护士职业素养和职业道德规范培训课件
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医护人员职业道德培训教育图文PPT课件模板
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
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广博慈爱 追求卓越 厚德行医 医德共济
医护职业道德培训
主讲人：XXX
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医护职业道德培训
主讲人：XXX
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医护人员职业道德培训培训讲座PPT演示课件
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
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1 、医护职业道德概念 2 、医师执业道德要求 3 、护士职业道德要求
1 、医护职业道德概念
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
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1 、医护职业道德概念 2 、医师执业道德要求 3 、护士职业道德要求
1 、医护职业道德概念
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
护士职业素养PPT护士必备的职业素养培训PPT课件(带内容)
第三章节
如何提高护士职业素养
护士必备的职业素养
如何提高护士职业素养
如何提高护士职业素养
知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其 扮演着带动的角色。
职业素养提升
• 树立积极的职业心态 • 高效的时间管理 • 建立良好的人际沟通 • 提高团队意识
如何提高护士职业素养
树立积极的职业心态
如何提高护士职业素养
结语
每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一 个人的职业素养，枝、干、叶、型就是其呈现出来的职业 素养的表象，要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。
护/士/职/业/素/养/培/训/课/件
护士职业素养
护士必备的职业素养
汇报人：XXX
汇报时间：20XX
患者人格，保护患者隐私。 • 开朗以乐观开朗的愉快情绪对待患者，不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度。善于谅解别人，不计较
得失。 • 无私对患者一视同仁，秉公办事，不徇私情，对损害患者利益的事勇于抵制。 • 勤快勤动脑，钻研业务，精益求精，勤动手，为患者创造美好环境，勤巡视，深入病房及时了解病情，勤
素质与素养概述
为什么要培训职业素养
从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大 一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应 具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。 服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。 随着社会经济的发展，我国人口老龄化进程的日益加速， 人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不断提 高，势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生相应 的变化。 具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服务，才能胜 任现代护理工作。
护士基本素质要求
护士的职业素养与礼仪课件PPT(共63页)
分工、协作
心有旁骛欲取巧 手虽速而事无果
责任
风险附着担当之中 回报跟随担当之后
承诺
一言难载九鼎 九鼎毁于一言
信赖
因为人信我付出 因我付出而人信
爱心
自爱者爱人 爱人者人爱
惜缘
旅途漫漫人孤独 相逢一笑添暖意
感恩
不论伤害或搀扶 终究路上有你伴
祝大家新年快乐万事如意 谢谢
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢， 而是你 努力的 不够多 。
圆帽
传统的护士圆帽主要是防止由于头发或头屑造成 或可能造成的污染，及保护护理人员免受异物污染。 • 目前国内许多医院的手术室、骨髓移植室、重症监
护室等科室的护士均佩戴圆筒帽。
“授帽仪式”为护生成长为护士的重要标志之一， 足可见护士帽在护士的服饰和仪表中的重要。
女护士的要求
戴燕帽：
短发前不遮眉，后不搭肩，侧不掩 耳为宜； 长发要梳理整齐盘于脑后，发饰素 雅、庄重； 无论长发短发都要清洁无异味； 燕帽洁白平整无皱折并能挺立； 系戴高低适中，戴正戴稳，距发迹 4-5cm; 用白色或黑色发卡固定于帽后，反 应护士不落俗和高雅气质； 与护士的整体装束统一和谐。
； ➢ 用腿勾椅或将腿放在桌子、扶手上或随意脱鞋
； ➢ 将手放在大腿中间或垫在大腿下； ➢ 脚尖冲着他人，不停抖动等，会给人以轻佻之
感；大腿并拢而小腿分开，或双手放于臀下。
不雅的坐姿
（三）行姿
• 平稳、轻盈、自然、矫健 • 抬头、挺胸、肩放松、眼平视，双
臂下垂，自然前后摆动，步幅均匀 。
2. 不雅行姿
蹲的基本方法： ▼单膝点地式 ▼双腿交叉式 ▼双腿高低式
正确的蹲姿
女子的蹲姿
护士职业素养 PPT课件
护士的言谈礼仪
• 3 选择适当的谈话内容 • 与健康有关的话题 • 患者关兴趣的话题 • 轻松愉快的话题 • 4 善于引导患者谈话 • 开场白的技巧 • 聆听 • 恰当纠正话题或结束谈话
沟通黄金法则之一
• 1、讲出来，尤其是坦白地讲出来你内心的感受 、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评 、责备、抱怨、攻击。 2、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击 、不说教。 3、互相尊重。 4、绝不口出恶言。所谓“祸从口出”。 5、不说不该说的话。 6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。 7、理性的沟通，不理性不要沟通。
身体素质:
• 护理工作是一个特殊的职 业，是体力与脑力劳动相结合 的工作，且服务对象是人，关 系到人的生命，工作中稍有不 慎就会断送一条生命，因而工 作时精神高度集中，因此要求 护士要有健康的身体，精力的 充沛才能保证顺利地工作。
文化仪表方面的素质:
• 护士除了要有丰富的医学知识 和精通护理专业知识外，还要加强 自身的文化修养，有不断进取的求 知欲，积极参加继续教育的学习， 扩大知识面，跟上医学发展的步伐 ；多学一些语言学、哲学、社会公 共关系学、人文医学等知识，丰富 自己的知识内涵；学习礼仪知识， 使自己的言行举止、着装更得体有 气质，提升自身形象，增强自信心 和公众信服力，应对各种挑战。
护患沟通技巧
• 1、护士对病人是否有同情心，病人是否愿意 和护士沟通是沟通有效的关键； • 2、以感兴趣的态度参与交流， 避免环境及内 部的干扰 • 3、善于引导病人说话，采用开放式谈话，使 用通俗易懂的话语； • 4、认真倾听，关注患者的需要 • 正确处理谈话中的沉默；
护患沟通技巧
• 5、重视非言语性的交流 • 姿势 面部表情 目光接触 触摸 • 6、经得起委屈；
医护人员职业道德培训培训讲座课程PPT课件
质。它所对的受众是患者，且受政治、经 济、文化的制约。医务人员的道德品质与 广大病员的切身利益密切相关。
医风 医风就是整个医疗卫生行业里应有的
良好的行业风气，是社会精神文明状况的 具体表现。
01
职业道德与医院的发展
一、职业道德对增强医院凝聚力的作用
1、有利于协调员工同事间的关系 2、有利于协调员工与领导之间的关系 3、有利于协调员工与医院间的关系
02
医生职业道德要求
医师职业道德要求
遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应
01
用的科学性、合理性。
医师职业 道德要求
规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊
02 疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
风。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
重要条件 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一浪盖过一浪，连绵不绝，源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是，在现在的我眼中，如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着，玩累了，便躺在柔软的沙上睡上一会儿。 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
医风 医风就是整个医疗卫生行业里应有的
良好的行业风气，是社会精神文明状况的 具体表现。
01
职业道德与医院的发展
一、职业道德对增强医院凝聚力的作用
1、有利于协调员工同事间的关系 2、有利于协调员工与领导之间的关系 3、有利于协调员工与医院间的关系
02
医生职业道德要求
医师职业道德要求
遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应
01
用的科学性、合理性。
医师职业 道德要求
规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊
02 疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸
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重要条件 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一浪盖过一浪，连绵不绝，源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是，在现在的我眼中，如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着，玩累了，便躺在柔软的沙上睡上一会儿。 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
护士职业素养培训课件
定义
护士职业素养包括职业道德、专业知识和技能、人际交往和沟通能力等多个方面。
内涵
护士职业素养的定义
1
护士职业素养的重要性
2
3
良好的护士职业素养可以提高护理服务质量，增强患者满意度，提升医院整体形象。
提高服务质量
优秀的护士职业素养可以促进医护团队之间的协作与沟通，提高工作效率和医疗质量。
促进团队建设
适合希望从事护理科研工作的护士，需要具备扎实的护理理论知识、实践经验和科研能力，能够承担起护理科研项目的各项工作。
护理管理方向
适合希望从事护理管理工作的护士，需要具备扎实的护理管理理论知识和实践经验，能够承担起医院护理部的各项管理工作。
护士职业发展的方向与选择
护士职业规划的制定与实施
了解自己的兴趣、优势、价值观和职业目标，明确自己想要从事的护理领域。
护士职业道德的实践与提升
01
持续学习与自我提升
护士应不断学习和更新专业知识、技能和护理理念，提高自身的职业素养和综合能力。
02
接受职业道德教育
护士应积极参与职业道德教育，了解职业道德的基本原则和规范，强化职业道德意识。
03
护士沟通技巧与人际关系
护士沟通技巧的重要性
建立良好医患关系
良好的沟通技巧有助于护士与患者建立信任和良好的医患关系，提高患者满意度。
护士应对自己的医疗行为和决策承担责任，对患者负责，对医疗质量负责。
护士应关心患者、理解患者的需求和情感，提供温暖、支持和安慰。
护士职业规范的主要内容
护士应遵守国家和地方的医疗法规和医院规章制度，不得违反相关规定。
遵守医疗法规和医院规章制度
护士在进行任何医疗操作时，应严格按照操作规程进行，确保患者的安全和医疗质量。
护士职业素养包括职业道德、专业知识和技能、人际交往和沟通能力等多个方面。
内涵
护士职业素养的定义
1
护士职业素养的重要性
2
3
良好的护士职业素养可以提高护理服务质量，增强患者满意度，提升医院整体形象。
提高服务质量
优秀的护士职业素养可以促进医护团队之间的协作与沟通，提高工作效率和医疗质量。
促进团队建设
适合希望从事护理科研工作的护士，需要具备扎实的护理理论知识、实践经验和科研能力，能够承担起护理科研项目的各项工作。
护理管理方向
适合希望从事护理管理工作的护士，需要具备扎实的护理管理理论知识和实践经验，能够承担起医院护理部的各项管理工作。
护士职业发展的方向与选择
护士职业规划的制定与实施
了解自己的兴趣、优势、价值观和职业目标，明确自己想要从事的护理领域。
护士职业道德的实践与提升
01
持续学习与自我提升
护士应不断学习和更新专业知识、技能和护理理念，提高自身的职业素养和综合能力。
02
接受职业道德教育
护士应积极参与职业道德教育，了解职业道德的基本原则和规范，强化职业道德意识。
03
护士沟通技巧与人际关系
护士沟通技巧的重要性
建立良好医患关系
良好的沟通技巧有助于护士与患者建立信任和良好的医患关系，提高患者满意度。
护士应对自己的医疗行为和决策承担责任，对患者负责，对医疗质量负责。
护士应关心患者、理解患者的需求和情感，提供温暖、支持和安慰。
护士职业规范的主要内容
护士应遵守国家和地方的医疗法规和医院规章制度，不得违反相关规定。
遵守医疗法规和医院规章制度
护士在进行任何医疗操作时，应严格按照操作规程进行，确保患者的安全和医疗质量。
医护人员职业道德培训教育PPT教育资料课件
一块块水稻田连成一片，像一面镜子 ，浴室 镜子里 边有高 山和绿 树的倒 映，又 仿佛一 幅水墨 山水画 ，农夫 和小姨 都是在一画块里块边水工稻作田着连。成大一家片赶，到像河一边面，镜河子流，光浴亮室，镜清子澈里透边亮有，高一山会和儿绿有树鱼的儿倒游映窜，；又一仿会佛儿一有幅燕水子墨在山河水面画上，划农过夫。和小姨 都是在 画里边 工作着 。大家 赶到河 边，河 流光亮 ，清澈 透亮， 一会儿 有鱼儿 游窜； 一会儿 有燕子 在河面 上划过 。 一块块水稻田连成一片，像一面镜子 ，浴室 镜子里 边有高 山和绿 树的倒 映，又 仿佛一 幅水一墨块山块水水画稻，田农连夫成和一小片姨，像都一是面在镜画子里，边浴工室作镜着子。里大边家有赶高到山河和边绿，树河的流倒光映亮，，又清仿澈佛透一亮幅，水一墨会山儿水有画鱼，儿农游夫窜和；小一姨会都儿是有在燕画子里在边河工面作上着划。过大。家 赶到河 边，河 流光亮 ，清澈 透亮， 一会儿 有鱼儿 游窜； 一会儿 有燕子 在河面 上划过 。
一块块水稻田连成一片，像一面镜子 ，浴室 镜子里 边有高 山和绿 树的倒 映，又 仿佛一 幅水墨 山水画 ，农夫 和小姨 都是在 画里边 工作着 。大家 赶到河 边，河 流光亮 ，清澈 透亮， 一会儿 有鱼儿 游窜； 一会儿 有燕子 在河面 上划过 。 一块块水稻田连成一片，像一面镜子 ，浴室 镜子里 边有高 山和绿 树的倒 映，又 仿佛一 幅水墨 山水画 ，农夫 和小姨 都是在一画块里块边水工稻作田着连。成大一家片赶，到像河一边面，镜河子流，光浴亮室，镜清子澈里透边亮有，高一山会和儿绿有树鱼的儿倒游映窜，；又一仿会佛儿一有幅燕水子墨在山河水面画上，划农过夫。和小姨 都是在 画里边 工作着 。大家 赶到河 边，河 流光亮 ，清澈 透亮， 一会儿 有鱼儿 游窜； 一会儿 有燕子 在河面 上划过 。
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护士职业素养培训课件
反馈与改进
定期进行培训效果评估，收集学
01
员的反馈 根据评估结果，调整培训内容和 02 方式 鼓励学员提出改进建议，并积极
03
采纳 定期组织培训师进行技能提升和
04
经验交流，不断提高培训质量
护士职业素养的 提升策略
个人提升
强化理论学习：深入学习护 理知识和技能
实践能力培养：积极参与临 床实践，提高操作技能
沟通能力提升：学会与患者、 家属及同事进行有效沟通
职业道德修养：遵守职业道德 规范，树立良好的职业形象
团队协作
D
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力
C 培训护士的团队协作意识，增强团队凝聚力
B 鼓励护士之间的合作，提高工作效率
A 建立良好的团队沟通机制，确保信息畅通
持续教育与培训
定期参加护士职业素养 培训课程，提高专业知 识和技能
的护士能够更好地服务患者，提高
患者满意度
02
保障医疗安全：职业素养高的护士
更容易识别和预防潜在的医疗风险
03
促进职业发展：具备良好职业素养
的护士更容易获得晋升机会，提高
职业生涯发展空间
04
提升团队协作：具备良好职业素养
的护士能够更好地与同事协作，提
05
树立行业形象：具备良好职业素养
的护士能够树立良好的行业形象，
参加护士职业素养比赛， 提升自己的职业素养
阅读相关书籍和期刊， 学习新的护理理念和方 法
积极参与护士职业素养 培训讲师的选拔和培训， 提高自身的培训能力
职业发展规划
自我评估：了解自己的 优势和不足，确定职业
发展目标
制定计划：根据目标， 制定具体的行动计划和
护士的素质与礼仪规范课件
，步履担心有序，切忌奔跑，给人慌乱之感。
护士的素质与礼仪规范课件
第41页
3. 走姿训练
▲ 双臂摆动训练：身体直立，双臂以肩关节为轴，按摆 动幅度要求前后自然摆动，这么能够纠正双肩僵硬， 双臂左右摆动毛病，使双臂摆动优美自然。
▲ 行走训练：头顶一本厚书，先缓步行走，待协调后再 加紧脚步，这么能够克服走路时摇头晃脑、东张西望 毛病，保持行走时头正、颈直、目视前方姿态。
（一）政治思想道德素质
• 3、人格情操 • 当代护士理想人格情操是： • ①自尊、自强、自律和自重； • ②为追求护理学科进步而勤奋学习，刻苦钻研
业务； • ③有高度社会责任感和爱护生命淳朴情怀； • ④能正视自己在能力、品质和行为方面优缺点
，力争不停完善自我。
护士的素质与礼仪规范课件
第8页
（二）科学文化素质
• 配合健美训练。
护士的素质与礼仪规范课件
第35页
（二）坐姿
“坐如钟”
• 1.正确坐姿 • 抚平衣裙下摆，从左侧入座
和离座，落座要轻稳，双膝 靠拢，双足自然落地，坐到 椅子1/2或2/3，与人交谈 时身体略前倾。
护士的素质与礼仪规范课件
第36页
2．不雅坐姿
➢ 半躺半坐，前倾后仰，左顾右盼； ➢ 将两腿伸直翘起或过于分开，翘二郎腿并抖动
1.基础文化知识 2.人文科学及社会科学知识
护士的素质与礼仪规范课件
第9页
（三）专业素质
• 1、专业知识和实践技能 • 2、整体护理观念 • 3、护士能力
—操作，观察、分析、处理问题，沟 通，协调、管理等能力
护士的素质与礼仪规范课件
第10页
（四）身体心理素质
1. 心理素质 2. 身体素质
护士的素质与礼仪规范课件
第41页
3. 走姿训练
▲ 双臂摆动训练：身体直立，双臂以肩关节为轴，按摆 动幅度要求前后自然摆动，这么能够纠正双肩僵硬， 双臂左右摆动毛病，使双臂摆动优美自然。
▲ 行走训练：头顶一本厚书，先缓步行走，待协调后再 加紧脚步，这么能够克服走路时摇头晃脑、东张西望 毛病，保持行走时头正、颈直、目视前方姿态。
（一）政治思想道德素质
• 3、人格情操 • 当代护士理想人格情操是： • ①自尊、自强、自律和自重； • ②为追求护理学科进步而勤奋学习，刻苦钻研
业务； • ③有高度社会责任感和爱护生命淳朴情怀； • ④能正视自己在能力、品质和行为方面优缺点
，力争不停完善自我。
护士的素质与礼仪规范课件
第8页
（二）科学文化素质
• 配合健美训练。
护士的素质与礼仪规范课件
第35页
（二）坐姿
“坐如钟”
• 1.正确坐姿 • 抚平衣裙下摆，从左侧入座
和离座，落座要轻稳，双膝 靠拢，双足自然落地，坐到 椅子1/2或2/3，与人交谈 时身体略前倾。
护士的素质与礼仪规范课件
第36页
2．不雅坐姿
➢ 半躺半坐，前倾后仰，左顾右盼； ➢ 将两腿伸直翘起或过于分开，翘二郎腿并抖动
1.基础文化知识 2.人文科学及社会科学知识
护士的素质与礼仪规范课件
第9页
（三）专业素质
• 1、专业知识和实践技能 • 2、整体护理观念 • 3、护士能力
—操作，观察、分析、处理问题，沟 通，协调、管理等能力
护士的素质与礼仪规范课件
第10页
（四）身体心理素质
1. 心理素质 2. 身体素质
医院医护人员职业道德培训内容PPT演示
02
医生职业道德要求
医师职业道德要求
遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应
01
用的科学性、合理性。
医师职业 道德要求
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
大病情，不过度医疗。
03
学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关1 、医护职业道德概念
2 、医师执业道德要求
3
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
、护士职业道德要求
02
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
医护人员职业道德培训培训讲座PPT教学讲座课件
规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊
02 疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸
大病情，不过度医疗。
03
学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关
怀，真诚、耐心与患者沟通。
认真执行医疗文书书写与管理制度，规范书写、妥善保存病
04
历材料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资 料，不违规签署医学证明文件。
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
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质。它所对的受众是患者，且受政治、经 济、文化的制约。医务人员的道德品质与 广大病员的切身利益密切相关。
医风 医风就是整个医疗卫生行业里应有的
良好的行业风气，是社会精神文明状况的 具体表现。
01
职业道德与医院的发展
一、职业道德对增强医院凝聚力的作用
1、有利于协调员工同事间的关系
2、有利于协调员工与领导之间的关系
3、有利于协调员工与医院间的关系 今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
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2/27/2021
护士职业素养和职业道德
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（一）影响和制约护士职业素养的因素
主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工 作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。
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护士职业素养和职业道德
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（二）护士职业素养的形成
1、素养首先是教化的结果。它是在先天素养的基础上， 通过教育和社会环境影响逐步形成和发展起来的。
为什么要培训职业素养
从患者的内心去 体验生命的价值 和医者的伟大
2/27/2021
护士职业素养和职业道德
1
不管做什么工作，态度第一重要，态度也是一个人具备 怎样的职业素养的核心。好的态度表现在工作中就会负责、 积极、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作的 心态也比较积极向上。作为患者健康的守护神，医护人员必 须要求具有敬业精神、细心处事的态度。所以要想培养护理 人员的服务礼仪必须从职业素养做起。
护士职业素养和职业道德
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职业技能规范
1、制定清晰的职业目标 2、学以致用，把知识转化为职业能力 3、把复杂的工作简单化 4、第一次就把事情做对 5、加强沟通，把话说得恰到好处 6、重视职业中的每一个细节 7、多给客户一些有价值的建议 8、善于学习，适应变化 9、突破职业思维，具备创新精神
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护士职业素养和职业道德
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主要内容
一、职业素养的概述 二、护士职业素养 三、护士必须具备的九大职业素养 四、如何提升护士职业素养
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护士职业素养和职业道德
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一、职业素养的概述
什么是职业素养？
职业素养：
是指职业内在的规范和要求，是在执 业过程中表现来的综合品质。包括职业道 德、职业行为、职业作风和职业意识等方 面。就个人而言是个人的素质和道德修养。
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职 业 素 养 的 基 本 认 知
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护士职业素养和职业道德
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行 为 原 因 分 层 模 型
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护士职业素养和职业道德
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冰山模型了解
美国学者斯潘塞于1993年提出了一个著名的素质冰山模 型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式 划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外 在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过 培训来改变和发展。
而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动 机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的 影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
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护士职业素养和职业道德
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三、护士必须具备的九大职业素养
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护士职业素养和职业道德
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1、有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心 的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。
2、具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情 操。
3、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服 务的敬业精神。
2、素养是自身努力的结果。一个人的素养的高低，是通 过自己的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自 觉行为的结果。
3、素养是一种比较稳定的身心发展的基本品质。这种品 质一旦形成，就比较相对稳定。比如，一个品质好的学 生，由于品质稳定，他总是能正确的对待别人，对待自 己。
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护士职业素养和职业道德
护士职业素养和职业道德
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护士职业的四大要素
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护士职业素养和职业道德
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职业的四大要素
1.职业道德 2.职业意识 3.职业行为 4.职业技能
前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生 的表象内容。
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或 至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易 获得。
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士职业素养 什么是护士职业素养
护士职业素养（ProfessionalQuality）
是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即
在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的
话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、
态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：护士
护士职业素养和职业道德
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职业行为规范
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1、以病人的眼光看事情 2、耐心对待你的病人 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用最高职业标准要求自己 6.一切都应以业绩为导向 7.为实现自我价值而工作 8.积极应对工作中的困境 9.懂得感恩，接受工作的全部 10.不断的创新，为医院注入新元素 11.正确对待与同级、上级的关系
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护士职业素养和职业道德
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职业意识规范
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1、团队是个人职业成功的前提 2、个人因为团队而更加强大 3、面对问题要学会借力与合作 4、帮助别人就是帮助自己 5、懂得分享，不独占团队成果 6.与不同性格的团队成员默契配
合 7.通过认同力量增强团队意识 8.顾全大局，甘当配角
职业素养包含护士职业素质、护士职业素质行为规范 和护士职业素质技能三个部分内容。
职业素养是职场致胜、事业成功的第一法宝；
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护士职业素养是人才选用的第一标准。
护士职业素养和职业道德
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二、护士职业素养
（一）护士职业素养的影响和制约因素 （二）护士职业素养的形成 （三）护士职业的四大要素
4、关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人 有高度的责任心、同情心和爱心。
5、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法 解决病人存在或潜在的健康问题。
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护士职业素养和职业道德
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6、具有一定的文化修养、护理理论及人文科学 知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。 能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高 水平的护理。
那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。
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护士职业素养和职业道德
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职业道德规范
1.以诚实守信的态度对待职业 2.廉洁自律，秉公办事 3.严格遵守职业规范和医院规章
制度 4.决不泄露患者隐私 5.热爱医院 6.全力维护医院荣誉 7.克服自私心理，树立节约意识 8.培养职业美德，缔造人格魅力 9.敬业是做事的基本原则