标准销售订单.pptx
销售订单管理表格课件
销售订单管理流程简介
下单与确认
客户下单后，企业进行订单确 认。
订单处理与发货
根据订单要求进行商品备货、 发货。
客户询价与报价
销售人员根据客户需求提供产 品或服务报价。
订单审核
对订单进行审核，确保信息的 准确性。
订单跟踪与售后服务
对已发出的订单进行跟踪，并 提供必要的售后服务。
CHAPTER
02
销售订单表格设计
案例三：某制造企业的销售订单管理优化
总结词
定制化服务
详细描述
某制造企业根据自身业务需求，定制了销售订单管理表格。 通过表格，企业能够更好地掌握客户需求，优化产品生产和 发货流程，提高了客户满意度。
CHAPTER
05
销售订单管理常见问题与解决 方案
问题一：如何提高订单处理效率？
提高订单处理效率
01
•·
01
02
数据验证：设置数据验证规则 ，确保输入数据的准确性。
03
核对机制：建立订单数据核对 机制，确保数据的一致性。
04
培训与规范：制定严格的操作
规范，并对员工进行培训，确
保其按照规范操作。
05
使用高精度输入设备：使用高
精度输入设备，减少因设备问
题导致的误差。
06
问题三：如何优化订单报表功能？
目标
确保销售订单的准确、及时处理 ，提高客户满意度，优化企业销 售流程，降低运营成本。
重要性及意义
01
02
03
保障企业利益
有效的销售订单管理能够 避免因订单处理不当导致 的纠纷，保护企业的经济 利益。
提高客户满意度
快速、准确的订单处理能 够提高客户满意度，增加 客户回头率。
销售订单管理流程图课件
客户收到货物后，按照合同约定 支付货款。
销售人员定期与客户沟通，了解 产品使用情况，收集客户反馈意
见。
若客户遇到问题或需要售后服务 支持，销售人员及时响应并提供
解决方案。
03
销售订单管理系统
系统功能介绍
产品信息管理
录入和管理产品信息，包括产 品名称、规格、价格等。
库存管理
实时更新库存量，确保产品充 足，避免缺货。
系统上线
将系统正式部署到生产环境中，开始正式 使用。
系统测试
对开发完成的系统进行测试，确保系统功 能正常、性能稳定。
04
销售订单管理中的问题与对策
订单处理延迟问题
总结词
订单处理延迟是销售订单管理中常见的问题，它可能导致客户满意度下降和订 单流失。
详细描述
订单处理延迟的原因可能包括订单处理系统故障、人员操作失误、供应链问题 等。为了解决这个问题，企业需要建立高效的订单处理流程，加强系统维护和 人员培训，并确保供应链的稳定性。
建立灵活的组织架构
企业应建立灵活的组织架构， 以快速响应市场变化和客户需 求，提高客户满意度。
加强数据安全保护
随着数据价值的提升，企业应 加强数据安全保护，确保客户
和企业的信息安全。
THANKS。
目标
确保订单的准确性和及时性，提高客 户满意度，降低销售成本，优化企业 销售业绩。
重要性及意义
01
02
03
提高客户满意度
有效的销售订单管理可以 确保订单的准确性和及时 性，提高客户满意度。
降低销售成本
通过优化销售订单管理流 程，可以降低不必要的成 本和资源浪费，提高企业 的盈利能力。
优化企业销售业绩
客户满意度问题
销售订单与销售合同
销售订单与销售合同一、销售订单1. 订单编号：XXXXXX2. 客户名称：[客户全称]3. 客户地址：[客户详细地址]4. 订单日期：[订单生成日期]5. 交货日期：[预计交货日期]6. 产品/服务描述：[详细列出产品或服务的名称、规格、型号、数量、单价及总价]7. 付款条件：[明确付款方式、付款时间点、付款比例等]8. 交货地点：[明确交货的具体地点]9. 运输方式：[指定货物的运输方式]10. 包装要求：[详细说明包装标准和要求]11. 质量保证：[产品或服务的质量保证条款]12. 违约责任：[双方违约时的责任和处罚措施]13. 争议解决：[争议解决的方式和程序]14. 其他条款：[双方商定的其他特殊条款或条件]二、销售合同1. 合同编号：XXXXXX2. 甲方（卖方）：[卖方全称]3. 乙方（买方）：[买方全称]4. 合同签订日期：[合同签订日期]5. 合同生效日期：[合同生效日期]6. 合同期限：[合同的有效期限]7. 产品/服务描述：[详细列出产品或服务的名称、规格、型号、数量、单价及总价]8. 付款条款：[明确付款方式、付款时间点、付款比例等]9. 交货条款：[明确交货的具体地点、时间、方式]10. 运输与包装：[指定货物的运输方式和包装要求]11. 质量与验收：[产品或服务的质量标准、验收程序]12. 保修与售后服务：[产品的保修期限和售后服务条款]13. 知识产权：[涉及产品或服务的知识产权归属和使用条款]14. 保密条款：[双方对合同内容及商业秘密的保密义务]15. 违约责任：[双方违约时的责任和处罚措施]16. 合同变更与解除：[合同变更和解除的条件和程序]17. 争议解决：[争议解决的方式和程序]18. 法律适用与管辖：[适用的法律和管辖法院]19. 附加条款：[双方商定的其他特殊条款或条件]20. 签字盖章：[双方代表的签字和公司盖章]请注意，以上内容仅为模板示例，实际合同和订单应根据具体情况和法律要求进行定制。
《销售订单管理》PPT课件
《生产监控表》
8
进度 对比
将每日实际生产数量与计划生产数理加以比较 ，确定是否存在差异
《生产进度控制表》
9
分析差异原 因
生产主管
若实际进度与计划进度产生差异，应追究原因 ，并采取措施进行补救
《差异分析表》
10
补救
实施补救措施后，评估结果是否有效；若无效 ，立即采取其他措施
《补救措施》
11
客户 沟通
补救无效导致交期延误时，尽快与客户取得联 系，争取延迟交货时间
若无效立即采取其他措施补救措施11客户沟通补救无效导致交期延误时尽快与客户取得联系争取延迟交货时间四订单计划流程说明2021精选ppt18灵活式计划2021精选ppt19五紧急插单管理流程2021精选ppt20序号节点责任人相关说明相关文件或记录调查与准备生产计划人员调查与分析紧急插单的计划与执行情况物料供应情况等紧急插单记录统筹安排插单生产任务确定产量指标合理安排产品生产进度科学搭配紧急插单生产计划与原有生产计划分解生产指标插单计划制订程序核算企业设备生产面积劳动生产率水平等对紧急插单生产任务的保证程度平衡紧急插单任务与生产能力劳动力物料供应生产技术及资金占用的关系生产计划指标表物料控制人员确认物料供应状况并与物料部和采购部及时沟通保证按质按量供应物料供应调查表掌握设备运行状设备工程人员随时掌握设备的运行状态提前预知可能发生的故障并利用轮班的时间进行抢修设备运行监控表生产主管随时了解作业人员的工作状态发现问题及时做出调整确保作业人员时刻处于最佳工作状态作业人员考评表定期或不定期检查工件半成品和成品的合格率并对不合格产品进行处理产品合格率抽查表定期或不定期检查紧急插单的作业进度
了纸张、人力、通讯费用和时间。
❖ 2 ) 订单管理通过严格的流程和额度控制,可较好地规避库存 和呆滞物料的产生;减少坏账的额度,相应公司的资金压力就 会减小。
销售订单处理(标准订单)
1-1-1．销售订单处理(标准订单)标准作业程序销售运作部页数编写日期编写人员批准上期版本6 05/08/2000 销售运作部版权©神州数码有限公司20001．目的本文件用于描述神州数码有限公司销售订单标准订单处理的作业程序。
2．适用范围本文件是标准销售订单处理的标准作业程序。
商务员将依据本作业程序处理标准订单并进行相关操作。
3．职责本作业程序由销售运作部负责维护。
4．定义标准订单：标准订单是特指欠款销售订单。
销售清单：用于填写销售信息并依此录入SAP系统的标准单据。
欠款销售：指对代理给予一定信用期限和信用额度的销售方式。
一次性客户：非签约代理，不统计其单独销售情况的客户。
5．标准订单处理5．1 SAP基本概念销售组织：负责销售和服务的最高层组织销售统计的最高层组织。
销售渠道：产品/服务到达客户的方式(批发,零售,直接销售,投标等)。
产品组：将物料、产品和服务按一定规则或类型分组，以利于财务报表需求。
售达方：向神州提出采购需求的客户。
需要事先维护.送达方：货物最终送达的客户，与售达方不同时需填写，需要事先维护。
付款条件：对客户还款时间的限制，来自客户主数据，也可在订单中进行修改，与客户信用数据相关。
交货工厂：按事业部划分，指可销售某种商品的事业部。
仓储地点：商品存放的地点；一个工厂可有多个仓储地点。
装运点：商品进行发货装运的地点；交货时的装运点必须和订单中的装运点一致。
PO编号：代理合同号；当PO号重复时系统会提示信息。
请求交货日期：代理提出的要求交货的时间，系统默认为创建订单当日。
全部交货：用于确定按订单/行项目交货。
交货冻结：由于特殊原因订单不可做交货处理，需手工冻结，批准后方可交货。
出具发票冻结：由于特殊原因订单不可做系统发票处理，需手工冻结，批准后方可创建发票。
订单原因：定义订单所属行业；享受行业政策的行业订单必有。
价格清单类型：用于定义人员折扣；享受人员折扣的特价订单必有。
国际贸易条件：用于填写特殊标识（特配、专供、折价、还借用）；需要特殊标识的订单必有。
常用销售订单模板
序号
货物编码
货物名称
数量
计量单位
单价
小计
合计
本订单未尽事宜，以《》中的规定为准，本订单一式份，甲方执份、乙方执份，自甲乙双方联系人签字盖章之日起生效。
甲方：【】乙方：【】
签约代表：【】签约代表：【】
签约日期：年月日签约日期：年月
销售订单
框架合同编号：订单编号：
卖方（供应商）：买方（采购方）：
供应商代码：采购部门：
联系人：采购员：
电话/传真：电话/传真：
采购订单总金额（含代理费及其他手续）：
货币：
项目名称：
项目负责人：
收货地址：
联系人：
到货时间：
电话：
卖方根据本订单向买方和/或采购方提供的货物及服务的总价（含税价）为：人民币大写元，小写元；其中价款为人民币大写元，小写元，税款为人民币大写元，小写元。
销售订单模板
销售订单模板一、订单编号，__________。
二、订购方信息。
公司名称，__________。
联系人，__________。
联系电话，__________。
地址，__________。
三、产品信息。
序号产品名称规格数量单价金额。
1 __________ __________ __________ __________ __________。
2 __________ __________ __________ __________ __________。
3 __________ __________ __________ __________ __________。
4 __________ __________ __________ __________ __________。
5 __________ __________ __________ __________ __________。
四、订单详情。
订单日期，__________。
交货日期，__________。
付款方式，__________。
运输方式，__________。
备注，__________。
五、总计金额。
总金额，__________。
优惠金额，__________。
应付金额，__________。
六、其他注意事项。
1. 请在订单日期后的7天内完成付款，逾期将产生滞纳金；2. 请按照交货日期提前做好准备工作，保证订单的及时交付；3. 如有任何问题，请及时联系我们，我们将竭诚为您解决。
七、签字确认。
订购方签字，__________ 日期，__________。
供应方签字，__________ 日期，__________。
以上为销售订单模板，希望能够对您的工作有所帮助。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
感谢您的合作！。
销售订单操作PPT课件
订单的初始画面操作来进行跟踪
-
19
附录二: 找数据库表字段-方式三 超级跟踪法(二)
•Step 2. 在新的SAP对话窗口中进入跟踪功能的操作界面: 路径: System\Utilities\Performance Trace (T-CODE:ST05 )
1.参考报表YSDTEST01_999作出报表程序YSDTEST01_nnn • 输入输出格式如前文演示页面所示 • 数据来源所在的Table及Field请用户通过销售订单操作画面自 己查得 • 各学员实际编程所用的语句和逻辑不必跟例子一样，但程序运 行结果必须跟例子完全相同
2. 练习时应注意的问题： • 掌握方法: 根据交易操作画面去找对应的表和字段 • 知道如何处理<合作伙伴>、<定价条件>、<内文> • 了解几个常用的SAP标准表 • 巩固报表的编写方法和ABAP语句的用法
-
20
附录二: 找数据库表字段-方式三 超级跟踪法(三)
•Step 3. 开始跟踪:
点击按钮[Trace On]
-
21
附录二: 找数据库表字段-方式三 超级跟踪法(四)
•Step 3. 回到要被跟踪的窗口
1.填入任一有效的销售 订单号
2. 点击确认按钮”Enter”
-
22
附录二: 找数据库表字段-方式三 超级跟踪法(五)
-
13
附录一:销售订单操作>项目数据＿察看内文参数 (三)
Text的参数: [Text Name]: 订单号+行项目号
[Language]: 语言类别，如SY-LANGU
《销售与订单》课件
分析订单数据，发现销售瓶颈和机会，优化销售策略。
订单优化
改进订单处理流程，提高订单处理效率和客户满意度。
销售管理系统
销售管理系统的作用
销售管理系统可以协助管 理销售流程、跟踪销售业 绩和提供数据分析等功能。
常见的销售管理系统
市面上有许多销售管理系 统可供选择，如Salesforce、 HubSpot Sales等。
5
订单完成
确认订单已经成功交付并记录相关信息。
销售提升技巧
1 销售漏斗
利用销售漏斗模型，有效管理销售阶段，提高销售转化率。
2 拉动销售
通过销售促销、增加附加值等手段，刺激客户购买欲望。
3 增加客户黏性
通过提供优质的售后服务、建立良好的客户关系，增加客户忠诚度。
订单管理优化
订单跟进管理
建立有效的跟进机制，及时沟通并解决订单问题。
一位销售专家通过个人改进和 团队协作，实现销售业绩的大 幅增长。
总结与展望
1 销售管理的重要性
优秀的销售管理可以帮助企业实现销售目标，提高市场竞争力。
2 未来销售管理的发展趋势
随着科技的发展，数据驱动的销售管理和个性化销售将成为趋势。
3 如何不断提升销售管理水平
定期学习新的销售技巧和管理理念，持续改进销售流程和系统。
销售管理指标
了解并监控销售管理指标， 如销售额、销售增长率、 客户满意度等，可以帮助 评估销售绩效和制定改进 策略。
订单处理流程
1
订单生成
接收客户订单并录入相关格和交付方式，与客户确认。
3
订单分配
将订单分配给对应的销售团队或个人。
4
订单处理
按照订单要求进行产品配送、安装或提供相关服务。
任务4--确认产品销售订单(供应商)ppt课件(全)
8
实施 步骤
序号 1
操作步骤 在 VBSE 系统中 进行订单确认
客户确认产品销售订单步骤一览表
角色
操作内容
客户业务主管根据双方之前签订的销售合同审 客户业务主管 核销售订单的内容，无误后确认订单
10
模块二 项目五 制造企业-客户购销业务
任务四 确认产品销售订单（客户）
主要 内容
1 任务描述
2 情景导入 3 知识储备 4 实施步骤
任务 描述
任务描述
确认产品销售订单
在制造业销售专员根据制造业与客户签订的销售合同录入销售订单后，客户 在 VBSE系统中，对录入的订单进行确认操作。
4
情景 导入
依据北京华晨商贸有限公司与好佳童车厂签订的购销合同，北京华晨 商贸有限公司的客户业务主管确认由好佳童车厂销售专员录入产品基 本信息，其中包含下列订单信
产品 名称 经济童车 经济童车 经济童车 合计
含税单 价 655.20 655.20 655.20
销售合同产品销售信息
数量
金额（元） 交货日期
1000
655200.00
2011.10.28
1250
819000.00
2011.11.28
1500
982800.00
2011.12.28
2457000.00
付款 日期 2011.11.28 2011.12.28 2012.1.30
6
知识 储备ຫໍສະໝຸດ 购销合同是买卖合同的变化形式，它同买卖合同的 要求基本上是一致的。主要是指买卖双方 根据协商一致的意见，由卖方将产品交付 给买方，买方接受产品并按规定支付价款 的协议。
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采购订单清单 purchase order list
TCODE:ME2M
输入物料、工厂，点击执行，查看采购订单清 单，点击相应的采购订单可以查看订单。
采购订单清单 purchase order list
TCODE:ME2M ME23N
• 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
输入订单号，回车。点击 包装材料，检查数据完整， 过账发货。
跨工厂库存调拨流程 Cross Plant Stock Transfer Process
TCODE:VL31N
输入采购订单，回车。包 装物料，输入工厂、库位、 批次。数据完整点击保存。
跨工厂库存调拨流程 Cross Plant Stock Transfer Process
TCODE:VL03N
查看凭证流点击图中红 框处，可以查看前置流 程的相关凭证。
跨工厂库存调拨流程 Cross Plant Stock TransferPlant Stock Transfer Process
TCODE:ME21N
输入订单类型、供货 工厂、采购组织、采 购组、公司代码、物 料、数量、工厂、库 存地点。
TCODE:MMBE
可以看到物料 在每个仓库下 的存货数量
库存清单 inventory
TCODE:MB52
销售订单清单 Sales order list
TCODE:VA05
输入要查看的数据
销售订单清单 Sales order list
TCODE:VA05
销售订单清单 Sales order list
TCODE:VL71
打印拣配单
外向交货流程 Outbound Delivery Process
TCODE:VL03N
打印拣配单
外向交货流程 Outbound Delivery Process
TCODE:VL02N
拣配完成点击发货过账。
外向交货流程 Outbound Delivery Process
TCODE:VL32N
输入内部订单号，点 击回车。
点击过账发 货
开票流程 Billing Process
开票流程 Billing Process
TCODE:VF01
输入外向采购订单 号，回车。
检查数据，数据正 确点击保存。
开票流程 Billing Process
TCODE:VF04
开票流程 Billing Process
TCODE:VF04
个别出具发 票凭证
集中出具发票凭 证/联机
查看凭证流
发货凭证
客户清单 customer list
TCODE:VCUST
客户清单 customer list
TCODE:CUVST
库存清单 inventory
TCODE:MMBE
输入要查看的物 料、工厂，点击 执行。
库存清单 inventory
TCODE:VA05N
销售订单清单 Sales order list
TCODE:VA05N
交货单清单 Delivery order list
TCODE:VL06O
销售发票清单 sale Invoice listing
TCODE:VF05
输入客户或者物料查看相关的发票清单。
销售发票清单 sale Invoice listing
Tcode:va01
输入订单类型、销售机构、分 销渠道、部门，回车。进入下 一个页面，输入售达方、送达 方、采购订单编号、物料编号、 数量。点击保存。
销售订单流程Sales Order Process 销售订单 Sales Order
Tcode:va01
销售订单流程Sales Order Process 销售订单 Sales Order
Tcode:va01
外向交货流程 Outbound Delivery Process
TCODE:VL01N
输入装运地点、订单号，回车。输入 交货数量，点击包装（上图红框处）。
外向交货流程 Outbound Delivery Process
TCODE:VL01N
数据输入完整，点击保存。
外向交货流程 Outbound Delivery Process
• 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5 日星期三
确认栏选择 内向交货
跨工厂库存调拨流程 Cross Plant Stock Transfer Process
TCODE:VL10B
输入采购订单号， 点击执行。
选择行项目，点击 后台。产生外向交 货单号
跨工厂库存调拨流程 Cross Plant Stock Transfer Process
TCODE:VL02N
• 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
• 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行 8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10
销售订单
作者飞飞
销售订单流程Sales Order Process 流程 Process
事务码 VA01 VA03 VA05 VK11 VD01
SD经常用单的事务码
用途 创建销售订单 查看销售订单 查看销售订单清单 维护销售价格 创建客户
销售订单流程Sales Order Process 销售订单 Sales Order