庐阳区光明街道大西门社区申报省级文明社区材料

庐阳区光明街道大西门社区申报省级文明社区材料庐阳区光明街道大西门社区地处市中心三孝口附近，占地面积0.28平方公里。驻有机关、企事业单位24个（文明单位15个），大小商业网点370个，居民楼50栋，总计1953户7273人，其中居民楼院19个，露天菜市场1个，小街巷5条。五好文明家庭1400多户，占总户数的71%，文明楼院21栋，占总楼院的50%，文明单位家，文明小区1个，社区内有机关、企事业单位21个，大小商业网点370个，独立支部17个，党委以上单位4个，辖区党员数683人，目前，社区有志愿者队伍200多人左右我社区是一个较为典型的混合型社区。根据辖区特点，社区紧紧转绕“以人为本，服务群众”的整体思路致力构打造文明社区，不断丰富民主自治与依法治理的模式，充分发挥驻地单位、居民群众、自治组织的主体作用。近年来，我社区相继获得了合肥市文明社区、法律进社区示范单位、城市低保先进单位、企业退休人员社会化管理服务工作示范社区、查处违法建设先进集体等荣誉。

大西门社区党组织在光明街道党工委的领导下，坚持以社区党建为龙头，以服务凝聚民心，积极推进文明社区“五心工程”，打造文明社区品牌，突显亮点。

做一个真心人，用真情凝聚民心

社区工作者只有端正态度、明确责任，用真心去对待居民，才能赢得居民的心。大西门社区落实入户走访制，到居民家中访贫问暖，了解到居民的困难，去积极帮助；落实居民代表会制度，每年两次召开居民会议，让居民代表充分行使民主权利，居委会征求他们的意见并尽力满足他们的要求；落实定期征求意见的制度，不定期召开社区楼栋长会议，介绍社区情况，了解居民的不同需求和困难，让居民感觉到社区的真心。

现在我社区有下岗失业人员670人，低保户34户，57多人，其中残疾人7人，空巢老人2人，两劳回归8人，单亲家庭8户。社区还在积极挖掘辖区空岗，只要辖区单位需要工作人员，便及时发布信息，安排有就业愿望的下岗失业及无业人员参加面试，组织开展一些现场招聘会活动，如盛臣徽

粤情招值班人员、保洁人员；考古研究所招聘监控室保安；澳瑞特大酒店招聘服务员、保洁员等。同时带领辖区下岗失业人群、无业人群参加比较大型的招聘会，如百大集团的专场招聘、省直机关单位的保洁、值班岗位招聘会、市工会举办的下岗失业人员招聘会等。06年2月为因市容整顿而失去工作岗位的人员积极寻找岗位，安排就业。特困户秦有福一家3口人，爱人农村户口无工作，本人是残疾人，无工作，四个子女全部失业，这家人的全部生活来源全靠在金巷口摆早点摊维持生活，由于经营点在人行道上，即霸占了道路，又影响了市容，执法人员多次强制取缔都没有能够取缔掉，后通过社区多次上门作两家的思想工作，并给秦有福夫妻介绍工作岗位，给秦家元残疾人介绍邵氏看车，四个子女均安排就业岗位，秦家叔伯自觉撤除了自己的违法摊点，目前为止在拆违工作中那些因摆摊设点而失去去工作岗位的人员经过社居委排查、摸底登记到安排工作已全部重新走上工作岗位，人数达72人。社居委对两劳回归人员及弱势群体人员的家庭生活、就业状况也时刻关注。如住大众巷的刘忠、陈恩平，因有前科一直找不到合适的工作，之前社居委均在天王巷给他们安排了一个摊位，市容整顿后又将他们安排在大众巷菜市场管理摊点。残疾人沈建武、周成馀都是肢残二级，工作非常难找，经过多方协调，沈建武在家门口附近卖凉皮，周成馀进入劳务公司就业，均解决了他们的生活难题。同时，还为4名残疾人在盛臣徽粤情找到了值班的岗位，为了给这几名残疾人找工作我们跑断了腿，磨破了嘴，减轻了社会的负担，也减轻了国家的负担。

社区环境的优化，很大程度上依赖小区基础设施的改善。近年来，大西门社区通过积极争取街道和驻地单位的支持，投入20多万元，改造了多处下水管道，建立了20个垃圾收集房，从而解决了部分老旧小区下水道长期漫溢、垃圾裸露问题，有力地改善了社区环境。同时，社区还借着拆违的东风，大力美化、绿化小区。近年来，共添置健身器材3套，绿化25处1500平方米，硬化路面30余处1200平方米。

做一个耐心人，用坚持感动民心

耐心是检验社区工作者素质和能力的过程，做居民工作不能急于求成，必须做好深入细致的工作。要坚持不懈地开展工作，失败了也不能气馁。

省农行是1998年搬到大西门社区的，在搬来之前，因原先所在的社区只是摊派任务，要钱，在搬来之后，因为有成见，很长一段时间非常不支持大西门社区的工作。2000年，省农行想把食堂建在大众巷小区2号楼，需要打通墙做窗户，却遭到楼上居民的强烈反对，双方矛盾冲突很厉害。为解决这一问题，大西门社区工作人员没有计较银行一贯的态度，在单位与居民代表之间反复协调，但居民不理解，认为居委会得了单位的好处，百般谩骂，甚至从楼上往下浇开水烫她，但是，社区工作者没有被困难吓倒，仍然坚持做工作，反复协调。最后，居民在省设计院出具的权威结论面前打消了顾虑。自此以后，省农行对社区工作万分支持，他们主动把家属区的自行车棚拆掉，作为社区老年活动场所之一，进行了绿化，还配备了健身器材，赢得了居民的欢迎，与周围群众的关系进一步融洽。

在与驻地单位和居民的不断协调磨合中，大西门社区逐渐赢得了单位和居民的信任和支持，辖区许多单位的创建工作开始积极融入社区，为社区的创建工作献策献力。

做一个诚心人，用诚意打动民心

诚心相助是社区真抓实干的体现，帮助居民必须做好诚心，急居民之所急，解居民之所难，用真诚的心去努力工作。能帮助解决的绝不推诿，一时不能解决的绝不隐瞒，并尽力去做。我们在日常生活中，对社区居民多关心、多帮助，用诚心同他们建立良好的联系。

由于地处市中心，大西门社区长期被流动摊点与固定违法摊点问题所困扰。06年3月份，在区、街的支持下，社区发起了对辖区40多处流动摊点和固定违法摊点整治的战役。社区通过介绍经营户进入门点、菜场经营、介绍工作、申请低保等途径，一一化解了矛盾，规范了摊点管理，成功实现了无摊城区的管理要求。在整治天王巷时，首先遇到的最大钉子户就是在天王巷口经营牛肉面的违法经营户。夫妻俩均为哑巴，3个孩子均没有正式工作，其中一名还为“两劳”回归人员，在取缔时阻力很