团队精神--企业真正的核心竞争力(1)
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当一，而在战斗时以一当十:
曾国藩是这样来组建湘军的：利用自己的亲 戚、朋友、同学、老乡的关系，把一些忠于 自己、有能力的人任命为军官，由他们负责 组建各自的营队；军有着非常浓厚的个人色 彩，是与国家利益相悖的，但在当时迫不得 已的情况下，却非常有效地起到了增强凝聚 力、提高战斗力的作用。湘军的这种个人色 彩，使得曾国藩在湘军士兵满足了个人的基 本需求之后，再也无法像开始那样发挥其战 斗力了。
第二，是绩效的评估方法。绩效评价看重的是整个团队的绩 效，这是不言而喻的。但是，团队绩效毕竟是每个成员协同 努力的结果，必须重视团队成员个人的作用。
第三，是人际关系。复杂的人际关系，对团队绩效产生了很 多负面的影响，因为人们把精力耗费在人际关系方面太多了。 而人的精力是有限的，你这方面花费的多，用在工作上就少 了，就必然会影响团队整体绩效。 以上这些问题解决得不好，甚至会产生内耗，这样就不会产 生整体大于部分之和的协同效应组织内的成员就不会协调一 致地行动，所以，人多不一定力量大，必须具有团队精神， 才能发挥整体大于部分之和的协同效应。
项羽和刘邦争霸天下的故事
项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用，其势力远远超出刘邦， 而且他“力拔山，气盖世”。若论单打独斗，别说他能以一当十，就是 以一当百也不为过；在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临 战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大， 而他的势力却越来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至 死也没弄明白，他到底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之 罪也。”
二.以一当十并不难，难的是以十当一
显而易见，以一当十并不难，我们的社会太强 调英雄，总在强调“以一当十”，但是，难的
是 以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地
发 挥一个人的潜力就行了。而以十当一则不同 ，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，而且 要使这些潜力朝着一个方向使劲。
曾国藩当年在编练湘军的时候，曾设想湘军能够在训练时以十
作为一个员工，要想取得成绩，只发挥以一当十的 干劲还不够，还必须提高自己的团队合作能力，使 整个团队发挥以十当一的功效。
团队协作模式对个人的素质有较高的要求，成 员除了应具备优秀的专业知识以外，还要有优秀的 团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的 专业知识更加重要。
互相依赖
归宿感
责任心
高效团队的基本特征（一）
有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而 没有实干只是一种空想；有远景再加实干就 成了世界的希望。
团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
高效团队的基本特征（二）
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权
第一讲.缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之 众
一.为什么人多力量却不一定大
二.以一当十并不难，难的是以十当一 三.时代需要英雄，更需要伟大的团队
四.没有完美的个人，只有完美的团队
一.为什么人多力量却不一定大
以前，我们中国有一句话叫做“人多力量大”。
其实，在群体组织中，并不必然得出1+1>2的结果， 德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一 点：
多功能型团队
A部门 B部门 C部门
案例：麦当劳的危机管理团队
(勤钦的马上办办公室)
应对重大危机的管理团队
其成员来自于营运部、训练部、采购部、 公共关系部的资深人员；
他们一起培训，并在危机出现时快速响 应并进行专业化处理。
Biblioteka Baidu
团队精神
员工 对团队高度的忠诚 团队成员之间的相互信任 相互尊重 正直》真诚》一贯》能力》开放 充满活力与热忱 积极主动/热情/友爱 勇于挑战、不断进取
刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说：“夫运筹帷幄之中， 决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝 粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者 皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此 所以为吾擒也。”
21世纪是一个知识经济的时代，也越 来越要求团队合作能力。
团队精神 企业真正的核心竞争力
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一 定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和 大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了 呢？——是蚂蚁军团来了！
什么是团队
团队的定义
为了共同的目标而在一起工作的一群人
团队的基本要素
共同目标
现代社会把人们组织起来，就是要发挥团队
的整体威力，使团队的整体大于各部分之 和。而拉绳实验却告诉我们：1＋1＜2，即整 体小于各部分之和。这一结果向团队的组织 者发出了挑战。
在一个团队中，影响成员发挥其潜力的四个主要因素
第一，是公平因素。团队当中的每一个成员都有公平的要求。 公平可分为程序上的公平和结果上的公平。
真正独立自主 10-15人组成 责任范围广泛（决定 工作分配/节奏/休息） 挑选队员
自我管理型团队的实践
得州仪器公司公司因推行自我管理团队 而获得“国家质量奖”；
路得教友互助会因推行自我管理团队 在4年内减员15%，而业务量增加50% 主要原因是提高员工满意度；
推行自我管理团队并不总是能带来积极 效果，虽然员工满意度在提升，但缺勤 率和流动率在增加。
高素质的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
团队类型
问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队
问题解决型团队
5-12名员工组成 每周几个小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
质量圈
问题确认
管理层决定
决策
问题选择
评估方案
问题评估
推荐方案
自我管理型团队
参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、 二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉 绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结 果有些出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉 绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独 拉绳时三人拉力总和的 85％；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力 总和的49％。
曾国藩是这样来组建湘军的：利用自己的亲 戚、朋友、同学、老乡的关系，把一些忠于 自己、有能力的人任命为军官，由他们负责 组建各自的营队；军有着非常浓厚的个人色 彩，是与国家利益相悖的，但在当时迫不得 已的情况下，却非常有效地起到了增强凝聚 力、提高战斗力的作用。湘军的这种个人色 彩，使得曾国藩在湘军士兵满足了个人的基 本需求之后，再也无法像开始那样发挥其战 斗力了。
第二，是绩效的评估方法。绩效评价看重的是整个团队的绩 效，这是不言而喻的。但是，团队绩效毕竟是每个成员协同 努力的结果，必须重视团队成员个人的作用。
第三，是人际关系。复杂的人际关系，对团队绩效产生了很 多负面的影响，因为人们把精力耗费在人际关系方面太多了。 而人的精力是有限的，你这方面花费的多，用在工作上就少 了，就必然会影响团队整体绩效。 以上这些问题解决得不好，甚至会产生内耗，这样就不会产 生整体大于部分之和的协同效应组织内的成员就不会协调一 致地行动，所以，人多不一定力量大，必须具有团队精神， 才能发挥整体大于部分之和的协同效应。
项羽和刘邦争霸天下的故事
项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用，其势力远远超出刘邦， 而且他“力拔山，气盖世”。若论单打独斗，别说他能以一当十，就是 以一当百也不为过；在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临 战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大， 而他的势力却越来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至 死也没弄明白，他到底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之 罪也。”
二.以一当十并不难，难的是以十当一
显而易见，以一当十并不难，我们的社会太强 调英雄，总在强调“以一当十”，但是，难的
是 以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地
发 挥一个人的潜力就行了。而以十当一则不同 ，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，而且 要使这些潜力朝着一个方向使劲。
曾国藩当年在编练湘军的时候，曾设想湘军能够在训练时以十
作为一个员工，要想取得成绩，只发挥以一当十的 干劲还不够，还必须提高自己的团队合作能力，使 整个团队发挥以十当一的功效。
团队协作模式对个人的素质有较高的要求，成 员除了应具备优秀的专业知识以外，还要有优秀的 团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的 专业知识更加重要。
互相依赖
归宿感
责任心
高效团队的基本特征（一）
有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而 没有实干只是一种空想；有远景再加实干就 成了世界的希望。
团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
高效团队的基本特征（二）
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权
第一讲.缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之 众
一.为什么人多力量却不一定大
二.以一当十并不难，难的是以十当一 三.时代需要英雄，更需要伟大的团队
四.没有完美的个人，只有完美的团队
一.为什么人多力量却不一定大
以前，我们中国有一句话叫做“人多力量大”。
其实，在群体组织中，并不必然得出1+1>2的结果， 德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一 点：
多功能型团队
A部门 B部门 C部门
案例：麦当劳的危机管理团队
(勤钦的马上办办公室)
应对重大危机的管理团队
其成员来自于营运部、训练部、采购部、 公共关系部的资深人员；
他们一起培训，并在危机出现时快速响 应并进行专业化处理。
Biblioteka Baidu
团队精神
员工 对团队高度的忠诚 团队成员之间的相互信任 相互尊重 正直》真诚》一贯》能力》开放 充满活力与热忱 积极主动/热情/友爱 勇于挑战、不断进取
刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说：“夫运筹帷幄之中， 决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝 粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者 皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此 所以为吾擒也。”
21世纪是一个知识经济的时代，也越 来越要求团队合作能力。
团队精神 企业真正的核心竞争力
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一 定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和 大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了 呢？——是蚂蚁军团来了！
什么是团队
团队的定义
为了共同的目标而在一起工作的一群人
团队的基本要素
共同目标
现代社会把人们组织起来，就是要发挥团队
的整体威力，使团队的整体大于各部分之 和。而拉绳实验却告诉我们：1＋1＜2，即整 体小于各部分之和。这一结果向团队的组织 者发出了挑战。
在一个团队中，影响成员发挥其潜力的四个主要因素
第一，是公平因素。团队当中的每一个成员都有公平的要求。 公平可分为程序上的公平和结果上的公平。
真正独立自主 10-15人组成 责任范围广泛（决定 工作分配/节奏/休息） 挑选队员
自我管理型团队的实践
得州仪器公司公司因推行自我管理团队 而获得“国家质量奖”；
路得教友互助会因推行自我管理团队 在4年内减员15%，而业务量增加50% 主要原因是提高员工满意度；
推行自我管理团队并不总是能带来积极 效果，虽然员工满意度在提升，但缺勤 率和流动率在增加。
高素质的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
团队类型
问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队
问题解决型团队
5-12名员工组成 每周几个小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
质量圈
问题确认
管理层决定
决策
问题选择
评估方案
问题评估
推荐方案
自我管理型团队
参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、 二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉 绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结 果有些出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉 绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独 拉绳时三人拉力总和的 85％；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力 总和的49％。