酒店员工满意度调查表
酒店员工满意度调查问卷
酒店员工满意度调查尊敬的员工们：您们好，天津财经大学珠江学院此次对酒店员工满意度调查，为了了解现在酒店业每部情况以及存在的问题，并针对问题进行分析和建议，同时也帮助酒店倾听员工的声音，了解员工的需求，从而强化酒店管理和发展组织文化，使酒店的到更好的发展。
希望您能从酒店和自身的利益出发，积极配合，认真、真实地填写该调查问卷。
本次调查为为不记名调查，无需署名，请放心作答，我们将严格为您保密。
同时为耽误您的工作时间表示歉一、酒店员工满意度调查A1．您对酒店的整体感觉：1.满意2.一般3.不满意4.非常不满意A2．您认为酒店目前的工作环境：1.很好2.较好3. 一般4.较差5.很差A3．您认为目前的工作气氛：1.很和谐2.和谐3.一般4.压抑A4．您认为部门安排上班时间：1.合理2.较合理3.一般4.不合理A5．您对酒店规章制度遵守程度：1.非常高2.较高3.一般4.较低A6．您认为自己的能力是否得到了充分的发挥：1. 已尽我所能2. 未能充分发挥A7．您与同事之间的关系：1.很融洽2.较融洽3.一般4.不融洽A8．您认为您的上级：1.能够公平公正的对待部门员工2.能够经常指导我的工作，并指出不足及改进方法3.对我比较尊重，能倾听我的意见4.员工都对他（她）感到信服5.独断专行，缺乏沟通，不理会员工感受A9．您对部门负责人的管理水平：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A10．您对酒店员工转正、晋升考核制度：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A11．您对酒店员工活动组织/安排：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A12. 您对酒店目前的福利政策（节假日福利、生日福利、健康体检、带薪假期等）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A13．您对目前的薪资待遇1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A14. 您对酒店员工食堂：（菜肴质量、环境卫生、工作人员的服务态度）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A15. 您对酒店住宿情况：（住宿条件、环境卫生、宿舍管理）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A16. 除薪酬外，您最看重：1.提高自己能力的机会2.好的工作环境3.和谐的人际关系4.工作的成就感A17. 您认为本部门人员流动的根本原因是：1.福利待遇2.工作环境3.上级管理4.同事关系A18. 您认为目前的工作：1.很合适，并且有信心、有能力做好2.是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺3.不是我理想的工作，但我能够做好4.不太适合，希望换一个岗位A19. 您认为在公司工作有没有发展前途：1.有2.说不准3.没有二、以下各项因素，选择您认为最适合的答案，并在该答案上打“○”。
酒店员工满意度调查问卷
员工满意度调查冋卷尊敬的员工：您好！感谢您们对酒店的付出和贡献。
酒店一直致力于改善工作环境，提高员工福利待遇。
为了提高酒店管理水平，更好的为您们服务，请您认真完成以下问题。
您的宝贵意见将对酒店管理决策至关重要！说明：•本次采用不记名方式进行问卷调查，请在适合项打“丿”•请选择您所在部门：□服务部□传菜部□保洁部□厨部□经管部□迎宾部•您的工作年限：口0-3月口3-6月口6-12月口1-2年口2年以上1.对酒店的整体感觉？□满意□—般□不满意□很不满意2.对酒店执行的奖惩标准？□满意□一般□不满意□很不满意3.您是否认同酒店“强调对客意识”的文化理念？□认同□—般认同□不认同□很不认同4.您对酒店未来的发展是否充满信心？□很有信心□比较有信心□没有信心□无所谓5.您对酒店组织的员工活动是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意6.您是否了解您工作岗位的工作职责和内容？□很清楚□比较清楚□大概了解□不清楚7.您认为自己的能力是否得到充分发挥？□是□不太充分□很不充分□说不清楚8•您的目前的工作？□工作繁杂，很压抑□虽然比较辛苦，但工作开心□没有感觉，过一天是一天9.您的上级领导是否蒿高在上，经常无理训斥您？□经常□有时候□没有10.您的上级是否经常和您沟通，并指导您工作？□经常□有时候□没有11•您是否认同您上级主管的管理方式？□很认同□部分认同□不认同□很不认同12.您对您的工作环境是否满意？和谐文化，源于感恩感恩顾客，细心呵护；感恩领导,全力配合；感恩同事,和睦相处；感恩企业,共同进步！□满意□—般□不满意□很不满意13.您对您的工作时间是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意14.您对员工餐质量是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意15.您对酒店的宿舍环境是否满意？□满意□没感觉□不满意□很不满意16.您对酒店的培训是否满意？□满意□没感觉□不满意□很不满意17.您是否觉得您和同事之间相互帮助，很团结？□是□有时是□不是□很不团结18.你对你的工资待遇？□满意□无所谓□不满意□很不满意19.你对酒店的工资制度是否满意？□满意□还可以□不满意□很不满意20.你认为你的工资水平在市场上相比？□高于市场□差不多□低于市场□不知道21.你认为员工离职最大的原因是？□工资□工作时间□工作量□酒店管理原因□上级主管管理原因□家庭与员工个人原因22.酒店休假安排是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意23.对酒店或部门工作有哪些其他的建议？24.你觉得目前最需要解决的问题是什么?和谐文化，源于感恩感恩顾客,细心呵护；感恩领导，全力配合；感恩同事,和睦相处；感恩企业,共同逬步！。
如家酒店员工满意度调查表
员工满意度调查
酒店
致信
致：全体酒店员工
自：如家酒店连锁人力资源部
关于：员工满意度调查日期：2008年11月17日
各位员工：
大家好!
在即将过去的2008年度，公司迅速的发展，获得了一系列的荣誉与成绩，这是全体员工不懈努力与热情奉献的结果。
在此，对您的辛勤工作报以最诚挚的感谢！
员工是如家最宝贵的财富，如家也一直致力于“家”的企业文化。
如家的使命：为宾客营造干净温馨的“家”，为员工提供和谐发展的环境，为伙伴搭建互惠共赢的平台，为股东创造持续稳定的回报，为社会承担企业公民的责任。
为了实现这个使命，公司在快速发展的同时也会一如既往的关注您在如家的工作情况，重视您的满意度，希望大家能够通过本次员工满意度调查，真实的反映您在“如家”的工作环境和工作感受，提出您的宝贵意见，便于我们更好的完善管理工作，共同为大家营造一个公平、尊重、积极、愉快的工作氛围。
此次员工满意度调查涉及到员工在酒店的工作环境、上级领导、企业文化、薪酬福利、职业发展、公司经营等各个方面，我们将致力于在各方面都给大家提供更好的服务，希望大家能够认真、如实的回答所有的问题。
我们向您承诺：您的问卷采取无记名方式填写，您的意见将会得到完全保密，个人身份不会泄露。
各店人事专员全权负责员工问卷的发放与回收。
再次感谢所有员工的真诚奉献，愿各位在“如家”工作愉快，身体健康！
如
家酒店连锁
人力资源部
我们的愿景：成为大众住宿业的卓越领导者
员工满意度调查表
满意度调查内容
请在以下内容栏中选择您认为最适合的赞成程度圈一个数字：
它建议：
感谢您参加此次满意度调查
活动。
洲际酒店员工工作满意度调查表
重庆洲际酒店一线员工工作满意度调查表
您好，我是重庆文理学院旅游学院酒店管理专业的一名应届毕业生，我们正在进行一项关于贵酒店的一线员工满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。
本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。
题目选项无对错之分，请您按实际情况填写。
第一部分：个人信息， 请根据您的实际情况在相应“
”内打“ ”（单选）
Q1.性别： 女 男 Q2.年龄：
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50
岁以上
Q3.部门：前厅部 客房部 餐饮部 康乐部 安保部 其他
Q 4.学历：
高中以下
高中
大专
本科
本科及以上
Q5.工作时间：半年以下 半年到一年 一年到三年
三年以上
第二部分：满意度情况，请根据您个人的实际想法，在相应表格内打“ ”
20.您给我们的建议
衷心感谢您的帮助！
附：问卷解释：问卷分两个部分，
第一部分了解基本情况，主要分析不同性别，年龄，学历，部门，在职时间的总体满意度对比。
表格中分四个维度
1、马斯洛需求层次理论对应题号：
生理：2、5、6、7、8、9、11
安全：8、19
社交：12、13、14、15
尊重：4、10、16
自我实现：1、3、18
2、双因素理论对应题号：
激励：3、4、10、17
保健：6、7 、 8、 9、11
3、反向设问对应题号：2、11、13、15
4、检测问卷填写情况（雷同问题）:9与11分不同的方式问同一个问题，若答案不一致，则问卷为无效问卷。
工作满意程度调查表
4
3
2
1
您对管理制度合理性：
5
4
3
2
1
您对信息系统的满意度：
5
4
3
2
1
您对自己的直接上级：
5
4
3
2
1
您对自己的工作强度：
5
4
3
2
1
您在工作中是否经常受到干扰：
5
4
3
2
1
对于工作成果，能够获得充分的认可：
5
4
3
2
1Hale Waihona Puke 合计填表人部门填表日期
餐饮公司员工满意度调查表
评价项目
非常满意
比较满意
一般
有些不满
很不满意
公司整体状况
您对签签会的整体经营状况：
5
4
3
2
1
您对签签会在外界的品牌和声誉：
5
4
3
2
1
您对公司的未来前景：
5
4
3
2
1
个人发展
您对自己的工作性质和内容和自己的兴趣相比：
5
4
3
2
1
您对自己在公司可以得到的职业发展空间：
5
4
3
2
1
您对自己可以得到的升迁机会：
5
4
3
2
1
您对公司处理您提出工作建议的方式：
5
4
3
2
1
您对公司提供的培训和学习机会：
5
4
3
2
1
薪酬及福利
与自己的工作付出相比：
5
4
3
2
1
某酒店员工满意度调查问卷
14、您对目前的薪资待遇（ ）
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意
15、您对酒店员工食堂：①菜肴质量（ ）②环境卫生（ ）③工作人员的服务态度（ ）
A、很满意B、较满意C、一般 D、不满意
若对以上不满意，您觉得需改善的地方或其他建议
16、您对酒店住宿情况：①住宿条件（ ）②环境卫生（ ）③宿舍管理（ ）
□其它（请填写）
总体来说，您对酒店是否满意：□ 是 □ 否
若不满意，最主要的原因是：（请填写）
第二部分：工作感受
1、您认为酒店目前的工作环境（ ）
A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差
如果选D或E，您希望哪方面有所改进：
2、您认为目前的工作氛围（ ）
A、很和谐B、和谐C、一般 D、压抑
3、您认为部门上班时间安排（ ）
24、就目前情况来说，您对酒店最满意的地方是（请概述）：
25、您认为自己最需要哪些培训？（请概述）：
26、您对本店的其他意见及建议（请概述）：
7、您与同事之间工作关系（ ）
A、很融洽 B、较融洽 C、一般D、不融洽
8、您认为您的上级：
①能够公平公正的对待部门员工（ ）②能够经常指导我的工作，并指出不足及改进方法（ ）
③对我比较尊重，能倾听我的意见（ ）④员工都对他（她）感到信服（ ）
A、是的B、说不好C、不是
9、您对部门负责人的管理水平（ ）
A、很合理 B、较合理 C、一般 D、不合理
4、您对酒店规章制度的遵守程度（ ）
A、非常高B、较高C、一般 D、较低
5、您认为自己的能力是否得到了充分发挥（ ）
A、已尽我所能B、未能完全发挥 C、对我的能力有些埋没D、没有能让我施展的机会
酒店员工满意度调查问卷（5篇）
酒店员工满意度调查问卷（5篇）第一篇：酒店员工满意度调查问卷员工工作满意度调查问卷提示：您好，这份调查问卷是为了收集您在本酒店工作满意度情况而设计的，请根据您的个人情况，在所调查问题的答案中选择并划“√”，每个问题请只选择一个答案，本次调查成功与否，有待您的合作，所有返回的问卷将绝对保密，请如实填完后交回，多谢合作！关于您：1、年龄□20岁以下□21岁-30岁□31岁-40岁□40岁以上2、我在本酒店的工作年限□半年以下□半年-1年（含1年）□1年-2年（含2年）□2年以上3、我在本酒店的级别□主管级以下□主管级以上（含主管）4、我所在的部门□前厅部□客房部□餐饮部□财务部□工程部□保安部□人力资源部□市场营销部□粤海湘情调查问题如下：对工作本身的满意度：5、对目前所从事的工作岗位□ 满意□ 不满意6、我是否很明确了解自己的岗位职责与工作程序□ 明确□ 不明确7、我的工作受到他人重视的情形□ 满意□ 不满意8、我对自己在酒店晋升的机会□ 满意□ 不满意9、本酒店晋升的公平与合理性□ 满意□ 不满意10、我对酒店及所在部门的培训现状□ 满意□ 不满意对工作回报的满意度：11、当我工作做出成绩时，上级给予的表扬□ 满意12、在工作中，我的意见得到上司的重视□ 满意13、在工作中体验到的成就感□ 满意14、与自己的付出相比，我对自己的收入□ 满意15、对个人收入不满意或较不满意的原因（接14题）□ 与同事比较不公平□ 能力或责任增加但收入没有相应的增加对工作环境的满意度：16、酒店提供的工作条件和环境的舒适度□ 满意17、我在本酒店内的人际关系□ 满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意与市场同等职位比较不公平□ 不适应酒店的薪酬政策□ 不满意□ 不满意□18、上级和同事对我工作的关心程度□ 满意□ 不满意19、对直接上极的工作方式及态度的认可度□ 满意□ 不满意对工作群体的满意度20、我对同事能够尊重我的想法和感受□ 满意21、同事间的合作精神□ 满意22、在我工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况□ 满意对企业的满意度：23、总体上说，我对酒店的整体满意度□ 满意24、我对酒店员工餐厅提供的膳食□ 满意25、与直接上级相互了解及沟通的情形□ 满意26、我的直接领导对待下属的方式□ 满意27、上司处理事情时的公平与合理性□ 满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意28、上司的领导能力□ 满意□ 不满意29、我对酒店管理层的信任□ 逐步增强□ 逐步减少30、我认为酒店的未来前景如何□ 会更好□ 会变差开放问题：1、我认为下列哪3种方式最能够更好地提高我的积极性和创造性（请选择3项）□及时对工作成绩给予奖励和评价□保障性收入（薪酬）提高□福利改善□挑战性的工作□培训机会□领导认可□职位晋升2、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空白处（如公司、工作、环境、人员）：﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍注：本调查问卷无需签署您的姓名，谢谢您的积极参与！第二篇：某酒店员工满意度调查问卷**国际大酒店员工满意度调查问卷为了倾听员工心声、了解员工需求，从而进一步强化酒店管理和发展组织文化，酒店特组织此次员工满意度调查。
酒店员工满意度调查模板
7天酒店员工满意度调查第一部分：本部分是对个人背景信息的描述，请您根据个人情况选择相应选项。
1、性别：A 男B女2、婚否：A已婚B未婚3、年龄：A18~25岁B26~31岁C32~37岁D38~43岁E43岁以上4、您的教育程度：A初中及以下B高中或中专C大专D本科E硕士5、在本酒店工作的时间：A一年以下B1~2年C3~4年D 4年以上6、个人收入：A800以下B801~1300元C1301~1800元D1801~2300元E2301~2800元F2800元以上7、您工作的部门：A前厅部B餐饮部C客房部D销售部8、您的职位：A兼职员工B普通员工C领班或主管D部门经理E部门经理以上第二部分：本部分共27个问题在于调查员工满意度，请您按照您的实际感受予以评分1、我的能力及特长在这酒店中得到充分发挥A很不同意B不同意C一般D同意E很同意2、我觉得目前我每天的工作量过多A很不同意B不同意C一般D同意E很同意3、我胜任目前的工作A很不满意B不满意C一般D满意E很满意4、我对待工作有明确的职责A很不满意B不满意C一般D满意E很满意5、我觉得我的工作很重要A很不同意B不同意C一般D同意E很同意6、我对酒店目前给予的薪酬和福利感到很满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意7、我喜欢自己的工作A很不同意B不同意C一般D同意E很同意8、我对目前的工作没有太大的成就感A很不同意B不同意C一般D同意E很同意9、我觉得我目前的工作受到肯定A很不同意B不同意C一般D同意E很同意10、在这家酒店工作，我受到良好的培训，有助于我知识和能力的提升A很不同意B不同意C一般D同意E很同意11、我认为未来我会获得晋升的机会A很不同意B不同意C一般D同意E很同意12、我的主管和同事都会关心我的成长A很不同意B不同意C一般D同意E很同意13、我对酒店工作场所环境及相关配备资源感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意14、我的工作环境能让我卓有成效的完成工作A很不同意B不同意C一般D同意E很同意15、我和同事之间有良好的沟通，工作上能很好的配合A很不同意B不同意C一般D同意E很同意16、酒店里大多数同事都有较高知识水平和丰富的经验A很不同意B不同意C一般D同意E很同意17、我觉得酒店管理层的管理水平有待提高A很不同意B不同意C一般D同意E很同意18、酒店管理层很乐意与基础员工沟通A很不同意B不同意C一般D同意E很同意19、我认为酒店的领导都能公平对待员工A很不同意B不同意C一般D同意E很同意20、我对酒店的奖励和处罚制度的公平性感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意21、我对酒店目前实施的考核体系感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意22、我对酒店的用人制度感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意23、我觉得酒店管理层重视员工提出的合理建议，并给予反馈A很不同意B不同意C一般D同意E很同意24我觉得酒店管理层关心员工的投诉个员工的抱怨A很不同意B不同意C一般D同意E很同意25我对酒店的经营现状感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意26、我对酒店有认同感和归属感A很不同意B不同意C一般D同意E很同意27、我对酒店的战略方向和目标感兴趣A很不同意B不同意C一般D同意E很同意酒店员工工作满意度的高低直接影响服务质量,从而影响酒店顾客的满意程度。
新开酒店实习员工满意度调查表
新开酒店实习员工满意度调查表实习酒店：实习部门：说明：为了不断完善外派实习的管理工作，请大家就下列问题提供客观而真实的意见。
各位的意见当以密件处理，谢谢！每一个问题只能选择一个答案，请将您的答案在相应的框内打勾。
实习是否满足了您的愿望？如果是的，达到了何种程度？如果没有，为什么？就本次实习而已，你有什么改进的建议？_____________________________________________________ ____________ _______________________________________________________________ _________您是否有其他意见或建议？_____________________________________________________ ____________ _______________________________________________________________ _________我们努力是想变的更有实力去完成自己的目标；我们努力是想自身得到更高的提升从而有更好的选择；我们努力是希望家人家庭因为自己而更加富裕更加幸福；我们努力是希望职业发展可以更好更远...我想告诉大家，古往今来要想在这个世界上实现自己的目标达成自己的愿望，只有通过努力奋斗来实现，这条路来不得半点的虚假和懈怠。
2021年我们收获了很多，但2022年我们能做的更多，看看我们周围，因为能力被提升职位，因为尽责提高待遇的人大有人在，这个人为什么不能是自己？那么今年，就给自己定一个小小的目标，无论岗位有多平凡，无论做的事务有多渺小，都要往前去迈一小步。
进无止境，我相信，只要大家在努力的道路上脚步不停，你，就一定有实现目标的希望。
酒店职工满意度问卷调查表
酒店职工满意度问卷调查表亲爱的酒店职工，欢迎参与这份酒店职工满意度问卷调查！我们非常重视您的意见和反馈，以改进我们的工作环境和服务质量。
请您按照实际情况选择最符合您观点的选项。
此次调查所有信息将被保密，仅用于内部分析。
基本信息1. 性别：- [ ] 男- [ ] 女2. 年龄：- [ ] 18岁以下- [ ] 18岁至25岁- [ ] 26岁至35岁- [ ] 36岁至45岁- [ ] 46岁以上3. 部门：- [ ] 前台服务- [ ] 客房清洁- [ ] 餐饮服务- [ ] 保安安保- [ ] 销售市场- [ ] 其他（请注明）：4. 受教育程度：- [ ] 高中及以下- [ ] 本科- [ ] 硕士及以上5. 工作年限：- [ ] 不满1年- [ ] 1年至3年- [ ] 3年至5年- [ ] 超过5年工作环境6. 您对酒店提供的工作环境满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意7. 您觉得工作环境中最需要改善的是哪个方面？- [ ] 办公设施及设备- [ ] 空调和采光条件- [ ] 噪音控制- [ ] 人际交往和团队合作- [ ] 其他（请注明）：8. 您是否认为酒店提供的工作环境安全性良好？- [ ] 是- [ ] 否岗位职责9. 您对自身岗位职责的清晰度如何？- [ ] 非常清晰- [ ] 清晰- [ ] 一般- [ ] 不清晰- [ ] 非常不清晰10. 您认为酒店是否向职工提供了充分的培训和指导，以完成岗位职责？- [ ] 是- [ ] 否11. 您在工作中是否经常遇到无法应对的问题？- [ ] 是- [ ] 否福利待遇12. 您对酒店提供的薪资和福利待遇满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意13. 您认为酒店是否提供了合适的员工福利，如住宿、餐饮补贴等？- [ ] 是- [ ] 否14. 您认为在薪资和福利待遇方面，酒店与其他同行业相比如何？- [ ] 高于其他同行业酒店- [ ] 与其他同行业酒店持平- [ ] 低于其他同行业酒店沟通与反馈15. 您认为酒店管理层在沟通和反馈方面做得如何？- [ ] 非常好- [ ] 好- [ ] 一般- [ ] 差- [ ] 非常差16. 您觉得酒店是否重视职工的意见和建议？- [ ] 是- [ ] 否17. 您有任何其他意见或建议吗？请在下面的空白处写下您的意见和建议，谢谢！[空白处]感谢您参与本次问卷调查！我们会认真分析您的反馈，并不断改进酒店的工作环境和服务质量。
酒店员工满意度调查问卷
酒店员工满意度调查问卷您好！我们是湖南文理学院旅游管理专业的大三学生，正在进行一项关于常德市酒店员工满意度调研报告的撰写，在此需要对酒店员工满意度做一项调查，请您根据自身的实际感受和想法如实填写。
由于仅供学习之用，因此我们会对您的资料严格保密，请不必有所顾虑(本问卷为不记名问卷)。
请您阅读以下题目，并选出您的答案。
衷心感谢您的合作！说明：本次问卷调查采用不记名方式，请在合适项打“√”1、您的性别是？□男□女2、您的年龄是？□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁3、您的文化程度是？□初中及以下□中专/高中□大专□本科及以上4、您是否是实习生？□是□否5、您的月收入是？□900元以下□900-1200元□1200-1800元□1800元以上6、您所在的酒店的星级是？□无评星级□三星级□四星级□五星级7、您所在的部门是？□客房部□前厅部□餐饮部□康乐部□财务部□人力资源部□其他部门8、您的工作职位是？□基层员工□基层管理者□中层管理者□高层管理者9、您参加酒店从业年限是？□不足一年□2-3年□4-5年□6-10年□10年以上10、您对酒店的整体感觉如何？□满意□一般□不满意□很不满意11、您对酒店执行的奖惩制度？□满意□一般□不满意□很不满意12、酒店关心员工的利益如何？□很关心□一般关心□很少关心□从不关心13、您对酒店的工作内容的强度感觉如何？□工作繁杂，压抑□比较辛苦，但工作开心□没感觉14、酒店提供学习进修、知识培训的机会□很多□一般□很少□没有15、您对酒店提供的工作环境的安全感感觉如何让？□满意□一般□不满意□很不满意16、酒店对待员工的公平性□很公平□一般□不公平17、您对酒店对员工的职业发展指导感觉如何?□满意□一般□不满意□很不满意18、您对本酒店的发展前景？□很有信心□比较有信心□没有信心□无所谓19、对于本酒店的晋升制度□满意□一般□不满意□很不满意20、您对酒店提供的工资待遇和福利□满意□一般□不满意□很不满意21、您对酒店提供加班的补休或工资形式□满意□一般□不满意□很不满意22、您对酒店提供的食宿环境□满意□一般□不满意□很不满意23、您感觉酒店安排的工作时间、轮班制度如何?□很合理□一般□不合理□很不合理24您对管理者的领导能力和处理问题的能力□满意□一般□不满意□很不满意25、您是否觉得您和同事之间互相帮助，很团结？□是□有时是□不是□很不团结26、酒店是否经常举办员工活动，例如春游等？□经常□偶尔□很少□从来没有27、酒店是否经常并愿意倾听员工心声，重视员工感受？□经常□偶尔□很少□从来没有28、您会每一天都对工作保持热情吗？□会□不会□不知道□看心情29、您上司与员工的关系如何？□很好□一般□不好□经常吵30、您认为员工离职最大的原因是什么？（最多可选3项）□工资福利□工作时间□工作量□酒店管理原因□上级主管管理原因□个人原因31、您对酒店或部门工作有哪些其他的建议？3您觉得目前最需要解决的问题是什么？（感谢您在百忙之中配合我们的调查工作，对打扰到您的工作感到很抱歉。
第4季度员工满意度调查表
பைடு நூலகம்□半年—1年
□ 1个月-3个月
请在下面选项中打√ 满意 一般 不满意
我最想为酒店/部门提出的一个建议是： 酒店： 部门： 您觉得2014年酒店目前最需要关注的是什么问题？
第四季度员工满意度调查
尊敬的员工： 您好！此次调查问卷的目的是为了了解员工对酒店满意程度，旨在促进酒店内部的沟通和交流，使 员工更好地参与到酒店的日常事务管理中来，同时期望通过调查能提高酒店管理水平，达到员工和酒店 共同发展的目的。此次问卷采取不记名填写方式，希望大家从酒店及自身的利益出发，积极配合，独立 、认真、详实、客观地填写。（填写方法：在相应的选项中打√，并在相应的问题中给出详细的说明）
酒店员工满意度调查表
酒店员工满意度调查表调查目的本调查旨在了解酒店员工的满意度，以便改进工作环境和提高员工的工作效率。
调查方法我们将通过以下多选题和打分题来进行员工满意度调查：1.你对工作环境和设施的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意2.你对薪酬福利的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意3.你对领导和管理团队的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意4.你对工作任务和职责的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意5.你对培训和职业发展机会的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意6.你对工作时间和休假安排的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意7.你对同事之间的工作关系和团队合作的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意8.你对沟通和反馈机制的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意9.你对工作压力和工作负荷的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意10.你对企业文化和价值观的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意11.请评价你对工作的整体满意度（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意调查结果分析根据以上员工满意度调查，我们将对调查结果进行统计和分析，并制定相应的改进措施，以提升员工的工作满意度。
谢谢您参与本次调查。
您的意见对我们很重要，希望我们能够持续改进，为您提供更好的工作环境和福利。
《酒店员工满意度问卷调查表》
《酒店员工满意度问卷调查表》尊敬的酒店员工。
为了进一步了解和改善我们酒店的工作环境和员工满意度，我们诚挚地邀请您参与我们的员工满意度问卷调查。
您的宝贵意见和建议将对我们酒店的运营和管理产生重要影响。
请您在填写问卷时，真实客观地表达您的意见和感受。
问卷填写指引：1. 本问卷包含多个部分，请您根据您的实际情况选择最符合您的答案。
2. 每个问题都有一个选项，您只需选择其中一个选项。
3. 如果您对某个问题没有答案，请选择“无法提供”选项。
4. 如果您对某个问题有额外的意见或建议，请在空白处填写。
个人信息：1. 姓名：____________________2. 部门：____________________3. 工作岗位：____________________4. 工作年限：____________________部分一：工作环境请您根据您的工作经验，评价以下工作环境相关问题。
1. 您对酒店的工作环境满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2. 您觉得酒店的工作环境是否安全和健康？A.是3. 您觉得酒店的工作场所是否干净整洁？A.是B.否4. 您觉得酒店的工作设施是否齐全和便利？A.是B.否5. 您觉得酒店的工作空间是否足够宽敞？A.是B.否6. 您觉得酒店的工作氛围是否积极和友好？A.是B.否7. 您觉得酒店的工作压力是否合理？A.是B.否部分二：工作内容请您根据您的工作经验，评价以下工作内容相关问题。
1. 您对酒店分配给您的工作内容满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2. 您觉得酒店的工作任务是否清晰明确？A.是3. 您觉得酒店的工作量是否合理？A.是B.否4. 您觉得酒店的工作流程是否高效和顺畅？A.是B.否5. 您觉得酒店的工作安排是否合理？A.是B.否6. 您觉得酒店的工作内容是否能够充分发挥您的能力和专长？A.是B.否7. 您觉得酒店的工作内容是否具有挑战性？A.是B.否部分三：员工福利请您根据您的工作经验，评价以下员工福利相关问题。
酒店员工满意度问卷调查表
2
3
4
5
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我坚信酒店行业未来10年发展前景十分可观。
1
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4
5
14
我的上级领导鼓励我们进行团队协作。
1
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4
5
15
我认为自己在这家酒店能得到长期稳定的发展。
1
2
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4
5
16
在竞争对手眼中，恒大酒店具有雄厚的综合实力。
1
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5
17
我认为同事间能做到资源信息共享
1
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5
18
我认为酒店的奖惩制度做到了一视同仁
1
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5
7
对于酒店致力于实现的目标，我有参与感。
1
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3
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5
8
酒店管理层的工作方向明确，管理得力。
1
2
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5
9
我的上级领导会关注我的看法。
1
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5
10
部门领导重视员工个人发展并给予相应指导培训
1
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5
11
我总是愿意参加酒店组织的各类员工活动。
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12
如果我犯了错，我的上级领导不是责备我而是鼓励我从此汲取教训。
1
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1
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5
29
以我目前的工作能力，我认为我的薪资收入很合理
1
2
3
4
5
30
我能得到做好本职工作的培训
1
酒店员工满意度问卷调查表1.
员工满意度问卷调查表为了更全面地了解酒店员工对酒店在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度, 特制定本调查问卷,以期通过调查能最终更大程度地满足员工的需求,实现酒店与员工的共同发展1、除了岗位与级别,我希望酒店制定薪酬时考虑的因素还有(可多选 :A 工作经验及个人能力B 学历C 在酒店服务年限D 绩效考评的结果E 不希望有差别 F其他 (请注明 :______2、相对于提高工资,我更愿意酒店改善福利,使我的生活会更有保障。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意3、我对将来的想法 :A 继续服务酒店 B可能跳槽 C难说 D其它4、我认为目前跳槽的最主要原因是:A 酒店没前途, 谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥 D人际关系不好 E福利不好 F其它原因5、对于我,选择职业时重要的因素有(可多选 :A 薪酬B 提高能力的机会C 人际关系D 工作成就感E 上班地点 6、我认为酒店目前存在的最主要问题是 :A 市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它7、我最希望用 ____方式奖励员工的出色表现 :A 加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它8、我对于自己目前工作量的看法是:A 非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调9、如果酒店有培训的机会,你会选择参加哪些方面的培训?(可多选A计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它 _ __10、你认为酒店在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面:A 做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够11、你在酒店最满意的地方是:A 、无 B、收入不错 C、关系融洽 D、工作有保障 E、能发挥才能 1。
酒店员工满意度问卷调查表
员工满意度问卷调查表编号：为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展一、调查问卷说明 :(1) 本调查问卷简明扼要并易于回答；(2)本调查问卷中涉及的信息将严格保密，所以你可以放心做答；(3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性；二、背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”三、(选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”)其它1、除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：A 工作经验及个人能力B 学历C 在公司服务年限D 绩效考评的结果E 不希望有差别 F其他(请注明)：______2、相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意3、我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意4、如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：A 任务完成情况B 工作过程C 工作态度D 工作能力E 与以往比较其他(请注明)：______5、我对将来的想法:A继续服务公司 B可能跳槽 C难说 D其它6、我认为目前跳槽的最主要原因是：A公司没前途，谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥D人际关系不好 E福利不好 F其它原因7、对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）：A 薪酬B 提高能力的机会C 人际关系D 工作成就感E 上班地点8、我认为公司目前存在的最主要问题是:A市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它9、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:A加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它10、我对于自己目前工作量的看法是：A非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调11、如果公司有培训的机会，你会选择参加哪些方面的培训？（可多选）Ａ计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它_ __12、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面：A做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够13、你在公司最满意的地方是：A、无B、收入不错C、关系融洽D、工作有保障E、能发挥才能F、福利好G、工作有兴趣H、其它__________________________________14、你在公司最不满意的地方是：A、无B、收入C、同事关系D、和上级的关系E、不能发挥才能F、福利G、工作无兴趣H、其它___________________________________________________15、你认为本公司存在的主要问题是：A、人员素质差B、人际关系复杂C、职权不清D、分配平均E、考核流于形式F、沟通不畅G、权力过分集中H、制度不健全I、发展目标不明 J、其它：_____________________________________________________________16、促使你在公司中努力工作的主要动机是：A、为得到更好的待遇B、对工作的热爱和兴趣C、为完成上级交给的任务D、为将来的晋升E、为了体现自身的价值F、其他__________________________________17、你对公司的总体感觉是:A、满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意18、你留在本公司，你认为公司对你最大的吸引力是什么？A、公司有良好的发展前景；B、公司领导者的人格魅力C、较好的薪资福利D、同事之间良好的人际关系E、有良好的个人学习和能力提升机会E、有良好的成长晋升空间F、工作及时被认可G、有成就感H、喜欢现在的工作 I、其它_______________________________________________19、你认为你目前处于马斯洛层次需求中的哪一级：A、基本需求（衣食住行需求）B、安全需求（对工作的安全感等需求）C、社会需求（人际交往、爱与被爱需求）D、尊重需求（他人尊重、自信、遵重他人、成就）E、自我价值实现（道德、创造力、自觉性、充分发挥在事业上的建树）20、除此以外，你个人在工作上还有哪些需求？或者对公司现有的管理方法有哪些意见或建议？。
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4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
酒店的质量状况现在是一个什么样的水平？
非常高
4
较高
3
一般
2
低
1
非常低
0
项目内容
测评内容
参评标准
分值
得分
第五部分对酒店经营的满意度
你对酒店的发展远景及未来展望有信心吗？
非常好
4
较好
3
一般
2
不好
1
恶劣
0
酒店的经济指标达成状况怎么样？
非常好
4
较好
3
一般
2
不好
1
0
你对酒店的成本控制和管理感到满意吗？
非常满意
4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
你对酒店会议的有效性及作用评价如何？
有非常好的作用
4
基本有作用
3
一般
2
没有作用
1
极度没有作用
0
你认为酒店的团队精神如何？
非常强
4
基本可以
3
一般
2
不强
1
非常差
0
项目内容
测评内容
参评标准
分值
得分
第四部分对酒店管理的满意度
2
不舒适
1
极度不舒适
0
你对工作中的安全管理感到满意吗？
非常满意
4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
第三部分对工作群体的满意度
你对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意？
非常满意
4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
你对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意？
非常满意
4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
你对酒店管理的连续性和稳定性感到满意吗？
非常满意
4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
你对酒店管理人员的管理才能感到满意吗？
非常满意
4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
你对酒店内部投诉的处理感到满意吗？
非常满意
4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
你对酒店文体、娱乐活动安排及酒店内宣传工作感到满意吗？
非常满意
4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
你提出合理化建议，酒店对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？
非常满意
4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
第五部分对酒店经营的满意度
你对酒店处理客户投诉的态度和原则是否感到满意？
非常满意
4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
你觉得客户对我酒店的信心及满意度任何？
经常参加培训
4
偶尔参加培训
3
一般
2
没有培训
1
基本上没有培训
0
酒店评比优秀员工的方法是否合理？
非常合理
4
基本合理
3
一般
2
不合理
1
极度不合理
0
罚款制度是否合理、公正？
非常合理公正
4
基本合理公正
3
一般
2
不合理不公正
1
极度不合理不公正
0
第二部分对工作环境的满意度
你对食堂卫生及饭菜质量感到满意吗？
非常满意
4
基本满意
酒店员工满意度调查表
（被调查对象适用于总监级（含）以上）
酒店：被调查者：职务：得分：
项目内容
测评内容
参评标准
分值
得分
第一部分
对工作回报的满意度
薪资系统是否合理？
非常合理
4
基本合理
3
一般
2
不合理
1
非常不合理
0
日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？扬与鼓励吗？
经常有
4
偶尔有
3
一般
2
没有
1
肯定没有
0
你经常参加培训吗？
恶劣
0
总分
100
注：
用于调查对象为各成员酒店总监级（含）以上管理人员；
以上共计五个部分，每部分计五个内容，每项内容最高为分4分，最低为0分，无小数分；
每项必须填写参评分所得分数，分数为分值项内所列值，未评分或评分值超过所列分值，则视为0分；
调查所得平均分（总分/调查人数）*100%*民意测评所占绩效考核比例分则为满意度调查最后得分。
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
你认为酒店上下班时间的安排是否合理?
非常合理
4
基本合理
3
一般
2
不合理
1
非常不合理
0
项目内容
测评内容
参评标准
分值
得分
第三部分对工作环境的满意度
你对酒店设备的维护及保养感到满意吗？
非常满意
4
基本满意
3
一般
2
不满意
1
极度不满意
0
你对你的工作环境感到舒适吗？
非常舒适
4
基本舒适
3
一般