ERP系统的构成
第4章 ERP系统的构成
在MPS决定生产多少最终产品 MPS决定生产多少最终产品 再根据BOM BOM， 后，再根据BOM，把企业要生 产的产品的数量 产品的数量转变为所需生 产的产品的数量转变为所需生 产的零部件的数量 零部件的数量， 产的零部件的数量，
ERP原理及应用 原理及应用
4．能力需求计划 ．
包括粗能力计划(RCCP)和细能力需求计划(RCP) 包括粗能力计划(RCCP)和细能力需求计划(RCP) (RCCP)和细能力需求计划 RCCP是对主生产计划所需的关键资源生产能力进行 是对主生产计划 是对主生产计划所需的关键资源生产能力进行 估算， 给出能力需求的概貌， 从能力方面对主生产 估算 ， 给出能力需求的概貌 ， 从能力方面对 主生产 计划的可行性进行评估 的可行性进行评估。 计划的可行性进行评估。 CRP是用来检查物料需求计划可行性，它根据物料需 CRP是用来检查物料需求计划可行性，它根据物料需 是用来检查物料需求计划可行性 求计划， 对工厂现有能力进行能力模拟 能力模拟， 求计划 ， 对工厂现有能力进行 能力模拟 ， 同时根据 工作中心能力负荷状况判断计划的可行性 判断计划的可行性。 各工作中心能力负荷状况判断计划的可行性。
ERP原理及应用 原理及应用
3．物料需求计划(MPR) ．物料需求计划(MPR)
MRP模块主要功能 MRP模块主要功能 (1)MRP计算的数据源 )MRP计算的数据源 )MRP计算 (2)MRP计算 (3) 物 料需 求 计 划 和 主 生 对照现有库存量， 对照现有库存量，根据设定 产计划 规则， 计算， 的MPR规则，进行 规则 进行MPR计算， 计算 (4) 采 购申 请 单 和 生 产 任 生成加工单和采购单 务单 生成加工单和采购单，产生 报表， 报表 (5)任务分割和生产排产 MRP报表，包括明细表和会 总表以及例外报表等， 总表以及例外报表等，形成企 业生产计划。 业生产计划。
什么是ERP
什么是ERPERP——EnterpriseResourcePlanning企业资源方案系统，是指建立在信息技术根底上，对企业的所有资源〔物流、资金流、信息流、人力资源〕进行整合集成治理，采纳信息化手段实现企业供销链治理，从而到达对需求链上的每一环节实现科学治理。
ERP系统集中信息技术与先进的治理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地制造社会财宝的要求，成为企业在信息时代生存、开展的基石。
在企业中，一般的治理要紧包括三方面的内容：生产操纵〔方案、制造〕、物流治理〔分销、采购、库存治理〕和财务治理〔会计核算、财务治理〕；三大系统集成一体，加之现代对人力资源的重视，就构成了ERP系统的全然模块。
商通ERP系统将各个模块细化，拆分，形成相对独立又可无缝衔接的软件系统，使得不同规模的企业可依据需要自由组合，让企业的资源得到最优化配置。
EPR是比立热门的话题，对公司治理和实力〔包括人才，资金等等〕根基上有特别大的要求，而且成功率特别低。
所谓ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企业资源方案)的简写。
它是从MRP(物料资源方案)开展而来的新一代集成化治理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是需求链治理，它跳出了传统企业边界，从需求链范围往优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。
所谓ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企业资源方案)的简写。
它是从MRP(物料资源方案)开展而来的新一代集成化治理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是需求链治理，它跳出了传统企业边界，从需求链范围往优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。
ERP的英文全称为EnterpriseResourcePlanning，中文翻译为企业资源方案。
ERP由国际著名咨询公司GartnerGroup于1990年初提出的概念，它由MRPII〔企业制造资源治理〕开展而来。
电商ERP系统的组成及各个系统功能介绍培训资料(全原版)
①库存明细账管理——地方、批次、序列号
②订单执行 ③运费结算 ④发票打印 ⑤物流员工绩效 ⑥可卖数管理
1.2.4 Protal功能简介 G3PP方面： 1.修改订单状态：确认、取消、拒收
2.修改订单状态：确认、取消、 2.配送区域映射TMS配送区域 拒收、妥投等订单状态操作
1.2.11 运费计算规则及系统流程
1.电商为承运商生成运费结算，其费用包括：正常配送费用、拒收配送费 用、退货配送费用、换货配送费用、代收货款手续费、保险费、面单费、 妥投费
2.对于承运商正向配送、拒收退大库以及退货过程中的丢失，确认后，按 照订单商品成本价的1.2倍进行赔偿；赔偿从本月运费中扣除
1.2.12 分拨点系统流程—出入库
1.分拨点正向送货入库流程： ➢ 入库过程以ASN为依据 ➢ 入库审核员扫描每一个箱子上的包装标签和ASN进行配对 ➢ 入库异常的订单将被放入异常列队等待处理 2.分拨点退货入库流程 ➢ 系统将退货信息显示在页面上让入库管理员和实际退货相比 ➢ 确认退货细节与订单相符后，入库操作员更新订单状态至退货入库状
4. 如果配送区域所对应的仓库存在自有仓库和带货安装仓 库，则主数据维护中会将自有仓库排在第一位；（作业 层面）
1.2.9 EC拆单逻辑
1.顾客在加入购物车时判断是否是多个商家，是多商家则按照 商品所属商家进行拆单
2.购物车内判断是否有赠品或者套餐，判断主赠品或套餐是否 同一库存预留，赠品、套餐商品跟随主商品拆分；
3.若客户没有指定承运商，系统则根据订单派送区域，筛选出 能够派送该区域的所有承运商
4.系统根据订单的货到付款、定时派送、开箱验货、以旧换新、 家电下乡等附件条件逐级筛选，每一级都不能支持的承运商筛 选出去
ERP系统
ERP系统百科名片ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。
它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。
ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
目录[隐藏]管理思想主要宗旨ERP的核心目的1. 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想2. 3、体现事先计划与事中控制的思想特点核心功能功能标准1. E RP具备的功能标准2. 管理思想、软件产品、管理系统核心内容一、财务管理模块1. （一）会计核算2. （二）财务管理二、生产控制管理模块1. 1、主生产计划2. 2、物料需求计划3. 3、能力需求计划4. 4、车间控制5. 5、制造标准三、物流管理1. （一）分销管理2. （二）库存控制3. （三）采购管理四、人力资源管理模块1. （一）人力资源规划的辅助决策2. （二）招聘管理3. （三）工资核算4. （四）工时管理5. （五）差旅核算ERP实例ERP的发展史1. 企业管理理论的发展过程：2. E RP的内涵[编辑本段]管理思想ERP：英文为Enterprise Resource Planing，企业资源计划ERP是由美国Garter Group咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案.它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。
[编辑本段]主要宗旨其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。
ERP系统的主要作用、内容和功能
一、ERP系统基本介绍ERP，即企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源、最大化创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存和发展的基石。
从管理思想、软件产品和管理系统三个层次来看：ERP分别代表不同的层次，包含不同的内容。
从管理思想角度，ERP是在制造资源计划（MRP-Ⅱ）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。
从软件产品的角度看，ERP是综合应用了B/C/S 体系、大型关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息技术成果，面向企业信息化（或数字化）管理的软件产品。
从管理系统的角度，ERP是整合企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
ERP中的企业资源包括企业的“三流”资源，及物流资源、资金流资源和信息流资源。
ERP实质上就是对这“三流”资源进行全面集成管理的管理信息系统。
ERP理论与系统是从MRP-Ⅱ发展而来的，它除了继承了MRP-Ⅱ的基本思想（制造、供销及财务）外，还大大地扩展了管理的模块，扩大了管理的范围，更加灵活或“柔性”地开展业务活动，实时地响应市场需求。
综合来看，ERP系统主要包括以下内容：销售管理、采购管理、库存管理、制造标准、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间管理、及时生产管理、质量管理、财务管理、成本管理、应收账管理、应付账管理、现金管理、固定资产管理、工资管理、人力资源管理、分销资源管理、设备管理、工作流管理、系统管理。
二、ERP系统的主要功能ERP主要包括了以下功能模块（或子系统）：生产预测，销售计划，经营计划（生产计划大纲）、物料需求计划、能力需求计划。
车间作业计划、采购管理、库存管理、质量管理、设备管理、财务管理、ERP的有关扩展应用模块：如客户关系管理、分销资源管理、供应管理等。
ERP理论与实务介绍
ERP的发展历程与趋势
发展历程
ERP的发展经历了从MRP（物料需求 计划）到MRPII（制造资源计划）再 到ERP的演变过程，不断扩展和深化 其功能和应用范围。
趋势
未来ERP的发展将更加注重云计算、 大数据、人工智能等技术的应用，提 高系统的智能化和个性化服务能力， 同时更加关注企业可持续发展和供应 链的协同管理。
通过采购模块，企业可以实现采购流程的自动化和 标准化，降低采购成本和提高采购效率。
生产模块
01
生产模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责企
业的生产计划、生产控制和生产管理工作。
02
具体功能包括主生产计划、物料需求计划、车间作业
管理等。
03
通过生产模块，企业可以实现生产流程的自动化和标
准化，提高生产效率和产品质量。
系统集成
将ERP系统与其他企业信息系统进行集成，实现数据 的共享和交换。
系统测试
对ERP系统进行全面的测试，确保系统的功能、性能 和稳定性符合要求。
问题解决
及时解决测试过程中发现的问题，完善系统功能和性 能。
上线运行与维护
系统上线
按照实施计划，逐步将ERP系统上线运行，实现企业的业务流程 自动化和管理信息化。
库存模块
库存模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责企业的库存管理和库存 控制工作。
具体功能包括库存查询、库存盘点、库存预警等。
通过库存模块，企业可以实时了解库存情况，及时调整库存，降低库存成 本和提高库存周转率。
03
ERP实施流程
项目准备与规划
01
明确企业需求
对企业业务流程进行深入分析， 明确企业实施ERP系统的需求和 目标。
ERP理论与实务介绍
ERP系统的主要用途、内容与功能
ERP系统的主要作用、内容与功能一、EPR系统的内容定义ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划或企业资源规划的简称，ERP系统是指建立在信息技术基础上，通过一些先进管理思想和方法，对企业内部资源和企业相关的外部资源进行整合，通过标准化的数据和业务操作流程，把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流进行紧密集成，最终实现资源优化配置和业务流程优化的目的，并为企业各级管理人员提供一个有效、科学的决策管理平台。
可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出ERP系统的定义。
图1 ERP系统的层次定义1．ERP系统是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；2．ERP系统是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP 管理思想为灵魂的软件产品；3．ERP系统是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
综合来讲，ERP系统是以ERP管理思想为核心，以ERP软件为平台的现代企业管理系统。
二、ERP系统的作用作为一种面向供应链的管理思想，ERP系统扩展了企业管理的资源范围，将企业之外的资源也纳入了其管理的范围，形成一种集成化供应链管理体系，通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。
通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信息流和决策过程的决策流进行有效的控制和协调，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机的集成起来进行管理，达到全局动态最优目标，以适应在新的竞争环境下市场对生产和管理过程中提出的高质量、高柔性和低成本的要求。
erp面试题目
erp面试题目面试题目：ERP面试题目尊敬的评委、面试官：感谢您给我参加本次ERP面试的机会。
在这篇文章中，我将回答一些关于ERP（企业资源计划）的相关面试题目，旨在展示我对该领域的了解和能力。
1. ERP的定义及其作用ERP是指企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的缩写，它是一种综合管理软件系统，可以帮助企业高效整合和管理多个部门的信息和资源。
其作用主要包括：- 实现各部门之间的信息共享和协同工作，提高工作效率；- 优化企业的业务流程，提高生产效率；- 提供准确的数据分析和决策支持，促进企业的战略发展；- 提供全面管控企业内部和外部的供应链，实现资源的合理配置。
2. ERP系统的主要组成部分一个完整的ERP系统通常由以下几个主要组成部分构成：- 人力资源管理（HRM）：包括招聘、员工培训、绩效考核等；- 财务管理（FM）：包括会计、成本控制、预算管理等；- 供应链管理（SCM）：包括物流、采购、库存管理等；- 生产管理（PM）：包括生产计划、生产调度、质量管理等；- 销售与市场管理（SMM）：包括销售订单处理、客户关系管理等。
此外，ERP系统还可以根据企业的具体需求进行定制化开发，添加其他模块，以实现更加精细化的管理。
3. ERP系统的实施过程及挑战ERP系统的实施过程包括以下几个关键步骤：- 项目规划：确定项目目标、项目团队组建等；- 流程设计：对企业现有业务流程进行整理和优化；- 系统开发：根据企业需求进行系统定制和配置；- 整合测试：对各个模块进行功能和兼容性测试；- 数据迁移：将现有数据导入到新系统中；- 培训和上线：为用户提供系统培训，并将系统正式投入使用；- 运维与支持：对系统进行日常维护和技术支持。
然而，ERP系统的实施也面临一些挑战，例如：组织变革管理、数据准备与清洗、用户培训与接受等。
面对这些挑战，项目团队需要具备良好的沟通和协调能力，以及对企业业务流程和需求的深入理解，以确保ERP系统顺利实施。
MRP的原理和运用
成本中心 会计科目 总 帐 库存信息 物料清单 工作中心 工艺路线
应 付 帐 财务系统
供应商信息
采购作业
车间作业
成本会计 基础数据 业绩评价
执 行 控 制 层 计划与控制
MRPII功能与企业主要业务的关系 MRPII功能与企业主要业务的关系
业务 MRPII
经营规划 销售规划 生产规划 资源计划 需求管理 MPS RCCP MRP CRP 库存信息 物料清单 工艺路线 工作中心 车间作业 采购作业 客户档案 供应商档案
交货期 倒 排 计 划
11000 12000 10000
装 配
13000
14000
盘 面 装 配
12100 12200 12300 12400
注塑 钟框
13100
采购 电池
时 间
进 口 机 芯
冲压 长针
12110
冲压 短针
12210
冲压 秒针
12310
覆膜
12410 12420
采 购 铝 材
采 购 铝 材
√ √ √ √ √
√
√
√ √ √ √ √ √ √ √
√ √ √ √ √ √ √
√
√
MRPII管理模式的特点 管理模式的特点
计划的一贯性与可行性 管理系统性 数据共享性 动态应变性 模拟预见性 物流和资金流的统一
MRPII带来的效益（定量） 带来的效益（定量） 带来的效益
降低库存。包括原材料、在制品和产成品的库存。 降低库存。包括原材料、在制品和产成品的库存。 合理利用资源，缩短生产周期，提高劳动生产率。 合理利用资源，缩短生产周期，提高劳动生产率。 按期交货，提高客户服务质量。 按期交货，提高客户服务质量。 降低成本。 降低成本。如：降低采购费用，减少加班费。 降低采购费用，减少加班费。 MRPII系统与财务系统集成，可减少财务收支上的差错 系统与财务系统集成， 系统与财务系统集成 或延误，减少经济损失。 或延误，减少经济损失。
erp的组成
erp的组成ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的缩写，是一种用于管理企业内部各个部门和业务流程的综合性管理软件系统。
它由多个组成部分构成，下面将分别介绍ERP的组成。
1. 人力资源管理模块：人力资源管理模块是ERP系统中的一个重要组成部分，它涵盖了员工招聘、薪资管理、绩效评估、培训开发等方面的功能。
通过该模块，企业可以实现对人力资源的全面管理，提高员工的工作效率和满意度。
2. 采购管理模块：采购管理模块主要用于管理企业的采购流程，包括供应商选择、采购合同管理、采购订单管理、采购付款等。
通过该模块，企业可以实现对采购流程的标准化和自动化，降低采购成本，提高采购效率。
3. 销售管理模块：销售管理模块是ERP系统中的另一个重要组成部分，它涵盖了销售订单管理、客户关系管理、销售报价管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对销售过程的全面管理，提高销售效率和客户满意度。
4. 库存管理模块：库存管理模块用于管理企业的库存流程，包括物料入库、出库、盘点等。
通过该模块，企业可以实现对库存的实时监控和管理，避免库存过剩或缺货的情况发生，提高库存周转率。
5. 财务管理模块：财务管理模块是ERP系统中的核心模块之一，它涵盖了财务核算、资金管理、固定资产管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对财务情况的实时监控和管理，提高财务决策的准确性和效率。
6. 生产管理模块：生产管理模块用于管理企业的生产流程，包括生产计划、生产订单管理、生产进度跟踪等功能。
通过该模块，企业可以实现对生产过程的全面管理，提高生产效率和产品质量。
7. 供应链管理模块：供应链管理模块涵盖了供应商管理、物流管理、配送管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对供应链各个环节的协调和优化，提高供应链的运作效率和灵活性。
8. CRM模块：CRM（Customer Relationship Management）模块是ERP系统中的一个重要组成部分，它用于管理企业与客户之间的关系，包括客户信息管理、销售机会管理、客户服务管理等功能。
erp
2、ERP是英文Enterprise Resourse Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。
它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。
换言之，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
5、分析说明生产过程的组织原则。
合理组织生产过程的基本要求（1）生产过程的连续性生产过程的连续性是指产品和它的零部件在生产过程中各个环节上的运动，自始至终处于连续状态，不产生或少产生不必要的中断、停顿和等待现象。
（2）生产过程的平行性所谓生产过程的平行性是指加工对象在生产过程的各工艺阶段和各工序上的生产应平行交叉地进行。
（3）生产过程的比例性生产过程的比例性是指生产过程中基本生产过程和辅助生产过程之间，基本生产过程中各车间、各工段、各工序之间以及各种设备之间，在生产能力上保持适合产品制造数量和质量要求的比例关系。
(4）生产过程的节奏性生产过程的节奏性是指产品在生产过程各个阶段，从投料到最后完工入库，都能保持按计划有节奏地进行，要求在相同的时间间隔内生产大致相同数量或递增数量的产品，避免前松后紧，月初完不成任务，月末加班加点突击完成任务那种不正常现象的产生。
(5)生产过程的适应性所谓的生产过程的适应性，就是指当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的应变能力。
也就是生产过程应具备在较短的时间内，可以由一种产品的生产，迅速转换为另一种产品生产的能力。
6、1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP 的理解。
答：ERP定义：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
企业资源计划ERP
成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。它与传统方式下的人事管理有着根
本的不同。
ERP的基本原理与结构
ERP的原理
3、体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、销售 执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完 全集成到整个供应链系统中。另一方面，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关 的会计核算科目与核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流 与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去 脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，便于实现事中控制和实时做出决策。
ERP的形成与发展
第Ⅱ阶段——基本MRP
MRP是在弥补订货点法缺陷的基础上 提出来的。它是一个生产计划与库存 控制系统，在需要的时间里得到恰好 需要的物料数量，并及时的制造或采 购数量不多也不少的物料。以物料清
物料库存信息 主生产计划
物料需求计划
产品结构信息
单所构成的每个产品的零部件与零件
之间的结构关系上的信息为基础，按 照主生产计划的每一最终产品的数量 和所必须完成的日期即交货期为基准
生产规划
修改
主生产计划
必要时修改
粗能力计划ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
N
可行
物料需求计划 调整能力数据
修改
特点：增强了生产计划和应变能力，成为一个生产计
划与控制系统。但主生产计划仅考虑出能力计划平衡 ，经营决策计划层不能对生产计划控制层的变化做出 相应的调整。
能力需求计划 N
可行
Y 作业计划与控制
投入与产出控制
ERP基本原理及系统构成
ERP根本原理及系统构成引言企业资源方案〔Enterprise Resource Planning，ERP〕是一种集成管理软件系统，通过集成公司内不同部门的业务流程和数据，实现信息的共享与流转，从而提高企业的管理效率和生产效益。
本文将介绍ERP的根本原理和系统构成。
1. ERP的根本原理1.1 统一数据源ERP的根本原理是通过统一数据源，将企业内不同部门的数据集成起来。
传统的企业管理往往存在数据孤岛问题，不同部门间的数据无法互通，导致信息流转不畅。
ERP通过将数据存储在一个中央数据库中，实现了数据的统一管理和共享。
这样一来，企业可以更加方便地进行信息查询和分析，提高决策的准确性和效率。
1.2 业务流程集成ERP系统通过集成不同部门的业务流程，实现了信息的流转和共享。
企业的各个部门往往存在着相互依赖的关系，传统的管理方式往往会导致信息断层和沟通不畅。
ERP系统通过将不同部门的业务流程进行整合，确保信息的连续性和一致性。
这样一来，不同部门之间可以更加方便地协同工作，并提高整体效率。
1.3 决策支持ERP系统还可以为企业提供决策支持。
通过收集和分析不同部门的数据，ERP系统可以为决策者提供准确和及时的信息，提高决策的准确性和效率。
此外，ERP系统还可以通过制定和执行各种业务规那么，帮助企业实时监控和管理业务活动，提高企业的竞争力。
2. ERP系统构成2.1 核心模块ERP系统通常包含了多个核心模块，用于管理企业的各个方面。
常见的核心模块包括：采购管理、销售管理、财务管理、人力资源管理、生产管理等。
这些核心模块涵盖了企业的关键业务流程，通过集成和优化这些业务流程，提高企业的管理效率和生产效益。
2.2 数据库ERP系统的核心是一个中央数据库，用于存储企业的各类数据。
数据库是ERP系统的数据源，包含了企业的各个部门和业务流程的数据信息。
数据库的设计和管理对于ERP系统的性能和稳定性至关重要。
2.3 接口ERP系统通常需要与其他系统进行数据交换和共享。
ERP系统运维体系介绍_20100524.V1.0
– – – – – –
组织或独立完成ERP系统应用测试工作 组织或独立完成ERP系统应用测试工作 ERP 用户的帐号、 用户的帐号、权限管理 会计科目、产品、 会计科目、产品、供应商及客户等主数据的管理工作 对系统使用人员进行操作培训 制定并完善本单位ERP系统管理制度 制定并完善本单位ERP系统管理制度 ERP 配合二级运维开展相关工作
14
目录
一、运维体系 二、组织架构及职责 三、运维管理 四、运维交接 五、重点关注
15
运维模式
目前一级运维通过SLM系统和电话方式提报问题，二级运维支持服务台将对SLM 目前一级运维通过SLM系统和电话方式提报问题，二级运维支持服务台将对SLM SLM系统和电话方式提报问题 问题进行分派，电话问题直接由应用支持处理， 问题进行分派，电话问题直接由应用支持处理，对于处理不了的问题邮件或者 其他方式与外部支持人员沟通确定解决方案。SAP和硬件供应商对二级运维提 其他方式与外部支持人员沟通确定解决方案。SAP和硬件供应商对二级运维提 供支持,一级运维对问题进行确认关闭。 供支持,一级运维对问题进行确认关闭。
11
方案评估组
方案评估组由二级运维人员组成，对其技术和业务水平要求较高， 方案评估组由二级运维人员组成，对其技术和业务水平要求较高，能够对问题 进行评估分析，出具初步解决方案。 进行评估分析，出具初步解决方案。 职责： 职责：
–
进行需求分析、业务流程优化、方案设计、组织系统测试；较大难度问题 进行需求分析、业务流程优化、方案设计、组织系统测试； 的解决；较大业务系统变更的评估，给出解决方案并进行跟踪。 的解决；较大业务系统变更的评估，给出解决方案并进行跟踪。
3
现阶段运维模式
目前运维模式分为两级，一级运维支持由地区公司关键用户组成， 目前运维模式分为两级，一级运维支持由地区公司关键用户组成，二级运维由 内部支持团队和IBM、凯捷、SAP等共同组成， 内部支持团队和IBM、凯捷、SAP等共同组成，外部咨询商和软件供应商对内部 IBM 等共同组成 支持团队进行支持。 支持团队进行支持。
浅议ERP中财务管理系统的特点及构成
进入 Ｅ Ｒ Ｐ系统的平台就可以看到企业资产、物资库存 、 合 同、 债权债务等各项经营业务情况 ， 方便公司高层对企业的
而能满足邯邢矿业的矿山、 施工、 物业 、 房地产、 物资贸易等
各种用户的需要和特定行业的要求 ，并且适应各种企业规
刃
２ ０ Ｆ 第 蝴
Ｍｅ ｔ ａｌ ｌ ｕ ｒ ｇｉ ｃ ａｌ Ｆｉ ｎ ａｎｃ ｉ ａ ｌ Ａｃ ｃ ｏｕｎ ｔ ｉ ｎ ｇ
模， 适应其组织结构的调整。 例如 ２ ０ １ ３ 年我们组织结构进行 了调整， 在Ｓ Ａ Ｐ系统成本中心等也随之进行更改。
面， 改变了邯邢矿业传统的分散式财务管理模式， 为邯邢矿业 强化集中管控、 加强财务管理、 实现财务业务一体化和财务
１ ． 地域上具有分散性
试点项 目。五矿邯邢矿业正在运行的 Ｅ Ｒ Ｐ采用的是 Ｓ Ａ Ｐ
系统， ２ ０ １ １ 年 ５月 Ｖ ５邯邢 Ｅ Ｒ Ｐ项 目启动 ， ２ ０ １ ２年 １ 月９ 家试点单位 Ｅ Ｒ Ｐ成功上线试运行 ，至今 已有 １ ８家单位 Ｅ Ｒ Ｐ成功上线运行，为邯邢矿业的采购、生产 、库存、 销 售、 财务等业务人员提供一个统一的操作平 台， 并为全面
３ ． 具有实时性
法定合并报表以及特殊目的分类账等会计功能组成。 作为拥
有多个子公司的邯邢矿业， 可以实现有效监控 ， 提高财务信
息透明度。 财务管理会计是指必须能够提供企业内部管理控
实施 Ｅ Ｒ Ｐ系统能实时地提供与各项业务相关的数据， 甚
ERP系统的框架及流程
ERP系统的框架及流程企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统是一种集成的管理信息系统，旨在帮助企业实现资源的有效管理和协调。
它将企业的各个部门和业务流程整合在一起，实现信息的共享和业务的高效运作。
本文将介绍ERP系统的框架和流程，并对其重要性进行分析。
一、ERP系统的框架1.数据库层：ERP系统的核心是数据库，它存储了企业各个业务部门的数据，包括客户信息、供应商信息、产品信息、销售数据等。
数据库层负责数据的存储和管理，保证数据的准确性和一致性。
2.应用层：应用层是ERP系统的核心部分，它包含了各种业务功能模块，如销售管理、采购管理、生产管理、财务管理等。
每个模块实现了相应的业务逻辑和流程，并与数据库进行交互，完成数据的录入、查询和分析等功能。
3.界面层：界面层是用户与ERP系统进行交互的界面，通常采用图形界面的形式，使用户能够方便地操作系统。
界面层提供了各种菜单、按钮和表单等控件，用户可以通过这些控件完成各种业务操作。
4.集成层：集成层是ERP系统与其他系统之间进行数据交换和业务流程整合的接口。
它与外部系统进行数据的传输和交换，如与供应商系统进行采购订单的传送、与客户系统进行销售订单的传送等。
集成层还负责与第三方系统的接口开发和维护。
二、ERP系统的流程1.需求分析和规划：在实施ERP系统之前，企业首先需要进行需求分析，确定系统的实施目标和范围。
通过与各个部门的沟通和调研，确定系统的功能需求和业务流程，制定实施计划和时间表。
2.系统建设：系统建设是ERP系统实施的核心环节，包括数据库的建设、业务功能模块的开发和界面的设计等。
在系统建设过程中，需要根据需求分析的结果，设计系统的数据库结构、业务逻辑和界面布局，实现各个模块的功能和流程。
3.数据迁移和测试：在系统建设完成后，需要将企业的历史数据迁移到ERP系统中，并进行测试和验证。
数据迁移是将企业现有的数据导入ERP系统中，确保数据的准确性和完整性；测试是对系统各个功能模块进行测试，发现并修正系统中的错误和问题。
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8．质量管理
以物料、物料清单、抽样标准、质量标准、检验方案等 为基础信息，以检验申请单为数据输入源，进行质检验过 程的处理及结果记录。质量管理模块的主要功能包括：
(1)采购订单的控制； (2)采购检验及样品管理； (3)生产企业的生产检验及样品管理； (4)委外加工入库检验及样品管理； (5)销售发货检验、销售退回检验及样品管理； (6)质量事故处理及客户投诉处理。
⑴物料代码、物料清单的维护管理； ⑵工艺路线的维护管理； ⑶工作中心的维护管理。
2. 主生产计划（MPS） MPS及MRP系统是ERP管理软件的核心，也是ERP系统发展 的基础。其工作过程为：
通过主生产计划将独立的需求（销售或预测）作为需求， 再考虑现有库存、已分配量、预计入库等因素，通过物料 清单向下展开需求，计算得到主要产品的计划量。
金蝶K/3ERP生产管理模块
4.2.2 物流管理模块
1．采购管理 确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安
全储备，随时提供定采购和验收的信息，跟踪和催 促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。 采购管理模块的主要功能包括：
(1)采购申请管理； (2)采购订单管理； (3)收料管理； (4)发票管理。
对照现有库存量，根据设定
(4)采购申请单和生产任 的MPR规则，进行MPR计算，
务单
生成加工单和采购单，产生
(5)任务分割和生产排产 MRP报表，包括明细表和会
总表以及例外报表等，形成企
业生产计划。
4．能力需求计划
包括粗能力计划(RCCP)和细能力需求计划(CRP)
RCCP是对主生产计划所需的关键资源生产能力进行 估算，给出能力需求的概貌，从能力方面对主生产 计划的可行性进行评估。
主生产计划模块主要包括下列功能：
⑴产品类管理；
⑵产品的预测处理； ⑶预测均化和预测冲销处理。
3．物料需求计划(MPR)
MRP模块主要功能
在MPS决定生产多少最终产品
(1)MRP计算的数据源 (2)MRP计算
后，再根据BOM，把企业要生 产的产品的数量转变为所需生 产的零部件的数量，
(3)物料需求计划和主生 产计划
7．重复生产
重复生产具有产品品种少、产量大、产品产量重复 率高，生产专业化程度强，加工能力、工装设备专 门化，工艺路线固定，加工过程流水式，加工时间 短的特点。
重复生产模块包括的主要功能有：
(1)生产能力平衡；
(2)物流平衡；
(3)准时生产JIT；
(4)重复生产计划维护、生产线排程、生产投料。
计划接收量子系统 （Scheduled Receipts）
车间作业控制（FC）
系统模拟(System Pilot) 业绩评价(Performance Measurement)
ERP系统模块化结构
从企业运作整体来看， ERP可以分为生产管理、物 流管理、财务管理以及人力资源管理四大子系统。
销售与运作规划（SOP） 能力需求计划（CRP）
需求管理（DM）
投入/产出控制（I/O C）
主生产计划（MPS）
采购作业（Purchase Activity）
物料需求计划（MRP）
分销资源计划（DRP）
物料清单子系统（BOM） 工具管理（TM）
库存事务处理子系统(ITP) 财务计划接口(FPI)
高等学校经管类规划教材
企业资源计划（ERP） 原理及应用
第4章
ERP系统的构成
• ERP软件是ERP管理模式的形式化和具体化。 • 只有利用ERP软件，利用计算机的海量存储和高速运 算的技术特点，ERP的管理效益才能得到淋漓尽致的发挥。
4.1 ERP系统的总体架构
MRPⅡ基本功能 （APICS）
各子系统可细分为次级模块，例如物流模块可进一 步划分为采购、销售、库存、分销等子模块。
以K3为例，ERP系统强调对企业基础数据、基本业 务流程、内部控制、知识管理、员工行为规范等管 理，提供贯穿企业战略管理全过程所需的决策信息， 实时监控战略执行过程中的问题，帮助企业创造持 续增长的核心竞争力。
控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常 的生产，但又最小限度的占用资本。该模块包括的 主要功能有：
(1)为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时 作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据；
(2)收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也 同样要经过检验入库；
K3/ERP制造业解决方案
4.2 ERP系统主要软件模块
生产控制 物流管理 财务管理 人力资源管理
4.2.1 生产管理模块
1．产品数据管理(PDM)
PDM是用来建立与生产制造相关的基础数据。PDM可以作 为独立系统运作，也可以作为ERP的一个模块与其他系统集 成在一起。
产品数据主要包括物料代码、物料清单、工艺路线和工 作中心等基本制造数据。 PDM系统主要包括的功能模块有：
车间作业控制模块包括的主要功能有：
(1)车间管理流程定义；
(2)流水号/批号处理；
(3)计时计件工资处理；
(4)车间在制品管理。
6．成品装配计划(FAS)
对订货组装（ATO）一类选择装配类型的生产，可以 采用FAS来简化MPS的编制过程。
这时，MPS的计划对象相当于X形产品结构中“腰部” 的物料，顶部物料是FAS的计划对象。MPS和FAS的 协同运行，实现了从原材料的采购、部件的制造到 最终产品交货的整个计划过程。
2．销售管理
实现销售报价、销售订货、仓库发货、销售退货、 销售发票处理、客户管理、价格及折扣管理、订单 管理、信用管理等功能的综合运用。
销售管理模块包括的下列主要功能模块：
(1)销售合同管理； (2)销售报价管理； (3)销售发货管理； (4)销售发票管理； (5)客户管理。
3．库存管理
CRP是用来检查物料需求计划可行性，它根据物料需 求计划，对工厂现有能力进行能力模拟，同时根据 各工作中心能力负荷状况判断计划的可行性。
5．车间作业控制
提供自生产计划下达后，各工作中心的工序计划及 加工优先级的确定、分派、执行、流转；控制投入 和产出的工作量，保持物流稳定，减少车间在制品 和进行数据收集。