组织环境内外部因素分析汇总表
内外部环境因素分析表
内外部环境因素分析表
2、定期参访潜在客户，了解其需求合
17 外部，影响工作
环境的因
素
产品环保
要求
1、环保要求越来越多
2、供应商环保意识不强
T
1、收集客户或政府发布的环保要求，并进行识别
分析
2、对新的环保要求，进行调查，确保产品符合性
3、依公司规定，对来料/制程产品进行检验
4、对供应商进行宣导环保要求及监督，并要求供
应商
品质部
技术部
采购部
■符合
□不符
合
18 外部影响工作
环境的因
素
法律法规
要求无违反国际及国家法律法规的行为
S
1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内各种活动进行确认评审，确保不违反法
律法规
3、对员工做好法律法规的宣导，督导员工遵守法
律法规的行为
行政部■符合
□不符
合
19 外部影响工作
环境的因
素
环境法规无违反国际及国家法律法规的行为
S 1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内与法律法规有关的设备、设施依规定执
行监督
行政部■符合
□不符
合
20 外部影响工作
环境的因
素
行为准则已建立公司的员工行为准则要求
S 1、利用宣传栏、早会等对员工宣传行业准则，以
让员工了解行为要求
2、做好监督与检查（如5S检查、纪录检查、安全
检查）
行政部
各部门
主管
■符合
□不符
合
编制：批准：。
IATF16949-2016质量管理体系相关方需求和期望分析表及组织内外部环境因素分析表全文
一般
行政经营部
满足
轻微
46
供电、供水稳定
随意停水断电记录
每年
一般
行政经营部
满足
轻微
47
街道居民
无火灾及火灾隐患、
无环境污染、
无噪音污染
火灾次数
每年
重要
按安全生产要求
生产部
基本满足
轻微
48
污染次数
每年
一般
生产部
满足
轻微
49
污染次数
每年
一般
生产部
满足
轻微
50
股东
遵纪守法经营、无处罚
处罚记录
每年
重要
股东监督
结论说明
相关威胁与脆弱性
风险等级
备注
威胁
脆弱性
内部管理控制能力
质量管控能力是否成熟（至上而下的管控，包括：高层管理能够提出明确的质量要求，并能够确保下属按照各自的职责有效的完成要求，最终达至高层的要求）。
公司在整体的质量管控能力方面仍然需要改进
由于主机厂的高标准高要求（持续和几乎苛刻的质量要求）与公司目前的实际运营理念存在差距
公司运营宗旨（愿景与战略目标）
— 本公司研发，制造和销售汽车转向器等。
— 本公司的愿景为：成为汽车转向器领域内的领军企业。
— 为实现这一愿景，本公司一直以来非常重视人员能力的提升和培养，不断提升公司的技术与品质水平，优化内部管理流程，形成公司的核心竞争力及企业文化，以达成公司愿景。
基于汽车行业高要求的特点，本公司要成为行业内的领军企业，质量管理能力和技术研发将是不可或缺的因素。因此，本公司在质量管理方面必须能够实现高层期望的成果：
汇率增长
GBT23331-2019能源管理体系组织内外部环境因素分析表
文件编号：GD-NY4-001 GBT23331-2019能源管理体系组织内外部环境因素分析表分析日期：2020.01.07组织环境和相关方风险或机遇应对措施考虑的层面当前现状外部因素产品、工艺技术发展公司产品为家用电器，目前工艺及技术所处状况：公司技术相对稳定，但是制程中设备残旧，导致能源的损耗需要用人工较多，而人工成本一直在上涨。
当前家用电器行业正大力发展，要提高效率，节约能源节约人工成本；公司需要采取措施跟上行业发展。
1.公司招聘工艺工程师并组建团队，改善制程，提高效率，节约能源，节约人力；2.逐步导入自动化设备；法律法规、行业规范和标准情况相关法律法规及行业标准规范不定时更新。
满足和遵守可以让客人更加放心满意；可以拓展更多市场；违反将产生不良后果。
1、确定、收集和更新法律法规、行业规范和标准；2、及时进行合规性评价。
市场竞争情况客户对GBT23331-2019体系要求越来越高，竞争已不仅在于价格和配合度等方面，同时在于制程能力、品质水平、能源节约及保护环境。
制程能力和品质水平落后，影响能源的节约，也影响新客户开发，影响现有客户的认可。
提高研发能力。
1、业务及时掌握并传达行业动态，技术部致力于改进设计和制造水平。
2、加强人才培养，完善GBT23331-2019管理体系。
社会因素国家和政府对企业节能减排及环保要求提高。
不了解国家和政府的要求导致违规影响运营。
1、确定、收集和更新法律法规、行业规范和标准；2、及时进行合规性评价。
经济环境物价上涨导致原材料价格上涨。
影响公司运营。
开源节流，深入挖潜，降低成本。
供应链情况现有主材供应商状况良好，但轻微的问题较多；新开发的材料和轻微问题可能影响公司节能；新供应商能力1.加强对现有供应商的管理和辅导；第1 页共3 页。
内外部环境因素分析、措施表
业务部 生产单位
6
内部 运营因素
组织运行绩效
1.公司已建立总的目标与指标，但数据收集欠缺，分析不足 2.员工不太了解公司与单位的目标与绩效
O
1.建立目标与指标,并每月进行统计分析,找出差距 2.对目标与指标及达成状况,进行传达,让每位员工了解其绩效状况
总经办
7
内部 运营因素
顾客评价
客户满意度目标建立，并进行统计；
3.对员工做好法律法规宣导，督促不要触犯法之行为
1.做好法律法规收集与评审
S
2.对厂内与法律法规有关的设备、设施依规定执行监督
3.定期进行监测，确保符合法律法规要求
业务部 业务部 品管部 人力资源部 人力资源部
S
1.利用宣传栏、早会等对员工宣传行业准则，以让员工了解行为要求 2.做好监督与检查（如：5S检查、纪律检查、安全检查）
9
内部 技术因素
生产设备
10
外部 政治因素
政治稳定性
1.冲压设备，自动化设备性能稳定 2.注塑设备老化，性能参数不稳定 3.模具加工设备具全 4.组装自动化设备陈旧，产能低，不良检出率低
1.公司无人员牵涉到政治及参加邪教组织； 2.社会稳定
1.依现有组织架构进行与职责运行,如产生分岐时,及进预以修正
3.对重要的材料供应商，签订协议，定期支付货款
PMG部
T
1.改善生产设备与工艺流程，提升生产效率与品质保证 2.及时开发新的产品，以满足客户需求
工程部
1.专职对应优质客户人员，及时了解客户需求
O
2.淘汰交易金额少的客户，集中资源公关有潜力的客户
3.参加电子展览，拓展国外客户
1.成立总经理主导，业务/技术单位支持的客户服务团队，及时跟上客户发
ISO9001-2019组织内外部环境因素分析及风险与机遇识别应对措施一览表
后年底库存量会恢复合理区间， 继续执行make to oder方式
顾客
顾客满意度平均合乎公司目标要求，但今年顾客对包装的满意度比去年低，
顾客有小量流失（由于搬迁，没有货供应）
包装问题是由于搬迁事宜，堆存时间太长造成，新厂正常开工后，类似情况发生几率不大。需通过计划周密性、提高效率、持续改进提升品质来不断提高客户满意度。
全球企业视野
加强企业文化建设和立足全球视野，提升品质、提高效率、参考ISO的思路、理念、方法来提升管理，尽量运用的新的材料新工艺新设备从而加强公司的优势
弱势
组织目前的弱势，单一品种，新品投放未确立市场率
组建并扩大更有开拓能力业务团队来了解市场，
加快新产品投入和多样化。
机会
织织的发展机会：目前全球经济下行，会对相关质量和效率低下企业洗牌
国家鼓励出口政策的正面影响，前向行业竞争的影响和国际进口冲击影响和波动
企业部门加强排查，时刻准备
经济
人民币汇率对出口及成本影响
原材料，人工成本
国家经济走向，出口地经济发展走向
市场占有率及竞争对手状况
人民币汇率不有利于出口，国家的上调基本工资水平及要求到2020年工资水平翻一倍目标，直接提高了人工成本，间接提高了材料价格从而导致销售价格上升。提高自动半自动设备的使用比例、提升生产者技术熟练程度、降低品质成本能消化掉部分因为材料价格上升、人力成本上升而引起的成本增加。但国际社会发展的不平衡、欠发达国家及欠发过地区的低人力成本会对我们造成很不利的影响。品质保证有利于顾客需求的长对手的实力：由于这边的原材料的价
格比长三角及西部的贵，因此对手的成本相对比较低
继续提高产品质量，做到产品质量高于对手以稳定顾客群
2020年能源管理体系组织内外部环境因素分析表
文件编号：GD-NY4-0012020年能源管理体系组织内外部环境因素分析表符合ISO50001-2018能源管理体系要求分析日期：2020.01.07组织环境和相关方风险或机遇应对措施考虑的层面当前现状外部因素产品、工艺技术发展公司产品为家用电器，目前工艺及技术所处状况：公司技术相对稳定，但是制程中设备残旧，导致能源的损耗需要用人工较多，而人工成本一直在上涨。
当前家用电器行业正大力发展，要提高效率，节约能源节约人工成本；公司需要采取措施跟上行业发展。
1.公司招聘工艺工程师并组建团队，改善制程，提高效率，节约能源，节约人力；2.逐步导入自动化设备；法律法规、行业规范和标准情况相关法律法规及行业标准规范不定时更新。
满足和遵守可以让客人更加放心满意；可以拓展更多市场；违反将产生不良后果。
1、确定、收集和更新法律法规、行业规范和标准；2、及时进行合规性评价。
市场竞争情况客户对ISO50001-2018体系要求越来越高，制程能力和品质水平落后，1、业务及时掌握并传达行业动竞争已不仅在于价格和配合度等方面，同时在于制程能力、品质水平、能源节约及保护环境。
影响能源的节约，也影响新客户开发，影响现有客户的认可。
提高研发能力。
态，技术部致力于改进设计和制造水平。
2、加强人才培养，完善ISO50001-2018管理体系。
社会因素国家和政府对企业节能减排及环保要求提高。
不了解国家和政府的要求导致违规影响运营。
1、确定、收集和更新法律法规、行业规范和标准；2、及时进行合规性评价。
经济环境物价上涨导致原材料价格上涨。
影响公司运营。
开源节流，深入挖潜，降低成本。
供应链情况现有主材供应商状况良好，但轻微的问题较多；新开发的材料和供应商较多。
轻微问题可能影响公司节能；新供应商能力不足将影响后续能源使用情况。
1.加强对现有供应商的管理和辅导；2.对新供应商和新材料进行严格的审核和承认。
内公司文化建立了一定的公司文化，需进一步加强引大力异常节能减排成立节能减排小组推动建设。
GJB9001C-2017组织内外部环境因素的相关方需求和期望分析与风险和机遇识别评价分析及应对措施一览表
技术
行业交流、互联网、专业技术信息平台
目前液压产品生产技术成熟，技术要求较为完善，新技术更新迅速；对公司的生产设施和工艺方法的更新带来机遇，同时对生产作业人员的操作技能和知识的提升带
来挑战。
专业液压件生产
专业人才缺乏
设施、设备、计量器具台帐
、办公用品记录等统计数据
公司各过程运行过程中，资源的充分性直接影响着过程运行结果。
资源不足，不能支撑过程有效运行
过程效率低或失效。
4
2
8
中
年度管理评审会议中对各过程资源需求进行评估，对适宜要求立项增加实施。
综合部
工作会议/ 年度评审
年度管理评审会议中是否有输出资源需求，并实施。
员工需求得不到满足
降低了参与意识和积极性，影响公司发展
4
3
12
中
定期做员工满意度调查，对员工提出意见的地方进行改善，提高员工满意度和认同度。
综合部
工作会议/ 招聘需求申请
员工满意度调查、分析
外部相关方
顾客（订货方
、军代表机构
、装备单位）
顾客合同/订单、协议；顾客图样、工程规范；法律法规要求
产品质量符合顾客要求；及时交货；价格合理；信息反馈及时，服务态度良好
自然环境
新芜经济开发区官网
公司座落于新芜经济开发区，交通发达；皖赣铁路穿越开发区318国道、104省道与205国道在开发区会合，G50沪渝高速公路,沿江高速、合杭高速已建成通车，铜芜宣 高速、芜雁高速贯穿全境。开发区距合肥 骆岗国际机场，南京禄口机场，杭州萧山 国际机场，上海浦东国际机场，上海虹桥 机场仅两小时车程,距芜湖朱家桥外贸码头仅20分钟车程，人员出行，货物运输皆为
组织环境内外部因素识别分析及监视评审表20180129
公司制定同森丰物业管理 处签署了合作协议并配合 执行；不定期进行调查统 计
目前生产环境的变化 没有影响到工场所有 的经营活动
2
内部
生产活 动
在新的地址生产活动同以 往一样没有的变化，但有 设备精度的提升
生产设备的更新对产品质 量、效率都提升，能充分 满足客户的要求
PMC安排的生产计划 表，生产日报告、品质检 验报告
1、按策划的文件做中长 期经营战略规划；2、将 公司的战略规划落实到各 部门各岗位； 3、定期总 结战略实施的效果并不断 调整。
经营策略不能只停留 在CEO高管阶层，要 通过不断的宣导、分 析、评价、总结，保 持各部门业绩的持续 达成，与经营方向一 致。
1、CEO主持主导规划2018年 至2020的经营规划；将经营目 标落实到各部门和单位。 2、 为实施战略的达成提供必要的 资源，并定期总结经营战略方 针和指标的达成情况。
世界经济的发展，也带来
对产品有害物质的管理越
来越严格，管控的项目越
1、向全体员工、相关方培训
来越多，如：欧盟发布的 依照法律法规管控，提升
公司有责任成为环保 倡导环保法律法规要求； 2
10
外部
法律法 ROHS2.0修订指令（EU) 了公司的形象和影响度， 规因素 2015/863.欧盟法规《化学 同时如何更加有效控制带
核准： 2
SW
WT
持续跟 进
WT
T
环境有
害物质
控制良
OT
好，本 公司未
发生过
相关问
题
QSD-018-A
9
外部
社会因 素
政府每年均会上调基本工 资标准，企业管理成本不 断增加
公司按广东省深圳市法律 法规实施，合法经营，吸 取人力资源的集中
公司内外部环境因素分析程序(含表格)
公司内外部环境因素分析程序（ISO9001-2015）1目的确定与本公司目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素，对其进行有效控制。
2范围适用于对本公司经营环境内外部因素识别、评价。
3职责3.1总经理办公室为本程序的归口管理部门，负责本公司的外部环境分析、评价。
3.2总经理办公室负责内部环境中组织总体表现、组织知识、组织文化、人力因素、组织治理相关因素的分析、评价。
3.3设备开发部负责内部环境中基础设施的分析、评价。
3.4品质部负责内部环境中质量管理体系绩效的分析、评价。
3.5销售公司负责内部环境中顾客满意、工序委外合格供方绩效的分析、评价。
3.6原料采购部负责内部环境中原料合格供方绩效的分析、评价。
3.7物资部负责内部环境中辅料合格供方绩效的分析、评价。
3.8生产部负责过程运行环境、各工序有效作业效率的分析、评价。
3.9财务部负责内部环境中财务因素的分析、评价。
3.10研发中心负责内部环境中技术因素的分析、评价。
4程序4.1总经理办公室负责组织实施公司内外部环境分析、评价工作。
通常情况下，每年至少进行一次，每次时间间隔不超过12个月。
如遇到内外部环境变化，可临时组织公司内外部环境分析和评价。
4.2总经理办公室负责编制“公司环境分析、评价计划”，经管理者代表审核，总经理批准。
总经理办公室提前一周向相关部门发出本次“公司环境分析、评价计划”。
4.3各部门负责根据各自的环境分析职责收集相关数据，进行相应的分析、评价。
4.4总经理办公室负责组织总经理、管理者代表和相关部门主管召开评审会议。
4.5环境因素分析、评价4.5.1PESTEL分析模型PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。
它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)、技术要素（Technological）、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。
IATF16949-2016质量管理体系相关方需求和期望分析表及组织内外部环境因素分析表
1、相关岗位人员缺乏能力资格确认
低风险
4、是否可以通过正式渠道了解质量管理领域的新技术？（例如：参加相关的行业协会、研讨会、必要的外部培训等）
公司通过参加展会、学术交流会等的渠道及策略，用以了解质量管理领域的新技术。
1、新技术出现导致新的威胁
按合同付款
收款凭证
每年
重要
按合同规定
财务部
完全满足
轻微
42
和睦共处、互相帮助
抱怨、纠纷
每年
一般
行政经营部
满足
轻微
43
供电、供水稳定
随意停水断电记录
每年
一般
行政经营部
满足
轻微
44
门市
按合同付款
收款凭证
每年
重要
按合同规定
财务部
完全满足
轻微
45
和睦共处、互相帮助
抱怨、纠纷
每年
一般
行政经营部
满足
轻微
46
供电、供水稳定
iatf169492016质量管理体系相关方需求和期望分析表及组织内外部环境因素分析表1iatf169492016质量管理体系相关方需求和期望分析表202047更新序号相关方需求与期望监测指标或项目监测频率影响程度应对措施监测部门目前状况风险等级顾客产品质量符合顾客要求及时交货价格合质量体系有效顾客满意度每年重要按iatf16949及iso9001质量体系要求销售部基本满足一般顾客投诉次数每月重要按iatf16949及iso9001质量体系要求质量部基本满足一般交付准时率每月重要按iatf16949及iso9001质量体系要求销售部基本满足一般公里产品不良率ppm每月重要按iatf16949及iso9001质量体系要求质量部基本满足一般物流运输平等相互尊重价格合理按合同付款工作态度日常一般销售部基本满足轻微承运合同每次重要执行财务管理制度销售部完全满足轻微付款凭证每月一般财务部基本满足轻微长期合作双赢合同每次一般行政经营部满足轻微进料合格率高来料批数合格率每月一般采购部基本满足轻微10按合同付款货款月结每月重要执行财务管理制度财务部完全满足轻微11平等相互尊重采购合同每月一般采购部满足轻微12本公司员增加薪资福利按规定购买保险人格平等有受培训和能力提高的机会良好的工作环境收入与能力相适和谐的工作氛围人身安全及健康有保障工资表每月重要执行财务管理制度人力资基本满足轻微13工资表每月重要按国家规定人力资完全满足轻微14管理人员的态度日常一般人力资基本满足轻微15培训计划日常一般人力资满足轻微16宽敞整洁明亮日常一般人力资基本满足轻微17员工态度日常一般人力资基本满足轻微18有娱乐活动工作态度日常一般人力资基本满足轻微19人身事故及危害健康事件日常一般人力资基本满足轻微20了解员工每季度轻微人力资正在商议轻微21竞争对手技术上行业领先员工素质高于我良好的企业文化产品质量日常一般技术部满足轻微22员工态度日常重要加强培训关注平时的管理总经理满足轻微23工作氛围日常一般总经理满足轻微24体系认证机构公司体系运作的有效性充分性和符合性认证公司的认可日常重要按iatf16949及iso9001质量体系要求基本满足一般25汽车厂的认可日常重要按iatf16949及iso9001质量体系要求基本满足一般26安监部门安全生产违章造成的人身事故伤亡报告日常一般行政经营部满足一般27消防环无火灾及火灾隐火灾事故调查报告日常重要完善消防设
组织环境因素识别表
公司：公司占地面积618平方米，符合惯性陀螺仪、加速度计等设备的研发、生产、销售、安装、维修服务。
设备：公司目前配置的设备比较完整，产品的质量基本不受设备的影响。
检测仪器：公司只是配置完善的检测设备，例如：示波器、频谱分析仪、数字万用表、卷尺、卡尺等和部分可靠性测试的仪器。
设备清单
本公司生产设备和检测设备的精度和性能只能确保产品最基本的质量控制要求，建议公司予以更新和替代
综合部
本公司产品有关的任何问题都能够在会议上得到解决。
S
2公司价值观
务实、创新、合作、共赢
综合部
本公司在内部通过培训、张贴宣传等方式树立公司的价值观。
S
3知识积累
本公司为了获取行业内先进的技术知识，为技术人员开通了互联网，便于其查询产品最新的发展方向和技术进步，以便于及时吸收行业内技术和知识能够得到很好的积累和沉淀。
技术进步：专利技术在产品中运用。
研发部投资与重点：惯导、卫导技术的应用；降低产品的成本；做到高精度低成本。
技术部
公司在专利技术研究开发、技术服务，设备生产的供应处于领先地位,可以加以利用。但本公司刚刚筹建产品的技术发展部门，对新产品的研发力量比较薄弱。
WT
6自然环境
地理位置：公司座落于洛阳市涧西区洛阳国家大学科技园A区2幢101、102室。
当前市场占有率：0.5%
主要竞争对手：北京七维航测、上海永鼎光子
市场部市场调查和分析
本公司产品质量稳定，但在市场中同行也多，竞争压力大。
WO
内部环境
1企业文化
晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
内外部环境因素分析、措施表
3.对员工做好法律法规宣导，督促不要触犯法之行为
1.做好法律法规收集与评审
S
2.对厂内与法律法规有关的设备、设施依规定执行监督
3.定期进行监测，确保符合法律法规要求
业务部 业务部 品管部 人力资源部 人力资源部
S
1.利用宣传栏、早会等对员工宣传行业准则，以让员工了解行为要求 2.做好监督与检查（如：5S检查、纪律检查、安全检查）
16
外部 竞争力
市场稳定性
客户正处于发展阶段，市场稳定性相对较好；
17
外部
影响工作环境的 因素
产品环保要求
1.环保要求越来越多 2.供应商环保意识不强
18
外部
影响工作环境的 因素
法律法规要求
无违反国际及国家法律法规的行为；
19
外部
影响工作环境的 因素
环境法规
无违反国际及国家法律法规的行为；
20
外部
影响工作环境的 因素
2.定期参访潜在的客户，了解其需求
1.收集客户或政府发布的环保要求，并进行识别分析；
T
2.对新的环保要求，进行调查，确保产品符合性； 3.依公司规定，对来料/制程产品进行检验，
4.对供应商进行宣导环保要求及监督，并要求供应商提供资料；
1.做好法律法规收集与评审
S
2.对厂内各种活动，进行确评审，确保不违反法律规定
本地基础设施
公司在工业区内，各类基础设施完善；
13
外部 技术因素
材料（供应商）
1.物料成本上涨 2.供应商配合度不够，交期长，品质不稳定
14
外部 竞争力
竞争对手
15
外部 竞争力
顾客
1.行业竞争压力大，大打价格战 2.生产类似产品厂商多
内外部环境因素分析表
内外部环境因素分析表1、公司拥有独立的厂区，空间宽敞，具备组装和设备能力。
2、为确保基础设施正常运转，每月对公司内基础设施进行维护，并执行设备的正常保养和维护以延长使用寿命。
3、对于厂区产生噪音和废弃物的设备，需要进行维护和监测，并修订员工手册，实现人性化管理。
4、管理人员能力不足，品质控制能力还不足以满足客户要求，但具有产品开发和业务开发能力，供应商开发不足。
5、公司文化正在慢慢积累，需要建立各类规章制度和文娱活动等。
6、客户订单进行充分评审，按现有客户订单进行生产，可满足交付，但数据收集欠缺，员工不太了解公司与单位的目标与绩效，需要建立客户满意度目标并进行统计。
7、对于管理人员，需要拟定培训计划，保持现有业务人员与技术人员，使用品质手法与统计技术，对品质进行监控，利用公司人力资源，开发优质的供应商。
8、逐步建立公司文化，并宣传文化，完善公司的各项规章管理制度，以适应社会和人员的变化，依据客户订单交期需求，进行安排生产和及时做好客户/业务/生产三方面沟通，以达成交期，建立目标与指标，并每月进行统计分析，找出差距，对目标与指标及达成情况进行传达，让每位员工了解其绩效情况，每年进行调查并分析，对不满意之处进行检讨与分析。
9、公司已建立起组织架构与岗位职责说明书。
文章中存在的格式错误已被修正，删除了明显有问题的段落，以下是小幅度修改后的文章：公司存在组织知识收集不足和人员培训少的问题。
为了解决这些问题，可以按照现有的组织架构和职责进行运行，如产生分歧时，进行修正。
对各岗位人员的职责进行教育培训，让各位了解其职责所在。
成立专门的资料中心，将所有的知识收集于公共区域。
制定培训计划，对场内人员进行培训，了解组织需求的知识。
为了提升产能和品质，可以对产线自动化设备进行改进或淘汰。
同时，需要做好品质监视，确保及时发现异常。
为了确保安全，可以对进厂人员进行调查，确认其身份。
建立规范，禁止员工参与非法组织和集会。
ISO9001 组织环境内外部因素分析表
劣势 项目较多，特殊工序监察滞后
运营因素 公司管理相关因素
项目实施或交付能力 项目实施或交付能力强，速度快
特殊时期的项目实施需要特殊的手段
管理体系绩效 顾客评价
施工现场监察程序 质量安全部 监察组织
决策的规则和程序 材料供方
管理体系完整
顾客评价普遍良好
环境因素来源 内部
组织环境内外部因素分析表
环境因素类别
公司总体表现
公司宗旨 财务状况
资源因素
检测设备 过程运行环境
公司知识
优势
劣势
有明确目标，向“全国领先、省内一流”迈 进
工程项目多，施工工序检查不能面面俱到
有成熟的运营系统，资金运转良好，财务 状况健康
缺乏应对特殊情况下的特殊方法
有相关的精密检测设备（接地电阻测试仪 设备检测事项不能统一管理，后期需要加强更 、皮尺等）并分别设置定期和不定期监 严密的管理例如：可以建一个数据台账，方便 察，保证仪器始终在有效范围内使用，使 检测 施工顺利进行
政治稳定性
政治稳定性强，充分利用良好的政治条件 对不安因素的排查力度还需加强
政治因素
政府建设计划 项目建设要求
公共投入 质检站 科技创新
工程量增加
项目部管理人员不足
政府建设项目质量要求逐渐提高
应外部形式的变化，对于监管方法还需不断提 高
公共投入力度大
在一些细节问题上还有待完善
利于更好地进行质量监督检查，保证施工 质量
环境因素来源 填表人：
技术因素
组织环境内外部因素分析表
环境因素类别
优势
劣势
施工和服务水平
施工和服务水平高，企业对此有严格的规 根据外部反馈信息，需对施工和服务不断提出
组织环境内外部因素分析汇总表
组织环境内外部因素分析汇总表（ISO9001/ISO14001-2015）组织环境内部因素分析表企业文化和价值观公司的使命或宗旨（公司存在的目的）创造优质、可靠、环保、健康的新型电子产品，促进产业发展，为相关方创造价值。
公司的愿景（对公司的未来展望和描述）成为一家现代化的大型高新技术企业，综合实力跻身山东省前三名．创中国名牌公司的价值观（公司做事的基本原则，通常包括企业道德、理念、信念等）企业道德：百年企业、诚信为本；企业信念：追求卓越，创造价值；企业理念：人本、创新、环保、品牌；人本：以人为本、精诚团结，敬业奉献，锐意进取；创新：科技创造无限精彩；环保：珍惜资源，节能降耗；品牌：创造品牌是我们的梦想。
发展战略战略目标（在-定时间内所要达到的结果）立足中国，行销全球，提供多元化产品，服务社会；2016年外销销售收人大于1000万美元；内销销售收人超过5亿人民币经营战略（为实现战略目标所采取的总体行动方案）深化欧洲市场，巩固美国市场，开拓韩国市场；与核心供方构建战略联盟；发展产品多元化经营；完善售后服务市场战略（为实现营销目标所采取的行动方案）通过网络信息平台，实时获取国内外市场最新综合数据，把握市场动态，快速反应，以服务和质量拓展市场文化战略（企业文化建设的行动方案）以价值观为纲领，将企业文化融入公司各项规章制度，着重塑造以人为本和鼓励创新的企业文化人才战略（公司选人、用人、育人的行动方案）实施和运行知识管理程序，构建学习型组织；通过与高校联合建立科技特派员工作站，培育工程专业技术人才，完善组织人才再造机能产品（公司产品的组合、种类、产品线的整体策划）战略整合产品线，逐步减少低附加值产品；集中资源，保证高附加值产品；每年创新或引入新品，积极寻求利润增长点。
技术战略（为提高技术能力而进行的技术开发和技术引进的行动方案）引进现有各种科研成果或成熟技术，投入机器人；尽快采用环境友好型材料和可再生材料；缩短研发周期，提高技术转化能力组织其他环境内部因素财务因素优势：自有资金充足，有成熟的财务管理团队熟悉国内外财务法律法规劣势：回款率低，资金周转漫，库存压力大，坏账率偏高组织知识因素优势：拥有25年研发，生产质量管理的知识积累，劣势：没有建立知识管理平台，不利于分享和增值基础设施与运行环境因素优势：有完整的、成熟的、自动化生产线，以及配套的无尘车间；劣势：设备智能化不够，部分设备精度不能满足高端顾客需求绩效因素优势：销售收人近3年每年保持30％的增长率，每年新增3-5项专利；具有成熟稳健的管理团队，每年引入1名博士；5个管理体系融合运行，具有较高的成熟度，省内顾客满意度综合评价名列前茅。