团队精神--企业真正的核心竞争力(1)
团队企业真正的核心竞争力
❖ 如今整个GE公司只有一法人,原来从董事长到职工分为 24—26个阶层,25%的管理人员被消减,60多个业务层次组 合成12个业务部,变革管理方式后EC公司成为1996年全美 利润率最高的公司。
团队中的监督者
头脑清醒、处事理智、谨言慎行、公正 客观,他喜欢观察团队的行为,比较伙伴们的 差距 优点：有极强的判断力和洞察力,明辨是非, 有一说一 缺点：缺乏热情而不能激发团队的活力。
团队中的凝聚者
擅长生活中的人际交往,能够与每个人保 持和善友好的关系,处事温和,对人对事都比较 敏感。 优点：喜欢社交,对环境表现出很强的适应能力, 言行总以团队为导向,能够促进个人间的合作。 缺点：在危机时刻常常优柔寡断,不能起到决定 影响。
❖ 所谓“零管理层”,就是在这家8000多名员工的发 动机总装厂里,只有一个厂长和全厂职工这两个阶 层,而没有任何中间管理层。
“零管理层”实践
❖ 生产过程中所必须的管理职能,比如计划员、班组长等均 由工人轮流担任。
❖ 一些临时性的工作,比如招收新工人,则从各岗位抽调老工 人临时组成人事部门,完成之后即解散。这样做大大精简 了工厂的机构；
一个人不可能具有八个角色特征,所以一个人 不可能承担团队中全部角色,但团队可以通过将不 同性格和能力特征的成员进行组合,这样的团队就 可能完美,就可能创造出“奇迹”。一个人有可能 同时具有好几个角色特征。团队领导可以通过招 聘、训练、角色分配等方法来完善团队功能。
❖3 团队中的每一个角色都是优点缺点共存的,要善 于用人之长,容人之短
团队中的协调者
打造和培育核心竞争力团队精神企业真正的核心竞争力(一)
打造和培育核心竞争力团队精神企业真正的核心竞争力(一)当前，企业竞争越来越激烈，要想在市场中立足，不断创新和突破就必不可少。
而这背后离不开一个打造和培育核心竞争力团队精神的企业。
只有真正拥有核心竞争力团队精神的企业，才能实现真正的核心竞争力。
1、团队精神是核心竞争力的基础团队可以将不同的专业人员、背景和经验整合起来，共同追求一个共同的目标。
在一个高效的团队中，每个人都拥有自己的领域，但他们也清楚团队的目标和方向。
同时，他们能够与其他成员沟通，协调和协作，让团队更快地取得进展。
2、团队精神可以提高生产力在一个拥有团队精神的企业中，不仅是团队的生产力提高，而且每个员工的生产力也会得到提高。
因为这种企业文化能够充分激发每个员工的潜能，发掘和利用他们的专业技能，让他们在工作中尽情发挥、充分施展自己的才能。
3、团队精神可以带来良好的企业文化一个真正拥有团队精神的企业，一定会带来良好的企业文化。
在这种企业文化中，员工们能够相互尊重、倾听和理解彼此的意见，发扬集体主义的精神，同时又具备创造力、独立精神和敢冒风险的能力，从而创造出独具创新特色的产品和服务。
4、团队精神可以吸引优秀人才目前，人才竞争也越来越激烈，从而提高了企业引进优秀人才的难度。
与此同时，一个拥有良好企业文化和团队精神的企业，将更容易吸引相应领域的人才投身于该公司。
最后，要实现真正的核心竞争力，企业不仅应该打造和培育核心竞争力团队精神，还应该不断创新和完善团队精神建设与管理制度，加强与员工间的沟通和相互尊重，不断发挥团队的优势和将个人利益融入到团队利益中，从而实现聚焦业务、快速响应和协同合作的团队精神，以此来带来更好的商业表现。
企业真正的核心竞争力-团队精神
企业真正的核⼼竞争⼒-团队精神当前⽂档修改密码：8362839团队精神⽬录第⼀章缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众⼀、为什么⼈多⼒量却不⼀定⼤2⼆、以⼀当⼗并不难，难的是以⼗当⼀3三、时代需要英雄，更需要伟⼤的团队5四、没有完美的个⼈，只有完美的团队7第⼆章团队精神才是企业真正的核⼼竞争⼒⼀、“三⽼四严”并不过时9⼆、授⼈以渔——打造学习型团队10三、如何使1+1>2——打造协作型团队11四、没有创新就没有发展——打造创新型团队12五、物竞天择，适者⽣存——打造竞争型团队13第三章尽职，尽责，尽⼼——先问你为团队做了什么⼀、责任所在，请勿推辞15⼆、做⼀名优秀的员⼯16三、不单为薪⽔⼯作17四、没有敬业就没有卓越18五、所做超出领导对你的期望19六、坚忍不拔，追求卓越20第四章沟通，沟通，再沟通——积极沟通才能有效合作⼀、没有沟通就没有效率22⼆、如何进⾏有效沟通23三、沟通带来理解，理解带来合作24第五章有效激励——让员⼯在团队中更杰出⼀、猎狗为什么跑不过兔⼦26⼆、为什么要置之死地⽽重⽣27三、区别对待为什么能让个性飞扬28第六章团队领导——以⾝作则⼀、规则是给别⼈定的，更是给⾃⼰定的30⼆、为什么选唐僧做团队领导30三、选⼀个什么样的⼈做搭档32四、曹操⽤将，优势互补33五、⽤鲶鱼激活沙丁鱼35六、刺猬不要扎着刺猬36七、⽤好团队中的“马蝇”39第⼀章缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众群体，在英⽂中为Group；团队，在英⽂中为Team，团队不同于群体。
群体可能只是⼀群乌合之众，并不具备⾼度的战⽃能⼒，⽽⼀个有⾼度竞争⼒、战⽃⼒的团队，必须有“团队精神”（Teamspirit）。
⼀、为什么⼈多⼒量却不⼀定⼤以前，我们中国有⼀句话叫做“⼈多⼒量⼤”。
其实，在群体组织中，并不必然得出1+1>2的结果，德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这⼀点：参与测试者被分成四组，每组⼈数分别为⼀⼈、⼆⼈、三⼈和⼋⼈。
团队精神企业真正的核心竞争力
高素质的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识,技能和经验
团队类型
问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队
问题解决型团队
5-12名员工组成 名员工组成 每周几个小时碰头 着重改善质量/效率 环境 着重改善质量 效率/环境 效率 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
质量圈
问题确认 管理层决定
曾国藩当年在编练湘军的时候,曾设想湘军能够在训练时以十 当一,而在战斗时以一当十:
曾国藩是这样来组建湘军的:利用自己的亲 戚,朋友,同学,老乡的关系,把一些忠于 自己,有能力的人任命为军官,由他们负责 组建各自的营队;军有着非常浓厚的个人色 彩,是与国家利益相悖的,但在当时迫不得 已的情况下,却非常有效地起到了增强凝聚 力,提高战斗力的作用.湘军的这种个人色 彩,使得曾国藩在湘军士兵满足了个人的基 本需求之后,再也无法像开始那样发挥其战 斗力了.
多功能型团队
A部门 部门
B部门 部门
C部门 部门
案例: 案例:麦当劳的危机管理团队
(勤钦的马上办办公室) 勤钦的马上办办公室)
应对重大危机的管理团队 应对重大危机的管理团队 其成员来自于营运部,训练部,采购部, 其成员来自于营运部,训练部,采购部, 公共关系部的资深人员; 公共关系部的资深人员; 他们一起培训, 他们一起培训,并在危机出现时快速响 应并进行专业化处理. 应并进行专业化处理.
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:
"一滴水怎样才能不干涸?"弟子们面面相觑,无法回答.释迦牟 尼说:"把它放到大海里去." 个人再完美,也就是一滴水;一个团队,一个优秀的团队就是大海. 一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有完美的个人,更 要有完美的团队.
《团队精神》――企业真正的核心竞争力
《团队精神》――企业真正的核心竞争力第一篇：《团队精神》――企业真正的核心竞争力《团队精神》---企业真正的核心竞争力＆团队1.团队：是拥有一个共同目标，能够用最理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体。
团队不同于群体，群体只是一群乌合之众。
2.一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如没有团队精神也将难以强大。
3.联想提出：“打造虎狼之师”的口号。
塑造员工既要象兽中之王老虎那样有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力，又要有像群狼那样分工合作，精诚团结的“以十当一”的精神，每个人知道自己在团队中的位置和作用，把个人目标与团队目标合二为一。
4.一个人活着是要有一点精神的，一家企业的生存和发展也是需要精神力量的，无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这家企业才能兴旺发达，基业长青。
5.海尔：“人的价值高于物的价值，共同的价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会的价值高于利润的价值”。
6.“木桶原理”：一个木桶的容量多少是由最短的那块木板的长度决定的。
团队行动的速度有多快，并不是取决于团队中走得最快的那个人，而是走得最慢的那个人。
＆团队精神的塑造1.没有完美的个人，只有完美的团队，企业才能立于不败之地。
2.团队精神才是企业的核心竞争力。
三星定理：“没有竞争力的企业是无法生存下去的，而各类人才集中在一起所形成的凝聚力，将左右今后企业的竞争力”。
3.激励你的伙伴们，纯粹的金钱并不足以达到终极激励的作用。
设定高远的目标，鼓励彼此间的竞争，并在此基础上充分利用竞争性的奖励制度。
4.“狼性文化”---“敏锐的嗅觉，不屈不挠，奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。
5.和你的同事交流任何可能的事情；赞赏你的同事为公司所做的一切；庆祝你们的成功；积极乐观地面对失败；认真倾听你所在公司的每一个人的谈话。
6.创立一个真正的学习型团队，轻松和谐、相互学习、团结协作、分享创新！“企业之间最核心的竞争，就是看谁能比竞争对手学习得更快！”“培训是最大的福利”“两个人各自拿着一个苹果，互相交换每人仍然只有一个苹果；两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人应拥有两个思想”。
2019年整理团队精神 企业真正的核心竞争力 - 团队精神企业真正的核心竞争力
四.没有完美的个人，只有完美的团队
有一个故事是这样的： 在美国的一次艺术品拍卖现场，拍卖师拿出一把
小提琴当众宣布：“这把小提琴的拍卖起价是１美 元。”还没等他正式起拍，一位老人就走上台来， 只见他二话没说，抄起小提琴就竟自演奏起来。小 提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人 听得入了迷。 演奏完，这位老人把小提琴放回琴 盒中，还是一言不发地走下台。这时拍卖师马上宣 布这把小提琴的起拍价改为１０００美元。等正式 拍卖开始后，这把小提琴的价格不断上扬，从２０ ００美元、３０００美元，到８０００美元、９０ ００美元，最后这把小提琴竟以１００００美元的 价格拍卖出去。
们做得更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事
情。
管理者在教他的工作伙伴做事情、建立团队时，要力求设 计合理的团队结构，让每个人的能力得到发挥。没有完美的 个人，只有完美的团队，惟有建立健全的团队，企业才能立 于不败之地。
第二讲.分团队精神才是企业真正的核心竞争力 一.授人以渔：打造学习型团队 二.如何使1+1＞2：打造协作型团队 三.没有创新就没有发展：打造创新型团队 四.物竞天择，适者生存：打造竞争型团队
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：
“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟 尼说：“把它放到大海里去。”
个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。
一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更
要有完美的团队。
一个管理者就是一个教练，他要知道怎样培训员工来帮助他
如何将不可能变为可能，此时海尔人优良 的团队精神显示了巨大的能量，他们采取齐头并 进的方式，调货的调货、报关的报关、联系船期 的联系船期，全身心地投入到工作中，抓紧每一 分钟，使每一个环节都顺利通过。当天下午五点 半，这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息， 他非常吃惊，吃惊再转为感激，还破了十几年的 惯例向海尔写了感谢信
团队精神——企业真正的核心竞争力
南 开 大 学 ， 教 ， 西 财 经 大学 旅 游 管 理学 院 ， 西 省 太 原 市 ， 助 山 山
当企业 的经营规模和空间比较 狭小 ，采用合适的成本核算
Ｒｅ ｅ ｒ ｈ ｏ ｅＣｏ ｔ ａ ａ ｅ ｎ ｎ ｅ ｔ ｆ ｈ ｏ ｒｓ ｔｒ ｒｓ ｓ ａ ｃ ｎ ｔ ｓ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｈ Ｍ Ｃｏ ｃ ｐ ｅＴ ｕ ｉｔ ｏ ｔ Ｅｎ ｅ ｐ ｉｅ
ＨＥ Ｈｏ ｎｇ
ＡＢＳ ＴＲＡＣＴ：Ｔ ｉ ａ ｅ ｎ ｌ ｚ ｓ ｔ ｅ ｉ ｏ ｔ ｎ ｅ ｏ ｒ ｍｏ ｉ ｇ ｔ ｅ ｃ ｓ ｎ ｇ ｍｅ ｔｉ ｏ ｒ ｔｅ ｔ ｒ ｒ ｅ ａ ａ ｙ ｅ ｈ ｈ ｓ ｐ ｐ ｒ ａ ａｙ ｅ ｈ ｍｐ ｒ ｃ ｆｐ ｏ ｔ ｈ ｏ ｔｍａ ａ ｅ ｎ ｎ ｔ ｕ ｓ ｎ ｅ ｐ ｓ ｎ ｌｚ ｓ ｔｅ ａ ｎ ｉ ｉ
（ 责任编辑 ： 李
第一作者 简介 ： 何
０３ ｏｏ Ｏ ６．
敏）
对企业成本结构 和成本行为进 行长期性 的谋划 、 设计 和控 制 ， 将 成本分析和成本信息置身于战略管理 的广泛空间 ，与影响战略
的各种因素结合 ， 寻求长久 的竞争优势 。
宏 ， ，９ １ ４月 生 ，０ ６年 毕 业 于 女 １８ 年 ２０
越 复杂 ， 既有无利因素 、 技术因素 ， 又有人的因素 、 管理组织 的因 素 ， 了实 现 全 面 成 本 管 理 目标 ， 把这 一 系列 因 素 系统 地 控 制 为 要 起来 ， 灵活地运用多种多样 的现代管理方法和技 术 ， 如作业成本 法、 战略成本管理 、 成本企划 、 目标成本控制 、 质量成本管理 ， 建
就令世人赞叹， 而他带领的微软团队更是让人叹为观止。 微软向
世 界 正式 推 出 Ｗｉｄｗ ９ 品 时 ，进 行 了 一 场 声 势 浩 大 的市 场 ｎｏ ｓ５产
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曾国藩是这样来组建湘军的：利用自己的亲 戚、朋友、同学、老乡的关系，把一些忠于 自己、有能力的人任命为军官，由他们负责 组建各自的营队；军有着非常浓厚的个人色 彩，是与国家利益相悖的，但在当时迫不得 已的情况下，却非常有效地起到了增强凝聚 力、提高战斗力的作用。湘军的这种个人色 彩，使得曾国藩在湘军士兵满足了个人的基 本需求之后，再也无法像开始那样发挥其战 斗力了。
项羽和刘邦争霸天下的故事
项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用，其势力远远超出刘邦， 而且他“力拔山，气盖世”。若论单打独斗，别说他能以一当十，就是 以一当百也不为过；在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临 战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大， 而他的势力却越来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至 死也没弄明白，他到底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之 罪也。”
现代社会把人们组织起来，就是要发挥团队
的整体威力，使团队的整体大于各部分之 和。而拉绳实验却告诉我们：1＋1＜2，即整 体小于各部分之和。这一结果向团队的组织 者发出了挑战。
在一个团队中，影响成员发挥其潜力的四个主要因素
第一，是公平因素。团队当中的每一个成员都有公平的要求。 公平可分为程序上的公平和结果上的公平。
刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说：“夫运筹帷幄之中， 决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝 粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者 皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此 所以为吾擒也。”
21世纪是一个知识经济的时代，也越 来越要求团队合作能力。
团队精神 企业真正的核心竞争力
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一 定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和 大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了 呢？——是蚂蚁军团来了！
什么是团队
团队的定义
为了共同的目标而在一起工作的一群人
团队的基本要素
共同目标
高素质的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
团队类型
问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队
问题解决型团队
5-12名员工组成 每周几个小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
质量圈
问题确认
管理层决定
决策
问题选择
评估方案
问题评估
推荐方案
自我管理型团队
参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、 二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉 绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结 果有些出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉 绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独 拉绳时三人拉力总和的 85％；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力 总和的49％。
第一讲.缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之 众
一.为什么人多力量却不一定大
二.以一当十并不难，难的是以十当一 三.时代需要英雄，更需要伟大的团队
四.没有完美的个人，只有完美的团队
一.为什么人多力量却不一定大
以前，我们中国有一句话叫做“人多力量大”。
其实，在群体组织中，并不必然得出1+1>2的结果， 德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一 点：
互相依赖
归宿感
责任心
高效团队的基本特征（一）
有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而 没有实干只是一种空想；有远景再加实干就 成了世界的希望。
团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
高效团队的基本特征（二）
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权
作为一个员工，要想取得成绩，只发挥以一当十的 干劲还不够，还必须提高自己的团队合作能力，使 整个团队发挥以十当一的功效。
团队协作模式对个人的素质有较高的要求，成 员除了应具备优秀的专业知识以外，还要有优秀的 团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的 专业知识更加重要。
真正独立自主 10-15人组成 责任范围广泛（决定 工作分配/节奏/休息） 挑选队员
自我管理型团队的实践
得州仪器公司公司因推行自我管理团队 而获得“国家质量奖”；
路得教友互助会因推行自我管理团队 在4年内减员15%，而业务量增加50% 主要原因是提高员工满意度；
推行自我管理团队并不总是能带来积极 效果，虽然员工满意度在提升，但缺勤 率和流动率在增加。
第二，是绩效的评估方法。绩效评价看重的是整个团队的绩 效，这是不言而喻的。但是，团队绩效毕竟是每个成员协同 努力的结果，必须重视团队成员个人的作用。
第三，是人际关系。复杂的人际关系，对团队绩效产生了很 多负面的影响，因为人们把精力耗费在人际关系方面太多了。 而人的精力是有限的，你这方面花费的多，用在工作上就少 了，就必然会影响团队整体绩效。 以上这些问题解决得不好，甚至会产生内耗，这样就不会产 生整体大于部分之和的协同效应组织内的成员就不会协调一 致地行动，所以，人多不一定力量大，必须具有团队精神， 才能发挥整体大于部分之和的协同效应。
多功能型团队
A部门 B部门 C部门
案例：麦当劳的危机管理团队
(勤钦的马上办办公室)
应对重大危机的管理团队
其成员来自于营运部、训练部、采购部、 公共关系部的资深人员；
他们一起培训，并在危机出现时快速响 应并进行专业化处理。
团队精神
员工 对团队高度的忠诚 团队成员之间的相互信任 相互尊重 正直》真诚》一贯》能力》开放 充满活力与热忱 积极主动/热情/友爱 勇于挑战、不断进取
二.以一当十并不难，难的是以十当一
显而易见，以一当十并不难，我们的社会太强 调英雄，总在强调“以一当十”，但是，难的
是 以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地
发 挥一个人的潜力就行了。而以十当一则不同 ，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，而且 要使这些潜力朝着一个方向使劲。
曾国藩当年在编练湘军的时候，曾设想湘军能够在训练时以十