第三方环境监测机构质量手册-纠正措施

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(质量管理)第三方实验室质量管理手册编写纲要

第3方实验室质量手册编写提纲质量手册编写提纲-1（仅提供参考使用，不得照抄！）质量手册围绕着实验室认可的四个目标来写：一. 实验室良好的服务行为；（阐明实验室公正的立场）（17025的4.1条）1）有明确的法律地位和民事行为能力2）具有公正和诚实的行为规范3）能够做到独立检验和独立判断二. 运作有效的质量管理体系；1）有一个围绕检验活动的组织机构（附带二张图）2）明确的分工和无缝隙、无重叠的质量职责（附带一个表）3）真情、切实的质量方针、服务质量目标和质量承诺（这是实验室工作的灵魂）4）一套有效的质量管理措施（17025的4.3~4.14条）（附带一张图）三. 真实、准确、有效、可靠的技术检测能力；1）符合能力要求的资源和活动(人员、机器（仪器）、材料、方法和环境)并对资源和活动进行控制与管理（17025的5.1~5.8条）（附带一张图）2）检验结果的质量保证措施（17025第5.9条）四. 质量合格(无使用风险)的检验报告/校准证书；（17025第5.10条）1）足够的信息；2）准确、清晰、明确、客观的检验数据和结论；3）责任免除的声明。

法定代表人的郑重声明 --- 法定代表人（签字）：委托代理授权书我作为XXX单位的法定代表人，任命XXX同志出任我单位XXX实验室的首席执行者并依据《中华人民共和国民法通则》第六十三条和第六十五条之规定，代理行使我对实验室的管理职权，负责建立实验室的质量体系，配置检验活动的资源，维护实验室的检验能力，保持实验室的技术发展。

在XXX检验服务活动领域中，可以独立与客户签立检验合同，开展检验工作，行使我所赋予的法律职权，履行相应的法律义务。

我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的法律责任。

此授权有效期至：委托授权人（签字）：受权人（签字）：授权日期：年月日受权日期：年月日法定代表人的郑重声明 --- 法定代表人（签字）：委托代理授权书批准页 ----- 实验室的首席执行者（签字）：修改页手册目录实验室的行为准则1.0实验室的公正性声明及政策和措施1.1维护客户的权利1.2对客户机密信息和所有权保护的承诺1.3实验室员工守则1.4本实验室对认可机构的承诺第一章前言1.0 实验室概况1.1 实验室的机构设置、经济性质和工作形态1.2 检测业务类别1.3 实验室的法律地位和质量资质要求1.4 通信资料第二章质量方针、质量目标和质量承诺2.0 质量方针2.1 质量目标2.2 质量承诺第三章质量手册3.0 概述3.0 概述3.1 职责3.2 对质量手册的要求3.3 质量手册的版本3.4 手册的编制和审批3.5 质量手册的维护和修订3.6 质量手册的发放和回收3.7 质量手册的借阅3.8 质量手册持有者的责任3.9 质量手册的宣贯3.10 质量手册的使用范围3.11质量手册的解释3.12名词术语与缩略语3.13参考文件第四章管理要求4.0 概述4.1 组织机构和岗位质量职责4.2 质量体系4.3 文件控制4.4 要求、标书和合同的评审4.5 检测（或校准）的分包4.6 服务和供应品的采购4.7 服务客户4.8 抱怨4.9 不符合检测（或校准）工作的控制4.10纠正措施4.11预防措施4.12记录的控制4.13内部审核4.14管理评审第五章技术要求5.1 总则5.2 人员5.3 设施和环境条件5.4 检测（校准）方法及方法的确认5.5 设备5.6 测量溯源性5.7 抽样5.8 检测（校准）物品的处置5.9 检测结果质量的保证5.10 结果报告第六章手册附录1-1. 质量职责分配一览表2-1. 程序文件目录2-2. 质量管理体系控制（保证、反馈）图3-1. 合格服务和供应方的名录3-2. 消耗性材料清单4-1. 实验室人员一览表5-1. 实验室平面图6-1. 检验（校准）流程图6-2. 认可的检测（校准）能力范围6-3. 能力分析表7-1. 检测（校准）实验室仪器设备配置表8-1. 测量量值溯源关系链程序文件目录法定代表人的郑重声明 --- 法定代表人（签字）：委托代理授权书实验室的行为准则1. 公正性声明及政策和措施（要准确地反映出实验室的公正立场）1.1公正性声明1.2公正性政策和措施2. 维护客户的权力3. 对客户机密信息和所有权保护的承诺4. 员工守则5. 本实验室对认可机构的承诺第一章前言1.0实验室概况1.1实验室的机构设置、经济性质和工作形态实验室的设立依据：给出法人设置实验室的文件实验室的经济性质: 全民所有制实验室法人的性质: 事业法人实验室的组织形式: 委托代理/法定代理/指定代理实验室的检测性质: 第三方实验室的工作形态: 固定场所/离开固定场所/流动场所/临时场所1.2检测业务类别第三方检测（公正检验；委托检验；监督检验；鉴定检验，仲裁检验，等）1.3 本实验室的法律地、质量资质和作业的法律效力符合以下法律法规要求实验室的法律地位实验室作业的法律和质量要求实验室作业的法律效力实验室作业的质量保证模式同时符合以下标准或规范的要求 1.4通讯资料及帐号实验室的名称:(中文和英文)通信地址:邮政编码:电话:传真:电子信箱:互联网络:第二章质量方针声明2.0质量方针（请认真参阅认可标准第4.2.2条的a）~e)条，要把实验室的灵魂写出来。

史上最全的检验检测机构全套质量手册及程序文件

******* 环境检测有限公司质量手册
文件编号： WFZY/ZC-II 实施日期： 2018 年 06 月 01 日
03 公正性声名
版本号： II 第 2页共 2页
7、本公司全体工作人员严格遵守国家的法律、法规，坚持廉洁奉公和秉公办事的
原则，对参与弄虚作假、敲诈勒索、受贿、渎职、徇私舞弊者，将严肃处理。构成犯
4.2.3 4.2.4 4.2.5
4.2.4.3 4.2.4.4 4.2.4.5
---------------------------------------《人员培训程序》 ***-CX-4.2-2 《检验检测质量监督程序》 ***-CX-4.2.3 ----------------------------------------
《设备控制程序》 ***-CX-4.4-1
4.4.2
4.4.4.2
----------------------------------------
4.4.3
4.4.4.3
----------------------------------------
4.4.4
4.4.4.4
----------------------------------------
无损检测人员注册证书复印件现场平面图检测设备一览表
公司管理体系条款职能分配表公司质量保证体系图检测能力表
总页码
******* 环境检测有限公司质量手册
02 批准令
文件编号： WFZY/ZC-II 实施日期： 2018 年 06 月 01 日
版本号： II
批准页
第 1页共 1页
依据《实验室资质认定评审准则》 ( 国认函 [2006]141 号文 ) 和《检验检测机构资质认定管理办法》 ( 总局令第 163 号 ) 制定的《质量手册》，是阐明本公司的质量方针、质量目标并描述管理体系的重要文件。《质量手册》已经讨论审定，现予批准颁布，并自颁布之日起生效。

环境监测实验室质量控制的意义与措施

环境监测实验室质量控制的意义与措施环境监测实验室是为了保障环墶监测数据的准确性和可靠性，以及保护环境和人类健康而设立的一种特殊实验室。

质量控制是环墶监测实验室工作的重中之重，其意义不言而喻。

环墶监测实验室的质量控制涉及到实验室的整体管理、人员素质、设备方法和标样準准品的选择及管理等多个方面。

下面将从多个方面探讨环境监测实验室质量控制的意义和措施。

一、意义1. 保障监测数据的准确性和可靠性。

环境监测实验室承担着对环境中各种污染物、危害物质和污染源进行监测的重要任务，其监测数据的准确性和可靠性对于政府决策、环境保护和公众健康具有重要意义。

通过质量控制，可以保障监测数据的准确性和可靠性，提高监测数据的可信度，为环境保护决策提供科学依据。

2. 保障环境和公众健康。

监测数据的准确性和可靠性对于评估环境质量和环境污染程度、分析风险和制定对策、预警和应急响应等具有重要意义。

通过质量控制，可以保障环境和公众健康，减少环境污染对人类的危害。

3. 促进环境监测实验室的规范化和专业化建设。

质量控制是环境监测实验室规范化和专业化建设的基础，通过质量控制，可以促进环境监测实验室的规范化和专业化建设，提高实验室的管理水平和技术水平，提升实验室的整体竞争力。

二、措施1. 建立、健全和实施质量管理体系。

环境监测实验室应当建立、健全和实施质量管理体系，包括质量方针和目标、质量手册和程序文件、内审和管理评审、纠正措施和预防措施等，确保质量管理体系符合相关标准和法规要求，能够有效运转。

2. 加强人员培训和素质管理。

环境监测实验室应当加强人员培训和素质管理，包括技术人员的专业知识和能力培训、质量管理人员的管理知识和能力培训、员工的岗位培训和继续教育培训等，提升人员的综合素质和工作能力。

3. 健全设备管理和方法控制。

环境监测实验室应当健全设备管理和方法控制，包括设备的选型和采购、设备的安装和调试、设备的维护和保养、方法的开发和验证、方法的标准化和稳定性的验证等，保障设备和方法的准确性和可靠性。

检测公司质量手册管理制度

一、总则为加强公司质量管理体系建设，确保检测工作质量，提高客户满意度，特制定本质量手册管理制度。

本制度适用于公司所有检测项目，包括但不限于实验室检测、现场检测、第三方检测等。

二、质量管理体系1. 公司应建立和实施ISO/IEC 17025：2017《检测和校准实验室能力的通用要求》质量管理体系，确保检测工作符合相关法律法规、标准和客户要求。

2. 质量管理体系应包括文件控制、内部审核、管理评审、不合格品控制、纠正措施、预防措施等过程。

三、组织机构与职责1. 公司设立质量管理部门，负责质量手册的编制、修订、实施和监督。

2. 各部门应明确质量职责，确保检测工作质量。

3. 质量管理部门职责：（1）负责质量手册的编制、修订、实施和监督；（2）组织内部审核，确保质量管理体系有效运行；（3）组织管理评审，持续改进质量管理体系；（4）负责不合格品控制、纠正措施和预防措施的实施；（5）负责员工质量教育培训。

四、文件控制1. 质量手册应包括以下内容：（1）公司质量方针和目标；（2）质量管理体系范围；（3）组织结构及职责；（4）检测方法和程序；（5）质量管理体系要求；（6）内审、管理评审和持续改进要求。

2. 文件应按照以下要求进行管理：（1）文件应清晰、完整、准确，易于理解和执行；（2）文件应分类存放，便于查阅；（3）文件应定期审查和更新，确保其适用性。

五、内部审核1. 内部审核应每年至少进行一次，由质量管理部门组织实施。

2. 内部审核应覆盖质量管理体系的所有要素，确保其有效运行。

3. 内部审核发现的问题应制定纠正措施，并跟踪验证其有效性。

六、管理评审1. 管理评审应每年至少进行一次，由最高管理者主持。

2. 管理评审应评估质量管理体系的有效性和适用性，并提出持续改进措施。

3. 管理评审结果应形成记录，并通知相关人员。

七、不合格品控制1. 不合格品控制应包括不合格品的识别、隔离、记录、分析、纠正和预防措施。

2. 质量管理部门应负责不合格品的处理和跟踪验证。

环境监测实验室质量控制的措施分析

3.3、以人为本，实现全员参与
监测质量并不仅仅是领导的责任，同时也是每个监测人员的责任。在质量管理中最重要的因素是人，因为再优秀的质量管理体系的执行者是每一位监测人员，只有全体人员不断提高质量意识，提升自身的工作责任感和爱岗敬业的精神，全面深入的参与到质量管理的工作中，才能保证监测质量。环境监测站从站长到每个监测分析人员都要有明确的质量责任制，并写入质量管理体系文件中，将总的质量管理目标层层分解，落实到人，使各部门、各人员职责明确、接口清楚、工作协调。使监测人员自觉把工作与监测质量联系起来并化为踏实工作的动力，同时制定切实可行的培训计划，请专家授课，对监测人员进行经常的专业知识、操作技能培训，不定期地组织人员外出参观学习，增长见识，开阔视野，不断提高质量意识及业务素质和水平，实现全员充分参与，保证监测质量。
2环境监测实验室质量控制的实际意义
环境监测实验室质量控制的本质就是通过对各种有关变量的合理科学化管控来确保环境数据的质量足够好。具体来说，可以将实验室质量控制分为实验室内部质量控制和实验室间的质量控制。不难理解，实验室内即为对环境监测进行的范围进行了限定，主要关注监测工作进行时实验室分析人员的操作等对监测数据的影响，实验室内部对监测数据的分析结果取决于该实验室里的仪器设备和人员操作等方面因素，主要任务就是减小误差，保证检测数据的真实和准确。而实验室间的质量控制是不同实验室需要共享监测数据时，由于仪器设定和监测人员操作习惯的差异，可能导致原始数据出现较大的偏差。为了避免这种情况，就要求各实验室需要严格按照同一套操作流程和规章制度完成环境监测及数据分析工作，保障监测数据完整生命周期内的真实性和准确性。
3、加强环境监测全过程质量管理
3.1、建立健全质量管理体系并持续有效运行
环境监测质量管理的核心是质量管理体系持续有效地运行。计量认证和实验室认可促进了我国环境监测管理体系建设，监测站根据《实验室资质认定评审准则》建立了质量管理体系，制定了《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》及《质量记录》和《技术记录》等一系列管理体系文件，使监测管理工作更加规范化和程序化，是一种非常好的管理模式。然而建立质量管理体系不容易，在环境监测工作中执行管理体系文件，不断维持管理体系的正常运转更难。其次是经常性组织宣贯《实验室资质认定评审准则》、《质量手册》、《程序文件》等管理体系文件，让每个监测人员都能熟练掌握体系文件的内容，把文件化的准则与实际应用联系起来，进一步增加质量管理体系文件的可执行度，并在工作深入贯彻落实。

检验检测机构质量手册2017

检验检测机构质量手册20171. 引言此质量手册旨在指导并规范检验检测机构在2017年内的质量管理工作。

本手册适用于所有质量体系认证和相关质量认证的检验检测机构，确保其在质量管理方面达到国家和行业标准要求。

2. 质量方针检验检测机构应制定和遵守以下质量方针：•以客户满意为目标，提供高质量的检验检测服务；•符合法律法规和技术标准要求；•持续改进质量管理体系，提高服务质量；•保护环境，减少对环境的不良影响。

3.1 质量目标为了实现质量方针中的目标，检验检测机构应设定合适的质量目标，并确保其与整体质量方针相一致。

质量目标应该是可测量的、具体的和对质量管理有指导意义的。

3.2 组织结构和职责检验检测机构应建立适当的组织结构和职责分工，确保每个部门和岗位的职责清晰明确。

同时，应设立质量管理部门或委员会，负责制定、实施和监督质量管理方针和目标。

3.3 文件控制检验检测机构应建立有效的文件控制程序，以确保所有相关文档和记录的有效性、可使用性和保密性。

这包括文件的编制、审查、批准、分发、存档和销毁等各个环节。

4.1 人员培训检验检测机构应制定和实施人员培训计划，确保员工有足够的技术知识和专业能力来执行其职责。

培训计划应包括岗位培训、质量管理培训和持续教育等。

4.2 设备与设施管理检验检测机构应建立设备与设施管理控制程序，确保设备和设施的可靠性、准确性和有效性。

这包括设备校准、维护、记录、风险评估和更新等。

4.3 样品管理检验检测机构应建立样品管理程序，确保样品的采集、保存、传送和处理等过程符合标准要求。

同时，应有必要的样品追踪和溯源措施。

4.4 数据处理与记录检验检测机构应确保数据的准确性、完整性和可靠性。

记录应详细、规范，包括检测过程、方法和结果等信息。

对于不合格或异常数据，应采取必要的纠正和预防措施。

5. 质量审核和改进5.1 质量审核检验检测机构应定期进行内部和外部质量审核，以评估并改进质量管理体系的有效性和适用性。

2023新版最新检验检测机构质量手册要求

2023新版最新检验检测机构质量手册要求简介本文档旨在概述2023新版最新检验检测机构质量手册的要求。

质量手册是检验检测机构进行管理和运营的重要文件，对于确保机构的质量控制和运作流程至关重要。

质量手册要求2023新版最新检验检测机构质量手册应包含以下要求：1. 手册编写和更新：质量手册应经定期更新，以适应新的法规要求和机构改进。

手册编写需符合相关标准和规章制度。

2. 质量管理体系：手册应明确机构的质量管理体系，包括组织结构、职责与权限，以及质量目标和策略等。

同时，需涵盖质量控制、纠正措施和预防措施等方面。

3. 测量与校准：手册需详细描述机构的测量设备和校准程序。

包括设备管理、校准记录和校准实施等内容。

4. 质量文件控制：手册应明确质量文件的控制，包括文件编制、审批和变更控制等流程。

同时需确保文档的合法性和准确性。

5. 质量培训：手册要求包含机构的培训计划和培训记录，以确保员工具备必要的技能和知识，能够胜任工作岗位。

6. 内部审核和管理评审：手册需要规定机构的内部审核和管理评审流程，以确保质量体系的有效性和改进。

7. 控制措施与纠正措施：手册应详细说明出现问题时的控制和纠正措施，包括事故处理、不合格品处理和客户投诉处理等方面。

8. 供应商评估与选择：手册要求明确供应商评估和选择的标准和流程，确保所选择的供应商符合机构的要求和标准。

9. 文件和数据的保护：手册需规定文件和数据的保护措施，包括备份、存档和安全控制等方面，以确保信息安全和可靠性。

总结2023新版最新检验检测机构质量手册要求涵盖了质量管理体系、测量与校准、质量文件控制、质量培训、内部审核和管理评审、控制措施与纠正措施、供应商评估与选择、文件和数据的保护等多个方面。

检验检测机构应根据这些要求编写和更新质量手册，确保机构运作的质量和可靠性。

第三方检测机构评审常见问题

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一、机构与人员
4. 《细则》“第14条”规定：“人员岗位设置合理，并在质量手册中明确岗位职责。应包括正副主任、技术负责人、质量负责人、授权签字人、各部门负责人、业务管理部门工作人员、检测人员、内审员、质量监督员、仪器设备管理员、档案管理员、样品管理员、试剂及耗材管理员、标准物质管理员等。
存在问题：（1）未制定《受控文件清单》。注意：应包括管理
体系文件、标准、法规性文件三方面的清单，应能识别文件的更改和当前的修订状态，证明其现行有效）。
（2）标准文本发放、作废收回没有记录。
（3）多份相同的标准文本发放没有分发编号（不便识别和控制）。
（4）使用中的部分记录表格无文件编号。
（5）对技术标准汇编本中的作废标准未作适当的标识。
存在问题：（1）无《检测结果内部质量控制计划》或有《检测结果内部质量控制计划》，但计划中无判定标准。
（2）无《任务单》及结果评价记录。
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二、质量体系
7. 《细则》“第28条”规定：“制定质量体系审核计划，并组织实施。每年至少开展一次包括质量体系全部要素的审核，必要时进行附加审核。”
检验检测机构使用劳务派遣人员时，应满足以下要求：
（1）对劳务派遣单位进行评价，劳务派遣单位应是依法设立的承担法律责任的独立法人。
（2）劳务派遣单位应当与检验检测机构订立劳务派遣协议。明确权利、义务、责任（含劳务派遣人员引发的民事赔偿责任）。
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（3）检验检测机构可以约定劳务派遣人员试用期，并对劳务派遣人员进行工作培训和保密教育等。
（6）档案室无《档案分类目录》；无每卷档案的卷内目录；或有档案卷内目录但不编页次（文件控制和维护还应包括归档和存放）。

环境监测站(质量手册)模板

×××环境监测(中心)站质量手册××××/ZS—2007编制人：批准人：批准日期：受控状态：发放号：持有人：×××环保尾气检测站质量手册依据《实验室资质认定评审准则》受控状态：分发号：文件编号：××××/ZS—2007版号：第三版编写：日期：审核：日期：批准：日期：2007—××—××发布2007-××—××实施遵照我国有关法律、法规和《实验室资质认定评审准则》的规定，根据国家环保总局、（××省、××市环保局）对本监测站管理和业务工作的要求，为确保环境监测数据的质量，履行为环境管理提供准确、可靠的社会公证数据的职能任务，本站结合几年来组织结构、人员、实验室环境、仪器设备等方面的变化情况，重新再版了管理体系文件。

再版后的《质量手册(第三版)》及其相关的管理体系文件，经站长办公会议审定批准，现予以颁布，并自2007年×月×日起实施。

本手册是阐明我站质量方针、描述管理体系的内部法规性文件，是指导我站建立、健全并实施管理体系的纲领和行为准则，全站职工必须认真贯彻执行。

原《质量手册(第二版)》自本手册实施之日起自行废止。

×××环境监测(中心)站站长(签名)2007年×月×日0.1 批准页0.2 修订页0.3 目录第一章概述1.1 简介1.2 公正性声明第二章质量方针与目标2.1 质量方针2.2 质量目标第三章术语（定义）、《质量手册》的管理3.1 术语（定义）3.2 缩略语3.3 《质量手册》的管理第四章管理要求4.1 组织4.2 管理体系4.3 文件控制4.4 监测的分包4.5 服务和供应品的采购4.6 合同的评审4.8 纠正措施、预防措施及改进4.9 记录4.10 内部审核4.11 管理评审第五章技术要求5.1 人员5.2 设施和环境条件5.3 监测方法及方法确认5.4 仪器设备5.5 量值溯源5.6 采样和样品处置5.7 监测结果质量控制5.8 监测报告附件1 人员一览表附件2 授权签字人一览表附件3 仪器设备一览表附件4 标准物质一览表附件5 实验室平面图附件6 监测能力一览表附件7 管理体系职能分配表附件8 程序文件目录1.1 简介1.1.1 监测站识别名称：地址：邮编：电话：传真：网址：1.1.2 站史及背景(简述监测站建立及发展历史)1.1.3 隶属关系×××环境监测(中心)站属全民所有制社会公益性科技事业单位，市(或县、区)财政全额预算管理；系×××环境保护局直属单位；业务上受×××环境监测中心站指导。

《质量手册》纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进

4.5.10.1 纠正措施总则本公司建立《采取纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进程序》，对识别出的不符合工作(包括顾客投诉) 、确定不符合原因、评价确保不符合工作不再发生的措施的需求、制定纠正措施、确定和实施所需的措施、记录所采取措施的结果、验证纠正措施的有效性进行规定，赋予在纠正措施实施活动中的相关人员与其职责对应的权力，以便在识别出不符合工作和对管理体系或技术运作中的政策和程序的偏离后实施纠正措施，并对这些纠正措施予以监控。

必要时，可进行内部审核。

注：本公司管理体系或技术运作中的问题可以通过各种活动来识别，例如不符合工作的控制、内部或外部审核、管理评审、客户的反馈或员工的观察等。

4.5.10.1.1 原因分析(1) 纠正措施程序应从确定问题根本原因的调查开始。

(2) 原因分析是纠正措施程序中最关键有时也是最困难的部分。

根本原因通常并不明显，因此需要仔细分析产生问题的所有潜在原因。

可能的原因可包括：客户要求、样品性质、所处的环境、方法和程序、员工的技能和培训、消耗品、设备状态及其校准状态。

4.5.10.1.2 纠正措施的选择和实施需要采取纠正措施时，实验室应对潜在的各项纠正措施进行识别，并选择和实施最可能消除问题和防止问题再次发生的措施。

纠正措施应与问题的严重程度和风险大小相适应，避免过度纠正，减少工作的复杂性，保障体系活动的流畅性，减少工作成本。

本公司应将纠正措施调查所要求的任何变更制定成文件并加以实施。

4.5.10.1.3 纠正措施的监控本公司应通过审核或监督人员在纠正活动的实施过程中对纠正措施的结果进行监控，并通过纠正活动后进行的监督或内审或管理评审等活动核查并评价纠正结果持续保持情况，以确保所采取的纠正措施是有效的。

4.5.10.1.4 附加审核(1) 当对不符合或偏离的识别引起对本公司符合其政策和程序，或符合本准则产生怀疑时，本公司应在识别了不符合工作的1个星期内，依据本手册 4.5.15 节和《内部审核程序》的规定对相关活动区域进行审核。

CMA质量手册模板-依据214编写

质量管理体系质量手册(CMA-RB/T214-2017)编制：审核：批准：登记号：持有人：2018－11－30发布2019－01－01实施xxxx公司发布为使检验检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证本机构检验检测工作的质量，确保检测结果的公正性、准确性和科学性，现依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》以及相关法律、法规等文件，编制适用于本机构检测工作的管理体系文件，本质量手册（第2版）及相关的其他体系文件已经审定，予以发布，自2019年01月01日起实施。

《质量手册》（第2版）依据RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》制定，阐明了本机构的质量方针、质量目标，在机构、人员、场所环境、设备设施、管理体系等方面全面描述了本机构的管理体系，是指导本机构管理体系有效运行的法规性、纲领性文件，全体人员必须认真学习并遵照执行!本手册第2版第0次修订已经审定，现予批准，并于批准之日起生效。

批准人签字：批准人职务：xxxx工程检测有限责任公司经理批准日期：公正性、保密性声明xxxx工程检测有限责任公司，作为专业从事建设工程检测的第三方检测机构，为确保建设工程检测试验的公正性、保密性，特做如下声明：1.本公司是具有独立法人资格的检测机构，在规定的等级范围内开展各项检测业务，检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预，保证检测行为的公正性。

2.本公司严格遵守RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》以及相关法律、法规等文件，依据现行有效的检测规范或标准，选用先进的检测设备，保证检测方法的科学性。

3.本公司出具的检测报告准确可靠，无数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，不出伪证，保证检测数据的准确性。

4.本公司对所有客户的检测服务一视同仁，保证及时完成检测任务，如有特殊情况，双方协商确定，保证检测工作的及时性。

环境监测实验室质量管理措施

环境监测实验室质量管理措施一、引言环境监测实验室质量管理是确保环境监测数据准确可靠的关键环节。

为了保证环境监测实验室质量管理的有效实施，需要采取一系列措施来保障实验室质量管理的全面覆盖和有效运行。

二、实验室质量管理体系建立1.质量政策：明确实验室质量管理的总体目标和方向，确保实验室质量管理与环境监测的要求相一致。

2.质量手册：编制实验室质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等，确保实验室质量管理的标准化和规范化。

3.文件控制：建立文件控制程序，确保实验室质量管理文件的有效性和及时更新，避免过期文件的使用。

4.培训和教育：组织实验室人员参加相关培训和教育，提高实验室人员的专业素质和操作技能，确保实验室质量管理的有效实施。

5.内部审核：定期进行内部审核，评估实验室质量管理体系的运行情况，发现问题并及时纠正，确保实验室质量管理的持续改进。

6.管理评审：定期组织管理评审会议，对实验室质量管理体系进行全面评估，确定改进措施和目标，提高实验室质量管理的水平。

三、设备管理1.设备采购：选择符合环境监测要求的设备，确保设备的准确性、可靠性和稳定性。

2.设备验收：对新购设备进行验收，确保设备符合规定要求，能够满足环境监测的需要。

3.设备校准和维护：建立设备校准和维护计划，定期对设备进行校准和维护，确保设备的准确性和可靠性。

4.设备记录管理：建立设备使用记录和维护记录，记录设备的使用情况和维护情况，便于追溯和管理。

四、人员管理1.岗位职责：明确实验室人员的岗位职责，确保各项工作有人负责，避免责任模糊。

2.操作规程：编制实验室操作规程，明确操作步骤和质量要求，规范实验室操作行为。

3.质量意识培养：加强实验室人员的质量意识培养，提高实验室人员对质量管理的重要性的认识，确保实验室人员能够按要求进行工作。

4.技术培训：组织实验室人员参加相关技术培训，提高实验室人员的专业水平和技术能力，确保实验室质量管理的有效实施。

环境监测站质量手册(2021)

环境监测站质量手册(2021)XXX环境监测站质量手册文件编号：ZLSC/QM―2021 版号：第二版受控状态：分发号：编写： xxx 日期： 2021.05.11 审核： xxx 日期： 2021.06.07 批准： xxx 日期：2021.09.202021年9月20日颁布 2021年11月26日实施编写：审核：批准：XXX环境监测站质量手册编号：ZLSC/QM-I 第1页共1页第2 版第1次修订实施日期：2021年 11月 26 日标题：批准页依据国家认证认可监督管理委员会（国认实函[2021]141号）文件发布的《实验室资质认定评审准则》及其相关法律法规文件，我站编写了完整的质量管理体系文件，管理体系文件的主要组成部分有：质量手册、程序文件、作业指导文件及质量管理、技术活动记录。

其中质量手册是阐明本站质量方针并描述质量管理活动和技术工作的纲领性文件，程序文件是本单位进行质量管理和技术活动中必须遵循的规范性文件，全体人员要认真学习并贯彻执行，并在工作中不断完善改进，保证其持续有效运行，以确保检测工作的公正、准确，符合本站的质量方针，达到要求的质量目标，为客户提供规范服务。

管理体系文件中的质量手册已通过编制审核，现批准发布，并自2021年9月26日起实施。

XXX环境监测站最高管理者：2021年9月20日XXX环境监测站质量手册文件编码：ZLSC/QM-II 第1页共1页第2 版第1次修订实施日期：2021年 4月 10日标题：修订页对应的章、节、条号序号修订内容批准人批准日期 1 将“第1 版第0次修订”全部的版本号修订成“第2 版第1次修订”“批准页”和“修订页” ttt 2021.7.20 2 将这两页调到目录页之前 ttt 2021.7.20 3附件在附件部分增加扩项的内容。

ttt 2021.7.20 XXX环境监测站质量手册编号：ZLSC/QM 第1页共2页目录 I 批准 II修订页第一章概述第2 版第1次修订实施日期：2021年 11月 26 日 1.1 简介 .............................................................. 1 1.2 公正性声明 ........................................................ 3 第二章质量方针与质量目标2.1质量方针 (4)2.2质量目标 ........................................................... 4 第三章依据的标准、定义和术语3.1依据的标准 (5)3.2 定义和术语 ........................................................ 5 第四章：管理要求4.1 组织 (6)4.2 管理体系 ......................................................... 13 4.3文件控制 ......................................................... 17 4.4 检测分包 ......................................................... 20 4.5 服务和供应品采购 ................................................. 22 4.6 合同评审 ......................................................... 23 4.7 申诉和投诉 ....................................................... 24 4.8 纠正、预防措施及改进 ............................................. 25 4.9 记录管理 ......................................................... 28 4.10 内部审核 ........................................................ 30 4.11 管理审核 ........................................................ 32 第五章技术要求5.1 人员管理 (34)5.2 设施和环境条件 ................................................... 36 5.3 检测方法确认 .. (38)感谢您的阅读，祝您生活愉快。

检测机构CMA质量手册(最新版RBT214—2017)

武汉博文检测技术有限公司质量手册WHBW/QM-5-2019（第五版）编写：审定：批准：受控状态：受控编号：持有人：目录质量手册改版说明为了确保武汉博文检测技术有限公司（本公司）的实验室管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足质检总局令第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的要求，特编制2019（第五版）《质量手册》。

本《质量手册》是为规范武汉博文检测技术有限公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》、RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》 GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》和《放射卫生技术服务机构管理办法》的要求。

它阐述了本公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述，是武汉博文检测技术有限公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。

为了方便使用和管理，本手册以活页形式装订。

特批准发布！武汉博文检测技术有限公司公司时间：2019年07月03日关于发布《质量手册》WHBW/QM-5-2019（第五版）的通知公司全体员工：为了规范公司的各项工作,对公司承检的辐射检测与评价项目的质量做出科学、公正、准确的评价，从而保护国家、生产者、经营者及消费者的利益，公司依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T214—2017、GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》、《放射卫生技术服务机构管理办法》等法规和标准，及公司开展放射卫生防护检测与评价、放射诊疗设备性能检测与评价及辐射环境监测的管理要求，制定了《质量手册》、《程序文件》等体系文件。

环境监测质量控制问题与改善措施

环境监测质量控制问题与改善措施摘要：环境监测质量控制是保障环境监测数据准确可靠的重要环节。

随着环境问题的日益突出和环境监测的重要性不断提高，保证环境监测数据的质量和可信度愈发关键。

环境监测质量控制问题与改善措施的研究，对于提高环境监测的科学性、准确性及信任度具有重要意义。

关键词：环境监测；质量控制；问题与改善引言随着人们对环境保护的重视以及环境监测技术的不断提升，环境监测已成为全球各国广泛实施的一项重要工作。

环境监测质量控制问题依然存在。

监测设备的精确度、操作人员的专业素养、样品收集和分析过程中的误差等方面，都可能影响环境监测数据的准确性。

寻找解决这些质量控制问题的改善措施，对于提高环境监测的可靠性和有效性具有重要意义。

1环境监测概念环境监测是指对环境中自然因素和人类活动所产生的物理、化学、生物等参数或污染物进行定期、连续或间断地观测和测量，以获得环境质量状况和变化趋势的数据。

它是一种系统性、科学性的数据收集和分析过程，旨在评估和监测环境的质量、确定环境问题、制定环境政策和采取环境保护措施。

环境监测涉及对空气、水体、土壤、噪声、振动、辐射、生物等各个环境介质和要素的监测。

它可以对环境中的污染物浓度、环境质量指标、生态系统健康状态等进行定量或定性的观测和测量，以提供科学的依据和数据支持。

环境监测的目的在于保护和改善环境质量，确保人类和生物多样性的健康与安全。

通过监测环境参数和污染物的时空分布情况，可以及时发现环境污染源、评估污染物对生态系统和人体健康的潜在风险，并为环境污染治理、生态恢复和环境政策制定提供科学依据。

环境监测可以由政府机构、研究机构、环保组织、行业企业等进行，根据监测目的和需求可以进行大气监测、水质监测、土壤监测、噪声监测、生物监测等。

需要注意的是，环境监测与环境评价有所区别。

环境监测是指对环境的连续观测和测量，而环境评价是在一定时间和空间范围内对环境影响进行系统的评估和预测。

环境监测为环境评价提供了重要的数据基础。

质量手册全册第2版

分发号：莲花县环境监测站质量手册2013-07-01颁布 2013-07-01实施（2013.6.20完成稿）《质量手册》编写成员编写人：黄艳萍审核人：周卓琦审定人：钱线目录标题文件编号目录 LHJC-01-001 批准令 LHJC-01-02 公正性声明 LHJC-01-003 授权委托书 LHJC-01-004 1概述 LHJC-01-005 2.1手册说明与管理 LHJC-01-006 2.2手册修改记录 LHJC-01-007 3质量方针与目标 LHJC-01-008 ● 管理要求4.1 组织 LHJC-01-009 4.2管理体系 LHJC-01-010 4.3 文件控制 LHJC-01-011 4.4检测和/或校准分包 LHJC-01-012 4.5 服务和供应品的采购 LHJC-01-013 4.6 合同评审 LHJC-01-014 4.7申诉和投诉 LHJC-01-015 4.8纠正措施、预防措施及改进 LHJC-01-016 4.9 记录 LHJC-01-017 4.10 内部审核 LHJC-01-018 4.11 管理评审 LHJC-01-019 ● 技术要求5.1 人员 LHJC-01-020 5.2设施和环境条件 LHJC-01-021莲花县环境监测站第1页共2页文件编号：LHJC-01-001版号：第2版，第0次修改颁布日期：2013-07-01目录 LHJC-01-001 5.3检测和校准方法 LHJC-01-022 5.4设备和标准物质LHJC-01-023 5.5量值溯源 LHJC-01-024 5.6抽样和样品的处置 LHJC-01-025 5.7结果质量控制LHJC-01-026 5.8结果报告LHJC-01-027 附件一：组织机构框图附件二：质量职能分配表附件三：检测能力（项目）一览表附件四：监测人员一览表附件五：仪器设备一览表附件六：量值传递方框图莲花县环境监测站第2页共2页批准令批准令为使监测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证监测工作质量，本站根据《实验室资质认定评审准则》及其相关文件要求编制了本站《质量手册》第二版，本手册已经审定，现予批准颁布，自颁布之日起实施。

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第三方环境监测机构质量手册-纠正措施4.11.1 目的
在确认不符合工作、管理体系偏离时要实施纠正措施，防止不合格工作和偏离再次发生。

4.11.2 范围
适用于消除已发生的(或其它不期望发生的)不合格产生原因所采取的措施。

4.11.3 职责
4.11.3.1 技术负责人、质量负责人、内审小组、质量监督员、科室负责人负责提出、监督实施、跟踪验证纠正措施。

4.11.3.2 各责任部门负责制定、组织实施纠正措施。

4.11.3.3 质量负责人、技术负责人或内审小组、质量保证室负责纠正措施要求的提出及有效性的跟踪确认。

4.11.4 要求
4.11.4.1 在监测工作、管理体系或技术运作中，当识别的不符合项可能再度发生时，责任部门应按本站制定的《纠正措施控制程序》实施纠正措施。

4.11.4.2 责任部门应对不符合项产生的根本原因进行调查、分析，并提出纠正措施，所采取的纠正措施应是最能消除问题和防止问题再次发生的措施。

4.11.4.3对不符合项纠正措施的调查或制定过程中所要求的任何变更都要制订成文件并加以实施。

4.11.4.4 技术负责人、质量负责人、质量监督员、内审小组对纠正措施进行跟踪验证，以保证纠正措施得到有效控制。

4.11.4.5 对不符合项的调查纠正活动所形成的记录、纠正措施内容和结果的验证，均应按期归档保存。

4.11.4.6 当对不符合或偏离的识别导致对本站能否符合管理体系或标准、规范
要求产生怀疑时，由质量负责人提出，尽快按《内部管理体系审核程序》对相关活动区域实施附加审核。

4.11.5 支持性文件
4.11.
5.1 纠正措施控制程序。