售后上门维护承诺协议书范本(官方版)
售后上门维护承诺完整协议书范本
售后上门维护承诺协议书范本1. 协议背景为了明确双方在售后上门维护服务中的权利和义务，确保消费者的合法权益，特制定本售后上门维护承诺协议书。
2. 协议内容2.1 服务承诺本售后上门维护承诺协议书的服务承诺内容如下：1.保证在消费者提出售后请求后的24小时内与消费者取得联系，并安排服务人员上门维护。
2.为了确保服务质量，采用符合行业规范的专业工具和设备，配合经验丰富的技术人员。
3.在维修过程中，将严守国家相关法律法规，保护消费者的合法权益。
4.若无法在约定的时间内上门维护，将提前与消费者协商，并尽快安排其他时间。
5.维修过程中如出现任何问题，将及时与消费者沟通，并获得消费者的同意后进行后续操作。
2.2 消费者权益本售后上门维护承诺协议书将保护消费者的权益如下：1.消费者有权要求在维修过程中，清楚了解维修项目及费用。
2.维修过程中，若发现需要更换零部件，将向消费者提供明确的说明并征得其同意。
3.维修后出现同样问题，消费者在合理范围内有权要求再次上门服务。
4.在维修过程中，消费者的个人信息将受到严格保护，不得泄露或滥用。
2.3 协议终止本售后上门维护承诺协议书的协议终止情形如下：1.双方协商一致，以书面形式终止本协议。
2.服务期限届满。
3.一方违反协议约定，经另一方通知后逾期未改正。
4.发生不可抗力或其他无法预见、无法避免的不可抗力事件。
2.4 协议争议解决本售后上门维护承诺协议书的争议解决方式如下：1.双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可向有关行业主管部门投诉。
2.双方若协商不成，可向人民法院提起诉讼。
3. 协议生效与变更3.1 生效方式本售后上门维护承诺协议书在双方签字或盖章后生效。
3.2 协议变更本售后上门维护承诺协议书的变更必须经双方协商一致，并以书面形式进行。
4. 附则本售后上门维护承诺协议书的附则如下：1.协议书一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
2.本协议书的解释及履行适用的法律。
售后上门维护承诺协议书（精选3篇）
售后上门维护承诺协议书（精选3篇）售后上门维护承诺篇1（甲方）与（乙方）就上门维修维护电脑设备达成以下协议：设备情况：1.办公用电脑数量：台以下。
（详细可附设备清单）2.宽带接入网络类型：_路由共享情况：□是□否3.局域网联接，网络共享及打印共享。
一、合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机基础系统，计算机网络线路，交给乙方维护，乙方提供上门服务，为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。
二、甲方义务：1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。
如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。
由乙方作为甲方代言人与商家售后方沟通。
2.甲方如因工作需要变更办公场所而产生的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。
3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。
4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并自行妥善保存计算机内重要资料。
三、乙方义务：1.对甲方办公场所的计算机硬件设备，计算机基础系统，及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除。
2.提供常用软件安装及维护，如Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用软件。
3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。
经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。
4.定期对甲方设备进行维护，抽查并维持其正常工作状态。
5.在甲方常规设备硬件故障，维修需时的情况下，乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件，以保障甲方正常工作。
借出部件或设备最长时限为15天，型号不作指定。
6.如专用应用软件出现故障，乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法。
并为甲方争取最大利益。
7.乙方承诺严格遵守国家法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
8.乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。
售后上门维护承诺协议书范本
售后上门维护承诺协议书范本一、协议背景随着科技的不断发展和人们生活水平的提高，各类电子产品在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，随之而来的是这些电子产品的维护和保养问题。
为了提供更好的售后服务，我们制定了这份售后上门维护承诺协议书范本，旨在明确维护服务的内容和承诺，为消费者提供更加便捷和可靠的维护服务。
二、协议内容1. 维护服务范围根据消费者购买的电子产品种类和维护需求，我们将提供以下维护服务：（1）产品故障排查和诊断；（2）产品硬件维修和更换；（3）软件升级和修复；（4）产品清洁和保养。
2. 维护服务承诺（1）准时上门服务：我们将按照与消费者约定的时间，准时上门进行维护服务。
（2）专业技术团队：我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的维护团队，能够快速准确地解决各类故障。
（3）优质维修配件：我们承诺使用原厂配件或同等质量的配件进行维修和更换，确保产品的性能和质量不受影响。
（4）合理收费标准：我们将根据维护服务的具体内容和消费者的需求，提供合理、透明的收费标准，确保消费者的权益不受损害。
（5）售后保修期：我们提供维护服务后，将提供一定的售后保修期，以确保产品在一段时间内不再出现相同的故障。
3. 维护服务流程（1）预约服务：消费者可以通过电话、在线渠道或者到店预约维护服务。
（2）上门服务：我们将按照预约时间上门提供维护服务，消费者需提供产品购买凭证和相关保修证明。
（3）故障排查和诊断：我们的维护团队将对产品进行故障排查和诊断，确保问题的准确性和解决方案的合理性。
（4）维修和保养：根据故障诊断结果，我们将进行相应的维修和保养工作，确保产品恢复正常运行。
（5）售后跟踪：维护服务完成后，我们将进行售后跟踪，以确保产品在保修期内不再出现同类故障。
4. 维护服务责任（1）服务提供方责任：我们将严格按照协议约定提供维护服务，确保服务的质量和效果。
（2）消费者责任：消费者应提供准确的产品信息和故障描述，并按照协议约定支付相应的费用。
售后上门维护承诺协议书范本6篇
售后上门维护承诺协议书范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后上门维护承诺协议书范本甲方（维护公司）：____________乙方（客户）：____________为了提供更好的售后服务，维护公司与客户双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1. 维护公司将按约定时间上门进行设备维护服务。
维护内容包括但不限于设备检修、清洗、更换零部件等工作，以确保设备在正常工作状态下运行。
2. 维护公司将设备运行情况进行详细记录，并向客户提供维护报告，以便客户了解设备运行情况。
3. 维护公司在维护期间如发现设备存在其他问题，会及时与客户沟通，并提供维修方案。
二、服务承诺1. 维护公司保证提供的服务内容符合相关法律法规和产品质量标准，保证维护服务质量。
2. 维护公司承诺在维护期限内保持与客户的联系，随时接受客户的咨询和反馈意见，保证服务质量。
3. 维护公司承诺对设备信息严格保密，并不得将客户信息泄露给第三方。
三、费用标准1. 维护公司的维护费用按照合同约定的价格执行，具体维护费用双方另行约定。
2. 维护公司的维护费用包括人工费、材料费等费用，具体费用根据维护情况确定。
3. 若维护过程中需要更换零部件或其他费用，双方协商确定后，由客户支付相关费用。
四、违约责任1. 若维护公司在维护过程中发生违约行为，应承担由此导致的一切损失。
2. 若客户违反协议内容，致使维护公司无法正常提供服务，则应承担由此引起的一切法律责任。
五、协议生效1. 本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年，届满后需要双方协商确定是否继续执行。
2. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（维护公司）：____________ 乙方（客户）：____________签订日期：____________ 签订日期：____________以上为售后上门维护承诺协议书范本，双方签署后生效。
希望通过此协议，能够提高维护服务质量，保障客户权益。
篇2售后上门维护承诺协议书甲方：（客户单位名称）乙方：（售后服务单位名称）为了保障客户在购买产品后能够获得及时、高效的售后服务，甲乙双方本着诚信合作、互惠互利的原则，达成如下协议：一、服务内容1. 甲方购买的产品出现质量问题，需要上门维护时，乙方将派遣技术人员前往甲方所在地，进行维护服务。
售后上门维护承诺协议书范本(范本文)
售后上门维护承诺协议书范本前言为了更好地保障客户购买的产品在使用过程中的售后服务，特制定本售后上门维护承诺协议书范本。
本协议旨在明确双方的权益和责任，确保售后维护工作的顺利进行。
请双方认真阅读并签署本协议。
协议内容1. 协议目的本协议的目的是确保售后维护服务能够及时、高效地提供给客户，并明确售后维护服务的服务内容和范围。
2. 服务内容•产品的定期检查和保养；•产品的故障修复与维护；•产品的技术支持与咨询；•其他与产品相关的售后服务。
3. 服务响应时间当客户需要售后维护服务时，我方承诺在接到客户的请求后，尽快安排售后维护人员上门服务。
具体的服务响应时间如下：•基本响应时间：2小时内；•远程技术支持响应时间：1小时内。
4. 维修时间•一般设备维修：24小时内；•大型设备维修：72小时内。
如果维修时间超过上述承诺时间，我方将提供替代设备，以确保客户利益。
5. 维修人员要求•熟悉产品的结构和工作原理；•具备相关领域的专业知识和技能；•严格遵守维修操作规程和安全操作规定。
6. 维修设备和工具我方承诺为维修人员配备必要的维修设备和工具，并确保其良好的运行状态和安全性能。
如果维修需要额外的设备和工具，我方将尽快提供。
7. 售后服务费用对于在产品质保期内（指产品的正常使用寿命内）的故障维修和保养服务，我方将不收取任何费用。
对于超过质保期范围内的维修和服务，费用将根据实际情况另行协商。
8. 服务终止•客户不再需要售后维护服务；•产品达到报废标准或不可修复。
9. 保密条款双方应当对对方在履行本协议过程中所获得的商业秘密和机密信息予以保密，除非得到对方的事先书面许可，否则不得向第三方泄露。
10. 管辖法律和争议解决本协议受法律的管辖。
如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，应提交至所在地人民法院解决。
协议生效本协议自双方签署之日起生效，并在售后维护服务期间持续有效。
请仔细阅读并办理签署手续。
甲方（客户）：签字：____________________日期：____________________乙方（供应商）：签字：____________________日期：____________________。
售后上门维护承诺协议
售后上门维护承诺协议售后上门维护承诺协议甲方(销售商)：公司名称：地址：联系方式：法定代表人：乙方(客户)：姓名：地址：联系方式：鉴于：甲方销售的商品，在购买后需要进行售后上门维护及相关服务。
为明确双方权利与义务，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经协商一致，签订如下协议：第一条定义本协议中，下列用语的含义为：1. 商品：指甲方销售的商品。
2. 售后上门维护：指甲方为乙方提供的在购买后的商品上门维护和加装服务。
3. 服务时间：指甲方与乙方协商一致的售后上门维护时间段。
4. 服务地点：指乙方所在地址。
5. 服务内容：指甲方提供的售后上门维护及加装服务。
第二条服务承诺1. 甲方承诺对所出售的商品提供售后上门维护服务，并受理乙方的维修和加装服务要求。
2. 甲方的维修服务将保证商品符合国家相关质量标准，并确保该商品保持正常可靠的使用状态。
3. 乙方在商品购买后，必须在协议约定的服务时间内提出售后维护及加装服务要求。
甲方将根据合理的服务要求，合理地提供售后上门服务。
且甲方承诺在线为客户提供技术支持服务。
第三条服务期限售后上门维护及加装服务时间由甲乙双方协商确定，双方共同确认协议上确定的服务时间。
服务期限须在售后上门维护及加装服务协议生效日起1年内实施。
服务过程中因乙方非人为原因导致无法完成，乙方应当在服务后三个工作日内通知甲方重新安排服务时间。
第四条服务费用售后上门维护及加装服务对乙方来说是免费的。
但乙方在售后上门维护及加装服务过程中，需资费由甲方实际发生的交通、住宿、餐饮等必要费用。
第五条服务责任1. 甲方在提供售后上门维护服务时，应保证服务的合理性、合法性、有效性。
2. 甲方应在协议确定的时间内提供维护及加装服务，如未按时提供服务，应向乙方道歉并重新安排服务时间，并在乙方同意的前提下延长售后上门维护期限。
3. 甲方在执行服务过程中如有过错，应承担由此引起的一切损失和后果。
4. 甲方提供的售后上门维护及加装服务延误时间在3个工作日以内的，不视为违约。
售后上门维护承诺协议书范本
售后上门维护承诺协议书范本3、未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。
4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并自行妥善保存计算机内重要资料。
三、乙方义务：1、对甲方办公场所的计算机硬件设备，计算机基础系统，及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除。
2、提供常用软件安装及维护，如office、PhotoShop、QQ、mail等常用软件。
3、当有需要时，提供电脑硬件升级方案。
经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。
4、定期对甲方设备进行维护，抽查并维持其正常工作状态。
5、在甲方常规设备硬件故障，维修需时的情况下，乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件，以保障甲方正常工作。
借出部件或设备最长时限为15天，型号不作指定。
6、如专用应用软件出现故障，乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法。
并为甲方争取最大利益。
7、乙方承诺严格遵守国家法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
8、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。
9、每周一至周五9：00―18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间。
每周常检维护日为星期10、当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，乙方需经甲方同意。
如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、价格等，乙方要在与甲方协商认同后进行。
更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。
甲方对更换部件维修后设备的使用情况进行签收确认。
所有硬件销售项目：各类办卡，内存，cPU，硬盘，显示器等全新配件保修一年。
二手配件项目不作保修。
所有硒鼓，色带，墨盒等均不作保修，采购更换时均需由甲方签字确认。
11、甲方因工作需要进行座位，弱电线路（含网络，电话，监控等）调整或增加工作点产生的布线工程服务费及材料费，不在本合同范围内，需由乙方另行报价并填写申请采购单在甲方确认后进行施工。
售后上门维护承诺协议书范本4篇
售后上门维护承诺协议书范本4篇篇1售后上门维护承诺协议书范本甲方（客户）：地址：联系人：联系电话：乙方（服务商）：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供的产品服务需要售后上门维护，为保障双方的权益，特订立本协议。
一、售后服务内容及承诺1. 乙方承诺对甲方购买的产品提供售后上门维护服务。
2. 售后服务内容包括但不限于产品故障排查与修复、设备维护与保养等。
3. 在售后服务期内，乙方将尽快安排专业维修人员上门服务，确保甲方产品正常使用。
二、售后服务期限1. 本协议自甲方购买产品之日起生效，售后服务期限为产品质保期内、包括延长保修期。
2. 乙方将在售后服务期限内提供免费维护服务，超出期限的维护服务将按照标准收费。
三、双方权利与义务1. 甲方权利：（1）享受产品售后服务，保障产品正常使用；（2）要求乙方在售后服务期限内提供及时有效的维护服务。
2. 乙方权利：（1）有权根据甲方产品故障情况进行合理维修并收取费用；（2）有权根据实际情况对售后服务内容进行调整。
3. 甲方义务：（1）提供准确详细的产品故障描述，以便乙方快速定位问题；（2）配合乙方维修人员的工作，确保顺利完成售后服务。
4. 乙方义务：（1）按照甲方的要求提供售后服务，确保服务质量；（2）对维修过程中产生的损坏承担责任。
四、售后服务费用1. 在售后服务期限内，甲方享受免费维护服务。
超出期限的维护服务将按照乙方相关收费标准执行。
2. 若因为乙方原因导致产品故障，乙方将承担全部维修费用。
五、违约责任1. 若一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因不可抗力因素造成售后服务无法正常进行，一方应及时通知对方，双方均不承担违约责任。
六、协议变更与解除1. 本协议的任何变更必须经双方协商一致，并签订书面协议方可生效。
2. 双方一致同意解除本协议，需提前15个工作日通知对方，并注明解除原因。
七、争议解决本协议如有任何争议，应协商解决。
售后上门维护承诺协议书范本5篇
售后上门维护承诺协议书范本5篇第1篇示例：售后上门维护承诺协议书范本甲方：（公司名称）乙方：（客户姓名）根据甲乙双方的协商一致，为了保障乙方的利益，特订立售后上门维护承诺协议如下：一、服务内容1. 甲方承诺在乙方购买的产品保修期内提供免费维护服务。
2. 维护服务包括产品出现故障时的上门维修或更换部件等。
3. 维护范围仅限于产品本身出现的问题，不包括由于人为操作不当或意外造成的损坏。
二、服务时间1. 甲方将于乙方报修后的48小时内安排工作人员上门维护。
2. 在特殊情况下，甲方将提前通知乙方并重新安排维护时间。
三、服务质量1. 甲方保证提供的维护服务高质量、高效率。
2. 在维护过程中如需更换零部件，甲方将提供原厂配件或与原厂同等性能的替代品。
四、服务费用1. 产品保修期内的维护服务均为免费。
2. 乙方在签署本协议前已了解甲方提供的维护服务不收取额外费用。
五、协议生效1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
六、协议变更1. 本协议的任何修改必须经双方书面同意后生效。
2. 变更协议应当以书面形式签订，并具有同等法律效力。
七、协议解除1. 如乙方要求解除本协议，需提前书面通知甲方，经双方协商一致后解除。
2. 协议解除后，乙方可享有甲方提供的售后维护服务。
法定代表人（签字）：日期：签字：以上为售后上门维护承诺协议书范本，希望双方能够共同遵守，确保售后维护服务质量。
感谢您的信任和支持！第2篇示例：售后上门维护承诺协议书范本甲方：________________________（以下简称“甲方”）乙方：________________________（以下简称“乙方”）鉴于，甲方为乙方提供相关产品的售后服务，为了明确双方的权利和义务，特订立本协议。
一、维护范围1. 甲方承诺对乙方购买的产品进行售后上门维护服务，包括但不限于检修、更换损坏零部件等。
2. 维护范围仅限于乙方购买的产品，若产品出现由于人为损坏、非正常使用等原因造成的故障，甲方有权拒绝提供维护服务。
售后上门维护承诺协议书范本6篇
售后上门维护承诺协议书范本6篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务方）：_________________________鉴于甲方需要乙方提供的售后服务上门维护，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就本次售后上门维护服务事项，经友好协商，达成如下协议：第一条协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后上门维护服务过程中的权利与义务，确保乙方提供高效、优质的售后服务，维护甲方的合法权益。
第二条服务内容1. 乙方为甲方提供售后上门维护服务，包括但不限于软件升级、硬件维修、设备调试、技术咨询等。
2. 乙方在接到甲方服务请求后，按照约定的时间上门提供服务。
第三条服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为_____年/月。
协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。
第四条服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准支付乙方售后上门维护服务费用。
2. 支付方式：_________________________（如：现金、银行转账等）。
3. 支付时间：_________________________。
第五条双方的保证与承诺1. 乙方保证提供的售后服务人员具备相应的技术资质和服务经验，能够解决甲方遇到的问题。
2. 乙方承诺在接到甲方服务请求后，按照约定的时间上门提供服务，并确保服务质量。
3. 甲方保证按照本协议约定支付服务费用，并提供必要的工作条件。
4. 双方保证对本次合作中涉及的技术、商业秘密等信息予以保密。
第六条违约责任1. 若乙方未按照约定的时间提供服务，且未提前通知甲方并取得甲方同意的，应向甲方支付违约金。
2. 若乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方重新提供服务或退款。
3. 若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
第七条争议解决1. 本协议的履行过程中发生争议的，双方应友好协商解决。
售后上门维护承诺协议书范本(2024版)
合同编号：__________售后上门维护承诺协议书范本（2024版）甲方（服务提供方）：乙方（客户）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供售后上门维护服务的事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方根据乙方的需求，为其提供_______（产品名称）的售后上门维护服务。
1.2 甲方提供的售后服务包括但不限于：产品安装、使用培训、故障排查、维修保养、软件升级等。
1.3 甲方承诺在服务期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方将负责免费维修或更换。
二、服务期限2.1 本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。
2.2 服务期满后，乙方如需继续享受甲方提供的售后服务，应与甲方重新签订协议。
三、服务费用3.1 甲方提供售后上门维护服务的费用为____元/次。
3.2 乙方向甲方支付服务费用的方式为：____（预付、后付、分期付款等）。
3.3 乙方如遇到特殊情况需要甲方提供紧急服务，甲方应尽量安排，但乙方需承担相应的人工费和材料费。
四、服务响应时间4.1 甲方接到乙方的服务需求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内安排技术人员上门服务。
4.2 如遇特殊情况，甲方应及时通知乙方，并采取措施尽快解决问题。
五、乙方的权利和义务5.1 乙方应按照甲方提供的产品使用说明正确使用产品，不得故意损坏或误操作。
5.2 乙方如发现产品存在问题，应及时通知甲方，并配合甲方进行维修或检测。
5.3 乙方应按照约定时间支付服务费用，如有延迟支付，应承担相应的滞纳金。
六、甲方的权利和义务6.1 甲方应按照约定提供售后服务，确保服务质量。
6.2 甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。
6.3 甲方在提供服务过程中，如遇到无法解决的问题，应及时与乙方沟通，并寻求合适的解决方案。
七、违约责任7.1 如甲方未按照约定时间提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金。
最新售后上门维护承诺协议书范本
最新售后上门维护承诺协议书范本合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为乙方提供产品，乙方为甲方提供售后上门维护服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本协议书。
一、服务内容1.1 乙方负责为甲方提供产品售后上门维护服务，包括但不限于安装、维修、检测、保养等技术支持。
1.2 乙方应按照甲方提供的技术要求和操作规范为甲方提供服务，确保服务质量。
1.3 乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规，确保甲方权益。
二、服务范围2.1 乙方提供的售后上门维护服务范围为甲方所购买的产品。
2.2 乙方服务的地域范围为甲方所在地及其周边地区（具体范围以双方协商为准）。
三、服务时间3.1 乙方应在甲方提出服务请求后的24小时内响应，并根据实际情况安排工程师上门服务。
3.2 乙方上门服务时间应为工作日正常工作时间，如有特殊需求，双方可协商调整。
四、服务费用4.1 乙方向甲方提供的售后上门维护服务，按照双方约定的费用标准收取。
4.2 乙方应向甲方提供正规发票，甲方有权要求乙方提供服务费用明细。
五、违约责任5.1 乙方未按照约定时间、质量要求提供服务的，甲方有权要求乙方重新提供服务，并有权要求乙方支付违约金。
5.2 甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金。
六、争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
7.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1 甲方有权根据实际情况调整服务内容，包括但不限于增加、减少或变更服务项目。
售后上门维护承诺协议书范本
售后上门维护承诺协议书范本一、协议背景本协议由甲方（客户）与乙方（服务提供商）签署，旨在明确双方在售后服务上门维护中的权益和义务，以保障服务质量和客户满意度。
二、协议内容1.乙方服务承诺–在签署本协议后的3个工作日内，乙方将根据甲方提供的具体时间安排，派遣专业人员上门进行维护服务。
–乙方将采取必要的措施，以确保上门维护服务的及时性和高效性。
–乙方的维护人员应具备相关技术知识和经验，并能够解决常见的故障和问题。
–乙方将提供维修所需的工具和设备，并保证其质量达到市场标准。
2.甲方责任–甲方应提供准确的联系方式，以便乙方能及时与其确认维护服务的具体时间和地点。
–甲方应提供详细的设备或产品信息，并确保其真实有效。
–甲方应对其设备或产品进行基本的日常维护保养，以确保其正常运行。
3.协议终止–本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。
到期后，若甲、乙双方均无异议，协议将自动延续一年。
–若甲、乙任一方提出终止本协议的意愿，应提前30天书面通知对方。
三、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成的，应提交所在地人民法院裁决。
2.协议生效期间，双方对合同履行及相关事宜的争议，如均无法达成一致意见，可请求相关行政机关调解。
四、其他事项1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，并书面确认。
2.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（客户）签字：_____________ 日期：_____________乙方（服务提供商）签字：_____________ 日期：_____________特此协议。
售后维修协议书8篇
售后维修协议书8篇第1篇示例：售后维修协议书甲方：(公司名称)乙方：(客户姓名)鉴于甲方为乙方提供产品的售后维修服务，为明确双方的权利义务，经甲、乙双方协商，自愿签订本协议。
一、服务内容1. 甲方为乙方提供产品的售后维修服务，包括但不限于产品故障排查、维修、更换零部件等。
2. 甲方提供的售后维修服务仅针对甲方生产或销售的产品。
二、服务标准1. 甲方承诺在接到乙方的维修申请后，将于（具体时间）内派专业技术人员前往乙方指定地点进行维修。
2. 甲方对维修服务提供3个月的质保期，保修内容包括维修零件和人工费。
3. 若在质保期内出现相同故障，甲方将免费提供维修服务，但需保持产品完好的外观和使用状况。
三、服务流程1. 乙方在产品出现故障时，应及时联系甲方客服或填写维修申请单，并描述故障现象。
2. 甲方收到维修申请后，将安排技术人员上门检测，确诊问题并提供解决方案。
3. 乙方同意在维修人员到达时提供必要的协助，如协助查找产品编码、提供使用线索等。
四、费用条款1. 乙方在维修质保期内享有免费维修服务，但不包括非质量问题或人为损坏的维修费用。
2. 如因乙方原因导致维修工作不能进行，产生的相关费用由乙方承担。
五、风险责任1. 甲、乙双方如因不可抗力因素（如地震、火灾、水灾等）造成合同无法履行，应凭有关机构出具的不可抗力证明书，免除不可抗力事件发生期间的责任。
2. 乙方对其提供的产品使用情况负全责，如因乙方操作不当导致产品损坏，由乙方承担相应赔偿责任。
六、终止协议1. 乙方可通过书面形式提前3个月通知解除本协议，但应承担提前解约产生的相关费用。
2. 甲方在提前通知并提出解除协议时，应退还乙方已支付的维修费用。
七、争议解决本协议履行过程中，如双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议自双方签字盖章后生效，有效期为____年（依据甲、乙双方商议确定）。
2. 本协议未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。
售后服务协议书范本-上门安装与调试保障
售后服务协议书范本上门安装与调试保障一、协议背景二、服务内容1. 甲方将为乙方提供上门安装与调试服务，确保产品正常工作。
具体安装和调试内容将在双方签订本协议后另行约定。
三、服务时间1. 甲方将在收到乙方的服务请求后的3个工作日内与乙方确认具体上门服务时间，并在约定时间内完成服务。
四、服务费用1. 在正常使用过程中，乙方无需支付额外的上门安装与调试服务费用。
2. 如果服务需求是由乙方人为损坏或错误操作引起的，乙方需承担相应的修复费用。
五、双方权益与义务1. 甲方权益与义务1. 甲方将按照合同约定提供上门安装与调试服务，并确保服务质量。
2. 如因甲方原因未能按时完成服务，甲方将承担相应责任，并提供适当的赔偿措施。
2. 乙方权益与义务1. 乙方有权要求甲方按时提供上门安装与调试服务，并确保产品正常工作。
2. 乙方需提供准确的产品信息，并配合甲方工作人员的安装和调试工作。
六、免责条款1. 如因乙方人为损坏或错误操作导致服务无法正常进行，甲方将不承担责任。
2. 在协议约定的服务时间内，如因不可抗力因素导致无法进行上门服务，甲方不承担责任。
七、服务终止与违约处理1. 当乙方确认完成上门安装与调试服务后，本协议自动终止。
2. 如双方发生违约行为，另行约定违约责任和处理方式。
八、争议解决1. 双方如发生争议，应协商解决。
如协商不成，可向相关主管部门提起投诉或诉讼。
九、协议生效与有效期1. 本协议经双方签字或盖章后生效，有效期为两年。
2. 本协议有效期届满前，双方可协商续签或解除本协议。
售后上门维修合作协议书
售后上门维修合作协议书在当今的快节奏生活中，家电产品已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
家电产品的使用过程中难免会出现各种故障，这就需要专业的售后服务团队进行上门维修。
为了保障消费者的权益，提高售后服务质量，许多家电企业都会与专业的售后服务团队签订一份售后上门维修合作协议书。
这份协议书应该如何撰写呢？下面就为大家提供一份售后上门维修合作协议书范本供参考。
一、合作双方信息甲方（家电企业）：________乙方（售后服务团队）：________二、合作内容1. 甲方委托乙方为其销售的家电产品提供上门维修服务。
2. 乙方承诺按照甲方的要求，为消费者提供专业、高效、优质的上门维修服务。
三、合作期限本协议自____年____月____日起生效，有效期为____年。
四、合作方式1. 甲方负责向乙方提供家电产品的技术资料、维修工具等支持。
2. 乙方负责组织培训合格的维修人员，确保维修服务质量。
3. 甲乙双方应定期沟通，共同解决合作过程中出现的问题。
五、费用结算1. 甲方按照约定的价格向乙方支付上门维修服务费用。
2. 乙方应按照甲方的要求，按时提交维修服务费用报告。
六、保密条款1. 甲乙双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术资料等保密。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得将对方的商业秘密、技术资料等泄露给第三方。
七、违约责任1. 若甲乙任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担违约责任。
2. 若乙方未按照约定的时间、地点、质量要求完成上门维修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
八、争议解决如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他事项1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。
十、附件本协议附件包括：家电产品技术资料、维修工具清单等。
售后维护协议书范本
售后维护协议书范本甲方（服务提供方）：_____________________乙方（服务接受方）：_____________________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，乙方同意接受甲方提供的售后服务。
为了明确双方的权利和义务，经双方协商一致，特订立本售后维护协议书。
第一条服务内容1.1 甲方负责对乙方购买的产品提供必要的技术支持和维护服务。
1.2 甲方应确保所提供的服务满足乙方的使用需求，并符合相关行业标准。
第二条服务范围2.1 甲方提供的售后服务包括但不限于产品安装、调试、故障排除、性能优化等。
2.2 对于非人为因素导致的产品质量问题，甲方应提供免费维修或更换服务。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年/月。
3.2 在服务期限内，乙方有权享受甲方提供的定期检查和维护服务。
第四条服务费用4.1 乙方应按照本协议约定支付相应的服务费用。
4.2 服务费用的支付方式、时间及金额，双方应另行协商确定。
第五条双方的权利和义务5.1 甲方有权根据实际情况调整服务内容和方式，但应提前通知乙方。
5.2 乙方有权要求甲方提供符合约定的服务，并有权对服务质量提出异议。
5.3 甲方有义务对乙方的合理需求给予积极响应，并在约定的时间内完成服务。
5.4 乙方有义务按时支付服务费用，并为甲方提供必要的协助和信息。
第六条违约责任6.1 如甲方未能按照本协议提供服务，应承担相应的违约责任。
6.2 如乙方未能按时支付服务费用，应按照约定支付违约金。
第七条协议的变更和解除7.1 本协议一经签订，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除。
7.2 如遇不可抗力因素导致本协议无法履行，双方可协商解除或变更本协议。
第八条争议解决8.1 本协议在履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。
8.2 协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条其他9.1 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。
通用范文(正式版)维修售后服务承诺书(通用)
维修售后服务承诺书(通用)1. 服务承诺我们公司致力于为客户提供高质量的产品及优质的售后服务。
为了确保您的权益得到充分保障，请您在购买产品时仔细阅读并签署本维修售后服务承诺书，以便我们为您提供更好的服务。
2. 维修政策2.1 免费维修我们对于产品在正常使用情况下出现的质量问题，提供免费维修服务。
维修包括零件更换、软件升级等，相关费用都将由我们承担。
2.2 原厂配件在维修过程中，我们将严格使用原厂配件，确保维修质量和维修后设备的正常运作。
如无法使用原厂配件，我们将采用同等品质的替代品进行维修。
2.3 维修周期我们将尽力确保维修周期的缩短，力求在收到您的维修申请后的3个工作日内完成维修工作。
2.4 手续简化为了方便您的维修申请，我们将简化维修手续，您只需要填写维修申请表，并提供购买凭证即可。
我们将尽快受理您的申请并提供相应的反馈。
3. 售后服务3.1 售后咨询我们提供全天候的售后咨询服务，您可以通过方式、邮件或在线客服平台与我们联系，我们将尽快给予解答和帮助。
3.2 售后合同为了明确售后服务的责任和义务，我们将与您签订售后服务合同，明确双方的权利和义务，确保您的权益得到充分保障。
3.3 国际服务我们公司在全球范围内都设有售后服务中心，为您提供及时的服务支持。
无论您身在何地，我们都会全力解决您的问题，并确保您的产品能正常运行。
4. 其他承诺4.1 保密政策我们公司承诺严格遵守保密政策，对于您的个人信息及相关数据，我们将严格保密，不会泄露给任何第三方。
4.2 定期维护在产品质保期过后，我们还将继续为您提供定期维护服务，确保您的产品长期稳定运行。
4.3 及时通知如发现产品存在缺陷或质量问题，我们将及时通知您，并协商解决方案。
5. 终止服务在情况下，我们将终止对您的维修售后服务：•产品因人为损坏而无法维修；•产品超过保修期限；•产品被非正常使用或维修；•其他违反售后服务合同的行为。
6. 免责声明鉴于不可抗力等因素的影响，如战争、自然灾害等，我们的维修售后服务可能会受到一定影响，我们将尽力做到最好，但不承担由此造成的任何责任。
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编号：QJ-HT-0386
售后上门维护承诺协议书范
本(官方版)
Both parties to the contract shall perform their obligations in accordance with the contract or the law within the contract period.
甲方：_____________________
乙方：_____________________
日期：_____________________
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售后上门维护承诺协议书范本(官方
版)
说明：该协议书适用于甲乙双方为明确各自的权利和义务，经友好协商双方同意签署协议，在协议期限内按照协议约定或者依照法律规定履行义务，可下载收藏或打印使用（使用时请先阅读条款是否适用）。
（甲方）与（乙方）就上门维修维护电脑设备达成以下协议：
设备情况：
1.办公用电脑数量：台以下。
（详细可附设备清单）
2.宽带接入网络类型：_路由共享情况：□是□否
3.局域网联接，网络共享及打印共享。
一、合作内容：
甲方将本单位的计算机、计算机基础系统，计算机网络线路，交给乙方维护，乙方提供上门服务，为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。
二、甲方义务：
1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。
如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。
由乙方作为甲方代言人与商家售后方沟通。
2.甲方如因工作需要变更办公场所而产生的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。
3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。
4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并自行妥善保存计算机内重要资料。
三、乙方义务：
1.对甲方办公场所的计算机硬件设备，计算机基础系统，及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除。
2.提供常用软件安装及维护，如Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用软件。
3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。
经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。
4.定期对甲方设备进行维护，抽查并维持其正常工作状态。
5.在甲方常规设备硬件故障，维修需时的情况下，乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件，以保障甲方正常工作。
借出部件或设备最长时限为15天，型号不作指定。
6.如专用应用软件出现故障，乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法。
并为甲方争取最大利益。
7.乙方承诺严格遵守国家法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
8.乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。
9.每周一至周五9：00—18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间。
每周常检维护日为星期(如不含周常检则填写)
10.当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，乙方需经甲方同意。
如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、价格等，乙方要在与甲方协商认同后进行。
更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。
甲方对更换部件维修后设备的使用情况进行签收确认。
所有硬件销售项目：各类办卡，内存，CPU，硬盘，显示器等全新配件
保修一年。
二手配件项目不作保修。
所有硒鼓，色带，墨盒等均不作保修，采购更换时均需由甲方签字确认。
11.甲方因工作需要进行座位，弱电线路（含网络，电话，监控等）调整或增加工作点产生的布线工程服务费及材料费，不在本合同范围内，需由乙方另行报价并填写申请采购单在甲方确认后进行施工。
12.因乙方不具备对220V强电的施工走线或电路维修的资质，所以任何关于220V强电或照明电路，空调电路的维修维护，布线等均不在乙方的服务范围。
13.鉴于涉及客户隐私，乙方不负责甲方各项密码的保存及备查。
甲方需自行抄录所有用户账目名称及各项密码。
所有密码更改工作，乙方只可以在操作上协同，但不作主导。
14.乙方的服务项目不包括数据恢复承诺。
甲方需自行备份各项数据。
如故障导致数据丢失，乙方将尽最大努力进行技术挽救，但不对结果进行保证与承诺。
15.乙方只对基本操作系统和常用应用软件及网络线路故障进行维修维护处理。
各类专用财务软件企业专用软件如外贸和税务软件均不在服务范围
内。
（如金蝶，用友，速达，管家婆，孚盟，富通天下，恩特等等），如此类软件发生故障，由甲方自行联络软件供应商或服务商进行处理，乙方将尽全力配合协助，但不对其结果负任何责任。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
服务期限：年月日至年月日止
服务费用：甲方在此协议签订之日起15天内向乙方支付期内维护费XXXX圆整。
甲方：乙方：
单位盖章：单位盖章：
年月日年月日
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