等等。
在输入完毕后，可以点击“保存”按钮完成修改。
第五步：绑定电话如果用户需要进行电话验证，可以通过用户管理系统的“绑定电话”页面进行操作。
用户需要输入自己的手机号码，然后点击“获取验证码”按钮，系统会给用户发送一条验证短信。
用户需要输入正确的验证码以完成验证。
第六步：修改密码如果用户需要修改户户通的登录密码，可以通过用户管理系统的“修改密码”页面进行操作。
用户需要输入当前的密码，然后输入新的密码和确认密码以完成修改密码操作。
总结：户户通用户管理系统可以帮助用户更好地管理自己的户户通账户信息，提高用户的安全性和方便性。
用户只需按照上述步骤进行操作即可管理自己的户户通账户信息。
请注意保护自己的账户密码和安全信息，以保证户户通账户信息的安全。
广播电视直播卫星公共服务业务培训新版户户通用户管理系统操作篇
（“户户通”一期用户管理系统操作篇）
自2013年10月30日启用
国家广电总局广播电视卫星直播管理中心
目录
第一章 系统介绍 第二章 登录及退出系统 第三章 新增客户 第四章 客户概览 第五章 综合检索
第六章 修改客户信息 第七章 移机与中止移机 第八章 更换设备 第九章 安装注意事项
综合检索页面 左侧客户管理栏
第三章 新增客户
——新增客户
客户概览页面 左侧客户管理栏
在“综合检索” 页面或“客户概览” 页面点击【新增客户】 按键，进入“新增客 户”页面，如下页所 示。
第三章 新增客户
——新增客户页面
新增客户操 作就是向系统中 添加新的客户， 并且完善该客户 的设备和产品包 等相关信息的过 程。
作，再到新搬到的行政区所属专营点，重新开户。 c. 当客户遇到“位置信息改变”时，可以使用移机操作
让机顶盒重新上传一次新的基站信息，从而解决位置 信息改变的问题。 d. 当进行移机或中止移机操作时，均应保证客户的机顶 盒开机、对好卫星信号、插好加密卡。
第七章 移机与中止移机
——移机
1. 通过“综合检索”查找到 需要办理移机业务的客户， 并进入该客户的“客户概 览”页面，
2. 点击左侧“客户管理”菜 单栏中的【移机】按键 （红色方框），进入“移 机”页面。
第七章 移机与中止移机
——移机
1. 在 “目标安装地址”栏中录入客户新的地址信息； 2. 按“移机”界面右下角【取消】按键弹出消息框：
① 在消息框中按【取消】按键返回“移机”页面，并继续修改客户地址； ② 在消息框中按【确定】按键不修改客户地址并返回“客户概览”，取消移机操作； 3. 按“移机”界面右下角【确定】按键保存修改的地址并返回“客户概览”，完成移机操 作。客户状态变为“等待移机”。
卫星系统操作使用说明
书 卫星系统操作使用说明安
诺达公司
明 2010-4-30作说
Rev. A1.7, 04-28-2010
TOC — 1
Rev. A1.7, 04-28-2010
TOC — 2
SkyWAN®
综合卫星网络整体解决方案
SkyWAN® IDU 5000/IDU 2500/IDU2000 版本 A1.7
Rev. A1.7, 04-28-2010
TOC — 4
5.1.1 基带环路下的误码率测试 5.1.2 L频段环路下的误码率测试 5.1.4 多站条件下的误码率测试 6 SkyWAN® IDU的软件操作说明 6.1 通过服务电缆建立 PPP 连接 6.2 以太网连接 6.3 与 SkyWAN® IDU 5000 建立 Telnet 会话 6.4 LineupManager 的使用 6.5 FTP 上传、下载文件 6.6 保存并固化SkyWAN® IDU 5000的配置 6.7 SkyWAN® 配置管理器的使用 7 附件A -站点调试记录 8 附件B 缩略词表
Rev. A1.7, 04-28-2010
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SkyWAN® IDU 5000 / IDU 2500/IDU2000 卫星系统安装操作说明
z S1灯显示为绿色，指示卫星接口控制器/解调器（SIC/Demod）的软件已正常启动； z 插槽1内的用户接口模块（UIM）面板上的LED OP和DIAG灯显示为绿色。
a17042820105skywan?idu5000idu2500idu2000卫星系统安装操作说明红灯误码率高于10diag诊断指示灯红灯持续超过2分钟硬件板卡故障60秒钟之后转成黄灯黄灯持续超过10秒钟以上表明配置参数有问题绿灯绿灯常闪表示没有接收到主站的信号绿灯常亮表示锁定主站的信号即接收到主站的信号并完全解调33idu后面板灯光指示工作模式执行正常启动程序如果没有错误出现卫星站将进入工作模式其状态由下述led灯的状态指示如图第2插槽内的卫星接口控制器解调器sicdemod面板上的rx和tx灯显示为绿色指示卫星站发送接收突发数据s2灯显示为绿色指示circulargrade为100时rev
省电信通中心生产管理系统用户使用手册
省电信通中心生产管理系统用户使用手册1 湖北电力信通中心生产管理系统用户使用手册用户操作手册湖北电力信通中心生产管理系统1。
0未修改已受控2006—8—1编制审核批准日期日期日期湖北电力信通中心生产管理系统第 1 页共 139 页湖北全达信息科技有限公司2 湖北电力信通中心生产管理系统用户使用手册1。
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户户通管理系统登录页
户户通管理系统登录页用户：______ 密码：______欢迎进入户户通管理系统！请您输入正确的用户名和密码登录：- 如果您还没有账号，请联系系统管理员开通账号。
- 如果您忘记了密码，请点击“忘记密码”按照提示完成密码重置流程。
登陆后，您可以进行以下操作：1. 小区信息管理- 新增小区：添加新的小区信息，包括小区名称、地址、联系方式、物业公司等信息。
- 删除小区：删除已经无效或不需要管理的小区信息。
- 修改小区信息：更改小区信息中的地理位置、联系方式、物业公司等内容。
- 查看小区信息：通过小区名称或者地理位置信息，查看小区的详细信息。
2. 业主信息管理- 新增业主信息：添加小区内的业主信息，包括业主姓名、联系方式、房屋编号等信息。
- 删除业主信息：删除必要的业主信息，如部分业主已经离开小区或者更换业主信息。
- 修改业主信息：更改业主信息中的联系方式、房屋编号等内容。
- 查看业主信息：通过业主姓名或者房屋编号信息，查看业主的详细信息。
3. 报修管理- 新增报修信息：添加居民的报修信息，包括报修人、联系方式、报修时间、报修内容等信息。
- 删除报修信息：删除已经处理完毕或者无效的报修信息。
- 处理报修信息：处理未处理的居民报修信息，安排人员进行维修。
- 查看报修信息：通过报修人、报修时间等信息，查看报修的详细信息。
4. 缴费管理- 新增缴费记录：记录业主的缴费情况，包括缴费时间、缴费金额、缴费方式等信息。
- 删除缴费记录：删除无效的缴费记录。
- 查看缴费记录：查看特定业主、特定时间段内的缴费记录。
5. 违规管理- 新增违规记录：记录违规行为，包括违规人、违规时间、违规内容等信息。
- 删除违规记录：删除无效的违规记录。
- 查看违规记录：查看特定业主、特定时间段内的违规记录。
6. 系统管理- 修改密码：经常更改密码，保证账号安全。
- 添加用户：添加新的用户账号，分配该账号权限。
- 删除用户：删除离职或者无效的用户账号。
广播电视直播卫星公共服务业务培训新版户户通用户管理系统操作篇
第二章 登录及退出系统
——工号激活
1. 输入【移动电话】； 2. 输入【电子邮箱】； 3. 输入【高级密码】并
再次确认。 4. 点击【确定】提交工
号激活信息。
请输入正确的移动电话 请输入有效的姓名(不能包含数字)
请输入正确的电子邮箱 两次输入的高级密码不相同，请重新输入！
a. 标有“”的项为 必填项；
2. 点击（红色方框1） 【取消】退回到登 陆界面。
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a. 新生成的工号第一 次登陆必须进行激 活操作，否则无法 正常使用。
第二章 登录及退出系统
——工号激活
进入工号激活界面后： 1. 【工号】系统根据登陆
内容自动填写； 2. 【持有人姓名】系统默
认为工号名，建议修改 为实际工号持有人的姓 名。
提示：该工号为首次使用，请输入相关信息及高级密码。该高级密码用于工号相 关信息的修订及工号登录密码的修改，请勿与登录密码设置为同一密码，并妥善 保存。
b. 【移动电话】与 【电子邮箱】均需 满足校验规则；
c. 高级密码应具有一 定难度并妥善保管。
激活成功！
第二章 登录及退出系统
——工号激活
弹出“激活 成功”提示信息。
点击【确定】 完成工号激活流 程并返回登陆界 面。
第二章 登录及退出系统
——登录系统
1. 输入【工号】； 2. 输入【密码】； 3. 根据（红色方框1）中
的内容输入【验证码】 4. 点击【登录】，进入
“综合检索”页面。
1
a. 验证码不区分大小
写；
b. 如（红色方框1）
2
内文字不清晰可选
择“看不清，换一
张”；
第二章 登录及退出系统
——登录系统
户户通用户必修课！
户户通用户必修课！关用词解释：1、SMS是运营商向用户提供多元化服务的综合运营管理平台。
它能够根据用户的订购情况向CA系统发送授权数据。
2、E04锁机：机顶盒不能收看节目，同时出现“E04错误，节目未授权” 画面。
此为12年4月底，5月初，卫星直播管理中心针对进城安装、跨省安装的机顶盒所采取的严惩手段。
由于卫星直播管理中心只对机顶盒进行了“取消授权”操作，未进行“发送销卡指令”、“设备入库”操作，致使设备无法进行二次销售。
卫星直播管理中心有意将设备锁定挂起。
对应违规安装机顶盒的开卡工号一并被关闭严惩。
3、户户通技术指导手机短信：（网友们可以先将这些文字发到自己的邮箱里，再使用智能手机登录邮箱。
利用手机的拷贝功能，就可以把这些文字粘贴到手机短信发送框里了。
）4、断电：先关机顶盒的电源前按键，再拔出机顶盒的电源插头。
5、销户时，机顶盒必须开机并处于正常收看节目情况下卫星直播管理中心技术人员推荐机顶盒安装与销户时，均放置在999电视测试频道上。
但大多数人喜欢放置在中央1台上，这样看得明显、更直观。
6、销户过程：销户的整个过程不到1分钟。
先是电视画面与声音消失，随之出现“E04对不起，该频道未授权”字符，2秒之内，出现“E06，智能卡未授权”。
2分钟之后，出现基站信息黄色提示框，即证明智能卡已经是空卡。
7、户户通安装过程中的字符显示：1．基站信息黄色提示框，绿色重新扫描、红色存储确认；（开机1分钟左右出现） 2．智能卡未开卡，是否安装；（按下红色按键后5秒出现，停留时间只有5秒）3．发射成功（按下安装确认键后，1分钟之内出现）；4．安装过程中，请稍候；（按下安装确认键后，出现）；5．安装成功；（按下安装确认键后，2分钟左右出现）6．安装出现了图像，但马上出现“位置信息发生改变，请与客服中心联系”的提示。
遇到此情况，关机，重新启动机顶盒即正常。
8、发射失败：按下安装确认键后，一直显示“安装过程中，请稍候”，5分钟左右出现“发射失败”提示。
户户通安装使用手册
目录第一章单模接收设施 ........................................................................一、安装准备工作 ............................................................................................................................................................二、天线安装及对星 ........................................................................................................................................................三、开卡安装 ....................................................................................................................................................................第二章双模接收设施 ........................................................................一、双模接收设施介绍 ................................................................................................................ 错误！未指定书签。
二、地面接收天线安装与信号检测 ................................................................................................................................三、地面数字电视节目手动搜索 ....................................................................................................................................四、地面接收天线调试 ....................................................................................................................................................第三章接收设施安装调试相关资料..................................................一、卫星接收天线的几个角度 ........................................................................................................................................二、开户安装提示信息表 ................................................................................................................................................三、加密卡提示信息表 ....................................................................................................................................................四、机顶盒提示信息表 ....................................................................................................................................................五、位置锁定模块提示信息表 ........................................................................................................................................第四章机顶盒和遥控器功能操作 .....................................................一、收听收看节目 ............................................................................................................................................................二、机顶盒其他功能 ........................................................................................................................................................三、机顶盒扩展功能 ........................................................................................................................................................四、遥控器 ........................................................................................................................................................................第一章单模接收设施一、安装准备工作1、接收设施组成单模接收设施由卫星接收天线、高频头（又称一体化下变频器）、机顶盒、连接电缆、GPRS 通信天线等组成。
户户通操作培训开户 共14页
选择地址
1. 点击搜索 2. 点击箭头 选择村代码
开户 – 填写客户信息
开户 – 填写客户信息
输入客户姓名， 选择客户级别（普通，ห้องสมุดไป่ตู้期付款），生日（可选项）
选择产品
1. 选择节目包 2. 选择接收设备 3. 点击绿色箭头
开户 – 新增产品
产品选项
1. 点中设备已交付 2. 点中不需要发货单 3. 点中不需要工单 4. 点击下一步
户户通用户管理系统操作培训
• 开户 • 移机 • 设备更换 • 销户 • 解锁
大纲
• 开户 • 移机 • 设备更换 • 销户 • 解锁
大纲
登陆
输入用户名，密码 点数据库后点登陆
开户 – 登陆
开户 - 进入操作员界面
操作员界面
点击操作员界面进入系统
开户 – 新增用户
新增客户
点击新增客户进入新增 客户页面。
开户-新增产品
设备信息
开户 – 输入设备序列号
智能卡号 输入盒子信息和预约安装时间
查看录入的客户
开户
当机顶盒开机上传基站信息后，客户会被自动激活
谢谢！
户户通管理系统登陆首页
户户通管理系统登陆首页随着数字化时代的到来，现代化社会对于信息管理的要求越来越高。
各行各业都积极应用信息技术来提高效率、降低成本，并完善业务管理系统。
在住宅小区的管理中，户户通管理系统成为了一个必不可少的工具。
户户通管理系统是一种集成了多种功能的综合管理平台，旨在帮助住宅小区实现高效、便捷的管理。
该系统的登录首页是用户进入系统的第一步，因此设计一个简洁、直观、易用的登录首页对于用户体验来说非常重要。
首先，在设计登录首页时应考虑到用户的操作习惯和信息管理的需求。
一个良好的登录页面应该包含以下几个方面的信息：系统名称、登录表单、应用说明、安全提示等。
1.系统名称系统名称应该清晰地展示出系统的用途和功能。
通过简洁明了的字体和配色方案传达出专业、可信赖的形象。
系统名称的最佳位置在页面的顶部中央，给用户留下深刻的第一印象。
2.登录表单登录表单是用户输入用户名和密码的地方，对于登录页面来说至关重要。
登录表单的设计应该简洁明了，包括用户名输入框、密码输入框、记住密码选项和登录按钮。
各个输入框应具备良好的可视性和易操作性，以方便用户输入信息。
3.应用说明在登录表单之下，可以提供一些简要的应用说明，告诉用户这个系统的主要功能以及它能为用户带来的便利。
这些说明应该简明扼要，用简单易懂的语言阐述系统的优势和功能，激发用户的兴趣。
4.安全提示在任何涉及用户隐私和信息安全的系统中，安全性都是重中之重。
因此，在登录页面的底部可以添加一些安全提示，警示用户保护好自己的账号和密码，如提示用户不要轻易透露密码给他人、经常更改密码等。
除了上述基本要素，还可以考虑一些额外的功能和设计细节来提升用户体验。
例如：1.多语言选择如果该管理系统面向不同地区或国际用户群体，可以在登录页面提供多语言选择的功能。
这样，用户可以根据自己的偏好选择使用的语言，从而增加系统的可接受性和可用性。
2.快速注册链接在登录页面的侧边或底部位置，提供一个快速注册的链接，以便新用户能够方便地注册成为系统的用户。
435795279000_直播卫星户户通培训手册之用户管理系统操作篇
直播卫星户户通培训手册（用户管理系统操作篇）国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心二〇一五年六月目录第一章系统运行要求 ......................................................................................................................................................一、硬件........................................................................................................................................................................二、软件........................................................................................................................................................................三、互联网连接............................................................................................................................................................ 第二章设置快捷登录方式 .............................................................................................................................................. 第三章工号激活 .............................................................................................................................................................. 第四章登录 ...................................................................................................................................................................... 第五章新增客户 ..............................................................................................................................................................一、应用场景 ...........................................................................................................................................................二、进入新增客户页面................................................................................................................................................三、填写客户资料........................................................................................................................................................四、填写安装地址........................................................................................................................................................五、填写设备信息........................................................................................................................................................六、选择产品包............................................................................................................................................................七、确认或取消新增客户............................................................................................................................................ 第六章客户概览 ..............................................................................................................................................................一、查看客户概要信息................................................................................................................................................二、客户详细信息........................................................................................................................................................三、产品列表................................................................................................................................................................四、设备列表................................................................................................................................................................五、操作历史................................................................................................................................................................ 第七章检索 ...................................................................................................................................................................... 第八章修改客户信息 ......................................................................................................................................................一、应用场景................................................................................................................................................................二、功能操作................................................................................................................................................................ 第九章更换设备 ..............................................................................................................................................................一、应用场景................................................................................................................................................................二、更换加密卡............................................................................................................................................................三、更换机顶盒............................................................................................................................................................ 第十章移机与中止移机 ..................................................................................................................................................一、应用场景................................................................................................................................................................二、移机操作................................................................................................................................................................三、中止移机操作........................................................................................................................................................第十一章工号管理 .......................................................................................................................................................... 第十二章退出 ..................................................................................................................................................................第一章系统运行要求一、硬件1、主流台式电脑或笔记本电脑一台；2、配置条形码扫描枪，保证设备信息录入准确，且更快捷、简单。
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直播卫星户户通培训手册（用户管理系统操作篇）国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心二〇一五年六月目录第一章系统运行要求 (3)一、硬件 (3)二、软件 (3)三、互联网连接 (3)第二章设置快捷登录方式 (4)第三章工号激活 (6)第四章登录 (7)第五章新增客户 (11)一、应用场景 (11)二、进入新增客户页面 (11)三、填写客户资料 (12)四、填写安装地址 (13)五、填写设备信息 (15)六、选择产品包 (16)七、确认或取消新增客户 (16)第六章客户概览 (19)一、查看客户概要信息 (19)二、客户详细信息 (20)三、产品列表 (20)四、设备列表 (20)五、操作历史 (21)第七章检索 (22)第八章修改客户信息 (24)一、应用场景 (24)二、功能操作 (24)第九章更换设备 (26)一、应用场景 (26)二、更换加密卡 (26)三、更换机顶盒 (28)第十章移机与中止移机 (30)一、应用场景 (30)二、移机操作 (30)三、中止移机操作 (32)第十一章工号管理 (34)第十二章退出 (36)第一章系统运行要求一、硬件1、主流台式电脑或笔记本电脑一台；2、配置条形码扫描枪，保证设备信息录入准确，且更快捷、简单。
二、软件1、安装Windows XP、Windows VISTA或 Windows 7操作系统；2、安装IE8浏览器（不建议使用第三方浏览器，否则可能会造成用户管理系统出现异常错误）。
三、互联网连接打开浏览器之前，请检查电脑是否成功连接到了互联网。
第二章设置快捷登录方式在登录直播卫星“户户通”用户管理系统之前，我们进行该系统登录快捷方式的设置，这是为了便于进行日常管理操作。
今后，只要点击桌面上的快捷方式，就能直接登录“直播卫星户户通用户管理系统”，方便快捷。
1、双击“Internet Explorer”。
2、在地址栏中输入，按回车键，进入系统页面。
3、在系统主页上点击上方“收藏（A）”，在下拉菜单中点击“添加到收藏夹（A）”。
4、在弹出的“添加到收藏夹”对话框中点击“确定”，关闭弹出框。
5、在系统页面空白区域点击右键，在弹出菜单中点击“创建快捷方式”。
6、在弹出的询问框中点击“确定”。
7、返回到系统主页后，点击右上角的关闭图标，关闭网页。
（图略）8、“http—”的快捷方式就出现在电脑桌面上。
今后，双击此图标即可快速登录“直播卫星户户通用户管理系统”。
第三章工号激活工号激活是指为保证工号安全，操作人员在首次登录系统时必须设置高级密码的操作。
1、双击“直播卫星户户通用户管理系统”图标进行登录。
2、在弹出界面中选择“专营点”。
注意事项：请勿点击【地方服务机构】、【行政管理部门】、【呼叫中心】、【系统管理】图标。
3、进入户户通用户管理系统登录界面。
4、点击“确定”，进入工号激活界面。
输入工号负责人真实姓名、真实手机号码，设置高级密码并重复确认。
5、点击“确定”，完成激活操作。
注意事项：高级密码应由专营点工号持有人掌握、保存，请勿与登录密码一致。
修改工号的登录密码及联系人、联系电话等相关信息时必须使用高级密码方可操作。
第四章登录登录是指本系统操作人员通过在系统首页输入用户名（即工号）和密码登录本系统。
1、双击“直播卫星户户通用户管理系统”图标进行登录。
2、在弹出界面中选择“专营点”。
注意事项：请勿点击【地方服务机构】、【行政管理部门】、【呼叫中心】、【系统管理】图标。
3、进入户户通用户管理系统登录界面。
4、输入工号、密码、验证码后点击“登录”即可进入系统综合检索页面。
若用户名或密码输入错误，系统给出“用户名或密码错误”提示。
若验证码未输入或输入错误，系统给出“验证码不能为空或错误”提示。
若进入登录页面后超过5分钟未输入验证码并登录，系统给出“对不起，验证码超时，请重新输入”提示。
注意事项：（1）验证码不区分大小写，如文字不清晰可选择“看不清，换一张”。
（2）一个工号允许多人同时登录在线操作，但不能在同一时间对同一用户进行操作。
第五章新增客户新增客户即开户，是指专营点操作人员登录本系统后在系统中创建一个新客户。
通过输入用户信息、设备信息，在系统中建立该客户的详细信息。
后续可以进行设备安装、开通，且今后专营点操作人员就可以对该客户进行查询、变更等操作。
一、应用场景客户购买户户通接收设备后，专营点操作员应首先为客户在用户管理系统中进行“新增客户”（即开户）操作，开户后，安装人员方可携带该录入设备（含该录入加密卡）到该客户家里提供上门安装、开通服务。
注意事项：1、专营点应按照《直播卫星接收设施专营服务操作规程》中“购买须知”中的要求向符合条件的客户销售接收设备；2、客户购买接收设备后，专营点操作人员可直接登录用户管理系统进行开户操作。
二、进入新增客户页面在“综合检索”页面或“客户概览”页面点击左侧导航栏的【新增客户】按键，进入“新增客户”页面。
注意事项：1、在“新增客户”页面中所有标有“ ”的项为必填项。
如未填写会提示“”，且无法完成新增客户操作。
2、开户操作时，应准确、全面、真实录入用户信息及设备信息，以保障客户合法权益和售后服务。
三、填写客户资料1、【客户级别】与【客户类型】两个选项使用系统的默认值即可。
2、填写【客户姓名】，应填写客户真实姓名。
3、填写【出生日期】，此选项可以点击红色日历图标，选取正确日期。
4、填写移动电话，应填写客户本人真实手机号码，或能够方便找到客户的联系人手机号码。
系统具有校验功能，如填写错误，将会显示提示信息，6、填写【固定电话】，格式为“区号-座机号码”，区号和座机号码间必须有“-”。
7、填写【邮政编码】，应填写客户所在地实际邮政编码。
8、选择【是否安装外接电话】。
系统默认为否，如果选择是，则需输入移动通信公司提供的SIM卡号。
系统对【外接电话号码】具有校验功能，需如实填写。
四、填写安装地址手工输入【详细地址】选择安装地址1、系统会根据操作员工号的所属地域自动填写【省（区、市）】及【县】两个选项；省（区、市）、县字段不可修改，默认显示为其业务范围内的省、县，即该操作员只能添加本地区的客户。
2、填写【乡镇】选项时，操作员可以点击下拉箭头，在弹出的下拉菜单中选取属于该【县】的乡镇。
3、填写【行政村】选项时，操作员可以点击中的下拉箭头，在弹出的下拉菜单中选取属于该【乡镇】的行政村。
4、填写用户的详细【安装地址】。
5、选择【预约安装日期】。
6、填写【安装人员电话】。
系统对【安装人员电话】具有校验功能，需如实填写。
注意事项：1、使用专营点操作员工号登录时，省（区、市）、县字段不可修改，默认显示为其业务范围内的省、县，即该操作员只能添加本县内的客户。
2、专营点操作员应如实选择客户所在县直播卫星服务区域内的乡镇和行政村，自然村、组等信息可在【详细地址】处手工填写。
五、填写设备信息1、正确填写12位【加密卡序列号】，系统会根据填写的卡号自动匹配【加密卡型号】；2、正确填写16位【机顶盒序列号】，系统会根据填写的序列号自动匹配【机顶盒型号】；3、正确填写11位【机顶盒加密序列号】。
如【加密卡序列号】或【机顶盒序列号】输入正确，系统将自动关联【加密卡型号】或【机顶盒型号】。
如【加密卡序列号】或【机顶盒序列号】输入不正确，系统无法自动关联【加密卡型号】或【机顶盒型号】。
导致【加密卡型号】或【机顶盒型号】中数据为空，且显示“”图标，出现提示的项无法根据对应的关联关系获取相应信息。
此时，根据相互关联关系，操作员可以判断【加密卡序列号】或【机顶盒序列号】有误，需要检查并修改。
当【机顶盒序列号】输入正确，而该模式机顶盒有多个型号时，系统不自动关联【机顶盒型号】。
点击【下拉箭头】并在下拉菜单中人工选择【机顶盒型号】。
注意事项：【加密卡序列号】、【机顶盒序列号】及【机顶盒加密序列号】填写必须正确，建议使用扫描枪，以保证数据准确性。
六、选择产品包产品包不需要人工选择，系统自动根据填写的客户安装地址为客户匹配相应的节目产品包。
七、确认或取消新增客户1、点击新增客户页面右下角的【确定】键，系统弹出“客户信息”提示框。
核对详细信息确定无误后点击【提交】，完成新增客户并进入本次新增客户的“客户概览”页面。
核对详细信息如发现有错误，点击【返回】修改，修改无误后再次确定提交客户信息。
2、点击新增客户页面右下角的【取消】键，系统弹出消息框。
点击【取消】键，系统退回到新增客户页面。
点击【确定】键，系统确认取消之前的新增客户操作。
第六章客户概览专营点操作员在新增客户（开户）完成并提交客户信息后，即进入该客户的“客户概览”页面，通过客户概览可对客户信息、产品信息、设备信息和操作历史进行查看。
专营点操作员也可在进行快速搜索或综合检索后，进入“客户概览”页面。
一、查看客户概要信息在“客户概览”页面，操作员可以查看针对当前客户的客户编号、客户姓名、客户状态、客户级别、客户类型等客户信息。
客户级别、客户类型字段在创建客户时一经确定，不可修改。
新增客户工作完成后，客户概览页面中的“客户状态”为“等待安装”。
客户状态还有“正常”、“跨省安装”、“进城安装”、“等待移机”、“机卡不匹配”等状态，设备安装后会根据设备的实际状态来更新客户状态。
二、客户详细信息点击“详细信息”选项卡，显示当前客户包括客户姓名、出生日期、手机号码在内的客户资料和包括省（区、市）、县、乡镇、行政村、村代码、客户地址在内的客户地址。
三、产品列表点击“产品列表”选项卡，可以查看相关产品的产品包、产品状态、产品类型、关联加密卡、服务区域等信息。
四、设备列表操作员通过“设备列表”选项卡，可以查看当前客户的设备信息。
加密卡信息包括：加密卡序列号、加密卡型号、状态。
机顶盒信息包括：机顶盒序列号、机顶盒加密序列号、状态、机顶盒型号。
五、操作历史点击“操作历史”选项卡，操作员可以查看当前客户历史事件的相关信息，如操作、工号、创建时间等。
第七章检索检索分为快速搜索和综合检索。
快速搜索是专营点操作员针对单个客户的一项操作，用于操作员通过加密卡序列号或机顶盒加密序列号快速定位到某一具体客户；综合检索是操作员针对客户群的一项操作，是操作员通过设定搜索条件，用于查找出一个或者多个客户或浏览某一区域内的相关客户的基本情况。
1、初始检索界面如下：2、在“快速搜索”功能区域内，在对应的输入框中输入加密卡序列号（12位数字）或机顶盒加密序列号（16位数字），点击“”或按“回车键”，即可搜索到对应的客户。
3、在“综合检索”功能区域内，操作员可以通过【客户姓名】、【省（区、市）】、【县】、【乡镇】、【行政村】、、【客户状态】等各项信息进行搜索，也可以将上述各类信息组合起来搜索客户。
【省（区、市）】、【县】这两个选项不可选择，乡镇、行政村为关联字段，每个字段中的可选项是由上一级选择的内容所决定的。