中国人寿培训体系介绍解析

教育培训部
P14
概要
1 2 3
我们如何看待培训 我们如何给你提供培训 你在中国人寿如何成长和学习
教育培训部
P15
我们如何给你提供培训 教育培训体系架构
培 训 组 织 架 构 体 系
培 训 组 织 实 施 体 系
培 训 课 程 体 系
讲 师 管 理 体 系
资 格 认 证 体 系
网 络 培 训 管 理 体 系
67％ 59％ 54％ 54％ 39％ 39％ 25％
资料来源：China HR；2005 China university students best employer report
教育培训部
P4
内部管理挑战对工作的要求 从集团层面看
单一业务到多元业务 分散管理到集中管理 直接投资到间接投资 传统企业到现代企业
企业文化 的宣传队
精英队伍 的播种机
培训资源的整 合者
教育培训部
P18
教育培训组织架构——集团公司培训范围
集团公司
成员单位 班子成员 核心专业 技术人员 省级公司 主要负责人 全员培训，突出重点 员工岗位任职培训
后备人员
教育培训部
19
P19
教育培训组织架构——寿险股份培训架构
寿险股份总公司 教育培训工作委员会
选 修 类
职业发展 专项培训
境外
培训
党校 培训
员工自主 学习
教育培训部
P23
教育培训类别体系—合作伙伴培训
合 作 伙 伴 培 训
代理 人
保险 中介 公司 其他 合作 伙伴
客户
教育培训部
P24
教育培训类别—岗位培训课程体系框架
能力素质 类别 对应岗位培训类别 通用 基础 培训 领导 行为类 理念类
中国人寿培训体系介绍
概要
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我们如何看待培训 我们如何给你提供培训 你在中国人寿如何成长和学习
教育培训部
P1
公司面临的人才工作难题
教育培训部
P2
源自文库
公司在员工能力提升领域面临的最主要难题
教育培训部
P3
员工选择工作时最重视的因素 具竞争力的薪酬 培训与职业发展机会 企业文化 公司品牌与业界影响力 业内技术先进水平 产品创新性与市场前景 海外工作机会
核心
能力素质
管理 能力素质
力培
训 基 础 寿 财 险 产
分层级（如入门、初、中、高、执行官级别）
专业 基础 专业 能力 能力
养 老 行 后 战 企 人 教 财 投 纪 IT 党
组训、讲师、职场经理 银行代理机构 外部客户 保险中介人员 个人VIP客户 团体大客户 其他合作伙伴
教育培训部 P21
教育培训组织实施体系—培训类别（必修类）
销售培训
销售技能和 产品培训 销售管理 培训 领导力培训 销售师资 培训
必 修 类
新员 培训
知 识 职 技 公 业 能 司 素 累 认 养 知 类 类
教育培训部
P9
我们的理念
1
让员工更出色 使公司更卓越
2
企业唯一的竞争优 势就是比竞争对手 学得更快
3
培训是公司给予 员工的最大财富
教育培训部
P10
我们的目标
提高 公司竞争能力
培养各种人才的专业能力
提高岗位能力、改善工作绩效
教育培训部
P11
我们的指导思想
国际顶级金融保险集团公司
有中国人寿特色的人才工作道路
省 公 司
教育培训部 区域培训中心
教育培训工作办公室
省公司教育培训部
地市公司教育培训部门
教育培训部
P20
教育培训的对象
专业技术人员 员工 综合管理人员 内部人员 基层管理人员 各级机构处级、科级管理人员
中层管理人员
教 育 培 训 对 象 高层管理人员 销售人员
各级机构部门级管理人员
各级机构领导班子成员 销售人员、销售主管
要求跨越业务线、 产品线、职能线 和地理线进行广 泛协调的工作任 务越来越多、越 来越重
组织架构调整、公司治理复杂、 业务多元化交织
教育培训部 P5
内部管理挑战对工作的要求（续） 从各家单位层面看
新公司与老公司的发展基础、 管理基础不同 不同地区之间的业务发展和管 理水平不同 新农村建设与高端客户、富裕 人群的开发要实现有机结合 业务发展与风险防范要实现有 机结合
教育培训部 P8
衡量标准——两个如果……… 如果中国人寿培养出来的人，将来可以有更强 的能力，有更好的职业发展，在社会上能发挥 更大的作用； 如果中国人寿的培训课程里，有中国人寿自己 的理论体系和案例，我们的同事进入国寿以后 ，特别是提升到一定职务以后，经过训练，他 们对中国人寿过去十年、八年摸索出来的东西 都能理解清楚并掌握。
同一个 人才工 作政策 同一个 企业文化 同一个 人才工作目标 同一个 人才工作标准 同一个 人才工作 机制
教育培训部
P12
我们工作的基本原则
1．统一规划、分级实施 2．系统性原则 3．专业性原则 4. 全员、全程、全方位原则 5．先进性原则
教育培训部
P13
杨超总裁的要求
做早 做细 做深 做透 做到位
培训是什么？ 培训，是一个组织里边不断地激发组织的所有 成员来思考、进步、学习和交流的过程。 培训，是一种工作方法、思考方法，是一种 促进组织内部交流探讨，发挥大家作用的团 队工作方法。 培训，是用公司的可塑性塑造公司中的每一 个个体，让每一个个体在公司里边有更好的 发展。
培训系统，是尊重人性的系统，是平等研 讨的系统，是民主交流的系统。
教育培训部
统筹兼顾不平衡 科学妥善处理复杂 问题 这些给每个人的素质 提升、能力增强以及 知识共享机制的建立 带来很大挑战，提出 迫切需求
P6
培训和发展是大家共同的责任
高层支持／ 对人才投资
人力资源与培 训部门负责
学习和发展的 职责
员工对自己 发展负责
平衡业务需 求和员工个 人发展需求
教育培训部
P7
岗 位 培 训
寿 险 业 务
财 产 险 业 务
养 老 保 险 业 务
投 资 管 理
财 务 会 计
内 I 法 人 市 综 控 T 务 力 场 合 风 管 资 营 管 险 理 源 销 理 管 与 理 企 划
通用基础知识技能培训
22
教育培训部
P22
教育培训组织实施体系—培训类别（选修类）
专业技术 资格培训
教育培训部 P16
教育培训组织架构
集团公司 统一规划 寿 险 股 份 公 司 资 产 管 理 公 司 财 险 股 份 公 司 养 老 保 险 公 司 寿 险 海 外 公 司 国 寿 投 资 控 股 保 险 职 业 学 院
成 都 保 险 学 校
分级管理
分 支 机 构
教育培训部
分类实施
P17
教育培训组织架构——集团公司培训定位