我国旅游企业新媒体营销策略分析
旅游业新媒体营销策划方案
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旅游业新媒体营销策划方案一、背景分析近年来,随着互联网的快速发展和智能手机的普及,新媒体已经成为旅游业营销的重要渠道。
通过新媒体的传播,旅游企业可以更有效地推广旅游产品,吸引更多的游客。
然而,由于竞争日益激烈,旅游业在新媒体营销上面临着许多挑战。
本文将提出一份旅游业新媒体营销策划方案,旨在帮助旅游企业更好地利用新媒体,提升品牌知名度和销售额。
二、目标定位1. 建立品牌形象:通过新媒体平台的宣传,树立旅游企业的品牌形象,增加品牌认知度。
2. 吸引更多游客:通过新媒体的传播,吸引更多游客了解旅游产品,提高销售量。
三、目标受众1. 潜在游客:通过新媒体渠道,吸引未来可能成为游客的人群。
2. 现有游客:通过新媒体平台,提供更多有关旅游产品的信息,增加游客的满意度和回头率。
四、策略和手段1. 建立和优化社交媒体账号- 在新媒体平台上建立企业账号,并优化账号信息,包括企业简介、联系方式等。
- 提供高质量的内容,如游记、旅行指南等,吸引用户关注和分享。
- 定期发布活动、促销信息,及时回应用户的问题和反馈。
2. 创作有吸引力的内容- 通过图片、视频、音频等多媒体形式,展示旅游产品的吸引力和特点。
- 发布游客的真实体验和感受,增加旅游产品的可信度。
- 整合优质旅游资源,提供特色路线和景点推荐。
3. 建立合作关系- 与旅游博主、网红、旅行社等建立合作关系,共同推广旅游产品。
- 鼓励游客分享旅行经历,在社交媒体上标记企业账号,增加品牌曝光。
- 与相关旅游平台合作,增加旅游产品的可见度和预订数量。
4. 进行线上活动- 举办抽奖、打卡赛、摄影比赛等线上活动,增加用户参与度。
- 用户参与活动后,可获得优惠券、积分等奖励,促进用户消费。
- 活动中发布企业信息、优惠信息等,引导用户关注和购买。
5. 数据分析和优化- 利用数据分析工具,对新媒体平台上的数据进行分析,了解用户兴趣和需求。
- 根据数据分析结果,调整新媒体营销策略,提升推广效果。
旅游景区新媒体营销策略
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旅游景区新媒体营销策略随着互联网的不断发展,越来越多的旅游景区开始利用新媒体平台进行推广和营销。
但是在如此庞大的新媒体世界中,如何才能制定出有效的营销策略呢?以下是一些旅游景区新媒体营销策略的建议,可能对你有所帮助。
1. 建立微信公众号微信是目前国内使用人数最多的通讯应用之一,更是旅游景区推广不可忽视的平台。
建立自己的微信公众号,并通过定期更新文章、发布活动以及提供咨询等服务来增加粉丝数量和用户粘性。
2. 利用短视频平台在过去几年中,短视频平台上越来越多的用户通过视频分享旅游经历。
旅游景区可以通过在抖音、快手或者其他短视频平台上发布视频来展示景区的美景,吸引更多的目光。
同时也可以通过与网红合作,做一些有趣的营销活动来增加曝光度。
3. 利用微博和微信朋友圈微博和微信朋友圈是能够提供高曝光的平台。
旅游景区可以通过发布有趣的照片、吸引注意力的标题或者有趣的描写来增加关注度。
此外,定期创建营销话题或互动活动也会增加粉丝黏性和曝光度。
4. 留言板和社交媒体评论功能景区管理可以通过向游客提供留言板并回复信息来引导公众关注,并使游客有归属感。
此外,关注社交媒体上的评论并及时回复,也能抢占消费者心,提高品牌的信任度。
5. 推广活动一些有趣、引人入胜的推广活动可以引起消费者的兴趣,并吸引更多的目光。
比如,“打卡”和拍照比赛活动,可以鼓励消费者分享他们的旅行经验;比如“分享特价门票”活动,消费者可以在朋友圈分享自己购买的门票,并引领信任度高的朋友一起前来游玩。
总之,在新媒体世界里,旅游景区需要更加积极主动地去抢占自己的曝光度。
通过建立微信公众号、短视频平台、微博和微信朋友圈、留言板和社交媒体评论功能、推广活动等方法,可以让消费者更好地了解和体验自己的景区,提高品牌的知名度,吸引更多游客前来游玩。
旅游新媒体发展策略研究
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旅游新媒体发展策略研究随着互联网和移动互联网的快速发展,旅游新媒体成为了旅游行业不可或缺的一部分。
通过新媒体平台,旅游企业能够更好地传播信息、推广产品、服务游客,提升品牌知名度和竞争力。
制定有效的旅游新媒体发展策略对于旅游企业来说至关重要。
一、当前旅游新媒体发展现状当前,随着智能手机的普及和4G网络的广泛应用,移动互联网成为了人们获取信息和传播信息的重要渠道,也改变了人们的旅游方式和消费习惯。
各种旅游新媒体平台如微信公众号、微博、抖音、小红书等也得到了迅速发展,并成为了旅游行业营销的重要渠道。
目前旅游新媒体发展也面临一些问题。
一方面,市场竞争激烈,各大平台上涌现了大量的内容创作者和旅游达人,内容过剩、同质化严重,导致用户注意力分散,内容质量参差不齐。
部分旅游企业对于新媒体的运营和推广还存在一定程度的困难,缺乏专业化的团队和策略指导,旅游新媒体的发展潜力没有得到充分挖掘。
1. 确定目标受众群体在制定旅游新媒体发展策略时,首先需要确定目标受众群体。
不同的旅游产品和服务适合的受众群体不同,因此需要根据产品定位和市场需求来确定目标受众群体,并针对不同的受众群体量身定制相应的内容和营销策略。
针对年轻人的旅游产品可以选择在抖音、小红书等平台进行推广,而针对家庭和中老年人的旅游产品则可以选择在微信公众号、微博等平台进行推广。
2. 建立完善的内容运营策略内容是旅游新媒体的核心,建立完善的内容运营策略对于吸引用户、提升品牌知名度至关重要。
内容运营需要注重原创和独特性,结合当地文化、风土人情,挖掘特色旅游资源,打造有吸引力的内容。
还需要结合用户需求和市场趋势,及时调整内容策略,保持内容的新鲜和多样性。
3. 加强与内容创作者和KOL合作内容创作者和KOL(Key Opinion Leader)在旅游新媒体的传播中起着非常重要的作用,他们有着广泛的粉丝群体和影响力,能够帮助旅游企业进行产品推广和宣传。
加强与内容创作者和KOL的合作,共同打造优质内容,并将其传播给更多的用户,能够有效提升品牌知名度和用户转化率。
旅游景区新媒体营销策略研究
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旅游景区新媒体营销策略研究随着互联网的发展和智能手机的普及,新媒体成为旅游行业推广的重要手段之一。
旅游景区通过新媒体平台,可以更加便捷地与游客进行互动、传递信息和提供服务。
本文旨在研究旅游景区新媒体营销策略,探讨如何通过新媒体让景区更好地吸引游客、提升知名度和用户体验。
一、定位和目标受众在制定旅游景区新媒体营销策略之前,景区需要准确地定位自己并确定目标受众。
根据不同的定位和目标受众,景区可以选择适合的新媒体平台,如微信公众号、微博、抖音、小红书等。
通过在目标受众频繁使用的平台上发布内容,可以更好地吸引潜在游客。
二、内容策略好的内容是吸引用户注意和产生共鸣的重要因素。
景区可以发布丰富多样、有价值的内容,包括旅游攻略、景区介绍、用户故事、特色活动等。
同时,景区也可以引入用户生成内容,鼓励游客分享自己的游玩体验和照片,增加用户参与感和亲近感。
三、形象塑造通过新媒体平台,景区可以展示独特的形象,塑造品牌形象和特色。
在发布内容时,需要注意文案的选择和图片的搭配,使得整体形象更加统一和独特。
景区可以通过发布独特景点的图片和介绍,以及游客的故事和反馈等方式,呈现独特的景区文化和价值。
四、互动与参与互动和参与是新媒体平台的特点之一,景区可以通过设置评论区、开展互动话题等方式与用户进行互动和参与。
回应用户的评论和问题,分享用户的游玩照片和故事,可以增加用户对景区的好感度和信任感。
此外,景区还可以定期举办线上互动活动,如抽奖、评选、线上直播等,吸引更多的用户参与。
五、数据分析和优化景区需要通过数据分析,了解用户的偏好和习惯,根据数据结果优化新媒体营销策略。
使用专业的数据分析工具,如谷歌分析、百度统计等,可以帮助景区获得用户浏览量、转化率、用户来源等数据指标,进一步指导新媒体营销策略的优化和调整。
六、线上线下结合新媒体营销策略可以和线下活动结合,增强用户的体验和参与感。
景区可以通过新媒体平台发布线下活动的信息、报名渠道和活动回顾等,吸引用户参与。
新媒体对旅游行业的营销和推广策略
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新媒体对旅游行业的营销和推广策略随着互联网的快速发展,新媒体已经成为旅游行业营销和推广的重要手段。
新媒体的出现为旅游行业带来了巨大的机遇和挑战,旅游企业需要积极应对并利用新媒体的力量来提升品牌知名度、吸引游客、增加销售额。
本文将探讨新媒体对旅游行业的营销和推广策略,并分析其优势和不足之处。
一、社交媒体的利用社交媒体是新媒体中最为重要的一种形式,如微博、微信、Facebook等。
旅游企业可以通过在社交媒体上建立官方账号,发布旅游信息、景点介绍、特价优惠等内容,吸引用户关注并与用户进行互动。
通过社交媒体,旅游企业可以实时了解用户需求和反馈,及时调整营销策略,提高用户满意度。
二、内容营销的创新内容营销是指通过创作和发布有价值的内容来吸引用户,并间接推销产品或服务。
旅游企业可以通过发布旅游攻略、游记、景点介绍等内容来吸引用户的关注和兴趣。
同时,旅游企业还可以与旅游达人、旅游博主等合作,共同创作和推广旅游相关的内容,增加品牌曝光度和影响力。
三、影响者营销的运用影响者营销是指通过与具有影响力的人物合作,借助其影响力和粉丝基础来推广产品或服务。
旅游企业可以与旅游博主、旅游达人等合作,邀请他们体验旅游产品并进行推广。
这样可以借助他们的影响力和粉丝基础,快速扩大品牌知名度和影响力。
四、虚拟现实技术的应用虚拟现实技术是一种通过计算机生成的仿真环境,可以为用户提供身临其境的体验。
旅游企业可以利用虚拟现实技术,为用户提供虚拟旅游体验,让用户在家中就能感受到旅游的乐趣。
这种创新的体验方式可以吸引更多用户的关注和兴趣,提高旅游产品的销售额。
五、数据分析的重要性新媒体的出现为旅游企业提供了大量的用户数据,旅游企业可以通过对这些数据的分析,了解用户的需求和偏好,从而调整营销策略,提高营销效果。
数据分析可以帮助旅游企业更好地了解用户的行为习惯、消费能力等信息,从而精准定位目标用户,提供个性化的旅游产品和服务。
然而,新媒体也存在一些不足之处。
新媒体营销策划方案旅游
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新媒体营销策划方案旅游一、选题背景与意义随着社会经济的发展和人们收入水平的提高,旅游已经成为人们的一种生活方式和消费方式。
然而,旅游市场也变得越来越竞争激烈。
为了吸引更多的游客,旅游企业需要采取一些有效的营销策略。
新媒体营销作为一种新型的媒体传播方式,具有覆盖面广、传播速度快、互动性强等优势,可以帮助旅游企业更好地推广和宣传自己,吸引更多的游客。
因此,本文将围绕旅游新媒体营销展开,提出一套切实可行的营销策划方案,以期提高旅游企业的市场份额和竞争力。
二、目标群体分析1. 游客群体:热爱旅游的游客,具有一定的消费能力,并对旅游目的地保有较高的认可度。
2. 潜在游客群体:具备旅游消费能力的人群,但对旅游目的地尚未达成意愿或了解不全面。
3. 旅游行业从业者:旅行社、酒店、餐饮等相关行业的从业者,希望通过新媒体渠道获取更多的客户。
三、市场调研分析通过市场调研,我们对旅游市场的需求、竞争状况、潜力等进行了深入分析,并综合考虑了消费者的购买决策因素、购买习惯等因素,得出以下结论:1. 大多数游客在选择旅游目的地时,会通过互联网搜索、社交媒体等渠道获取相关信息,对旅游目的地的宣传和推广起到了重要作用。
2. 游客在网上阅读其他游客的游记和评价,并进行比较和选择,因此良好的口碑和服务质量对游客吸引力较大。
3. 游客的购买决策不仅受价格、行程安排等因素的影响,也会受到品牌形象、宣传推广等因素的影响。
4. 旅游行业从业者面临着市场饱和、竞争激烈等问题,急需通过新媒体渠道寻找新的客户资源。
四、营销策略基于上述市场调研分析的结果,我们制定了以下新媒体营销策略:1. 建设官方网站和微信公众号官方网站和微信公众号是旅游企业展示自身服务和吸引游客的重要渠道。
通过官方网站和微信公众号,旅游企业可以发布旅游信息、行程安排、价格、优惠活动等,并提供在线咨询、预订等服务。
此外,通过微信公众号还可以进行线上支付、推送优惠消息等,进一步提高用户体验。
新媒体营销策略下的旅游营销研究
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新媒体营销策略下的旅游营销研究随着互联网和移动互联网的快速发展,新媒体已经成为旅游营销的关键渠道,越来越多的旅游企业开始将营销策略转向新媒体。
本文主要探讨新媒体营销策略下的旅游营销研究,为旅游企业提供一些建议和思路。
一、新媒体对旅游营销的影响新媒体指的是互联网、移动互联网、社交媒体、微信朋友圈等现代化的通讯工具和平台。
近年来,随着移动互联网的快速普及,新媒体成为旅游营销不可或缺的一部分。
根据互联网数据中心发布的《2020年中国旅游行业趋势分析及展望》报告显示,互联网已成为了中国旅游业的主要营销传播平台。
2019年,仅网络渠道就占据了80%的旅游产品销售份额。
旅游企业越来越多地借助新媒体,通过定向推广、KOL合作、社交互动等方式进行品牌推广,加强与潜在客户的互动。
同时,通过新媒体还可以实现数据采集,了解客户需求,提高营销效果。
因此,新媒体离不开旅游营销,旅游企业也需要借助新媒体实现营销的突破。
二、新媒体营销策略下的旅游营销(一)KOL合作KOL是指具有一定影响力和粉丝基础的网络红人。
对于旅游企业来说,与KOL合作是一种提高品牌知名度和销售额的重要方式。
根据艾瑞咨询发布的《2019KOL营销发展报告》显示,2018年KOL行业规模达到了227.2亿元,预计将持续增长。
因此,与KOL合作是新媒体营销策略下的一项重要选择。
(二)微信营销微信作为目前中国最大的移动社交平台,对于旅游企业来说也是一个不可忽视的渠道。
在微信平台上,旅游企业可以通过微信公众号、小程序等进行品牌宣传和产品推广。
此外,微信支付和微信红包等功能也为旅游企业提供了更多便利,促进销售增长。
(三)社交互动社交互动是新媒体营销策略下的重要方式。
通过社交媒体平台,旅游企业可以与客户建立更紧密的互动关系,例如通过微博、微信公众号、朋友圈等分享旅行经验和旅游攻略,从而增强品牌知名度和用户忠诚度。
此外,在社交媒体平台上进行用户调查和数据收集,也是旅游企业借助新媒体实现营销突破的一种途径。
新媒体对旅游行业的发展与营销策略
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新媒体对旅游行业的发展与营销策略随着互联网的普及和移动设备的普及,新媒体已经成为了人们获取信息和交流的主要渠道之一。
在旅游行业中,新媒体的发展对于旅游行业的发展和营销策略产生了深远的影响。
本文将探讨新媒体对旅游行业的发展带来的机遇和挑战,并分析新媒体在旅游行业中的营销策略。
一、新媒体对旅游行业的发展带来的机遇1.1 提升旅游信息的传播速度和范围新媒体的出现使得旅游信息的传播速度大大加快,同时也扩大了传播的范围。
通过社交媒体平台,旅游机构可以迅速发布旅游产品的信息,吸引更多的潜在游客。
同时,游客也可以通过新媒体平台获取到更多的旅游信息,提前做好旅行计划。
1.2 提升旅游体验和互动性新媒体的互动性使得旅游体验更加丰富和个性化。
通过社交媒体平台,游客可以分享自己的旅游经历和照片,与其他游客进行互动和交流。
这种互动性不仅提升了游客的旅游体验,也增加了旅游机构与游客之间的互动和沟通。
1.3 促进旅游行业的创新和发展新媒体的发展为旅游行业带来了更多的创新机会。
通过新媒体平台,旅游机构可以推出更多的创新产品和服务,满足不同游客的需求。
同时,新媒体也为旅游行业提供了更多的营销渠道,促进了旅游行业的发展。
二、新媒体对旅游行业的发展带来的挑战2.1 信息过载和真实性问题随着新媒体的发展,旅游信息的数量呈爆炸式增长,游客很难从众多的信息中筛选出真实可靠的信息。
同时,也存在着信息虚假和夸大的问题,游客很难判断信息的真实性。
这给游客的旅行体验带来了一定的困扰。
2.2 隐私和安全问题在新媒体时代,游客的个人信息和隐私面临着泄露和滥用的风险。
旅游机构需要加强对游客个人信息的保护,同时游客也需要提高自身的信息安全意识。
2.3 竞争加剧和价格透明化新媒体的发展使得旅游市场竞争更加激烈,旅游机构需要通过不断创新和提升服务质量来吸引游客。
同时,新媒体也使得旅游产品的价格透明化,游客可以通过比较不同旅游机构的价格和服务来做出更加明智的选择。
旅游新媒体营销策划方案
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旅游新媒体营销策划方案一、市场概况分析旅游业是一项与人的休闲、娱乐、观光有关的服务业,具有很强的消费属性。
随着互联网的普及和移动设备的高度发展,新媒体成为了旅游行业最重要的营销渠道之一。
根据市场调研,目前我国旅游市场规模不断扩大,但竞争也日益激烈。
因此,制定有效的旅游新媒体营销策划方案对于企业来说至关重要。
二、目标群体分析1. 年轻人群体:年轻人是旅游市场的重要消费群体,他们热爱旅游,追求个性化、品质化的旅游体验。
2. 家庭消费群体:家庭消费群体注重旅游景点的安全、便捷、娱乐,以及亲子旅游和家庭聚会活动等。
3. 中老年人群体:中老年人对旅游有较高的需求,他们追求放松身心、享受自然风光、体验多元文化等。
三、选择合适的新媒体平台1. 微信:微信是目前国内用户数最多的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体。
通过创建微信公众号,企业可以传播旅游资讯、发布特价产品、开展互动活动,吸引用户的眼球。
2. 微博:微博作为实时发布信息的平台,可以为企业提供即时互动、话题传播、用户反馈等功能。
企业可以通过微博发布旅游攻略、旅行故事、优惠信息等,吸引用户的关注和转发。
3. 抖音:抖音是短视频平台,以其独特的创意和趣味性受到了广大用户的喜爱。
旅游企业可以利用抖音发布精彩的旅游视频,打造个性化的品牌形象。
4. 小红书:小红书是以旅游、美妆、时尚等为主题的社区平台,用户主要为年轻人。
通过合作优质旅游达人,企业可以在小红书上发布旅游攻略、旅行体验等内容,吸引用户的关注和参与。
四、策划内容1. 在微信公众号上开展投票活动:通过在微信公众号上开展投票活动,邀请用户参与选择下一个旅游目的地,增加用户参与度,并获得用户反馈。
2. 在微博上发布优惠信息:通过发布特价产品、优惠活动等信息,吸引用户在微博上转发,增加营销曝光度。
同时,与微博上的旅游达人进行合作,发布旅游攻略和游记,增加用户信任度。
3. 在抖音上发布旅游视频:通过拍摄精彩的旅游视频,展示美丽的风景和有趣的旅行体验,吸引用户观看、转发和评论,增加品牌曝光度。
新媒体平台在旅游行业中的营销与推广
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新媒体平台在旅游行业中的营销与推广随着互联网的快速发展,新媒体平台成为了旅游行业中不可或缺的一部分。
新媒体平台的出现为旅游行业的营销与推广带来了巨大的变革,为旅游企业提供了更多的机会和方式来吸引客户、提升品牌知名度和销售额。
本文将探讨新媒体平台在旅游行业中的营销与推广的重要性,并介绍一些常用的新媒体平台和营销策略。
一、新媒体平台在旅游行业中的重要性1.1 提供广阔的传播渠道新媒体平台如微信、微博、抖音等拥有庞大的用户群体,通过这些平台可以将旅游产品和服务推送给更多的潜在客户。
与传统媒体相比,新媒体平台的传播速度更快,覆盖面更广,可以实现实时互动和精准推送,有效提高营销效果。
1.2 增强品牌形象和知名度通过新媒体平台,旅游企业可以发布精美的图片、视频和文字内容,展示旅游景点的美丽风景和独特魅力,吸引用户的关注和兴趣。
通过持续的内容更新和互动,旅游企业可以建立良好的品牌形象和口碑,提升品牌知名度和美誉度。
1.3 实现精准营销和个性化推荐新媒体平台可以通过用户的浏览记录、兴趣爱好等信息,进行精准的用户画像和分析,为用户提供个性化的旅游推荐和定制化的服务。
这种精准营销和个性化推荐可以提高用户的满意度和忠诚度,增加用户的消费意愿和购买力。
二、常用的新媒体平台和营销策略2.1 微信公众号微信公众号是旅游企业进行营销和推广的重要平台之一。
通过微信公众号,旅游企业可以发布旅游攻略、景点介绍、特价优惠等内容,吸引用户的关注和阅读。
同时,可以通过微信公众号的推送功能,将最新的旅游资讯和优惠信息及时推送给用户,提高用户的参与度和转化率。
2.2 微博微博是一个拥有庞大用户群体的社交媒体平台,通过微博,旅游企业可以发布旅游图片、视频和文字内容,吸引用户的关注和转发。
同时,可以通过微博的热门话题和活动参与,提高品牌的曝光度和知名度。
2.3 抖音抖音是一个以短视频为主的社交媒体平台,通过抖音,旅游企业可以发布旅游景点的短视频,展示景点的美丽风景和独特魅力。
我国旅游企业新媒体营销策略分析概要资料讲解
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我国旅游企业新媒体营销策略分析摘要随着网络技术和媒体技术的发展,新媒体时代随之到来,并逐渐渗透到人们的生活服务中。
新媒体营销应运而生,不仅使得社会群体服务达到最前沿,更为各类型企业带来了新的商机。
新媒体的到来给企业营销带来了新的生机与活力。
文中通过介绍当前我国旅游企业发展现状,通过查阅资料文献给予理论铺垫,对旅游系统、新媒体营销的媒介、方式、特点等给予理论铺垫,最后为新媒体营销策略分析研究做出整理分析,提出了一套针对我国旅游企业的新媒体营销策略,分别是产品营销策略、定价策略、渠道策略、促销策略等。
强调通过新媒体渠道,旅游产品要根据消费者需求不断改进;在竞争激烈形势下如何定价;旅游企业营销团队和体系不断完善和统一以及旅游企业合理制定营销计划,对营销人员进行统一培训,设计创意广告及广告语,开展旅游产品促销活动等。
以此提高我国旅游企业的经济效益。
关键词:新媒体;营销策略;旅游企业目录第一张绪论 01.1问题的提出以及研究意义 01.2 研究的方法 (1)第二章我国旅游企业发展现状 (1)2.1旅游的特点 (1)2.2 我国旅游企业发展现状 (3)第三章我国旅游企业新媒体营销策略分析 (4)3.1我国旅游企业新媒体营销概念 (4)3.2 新媒体在旅游企业的应用 (6)3.3 我国旅游企业新媒体营销 (6)3.4 我国旅游企业新媒体营销策略 (7)第四章我国旅游企业新媒体营销展望 (9)参考文献 (10)附录......................................................................................................... 错误!未定义书签。
致谢.. (11)第一张绪论1.1问题的提出以及研究意义新媒体营销策略是网络营销策略的最新发展阶段,主要运用的是web技术,通过社会化网络服务进行信息传递的新型媒体,新媒体包括微电影、微信、社交网络、微博、播客、网络社区等等。
新媒体营销在旅游行业的创新运营策略

新媒体营销在旅游行业的创新运营策略随着互联网和社交媒体的迅猛发展,新媒体营销已经成为旅游行业中不可或缺的一部分。
对于传统的旅游企业来说,只依靠传统的广告宣传已经不再足够,需要寻找创新的运营策略来吸引更多的消费者。
新媒体营销为旅游行业带来了许多新的机遇和挑战,本文将探讨新媒体营销在旅游行业的创新运营策略。
一、社交媒体发挥关键作用社交媒体如微信、微博和抖音等已成为旅游行业推广的重要渠道。
旅游企业可以通过这些平台与潜在客户进行互动,宣传旅游景点和产品。
通过发布吸引人的内容和图片,旅游企业可以吸引更多的关注和分享,对提高品牌知名度和吸引潜在客户产生积极影响。
二、创造多元化的内容旅游行业需要为消费者提供多元化的内容来吸引和留住他们的注意力。
除了传统的文字和图片介绍景点和旅游线路之外,旅游企业还可以通过新媒体平台发布视频和直播等形式的内容。
例如,通过发布虚拟旅游体验视频,消费者可以提前感受到旅游景点的魅力,增加他们的兴趣和决策的积极性。
三、引入新技术新技术的引入对于旅游行业的创新运营策略至关重要。
例如,虚拟现实技术可以为消费者提供逼真的旅游体验,增强他们的参与感和满意度。
人工智能和大数据分析可以帮助旅游企业更好地了解客户需求和行为,提供个性化的旅游推荐和服务。
四、合作伙伴关系的建立旅游企业可以与新媒体平台、社交媒体达人、旅游博主等建立合作伙伴关系,共同推广旅游产品和服务。
这种合作可以扩大企业的曝光度和影响力,吸引更多的目标消费者。
五、用户互动和参与新媒体营销的一个重要特点是用户的互动和参与。
旅游企业可以通过举办线上线下的活动,吸引用户参与和分享,增加品牌的关注度和影响力。
例如,通过举办摄影比赛或旅游体验活动,旅游企业可以吸引更多的用户参与,并通过用户生成的内容进一步推广。
六、数据分析和监控新媒体营销的优势之一是数据的收集和分析。
旅游企业可以通过对用户数据的分析,了解用户的需求和偏好,进一步优化旅游产品和服务。
新媒体营销策略在旅游行业的应用
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新媒体营销策略在旅游行业的应用随着互联网和社交媒体的快速发展,新媒体营销策略已成为各行各业的热门话题。
旅游行业作为一个以信息传递和消费体验为核心的行业,也积极地应用新媒体营销策略。
本文将重点探讨新媒体营销策略在旅游行业中的应用,以及其对旅游行业发展和消费者的影响。
一、新媒体的快速发展新媒体的快速发展对旅游行业产生了积极的影响。
首先,互联网和社交媒体的普及使得旅游信息更加透明和全面。
消费者可以通过搜索引擎和社交媒体了解到各种旅游目的地的信息,包括景点介绍、交通、住宿、餐饮等方面的信息。
这为消费者选择旅游产品提供了更大的便利,也促进了旅游行业的进一步发展。
其次,新媒体的兴起改变了旅游行业的营销模式。
传统的旅行社通常通过线下渠道进行销售,而新媒体营销策略使得旅游企业能够通过互联网和社交媒体与消费者直接沟通和互动。
通过微博、微信公众号等平台,旅游企业可以发布最新的旅游产品信息、特价优惠、旅游攻略等内容,吸引消费者的注意,并与他们建立起互动和沟通的机会。
二、新媒体营销策略在旅游行业中的应用1. 网络广告宣传网络广告宣传是新媒体营销策略中最为常见的一种形式。
旅游企业可以通过投放各类网络广告,如横幅广告、视频广告、搜索引擎推广等,提高品牌知名度和产品曝光率。
此外,通过投放广告,旅游企业还可以针对不同的目标受众进行定向传播,提高广告的效果和点击率。
2. 社交媒体推广社交媒体已成为旅游行业营销的重要平台。
旅游企业可以通过设置微信公众号、微博账号等,发布具有吸引力的内容来吸引粉丝。
通过与粉丝的互动,旅游企业可以了解消费者的需求和反馈,进而调整和改进产品和服务。
此外,旅游企业还可以利用社交媒体平台进行活动推广,如发放优惠券、举办抽奖活动等,增加消费者的参与度和忠诚度。
3. 网红带货随着网络红人的兴起,旅游企业也开始利用网红的影响力来推广旅游产品。
旅游企业可以邀请影响力较大的网红进行游记、打卡等形式的宣传,吸引更多的关注和参与。
旅游社新媒体营销策略
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旅游社新媒体营销策略旅游社新媒体营销策略不需要写标题,请你直接开始写内容,文中不能有标题相同的文字在当前信息化时代,旅游社必须紧跟潮流,利用新媒体平台来推广和营销。
下面是一些旅游社可采用的新媒体营销策略:1. 社交媒体营销:借助社交媒体平台,如微信、微博、Facebook和Instagram等,旅游社可以发布有关旅游目的地、特别优惠和行程推荐的内容。
此外,还可以与旅游博主和领域专家合作,共同制作精彩的旅行故事,并通过社交媒体分享,吸引更多的关注和转发。
2. 视频营销:旅游社可以通过制作吸引人的旅行视频来引起用户兴趣。
这些视频可以展示旅行目的地的美景、文化特色和各类活动,吸引潜在游客的眼球。
可以将这些视频上传至YouTube等视频分享平台,并在社交媒体上进行宣传,增加曝光度和分享率。
3. 搜索引擎优化(SEO):通过优化旅游社网站上的关键词和内容,使其在搜索引擎结果中排名较高,从而增加网站的曝光度和点击率。
此外,可以借助特定关键词来制作旅游指南、旅游攻略等长尾关键词内容,以满足用户的需求,提高网站的流量。
4. 微信小程序:利用微信小程序平台,旅游社可以开发自己的小程序,提供在线预订、行程规划、目的地推荐等功能。
通过小程序,旅游社可以与用户进行更便捷的互动,并提供个性化的旅行建议和推荐,提高用户体验。
5. 移动支付:在新媒体推广中,旅游社应该提供多种便捷的支付方式,如支付宝、微信支付等,以满足用户的需求。
这样一来,用户可以通过手机轻松完成支付,提高用户的购买意愿和购买便捷性。
6. 营销活动和抽奖:为了吸引更多的关注和参与,旅游社可以举办各种线上线下的营销活动和抽奖活动。
这些活动可以包括问卷调查、分享转发抽奖、社交媒体互动等,通过奖励参与者来增加用户的互动和转化率。
综上所述,旅游社要想在新媒体平台上获得成功的营销效果,需要灵活运用各种营销策略。
通过社交媒体营销、视频营销、搜索引擎优化、微信小程序、移动支付和营销活动等方式,旅游社可以扩大品牌曝光度,吸引更多的用户关注和参与,从而提高旅游产品的销量和市场份额。
新媒体营销策略在旅游业中的应用研究
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新媒体营销策略在旅游业中的应用研究引言:随着互联网的快速发展和智能手机的普及,新媒体已经成为了人们获取信息和交流的主要渠道之一。
旅游业作为一个与信息传播和消费者行为息息相关的行业,也面临着新媒体时代的挑战和机遇。
新媒体营销策略在旅游业中有着广泛的应用,可以有效地吸引潜在游客、提升品牌知名度,并促进销售和业务增长。
本文将探讨新媒体营销策略在旅游业中的应用,并分析其效果和影响因素。
一、新媒体营销策略的基本原理1.1 新媒体营销的概念新媒体营销是指利用互联网、社交媒体等新兴媒体平台来实现产品或服务的宣传推广、销售和客户关系管理的一种营销策略。
相比传统媒体营销,新媒体营销具有精准定位、互动性强、传播速度快等特点,可以更好地满足消费者个性化需求。
1.2 新媒体营销策略的要素新媒体营销策略的核心要素包括目标市场定位、内容创作与传播、社交互动和数据分析等。
首先,通过准确的目标市场定位,企业可以更好地了解自己的目标客户,并制定更加针对性的营销策略。
其次,通过有趣、有价值的内容创作和传播,企业可以吸引潜在客户的关注和参与,增加品牌曝光度。
再次,通过与用户的互动和社交,企业可以建立良好的用户关系,促进用户口碑传播。
最后,通过对数据的收集和分析,企业可以了解用户行为和消费偏好,进一步优化营销策略。
二、新媒体营销策略在旅游业中的应用案例2.1 社交媒体营销社交媒体是新媒体营销中最重要的渠道之一,可以让旅游企业与目标客户建立直接联系,并进行有效的宣传和推广。
例如,某旅行社可以通过微信、微博等社交媒体平台发布旅游攻略、景点介绍、特惠优惠等信息,吸引用户的关注和参与。
同时,通过社交媒体的互动功能,旅行社可以与用户进行实时互动,解答疑问、提供定制化服务,增强用户体验,提高用户满意度。
2.2 网红营销在旅游业中,网红营销已经成为了一种趋势。
通过与有影响力的旅游博主或社交媒体达人合作,旅游企业可以借助他们的粉丝基础和影响力来进行宣传和推广。
旅游企业新媒体营销方案
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旅游企业新媒体营销方案旅游企业新媒体营销方案可以从以下几个方面展开:一、目标与定位1. 目标:通过新媒体营销手段,提高旅游企业的品牌知名度、用户粘性和销售额。
2. 定位:根据旅游企业的特点和目标客户群体,选择适合的新媒体平台,如微博、微信、抖音等。
二、内容创意1. 创意策划:根据不同平台的特点和用户喜好,制定创意策划方案,包括主题、风格、形式等。
2. 内容制作:制作有趣、有吸引力的内容,如旅游攻略、景点介绍、活动推广等,吸引用户的关注和兴趣。
3. 互动与参与:通过线上活动、话题讨论等方式,引导用户参与互动,增强用户粘性和忠诚度。
三、推广与传播1. 推广渠道:利用社交媒体、搜索引擎、短视频平台等多种渠道进行推广,扩大品牌曝光度和影响力。
2. 传播策略:制定传播策略,包括目标受众、传播渠道、传播时间等,提高传播效果和转化率。
3. 数据分析:通过数据分析工具,对营销效果进行跟踪和分析,不断优化营销策略和方案。
四、客户服务与维护1. 在线客服:提供在线客服服务,及时回答用户问题和处理投诉,提升客户满意度。
2. 用户反馈:关注用户反馈和评论,及时回应和改进服务质量,提高用户满意度和忠诚度。
3. 客户关系管理:建立客户关系管理系统,对客户数据进行分类管理,提供个性化服务和营销方案。
五、合作伙伴与资源整合1. 合作伙伴:寻找具有互补优势的合作伙伴,共同开展营销活动和推广,扩大市场份额和影响力。
2. 资源整合:整合内外部资源,包括人力资源、物料资源、技术资源等,提高营销效率和效果。
3. 品牌合作:与其他知名品牌进行合作,共同推广旅游产品和服务,提升品牌知名度和美誉度。
六、预算与投资回报1. 预算分配:根据营销目标和策略,合理分配预算,确保各项工作的顺利开展。
2. 投资回报:通过数据分析和跟踪评估,衡量营销活动的投资回报率(ROI),确保投入产出比的合理性。
3. 成本控制:采取有效的成本控制措施,降低不必要的开支和浪费,提高营销效率和效果。
旅游的新媒体营销策划方案
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旅游的新媒体营销策划方案一、背景分析随着互联网的快速发展,新媒体逐渐成为人们获取信息、交流和影响他人的重要渠道。
旅游行业也逐渐意识到新媒体对于品牌推广和销售的重要性。
通过利用新媒体平台,旅游企业能够与目标受众进行更直接、即时的沟通,提高品牌知名度和销售额。
然而,在如今竞争激烈的旅游市场中,单一的新媒体推广往往无法取得良好的效果。
旅游企业需要有效的营销策划方案,整合各种新媒体平台,提高品牌曝光度、吸引力和转化率,以实现商业价值的最大化。
本方案分为六个步骤进行旅游新媒体营销策划,以推广目标受众为导向,构建完整而有效的推广方案。
二、市场分析1. 目标市场:国内旅游市场2. 目标受众:年轻人群、家庭出游群体、商务旅行人群等3. 竞争对手分析:了解竞争对手的新媒体推广策略和效果,寻找差异化竞争点。
三、目标设定1. 品牌知名度提高:通过新媒体平台提高目标受众对旅游企业品牌的认识和了解度。
2. 销售额提升:通过新媒体平台吸引目标受众的关注和购买行为,提高销售额。
3. 用户互动增加:通过创造互动性的内容和活动,增加用户参与度和留存率。
四、策划方案1. 内容营销(1)旅游线路推荐:在官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台上发布精心策划的旅游线路推荐,包括目的地介绍、景点推荐、游玩攻略等,吸引目标受众的关注。
(2)用户故事分享:邀请用户分享旅游故事和照片,在新媒体平台上进行展示,让目标受众更加有代入感和信任感。
(3)活动推广:策划各类线上线下旅游活动,通过新媒体平台进行推广,增加用户参与度和留存率。
(4)内容变现:通过新媒体平台提供的资源,推广相关旅游产品和服务,增加销售额。
2. 社交媒体运营(1)定位目标受众:根据目标受众的特征和兴趣,选择合适的社交媒体平台进行运营,如微信、微博、抖音、小红书等。
(2)定期更新内容:定期发布旅游相关的短视频、图片、文章等,增加用户粘性和转化率。
(3)与粉丝互动:积极回复用户的留言、评论,与用户互动,提高用户参与度和忠诚度。
[精编]新媒体下旅游营销策略分析
![[精编]新媒体下旅游营销策略分析](https://img.taocdn.com/s3/m/86ed06703868011ca300a6c30c2259010302f34f.png)
[精编]新媒体下旅游营销策略分析新媒体时代的到来给旅游营销带来了全新的机遇和挑战。
本文将深入分析新媒体环境下旅游营销的策略,以期为旅游行业提供一些有益的参考。
一、新媒体环境下旅游营销的背景随着互联网技术的不断发展和普及,新媒体已经逐渐成为旅游营销的重要渠道。
新媒体具有传播速度快、覆盖面广、互动性强等优势,可以为旅游行业提供更加精准、个性化的营销服务。
同时,新媒体的出现也使得旅游营销的环境变得更加复杂,需要旅游企业不断创新和适应。
二、新媒体环境下旅游营销的策略1.利用社交媒体进行精准营销社交媒体是新媒体中最为常见的一种形式,也是旅游企业进行营销的重要平台。
旅游企业可以通过社交媒体发布旅游产品信息、旅游攻略等,同时还可以通过社交媒体与消费者进行互动,了解消费者的需求和反馈。
通过社交媒体,旅游企业可以精准地定位目标客户群体,制定更加个性化的营销策略,提高营销效果。
2.利用短视频平台进行营销短视频平台是近年来非常火热的新媒体形式,也是旅游企业进行营销的重要渠道。
通过短视频平台,旅游企业可以展示旅游景点的美丽景色、旅游体验等,让消费者更加直观地了解旅游产品。
同时,短视频平台的传播速度也非常快,可以让旅游企业迅速获得曝光度和关注度。
3.利用网络直播进行营销网络直播是近年来兴起的一种新媒体形式,也是旅游企业进行营销的新方式。
通过网络直播,旅游企业可以向消费者展示旅游景点的实际情况和旅游体验,让消费者更加深入地了解旅游产品。
同时,网络直播还可以实现与消费者的实时互动,提高消费者对旅游企业的信任度和忠诚度。
4.利用大数据进行精准营销大数据技术的不断发展为旅游企业提供了更加精准的营销手段。
通过收集和分析消费者的数据,旅游企业可以了解消费者的消费习惯、需求和反馈,制定更加个性化的营销策略。
例如,根据消费者的购买记录和浏览记录,可以为其推荐更加符合其需求的旅游产品和服务。
三、新媒体环境下旅游营销的挑战与对策1.挑战新媒体环境下旅游营销面临着诸多挑战。
新媒体时代下旅游目的地营销
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新媒体时代下旅游目的地营销随着新媒体时代的到来,营销手段也在不断地革新。
对于旅游目的地来说,通过新媒体手段来进行营销宣传已成为一种必要的方式。
新媒体时代的营销手段已经超越了传统媒体的范畴,无论是微信公众号、微博、抖音、快手等社交媒体应用,还是搜索引擎、电子邮件、在线广告等其他工具,都可以帮助旅游目的地进行有效的营销宣传。
下面将从几个方面来探讨新媒体时代下旅游目的地的营销策略。
一、打造旅游品牌在新媒体时代,旅游品牌的打造已经成为营销的重要环节。
目的地营销需要在品牌形象、企业文化和宣传口号等多个方面进行创意设计和策划,以吸引游客和提高知名度。
比如,某个旅游目的地通过海报或视频等形式来宣传旅游景点,同时在其官网、微信公众号等渠道宣传该旅游品牌,以增加知名度和提高游客到访率。
二、结合内容营销在新媒体时代下,内容营销无疑是目的地营销的重要方式之一。
目的地的营销宣传需从游客感兴趣的内容出发,如历史文化、自然风光、美食等方面进行切入。
同时,将这些内容发布到微信公众号、抖音、快手等平台上,将有助于旅游目的地吸引更多的游客。
比如,某个旅游目的地与当地美食、文化和自然景观等方面结合进行内容营销,可以通过发布美食用料视频、文化传承故事等形式来吸引更多的游客,从而提高到访率和知名度。
三、强化互动营销在新媒体时代下,旅游目的地要想取得成功,与游客之间的互动营销是必不可少的。
比如,推出打卡活动、旅游攻略分享等,让游客参与到宣传推广中来。
例如,某个旅游目的地通过打卡活动方式,要求游客到达指定景点打卡留念,然后分享到朋友圈,这样一来会吸引更多人前来旅游,并且将旅游目的地进行从口碑宣传。
四、提高网站和社交媒体排名新媒体时代,搜索引擎已成为关键的创意和宣传推广工具,要想让更多的游客访问官网或关注社交媒体,就必须提高官网和社交媒体的排名。
例如,某个旅游目的地要拓宽受众范围,可以优化官网内容、增加关键词搜索,同时在微信公众号、抖音、快手等平台上增加有关旅游的推文、视频等,这样可以提高网站和社交媒体的排名,让更多的游客关注和了解旅游目的地。
新媒体营销策略在旅游业中的应用研究
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新媒体营销策略在旅游业中的应用研究1. 引言在信息时代快速发展的今天,新媒体如互联网、社交媒体以及智能手机等设备已经成为人们获取信息和交流的重要工具。
随着旅游业的迅猛发展,新媒体营销策略在旅游业中的应用也越来越受到关注。
本文旨在探讨新媒体营销策略在旅游业中的应用,并分析其优势和挑战。
2. 新媒体营销策略概述新媒体营销策略是指利用互联网及其他新媒体平台,通过传播和分享内容来推广产品或服务的市场营销方法。
传统的旅游行业营销主要依赖于传统媒体广告,如电视、广播和报纸等,而新媒体营销策略则利用互联网和社交媒体传播旅游产品和服务的各种信息。
3. 新媒体营销策略在旅游业中的优势(1)更广泛的覆盖面:新媒体平台如互联网和社交媒体用户群庞大,覆盖面相对更广,可以更迅速地传递旅游信息,触及更多的目标客户。
(2)更精准的定位:通过新媒体平台采集用户数据,旅游企业可以更准确地了解目标客户的兴趣和需求,并制定相应的营销策略。
(3)更低的成本:与传统的广告宣传相比,利用新媒体平台进行营销可以大大降低成本,更适合中小型旅游企业的推广需求。
4. 新媒体营销策略在旅游业中的应用案例(1)社交媒体平台的营销社交媒体平台如微博、微信公众号和抖音等,已经成为旅游企业进行营销的重要渠道。
旅游企业可以通过在社交媒体平台上发布旅游攻略、旅游景点介绍、优惠活动等内容,吸引用户关注并传播旅游产品和服务的信息。
(2)用户生成内容的推广利用用户生成的内容,旅游企业可以更好地推广自己的产品和服务。
例如,旅游企业可以鼓励用户在社交媒体平台上发布旅游照片和游记,通过用户的分享和传播增加品牌曝光度。
(3)精准广告投放新媒体平台的用户数据和精准广告投放功能,让旅游企业可以更准确地将广告推送给目标客户。
通过分析用户的兴趣、地理位置和消费行为等信息,旅游企业可以制定个性化的广告策略,提高广告的点击率和转化率。
5. 新媒体营销策略在旅游业中的挑战(1)信息泛滥在新媒体平台上,大量的信息在同时存在,用户需要花费大量时间和精力筛选出真正有用的信息。
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我国旅游企业新媒体营销策略分析摘要随着网络技术和媒体技术的发展,新媒体时代随之到来,并逐渐渗透到人们的生活服务中。
新媒体营销应运而生,不仅使得社会群体服务达到最前沿,更为各类型企业带来了新的商机。
新媒体的到来给企业营销带来了新的生机与活力。
文中通过介绍当前我国旅游企业发展现状,通过查阅资料文献给予理论铺垫,对旅游系统、新媒体营销的媒介、方式、特点等给予理论铺垫,最后为新媒体营销策略分析研究做出整理分析,提出了一套针对我国旅游企业的新媒体营销策略,分别是产品营销策略、定价策略、渠道策略、促销策略等。
强调通过新媒体渠道,旅游产品要根据消费者需求不断改进;在竞争激烈形势下如何定价;旅游企业营销团队和体系不断完善和统一以及旅游企业合理制定营销计划,对营销人员进行统一培训,设计创意广告及广告语,开展旅游产品促销活动等。
以此提高我国旅游企业的经济效益。
关键词:新媒体;营销策略;旅游企业目录第一张绪论......................... 错误!未指定书签。
1.1问题的提出以及研究意义 ....... 错误!未指定书签。
1.2 研究的方法................... 错误!未指定书签。
第二章我国旅游企业发展现状......... 错误!未指定书签。
2.1旅游的特点................... 错误!未指定书签。
2.2 我国旅游企业发展现状......... 错误!未指定书签。
第三章我国旅游企业新媒体营销策略分析错误!未指定书签。
3.1我国旅游企业新媒体营销概念 ... 错误!未指定书签。
3.2 新媒体在旅游企业的应用....... 错误!未指定书签。
3.3 我国旅游企业新媒体营销....... 错误!未指定书签。
3.4 我国旅游企业新媒体营销策略... 错误!未指定书签。
第四章我国旅游企业新媒体营销展望... 错误!未指定书签。
参考文献............................. 错误!未指定书签。
附录............................. 错误!未指定书签。
致谢............................. 错误!未指定书签。
第一张绪论1.1问题的提出以及研究意义新媒体营销策略是网络营销策略的最新发展阶段,主要运用的是技术,通过社会化网络服务进行信息传递的新型媒体,新媒体包括微电影、微信、社交网络、微博、播客、网络社区等等。
平板电脑、各品牌智能手机则成为新媒体技术的硬件支撑。
近年来,旅游作为人类在物质文明高度发展的基础上对生活的更高层次需求,成为人们关注的热点话题。
旅游业作为我国第三产业的重要组成部分,经过了改革开放20年的飞速发展,在旅行、餐饮、购物、娱乐等多门类建设中获得了长足的进步,成为推动我国经济增长的强力支柱。
但是,随着国际竞争的日益激烈以及信息产业的不断渗透,我国旅游业正在面临新的挑战,旅游企业的组织形式、营销方式的改革势在必行,新媒体营销策略研究和应用成为旅游企业提高自身竞争力的有力武器。
目前,我国正在处于旅游业竞争激烈的阶段,新媒体营销策略有着几大优势:(1)有效的控制了营销成本新媒体营销策略不仅仅使旅游企业宣传品牌的方式变得多元化,并且在营销成本上得到了有效的控制。
传统的媒体营销模式一般是旅游公司花费很多资金雇佣网络科技公司的技术人建立官方网站,并且定期发布旅游信息动态,不停的做网站优化,百度关键词提前等等,但是效果确实一年不如一年。
反而新媒体营销提供了免费的平台,还可以资源共享。
比如在一些网站微博上建立官方账户或者官方微博,甚至最简单的使用建立群,通过这些与客户进行互动。
新媒体不仅仅提供了低成本的平台,而且营销信息的传播方式也是低成本的,只要内容足够创新,足够吸引人,那么久会有人帮你免费传递信息。
比如微信公众平台发送推送。
内容是吸引人的旅游信息介绍,那么大家只要能在朋友圈看到的人喜欢的话都会浏览,并且发到他们自己的朋友圈进行分享。
无形当中,关注的人就变得越来越多了。
(2)提升了广告的创意空间新媒体的发展可以说是提升了各行各业广告的创意空间。
使得数据库营销、病毒营销、社区营销、反向沟通、口碑的传播、互动体验、焦点渗透、精准营销、事件营销等各种新的广告形式和营销策略不间断的出现在我们的面前。
营销离不开创意,新媒体营销就是提升创意空间的一股强大的力量,有了创意可以带动用户一起参与,最终使得营销达到极好的效果。
(3)使得消费者自主选择、并有效互动我们正处于网络信息时代,传统的营销模式可以说就是硬性的推广,而新媒体营销策略使得与用户互动性增强,便于达到更好的推广效果。
借助新媒体的企业要做的就是让期望用户进行参与,使得企业的品牌口碑真正融入用户心里,并共享给其他的消费者,这样就形成了大家所说的“病毒式营销”,简单的说,消费者就是病毒载体,他们的参与互动使得企业事半功倍,效果显著。
由此,新媒体营销策略的探究与讨论就显得尤为重要。
1.2 研究的方法本文主要采用的研究方法主要包括:归纳法、文献研究法、问卷调查法等。
(1)归纳法:主要用于对旅游企业新媒体营销策略的研究现状进行归纳和分析;(2)文献研究法:主要用于对旅游企业多媒体策略相关文献的查阅,理解,提炼相关资料,并对其进行归纳总结;结合市场营销学、旅游、经济学、管理学、新媒体信息技术等方面的理论知识,为我国旅游企业新媒体营销策略构建运作机制。
第二章我国旅游企业发展现状2.1旅游的特点2.1.1 旅游系统的概念与分类旅游系统是由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统四个部分组成,具有特定的结构、功能和目标的综合体。
具有整体性、层次性、复杂性、开放性、动态性、地域性的特点。
当前我国旅游系统也由传统逐渐转型为新媒体下的旅游系统。
新媒体在旅游企业中逐渐普及,旅游企业分类:(1)直接旅游企业:包括旅行社、饭店、餐馆、旅游商店、交通公司、旅游景点、娱乐场所等,(2)辅助旅游企业:包括管理公司、服务公司、影视公司、出版单位、通讯设施以及食品、卫生等生活服务部门和行业。
(3)开发性组织包括相关的政府机构、旅游院校、旅游科研机构等。
按旅游活动所使用的主要经营资源划分:(1)劳动密集型旅游企业(2)资本密集型旅游企业以上这些旅游业务均或者机构、公司等等均逐渐建立自己的官方网站,旅游企业根据客户需要,通过网站、微博、微信公众平台等新媒体的方式将广告推广出去,以达到最大营销的目的,提高旅游企业的利益。
2.1.2 旅游产品的特点旅游产品是一项特殊的产品。
它具有综合性、不可移动性、无形性、生产与消费的不可分割性、易波动性、不可贮存性的特点。
综合性:旅游产品的综合性根源于旅游活动。
旅游活动的社会性和旅游需求的复杂性决定了旅游产品的综合性。
旅游产品是由物质产品、精神产品及旅游服务等多种成分构成的综合性产品。
旅游产品的综合性是为了最终满足游客千变万化的需求。
其综合性涉及的内容广泛、部门多,同时创造出更多的机会提高旅游企业的经济效益。
但是也存在弊端:需要大量的人力物力。
不可移动性:旅游产品离不开一定的空间条件;旅游服务所凭借的旅游资源和旅游设施是无法从旅游目的地运输的;旅游产品通过交换不发生所有权的转移;旅游产品吸引力的大小成为旅游企业经营成败的关键。
举例:如果把西湖运输到北京区,这样旅行社就不用租那么多车了,还节省了一大笔钱,这是不能实现的,体现出不可移动性。
可见,旅游产品是可以重复使用的,旅游目的地拥有产品的所有权。
同时旅游产品受到空间举例等条件的限制,需要对旅游产品进行一定的保护措施。
无形性:旅游产品主要表现为旅游服务,旅游产品的价值和使用价值不是凝聚在具体的实物上的;只有游客去旅游的时候旅游产品的价值才能真正实现;只有不断提高旅游服务质量和服务水平,才能提高旅游产品质量,以此满足游客的需求。
旅游本来就是一种无形商品,是人的一种心理感应。
旅游的产品与服务是一个统一体。
比如说你到桂林旅游。
当你到桂林的时候,你再旅游的过程中看到的美丽风景是产品的有形性,而你再桂林旅游时你感到的当地的少数民族文化,纯朴热性。
把这两者结合起来就是旅游服务产品的有型性与无形性的结合展示。
给游客带来新鲜感,创造出更多的经济效益。
同时也存在受到地域性的限制、竞争力较大的弊端。
生产与消费的不可分割性:游客要进行旅游消费必须先来到旅游目的地;没有游客就没有服务对象;旅游产品的生产与消费几乎在同一时空进行;旅游产品的质量要求远远高于其他产品。
生产与消费的不可分割性有利于保证该旅游地的经济发展。
易波动性:旅游产品价值和使用价值的实现受生产本身因素的影响;旅游产品价值和使用价值的实现受外部环境的不可抗力因素的影响。
任何一个旅游企业单项旅游产品质量或内容的变化都会直接影响到旅游产品。
旅游产品受节假日、季节、气候等外部因素的制约。
战争、政治动乱、政府政策、国际关系、经济状况、贸易关系以及血缘文化等经济、政治、文化伊苏也会影响旅游需求的波动。
地域不同,淡旺季时间不同,影响了经济收入的稳定性,同时会有突发性,难以预测和控制。
不可贮存性:旅游产品的交换价值体现为时间的累积函数;相应时间内不管旅游产品有没有实现交换价值,都会发生交换。
旅游产品不会出现过期现象,但是服务价值没有办法得到保证。
旅游产品与其他产品一样具有其价值和使用价值的基本属性。
但是作为一种服务的综合性商品,其生产和消费过程不完全等同于一般物质产品的生产,具有明显的不同之处。
2.2 我国旅游企业发展现状通过对旅游行业分析,了解到随着中国旅游市场的不断成熟,企业间的竞争越来越激烈,在全球经济低迷、国内经济下行压力依然存在的情况下,我国旅游经济还是继续保持平稳较快增长的态势。
国家旅游局2014年公布的数据显示,2014年旅游消费旺盛,前三季度旅游接待总人数大约27.8亿人次,旅游总收入2.56万亿元,同比分别增长11%和13%。
另一方面,旅游行业市场集中度较低,代表旅游行业的31家旅游上市公司总收入为401.91亿元人民币,占全国旅游总收入的2.01%。
《中国旅游行业竞争格局分析及发展趋势研究报告》认为,从国家旅游网发布的数据可以看出,我国旅游业虽然取得了较好成绩,当然仍然存在一些比较突出的问题。
表2-1 旅游计划了解渠道如图表2-1可见,将近34%的人会选择网络微博查看旅游计划,12%的人通过电视媒体和朋友推的方式了解旅游信息,媒体广告力度很大,使得22%的群体通过此方式了解旅游计划,微信是现在社交的热点软件之一,20%的人通过微信公众平台了解旅游信息。
从中可以看出旅游企业通过新媒体推广的方式是很有成效的,超过半数的人选择新媒体对了解旅游相关事宜。
国民经济的发展也离不开旅游业的帮助,旅游业对整个社会的发展也有很重要的影响。