《IATF-16949：2016-内审员培训试题》
内审员培训试题
IATF16949：2016 内审员培训测试题公司名称：姓名：得分：一：填空题20分(每题2分）1:组织建立其质量管理体系年度绩效目标（内部和外部）应考虑。
2：组织应在其风险分析中包括，至少，.3:组织应确保所有员工意识到他们对产品质量的影响和他们的活动在达成,保持和改进质量的重要性，包括。
4：组织应建立形成文件的过程，识别包括在内的培训需求。
5：质量手册应包括一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了.6：组织应确保所有外部提供的产品和服务在向。
7:应确保所有在产品项目生命周期期间设计更改，包括提出的组织或其供应商，在生产实施前得到。
8：组织应定义措施和方法确保产品的产品,过程和服务符合在当前适用的法律和法规要求。
9:组织应将适用的法律法规要求和的要求传递给供应商.10：组织应定义和执行必要的措施确保在后确保产品的符合性.二：判断题20 分（每题2分)1：ISO 9001：2015没有预防措施,IATF16949:2016也移除了这个要求.()2:管理评审一年执行一次即可.（）3:制造过程审核不需要对交接班抽样。
（）4：返修品的处置不需要得到顾客的让步授权.（)5：收到产品质量相关内外部不符合和顾客投诉，最高管理者不需要评审审核方案的有效性，按照年初策划的实施即可.（）6：：监视顾客满意只要一年一次即可。
（）7：内部审核只要3年做一次完整的质量管理体系审核酒可以了。
（）8：如果没有顾客的批准，组织可以将不合格品交到服务或其他用途，只要不交到顾客那里就可以.（）9：在决定返工产品前不需要评估返工过程的风险。
（）10:应急计划只要没有紧急情况发生，不需要进行评审。
（）三：选择题:40分（每题4分）1:下面哪些是IATF 16949:2016新增的管理评审的输入：（）a) 不良质量成本b) 过程的有效性c) 过程的效率d）产品符合性e）工厂、设施、设备的有效性以确保制造可行性f）顾客满意（见8.2.1) g) 预防性和预测性维护措施计划h) 保修绩效i) 顾客记分卡评审2：一个问题解决过程包括：(）a）遏制，临时措施，控制不合格输出的相关必要措施b）根本原因分析，使用的方法,分析和结果c）执行的系统的纠正措施，包括考虑对类似过程和产品的影响d) 验证执行的纠正措施的有效性e) 评审和更新适当的过程文件（例如PFMEA ,控制计划）3：内部审核方案应:(）a) 优先基于顾客的风险，b) 绩效的趋势不好的过程或区域c）关键性的过程d）包含软件开发能力评估。
IATF16949：2016内部审核员试题(参考答案)
KCF Consulting IATF16949:2016内部审核员 培训试题公司名称：姓名：一. 单项选择题(2X15=30分)( B )1. 组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对( D )2. 审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对( D )3可疑产品包括:A 没有标识的产品；B 标识不明的产品；C 用偏离校准状态的仪器检验的产品; D以上都对(D )4.以下对控制计划描述正确的是:A控制计划可以根据检验指导书来制定； B 控制计划制定后就无需再更改C 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。
D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。
( A ) 5.以下对FMEA的说法不正确的是:A 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析;；D 对于严重度为1的分数，建议不再进行分析。
( C )6.下列说法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B: 对从事外观检查的人员资格必须验证；C: 组织的供应商必须通过IATF16949的外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
( A )7.下列说法正确的是:A: 负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，必须有权停止生产；B: 组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C: 组织必须制订样件计划和控制计划；D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。
( A )8对于PSW（零件提交保证书）上产品重量的要求单位为KG，一般要求精确到小数点后（）位数。
A.四位B.三位C.两位 D 一位( D )9.对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。
IATF16949：2016内部审核员试题(参考答案)
KCF Consulting IATF16949:2016内部审核员 培训试题公司名称：姓名：一. 单项选择题(2X15=30分)( B )1. 组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对( D )2. 审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对( D )3可疑产品包括:A 没有标识的产品；B 标识不明的产品；C 用偏离校准状态的仪器检验的产品; D以上都对(D )4.以下对控制计划描述正确的是:A控制计划可以根据检验指导书来制定； B 控制计划制定后就无需再更改C 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。
D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。
( A ) 5.以下对FMEA的说法不正确的是:A 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析;；D 对于严重度为1的分数，建议不再进行分析。
( C )6.下列说法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B: 对从事外观检查的人员资格必须验证；C: 组织的供应商必须通过IATF16949的外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
( A )7.下列说法正确的是:A: 负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，必须有权停止生产；B: 组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C: 组织必须制订样件计划和控制计划；D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。
( A )8对于PSW（零件提交保证书）上产品重量的要求单位为KG，一般要求精确到小数点后（）位数。
A.四位B.三位C.两位 D 一位( D )9.对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。
IATF16949：2016内审员试卷
IATF16949:2016内审员培训考试试卷公司名称 职务 姓名 分数总分选择题 多选题 填空题 案例题 综合分析题一、选择题（每题2分，共40分）1、IATF16949标准的目标是（ ）。
A) 统一汽车行业供应链的质量体系标准，以便客户审核评分；B) 在供应链中提供持续改进，强调缺陷预防，减少变差及浪费；C) 使用附录B中的工具手册，加强供应链的质量管理能力；D) 完善产品安全管理，符合法规要求；2、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（ ）。
A）产品标准 B）从失败和成功项目得到的经验教训C）学术交流 D）专业会议3、IATF16949:2016标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ ）。
A）员工高超技术 B）员工对企业的贡献C）偏离QMS要求的后果 D）企业高质量高效益4、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（ ）。
A） 技术和文化 B）市场和竞争C) 环境监测能力 D) 知识和价值观5、IATF16949:2016标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（ ）。
A）满足设计和开发的输出 B）满足设计和开发的评审C）满足设计和开发的目的 D）满足设计和开发的控制6、IATF16949:2016中规定的法定要求是（ ）强制性要求。
A）标准规定的 B）立法机构规定的C）立法机构授权规定的 D）约定俗成的7、依据IATF16949:2016标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（ ）。
A）最高管理者应制定质量方针和目标 B）最高管理者审批质量手册C）最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D）最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任8、依据IATF16949:2016标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（ ）。
IATF16949-2016内审员培训考试题
IATF16949 内审员培训考试题姓名：公司/部门：得分：一、判断题（20分，每题1分）依据IATF16949：:216质量管理体系要求判断是非（对的打“√”，错的打“×”）1、IATF16949中的“应（shall）”表示要求，而“宜（should）”表示建议。
（）2、组织应当确定需要应对的风险和机遇，以确保质量管理体系实现其预期结果。
（）3、组织应确定运行过程所需的知识以获得合格产品和服务，且知识应保持和更新。
（）4、顾客满意度是指产品最终使用者对供方提供产品或服务的满意程度。
（）5、主要班次应安排有负责确保产品要求符合性的负责人员或代理职责人员。
（）6、组织及其供方都应为软件开发能力自评估，并保留形成文件的信息。
（）7、组织满意产品设计责任时，删减8.3条款要求可以通过IATF16949认证。
（）8、应急计划是在紧急的情况下才制定并实施的文件。
（）9、组织必须使用产品质量先期策划（APQP）的方法进行产品实现策划。
（）10、组织应通过采取相关措施，策划、实施和控制满足产品和服务要求所需的过程。
（）11、组织应要求供方将所有适用的法规及产品特殊要求传达至其下一级供方。
（）12、组织所有来自外部的原始的形成文件的信息均应按7.5.3的要求控制。
（）13、当过程统计能力不足且过程不稳定时组织应实施持续改进。
（）14、从顾客指定的供货来源采购产品、材料或服务，其质量责任在于顾客。
（）15、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。
（）16、预防性维护是通过对设备状况实施周期性或持续监视来评价设备状况的方法。
（）17、按照IATF16949的要求所有的检验和试验的接收准则都是零缺陷。
（）18、组织的所有检验、测量和试验设备均必须按7.1.5的要求进行控制。
（）19、采取预防措施是为消除不合格的原因。
（）20、组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用或交付。
IATF16949---2016版 内审员培训考核试题
IATF16949内审员培训考核试题部门：姓名：成绩：一、选择题：（5分×4=20分）多项选择1、下列属于附加运费的是：（）A、由于运输方式的改变而产生的多出合同规定的运费B、一批产品由于退货而产生的第二次运输费C、因采购计划安排不妥，导致要求供方紧急交付而由公司承担的运输费用D 以上都不是2、下列属于不良质量成本的是：（）A、由于加工错误导致的产品报废损失B、加工原因导致的返工损失C、因延迟交付导致客户停产而被索赔D、测量仪器外校的费用3、下列属于增值过程的有：（）A、烧结B、机加工C、成型D、出厂检验4、IATF16949第三方认证的依据有：（）A、IATF16949标准B、顾客特殊要求C、公司质量体系文件要求D、有关法律法规要求二、问答题（6分×5=30分）1、请举出公司存在的外包过程？（至少3个）2、请举出公司采用防错的例子？（至少2个）3、公司内部审核包括哪三种审核？4、IATF16949质量体系过程通常分为哪三大类？5、请以本公司的“制造过程”为例，画出乌龟图（即分析过程的输入、输出）三、案例分析（10分×5）1、当评审小组走进公司库房时，发现一堆原材料堆放在合格品区，但没有任何标识或记录来证明该原材料已经过检验并合格。
请说出其不符合项属于哪类性质？违反IATF16949哪些条款？2、评审员去公司培训部时，依据《培训计划》应该执行某一课程的培训，但培训部未依据规定执行，请问培训部违反IATF16949哪一条款？计划怎样去纠正？3、去生产车间评审时，评审人员发现作业指导书未经批准，就指导工人生产；同时作业指导书也被人随意修正。
作为内审员，你怎样判断？违反IATF16949哪一条款？责任部门应是谁？4、审核员在现场发现检验人员抽检的频率与样本容量与控制计划中规定的不一致。
你怎样判断？违反IATF16949哪一条款？5、审核员在检查APQP策划资料时，没有发现已进行过阶段评审的任何证据，也没有评审结果采取措施的任何记录。
IATF16949：2016内审员培训试卷含答案
IATF16949:2016版内审员资格培训试卷（D）姓名/性别（楷体）、得分、注、该试卷满分为100分，大于等于75分为考试合格。
一、选择题（60x1=60分，单选）1.建立IATF16949：2016的目的是、（D ）A、持续改进，加强缺陷预防，减少供应链中的变差和浪费B、与顾客特殊要求和ISO9001：2015相结合, 确定了一个基本的质量管理体系要求C、为汽车生产和相关服务件的组织提供一个通用的质量管理体系方法D、以上皆是E、以上皆不是2.设计和开发验证的方法可以是变换方法进行计算,将新设计规范与已证实的类似设计规范进行比较,也可以是___C___A、进行试验和演示B、文件发布前进行评审C、a+bD、新产品鉴定3.质量手册可以（ C ）程序文件A、包含B、不包含C、包含或引用D、不涉及4.单一过程的要素包括（ A ）A、供应商、输入、活动、输出和顾客；B、输入、资源与输出C、供方、组织与顾客D、供方、活动与顾客5.在ISO9000标准中,术语”质量”的”特性”指的是___A____A固有的B赋予的C潜在的D明示的6.对顾客工程规范更改的接受、评审和发放实施应该在（ B ）内完成A、5个工作日B、10个工作日C、两个工作周D、三个工作周7.ISO19001-2015标准中持续改进活动包括（D）A、改进产品和服务以满足要求B、纠正、预防或减少不利影响C、改进质量管理体系的绩效和有效性D、以上全部8.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。
A、顾客会晤B、顾客赞扬C、担保索赔D、以上全是9.审核方案(A )。
A、是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排B、就是对审核进行策划后形成的文件C、是审核检查方案D、是审核计划10.管理评审应由( C )。
A、负有决策职责的董事长领导进行B、质量经理负责领导和组织实施C、最高管理者领导进行D、以上均可11.根据ISO9001-2015标准8、4、2条款的要求，组织应确定必要的验证或其他活动，以确保( C )。
IATF16949：2016内审员试题
IATF16949：2016内审员试题IATF16949-2016体系内部审核员培训试题(总分100分，时间30分钟)部门: 姓名: 分数: 一.选择题(请将你认为正确的答案号填写在括号内，每题2分，共70分) 1. IATF16949质量管理体系标准主要是 :( )A. 用于体系认证B. 以上都对C. 用于产品认证D.以上都不对2.IATF16949唯一允许排除的是:( )A.对交付产品进行检查活动B.组织内商定的任何不适用要求C.制造过程设计D.产品的设计和开发 3.IATF16949J ( )一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。
A. 连同适用的汽车顾客特定要求 B.ISO9001:2015要求 C. ISO9000:2015 D.以上均正确4. IATF16949标准的实现目标:( )A. 在供应链中持续不断的改进;B.强调缺陷的预防;C. 减少变差和浪费;D.以上均正确。
5.过程是:( )A. 通常是企业中一个部门:B.增值的活动C.仅仅在生产部门应用;D.将输入转化为输出的一系列活动E.B和D正确6.为满足IATF16949 ，组织必须识别他们质量管理体系内的( ) A. 核心过程B.支持过程C.管理过程D.过程顺序及相互关系E.所需要的过程F.D和E正确7.以顾客为关注焦点:( )A. 应该是组织内所有过程中所关注的特性B.可以包括以内部顾客为关注焦点和外部顾客为关注焦点C.不是IATF的要求D.应该通过一个单个指标来衡量。
E. A和B正确8.一个有效的基于过程的质量管理体系:( )A. 将由质量经理领导;B.将由最高管理者评审以确保其有效性和效率C. 将有一个基于标准条款的质量手册D.将清楚的定义过程E. B和D正确9.乌龟图:( )A.用作工具以确保涵盖TS16949所有要求B.可以用于基于过程的审核工具C.是分析过程风险的有用工具D.是一个强制要求。
IATF16949：2016内审员试题
IATF16949：2016内审员试题IATF16949-2016体系内部审核员培训试题(总分100分，时间30分钟)部门: 姓名: 分数: 一.选择题(请将你认为正确的答案号填写在括号内，每题2分，共70分) 1. IATF16949质量管理体系标准主要是 :( )A. 用于体系认证B. 以上都对C. 用于产品认证D.以上都不对2.IATF16949唯一允许排除的是:( )A.对交付产品进行检查活动B.组织内商定的任何不适用要求C.制造过程设计D.产品的设计和开发 3.IATF16949J ( )一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。
A. 连同适用的汽车顾客特定要求 B.ISO9001:2015要求 C. ISO9000:2015 D.以上均正确4. IATF16949标准的实现目标:( )A. 在供应链中持续不断的改进;B.强调缺陷的预防;C. 减少变差和浪费;D.以上均正确。
5.过程是:( )A. 通常是企业中一个部门:B.增值的活动C.仅仅在生产部门应用;D.将输入转化为输出的一系列活动E.B和D正确6.为满足IATF16949 ，组织必须识别他们质量管理体系内的( ) A. 核心过程B.支持过程C.管理过程D.过程顺序及相互关系E.所需要的过程F.D和E正确7.以顾客为关注焦点:( )A. 应该是组织内所有过程中所关注的特性B.可以包括以内部顾客为关注焦点和外部顾客为关注焦点C.不是IATF的要求D.应该通过一个单个指标来衡量。
E. A和B正确8.一个有效的基于过程的质量管理体系:( )A. 将由质量经理领导;B.将由最高管理者评审以确保其有效性和效率C. 将有一个基于标准条款的质量手册D.将清楚的定义过程E. B和D正确9.乌龟图:( )A.用作工具以确保涵盖TS16949所有要求B.可以用于基于过程的审核工具C.是分析过程风险的有用工具D.是一个强制要求。
IATF16949内审员培训考试题与答案
IATF 16949:2016 内部审核员测试姓名：分数：第一部分单项选择题（每题2分共计150分）请选择最佳答案后填写在括号内。
1.汽车QMS标准中持续改进活动包括：（）a)质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；b)考虑分析和评价结果；c)考虑管理评审的输出；d)制造过程改进重点放在减少过程变差和浪费；e)以上所有。
（正确答案）2.以下哪些方面需要考虑顾客特定要求（CSR）：（）a)包含在组织的质量管理体系范围内；b)制定一份质量管理体系文件以保证满足要求；c)建立全面生产维护系统；d)A+B；（正确答案）e)以上都需要考虑。
3.监视顾客满意度的内外部绩效指标不应包括：（）a)已交付零件的质量绩效；b)交付时间安排的绩效；c)包括超额运费的情况；d)在线客户门户, 顾客记分卡；e)OEE。
（正确答案）4.管理评审输入应包括以下哪些内容：（）a)制造可行性评估和生产策划的评价；b)预防性维护符合性指标；c)应对风险和机遇所采取措施的有效性；d)A+C；e)以上所有。
（正确答案）5.顾客的让步接收控制内容包括：（）a)应在进一步加工之前，获得顾客处置的授权；b)应遵守客户规定的适用的不合格品控制；c)应确保所有适当的制造人员都接受了关于可疑品和不合格品遏制的培训。
d)．A+Be). 以上所有（正确答案）6.应急计划的管理不应包括：（）a)根据风险和对客户的影响制定；b)定期测试应急计划的有效性；c)形成文件；d)最高管理者应参与对应急计划的评审；（正确答案）e)停工后，产品对要求的符合性的验证。
7.设计和开发确认应包括以下哪些内容：（）a)确定符合产品和服务要求所需的资源；b)能够以所要求的速率生产出符合要求的产品；c)确认活动期间确定的问题采取必要措施；d)A+C；e)以上所有。
（正确答案）8.若组织制造的零件被顾客指定为“外观项目”，则组织应提供：（）a)评价用的照明b)适当的外观原版样件；c)审核人员的能力和资格；d)A+B；（正确答案）e)以上所有内容。
IATF16949-2016版内审员培训试卷
IATF16949：2016版内审员资格培训单位：试卷（C）姓名/性别（楷体）、得分、注、该试卷满分为100分，大于等于75分为考试合格。
一、选择题，每答对一题得2分，共计80分。
1、以下哪些必须与IATF16949结合使用？( )A.ISO14001B.ISO9001C.AS9100D.以上都不是2、质量手册可以（）程序文件A、包含B、不包含C、包含或引用D、不涉及3、以下哪些不包括在IATF16949范围内：( )A.装配和安装B.施工设备零件C.有嵌入式软件的产品D.汽车的设计和开发4、为其产品提供保修的组织需要有一个保修管理过程。
保修管理过程也应包含一个保修件分析法，包括NTF（未发现故障）。
( )A.正确B.错误5、组织有一个形成文件的持续改进过程。
该过程应包括以下内容：A.对所采用方法识别；一个设计过程改进行动计划；以及风险分析；B.对所采用方法识别；一个制造过程改进计划；以及风险分析；C.对所采用方法识别以及风险分析D.以上都不正确6、若组织的顾客对问题解决有特别规定的过程、工具或系统，组织可以选择采用哪些工具。
问题解决工具的选择不需要顾客的批准，因为这是组织的选择和职责。
（）A.正确B.错误7、IATF16949唯一运行排除的是：（）A.对交付产品进行检查活动B.职责过程设计C.组织内商定的任何不适用的要求D.产品设计和开发8、最高管理层应确保有人员负责或受委托负责所以班次的生产运行，确保符合：（）A.产品要求B.未来目标C.成本目标D.交付绩效9、组织应确保产品和过程的符合性，包括：（）A.记录应以硬拷贝形式保持至少三年B.半年一次的评审和更新C.服务件以及外包的产品和过程D.以上都正确10、由于涉及产品要求和就这措施的责任和权限，高级管理层应确保：（）A.人员有权停止生产并停止运作以纠正质量问题B.组织中的每个职位都有详细的每日作业指导说明C.人员已经在所有班次工作过，以便他们了解离班工作的需求D.以上都不正确11、组织的应急计划应包含规定，以在发生那个情况后验证成品是否继续满足客户规范：（）A.利用吸取的教训防止问题在类似过程中再次发生B.评审过去生产运行中采取的措施的有效性C.生产停止并且没有遵循常规停产过程的紧急情况之后重新开始生产D.以上都不正确12、最高管理层应确保满足顾客要求的质量目标是：（）A.在整个组织的相关职能、过程和层级得到了确定、制定和保持B.必须确保创新和持续改进C.对于正在实施的工作足够了D.以上都不正确13、预防措施应适合：（）A.潜在问题的严重性B.组织的大小C.实施他们所需的费用D.以上都正确14、新的质量管理原则，不包括（）A、管理的系统方法B、过程方法C、关系管理D、循证决策15、若无顾客提前批准，组织不得将不合格品用于服务或其他用途（）A.正确B.错误16、组织应对不足或不稳定的特性启动已在（）中标识，并且经过规范符合性影响评价的（）A.控制计划；反应计划B.工作指导书；反应计划C.报警流程；反应计划D.以上都不正确17、管理评审应至少每季度进行一次。
IATF169492016内审员培训考试试题
IATF16949:2016内审员培训考试试题一.单选题1.IATFl6949：2016体系对于销售过程O0A.整车厂可不包括，因为销售公司是独立的。
B.子公司的销售由集团公司控制，可不包括。
C.所有公司的销售过程都必须包括体系中。
「门LY言案）2.IATF16949：2016允许删减O。
A.7.1.5.3实验室要求B.8.3设计和开发C.8.5.5交付后活动D.以上都不对3.基于过程数据，通过预测可能的失效模式以避免维护性问题的活动是OOA.预防性维护B.预见性维护C.维护D.以上都对4.记录的建立和保持是OoA.为提供符合要求的证据B.为提供体系有效运行的证据C.为了追溯DMBE.A和B和C5.最高管理者应确定过程的拥有者，由其负责组织的O的管理。
A.相关过程B.过程输入C.相关过程输出D.提供资源E.过程批准FMC6.管理评审中输入应包括的信息是OoA.不良质量成本B.顾客满意和相关方的反馈C.不合格以及纠正措施D.改进的机会E.过程效率的测量F以上都要求川7.制造过程的监视和测量（）。
A.对所有新的制造过程进行过程研究8.保持批准时的过程能力和性能C.遵循控制计划和抽样计划D.记录并保留重要的过程事件E.以上全对8.第二方审核员的能力OoA.具备汽车审核过程方法能力8.掌握有关适用的核心工具C.掌握有关的质量管理标准D.适用的组织和顾客特定要求E.以上全对O答案）9.组织应建立并将下列过程O形成文件。
A.产品安全B.设计和开发C.员工激励和授权D.供应商选择E.以上都包括10.供应商选择过程包括OcA.形成文件B.相关质量和交付绩效C.对供应商质量管理体系的评价D.以上都包括IL组织制造可行性OcA.由销售部门评审B.针对所有产品C.是合同评审的一部分D.针对新的或更改的产品和过程E.C和D12.质量管理体系范围OA.可以删减产品设计和开发但应说明理由.形成文件并保持。
B.包含支持职能，如总部.设计和分销C.可以删减制造过程。
IATF169492016内审员考试试题附答案
IATF16949:2016内审员考试试题附答案部门：姓名：得分：一、判断题：（每题3分，共30分）1、对于构成现场评鉴一部分的设计中心及公司总部这类“外部场所”，是不能独立获得关于IATF16949验证的。
（∨）2、IATF16949审核时采用基于客户导向的过程方法（∨）3、在进行产品审核时可以不考虑审核员的独立性（×）4、在进行制造过程审核时应针对每一工序进行（∨）5、一般不符合出现五个即为严重不符合（×）6、一个合格的审核员应了解汽车客户特殊要求（∨）7、凡组织具有设计或设计外包，审核员均须验证是否满足8.3的要求（∨）8、针对溶液浓度，一般用X-R来进行统计控制（×）9、质量成本指标的审查应成为管理评审的内容（∨）10、FMEA的RPN的评价可参照客户要求进行（∨）二、简答题：（每题10分，共30分）1、请列出IATF16949的三种审核，并阐述其审核的侧重点IATF16949审核包括体系审核、过程审核、产品审核。
其审核的侧重点如下产品审核1）生产和交货活动2）验证尺寸，功能，包装，标签符合要求3）定义的频次制造过程审核1）每个制造过程2）制造过程有效性体系审核1）验证体系的有效性2、请阐述Cpk与Ppk的区别，并说明其适用阶段？1）Cpk是表示短期的过程能力指数；Ppk是表示长期的过程性能指数。
2）Cpk要求过程是稳定的；Ppk不要求过程是稳定的。
3）Cpk用估计标准差，Ppk用样本标准差。
4）Cpk用于量产阶段，Ppk一般用于试产阶段。
3、请用过程的输入、输出阐述报价管理流程是何种类型的过程？报价流程的输入是：顾客要求；报价流程的输出是：与顾客确定好的报价该流程输入输出均与顾客直接相关，故为顾客导向过程。
三、案例题（40分）如果你是公司IATF16949内审员，现派你对公司的仓库进行审核，请你根据IATF16949:2016质量管理体系标准8.5.4防护条款的规定写出你的审核检查表。
IATF16949 2016内审员培训试卷及答案(1)
IATF16949 2016质量管理体系内部审核员测试题一、填空（5分）1．IATF169492016质量管理体系—汽车供方-关于应用ISO9001:2015的特殊要求；本技术规范适用于组织的顾客指定产品，或服务件的制造现场。
2．一组固有特性满足相关要求的程度是质量。
3．IATF16949质量管理体系由七大过程组成组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、改进。
4．将一组输入转化成输出的相关联活动是过程。
5．组织内诸过程的系统的应用、连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为过程方法。
二、判断题（15分）1．应对顾客特定要求进行评审，只做评审表，但不需在体系内进行管控。
4.3.2（╳）2．组织所识别的过程责任者只要写清楚责任部门就行了，不需要明确过程责任人员。
5.1.1.3 （╳）3．质量手册是质量管理体系的纲领性文件，只描述组织方针、目标及概况、部门职责。
7.5.1.1（╳）4．顾客的标准及规范在组织内应及时评审、分发，只需在3个工作周内就可以7.5.3.2.2 （╳）5．组织在体系策划时应制订公司的战略方向，并确定与战略方向有关的内外部因素。
4.1 （∨）6．最高管理者只对公司财务、经营、人事负责，产品实现过程由生产部负责。
5.1.1 （╳）7．质量目标由管理者代表制定，而且需制定公司总的质量目标。
6.2.2.1最高管理者（╳）8．生产过程中遇到质量问题，只有生产部主管才有权停止生产。
5.3.2（╳）9．管理评审目的是评审质量管理体系的适宜性和有效性、充分性。
符合性、充分性、有效性（╳）10．产品设计人员只需有一定经验就可以满足要求。
8.3.2.2 （╳）11．产品安全指的是在生产中要保护员工安全操作。
4.4.1.2（╳）12．IATF16949 2016产品实现是用质量计划的方法。
8.1 （∨）13．特殊特性只从顾客的技术图纸中得到，公司内部不需要识别组织内部的特殊特性。
8.3.3.3 （╳）14．制造可行性是在合同签订后研究。
内审员培训试题
IATF16949：2016 内审员培训测试题公司名称:姓名：得分：一：填空题20分（每题2分）1：组织建立其质量管理体系年度绩效目标（内部和外部）应考虑。
2：组织应在其风险分析中包括，至少，。
3：组织应确保所有员工意识到他们对产品质量的影响和他们的活动在达成，保持和改进质量的重要性，包括。
4：组织应建立形成文件的过程，识别包括在内的培训需求。
5：质量手册应包括一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了。
6：组织应确保所有外部提供的产品和服务在向。
7：应确保所有在产品项目生命周期期间设计更改,包括提出的组织或其供应商，在生产实施前得到。
8：组织应定义措施和方法确保产品的产品，过程和服务符合在当前适用的法律和法规要求。
9：组织应将适用的法律法规要求和的要求传递给供应商。
10：组织应定义和执行必要的措施确保在后确保产品的符合性。
二：判断题20 分（每题2分）1：ISO 9001：2015没有预防措施，IATF16949：2016也移除了这个要求。
（）2：管理评审一年执行一次即可。
（）3：制造过程审核不需要对交接班抽样。
（）4：返修品的处置不需要得到顾客的让步授权。
（）5：收到产品质量相关内外部不符合和顾客投诉，最高管理者不需要评审审核方案的有效性，按照年初策划的实施即可。
（）6：：监视顾客满意只要一年一次即可。
（）7：内部审核只要3年做一次完整的质量管理体系审核酒可以了。
（）8：如果没有顾客的批准，组织可以将不合格品交到服务或其他用途，只要不交到顾客那里就可以。
（）9：在决定返工产品前不需要评估返工过程的风险。
（）10：应急计划只要没有紧急情况发生，不需要进行评审。
（）三：选择题：40分（每题4分）1：下面哪些是IATF 16949：2016新增的管理评审的输入：（）a) 不良质量成本b) 过程的有效性c) 过程的效率d) 产品符合性e) 工厂、设施、设备的有效性以确保制造可行性f) 顾客满意（见8.2.1）g) 预防性和预测性维护措施计划h) 保修绩效i) 顾客记分卡评审2: 一个问题解决过程包括：（）a) 遏制，临时措施，控制不合格输出的相关必要措施b) 根本原因分析，使用的方法，分析和结果c) 执行的系统的纠正措施，包括考虑对类似过程和产品的影响d) 验证执行的纠正措施的有效性e) 评审和更新适当的过程文件（例如PFMEA ，控制计划）3：内部审核方案应：（）a) 优先基于顾客的风险，b) 绩效的趋势不好的过程或区域c) 关键性的过程d) 包含软件开发能力评估。
IATF16949：2016内审员内部培训试题
IATF 16949： 2016内审员内部培训试题姓名：得分：一、单选题（1题3分，共60分）1.标准的8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适于（A ）A.组织的运行B.组织的产品和服务C.组织环境的变化D.组织规模2.下列哪项成文信息，不是组织在设计和开发更改时应保留的（A ）A.设计和开发确认的信息B.为防止不利影响而采取的措施C.更改的授权D.评审的结果3.组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（C ）。
A.确保产品和服务已满足要求B.确保产品和服务的结果得到证实C.以验证产品和要求已得到满足D.确保产品和服务能持续满足要求4.除非（D ）,否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。
A.得到有关授权人员的批准B.适用时得到顾客的批准C.必须得到顾客批准D.A+B5.在策划（D ）时，组织应考虑所处环境因素和相关方的要求，并确保需要应对的风险和机遇。
A.质量目标B.质量方针C.产品实现过程D.质量管理体系6.对外包过程的控制程度组织应考虑（A ）。
A.由外部供方实施控制的有效性8.确保外部提供的产品保持在其质量管理体系的控制之中C.外包过程对所提供给顾客的产品的能力潜在影响D.以上全部7.以下属于物理因素的是（D ）A.情绪稳定B.非歧视C.减压D.噪声8.依据GB/T 19001-2016标准8. 5. 2,以下说法正确的是（B ）A.应控制所有产品的唯一性标识8.在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C.应对所有的产品做好标识，以免混淆D.以上都对9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（A ）A.组织的知识B.内部审核的证据C.人员能力的证据D.风险分析结果的证据10.确定审核范围时应考虑（D ）。
A.覆盖的时期B.组织的实际位置与组织单元C.组织的活动和过程D.以上全部11.组织应确定提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（C ）。
A.体系绩效B.过程绩效C.合格产品和服务D.合格产品12.在创建和更新成文信息时，要进行评审和批准，确保（A ）oA.适宜性和充分性B.有效性C.充分性D.适宜性13.组织应确定（B ）以运行过程并获得合格产品和服务。
IATF 16949：2016 内审员培训测试题
姓名：得分：IATF 16949：2016 内审员培训测试题一判断题（在认为正确的说法前标记“√”，错误的标记“×”）（）1、IATF 16949标准的应用是基于客户导向的过程方法的展开。
（）2、IATF 16949的顾客特殊要求可通过客户及IATF网站获得，并予以在系统中展现。
（）3、IATF 16949条文是审核时采用的唯一准则。
（）4、凡组织具有设计或设计外包，审核员均须验证是否满足8.3的要求。
（）5、所谓过程能力即为过程满足客户要求的程度，一般是以6σ来计算。
（）6、质量成本指标的审查应成为管理评审的内容。
（）7、失效模式分析中的风险值评价可参照客户要求进行。
（）8、组织必须识别质量管理体系所需的过程，并确定这些过程的顺序和相互作用。
（）9、质量手册是质量管理体系的纲领性文件，只描述组织方针、目标及概况、部门职责。
（）10、顾客的标准及规范在组织内应及时评审、分发，只需在3个工作周内就可以。
（）11、质量目标由管理者代表制定，而且需制定公司总的质量目标。
（）12、生产过程中遇到质量问题，只有生产部主管才有权停止生产。
（）13、管理评审目的是评审质量管理体系的适应性和有效性。
（）14、产品设计人员只需有一定经验就可以满足要求。
（）15、产品安全指的是生产中要保护员工安全操作。
（）16、顾客的要求确定是在产品要求评审时进行。
（）17、制造可行性是在合同签订后研究。
（）18、设计包括产品设计和过程设计，且都有输入和输出，在特殊阶段测量要被定义。
（）19、样件包括了设计样件和工装样件，都需建立控制计划。
（）20、供应商必须通过ISO9001：2005质量管理认证。
（）21、对供应商的检测是为了向组织提供质量稳定合格的产品。
（）22、作业准备验证必须采用末件比较的方法。
（）23、预防性维护和预测性维护内涵是一致的。
（）24、工装如果委外加工，需对其控制。
（）25、生产过程的确认只是对特殊过程而言。
IATF16949：2016内审员试题及答案
IATF16949：2016内审员试题姓名部门/职务（说明：本试卷总分100分，70分为及格。
）一、填充题（每题2分，共20分）1、五大核心工具是 APQP、 FMEA 、 SPC 、 MSA 、 PPAP 。
2、质量体系文件分为手册、程序文件、作业指导书、记录。
3、根据IATF16949标准要求，质量方针和目标必须写入质量手册中。
4、IATF16949：2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
5、控制计划分为样件、试产、量产三个阶段。
6、在生产物料采购时，必须在合格供方名册内选择供方实施采购。
7、常规产品的抽样标准是 GB2828 105E ；汽车产品的成品抽样标准是 1916 C=0 ，成品在客户处上线不良率统计单位是 PPM 。
8、客户满意度测量包括客户每月评估提供到本公司的记分卡以及本公司自评实施的产品实现过程关键过程绩效分析。
9、质量管理体系过程策划分为顾客导向过程、管理过程和支持过程。
10、本公司对客户产品的特殊特性识别包括那些：法律法规、尺寸、功能、性能、可维修性、可使用性二、单项选择题（2分×10、共20分）1、IATF16949的目标是（D）A．持续改进 B．加强缺陷预防 C．减少变差及浪费 D．以上都是2、推行IATF16949最重要的两个步骤为（ C ）A．内部审核和管理评审 B．制定质量手册和接受认证C. 制订质量体系文件和执行/改进质量体系D. 文件审查和现场评审3、确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（ D ）A．3个月 B．6个月 C．12个月 D．A、B、C均可4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A）中不需要标明客户特殊特性符号A．质量手册 B．控制计划 C．作业指导书 D．FMEA5、持续改进的焦点是（ C）A．技术 B．服务 C．产品特性和制造过程参数的变差 D．成本6、及时评审客户图纸，“及时”是指在（ C）内完成。
IATF16949：2016内审员试题及答案
IATF16949：2016内审员试题及答案IATF内审员培训试题一、填空：（每题2分，共20分）1. 9000质量管理原则制定的，其中包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性指可能影响产品安全性、法规符合性、配合、功能、性能或后续过程的产品特性或过程参数。
3.ISO 9001第8.3条款中的产品设计开发要求是唯一允许删减的汽车行业质量管理体系标准。
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5.测量系统分析应优先考虑关键或特殊产品或过程特性。
6.7.适当时控制计划分为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8.组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO 9001认证的质量管理体系，最终目标是通过9.对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷，符合10.组织应在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。
二、选择：（每题1分，共10分）1.2.企业外部风险包括政治风险、法律风险、社会文化、相关方需求，选项E正确。
3.根据FMEA手册，当S=9，O=3，D=3时应优先采取措施，选项A正确。
4.控制图的主要目的是监测过程的稳定性，选项C正确。
5.测量系统的位置误差包括重复性和再现性，选项C正确。
6.制定生产控制计划是APQP的第三阶段，选项B正确。
7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在自己的图纸中不需要标明客户特殊特性符号，选项A正确。
A。
质量手册、控制计划、作业指导书、FMEAD。
阶段任务8.以下哪项不是A。
统一各组织的文件体系和专业术语；B。
基于风险的思维；C。
过程方法；D。
PDCA循环；9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（C）A。
内部审核的证据；B。
人员能力的证据；C。
组织的知识；D。
顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况。
10.下列哪个不是产品设计输出：（B）A。
XXXB。
PFMEAC。
防错D。
产品特殊特性和规范判断题：1.公司从事生产的人员应了解和使用统计概念，例如：变差、控制（稳定性）、过程能力和过度调整后果。
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IATF16949:2016内审员培训试题
部门姓名得分
一、填空:(每题2分,共20分)
1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品
特性或过程参数。
3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要
求。
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF16949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过
ISO9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过IATF16949:2016 标准的认证。
9.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。
10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后 10 个工作日内完成评审。
二、选择:(每题1分,共10分)
1.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是( D )
A)确保质量管理体系的有效性
B)促进基于过程方法和风险的思维
C)确保资源的获得
D)A+B+C
2.企业外部风险可包括( E )
A)政治风险
B)法律风险
C)社会文化
D)相关方需求
E)以上都是
3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施( A )
A.S=9,O=3,D=3；
B.S=3,O=9,D=3；
C.S=3,O=3,D=9；
D.S=1,O=9,D=9；
4.控制图的主要目的是( C )
A.将数据分类为相似的组以便进行分析
B.评估两个或多个变量的相互关系
C.监测过程的稳定性
D.检验产品是否满足顾客规范要求
5.测量系统的位置误差包括( C )
A.偏移
B.线性
C.重复性和再现性
D.稳定性
6.制定生产控制计划是APQP第( D )阶段的任务
A.第一阶段;
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在( A )中不需要标明客户特殊特性符号。
A.质量手册
B.控制计划
C.作业指导书
D.FMEA
8.以下哪项不是IATF16949:2016特点( A )
A.统一各组织的文件体系和专业术语；
B.基于风险的思维；
C.过程方法；
D.PDCA循环；
9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息( C )
A.内部审核的证据；
B.人员能力的证据；
C.组织的知识；
D.顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况
10.下列哪个不是产品设计输出( B )
A.DFMEA
B.PFMEA
C.防错
D.产品特殊特性和规范
三、判断:(每题2分,共20分)
1.公司从事生产的人员应了解和使用统计概念,例如:变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调
整后果。
( × )
2.当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。
( × )
3.对顾客让步授权的产品,组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。
当授权期满时,组
织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。
让步的物料装运时,应在每个发运集装箱上做适当的标识。
( √ )
4.IATF16949:2016标准表明满足了二方审核员能力同时就满足了内部审核员能力。
( √ )
5.组织在决定对产品进行返修之前,应获得顾客批准。
( √ )
6.组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。
( × )
7.IATF16949:2016标准中凡提到顾客要求时,总与适用的法律法规相联系,体现了满足产品要求,
包括明确的、隐含的和必须履行的要求。
( √ )
8.IATF16949:2016标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按APQP要求进行。
( × )
9.如果不合格品已经发运,组织应立即通知顾客( √ )
10.外部供方包括采购供应商、外包方和其他外部提供服务的机构,均应按照8.4的要求进行控制。
( √ )
四、简答:(每题10分共20分)
1.结合部门工作实际选择一个过程,请识别该过程可能存在的风险以及相应的应对措施。
2.某公司在进行产品审核时,发现的结果如下:A类缺陷2个,B类缺陷3个,C类缺陷1个。
请用
贵公司产品审核的计算方式来计算其质量特征值(QKZ)。
(取样5件；审核产品特性12个项目,其中A类特性4个项目,B类特性5个项目,C类特性3个项目。
)
五、计算题(10分)
1.根据给出的数据,计算CP、CPK和PP、PPK。
已知零件的规格值为10±0.45,X=9.975,组内的标准差σ=0.0825,样本标准差S=0.0845。
六、审核知识题(20分)
1.审核员在质检科看到一份编号为2016-09-02的不合格品报告单上写明:按WE12-2016工艺文件进行返修。
审核员要求查看这批不合格品的复检记录,质检员说:“这批不合格品按工艺文件返修后还是不合格的,检验已没有什么意义了,可以用就行了。
”
根据上述场景,请写出审核准则；审核发现；是否有不符合？如有,请描述不符合事实并判定不符合性质是一般还是严重？不符合标准条款及内容？。