猎头技能培训——客户开发.pptx
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猎头ppt培训课件
01
02
03
精简文字
避免冗长的句子和段落， 尽量使用简洁的语言表达 观点。
突出重点
在ppt中突出重点内容， 让观众更容易抓住要点。
适当使用图表
用图表代替大量文字，使 信息更直观易懂。
如何提高ppt的视觉效果
统一风格
适当使用动画和过渡效果
保持ppt的视觉风格统一，包括字体 、颜色、布局等。
在适当的地方使用动画和过渡效果， 使ppt更生动有趣。
制作有效的候选人介绍ppt需要注意以下几点：首先，要确保信息准确无误，避 免出现错别字或数据错误；其次，要突出候选人的优势和特长，强调其与职位的 匹配度；最后，要使用简洁明了的语言和直观的图表，方便企业快速了解候选人 。
如何制作吸引企业的客户ppt
吸引企业的客户ppt是猎头向潜在客户展示自身服务的重要工具，需要突出猎头公司的优势和特点， 展示成功案例和业绩。
动画
适度使用动画效果，突出重点内容，但避免过度复杂和干扰观众注意力。
过渡效果
自然流畅的过渡效果可以提高ppt的连贯性和吸引力。
背景与配色方案
背景
选择与主题相符的背景，保持背景与内容的对比度适中，避 免干扰内容阅读。
配色方案
采用与主题相符的颜色搭配，保持色彩的一致性和协调性， 增强视觉效果。
03
猎头ppt内容编写
详细描述
猎头公司或猎头顾问通常专注于为企业寻找高级管理和技术职位的候选人。他们通过多种渠道寻找符合要求的候 选人，并与他们建立联系，了解他们的职业需求和期望。在获得候选人的同意后，猎头将候选人推荐给企业，并 协助双方进行面试和协商，以达成招聘协议。
猎头行业的发展历程
要点一
总结词
猎头行业的发展历程ห้องสมุดไป่ตู้以追溯到20世纪初期，随着经济的 发展和人才市场的变化，猎头行业也逐渐壮大和完善。
猎头顾问培训教材全ppt课件
三、胜任力模型及构建
胜任力
表
象
知识
的
技能
潜
社会角色
在
自我认知
的
特质
动机
胜任力模型构建方法
归纳法 演绎法 限定选项法 胜任力模型构建流程
定义绩 效标准
选取分 析样本
1 2
获取有关资料
5
4
3
验证
模型
建立模型
第七章 候选人推荐及客户面试
1.撰写面试评估报告
候
选
2.向客户推荐候选人
人
推
荐
3.面试辅导
及
客 户
猎头起源：
“猎头”用于特指人才的搜寻、网罗，则是在第二次世界大战之 后。
二、猎头行业现状及发展趋势
本土猎头
人才网站 现状
合资猎头
运作市场化
B
发展多元化 A
发展趋势
C 服务多样化
走向国际化
E
D 信息网络化
三、猎头素质及技能要求
• 丰富的任职经历 • 资深的行业背景 • 广博的人脉关系 • 强大的寻访能力 • 准确的判断能力
评：标准统一，客观全面
1.选择适当的标准形式 2.分项测评与综合印象测评相结合 3.充分发挥感官的综合效应与直觉效应 4.坚持目的性、客观性、全面性与典型性原则
闻
面试技巧
问：循序渐进、言词诚恳
1.亲切导入，循序渐进 2.简明准确，言词诚恳 3.先易后难，详略得当 4.换位理解，平等待人
问
切
评
切：综合判断、由此及彼
跟
踪
服
务
一、 协助候选人顺利入职
帮助候选人顺 利辞职
时机选择 不得擅自离职 向单位要证明 友好离去
猎天下-新人猎头顾问培训PPT幻灯片
针对客户的猎头职位，要能在最短时间内，找到最短的路径，去寻访 到相关的候选人才。 • 6、一般具有良好的人力资源工作背景，能够提供职业发展指导及面试 技巧。
3/10/2020
19
• 7、具有极高的职业道德，对人才和客户高度负责，而不只是为了 赚钱。特别善于保守企业机密，更能保证应聘人员的职业安全，严 守猎头行规。应有强烈的责任感和品牌维护意识
➢ 猎头起源：
“猎头”用于特指人才的搜寻、网罗，则是在第二次世界大战 之后。
3/10/2020
2
• 猎头与一般的企业招聘、人才推荐和职业介绍服务有着 很大的不同，猎头追逐的目标始终盯在高学历、高职位、 高价位三位一体的人身上，它搜寻的是那些受教育程度 高、实践经验丰富、业绩表现出色的专业人才和管理人 才。
3/10/2020
7
• 9、了解行业薪酬及发展动态
•
当你和猎头成为合作伙伴后，你可以随时向猎头咨询本行
业的新酬趋势及行业发展动态。
• 10、人才保护
•
任何一家专业猎头都有在一定时间（几年）内不许在客户
内部挖人的承诺，因此你一旦成为猎头的客户，猎头就不会在
你企业内部来挖人，从而使你的人才得到了保护。
了一个任务（以前从来没有经验），下午就能变成行业和岗位的半 个专家了。能够快 速地从各个方面各种渠道向各种人学习，也是 必备素质。
3/10/2020
23
需具备一些性Байду номын сангаас上的特点：
• 记忆力：我们每天找很多候选人，当某个候选 人打来电话，第
一时间要能反应过来。有的猎头同时做几个case 或者一天联系几 十个候选人以后，人家 打过来她都不记得是什么时候为哪个职位 找的候选人了，这个都是必备的能力。因为你做3、4个，或者5、 6个职位不觉得，如果你同时操作的职位是10几个，甚至超过20多 个，这种记忆力就越发重要了。
3/10/2020
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• 7、具有极高的职业道德，对人才和客户高度负责，而不只是为了 赚钱。特别善于保守企业机密，更能保证应聘人员的职业安全，严 守猎头行规。应有强烈的责任感和品牌维护意识
➢ 猎头起源：
“猎头”用于特指人才的搜寻、网罗，则是在第二次世界大战 之后。
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• 猎头与一般的企业招聘、人才推荐和职业介绍服务有着 很大的不同，猎头追逐的目标始终盯在高学历、高职位、 高价位三位一体的人身上，它搜寻的是那些受教育程度 高、实践经验丰富、业绩表现出色的专业人才和管理人 才。
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• 9、了解行业薪酬及发展动态
•
当你和猎头成为合作伙伴后，你可以随时向猎头咨询本行
业的新酬趋势及行业发展动态。
• 10、人才保护
•
任何一家专业猎头都有在一定时间（几年）内不许在客户
内部挖人的承诺，因此你一旦成为猎头的客户，猎头就不会在
你企业内部来挖人，从而使你的人才得到了保护。
了一个任务（以前从来没有经验），下午就能变成行业和岗位的半 个专家了。能够快 速地从各个方面各种渠道向各种人学习，也是 必备素质。
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需具备一些性Байду номын сангаас上的特点：
• 记忆力：我们每天找很多候选人，当某个候选 人打来电话，第
一时间要能反应过来。有的猎头同时做几个case 或者一天联系几 十个候选人以后，人家 打过来她都不记得是什么时候为哪个职位 找的候选人了，这个都是必备的能力。因为你做3、4个，或者5、 6个职位不觉得，如果你同时操作的职位是10几个，甚至超过20多 个，这种记忆力就越发重要了。
猎头培训教材PPT课件
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
行为描述式面谈
如何进行行为描述式面谈
3、问题中含有最大限度形容词，如“最好”、“最高”、 “最近”、“最差劲”等等。
PART 3:结构化面试
面试中——正题阶段/结构化面试技巧/
行为描述式面谈
以下举一些行为描述式问题的例子
1. 请你告诉我，你与上司争论工作最激烈那一次的情况。当时争论 些什么，他说了些什么，你如何回答，你最后怎样处理？
手头应有一份该空缺岗位的工作说明书 1.工作职责 2.任职资格
如以上有不清晰的地方，应与该岗位的上级主管充分沟通
培训其它需要担任简历筛选职责的人员
PART 1:简历筛选
应考虑因素（1）
1.经常转换职业，但事业无进展 2.候选人中断职业
> 公司裁员（与工作表现有无关系？） > 生小孩 > 健康问题 > 进修 > 事业转换 > 找不到工作
PART 3:结构化面试
面试中——预备阶段
1、给予候选人友好的、礼节的接待（出门迎接、 主动问候，主动握手等）；
2、妥善解除候选人的紧张心情（轻松的开场 白、社交话题、共同语言等）；
PART 3:结构化面试
面试中——引入阶段
1、面试资格人要向候选人简单介绍公司情况及空 缺职位情况；
猎头系统培训(PPT 46页)
查看简历原件、修改简历
查看简历原件、修改简历
进入简历编辑页面后，可参照简历原件对简历中各项内容 进行增加、修订，使简历与简历原件最大程度保持一致， 修改后，点击“确定修改”即可
生成标准格式简历
简历的格式多种多样，给客户发送的简历， 通常要按照标准格式，这些标准格式的模 板在系统中已经存在，
•
11、属于每个人的道路，都在每个人 的足下 ；属于 每个人 的历史 ，都在 每个人 的身后 。
•
12、终于有一天，海水和泪都是甜的 。
•
13、有志者自有千方百计，无志者只 有千难 万难。
•
14、贫不足羞，可羞是贫而无志。— —吕坤
•
15、人，只要有一种信念，有所追求 ，什么 艰苦都 能忍受 ，什么 环境也 都能适 应。— —丁玲
比如我们要检索北京地产营销方面的人才，可以输入：北京*地产*营 销 如果我们要检索北京或者深圳或者上海的地产人才，可以输入：北京 /深圳/上海*地产
打开一份简历后，点击简历左上角“相关简历”可罗列出同一人在不 同时期向系统投递的简历，经常用来判断简历的真实性（查看不同时 期的简历是否一致）
点击简历右上角的“简历原件”可以打开人才的简历原件，了解更详 细的信息（因为数据库中的简历是自动解析，由于格式等方面的问题， 有时会出现信息不全的情况，这时我们就需要查看简历原件）
面试备注填写规范
（5）职业成就： 做成的事情，用可量化得数据说话，参与、主导，全程、 全面。
（6）职业能力： 技能特长、专业能力、资质证书；
（7）职业高度： 思维及理念；
（8）社会活动：社会活动范围、社会职务等； 职业现状： 离职与否，是否提交了辞呈，是自己主动想离职、还是被 动要离职，是与顶头上司矛盾、与大老板矛盾、矛盾是否 可调和。递交辞呈后、老板是否苦苦挽留、是否离开单位、 离开了多长时间，是否超过3个月。精神头如何。
猎头技能培训——客户开发
猎头技能培训——客户 开发
2020/11/22
猎头技能培训——客户开发
▪ 什么是猎头 ▪ 你是谁？你为什么加入这个行业？（猎头的心态） ▪ 猎头是如何运作的？
➢ 客户开发 ➢ 需求分析 ➢ 市场调查 ➢ 面试，评估和推荐 ➢ 聘用 ➢ 提供必要的后续跟进
猎头技能培训——客户开发
BD的流程
§ 市场定位 § 收集市§ 签定合同
简介 § 公司的简介及标准版合同 § 客户联系人的联系方式，最好有手机号码和座机号码 § 客户的具体地址并估算路上所需要的时间，起码按估
算时间提前半小时出发 § 穿着正装
猎头技能培训——客户开发
Key Questions
§ What are the most critical positions you need to fill now? § What is your target date for filling these positions? § What is your hiring process? § What consequence will occur if the positions are not filled by
猎头技能培训——客户开发
建立你的潜在客户清单
§ Client Bank § Talent Bank
猎头技能培训——客户开发
BD信息来源
§ 朋友/同行推荐 § 候选人引荐 § 参加社交活动-英商会 § 招聘网站或主页上的招聘信息-cold call § 背景调查 § …….
猎头技能培训——客户开发
§ …………
猎头技能培训——客户开发
Company/Position profile
§ Company name: § Company address: § Phone: § Email: § Decision maker & title: § Position title: § Overview of the company/division § What are the three primary responsibilities of this position? § How long has the position been open? § Give me an outline description of your ideal candidate. When do
2020/11/22
猎头技能培训——客户开发
▪ 什么是猎头 ▪ 你是谁？你为什么加入这个行业？（猎头的心态） ▪ 猎头是如何运作的？
➢ 客户开发 ➢ 需求分析 ➢ 市场调查 ➢ 面试，评估和推荐 ➢ 聘用 ➢ 提供必要的后续跟进
猎头技能培训——客户开发
BD的流程
§ 市场定位 § 收集市§ 签定合同
简介 § 公司的简介及标准版合同 § 客户联系人的联系方式，最好有手机号码和座机号码 § 客户的具体地址并估算路上所需要的时间，起码按估
算时间提前半小时出发 § 穿着正装
猎头技能培训——客户开发
Key Questions
§ What are the most critical positions you need to fill now? § What is your target date for filling these positions? § What is your hiring process? § What consequence will occur if the positions are not filled by
猎头技能培训——客户开发
建立你的潜在客户清单
§ Client Bank § Talent Bank
猎头技能培训——客户开发
BD信息来源
§ 朋友/同行推荐 § 候选人引荐 § 参加社交活动-英商会 § 招聘网站或主页上的招聘信息-cold call § 背景调查 § …….
猎头技能培训——客户开发
§ …………
猎头技能培训——客户开发
Company/Position profile
§ Company name: § Company address: § Phone: § Email: § Decision maker & title: § Position title: § Overview of the company/division § What are the three primary responsibilities of this position? § How long has the position been open? § Give me an outline description of your ideal candidate. When do
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使用猎头服务的位置 ▪ 从过往经验来看，哪些位置对于你们的
招聘工作来说是最困难的 ▪ 未来一年到三年内，你们公司有什么发
展/扩张计划？涉及哪些区域？
Gatekeeper
▪ Assistant/HR ▪ 不起决定性作用，但能把你档在门外 ▪ 以不犯错误为工作目标 ▪ 信息源 ▪ 我们要做的就是尽量在他们身上获取更多
建立你的潜在客户清单
▪ Client Bank ▪ Talent Bank
BD信息来源
▪ 朋友/同行推荐 ▪ 候选人引荐 ▪ 参加社交活动-英商会 ▪ 招聘网站或主页上的招聘信息-cold call ▪ 背景调查 ▪ …….
了解购买需求
▪ 有没有使用过猎头服务 ▪ 有没有预算？预算大概是多少? ▪ 目前有没有vacancy, 一年大概有多少会
you need them by? ▪ What’s the salary range and benefits package? ▪ What’s your hiring process and what efforts have you undertaken
to date?
客户/项目评估
▪ 客户的基本状况（规模，行业地位,年营业额….） ▪ 客户的市场竞争力，未来一到三年内的发展计划 ▪ 客户有没有使用过猎头，有没有支付猎头费用的习惯 ▪ 是否与Decision Maker面谈 ▪ 是否愿意支付定金？ ▪ 对位置的要求是否清晰？是否符合市场实际情况？ ▪ 薪资是否具有竞争力？ ▪ 职位的紧急程度 ▪ 平均每年使用猎头的位置及每年的猎头预算
的信息及尽快通
Decad/CEO/Boss ▪ 手上有预算 ▪ 对需求有清晰的理解甚至能够创造需求 ▪ 对聘用有决定性的作用 ▪ 有最终决策权 ▪ 关注价格、经验、项目操作能力、成功
案例
约见前的准备工作
▪ 客户的主页-客户的简介/招聘需求/客户的新闻 /Decision Maker的基本信息
organization/department? ▪ Historically, what position in your organization/department
suffers from high turnover? ▪ What is your standing in your industry? ▪ What specific issues or trends do you see in your industry? ▪ how will these trend affect you? ▪ How will you react to these trends?
客户开发
▪ 什么是猎头
▪ 你是谁？你为什么加入这个行业？（猎头的心态）
▪ 猎头是如何运作的？
➢ 客户开发 ➢ 需求分析 ➢ 市场调查 ➢ 面试，评估和推荐 ➢ 聘用 ➢ 提供必要的后续跟进
BD的流程
▪ 市场定位 ▪ 收集市场信息 ▪ 了解购买需求 ▪ 约见 ▪ 客户/项目评估 ▪ 签定合同
市场定位
算时间提前半小时出发 ▪ 穿着正装
Key Questions
▪ What are the most critical positions you need to fill now? ▪ What is your target date for filling these positions? ▪ What is your hiring process? ▪ What consequence will occur if the positions are not filled by
▪ …………
Company/Position profile
▪ Company name: ▪ Company address: ▪ Phone: ▪ Email: ▪ Decision maker & title: ▪ Position title: ▪ Overview of the company/division ▪ What are the three primary responsibilities of this position? ▪ How long has the position been open? ▪ Give me an outline description of your ideal candidate. When do
▪ 行业 ▪ 专业领域 ▪ 地理位置 ▪ Wide discipline in a narrow geography
or narrow discipline in a wide geography
收集市场信息
▪ 行业的基本现状及趋势 ▪ 行业的主要分布范围 ▪ 行业的领导者 ▪ 行业新星 ▪ 曾经的行业领导者 ▪ 行业的主要职位及相关候选人
签定合同
▪ 定金
▪ 收取定金不是我们的最终目的 ▪ 定金的作用是降低我们的风险
▪ 点数
▪ 年平均猎头位置越多，年平均猎头费用越高，位置年薪 越高，点数的让步空间越大
▪ 年平均猎头位置越少，年平均猎头费用越少，位置年薪 越低，点数的让步空间越小
that date? ▪ What types of positions have you found hard to fill in the past? ▪ How do you attract well qualified candidates to your company? ▪ Historically, what is the most difficult position to fill in your
▪ 通过网络搜寻客户的新闻/ Decision Maker的采访信息 /关于客户的评论
▪ 客户的主要需求信息及职位描述 ▪ 与客户主要需求信息相符的简历 ▪ 准备一份因应客户行业及职位需求的公司简介及个人
简介 ▪ 公司的简介及标准版合同 ▪ 客户联系人的联系方式，最好有手机号码和座机号码 ▪ 客户的具体地址并估算路上所需要的时间，起码按估
招聘工作来说是最困难的 ▪ 未来一年到三年内，你们公司有什么发
展/扩张计划？涉及哪些区域？
Gatekeeper
▪ Assistant/HR ▪ 不起决定性作用，但能把你档在门外 ▪ 以不犯错误为工作目标 ▪ 信息源 ▪ 我们要做的就是尽量在他们身上获取更多
建立你的潜在客户清单
▪ Client Bank ▪ Talent Bank
BD信息来源
▪ 朋友/同行推荐 ▪ 候选人引荐 ▪ 参加社交活动-英商会 ▪ 招聘网站或主页上的招聘信息-cold call ▪ 背景调查 ▪ …….
了解购买需求
▪ 有没有使用过猎头服务 ▪ 有没有预算？预算大概是多少? ▪ 目前有没有vacancy, 一年大概有多少会
you need them by? ▪ What’s the salary range and benefits package? ▪ What’s your hiring process and what efforts have you undertaken
to date?
客户/项目评估
▪ 客户的基本状况（规模，行业地位,年营业额….） ▪ 客户的市场竞争力，未来一到三年内的发展计划 ▪ 客户有没有使用过猎头，有没有支付猎头费用的习惯 ▪ 是否与Decision Maker面谈 ▪ 是否愿意支付定金？ ▪ 对位置的要求是否清晰？是否符合市场实际情况？ ▪ 薪资是否具有竞争力？ ▪ 职位的紧急程度 ▪ 平均每年使用猎头的位置及每年的猎头预算
的信息及尽快通
Decad/CEO/Boss ▪ 手上有预算 ▪ 对需求有清晰的理解甚至能够创造需求 ▪ 对聘用有决定性的作用 ▪ 有最终决策权 ▪ 关注价格、经验、项目操作能力、成功
案例
约见前的准备工作
▪ 客户的主页-客户的简介/招聘需求/客户的新闻 /Decision Maker的基本信息
organization/department? ▪ Historically, what position in your organization/department
suffers from high turnover? ▪ What is your standing in your industry? ▪ What specific issues or trends do you see in your industry? ▪ how will these trend affect you? ▪ How will you react to these trends?
客户开发
▪ 什么是猎头
▪ 你是谁？你为什么加入这个行业？（猎头的心态）
▪ 猎头是如何运作的？
➢ 客户开发 ➢ 需求分析 ➢ 市场调查 ➢ 面试，评估和推荐 ➢ 聘用 ➢ 提供必要的后续跟进
BD的流程
▪ 市场定位 ▪ 收集市场信息 ▪ 了解购买需求 ▪ 约见 ▪ 客户/项目评估 ▪ 签定合同
市场定位
算时间提前半小时出发 ▪ 穿着正装
Key Questions
▪ What are the most critical positions you need to fill now? ▪ What is your target date for filling these positions? ▪ What is your hiring process? ▪ What consequence will occur if the positions are not filled by
▪ …………
Company/Position profile
▪ Company name: ▪ Company address: ▪ Phone: ▪ Email: ▪ Decision maker & title: ▪ Position title: ▪ Overview of the company/division ▪ What are the three primary responsibilities of this position? ▪ How long has the position been open? ▪ Give me an outline description of your ideal candidate. When do
▪ 行业 ▪ 专业领域 ▪ 地理位置 ▪ Wide discipline in a narrow geography
or narrow discipline in a wide geography
收集市场信息
▪ 行业的基本现状及趋势 ▪ 行业的主要分布范围 ▪ 行业的领导者 ▪ 行业新星 ▪ 曾经的行业领导者 ▪ 行业的主要职位及相关候选人
签定合同
▪ 定金
▪ 收取定金不是我们的最终目的 ▪ 定金的作用是降低我们的风险
▪ 点数
▪ 年平均猎头位置越多，年平均猎头费用越高，位置年薪 越高，点数的让步空间越大
▪ 年平均猎头位置越少，年平均猎头费用越少，位置年薪 越低，点数的让步空间越小
that date? ▪ What types of positions have you found hard to fill in the past? ▪ How do you attract well qualified candidates to your company? ▪ Historically, what is the most difficult position to fill in your
▪ 通过网络搜寻客户的新闻/ Decision Maker的采访信息 /关于客户的评论
▪ 客户的主要需求信息及职位描述 ▪ 与客户主要需求信息相符的简历 ▪ 准备一份因应客户行业及职位需求的公司简介及个人
简介 ▪ 公司的简介及标准版合同 ▪ 客户联系人的联系方式，最好有手机号码和座机号码 ▪ 客户的具体地址并估算路上所需要的时间，起码按估