可靠度工程Ⅲ

課程：可靠度工程

授課者：邱啟東

時間：2008/2/** ~ 2008/6/**

1.Kapur, K. C. and Lamberson, L. R. , Reliability in

Engineering Design , John Wiley & Sons, Inc., 1977.

2.柯煇耀編著，可靠度保證，中華民國品質學會發行。

3.柯煇耀編著，預防性失效分析---FMECA & FTA之

之應用，中華民國品質學會發行。

4.Keki R. Bhote and Adi K. Bhote, World Class Quality,

2nd Edition, American Management Association.

5.潘淅楠著，預防性品質保證，華泰書局。

6.Integrated Logistics Support Handbook.

7.李登梅，趙浡霖合著，裝備可靠度工程，五洲出版

社。

8.關季明編著，維護度工程與系統可用度，中華民國

品質學會發行。

授課目錄

第1章基本可靠度原理

第2章可靠度統計分析

第3章可靠度目標訂定、配當與保固第4章系統可靠度模式

第5章可靠度設計分析

第6章可靠度試驗之規劃與執行

產品籌獲循環

◎Principal Elements of Integrated Logistics Support (ILS):

(1)Maintenance Planning; (2) Manpower and Personnel;

(3) Supply Support; (4) Support and Test Equipment;

(5) Training and Training Devices;

(6) Technical Documentation; (7) Computer Resources;

(8) Packaging, Handing, Storage, and Transportability

(9) Facilities; (10) Reliability and Maintainability.

MIL-STD-785B系統可靠度工作計畫

※註：Dem/Val：測試/驗證；FSD：全尺度發展

3.1 可靠度規格展開

◎全球競爭趨勢的涵義之一是廠商須以極具彈性與多樣

性之品質水準，以符多元化的顧客價值標準或要求。

◎產品可靠度保證須將：

顧客需求明確轉換為產品需求⇒

擴展專業技術與資訊，以確實符合顧客的使用條件⇒

建立整體驗證計畫，縮短研發時程，以符競爭要求。

◎產品可靠度保證首要工作是將顧客需求明確轉換為產

品需求，亦即進行可靠度需求展開。此屬於可靠度機

能展開[與品質機能展開(Quality Function Deployment;

◎可靠度規格訂定須有一定程序，主要目的是希望在生產者的最低成本與消費者的理想之間，取得一個雙方都可接受之最佳規格。可靠度規格訂定之程序如下：

(1)確定顧客或市場需求

(2)執行系統效益分析

(3)確定產品功能、物體形態(Configuration)與系統界面

(4)定義設計功能特性與失效準則

(5)定義壽命週期、工作輪廓、工作循環與操作時間

(6)定義預期的操作與自然環境條件

(7)定義系統檢測能力需求

(8)定義系統維修政策

(9)確定系統可靠度規格

3.1.1 確定顧客或市場需求

◎驅動工業之原動力源於顧客或市場需求是---顧客導向(Customer Oriented)，而非工程師的夢想----產品導

向。產品需求尚未確定之前，決不動手。需求確定之

後，才能清楚的界定設計目標。產品可靠度需求來源：

(1) 顧客提供；(2) 自主開發；(3) 投術轉移或委託代工；

(4) 現貨；(5) 法令規章。

補充:一個寬廣的消費者導向的事業定義將可防範公司因為『未被發覺的需求轉移』而導致的危險，並幫助因應此種需求轉移。

◎可靠度需求規格展開最重要步驟即將顧客的操作需求

轉換成研製者或生產者的需求，亦即合約可靠度需

求，如此研製的設計與驗證工作才有所依循。

事實上，顧客並不需要漫無止境的要求高可靠度，因顧客之總獲得成本並非絕對隨著可靠度提高而降低(如下圖)，

圖3.1 使用者成本與可靠度成本之關係

而生產者亦不應單純的期望降低可靠度之要求，因為較低可靠度需求，並不意謂著總製造成本的降低(如下圖)。

因此；在決定產品可靠度目標時，應在生產者最低製造成本、合理利潤，以及使用者理想的最低壽命週期成本(Life Circle Cost; LCC)間，進行敏感度分析研究，以期在各個影響因素間取一個平衡點。(Trade-off 擇優, 取捨)。

3.1.2 執行系統效益分析

廣義的性能一般以系統效益(System Effectiveness; SE)作為作為衡量的基準。1965年美國武器系統效益顧問委員會(WSEIAC)針對美國空軍系統需求所建立之系統效益模式基礎，為

SE = R ⨯ A ⨯ C

系統效益= 可靠度⨯妥善度⨯能力

其中：

(1) 能力(Capability; C)：

能力是衡量產品在特定條件下，遂行其既定功能

(Function)之達成度的指標，亦稱為性能

(Performance)。另『功能』是指產品設計的具備之固

有(Inherent)能力；而『性能』是指產品在現塲使用所

展現之能力，亦稱使用(Operational)功能。

(2) 妥善度(或可用度) (Availability; A)：

主要是衡量產品在使用階段，當接獲任務命令(指令)

時，其可隨時啟動、開始動作的機率。因此產品妥善

度之良窳，受到硬體、軟體人員與操作程序等各項因

素的影響。

(3) 可靠度(Reliability; R)：