有偿服务管理制度

有偿服务管理制度

1、客户需要有偿服务时，通知客服部，并向客户说明价格，客户同意收费的由客服部填写《工作服务单》。客服部把握不准时，先请有关部门确定收费。

2、由客服部提供的服务由客服部实施，由工程等相关部门提供的服务，由客服部将《工作服务单》转交有关部门实施。

3、为客户提供完服务后，应当场请客人验收，合格后签署客人姓名。由客户自留一联，由客服部保存另一联，另一联及时交财务，财务部每月依客户服务单同客户结账。如收取现金应立即将现金交财务部，并由财务部向客户开具正式发票。