在线维修服务协议
售后服务协议承诺书中的24小时在线售后支持
售后服务协议承诺书中的24小时在线售后支持尊敬的客户:感谢您选择我们的产品,并对我们的售后服务表示信任!为了保证您的权益和提供优质的售后服务,我们坚信在售后服务协议中的24小时在线售后支持是必不可少的。
为了明确我们的售后服务承诺,特向您呈上以下售后服务协议承诺书:第一章:服务内容和范围1. 我们承诺在您购买产品后提供24小时在线售后支持;2. 在售后服务期间,我们将向您提供所购产品的技术咨询、故障处理、使用指导等相关支持;3. 我们会及时回复您的咨询与问题,并尽力提供解决方案;4. 如您在使用过程中遇到产品质量问题或故障,我们将及时提供售后服务,包括维修、更换等措施;5. 售后服务期间,您享有产品维修、更换等服务,所有服务都将按照相关法律法规和合同约定履行。
第二章:服务流程1. 在您需要售后服务时,请及时联系我们的客服人员。
您可以通过电话、邮件或在线聊天等方式与我们取得联系;2. 我们的客服人员将在24小时内的工作时间内回复您的咨询。
若遇到特殊情况,我们也会尽快回复您;3. 我们会与您详细了解产品故障情况,并根据实际情况提供解决方案;4. 若需要维修或更换产品,我们会与您协商具体的服务方式和时间。
第三章:服务准则1. 我们将尽最大努力提供优质的售后服务,确保您的权益得到保障;2. 我们的售后服务人员将以专业的技术知识和良好的服务态度为您提供支持;3. 我们将严格遵守相关法律法规和合同约定,保护您的合法权益;4. 您在使用产品时的建议和意见,我们将认真倾听并及时采纳;5. 我们会定期进行售后服务质量的评估和改进,以不断提升服务水平。
第四章:违约责任1. 若我们无法为您提供有关24小时在线售后支持的服务,我们将承担相应的违约责任;2. 在售后服务过程中,如存在我们的失职或过错,我们将承担相应的赔偿责任;3. 如发生纠纷或争议,双方应友好协商解决。
若无法协商一致,可以通过法律手段解决。
请您在购买产品后,仔细阅读本售后服务协议承诺书,并妥善保管。
维修服务协议书5篇
维修服务协议书5篇维修服务协议书1甲方:_________________有限公司客户服务部乙方:________________家电一、授权1.甲方代理并销售的________笔记本产品,指定乙方为区域授权维修方,对甲方代理的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。
2.乙方愿意接受甲方的指定,并根据本协议条款对甲方的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。
二、委托内容1.甲方委托乙方在权的________笔记本电脑,进行客户接待、咨询、保修和维修服务。
2.乙方除接受甲方上述产品的维修服务外,还接受甲方书面增加的其他产品的维修服务任务。
3.此指定为独家性的,如乙方未能完全执行本协议,甲方有权于书面通知乙方后终止本协议并与其他第三方签订授权维修服务协议而不对乙方负有责任。
4.乙方仅为甲方的签约方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修条款及其他规定,而使甲方负有义务。
5.本协议的授权仅限于乙方上述区域的工作,乙方如有变化,应立即通知甲方,并由甲方决定是否执行原协议。
6.甲方不承担乙方在经营生产上的亏损、意外及法律的各种责任。
三、甲方义务1.甲方向乙方提供的维修技术支持和与合作有关的电子版文件。
2.甲方向乙方提供相关技术支持,包括维修管理培训和乙方要求的必须的技术培训。
3.根据乙方提供备件保证金的额度向乙方提供适量的原厂备件。
4.甲方向乙方提供相关技术培训,此培训内容根据乙方实际工作需要安排,并有可能在其他地区进行。
5.按期足额向乙方支付保修人工费。
6.甲方提供的技术培训只是义务性的帮助乙方更好的完成工作,并不对乙方接受培训人员的理解和工作行为以及由此产生的任何直接或间接的各种损失承担责任。
7.甲方根据乙方人员的实际情况对技术优异的进行重点培养。
8.甲方义务对乙方有技术潜力人员逐步培养通过电子的考核,成为________授权认可的________授权工程师,拥有产品的维修权限。
9.甲方根据乙方的整体工作业绩,对达到顾客非常满意率90%以上的授权服务中心进行重点培养,以期达到电子直接授权成为山东天威下辖站,得到________官方的认可和授权。
2024年在线维修服务协议格式范文(二篇)
2024年在线维修服务协议格式范文甲乙双方,分别为____(甲方全称)与____(乙方全称),甲乙两方的法定代表人分别是____(甲方法定代表人)与____(乙方法定代表人)。
甲方住址为____(甲方住址),邮政编码为____(甲方邮编);乙方住址为____(乙方住所),邮政编码为____(乙方邮编)。
基于双方共同意愿,并依照《____(相关法律法规名称)》,甲乙双方为保障甲方办公设备正常运行,乙方接受甲方委托提供维修服务,双方经友好协商,特订立本协议。
本协议签订前提是设备须处于正常运转状态。
一、乙方责任与义务1. 乙方在接到甲方设备故障报修通知后,将优先安排技术人员上门服务。
____(指定城市)市区内的用户,乙方承诺在8小时内到达现场;对于____(指定城市)市区外的用户,乙方承诺在24小时内到达现场。
2. 乙方提供的上门维修服务不额外收取上门费及工时费。
3. 乙方对甲方设备的上门维修次数不做限制。
4. 乙方在维修过程中仅收取配件费用,并承诺该费用将与厂商统一价格持平或更低。
5. 乙方更换的部件应为原装正品。
若遇特殊情况,乙方需在取得甲方同意后,更换功能和技术指标相当之部件。
6. 乙方将根据甲方设备的具体情况,制定并报告设备维护计划。
在无甲方报修请求的情况下,乙方将按照维护计划,每四个月对甲方设备进行一次上门维护。
二、甲方责任与义务1. 甲方在协议设备发生故障时,应及时通知乙方。
2. 甲方不得使用非原厂或未经乙方认可的配件与消耗品,由此产生的设备故障,乙方有权不承担维修责任。
3. 未经乙方同意,甲方不得邀请第三方进行设备维修,否则乙方不承担由此产生的任何后果。
4. 甲方不得私自拆卸合同约定的设备,否则需承担由此产生的全部损失。
5. 设备在维修过程中需要更换配件的,甲方应承担配件费用。
6. 设备如发生转移或转让,甲方应即时通知乙方。
三、结算金额及方式1. 甲乙双方约定以____(单位时间)为计费周期,维修费用总计为____(金额)元人民币。
汽车维修服务协议样本
合同编号:__________汽车维修服务协议甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供汽车维修、保养、检查等服务,确保甲方的汽车安全、可靠、高效运行。
1.2乙方应根据甲方提供的汽车品牌、型号及维修需求,提供专业的维修方案,并经甲方确认后执行。
1.3乙方在提供服务过程中,应严格遵守国家相关法律法规,确保服务质量。
第二条服务费用2.1乙方向甲方提供的汽车维修服务,按照实际发生的费用进行结算。
2.2乙方应向甲方提供正规发票,甲方按照约定的付款方式及时支付服务费用。
2.3双方可约定服务费用优惠条款,具体优惠幅度及条件由双方另行商定。
第三条服务期限3.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
3.2乙方应在协议有效期届满前____个工作日,向甲方提出续约事宜。
如双方未能就续约达成一致,本协议将在有效期届满之日起终止。
3.3甲乙双方如需提前终止本协议,应提前____个工作日书面通知对方。
第四条保密条款4.1甲乙双方在履行本协议过程中,应对双方的商业秘密和个人信息予以保密。
4.2保密期限自本协议生效之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外,甲乙双方不得向第三方披露保密信息。
第五条违约责任5.1乙方向甲方提供的维修服务不符合约定的,甲方有权要求乙方重新维修或退还服务费用。
5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金计算方式为:逾期支付金额×逾期天数×____%。
5.3甲乙双方违反本协议其他条款的,应承担相应的违约责任。
第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
6.2双方同意,诉讼费用由败诉方承担。
第七条其他条款7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
网络维修服务合同5篇
网络维修服务合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其网络系统进行维修维护,乙方具备相关服务能力,双方根据平等、自愿、互利的原则,经友好协商,达成以下网络维修服务合同:一、服务范围1. 乙方将对甲方指定的网络系统进行维修维护,包括但不限于硬件设备、操作系统、软件应用等。
2. 乙方提供的服务仅限于合同约定的范围和内容,对于甲方超出合同约定的服务需求,乙方有权拒绝提供。
二、服务期限本合同服务期限为____年/月/日,自合同签订之日起计算。
服务期满前,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的服务费用向乙方支付维修服务费。
服务费用总计为人民币____元(大写:____元整)。
2. 支付方式:甲方应于合同签订后___日内向乙方支付服务费用的___%作为预付款,服务完成后___日内支付剩余款项。
3. 如甲方需要乙方提供额外的服务,双方应另行商定费用及支付方式。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,保证网络系统的稳定运行。
2. 乙方在服务过程中应遵循行业标准及最佳实践,确保服务质量达到约定的标准。
3. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
2. 保密义务在本合同终止后仍然有效。
六、违约责任1. 如一方未按照合同约定履行义务,应承担违约责任,并赔偿因违约给对方造成的损失。
2. 甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权中止服务,并追究甲方的违约责任。
3. 乙方提供的服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。
七、解决争议的方式及法律适用1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行合同中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
三方维修服务协议书
甲方:(维修服务需求方名称)地址:(甲方地址)联系人:(甲方联系人姓名)联系电话:(甲方联系电话)乙方:(维修服务提供方名称)地址:(乙方地址)联系人:(乙方联系人姓名)联系电话:(乙方联系电话)丙方:(第三方见证方名称)地址:(丙方地址)联系人:(丙方联系人姓名)联系电话:(丙方联系电话)鉴于甲方拥有需要维修的设备(以下简称“设备”),乙方愿意提供专业的维修服务,丙方作为见证方,三方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、维修服务内容1. 乙方同意对甲方提供的设备进行维修,确保设备恢复正常使用功能。
2. 乙方将根据甲方提供的设备信息,进行现场勘查,确定维修方案,并向甲方报价。
3. 甲方应在收到乙方报价后,确认维修方案及报价,并支付维修费用。
二、维修期限1. 乙方应在接到甲方支付维修费用后的5个工作日内开始维修工作。
2. 乙方应在维修期限内完成维修工作,并将维修后的设备交付甲方。
3. 如遇特殊情况,乙方应提前与甲方沟通,并协商延长维修期限。
三、维修费用1. 维修费用包括但不限于人工费、材料费、运输费等。
2. 乙方应在维修前向甲方明确报价,甲方确认后支付维修费用。
3. 维修费用支付方式为:甲方在维修开始前支付50%预付款,维修完成后支付剩余50%。
四、维修质量保证1. 乙方保证维修后的设备能够达到原设计的使用功能。
2. 乙方对维修后的设备提供3个月的质量保证期,在保证期内因维修质量问题导致的故障,乙方应免费进行维修。
3. 质量保证期自维修完成后次日起计算。
五、违约责任1. 甲方未按约定支付维修费用的,应向乙方支付违约金,违约金为未支付费用的1%。
2. 乙方未按约定时间完成维修工作的,应向甲方支付违约金,违约金为维修费用总额的1%。
3. 因乙方维修质量问题导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。
2. 协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
网吧电脑网络维修维护服务协议5篇
网吧电脑网络维修维护服务协议5篇篇1甲方(网吧):____________________乙方(维修维护服务提供商):____________________鉴于甲方需要使用电脑网络设备及软件,并需要乙方提供专业的维修维护服务,双方经过友好协商,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供网吧电脑硬件、网络设备的维修维护服务,包括但不限于计算机、服务器、交换机、路由器等设备的维护保养及故障修复。
2. 乙方确保在服务时间内对甲方的电脑网络设备进行定期检查,及时发现并解决潜在问题,确保设备正常运行。
3. 乙方需对甲方的软件进行更新、升级及优化,确保软件系统的稳定运行。
4. 乙方需为甲方提供必要的技术支持,解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。
二、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年/月。
到期后,如双方继续合作,可续签本协议。
三、服务时间乙方应在接到甲方报修通知后,按照以下时间要求提供服务:1. 紧急故障:乙方应在接到通知后____小时内到达现场进行处理。
2. 一般故障:乙方应在接到通知后____小时内到达现场进行处理。
3. 预约服务:乙方按照甲方预约时间提供服务。
四、服务费用1. 甲方需按照本协议约定向乙方支付维修维护服务费用。
2. 服务费用根据服务内容、服务时间等因素确定,具体费用明细及支付方式由双方另行商定。
3. 甲方应按照约定及时支付服务费用,如甲方未按时支付费用,乙方有权中止提供服务。
五、保密条款1. 双方应对在本合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议的任何内容。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按照本协议约定支付服务费用,应承担违约责任,并支付滞纳金。
3. 任何一方违反本协议的其他约定,均应承担相应的违约责任。
七、其他事项1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
远程维修服务协议
c.本协议终止不影响双方在终止前的权利和义务,也不影响双方依据本协议已产生的权利和义务。
甲方(盖章):
________________________
授权代表(签名):
________________________
日期:____年____月____日
4.法律适用:本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
5.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
6.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
十、生效与终止条款
1.生效条件:本协议自双方授权代表签字(或盖章)之日起生效。
2.生效时间:本协议自生效条件满足之日起开始执行。
5.若乙方的违约行为导致合同解除,甲方有权要求乙方支付合同总金额的30%作为违约金。
6.在以下情况下,一方可以免除违约责任:
a.由于不可抗力,导致无法履行或部分履行本协议;
b.另一方明确表示放弃追究违约责任。
7.违约方应在违约行为发生后五个工作日内通知对方,并采取一切合理措施减轻损失。
8.如一方违约,对方有权要求违约方继续履行合同或解除合同。如选择解除合同,应书面通知违约方,合同自通知之日起解除。
3.乙方完成服务后,甲方应在验收合格后七个工作日内支付剩余合同款项。
4.支付方式可以为银行转账、支付宝、微信支付等双方认可的方式。
5.如甲方未按约定支付款项,乙方有权拒绝提供相应服务,并要求甲方承担违约责任。
四、履行因素
1.履行期限:本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。如双方同意续约,应在本协议到期前一个月内书面提出。
网络售后服务合同范本6篇
网络售后服务合同范本6篇篇1网络售后服务合同范本甲方(服务提供方):_____________乙方(服务承受方):_____________鉴于甲方是一家具备一定资质和能力的网络售后服务提供商,乙方为用户,经双方协商一致,就乙方购买的产品(具体商品名称)的网络售后服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方应根据乙方的需求,提供相关的网络售后服务,包括但不限于根据乙方反馈的问题进行解答、提供技术支持等。
1.2 甲方应按照约定的服务标准和服务要求,为乙方提供服务,确保服务的及时、准确和质量。
1.3 乙方应按照甲方提供的具体要求及时提供相关信息和资料,配合甲方开展工作。
第二条服务费用2.1 乙方应按照约定的服务费用支付给甲方,具体金额为____________,支付方式为_____________。
2.2 服务费用应在签订本合同后的____天内支付完成,否则甲方有权终止相关服务。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期限为____年。
3.2 服务期限届满前,双方如需继续合作,应另行签订合同,双方经协商一致可延长服务期限。
第四条服务质量4.1 乙方如对甲方提供的服务质量有异议,应积极与甲方沟通,双方协商解决。
4.2 如因甲方服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方进行重新提供服务,并退还相应费用。
第五条保密条款5.1 本协议履行过程中,双方应保守对方的商业秘密和技术资料等,不得擅自向第三方透露。
5.2 如因一方违反保密约定给对方造成不良影响,应依法承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 若一方未按约定履行本协议或支付费用,应承担相应违约责任。
6.2 如因一方违约给对方造成损失的,应依法承担赔偿责任。
第七条其他7.1 本合同如有争议,双方应友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院起诉。
7.2 本合同未尽事宜,双方可另行协商约定。
甲方(服务提供方):_____________ 乙方(服务承受方):_____________签署日期:_____________以上为网络售后服务合同的范本,具体内容以双方签署的实际合同为准。
在线维修服务协议范本(十一篇)
在线维修服务协议范本甲方:法定代表人:通讯地址:联系方式:乙方:法定代表人:通讯地址:联系方式:甲、乙双方就甲方委托乙方对甲方的设备进行维修事宜,经协商一致,订立本合同。
一、基本内容1、乙方承接甲方维修工作,按本合同的约定完成各项内容,经验收合格后交付甲方。
2、维修项目内容:__________________________________。
3、项目施工地点:__________________________________。
4、交货期:乙方须在本合同生效之日起____日内完成设备的全部维修内容,并调试合格交付甲方使用。
二、合同价格1、设备维修项目主要配件及价格_____(单位:元)。
2、合同总价为_____元,人民币大写金额为_____整(含税,备件费、设计费、安调、调试、运费、培训、维护费等),在双方未签订新的协议之前,任何一方不得修改此费用。
三、结算方式1、设备维修、维护完毕,经甲、乙双方共同验收合格后,特殊设备经第三方检测中心检定并验收后,乙方开具全额增值税发票。
四、技术要求和技术标准1、基本要求:设备维修、维护完毕后,质量稳定可靠,操作方便,满足甲方使用要求。
性能、精度应完全符合工艺要求和行业标准。
2、具体要求:______________________________________。
3、技术标准:______________________________________。
五、甲方承担的义务和责任1、向乙方提供经甲、乙双方确认的设备维修所必须的技术资料。
2、为乙方提供施工场地并专人配合。
六、乙方承担的义务和责任1、乙方向甲方的操作人员提供技术支持。
2、维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。
乙方应对其员工的安全负责。
3、维修中需要的设备等由乙方负责自筹或租赁,所需费用由乙方自行承担。
七、设备维修、安装调试及验收1、检修过程精度或装配检查,需要有双方项目部门技术人员认可,并作记录。
在线维修服务协议6篇
在线维修服务协议6篇篇1在线维修服务协议甲方(服务商):单位名称:法定代表人:联系地址:电话号码:乙方(用户):姓名:联系电话:联系地址:鉴于甲方具有提供在线维修服务的能力,乙方有维修需求,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容甲方承诺为乙方提供在线维修服务,包括但不限于电器维修、家具维修、水管维修等。
具体服务内容以双方约定为准。
第二条服务流程1. 乙方填写维修需求并提交给甲方;2. 甲方确认维修需求,并为乙方提供维修方案及报价;3. 乙方确认维修方案及报价,并与甲方签订维修合同;4. 乙方按照合同约定的时间提供维修服务;5. 维修完成后,乙方确认服务质量并支付维修费用。
第三条服务费用1. 乙方需根据甲方提供的报价支付相应的维修费用;2. 若维修中发生额外费用,乙方需要与甲方协商确认后支付。
第四条服务质量1. 甲方承诺提供的维修服务符合行业标准,并保证维修质量;2. 若维修服务出现质量问题,乙方有权要求甲方重新维修或退款。
第五条违约责任1. 若甲方未按照约定时间提供维修服务,乙方有权解除合同并要求返还已支付的费用;2. 若乙方未按照约定时间支付维修费用,甲方有权暂停维修服务。
第六条协议终止1. 本协议自双方签订之日起生效,直至完成维修服务且支付费用;2. 双方协商一致可以解除本协议。
第七条其他条款1. 本协议的签订、履行、解释均适用中华人民共和国法律;2. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(签字):日期:日期:以上是双方在线维修服务协议的具体内容,为保证双方权益,请认真阅读并签字确认。
感谢您的选择与信任。
篇2在线维修服务协议甲方:用户(以下简称“用户”)乙方:维修服务提供商(以下简称“维修商”)鉴于:为了保障用户在使用维修服务过程中的合法权益,经双方友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 维修商在用户需求的情况下,提供各类家电、数码产品等设备的在线维修服务。
维修服务合同范本5篇
维修服务合同范本5篇篇1维修服务合同范本甲方(出租方):______________乙方(承租方):______________鉴于甲方同意为乙方提供维修服务,双方经友好协商,就维修服务的具体内容、费用支付方式、责任范围等事项达成如下协议:一、维修服务内容1. 甲方将提供以下设备的维修服务:___________________(详细描述设备类型)。
2. 维修服务的具体内容包括但不限于:设备故障排除、零部件更换、保养维护等。
3. 维修服务时间为:___________________(具体时间段)。
二、费用支付方式1. 维修服务费用为:___________________(具体金额)。
2. 乙方应在维修服务完成后的______天内支付维修费用。
3. 乙方应自行承担维修服务中所产生的零部件更换费用,具体费用标准由双方商定并在合同中载明。
三、服务保障1. 甲方保证提供的维修服务工作人员具有相关专业资质,并能够准确、及时地对设备进行维修。
2. 甲方承诺在维修服务过程中保障乙方设备的安全,并保证在维修结束后将设备恢复原状。
3. 若在维修服务中出现人为过失导致设备受损的情况,甲方将承担相应责任并进行赔偿。
四、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至维修服务完成后终止。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________乙方(盖章):______________合同签订日期:______________以上为维修服务合同范本,双方均应遵守合同内容,如有违反造成损失,应承担相应责任。
祝双方合作愉快!篇2维修服务合同范本甲方(委托方):法定代表人/负责人:联系地址:联系电话:乙方(维修方):法定代表人/负责人:联系地址:联系电话:鉴于甲方委托乙方进行设备/设施(以下简称“设备”)的维修工作,甲乙双方经协商一致,达成以下维修服务合同:第一条服务内容1.1 乙方在本合同项下,应根据甲方的委托,对设备进行维修工作。
维修服务合同(标准版)5篇
维修服务合同(标准版)5篇篇1维修服务合同(标准版)甲方(服务提供方):__________(以下简称“甲方”)统一社会信用代码:______________联系地址:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________乙方(服务需求方):__________(以下简称“乙方”)统一社会信用代码:______________联系地址:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________鉴于甲方具有从事维修服务的资质和经验,乙方有维修需求,甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方提供维修服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方的要求,对指定设备/物品进行维修和保养,并确保设备在维修后符合规定的性能要求。
1.2 甲方维修服务的具体内容及标准由双方在签订合同时确定,并记录在本合同中。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签署之日起生效,至双方完成全部约定的维修服务。
2.2 若因设备/物品故障或其他原因,维修服务时间有所延迟,双方应协商确定新的服务期限。
第三条服务费用3.1 乙方应按照甲方提供的报价单支付相应的维修费用。
3.2 维修费用包括维修服务费用、材料费用和其他相关费用,具体计算方式及支付方式由双方协商确定并记录在本合同中。
第四条维修责任4.1 甲方应按照双方约定的标准和时间要求,完成对设备/物品的维修工作,并保证维修质量符合相关标准和规定。
4.2 若因甲方操作不当或人为疏忽导致设备/物品再次出现故障,甲方应免费为乙方进行再次维修。
第五条保密义务5.1 双方应对在履行本合同过程中获悉的对方商业秘密和机密信息承担保密义务,不得擅自向第三方透露或非法使用。
5.2 保密期限为合同终止之日起的三年。
在线维修服务协议书6篇
在线维修服务协议书6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要在线维修服务,乙方具备相关技术和能力,为明确双方的权利义务,经友好协商,达成以下在线维修服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在在线维修服务过程中的权利与义务,确保双方权益,规范服务行为。
二、服务内容1. 乙方根据甲方需求,提供在线维修服务,包括但不限于软件修复、硬件故障排除等。
2. 乙方应确保服务过程中遵循行业规范和技术标准,保证服务质量。
三、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年/月。
协议期满后,如双方继续合作,可续签本协议。
四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付在线维修服务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间等详见附件《服务费用明细》。
五、甲方义务1. 甲方应提供详细的故障描述及技术支持资料,以便乙方进行在线维修。
2. 甲方应配合乙方进行在线维修工作,提供必要的支持和协助。
3. 甲方应按照约定时间支付服务费用。
六、乙方义务1. 乙方应根据甲方需求,提供及时、专业的在线维修服务。
2. 乙方应确保服务过程中不侵犯第三方知识产权,确保甲方数据安全。
3. 乙方应对甲方的维修需求进行保密,不得泄露甲方商业秘密。
4. 乙方应定期与甲方沟通,汇报服务进展及存在的问题。
七、违约责任1. 如甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方违约责任。
2. 如乙方未按照协议约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
八、协议解除与终止1. 本协议在下列情况下可以解除:(1)双方协商一致解除本协议;(2)一方违反协议约定,另一方有权解除本协议。
2. 协议解除后,双方应完成已完成的服务的结算,并处理其他未尽事宜。
九、法律适用与争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
服务维修合作协议书
服务维修合作协议书鉴于甲方为专业的维修服务提供方,乙方为需要维修服务的接受方,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方为乙方提供维修服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方同意根据乙方的需求,为乙方提供以下维修服务:(1)______________________(2)______________________(3)______________________(4)______________________(5)______________________1.2 乙方应明确告知甲方所需维修服务的具体内容和要求。
第二条服务期限2.1 本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用3.1 甲方根据维修服务内容和工作量,向乙方收取相应的服务费用。
3.2 服务费用的支付方式为:(1)一次性支付:乙方应在服务开始前支付全部费用。
(2)分期支付:乙方应在服务开始前支付____%的费用,余款在服务完成后____天内支付。
(3)其他支付方式:___________________第四条服务标准4.1 甲方应保证所提供的维修服务符合国家相关标准和行业规范。
4.2 甲方应保证维修服务的质量,确保维修后的设备能够正常运行。
第五条双方权利与义务5.1 甲方权利与义务:(1)甲方有权按照协议约定收取服务费用。
(2)甲方有义务按照约定的时间和标准提供维修服务。
(3)甲方有义务对维修过程中发现的问题及时通知乙方,并提出解决方案。
5.2 乙方权利与义务:(1)乙方有权要求甲方按照约定提供维修服务。
(2)乙方有义务按照约定支付服务费用。
(3)乙方有义务在维修过程中提供必要的协助和配合。
第六条违约责任6.1 如甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定,应承担违约责任。
6.2 如乙方未按约定支付服务费用,应承担违约责任。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2023年在线维修服务协议经典版(三篇)
在线维修服务协议经典版甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)经双方协商,现乙方愿意将台电脑交给甲方(硬件维修、硬件维护、软件维修、咨询等)服务,并达成如下维修服务条款:一、合同期限:本合同的有限期为年,从二零零____年____月____日起至二零零____年____月____日止,合同金额:_____元。
二、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时,乙方提前按月付清维修服务费元。
以后在每月的____号付清下月的维修服务费。
三,上门服务项目:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机等等2.系统软件安装win98,win2k,winxp等等3.工具软件安装及维护office_____,acdsee,金山词霸等市面常用软件4.增加及更换电脑板卡及部件CPU主板,内存,显卡,声卡,电源6.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀:四,在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,每月定期探访维护系统(双方约定时间),对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
五,硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测.服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及硬盘CPU主板,内存,显卡,声卡,电源)的修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.如果电脑部件未过保修期,甲方将免费为乙方送往相应厂家保修。
六,甲方工作需要乙方的配合的情况甲方工程师在乙方计算机进行维护时,乙方应尽可能配合工作,如在做重大的改动(如重装操作系统)时,甲方工程师会询问乙方有无重要的数据需要备份,乙方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由乙方负责.非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任;如果因为甲方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.自____年____月____日至____年____月____日止,合同到期自行解除.如果乙方续签合同,则另签合同。
授权维修服务协议书8篇
授权维修服务协议书8篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日在_____(地点)由以下双方签订:甲方(授权方):_________乙方(维修服务方):_________鉴于甲方拥有特定的产品与服务,并授权乙方提供维修服务,双方本着公平、公正、互利的原则,经过友好协商,达成以下协议条款:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于授权维修服务的合作关系,规定双方的权利和义务,确保双方共同遵守,以维护双方的合法权益。
二、授权范围1. 甲方授权乙方对其指定的产品及服务进行维修服务。
2. 乙方必须在授权范围内开展维修服务,不得越权或超出授权范围提供服务。
三、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,提供高效、专业的维修服务。
2. 乙方应对维修人员进行专业培训,确保具备提供维修服务所需的专业技能和知识。
3. 乙方应按照甲方的规定,对维修服务质量进行严格控制,确保服务质量符合甲方的要求。
四、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为_____年。
协议到期前,双方可协商续签。
五、费用与支付1. 甲方应按照协议约定向乙方支付维修服务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及期限,由双方另行协商确定。
六、知识产权及保密条款1. 双方应尊重并保护对方的知识产权,未经对方许可,不得擅自使用对方的商标、专利等知识产权。
2. 双方在合作过程中获知的对方商业秘密,应予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
七、质量保证1. 乙方提供的维修服务应保证质量,如因乙方服务质量问题导致的损失,乙方应承担相应责任。
2. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督,发现问题可要求乙方进行整改。
八、违约责任1. 若一方违反本协议的任何条款,均应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约方在接到守约方要求其纠正违约行为的通知后,应立即停止违约行为,并在约定时间内采取补救措施。
九、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可提交至_____(指定地点)的人民法院进行诉讼。
2024年电脑维修维护服务协议书
2024年电脑维修维护服务协议书____年电脑维修维护服务协议书一、服务内容1. 维修服务:本协议所指的电脑维修服务包括硬件故障排查与维修、软件故障排查与修复、系统优化与升级、病毒清除与防护等。
2. 维护服务:本协议所指的电脑维护服务包括硬件维护、软件维护、系统维护、数据备份等。
二、服务费用1. 维修服务费用:根据电脑故障的具体情况,双方在维修前会达成一致的维修费用。
2. 维护服务费用:双方达成协议后,按照协议约定的费用进行支付。
三、服务方式1. 上门服务:当电脑无法正常启动或其他无法离开场所的情况下,由服务方的维修人员上门进行维修或维护服务。
2. 到店服务:当电脑问题较为简单或需要更高水平的维修时,用户将电脑送至服务方指定的维修网点进行维修或维护服务。
3. 远程服务:当电脑问题可以通过远程操作解决时,服务方将提供远程服务,在用户同意的情况下通过网络远程连接用户电脑进行维修或维护服务。
四、服务保证1. 服务方保证在收到用户报修后,将于24小时内作出反馈,并提供必要的解决方案。
2. 服务方保证在协议约定的时间内完成维修或维护任务,如因特殊原因无法完成,将及时通知用户并商定新的任务完成时间。
3. 维修或维护完成后,服务方将对电脑进行测试,确保故障已经完全解决。
五、责任范围1. 由于用户未按照使用说明书正确操作或其他人为因素导致的电脑故障,服务方不承担责任。
2. 由于不可抗力因素造成的电脑故障,包括但不限于自然灾害、战争等,服务方不承担责任。
3. 使用过程中因为病毒攻击、黑客攻击等非服务方原因导致的电脑故障,服务方将尽力提供帮助,但不承担全部责任。
六、违约责任1. 如果一方违反了协议的约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
2. 如果因双方共同原因导致协议无法履行,应根据实际情况商定处理方式。
七、协议解除1. 协议可以在双方一致同意的情况下解除。
2. 如果一方未按照约定提供服务,另一方有权解除协议,并要求返还已支付的费用。
汽车维修售后服务合作协议范本7篇
汽车维修售后服务合作协议范本7篇篇1甲方(汽车维修服务提供商):_________________________乙方(售后服务需求方):_________________________鉴于甲乙双方共同关注汽车维修售后服务的质量与效率,为明确双方的权利与义务,达成以下合作协议:一、协议目的甲乙双方通过签订本协议,共同致力于提升汽车维修售后服务水平,实现互利共赢,共同为客户提供更优质的服务体验。
二、合作内容及方式1. 维修服务:甲方承诺提供优质的汽车维修服务,包括但不限于车辆检测、故障诊断、维修作业等。
2. 配件供应:甲方应确保充足的零配件库存,保证维修所需的零配件供应及时。
3. 技术支持:甲方应提供必要的技术支持,包括维修技术培训、故障诊断指导等。
4. 服务保障:甲方承诺在乙方客户遇到紧急维修情况时,提供及时响应及维修服务。
5. 信息共享:双方应定期共享客户反馈信息、市场动态等,共同优化服务策略。
三、合作期限及终止条件1. 本协议自双方签字之日起生效,有效期为______年。
2. 除非双方另有约定并签署书面协议延长合作期限,否则本协议期满后自动终止。
3. 任何一方如有违反本协议约定的行为,另一方均有权提前终止本协议。
四、双方权利义务1. 甲方权利与义务:(1)提供优质的汽车维修服务;(2)确保充足的零配件供应;(3)提供必要的技术支持;(4)对乙方提供的维修需求进行及时响应;(5)保护乙方客户的隐私信息。
2. 乙方权利与义务:(1)向甲方提供真实的客户维修需求信息;(2)协助甲方进行客户沟通与服务工作;(3)按照约定支付维修费用;(4)遵守本协议约定的合作内容及方式;(5)保护甲方提供的商业秘密。
五、违约责任及争议解决1. 任何一方未能履行本协议约定的义务,均应承担违约责任,并赔偿因违约给对方造成的损失。
2. 如双方因执行本协议发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
维修服务协议书范本
维修服务协议书范本甲方(委托方):____________________乙方(服务提供方):____________________鉴于甲方需要对___________________进行维修服务,乙方具备相应的维修服务资质和能力,双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就维修服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求,提供___________________的维修服务。
1.2 维修服务的具体内容、标准和要求由双方另行商定,并在本协议附件中明确。
第二条服务期限2.1 本协议项下的维修服务期限自___年___月___日起至___年___月___日止。
2.2 如需延长服务期限,双方应提前___天书面协商一致。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本协议附件约定的费用标准向乙方支付维修服务费。
3.2 维修服务费的支付方式、时间和条件由双方在附件中约定。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权要求乙方按照约定的标准和要求提供维修服务。
4.2 甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。
4.3 甲方应提供必要的协助和配合,以便乙方顺利进行维修服务。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权按照约定收取服务费用。
5.2 乙方应按照约定的标准和要求提供高质量的维修服务。
5.3 乙方应对维修过程中使用的设备和材料负责,确保其符合相关标准。
第六条质量保证6.1 乙方应保证维修服务的质量,符合国家和行业的相关标准。
6.2 如维修服务未达到约定的质量标准,乙方应在甲方提出异议后___天内无偿修复或重新提供服务。
第七条保密条款7.1 双方应对在本协议履行过程中知悉的商业秘密和技术秘密负有保密义务。
7.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或使用上述保密信息。
第八条违约责任8.1 如任何一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
8.2 违约责任的具体承担方式由双方根据违约情况协商确定。
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【合同标题】在线维修服务协议
【合同分类】其他承揽合同
【发文字号】
【发布机构】
在线维修服务协议
甲方:____
法定代表人:____
住址:____
邮编:____
乙方:____
法定代表人:____
住所:____
邮编:____
乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。
初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。
第一条乙方义务
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。
在周一至周五的法定工作日内,____市____以内的用户,乙方8个小时内到达现场;____市区____以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。
7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。
在没有甲方报修通知的情况
下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。
一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。
第二条甲方义务
1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。
3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。
第三条结算金额及方式
1.甲方按____为单位时间,维修费共计为____元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。
2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。
支付时间是在单位时间之后的1周内完成。
甲方(盖章):____ 乙方(盖章):____
法定代表人(签字):____ 法定代表人(签字):____
____年____月____日____年____月____日。