石油企业-加油站-新员工培训教材定稿

机关管理岗位
加油站经理
员
工
个 人
加油站核算员/计量员
职
业
生
涯
发
展 途
加油站营销员
径
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你是否明确了自己的 职业生涯路径呢？
五、加油站基础知识
汽油
汽油概念：汽油是应用于点燃式发动机即汽油发动 机的专用燃料。汽油的颜色一般为水白透明色，比水 轻，密度为0.71-0.75克/立方厘米。
汽油的分类：汽车按其应用场合分为车用汽油和航 空汽油，加油站出售的汽油按其组成特性分为车用汽 油和车用乙醇汽油两种。车用乙醇汽油是指在不含氧 化合物的专用汽油组分油中，按体积比加入一定比例 的变性燃料乙醇，通过特定工艺混合配制而成的燃料 。乙醇起到了增氧剂、抗暴剂、减少积碳等作用。
交易现金全部投入保险柜。如发现长款时，填写现金长款单，不允许把长款抽走；发现短款时，应 尽快查明原因后处理，收银机里只留找赎金。
(2) 本班收银员足额地将找赎金移交下一班的收银员，双方清点核实。 营业收入的现金管理
1. 每天由加油站经理和核算员一起从收银台的保险柜中将营业收入款项取出进行清点核查。在 清点核查过程中，必须由核算员操作，经理监督，两人同时进行。
四、继续弘扬大庆精神、铁人精神和中国石油优良传统作风。坚持“三老四严”，保持并发 扬说老实话、办老实事、做老实人，严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律，
艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统；
五、认真履行岗位职责。遵守规章制度，执行标准程序，确保岗位操作准确无误，确保业务 记录准确清晰。履行工作承诺，严格禁止舞弊、弄虚作假或其他不良行为；
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▪三、XX石油企业规章制度---加油八不准
一、不准把加油枪交给顾客操作（顾客自己要求的除外）； 二、不准把加油枪对准顾客；
三、不准向塑料或木制容器直接加注汽油； 四、不准给未熄火的车辆加油；
五、不准给存在明显事故隐患的车辆加油； 六、不准在加油站上空出现电闪雷鸣天气时加油； 七、不准在洒冒油品未擦拭干净的情况下，继续加油；
(3) 银行进账单经加油站经理背书确认后，随同销售日报表上报公司财务部门。 5. 核算员应根据现金收支情况与销售收入核对，确保无误。 6. 现金长短款处理（专指开柜清点营业现金时）：
(1) 假钞/ 短款的赔偿：点钱时发现，由责任人赔偿；送存时发现，由核算员赔偿。 (2) 长短款必须如实反映。假钞/ 长短款的报告和处理，凭现金盘点报告表。 7. 营业现金的清点、存放、交接必须在白天进行，确保现金的安全。
(1) 现金送存必须由加油站经理（或加油站经理指定人员）和核算员完成。核算员在加油站经理 监督下填写现金进账单，送存银行。
(2) 银行上门收款。签订了银行上门收款协议的，必须严格执行协议书的规定。现金和票据只能 交给确认的银行职员，而且银行职员要达到规定的收款人数才能交出，并及时登记《营业款交接记录 》双方进行签字确认。
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§五、加油站基础知识
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§五、加油站基础知识
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§五、加油站基础知识
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§六、加油站服务礼仪
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§六、加油站服务礼仪
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§六、加油站服务礼仪
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§六、加油站服务礼仪
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§六、加油站服务礼仪
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▪七、加油站资金管理
营业现金管理
找赎金（零钞）的管理
(1) 找赎金由加油站直接向财务部门借支建立，每台收银机的找赎金最高上限为人民币500 元 （具体金额由各单位根据实际情况而定，找赎金借入程序同备用金借入程序）。收银员及当班主 管应在当班期间时常检查并保证有足够的零钞。
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八、加油站消防器材知识及使用方法
加油站的消防器材及设施主要有灭火器、灭火毯、消防铲、消防沙、消防桶等，主要是用来扑救 初期火灾。
灭火毯
35KG干粉灭火器
消防沙
消防桶
消防铲
4KG干粉灭火器
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▪八、加油站消防器材知识及使用方法
灭火器是指在其内部压力作用下，将所充装的灭火剂喷出以扑灭火灾，并由人力移动的灭火器具。其 结构简单，轻便灵活，稍经训练即能掌握其操作使用方法，使用普遍，是理想的灭火工具。 灭火毯俗称石棉被。它是经过特殊处理的玻璃纤维纹织物，具有很强的耐高温性。灭火毯主要的灭火 原理是利用窒息原理扑灭火灾，它被广泛应用于扑灭容器火灾、人体火灾、隔离浓烟等情况。 （1）灭火器的种类 灭火器按充装的灭火剂的类型划分，主要有泡沫灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火 器和清水灭火器。 用于扑灭A类物质（如木材、纸张、布匹和塑料等）的火灾，称为A类灭火器，如清水灭火器； 用于扑灭B类物质（各种石油产品和油脂等）和C类物质（可燃固体）的火灾，称为B、C类灭火器， 如化学泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器等； 用于扑灭D类物质（钾、钠、镁等轻金属）的火灾，称为D类灭火器，如轻金属灭火器； 适用于扑灭A、B、C类火灾的灭火器又称为通用灭火器，如磷酸铵盐干粉灭火器。
八、禁止参与可能导致与公司利益冲突的活动。主要包括： 1.不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个
人利益。 2.不得在于公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职
，不准从事与公司有竞争的活动。 3.在商务活动中不得接受可能影响决策和有损独立判断的有价馈赠，也不得允许其亲属接受
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▪八、加油站消防器材知识及使用方法
35KG手推式干粉灭火器的使用方法： 35KG手推式干粉灭火器一般由双人进行操作，一人在车
体按动压把，一人在车前手持喷管和喷头，站于上风口， 对准火焰根部左右摆动，由近及远，快速推进，不留 残火，以防复燃，在扑救油类等易燃液体火灾时，应避 免冲击液面，以防可燃液体溅出。 （3）灭火毯的使用方法：
发展理念 做最受信赖的油品供应服务商。
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▪三、XX石油企业规章制度---操作六大禁令
一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作； 二、严禁违反操作规程操作； 三、严禁无票证从事危险工作；
四、严禁违反规定运输民爆物品、放射源 和危险化学品；
五、严禁脱岗、睡岗、酒后上岗； 六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。
xx销售公司是直属专业分公司之一，负责成品油、润滑油、燃料油、沥青以及其他炼油小产品的销 售和成品油进出口业务的组织管理工作，业务上归口管理34家销售企业和燃料油、润滑油等3家专业 公司，机关下设16个处室。
自公司成立伊始至今，在上级公司的正确领导下，在各级政府部门的大力支持下，在全体员工的共 同努力下，经过十余年的发展，安徽公司已成长为资产总额26亿元，员工4400余人，终端网络400余 座，年销售能力超200万吨的大型销售企业。
2. 核算员在清点现金前，必须与加油站经理、当班主管核对投款数量与《营业款交接记录》是 否一致，然后，按班次分开清点并按要求填写销售日报表。3. 如当天现金清点后不能立刻送入银行 ，必须将现金封存好，放回保险柜中。
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▪七、加油站资金管理
3. 如当天现金清点后不能立刻送入银行，必须将现金封存好，放回保险柜中。 4. 现金收入按规定及时缴存银行。
热烈欢迎各位新员工 加盟XX集团
§XXX公司新员工培训教材
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▪一、xxx公司情况
▪XXX公司概况 XX于1999年开始进入中国市场，2009年6月成立中国 安徽销售分公司筹备组，2002年9月正式注
册成立安徽销售分公司。2015年12月份，根据集团公司党组统一部署要求，销售公司进行了机构改革 ，安徽公司上划集团公司统一管理。
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▪八、加油站消防器材知识及使用方法
(2)灭火器的使用方法： 加油站内的灭火器一般分为4KG的干粉灭火器和35KG的手推式干粉灭火器。
4KG干粉灭火器的使用方法： 使用前，应先将灭火器上下颠倒几次使干粉预先松动，
选择相对于火源的上风口站位，然后开阀喷粉，并将喷 嘴对准火焰根部左右摆动，由近及远，快速推进，不留 残火，以防复燃，在扑救油类等易燃液体火灾时，应避 免冲击液面，以防可燃液体溅出。
或第三人接受该类馈赠。 4.遵守公司保密规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。 5.员工或亲属不得违反规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。
九、 员工有权利和义务向公司监察部报告本人和他人违反国家法律、公司内部规定及本规范 的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。
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八、不准用加油枪敲打油箱口。
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▪三、XX石油企业规章制度---职业道德规范
一、尊守公司经营业务所在地的法律、法规 ；
二、认真践行公司精宗旨及核心经营管理理念，努力建设综合性国际能源公司；
三、遵守公司章诚实守信，忠于公司。热爱本职业，恪尽职守，熟练掌握职业技能，不断加 强职业素养，自觉履行职业职责，提高工作效率，保护公司合法利益；
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四、个人待遇及发展情况
工资构成
基本工资、绩效工资 +
津贴、非油奖励 +
降温费（5个月）+伙食补贴（每月150元） +
增发工资 +
半年奖、年终奖。 新员工进入公司后即购买5项社会保险，营销员工作满3年公司购买住房公积金，晋升至加油站管
理岗位时工作满2年公司为其购买住房公积金。
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四、个人待遇及发展情况
(2) 交接班前，收银员必须清点找赎金并保证移交给下一班有足够的零钞。 (3) 核算员应负责找赎金的“银行找零”工作，以保证零钞流通顺畅。
当班过程的现金管理
(1) 设专职收银员的加油站，收银机内可存放的现金最高上限为人民币25油员直接收款，直接收款的加油员包内存放的最多现金实行 限额管理（白天800 元，晚上300 元）。
车用乙醇汽油按辛烷值分为90号汽油、93号汽油 、95号汽油、97号汽油。辛烷值衡量汽油的抗爆性的 重要指标，辛烷值越高汽油的抗爆性就越好。