浅析中国跨国公司的文化环境差异问题
跨国公司的文化差异问题分析与整合策略 (3)
跨国公司的文化差异问题分析与整合策略一、引言随着全球化的加速发展,跨国公司在全球范围内开展业务已成为常态。
然而,由于不同国家和地区存在着巨大的文化差异,这给跨国公司带来了一系列的挑战和难题。
本文将对跨国公司的文化差异问题进行深入分析,并提出相应的整合策略。
二、跨国公司面临的文化差异问题1. 语言与沟通障碍:不同国家和地区有着不同的语言习惯和表达方式,这往往成为跨国公司沟通和协作的一大阻碍。
语言障碍会导致误解、信息传递不畅以及效率低下等问题。
2. 价值观与信仰冲突:不同文化背景下的人们对于价值观、道德观和信仰有着各自独特的理解和追求。
当这些差异直接冲突时,可能导致团队之间产生分歧和摩擦,甚至影响到公司整体运营。
3. 行为规范与礼仪习惯:每个国家和地区都有着自己的行为规范和礼仪习惯。
如果没有了解并尊重对方文化的特点,可能会因为无意间触犯对方的敏感点而引发负面情绪。
4. 组织结构与决策方式:不同的文化背景会直接影响到跨国公司的组织结构和决策方式。
有些国家更注重集体主义,而另一些国家则倾向于个人主义。
这种差异可能会导致公司运营方式的分歧。
5. 工作态度与效率观念:不同文化背景下的人们对待工作的态度和效率观念也存在差异。
一些国家强调慢工出细活,而另外一些国家则追求效率至上。
这种差异可能因为各自理解问题而带来合作上的困难。
三、跨国公司整合策略1. 文化理解与尊重:在实施任何整合策略之前,跨国公司应该首先进行深入的文化了解,并将其融入到组织战略中。
尊重和欣赏不同文化背景带来的多样性是实现整合目标的关键。
2. 跨文化培训与交流:为跨国员工提供跨文化培训和交流机会是解决文化差异问题的有效途径。
通过了解对方的价值观、行为规范和工作习惯,可以减少误解并促进团队之间的合作。
3. 合理调整组织结构:根据不同国家和地区的文化特点,适当调整公司的组织结构是推动整合的重要手段。
可以借鉴各国经验,在组织层面上实现文化融合和协调。
跨国企业中的文化差异分析
跨国企业中的文化差异分析一、前言随着全球化的发展,越来越多的跨国企业涌现而出。
这些企业在追求更大的市场份额和更高的利润同时,也面临着来自不同国家、不同文化的员工和消费者的挑战。
其文化差异和冲突对企业的管理和发展都会产生影响。
因此,对于跨国企业而言,了解和应对文化差异显得尤为重要。
二、跨国企业中的文化差异分析2.1、企业行为的理解差异在跨国企业中,不同国家和不同文化背景的员工有着不同的行为方式和理解方式。
比如,在欧洲国家,会议是讨论问题的重要场所。
而在亚洲国家,会议则更多的是为了传达指示和领导意图。
此外,在西方国家,个人主义和竞争意识较强,注重个人的表现和成就;而在亚洲国家,集体主义和团队意识更为重要,注重人际关系和团队的协作。
2.2、管理方式差异跨国企业在不同的文化背景下,也需要采取不同的管理方式。
在日本企业中,强调全员参与和共同决策,员工与企业的关系较为稳定;而在美国企业中,更强调效率和竞争,员工和企业的关系相对较为短暂和单薄。
因此,企业需要根据不同文化背景采取不同的管理方式,以更好地调整员工的行为方式和思考方式。
2.3、沟通方式差异在跨国企业中,来自不同国家和不同文化背景的员工需要进行有效的沟通。
然而,不同文化背景之间的沟通方式也有差异。
比如,在西方文化中,直接表达意见和感受是被接受的,而在亚洲文化中,避免冲突和保持面子更为重要,会采用更为委婉的语言表达自己的观点。
三、如何应对跨国企业中的文化差异3.1、促进文化交流跨国企业应该促进文化交流,让员工了解和接受不同文化中的习惯和行为方式。
可以组织一些文化活动、文化体验或者文化讲座,让员工更好地了解不同文化的背景和差异。
3.2、采用多元化的人才管理方式企业在管理和培养员工时,应该采取多元化的人才管理方法,尊重员工的个性和文化背景,为员工提供适宜的培训和发展机会,让员工感受到企业的温暖和关怀,增加员工的归属感和忠诚度。
3.3、建立有效的沟通机制企业可以通过定期的员工会议、在线交流平台等方式,建立有效的沟通机制,让员工更好地分享彼此的经验和想法,同时也可以缩短企业和员工之间的距离,增强沟通和信任。
跨国公司与文化冲突
跨国公司与文化冲突随着全球化的发展,跨国公司在全球范围内的影响力越来越大。
然而,由于不同国家和地区的文化差异,跨国公司在进入新市场时常常面临文化冲突的挑战。
本文将探讨跨国公司与文化冲突的原因、影响以及解决方法。
一、文化冲突的原因1.价值观差异:不同国家和地区的人们对于价值观的理解和追求存在差异。
例如,西方国家注重个人主义和自由,而亚洲国家则更加强调集体主义和家庭观念。
这种价值观的差异可能导致跨国公司在管理和决策方面产生冲突。
2.语言障碍:语言是文化的重要组成部分,不同国家和地区的语言差异可能导致沟通障碍。
跨国公司在进行业务洽谈、员工培训和团队合作时,语言障碍可能成为一大挑战。
3.习俗和礼仪差异:不同国家和地区的人们在习俗和礼仪方面存在差异。
例如,西方国家的商务会议通常注重效率和直接表达,而亚洲国家则更加注重面子和尊重。
这种差异可能导致跨国公司在商务交流和合作中产生冲突。
二、文化冲突的影响1.员工不适应:文化冲突可能导致员工在新的文化环境中感到不适应。
他们可能无法理解和接受新的价值观、习俗和礼仪,从而影响他们的工作效率和团队合作。
2.沟通障碍:文化冲突可能导致沟通障碍,影响跨国公司内部和外部的沟通效果。
员工之间的沟通可能因为语言和文化差异而产生误解和冲突,从而影响工作效率和团队合作。
3.业务失败:文化冲突可能导致跨国公司在新市场的业务失败。
如果跨国公司无法理解和适应当地的文化差异,他们的产品和服务可能无法满足当地消费者的需求,从而导致业务失败。
三、解决文化冲突的方法1.文化敏感培训:跨国公司可以为员工提供文化敏感培训,帮助他们理解和适应新的文化环境。
培训内容可以包括当地的价值观、习俗和礼仪,以及如何进行有效的跨文化沟通。
2.多元化团队建设:跨国公司可以建立多元化的团队,将来自不同文化背景的员工组合在一起。
这样可以促进不同文化之间的交流和理解,减少文化冲突的发生。
3.灵活的管理策略:跨国公司在管理和决策方面需要灵活应对不同文化的差异。
我国跨国公司发展面临的问题与对策
我国跨国公司发展面临的问题与对策引言随着全球化的进程加快,我国的跨国公司面临着许多挑战和问题。
本文将探讨我国跨国公司发展面临的问题,并提出相应的对策。
问题一:文化差异在国际化的背景下,文化差异成为我国跨国公司发展的一个主要挑战。
不同国家和地区的文化习惯、价值观和行业规范具有差异,这给跨国公司的管理带来了很大的困扰。
对策一:跨文化培训跨国公司应加强与不同国家和地区的文化交流和合作,通过跨文化培训,加强员工对不同文化的理解和适应能力,提高文化交流的效果。
对策二:灵活的组织结构跨国公司应建立灵活的组织结构,能够根据不同国家和地区的特点进行调整,与当地员工建立紧密的联系,以适应当地市场的需求。
问题二:法律和政策环境在国际商务活动中,不同国家和地区的法律和政策环境千差万别,这给我国跨国公司的运营带来了一定的风险。
对策一:加强法律风险管理跨国公司要建立健全的法律风险管理机制,加强对当地法律法规的研究,及时调整经营策略,降低法律风险。
对策二:积极参与国际标准制定跨国公司应积极参与国际标准的制定,与国际组织合作,争取对我国企业有利的法律和政策环境。
问题三:人才管理人才是企业发展的关键,而跨国公司由于在不同国家和地区开展业务,人才管理面临诸多挑战。
对策一:建立全球人才团队跨国公司应建立全球人才团队,吸引和培养具有跨文化背景和国际化经验的人才,以适应不同市场的需求。
对策二:打破国界限制跨国公司应打破国界限制,建立全球化的人才流动机制,使员工有机会在不同国家和地区工作和学习,提升其跨文化管理能力。
问题四:品牌建设和市场推广在国际市场上,跨国公司面临着竞争激烈的品牌建设和市场推广环境。
对策一:提升品牌价值和知名度跨国公司应加大对品牌建设的投入,提升品牌价值和知名度,树立良好的企业形象,赢得消费者的信任和支持。
对策二:本地化市场推广策略跨国公司应制定本地化的市场推广策略,根据不同国家和地区的市场特点,精准定位目标消费群体,并灵活调整营销手段,提高市场占有率。
论跨国公司的文化差异及跨文化管理优势
论跨国公司的文化差异及跨文化管理优势第一篇:论跨国公司的文化差异及跨文化管理优势论跨国公司的文化差异及跨文化管理优势摘要: 随着全球经济一体化趋势的加强和跨国经营的蓬勃发展,各国企业的组织结构、技术方法、决策方式、控制程序已基本趋同,但不同文化背景下产生的文化差异却成为一个影响管理者管理效果的重要因素,从而给管理者的管理增加了难度。
随着跨国经营活动规模和范围的不断扩大,企业文化差异日益明显。
文化差异极易导致文化冲突,它既能成为跨国经营管理的推动力,也能成为跨国经营管理的阻抗力。
企业应该正确认识文化差异和冲突 ,进行跨国文化的沟通与管理,建立跨文化的企业文化,从而创造出国际竞争优势。
跨国公司的跨文化差异管理成效成为影响跨国公司经营成败的关键因素之一,本文通过对如何认识文化差异,在现有理论的基础上,将跨文化管理和企业管理过程协调统一起来进行研究,并提出了适合于跨文化管理的策略从而达到竞争优势。
关键词:跨国公司、文化差异、文化冲突、跨文化管理、竞争优势一、跨国公司文化差异的产生及体现 (3)二、跨国公司经营过程中面临的文化冲突 (3)1、文化差异极易导致文化冲突 (3)2、跨文化冲突产生的原因 (3)三、跨国公司的跨文化管理策略 (4)1.实行人才本土化战略。
..................................5 2.多元文化相容策略......................................5 3.通过跨文化培训,达成跨文化理解. (5)4、发展与提高跨文化沟通能力 (5)四、跨文化管理的竞争优势 (6)1、降低公司经营成本 (6)2、增强公司的管理创新 (6)3、提高公司人力资源的效率 (6)4、提高公司的国际竞争力 (7)五、结论与启示.................................................7 参考文献: (7)一、跨国公司文化差异的产生及体现美国未来学家奈斯比特在《大趋势》一书中指出:“在日常生活中,随着愈来愈相互依赖的全球经济的发展,我认为语言和文化特点的复兴即将来临。
跨国公司的文化差异与管理策略
跨国公司的文化差异与管理策略随着经济全球化和国际贸易的不断发展,跨国公司在全球范围内不断扩张。
在跨国公司的发展过程中,文化差异成为了一项严峻的挑战。
这些跨国公司必须学会如何应对不同的文化背景,才能够在全球市场上获得成功。
文化差异的影响文化差异可能影响公司在市场中的表现,公司内部的协作以及公司与客户和供应商之间的关系。
一旦跨国公司步入一个新的市场,它们必须了解这个市场所处的文化背景,包括风俗习惯、价值观念和沟通方式。
如果不了解这些文化差异,跨国公司可能会犯错误,而这些错误可能会导致失败。
此外,跨国公司还必须考虑其内部不同文化之间的协作。
在不同的文化背景下,员工的沟通方式可能会有很大的差异,这可能会导致信任缺失和误解的出现。
这些因素可能会影响员工之间的协作和团队的效率。
管理策略为了应对文化差异,跨国公司必须制定适当的管理策略。
以下是几种有效的管理策略:1. 了解文化差异跨国公司不能简单地将其在本国的管理模式搬到其他国家。
跨国公司应该深入了解不同文化之间的差异并做到尊重这些差异。
这意味着公司管理层需要充分了解不同国家的文化和风俗习惯,并据此适当地调整公司的文化。
2. 招聘并培训本地员工在进入新的市场时,跨国公司应该优先考虑招聘本地员工。
这样不仅可以获得本地员工的专业知识,还可以了解当地的文化和市场情况。
公司可以通过为员工提供培训来加强员工的专业能力和文化敏感性。
3. 合理分配任务跨国公司应该将员工的任务合理分配。
比如,在处理需要使用语言技能的客户工作时,应该由懂得该语言的员工来完成。
这样可以保证信息的准确传递,还可以巩固员工的文化敏感性。
4. 引导员工互相了解跨国公司可以通过组织员工参加文化交流活动来促进员工之间的沟通。
公司可以邀请员工分享自己的文化背景以及其对工作的影响。
这样可以加强员工之间的相互了解和信任,从而促进团队的合作。
结语在跨国公司的发展过程中,文化差异是一个不可避免的问题。
仅仅将本国的管理模式移到其他国家是不可行的。
我国跨国公司应对文化差异的案例
我国跨国公司应对文化差异的案例背景:一家名为"天骄华集团"的我国跨国公司在亚洲多个国家开展业务,其中包括新加坡、日本和韩国等核心市场。
在扩大国际业务的过程中,天骄华集团遇到了一些文化差异的挑战。
为了在不同文化背景下取得成功,该公司需要制定一种适应性策略。
挑战:1. 礼节差异:不同国家有不同的商务礼仪和礼节规则。
在新加坡,礼貌和尊重非常重要,而在日本则强调团队合作和面子问题。
这些差异可能导致误解和障碍。
2. 决策方式:不同国家对于决策方式也有不同的偏好。
在韩国,决策通常更加集中,而在日本则更加倾向于共识决策。
这可能导致决策过程中出现摩擦和冲突。
3. 语言障碍:尽管英语在国际贸易中被广泛使用,但语言仍然是一个挑战。
不同国家的员工可能会以不同的母语交流,理解和解释问题时可能会出现误解。
解决方案:天骄华集团制定了一套综合性的策略,以应对跨国公司在不同文化背景下的挑战。
1. 跨文化培训:公司组织了跨文化培训,为员工提供了关于不同国家文化背景的知识和理解。
培训包括礼仪和商务谈判的差异等内容,以帮助员工了解并尊重不同文化之间的差异。
2. 本地化管理:天骄华集团在每个国家设立了本地团队,并聘请了当地人担任高级管理职位。
这样做可以提高公司在当地市场的可接受性,并更好地了解和解决当地文化的问题。
3. 沟通和协调:公司鼓励各国员工进行开放和频繁的沟通,以便及时解决文化差异带来的问题。
定期召开视频会议和沟通会,以加强团队之间的联系和理解,同时使用翻译工具和文化中介来克服语言障碍。
成果与反馈:天骄华集团通过应对文化差异的策略取得了积极效果。
公司在不同国家的业务发展顺利,并与当地企业和合作伙伴建立了良好的关系。
员工之间的理解和合作也得到了提升,文化差异对于日常工作的影响减少。
结论:以上案例展示了天骄华集团跨国公司应对文化差异的策略。
透过跨文化培训、本地化管理和沟通协调等措施,该公司成功克服了文化差异所带来的挑战,实现了在多个亚洲国家的稳健增长。
跨国公司的文化冲突分析与处理
跨国公司的文化冲突分析与处理随着全球化不断加深,越来越多的企业开始走向跨国化。
在跨国化过程中,企业遇到的文化差异,成为企业面临的重要挑战。
跨国公司的文化冲突分析与处理,是跨国公司成功落地的重要保障。
一、跨国公司文化冲突的原因分析1. 价值观的差异跨国文化冲突最根本的原因是价值观的差异。
不同的文化背景,注定了人们的思考方式、价值观和人际交往模式的不同。
跨国公司在不同的国度和地区开展业务,必须遵守当地的法律法规,同时也要符合当地的文化价值观。
例如,语言因素、饮食习惯、礼仪习惯等,都会对企业的经营和文化交流产生影响。
2. 传统与现代的差异在跨国公司的文化背景下,文化差异也表现出“传统与现代的差异”。
传统文化一方面具有独特的历史背景和文化特色,另一方面也是影响当地人们价值观的源头。
而现代文化则将传统文化转化为现代化价值观,是一种崭新的文化背景。
文化差异带来的文化冲突在跨国公司中,也可以表现为传统与现代的差异。
跨国企业在具有浓厚传统文化特色的国家市场中,需要注意的是尊重传统文化、与当地市场的文化价值观相结合,以此来适应市场环境,推进业务。
3. 企业规模和结构的差异在跨国公司的经营过程中,规模和结构的差异也会导致文化差异的加剧。
在小规模的跨国公司中,公司结构简单、层级少,与其他公司的典型东方公司相比,管理模式相对单一。
而在大型跨国企业中,公司结构复杂、层级较多,高效的沟通是文化冲突中关键的解决手段。
二、跨国公司文化冲突的应对策略在国际贸易和企业境外投资的过程中,不同文化的碰撞会不可避免地产生。
如何正确地应对文化冲突,是企业跨国化经营中的重要问题。
1. 尊重不同文化文化是每个民族的独特标志和文明遗产。
在跨国公司经营中,尊重各个国家和地区不同的文化背景是建立良好合作关系的前置条件。
尊重当地文化,通过礼仪、语言、信仰等方面的了解和沟通,可以降低跨国公司在海外经营中遇到的文化冲突。
2. 适应当地文化适应当地文化是在尊重不同文化的基础上,对特定文化进行深入了解和应用。
跨国公司在华面临的挑战_文化差异与跨文化管理_赵曙明概要
-75-跨国公司在华面临的挑战:文化差异与跨文化管理赵曙明文化差异问题的提出中国改革开放的政策效应及经济发展的示范效应吸引了大量来自跨国公司的投资。
中国已连续三年成为仅次于美国的第二大投资东道国。
仅1992年中国便吸引了流向发展中国家的外资增量近3/41。
据最新统计, 1996年1~7月中国吸收的外国直接投资(F D I 协议金额比1995年同期上升了31. 7%,实际使用额为220. 4亿美元, 也比上年同期增长了13. 2%2。
许多跨国公司固然都已在中国取得了巨大的成功, 但是跨国公司往往需要克服不少困难才能取得这些成就, 文化差异便是其中最常见也最持久的一种。
正如曼姆在分析北京吉普的案例时指出的:中美双方发现的文化差异比任何一方在合资企业开办之前预想的都大3。
而戴维·A·利克斯也认为:“凡是跨国公司大的失败, 几乎都是因为忽略了文化差异所招致的结果4。
”许多研究表明, 海外经理失败的比例一直较高5。
曼登霍尔与奥登认为这一比例为25~40%6。
而科利指出1/3的海外经理未能完成任务便提前回国7。
估计许多美国公司每年因海外经理失败损失约200万美元8。
斯通把海外经理失败的两个主要原因归结为“适应能力差”与“配偶适应能力差”9。
事实上, 这多半是由于跨国公司没能派遣那些合适的人去海外。
克利克对《幸福》杂志上500家最大的公司中50家公司调查显示90%的公司在“技术能力”的基础上选择海外经理01。
特利罗与南克维斯对澳大利亚公司的研究也有类似的结果1。
很明显, 文化差异还没有受到足够的重视。
今后一段时间里, 跨国公司在中国会面临更大的文化差异挑战。
这主要有以下几个因素。
1. 在华跨国公司暴露于文化差异中的机会将会越来越多。
从对跨国公司在华发展态势及中国投资环境变化的分析可以很容易推导出这一结论。
首先, 如果跨国公司只是将中国作为“出口生产基地”,其面对的文化差异主要局限在公司内部。
跨国公司的文化差异管理策略
跨国公司的文化差异管理策略随着全球化的加速,越来越多的跨国公司将业务扩展到不同的国家和地区。
然而,由于不同国家和地区之间存在着文化差异,跨国公司在管理过程中面临着许多挑战。
本文将探讨跨国公司的文化差异管理策略,帮助企业有效应对这些挑战。
1. 文化差异的重要性文化是指人们在不同社会群体中所共享的价值观、信仰、行为模式、语言和习俗等。
跨国公司面临着不同国家和地区之间文化差异的挑战,包括语言交流、价值观念的不同、工作习惯和决策方式等方面。
如果跨国公司无法妥善处理这些差异,就可能导致沟通障碍、团队合作问题以及管理上的冲突。
2. 提前了解目标市场文化对于跨国公司来说,了解目标市场的文化是至关重要的。
在进入一个新市场之前,公司应该进行充分的市场调研,并了解该地区的价值观念、商业习惯、礼仪和沟通方式等。
例如,将产品或服务定制以适应该市场的文化需求,以提高消费者的接受度和满意度。
3. 建立多元文化团队为了应对跨国公司的文化差异,建立一个多元文化团队是非常重要的。
通过招聘来自不同国家和地区的员工,公司可以获得不同文化背景的专业知识和丰富的经验。
多元化的团队能够更好地理解并适应不同文化的需求,提供更加全面和贴切的解决方案。
4. 提供跨文化培训跨国公司应该为员工提供跨文化培训,帮助他们了解不同文化之间的差异。
培训的内容可以包括语言、商务礼仪、文化价值观念以及沟通方式等方面。
通过这样的培训,员工可以更好地适应跨国工作环境,提高交流效果和合作能力。
5. 有效的沟通和协作在跨国公司中,有效的沟通和协作对于成功管理文化差异非常重要。
公司应该建立一个开放和透明的沟通机制,鼓励员工提供反馈和意见。
此外,定期组织团队建设活动和文化交流活动,促进不同文化背景员工的相互了解和合作。
6. 文化融合和创新在管理跨国公司的文化差异时,公司可以探索文化融合和创新的方法。
通过结合不同文化的优势和创造力,跨国公司可以创造出独特的竞争优势。
例如,将不同文化的创意和设计理念融合在产品或服务中,以满足不同市场的需求。
跨国公司的文化差异管理
跨国公司的文化差异管理在全球化的时代,跨国公司成为了各国经济中重要的一环。
这些公司通常在多个国家拥有分支机构和办事处,为了更好地运营和管理这些机构,跨国公司需要面对并处理各种各样的文化差异。
有效地管理这些文化差异对于公司的成功至关重要。
本文将讨论跨国公司的文化差异管理,并提出一些有效的策略和方法。
首先,理解和尊重不同的文化是跨国公司管理文化差异的关键。
每个国家和地区都有自己独特的文化背景、价值观和行为习惯。
当跨国公司进入一个新的市场时,必须深入了解该市场的文化特点,以便更好地理解当地员工和客户的需求和习惯。
公司可以通过组织培训和文化交流活动来加强员工的跨文化意识。
此外,公司的管理层应该展示出对各种文化的尊重,并建立一个宽容和包容的工作环境,使员工能够自由地表达自己的文化差异。
其次,建立有效的沟通渠道是跨国公司管理文化差异的重要手段。
跨国公司通常面临来自不同国家的员工和客户之间的语言障碍和沟通困难。
因此,公司应该投资于语言培训和翻译服务,以确保员工和客户之间的顺畅沟通。
另外,采用一种跨文化沟通的方法也是非常重要的。
公司可以通过聘请留学生或跨国公司的外籍员工,获得他们的有关当地文化和习俗的建议和指导。
此外,在公司内部建立一个交流平台,让员工可以自由地分享他们的观点和经验,促进跨文化交流和理解。
此外,跨国公司管理文化差异还需要注意人事管理和人力资源开发。
每个国家和地区都有不同的法律法规和劳动习惯。
跨国公司必须根据当地的法律法规制定并执行相应的人事政策和制度,以确保员工的合法权益得到保护。
此外,公司还应该为员工提供不同国家和地区的培训和发展机会,以帮助他们适应和理解不同文化环境中的工作方式和业务规则。
通过这样的人力资源开发措施,公司可以提高员工的工作满意度和绩效,从而增强整个组织的竞争力。
最后,跨国公司管理文化差异还需要适应不同文化的市场策略和营销策略。
每个国家和地区的市场需求和消费习惯都有所不同,因此,公司必须根据特定的文化背景制定相应的市场策略和营销策略。
跨国公司的文化差异与管理策略
跨国公司的文化差异与管理策略随着全球化的加速,跨国公司越来越普遍,其中涉及到的文化差异问题也成为越来越重要的话题。
为了确保跨国公司的持续发展,必须理解和管理不同国家或地区之间的文化差异。
本文将探讨跨国公司的文化差异与管理策略。
一、文化差异的背景作为一个越来越多元的社会,文化差异已经成为一个普遍存在的问题。
每个国家和地区都有其独特的文化背景,其价值观、信仰、习俗、语言、历史、政治和经济制度等都不尽相同。
当企业跨越地理界限进入新的市场时,他们面临的文化差异也成为一个巨大的挑战。
如果跨国公司不能处理好文化差异,就会导致沟通不畅、误解和争论等问题,这些问题可能直接影响企业的业务、形象和安全。
二、文化差异对跨国公司的影响文化差异对跨国公司的影响主要体现在以下几个方面:1. 沟通障碍不同地区的语言、口音、书写和文化背景不同,这都可能导致跨国公司之间或者内部之间的沟通障碍。
即使是同一种语言,可能在不同的地区存在各自的习语、俚语和语法规则,这也需要跨国公司特别注意。
2. 价值观冲突跨国公司面临的另一个重要的问题是价值观冲突。
不同地区有不同的道德、伦理和文化标准,这可能会导致文化上的冲突。
例如,某个国家可能更有利于家庭责任和工作生活的平衡,而另一个国家可能更注重竞争和成功。
3. 不同的职业文化和行为标准在不同地区,工作文化和行为标准也会有所不同。
例如,在西方国家中,注重拥抱并表达自己的突出表现;而亚洲一些国家则更强调团队合作和谦虚。
4. 卫生标准一些跨国公司进入发展中国家和欠发达地区的市场时,会面临着食品安全和卫生等问题,这是由于文化差异和基础设施问题导致的。
三、管理文化差异的策略为了有效地管理文化差异,跨国公司需要采取合适的策略。
以下是一些可以帮助跨国公司解决文化差异问题的策略:1.深入了解文化差异跨国公司必须了解新市场的文化背景和价值观,以便更好地预测在业务上和习惯上可能面临的挑战。
了解文化差异是构建跨文化沟通和谅解的桥梁。
跨国公司文化差异案例
跨国公司文化差异案例跨国公司在不同国家开展业务时,往往会面临各种文化差异带来的挑战。
这些文化差异涉及到语言、价值观、工作习惯、沟通方式等方方面面,对跨国公司的运营和管理都会产生深远影响。
下面,我们将通过一个具体案例来探讨跨国公司文化差异的影响和应对方法。
某跨国公司在中国和美国设有分公司,公司总部位于美国。
在中国分公司,员工习惯于按部就班地完成工作任务,强调团队合作和领导者的权威。
而在美国分公司,员工更加注重个人主义和自由发展,更倾向于自主完成工作任务,注重个人成就。
这种文化差异导致了在跨国公司内部的团队合作和沟通方面存在一定的障碍。
首先,由于中国分公司员工习惯于依赖领导者的指导和决策,而美国分公司员工更注重个人独立性,因此在决策和执行过程中常常出现意见不统一的情况。
中国员工可能会觉得美国员工缺乏团队合作精神,而美国员工可能会觉得中国员工缺乏主动性和创新精神。
这种差异会影响到公司内部的协作效率和团队凝聚力。
其次,在沟通方式上也存在一定的差异。
中国员工更倾向于间接沟通,善于通过非言语方式表达自己的意见和情感,而美国员工更直接,喜欢直接表达自己的看法和意见。
这种差异容易导致沟通误解和冲突,影响到工作效率和团队氛围。
针对这些文化差异,跨国公司可以采取一些应对措施来促进跨国团队的协作和沟通。
首先,公司可以通过跨国文化培训来增进员工对不同文化的理解和尊重,帮助员工更好地适应和融入不同文化环境。
其次,公司可以建立跨国团队,让不同国家的员工共同参与项目,通过合作完成任务来增进彼此的了解和信任。
最后,公司可以制定统一的沟通规范和工作流程,帮助员工更好地理解和适应不同的沟通方式和工作习惯。
通过以上案例和对应的应对措施,我们可以看到,跨国公司在处理文化差异时需要注重员工的文化适应性和跨国团队的协作能力。
只有充分理解和尊重不同文化,才能更好地实现跨国公司的发展目标和持续成功。
跨国公司管理中文化差异导致的沟通障碍及对策研究
跨国公司管理中文化差异导致的沟通障碍及对策研究随着全球化的发展,越来越多的公司开始跨国经营。
在这种情况下,不同文化之间的差异就成为跨国公司管理的主要障碍之一。
这些文化差异包括语言、信仰、习惯、价值观念等方面,可能会导致沟通障碍和管理问题。
因此,了解并应对这些差异是跨国公司成功管理的关键之一。
一、语言方面的差异语言是文化差异的最基本和最直接的表现形式。
不同国家和地区的语言可能会因为语音、语调、文法等方面的差异而导致沟通障碍。
例如,汉语和英语中有的词汇或语言表达方式是不同的,这会给双方沟通带来困难。
对策:(1)学习跨国公司中使用的语言。
例如,如果公司跨足了英语国家,那么公司管理层应该主动学习英语,掌握英语语音、语法和社交用语等方面的技巧。
(2)在沟通中尽量使用简单、清晰的语言。
如果不能用对方易于理解的语言进行沟通,可以尝试找到共同点,采用第三种语言进行交流。
跨国公司涉及的不同地区和国家往往有着不同的信仰和宗教文化背景,这会对企业的沟通和管理产生影响。
例如,在西方国家,生意谈判的方法往往较为直接、务实,而在亚洲国家,由于尊重和面子的关系,沟通方式往往更加委婉、圆滑。
(1)学习对方的宗教和信仰文化。
企业管理层要认真地对当地的历史、文化和习俗进行了解和研究,更好地理解和接受当地人的思维和行为方式。
(2)理解不同信仰和文化之间的相处之道。
在跨国公司管理中,要尝试学会如何理解、尊重和包容不同信仰和文化,提高跨文化沟通和合作的能力和技巧。
三、习惯和价值观方面的差异习惯和价值观是文化差异的另一重要方面。
跨国公司管理中可能会遇到不同地区和国家之间的习惯和价值观差异,例如,不同地区对待时间的观念、不同国家的商业道德观念、不同地区的礼仪习俗等。
这些差异可能会导致企业的文化冲突,影响管理和沟通。
(2)在工作中尽量注重文化差异的管理。
企业管理层要在工作中注重文化差异,避免因为文化差异而产生误解和冲突。
总之,跨国公司管理中的文化差异可能会导致沟通障碍和管理问题。
跨国公司如何处理不同的企业文化差异
跨国公司如何处理不同的企业文化差异在如今全球化的商业环境中,跨国公司面临着处理不同企业文化差异的挑战。
企业文化是指组织内部共享的价值观、信念、行为模式和习惯。
不同的企业文化会影响到员工的工作态度、沟通方式和决策过程,因此,在进行合并、收购或拓展业务时,跨国公司应该重视处理不同企业文化差异的问题。
本文将从以下几个方面探讨跨国公司如何处理不同的企业文化差异。
1. 了解差异:首先,跨国公司需要充分了解不同企业文化之间的差异。
这包括了解每个国家或地区的历史、价值观、宗教信仰和社会习俗等方面的差异。
此外,还需要了解不同企业的组织结构、领导风格和沟通方式等内部文化差异。
通过深入了解差异,公司可以更好地应对挑战,避免文化冲突,并取得更好的合作效果。
2. 建立共同价值观:在合并或收购过程中,跨国公司应该努力在不同企业之间建立共同的价值观。
这可以通过双方派遣代表团队进行交流和合作,以建立互信和理解。
共同的价值观有助于加强团队合作,提高员工的工作动力和满意度。
3. 优化沟通方式:跨国公司应该尽可能采用多种沟通方式,以满足不同企业文化的需求。
例如,在多元文化团队中,可以运用非语言沟通(如图片、图表)来弥补语言障碍。
此外,使用现代技术工具,如视频会议和在线协作平台,有助于提高跨文化沟通的效率和效果。
4. 建立培训计划:为了提高员工对不同企业文化的敏感度和适应能力,跨国公司应该开展跨文化培训计划。
培训可以涵盖各种主题,如跨文化沟通、文化智商和领导多元化等。
通过培训,员工可以更好地了解不同文化之间的差异,并学习如何在跨国工作环境中更好地互动和合作。
5. 创建多元化的团队:跨国公司应该鼓励多元化的团队合作。
多元化的团队可以促进不同文化间的交流与学习,同时也能打破单一文化内部的局限性。
此外,组建跨文化的领导团队也有助于公司更好地管理和应对不同企业文化的挑战。
6. 建立共享平台:为了加强不同企业间的合作和交流,跨国公司可以建立共享平台。
跨国公司在华面临的挑战-文化差异与跨文化管理-赵曙明概要
跨国公司在华面临的挑战:文化差异与跨文化管理1. 前言随着全球化的不断深入和中国经济的迅速发展,越来越多的跨国公司将目光投向了中国市场。
然而,虽然中国市场带来的商机不容忽视,跨国公司在华的日常经营也面临着许多挑战,其中最为重要的一项挑战便是跨国公司与中国企业和消费者在文化层面上的差异。
为了在中国市场中获得成功,跨国公司需要通过跨文化管理来克服这一障碍。
2. 文化差异对跨国公司的影响跨国公司与中国企业或消费者在文化上的差异是跨国公司在华面临的最大挑战之一。
这些文化差异可能包括口语沟通误解、文化价值观的不同、社会习俗与礼节的不同等等。
这些差异可能导致跨国公司失去在中国市场的竞争优势,从而影响企业的发展和经营。
更为严重的情况下,文化差异可能会导致失误和失败,使跨国公司在中国市场蒙受巨大损失。
3. 跨文化管理在文化差异中的重要性跨文化管理是一种管理形式,它致力于在不同文化背景下的合作、交流和协作。
在跨国公司的运营过程中,跨文化管理技能尤为重要。
跨文化管理可以提高管理者对文化差异的认识和理解,增强管理者在不同文化背景下的抗压能力,帮助管理者培养良好的文化意识,从而提高跨国公司在中国市场的竞争力和成功率。
4. 如何有效实施跨文化管理为了有效地实施跨文化管理,跨国公司需要下列措施:4.1 调查研究在进军中国市场之前,跨国公司应该进行适当的调查研究。
通过对当地文化、社会习俗和经济环境等的了解,跨国公司可以更好地适应中国市场并在此建立稳健的业务基础。
4.2 加强人才培训为了在不同文化下更好地管理和协调企业运营,跨国公司应该加强人才培训。
培训课程可以涵盖语言能力、文化适应能力、管理技能等多个方面,培训能够帮助员工更好地理解中国文化背景,适应中国市场和文化差异。
4.3 适应本地市场适应当地市场是跨国公司成功的关键要素之一。
跨国公司应该适应中国市场的商业模式、产品规格和定价策略等。
此外,了解当地社会习俗和礼仪也是十分重要的。
关于跨国公司文化差异的总结
关于跨国公司文化差异的总结跨国公司文化差异的总结随着全球化的不断发展,跨国公司的数量和规模正在迅速增长。
这种发展趋势使得不同国家和地区的企业相互交流和合作变得更加频繁。
然而,由于各国之间的历史、价值观、信仰、语言和习俗等方面存在着差异,所以跨国公司在开展业务时经常面临着文化差异的挑战。
本文将总结一些跨国公司在面对文化差异时应该注意的要点。
首先,了解文化差异的存在及其影响非常重要。
不同国家和地区拥有不同的社会结构、经济制度、宗教信仰、价值观念等。
因此,跨国公司在各个国家开展业务时,需了解并尊重当地的文化习俗和价值观念。
例如,在与亚洲国家合作时,应该注重家庭价值观的重要性,而在与西方国家合作时,则更加强调个人主义和合作精神。
其次,有效的跨文化沟通是建立跨国公司成功的关键。
语言是文化传达的重要环节,因此,跨国公司应该积极学习和使用当地的语言,以便更好地与当地员工和客户进行沟通。
此外,还应了解其他非语言的沟通方式,如身体语言、礼仪规范等。
通过细致入微地了解和尊重不同文化的沟通方式和习惯,跨国公司可以更好地建立并维护良好的关系。
再次,文化差异对人员管理和团队合作提出了新的挑战。
在跨国公司中,不同国家和地区的员工具有不同的工作习惯、价值观念和领导风格。
因此,跨国企业应该灵活应对,制定一套适应不同背景的人员管理策略。
例如,对于亚洲国家的员工,尊重年长者、强调团队协作、注重关系建立等是比较重要的;而对于欧美国家的员工,则更加注重个人发展和竞争。
因此,为了更好地管理跨国公司的团队,培养一支具备跨文化领导能力的管理团队非常重要。
最后,跨国公司还需要考虑当地政治、法律和道德准则等方面的差异。
不同国家和地区的立法和法律体系存在很大差异,同时,道德观念和商业行为的规范也各不相同。
因此,跨国公司应该了解并遵守当地的法律法规,在开展业务时要遵循当地的道德标准,以避免不必要的风险和纠纷。
总之,跨国公司在开展跨文化业务时需要充分了解和尊重不同国家和地区的文化差异。
跨国公司内部的文化差异问题探析
以员工的能力 和业绩水平作为职位晋升 的依 据 ;而中 方企业在决定 员工晋升时则更关注个人 的政 治素质 以 及人际关系 ,更偏重人情因素。
二 、 跨 国公 司文 化 差 异 对公 司发 展 的 不 利 影 响 1 、公 司决 策 和 管 理 制度 执 行 不 力
一
、
文 化 差 异在 跨 国企 业 中 的表 现
1 、制 度 文化 差 异
工资增长 与企业 的经济效 益挂钩 。而 中方员工与西方
员工对待工资 的态度亦 有所不 同 ,中方员工受传统文 化 的影响 ,在奖金与职位晋 升之间更偏重于职位的晋 升。在人 事安排方面 ,西方企业更看 重员工的能力 ,
o ted g。 snA №a ccn e t e m
2 1- 第2 0 q l - 期
致员工对公 司决 策和管理制度 产生不 同的理解 ,甚 至
对 公 司 决 策 和 管理 制 度 有 效 执 行 对 公 司稳 步 发 展 的重 要 的 理 解 一 致 度 较 低 。在 此 情 况 下 ,员 工 间 的 默 契 度
/ 代企 业 , 现
跨 国公 司 内部 的文化 差 异 问题 探 析
王 先 亮
( 口师范 学院经 济管理 系 河 南省周 口市 4 60 ) 周 60 0
摘 要 :跨 国公 司在世界 经济发展 中起 着越 来越重要 的作 用,随着跨 国公 司经营规模和 范围的不断扩 大 , 公 司内部文化差异与冲 突 日益明显。 内部 文化差异 对跨 国公司经营管理有看极为不利的影响 。对跨 国公 司文化 差异的成效成为影响跨 国公司经昔成败的关键 。企业应该树立正确的跨 文化管理观念 、实施正确的跨 文化 管理
浅析中国跨国公司的文化环境差异问题
浅析中国跨国公司的文化环境差异问题摘要:在经济全球化背景下,越来越多的中国企业走出国门在跨文化环境中从事经营活动。
在此情况下,跨国公司所面对的是与本国完全不同的文化环境,以及在很大程度上由这种文化环境差异所决定的跨国经营环境。
能否有效地解决因文化环境冲突产生的生产经营难题,将文化环境差异转化为企业的资源,已成为决定现代跨国公司跨国经营成败的重要因素。
本文从文化环境差异内涵及文化差异对管理的影响分析出发,试图探索出中国跨国公司解决文化环境冲突,实施跨文化管理的战略。
关键词:跨国公司;文化环境冲突随着经济全球化发展步伐的加快,我国许多有国际竞争力的企业纷纷跨出国界,将经营触角转向国际市场。
在享受国际市场资源优化配置带来竞争优势的同时,往往也面临着许多问题。
其中文化环境差异所产生的影响给我国跨国公司的经营带来了相当大的困难。
因此,如何有效解决跨文化带来的负面影响,促进文化融合,成为了我国跨国公司首要解决的问题。
一、文化差异的内涵所谓文化差异,指的是不同国家和民族之间由于语言、传统、性格、宗教信仰以及生活方式的不同所导致的文化差别。
世界上每个国家和民族的文化都有其独特性、延续性和非物质性,因此当不同国家和民族文化发生碰撞时,就会很容易演变成文化冲突。
二、文化差异产生的原因(一)文化的优越感文化优越感是指新进入他国或民族文化区域进行工作时,人们往往会有一种民族优越感,认为自己的文化体系比其他文化价值体系优越。
这种情况发生在跨国公司管理者身上比较多,当被派到东道主国负责经营管理时,这种优越感会愈发膨胀。
他们处处以自我为中心,无视东道主国的文化传统,用自已的文化价值观去判断管理对象的价值诉求,忽视文化的差异性。
长此以往,他们就会引起当地员工的怨恨、抵触,甚至引发冲突。
(二)语言障碍引起的沟通误会语言障碍是跨国公司所要解决的一个非常重要的问题。
因为语言是文化的象征,许多国家的文化精髓往往集中在语言表达上。
同时,语言又是人们相互沟通的主要手段,以及对一种问题的思维模式表达方式。
跨国公司企业文化差异协同研究
跨国公司企业文化差异协同研究随着全球化的推进,越来越多的跨国公司开始进入各个国家市场。
然而,随之而来的是不同国家之间的企业文化差异问题。
企业文化是指一个企业的价值观、行为准则和组织结构等方面的综合体现。
如果不了解和处理好企业文化的差异,将会给公司的运营和发展带来很大的困扰。
因此,研究跨国公司企业文化差异协同问题势在必行。
1. 跨国公司企业文化差异的原因分析跨国公司是来自不同国家的员工组成的,他们的工作环境、价值观念和文化习俗等都会存在差异。
这些差异主要来自以下几个方面:1.1 国家背景差异:不同国家拥有不同的历史、制度、政治文化和习俗等,这将直接影响到企业文化的形成和发展。
1.2 语言和沟通差异:不同国家使用不同的语言,而语言是一个国家的文化的重要组成部分,不同的语言会导致在沟通中产生误解和障碍。
1.3 价值观念差异:不同国家的人对于家庭、友情、事业等价值观念的认同度不同,这也会反映在企业文化中。
1.4 社会习俗差异:不同国家对于礼节、职业道德和工作方式等方面的习俗也会存在差异,这将直接影响到企业的文化建设和共同价值体系的形成。
2. 跨国公司企业文化差异协同的意义2.1 提高组织协同能力:了解和尊重企业文化差异可以帮助跨国公司更好地进行多元文化管理,提高组织协同能力,从而更好地实现公司整体目标。
2.2 促进员工融入感:通过协同处理企业文化差异问题,可以使员工感受到公司的尊重和关心,提升员工对公司的认同感和归属感,进而提高员工的工作积极性和忠诚度。
2.3 符合地方法规和规范:跨国公司要遵守所在国家的法规和规范,如果不了解和尊重企业文化差异,将很容易与当地法规相冲突,引发不必要的纠纷和风险。
3. 跨国公司企业文化差异协同的方法3.1 多元化文化培训:跨国公司可以通过开展多元化文化培训来帮助员工了解不同国家的文化差异,包括语言、风俗习惯、职业道德等方面的培训,以提高员工的文化适应能力。
3.2 沟通与协调:跨国公司应重视跨文化沟通能力的培养,建立有效的沟通渠道和机制,解决企业文化差异带来的沟通问题,促进团队协作和信息流通。
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浅析中国跨国公司的文化环境差异问题摘要:在经济全球化背景下,越来越多的中国企业走出国门在跨文化环境中从事经营活动。
在此情况下,跨国公司所面对的是与本国完全不同的文化环境,以及在很大程度上由这种文化环境差异所决定的跨国经营环境。
能否有效地解决因文化环境冲突产生的生产经营难题,将文化环境差异转化为企业的资源,已成为决定现代跨国公司跨国经营成败的重要因素。
本文从文化环境差异内涵及文化差异对管理的影响分析出发,试图探索出中国跨国公司解决文化环境冲突,实施跨文化管理的战略。
关键词:跨国公司;文化环境冲突随着经济全球化发展步伐的加快,我国许多有国际竞争力的企业纷纷跨出国界,将经营触角转向国际市场。
在享受国际市场资源优化配置带来竞争优势的同时,往往也面临着许多问题。
其中文化环境差异所产生的影响给我国跨国公司的经营带来了相当大的困难。
因此,如何有效解决跨文化带来的负面影响,促进文化融合,成为了我国跨国公司首要解决的问题。
一、文化差异的内涵所谓文化差异,指的是不同国家和民族之间由于语言、传统、性格、宗教信仰以及生活方式的不同所导致的文化差别。
世界上每个国家和民族的文化都有其独特性、延续性和非物质性,因此当不同国家和民族文化发生碰撞时,就会很容易演变成文化冲突。
二、文化差异产生的原因(一)文化的优越感文化优越感是指新进入他国或民族文化区域进行工作时,人们往往会有一种民族优越感,认为自己的文化体系比其他文化价值体系优越。
这种情况发生在跨国公司管理者身上比较多,当被派到东道主国负责经营管理时,这种优越感会愈发膨胀。
他们处处以自我为中心,无视东道主国的文化传统,用自已的文化价值观去判断管理对象的价值诉求,忽视文化的差异性。
长此以往,他们就会引起当地员工的怨恨、抵触,甚至引发冲突。
(二)语言障碍引起的沟通误会语言障碍是跨国公司所要解决的一个非常重要的问题。
因为语言是文化的象征,许多国家的文化精髓往往集中在语言表达上。
同时,语言又是人们相互沟通的主要手段,以及对一种问题的思维模式表达方式。
当语言出现障碍时,那么语言中所包涵的深层意思就无法被确切理解,容易引起沟通中的误会,因而产生文化冲突。
(三)宗教信仰与风俗习惯的不同宗教和信仰是文化中最神圣和最持久的元素,是一个民族的灵魂。
它承载着民族的过去与未来,是人们精神支柱和心灵寄托。
同时,它也影响着人们认识事物的方式,价值标准和行为方式的选择。
因此,对宗教进行深入的研究,能够帮助跨国公司管理人员更好地理解不同国家人们行动不尽相同的原因,减少不必要的文化冲突,并做出正确的管理决策。
另外,不同的国家、地区或民族由于受传统文化的影响,形成了各自独特的风俗习惯,表现为独有的消费传统、偏好和禁忌。
如,中国的酒文化博大精深,其中一点酒喝得越多越好。
而西方的宴会上喝酒切忌过量,一般控制在本人酒量的三分之一以内。
如果跨国公司的管理人员不了解这些风俗习惯,那么就很容易引起不必要的麻烦,甚至引发文化冲突。
二、文化差异对管理的影响在跨国公司中,来自不同文化背景的人在政治、经济、个人信仰、价值观方面都存在差异,使得他们在经营观念和管理模式方面的认识都会有所不同。
从而突出体现在对企业经营目标、经营观念、协调管理以及决策模式等方面的影响。
(一)文化差异对企业经营目标的影响由于文化的差异性,在不同文化环境下的管理者会有着不一致的经营管理目标,这就使得在跨国公司中经常会出现不同文化背景管理者的经营目标存在差异的情况。
如西方管理者更注重企业的发展和市场占有率的扩张,他们更愿意用利润进行再投资以扩大发展,而中方管理者最为关心的则是国外投资给中国带来多大的效益。
由于来自投资国的经营者把这种跨国投资看成是进入东道国市场的一种战略工具,而东道国则是要从投资者那里快速地引进技术、获得利润,于是就在跨国公司内部出现了“同床异梦”的现象。
其实,不仅是跨国公司,即使是国内企业之间的合作也会由于各自组织文化的不同而出现经营目标的差异。
双方由于文化背景不同而引起对企业经营目标的不同理解是影响跨国公司有效管理的障碍之一。
(二)文化差异对企业经营观念的影响由于跨文化组织内部的文化多元性,使得不同的文化在经营观念上也会产生影响。
例如美国、德国等国的管理者,他们的经营管理观念都是围绕市场的需求而形成的,他们重视生产,更重视营销,在给员工充分发展空间的基础上更加强调规范化的管理,重视横向信息交流和建立信息交流网络,而中国等一些亚洲国家的管理者往往重视生产而忽视营销,实行集体领导、集体决策,在企业对外交流中更加注重建立长期的友谊,同时在经营上趋于谨慎保守,缺乏创新。
(三)文化差异影响企业的协调管理原则协调是一门艺术,因此文化因素对其影响很大。
例如,美国文化以个人主义为核心,个人奋斗至高无上,企业为员工创造更多的机会和选择的权利,号召每一个员工都成为管理者;中国文化由于受传统习惯的影响,人与人之间的关系是建立在诚信的基础上,重视思想政治工作,以精神激励作为主要的激励手段,在协调组织成员之间的关系上更愿意采用说服教育、谈心等方式。
当然由于文化不同,各企业在管理中运用的协调原则也表现得多种多样。
(四)文化差异影响决策模式在决策模式上也体现出不同文化的痕迹,如在美国文化影响下的决策模式注重效率。
他们一般在企业中较少设置或不设置副职,在权限范围内独立自主地作决策,敢于承担个人责任,决策迅速;而在中国文化影响下的决策模式更加偏重于集体决策。
集体研究而得出结论,故而决策缓慢,容易延误商机。
三、中国跨国公司解决文化冲突的战略(一)识别文化差异,发展文化认同跨国公司中的文化冲突与困惑源于企业中存在的文化差异。
不同文化背景的人彼此相处,必须建立跨文化沟通的机制。
中国跨国公司的领导集体需要有意识地建立各种正式的和非正式的、有形的和无形的跨文化沟通组织与渠道。
(二)进行跨文化培训进行跨文化培训,造就一批高质量的跨文化管理人员。
跨文化培训的主要内容包括:对对方民族文化及原公司文化的认识和了解;对文化的认识Π敏感性训练;语言学习;跨文化沟通及冲突处理、地区环境模拟。
通过跨文化培训,可以减少跨文化企业员工可能遇到的文化冲突,使其迅速适应异国环境并发挥有效作用;维持企业内良好的人际关系,保障有效沟通;实现员工对跨国公司经营理念的理解与认同;保持企业内信息的流畅及决策过程的效率;加强团队协作精神与公司凝聚力等等。
(三)建立共同经营观通过文化融合,实现企业文化创新。
通过文化差异的识别和跨文化培训等,公司员工提高了对文化的鉴别和适应能力,在文化共性认识的基础上,根据环境的要求和公司战略的需求建立起公司的共同经营观和强有力的企业文化。
一个把全球战略作为公司发展战略的企业,必然要遇到各种不同的文化环境。
在这样的环境中,以自己坚实的文化为基础,与当地文化沟通、融合,实现企业文化创新。
同时企业必须形成集体的力量,才能保证企业立于不败之地。
建立共同的经营观或价值观,可以提高员工的凝聚力、向心力,人们为着共同的目标而奋斗时,往往忽视导致冲突的因素。
(四)循序渐进地重塑企业文化中国跨国公司如在异国进行投资经营,形成独特的企业文化,是一个较为复杂、困难和漫长的过程,一般需经过冲突期、交汇期,最终达到融合。
在冲突期,不同文化的差异和冲突首先表现在心理上,对对方文化产生排斥和抗拒,这是不可避免的。
因此,在冲突期,来自不同文化背景的企业管理人员,要认真认识不同文化的差异,从而表现出对他文化的理解和尊重。
尊重对方的习惯,就是尊重对方的文化形式和心理文化积淀,是对他方行为方式的确认。
所谓交汇期,是指两种文化的相互渗透的时期,在这一时期,人们能够对他方文化进行接纳和认可,对来自不同文化背景的管理者的观念和行为方式能够表示理解、体谅和支持。
既能看到自身文化的优点,看到对方文化的不足,又能认清自身文化的缺陷、对方文化的长处,形成相互学习、取长补短的局面。
所谓聚合期,是指跨文化的全面融合期。
在跨国公司中形成既认可多元文化的存在、共存共荣,又有全体员工共同追求的统一的价值观和行为准则。
(五)本土化战略跨国公司进行本土化战略是企业消除文化差异,取得跨国经营成功的有效途径。
目前,本土化战略主要分为人力资源本土化,生产本土化,管理本土化,市场本土化等。
其中人力资源的本土化是最有卓效的一种。
通过当地人管理当地人,可以派驻海外人员的高昂费用,更有利于减少当地文化抵触情绪。
同时,本土的管理人员更加了解当地的政治、经济、法律和人文风俗,在企业的资源整合、产品创新、品牌创立、市场营销诸方面更加符合本土化。
越来越多的中国企业也开始意识到人力资源的本土化对于在异地投资取得成功的重要性。
以中国最成功的国际化企业———联想集团为例,联想在2005年收购IBM的PC业务时,就聘请前IBM高级副总裁斯蒂芬·沃德出任联想CEO及董事会董事。
这一措施避免了美国员工的抵触心理,很好的解决文化冲突问题。
使得联想顺利的完成了收购,并且成为了全球领先的PC企业。
四、结语目前,我国企业的跨国经营尚处在的初级阶段,投资规模相对小,没有形成全球生产经营体系。
许多企业还没有形成一套科学、有效的管理制度,市场竞争能力较弱。
因此,我们只有在研究和学习西方发达国家跨国公司跨文化管理经验的基础上,融合自身的文化特点,建立一套行之有效的文化管理模式。
避免因文化冲突而导致的跨国经营失败。
[参考文献][1]俞斐,段进东.跨国经营中的跨文化管理策略探析[J].商业研究,2005(23).[2]杨小丽.浅析在华跨国公司的跨文化冲突[J].市场周刊,2004(10).[3]温承革.中国跨文化管理模式分析[J].中外企业文化,2005,(6):34-36.[4]杨英,吴翔,陆兴发.文化差异对企业跨国经营活动的影响[J].。