企业全面质量管理论文范文

企业全面质量管理论文范文1中庸之道与现代质量管理之间的冲突1.1现代质量管理的理念现代质量管理主要包括全面质量管理和六西格玛管理，理念主要有：1企业以产品或服务的质量为核心，以让顾客满意为目标;2企业必须重视产品或服务质量形成的全过程，要求全体员工积极参与质量管理活动;3树立提高企业经济效益和社会效益的观念，协调好质量形成的各个环节，只有每个环节的质量都管理好，企业整体的质量管理水平才能上去;4看清质量与成本的关系，采用科学的方法分析市场的需求和顾客的需求，在满足顾客的同时不断预测顾客的需求;5强调领导者在组织中的作用，要求领导者要起到模范作用，引导员工做好质量管理工作.1.2中庸之道对我国企业管理的影响一个社会的传统文化是形成这个社会成员价值观、人生观、道德观的基础，传统文化影响着我们的思维习惯和行为方式，从而对我国企业的经营管理产生一定的影响.首先，从企业战略方面来说，美国哈佛大学教授安德鲁斯认为，战略是目的、意图、目标，以及为达到这些目的、意图、目标而制定的计划和方针的一种模式，规定着正在或者应该进行的经营领域和经营类型.由于我国传统文化中庸之道思想一贯主张，我们在做人做事时应遵守不偏不倚、无过和无不及、保持适度和合理的法则.也就是说，我们在做人做事时总是试图让自己处于一种最佳的状态，不会不遗余力地去做到最好，也不会无所作为.但是由于无法精确地确定这个最佳的标准，我们常常会凭借自身经验和感觉在最好和最差之间选择一个标准，并且认为这个标准就是离最佳标准最近的标准.正是由于受到这种思想的影响，企业的领导者在做战略决策时，往往也会根据以往的经验和感觉来确定企业的战略目标，而不是根据企业外部市场需求的变化和企业自身资源条件状况来决定企业的战略目标，从而使战略目标失去了统领组织全局行为的作用.其次，从企业制度方面来说，一个国家如果没有了合理而严格的制度，这国家将会变得动荡不安.一个企业也是这样，如果制定的制度不合情理，企业的日常活动也将难以进行下去，但是在我国传统文化的熏陶之下，无论是管理者还是企业的员工都比较重视做人而较少重视做事，在我们中国人眼中，做人比做事更重要，所以只要人际关系做的好，什么事情都是可以解决的.国人更倾向于把较多的精力放在做人上，把较少的精力放在做事上，自然在做事上就容易出现问题.所以一旦企业出现问题时，肇事者往往就会通过人际关系来解决问题而不是诚心地承认并改正错误.最后，从企业员工行为方面来说，由于受到中国儒家经典文化思想的感染，企业的员工们在工作时倾向于保持适中的状态，他们既不会拼尽全力去工作，也不会不努力工作而是尽量做到适中，既做了工作又让自己不至于感到太累.他们认为保持一种合理的工作量对自己才是最有利的.须知，企业的成功，是企业的全体人员一起全力以赴、努力拼搏的结果.如果每个员工都只考虑自己如何可以过得舒服而不全力以赴工作，这样的企业是难以取得成功的.2我国现代企业质量管理现状及问题2.1发展现状当前世界经济已经席卷全球，企业间的竞争已经由价格竞争逐渐转向了质量竞争，质量对企业未来的生存与发展愈加重要.虽然我国企业也积极引进质量管理的相关知识和思想，对员工进行质量管理培训，为了营造一个良好的质量管理环境，国家还设立了“质量奖”.虽然总的来说，我国企业的产品或服务的质量管理水平较改革开放之前已经有了很大的提高，部分企业的产品或服务的质量已经接近甚至达到国际先进水平.但是我国企业质量管理似乎并没有适应现代化的质量管理潮流，大部分企业仍然存在着许多质量问题.大部分企业与美国、日本等发达国家还是有很大的差距，企业的质量水平还有很大的提升空间.这些差距主要表现在：深加工产品少，粗加工产品多;传统加工产品多，高技术含量的产品少;山寨产品泛滥，假冒伪劣产品多，自主创新产品少.2.2主要问题目前我国企业质量管理主要存在的问题有：企业在质量上的投入较少，产品或服务的质量标准不能得到很好地贯彻，创新能力不强;企业的领导层只顾眼前利益，对质量重视程度不够;企业在员工激励方面做得不够好，使得员工在提高质量上缺乏动力;企业没有建立一个适当的质量环境，这使得员工质量意识不强;质量检查部门的工作能力还有待进一步提高;企业员工在对待质量管理活动时态度不端正，认为质量管理不是自己一个人的事情，习惯于把责任推给别人，没有真正理解全面质量管理思想的内涵;在平时工作过程中，许多员工粗心大意，消极懈怠，贪图自我安逸，认为事情只要做的差不多就行了，没有必要做到最好等等.3结论及建议3.1研究结论本文在研究国内学者对我国企业质量管理的相关研究的基础上，通过从中庸之道思想的角度研究我国企业质量管理陷入困境的原因，经过对社会现状的分析可以得出，由于受到我国传文化中庸之道思想的影响，使得我国民众在思维习惯以及行为方式上都有悖于质量管理的相关要求.在中庸之道思想的影响下，企业的全体员工以及管理层大都会持有这样一种思想：认为企业的成功是多种因素共同作用的结果，企业需要重视质量管理，但无需在质量上过分关注，我们应该更多地关注质量与效益的关系，找到一个合适的标准，一个可以让企业获得更多利益的标准.不幸的是，正是因为这样的思想才使得企业无法专注于企业的质量管理，员工在质量生产的全过程中不全力以赴地去探索如何提高质量，做事时总认为做的差不多就行了，没有必要花费太多的精力去追去最好，员工们还经常犯一些他们认为无关紧要的错误，凭借着经验来管理生产、装配等工作.员工的这些思想和行为都与质量管理的核心要点相违背，使得企业质量管理活动无法进行或者进行的效果不佳.因此，中庸之道在一定程度上阻碍了现代质量管理在我国企业管理中的推行.3.2对策建议因此，我认为要想解决这种现状，我们应该要做到以下几点：1国家首先要在质量教育上下功夫，从幼儿园开始就培养他们形成一种良好的质量意识，加强质量知识的教育;2领导层应首先要从意识上重视质量管理工作，其次要加强对员工质量管理的培训力度，增强企业员工的质量管理技能;3建立适合企业的质量文化，以新的质量文化来影响员工的思想和行为;4社会要加强媒体的宣传力度，要对那些因为企业产品质量问题而造成的人民生命财产的损失，给人们以警示，同时宣传那些通过不断加强企业质量管理而取得成功的企业。

一、质量管理工作要与品牌打造相结合纵观棉花行业的发展，重视质量、注重信誉的棉花品牌总是能够在激烈的市场竞争和各种危机中化险为夷，赢得客户的信任和钟爱，从而立于不败之地。

而那些目光短浅、追逐一时利益而不重视质量的企业也许在一段时间内风光无比，却只会是昙花一现，很快就在行业中销声匿迹。

棉花行业的发展趋势要求我们必须得创自己的品牌，建立与自己品牌相适应的棉花质量标准。

但要创自己的品牌，就必须保证自己的产品质量过硬，才能在市场上赢得消费者的认同和赞誉，这就要求我们在生产经营的每一个环节都要想到质量控制，想到质量对我们企业品牌的重要性。

二、质量管理要与体系落实紧密结合在全球一体化进程中，企业要想参与竞争，就必须要遵守国际规则和秩序，现代企业推行的ISO9000质量体系认证就是这种规则，应将这些体系和生产管理结合起来，通过质量管理体系的认证和实施来规范企业行为，维护质量体系，提升产品质量。

三、提升质量要以市场需求为导向客户对产品的认可是关键，所以产品必须要适应市场，适应客户需求。

当今所有客户需求都是“物有所值”或“物超所值”，这就要求我们必须根据目标市场客户的潜在质量需求关注产品质量，特别是客户关注的异性纤维、长度、强力、短纤维含量等内在质量指标，利用自己的优势逐步生产出自己的特色产品、质量过硬的产品、与市场和客户需求适应的产品，才能保证产品销路不断。

四、提升质量要抓好过程控制管理和系统是影响产品质量好坏的关键因素，一些偶然因素虽然存在但起不到决定性的作用。

提升质量要抓好过程控制，首先，棉花加工企业要严格收购管理，强化分级分垛，制定收购质量标准，细化收购质量控制措施，确保收购质量一致性和相符率;其次，围绕下游纺织企业差异化的质量需求，调整生产组织模式，分品种、分级别精细加工、均衡生产，强化“因花配车”，加强过程控制，逐步开发高标准、高质量产品;最后，要转变质量控制观念，把控制关口扩展并前移，延伸至生产线工艺设计、设备改造及提升原料质量为基础的产业化工作推进等全面质量管理方面，并关注过程指标的考核，这是质量控制的关键。

事实证明，对过程越重视，对过程中的指标控制得越严、越细，产品质量控制上就越有利，最终产品质量也会越好。

五、质量管理要勇于创新质量的提升往往与生产工艺、设备、技术等的改进息息相关。

关注棉花加工新工艺、新技术、新设备的发展和利用情况，做好已有工艺设备的技术改革创新，直接关系着产品的质量优劣，也关系着产品的市场竞争力。

所以，为使产品的质量能上新台阶，必须随时将质量管理与棉花加工新工艺、新设备、新技术、新材料等结合，关注技术的更新和利用。

有了大胆的创新，有了可靠的质量，产品必然会发展成为名牌产品，而产品的名牌效应又会促进企业不断发展。

六、使用先进的质量管理方法结合企业自身实际，借鉴一些先进的质量管理方法，通过一些质量管理活动或运用数据分析方法，找出影响质量的关键因素进而消除。

建立起自己的质量信息网络平台，不断收集同类企业的产品质量信息，更新工艺和技术，针对消费者提出的产品消费情况和评价意见及时研究决策，调整生产经营策略和质量管理方法。

建立质量保证体系和数据考核体系，留存相关详细记录，比如收购、加工检验等详细数据记录都是质量追溯和质量分析的依据，我们可以从复杂的数据中找出控制规律，抓住重点，这是对质量的一种监督和保证。

七、改善服务质量服务在质量管理中非常关键，由于销售部门直接负责与顾客交流，最了解顾客需求，也了解市场的变化，因此，服务信息对于改善、提升质量控制有着非常重要的作用。

服务信息是生产控制部门的风向标，生产控制部门的数据信息又为产业化工作品种选定、棉花种植等提供依据，通过改善各环节、各层级间的服务质量，把需求及时反馈到相关环节，为进一步适应顾客需要打下坚实的基础。

八、总结质量管理创新是一个循序渐进的过程，也是一场持久战。

只有创新，企业产品质量才能不断提升，企业才有生机和活力。

作为棉花企业的一员，我们应该发挥自己的聪明才智，加强对质量管理的学习，多思考、多提建议，不断提高产品的质量，提升消费者的满意度，继而创出自己响当当的品牌。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。