战略及管理体系提升项目访谈提纲
管理咨询项目计划书及访谈大纲咨询管理企业战略
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管理咨询项目计划书及访谈大纲咨询管理企业战略文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-【最新资料,Word版,可自由编辑!】一、项目目标通过系统诊断、咨询,对存在的以下问题进行管理诊断并提出解决方案:1、有关组织、人员管理方面的问题(1)员工的工作积极性不高;(2)员工的工作责任心不强;2、有关质量管理方面的问题(1)产品质量不稳定。
待查:是人的问题,还是系统的问题(如制度、流程)(2)产品质量不高吗?需要调研。
3、品牌建设该问题客户需求尚不很明确,需要调研。
二、项目理解…四、访谈计划访谈日程表大连乳胶厂组织架构访谈大纲(含资料清单)一、基本管理概况/资料——总经理、副总经理、办公室1、公司简介、公司章程、公司发展规划2、组织架构图、组织规程、岗位构成、人员配置表、人员基本状况、权责划分、授权办法等3、考核管理规定、薪酬福利规定、奖惩规定、劳动协议、培训管理规定等4、员工异动情况、员工思想动态、日常沟通渠道等5、办公室工作岗位设置、职责、主要管理制度、主要工作流程、下发的关键文件等6、管理思路及经营策略、工作细则、其他二、销售管理概况/资料——经营部1、产品介绍方面资料:目录、价格、质量、销量、注册商标及使用介绍、产品认证、新产品开发等2、市场分析方面资料:行业介绍与分析资料、竞争对手介绍与分析资料、国家相关政策介绍等3、市场推广方面资料:目标客户群、产品定位、价格策略、销售通路、营业推广手段等4、营销规划方面资料:销售目标、销售计划、品牌管理等5、营销管理方面资料:营销组织结构、人员配置、职责分工、考核办法、客户管理等三、技术/生产管理概况/资料——生产部、经营部(供应)1、技术研发方面资料:岗位职责、人员配置、关键制度与流程、关键技术/工艺、新产品开发等2、原材料采购方面资料:岗位职责、人员配置、主要原材料、供货商、关键制度与流程等3、生产装备方面资料:岗位职责、人员配置、主要设备、生产能力、关键制度与流程等4、其他生产管理方面资料:岗位职责、人员配置、员工素质、关键制度与流程、生产成本状况、生产管理规定(工作时间、工作纪律、奖惩措施等)、岗前岗上培训、班小组活动、员工思想动态5、其他有关员工技能、责任心、工作氛围、领导方式等相关问题三、质量管理概况/资料——管理者代表、质量科1、岗位职责、人员配置、关键制度与流程2、ISO9000运行总体概况、内审情况、管理评审情况3、质量目标、程序文件、质量记录4、质量目标及分解、管理者责任、客户投诉、产品合格率、不合格品控制、质量控制手段、纠正与纠正措施、工艺改进、持续改进机制等5、合理化建议及其他质量管理组织和活动岗位责任调查表(参考)□基本准则为了有效进行生产活动,必须完备下述三方面:第一是要完善生产条件。
管理咨询项目 访谈提纲
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管理咨询项目访谈提纲
1. 前言
•介绍访谈目的和背景
•简要说明访谈过程
•确定访谈参与者的身份和背景信息
2. 概述
•介绍管理咨询项目的定义和范围
•解释为什么组织需要进行管理咨询项目
•分析管理咨询项目提供的价值和益处
3. 访谈对象的角色和职责
•针对不同角色的访谈对象进行分类,包括项目发起人、项目经理、咨询顾问等
•确定不同角色在项目中的职责和责任
•探讨他们在管理咨询项目中的作用和重要性
4. 管理咨询项目的生命周期
•详细描述管理咨询项目的典型生命周期阶段
•分析每个阶段的关键任务和活动
•探讨可能的挑战和解决方案
5. 管理咨询项目的关键成功因素
•讨论管理咨询项目取得成功的关键因素
•强调项目管理能力、人际关系、沟通和谈判技巧等的重要性
•分析如何应对项目中的风险和问题
6. 管理咨询项目的关键问题和解决方案
•提出可能在管理咨询项目中遇到的关键问题
•给出解决方案,包括项目计划、资源管理、风险管理等方面的建议
•讨论如何应对变更请求和项目范围的不断调整
7. 结束语
•总结访谈结果和讨论的主要观点
•强调管理咨询项目的重要性和挑战
•提出进一步研究和改进的建议
以上提纲仅供参考,您可以根据实际情况进行调整和修改。
在访谈过程中,可以根据访谈对象的回答进一步深入探讨相关问题。
最后,将访谈结果整理成Markdown文本格式的文档,并根据需要添加适当的标题、格式和排版。
战略管理项目高层访谈提纲模板
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访谈提纲
1、战略方面:
➢公司中长期的战略目标是什么?为实现公司的战略目标,已采取或将要采取哪些保障措施?
➢在您看来,公司有哪些优势和不足?你认为公司的核心竞争力体现在哪些方面?
➢从战略角度考虑,目前制约企业发展的主要因素是什么?需要重点解决哪些问题?
2、管理方面:
➢您对公司现有组织结构有什么看法?您有何设想?(未来是否需要进行跨区域扩展,或者事业部改制等)
➢您对公司现有授权体系有什么看法?您有何设想?
➢您认为公司目前流程制度的合理性、清晰度以及效率如何?执行情况如何?
➢您认为公司从高层到各部门工作开展的计划性如何?跨部门沟通协调和会议效率如何?
➢您对公司现有人力资源管理方面的工作有何看法?存在哪些问题?(员工流失率高?员工能力不足?
员工的工作效率低?现行的考核与薪酬体系评价?)
➢您对公司信息化建设方面有什么看法和设想?
3、业务方面:
➢您认为目前业务方面要解决的主要问题是什么?对这几个业务问题你重点关注的指标是哪几个?对这些关键指标有没有分阶段的改进目标?
4、对本次项目目标和期望:
➢您认为目前最迫切的是要解决哪几个问题?(请高层根据前面访谈中提到的问题排优先级)
➢您认为在本公司开展以上的改进行动和变革推动主要的阻力是什么?对顾问组有哪些建议和要求?
➢您对本次项目的开展还有哪些重要建议?
5、对本次项目的关注:
➢告知需要高层参加项目的几个重要节点讨论会议
➢在项目的推动方面需要高层协调的内容
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访谈提纲(工程与项目管理)
![访谈提纲(工程与项目管理)](https://img.taocdn.com/s3/m/46a4465bf4335a8102d276a20029bd64783e6299.png)
访谈提纲(工程与项目管理)访谈说明本访谈提纲是**项目组专门针对此次管理咨询项目而设计,旨在深入了解贵公司在战略规划、组织管控、流程管理及薪酬绩效管理等方面的现状,以便有针对性地开展咨询服务工作。
我们希望通过这次访谈,了解您所负责工作领域的主要工作开展情况、与其他相关部门的接口情况、您对公司的意见或建议,以及您对此次管理咨询工作的期望。
访谈中我们将会对访谈内容作记录,记录信息仅限运用于本项目的统计和分析之中,我们对每一次单独访谈的内容严格保密,贵公司内部的任何人均无权查看访谈记录。
感谢您的配合与支持!问题指引1.自我介绍1.1.请先简短介绍您自己,包括您现任职务,主要职责,在职时间,个人经历等。
2.战略2.1.您是否了解公司的发展战略?请简要描述。
2.2.您对公司当前的市场定位和业务组合的评价是什么?2.3.您如何评价公司产品的竞争力?请说明主要特色和主要不足。
2.4.你所在部门对公司战略目标实现的贡献?25您如何看待公司未来3∙5年的发展战略、战略目标?个人对公司未来发展方向的看法和建议?1.6.公司战略需要组织、流程、人力资源等资源和能力的配合,您怎么看公司目前的资源和能力与公司战略的匹配情况?其中最欠缺的资源、能力是什么?您认为应该从哪些方面打造公司的竞争优势、增强公司的竞争力?1.7.您对公司战略指导思想(包括愿景、使命、经营理念、企业形象等)的个人意见3. 组织结构3.1.部门的主要职能是什么?(例如:施工图会审交底工程计划、进度、质量、安全、成本管理、采购、工程招投标、工程档案管理)3.2.部门岗位设置及人员配置怎样?设置了哪些专业?(例如:土建/安装/装修/园林/合同管理/招投标/工程档案)3.3.根据项目规模,各项目中人员的配备情况如何?各专业人员配置是否满足项目需求?3.4.工程管理的权限如何设置?(例如:施工签证、变更签证、工程计划变更、巡检、工程验收)3.5.部门目前重点开展的工作及存在的主要问题?3.6.部门专业能力上的薄弱环节是什么?原因及对策?4. 流程管理4.1.职能部门与项目部的管辖关系是怎样的?4.2.工程管理建立有哪些管理流程?(施工图会审交底/工程进度计划/质量/安全/检查/验收/材料采购/工程成本管理/供方选择与评价/合同管理)4.3.本部门在项目拓展阶段的主要有哪些配合工作,具体是如何开展?4.4.本部门在产品策划阶段的主要有哪些工作,具体是如何开展?4.5.本部门在设计阶段中主要有哪些配合工作,具体是如何开展?4.6.材料设备采购方式确定、供应商选择和供应商评价如何进行?材料设备供应能否保证工程进度要求?材料样板如何确定和移交?4.7.招投标过程如何组织开展?招投标管理涉及的文件有哪些并有哪些过程?部门是如何组织/参与招投标的?对投标文件如何进行评价?中标的原则是什么?4.8.在工程技术研窕方面主要有哪些工作,具体是如何开展?是否有建立相关的指导文件?4.9.在项目工程的前期准备阶段主要有哪些工作(施工图会审、计划管理等),具体是如何开展的?是否有建立相关的指导文件?4.10.工程施工组织设计的审核如何进行?4.11.在工程施工阶段主要有哪些工作(质量、进度、安全管理),具体是如何开展的?是否有建立相关的指导文件?4.12.办理现场签证有哪些步骤,具体是如何开展的?是否有建立相关的指导文件?签证办理的及时性如何?4.13.设计变更是如何开展的?4.14.施工阶段哪些岗位负责报建工作,具体是如何开展?是否有建立相关的指导文件?4.15.在工程竣工验收阶段主要有哪些工作,具体是如何开展?是否有建立相关的指导文件?4.16.在工程移交、物业验收方面主要有哪些工作,具体是如何开展?是否有建立相关的指导文件?4.17.工程档案是如何管理的?效果如何?4.18.在保修期的工程管理主要有哪些工作,具体是如何开展?是否有建立相关的指导文件?4.19.业主对房屋质量的投诉情况是如何收集、分类汇总和分析,为后续项目提供了哪些有益的信息?4.20.集中入伙后,项目部负责多长时间的工程维修?保修金的支付如何审批?4.21.对施工单位、监理单位、材料设备供应商是如何进行管理的(包括履约评价)?4.22.在项目工程管理总结阶段主要有哪些工作,具体是如何开展?是否有建立相关的指导文件?4.23.工程建安成本如何控制?有无达到公司下达的目标成本指标要求?4.24.是否有按照产品类型建立了建造工程技术管理标准?(按照产品类型建立标准包括材料、设备、分部分项工程、隐蔽工程、施工过程质量标准等)4.25.是否建立了质量技术指标测算体系(包括设计要求的履行率/工程返工率/按期交付率/顾客质量投诉率等)4.26.各项目之间的正式交流、经验共享如何做?4.27.本部门及相关部门哪些流程的运作效率比较低?原因是什么?(可能的问题包括流程过长、审批环节多、活动滞留时间长、授权不足、流程合理性不够、IT支持不足)4.28.您认为公司其他需要重点改进的流程有哪些?如何改进?5.薪酬与绩效管理5.1.您认为公司提供的待遇对您是否有吸引力?5.2.您认为目前的薪酬结构是否合理?5.3.您是如何激励、考核下属的?5.4.目前绩效管理是否达到了预期的效果?您认为有哪些优点及不足的地方?5.5.公司目前给您的考核指标有哪些,合理性如何,您对此有些什么样的建议?5.6.你希望绩效工资占总薪酬的比例为多少?6.其他6.1.目前公司的运营状况如何?6.2.您认为目前公司存在的主要问题是什么?6.3.您对本次管理咨询的项目的关注点和要求是什么?。
企业管理咨询项目访谈提纲
![企业管理咨询项目访谈提纲](https://img.taocdn.com/s3/m/124798d1aeaad1f346933fd1.png)
某公司管理咨询项目中层管理人员访谈提纲您好!为进一步提升某公司人力资源管理水平,提升某公司核心竞争力,某公司正在和北京某咨询公司企业管理咨询有限公司(以下简称“某咨询公司”)合作进行咨询项目。
在项目的开始,某咨询公司某公司项目组首先要在公司内开展公司管理现状方面的访谈,全面、深入、充分地了解和沟通公司的相关信息。
您所提供信息的真实性、客观性和全面性对我们对公司现状诊断的准确性、项目建议书的针对性将起到至关重要的作用。
为了保证访谈的有效性和结果的真实性,希望您在访谈过程中,能本着“知无不言,言无不尽”的原则,真实全面地提供信息和交流想法。
某咨询公司项目组作为独立专业的咨询机构,不会向其它任何一方透露具体访谈内容。
以下是访谈的一些要点,仅作为意向性提纲供参考,访谈内容包括但不限于以下内容。
个人介绍1.简要谈一下您的工作履历,以及所在部门的机构设置和工作开展情况。
一、对公司战略的理解2.您如何看待某公司的战略目标?目前公司在资源和能力配置方面有哪些优劣势?3.您如何看待本行业(特别是中高端行业)发展趋势以及公司目前的市场竞争状况?4.您认为公司主要业务的现状如何?主要优势和劣势有哪些?未来如何发展?5.请列举您认为行业领域内的成功者,他们成功之处有哪些值得借鉴的地方?二、对本部门的认知6.请您介绍您负责部门的职位设置和人员配备情况。
7.本部门员工是否明确各自职位职责?在日常工作中,是否存在职责不清、职责重叠或缺失的问题?8.您认为本部门的职位设置与人员编制是否合理?业务流程是否清晰?主要的问题集中在哪?是否有初步的解决思路?9.如何评价公司各部门职能的发挥情况?有无职能遗漏、虚设及重复的现象?10.您认为部门之间的职责划分是否合理,具体哪些职责应该在部门之间优化?11.您认为目前公司的组织架构是否适应企业发展需要?突出问题有哪些?如何调整?12.您认为目前的部门职能除了是否明确、清晰之外,是否还存在部门职能只解决、支撑了业务开展的基础要求,缺少对部门工作指引更高层次的要求?如果要提升,您希望具体在哪些方面去完善?三、对人力资源管理体系和人员素质的总体认知13.您认为某公司人力资源制度建设和政策执行的规范性、科学性如何?哪些需要完善、优化?14.目前某公司人力资源管理的职能是否得到了充分的发挥?还应加强哪些方面的工作?15.您认为某公司和本部门人员的整体素质如何?各级管理者和员工队伍素质是否适合公司发展需求?16.您认为公司目前员工的稳定程度如何?核心员工的流失率与同行业相比状况如何?四、对绩效管理认知17.公司对本部门及本部门对员工是如何进行绩效管理的?存在的主要问题是什么?您认为解决绩效管理问题的关键点是什么?18.您如何考核所在部门的员工?制定员工个人考核内容时,员工是否参与?是否有上下级定期的绩效面谈?考核结果出来之后,如何和员工进行沟通?是否对员工进行绩效提升的反馈和辅导?19.您认为考核的结果应如何与薪酬、培训、职位晋升与降级、淘汰挂钩?20.绩效管理既是管理工具,也是需要管理成本投入,您理想中的绩效管理是什么样?帮您解决实际工作中的哪些问题?21.您最担心绩效管理工作在日后的实施中出现哪些问题?如何去规避?22.您觉得要在公司内形成良好的绩效文化,应该从那几点去突破?五、对薪酬福利管理认知23.从总体上来讲,公司给予员工的薪酬在同行业、同地区内处于什么样的水平(偏高、持平、偏低)?本部门员工的薪酬满意度如何?您希望薪酬调整主要解决哪些问题?解决薪酬问题的关键是什么?24.您认为公司不同部门和职位之间的薪酬级别划分合理吗?薪酬差距是否很大?25.员工薪资的调整是如何进行的?调整的依据是什么?26.公司的福利如何?在吸引、保留和激励员工方面的效果如何?27.您觉得目前的薪酬体系是否合理的激励员工主动提高自己业绩?28.您对改进和完善公司薪酬福利体系有什么建议和想法?六、对人力资源管理其他模块认知29.请谈一谈公司在员工的职业生涯发展方面具体都做了哪些工作?30.人员招聘的程序、招聘来源及方法是什么?是否有内部调动、岗位轮换?七、其它认知31.您对公司最满意的是哪些方面?最不满意的呢?为什么?32.从您的角度,对本项目的期望和要求是什么,怎么做才能达到好的效果?33.您觉得还有什么其他想提供的信息和想法?某咨询公司某公司项目组。
访谈提纲
![访谈提纲](https://img.taocdn.com/s3/m/d3b665f2af1ffc4fff47ac22.png)
内控体系建设项目管理层访谈提纲访谈单位:公司高管(总部)访谈人:尊敬的公司领导:您好!我们是**企业管理技术有限公司(以下简称DIB)的顾问团队,负责协助**科技股份有限公司总部及下属4家子、分公司风险管理相关的内部控制体系建设工作。
访谈提纲的目的是为了便于充分把握中联重科管理领域相关风险及内控流程的管控重点。
非常感谢您在百忙之中阅读该提纲并接受我们的访谈。
一、访谈内容说明为完成内控体系建设项目第一阶段的流程梳理工作,项目组需要对经营管理现状情况进行初步了解。
本次访谈的期望是初步了解影响公司战略目标实现的公司层面风险,以及针对这些风险公司目前采取的应对措施,为项目后续工作的开展奠定基础。
计划访谈时间为一个半小时。
二、访谈的主要内容访谈将涉及以下主要内容:。
(一)职责范围与工作重点1. 目前您主管或分管的业务和职责范围是什么?管理重点在哪里?2. 您主管或分管的业务管理目标是什么?目前有哪些管理需要提升?(二)风险与内控3. 公司总体目标是什么?您认为影响目标实现的风险有哪些?分别存在哪些管理领域?4. 针对上述重大、重要风险,目前采取了哪些防控措施?以及存在哪些不足,未来管理层还将采取怎样的应对措施?5. 您对公司内控体系建设评价如何,主要存在哪些强项与弱项?(三)政策建设6. 是否存在科学合理的政策规划和管理?7. 您认为目前的政策建设是否满足经营管理现状需要?8. 您希望在本次项目中对政策建设能够有什么帮助?(四)人员与结构9. 您认为公司各职能部门的管理能力是否足够?哪个方面的控制(组织架构、人员配置)还有可提升的空间?(五)报告10. 您认为公司现有的财务报告、管理报告等是否能有效提供管理决策所必须的信息?11. 您对于目前的报告体系看法如何?(六)内审12. 目前的内审工作是否能够满足公司经营管理的需要?13. 您对内审工作有什么期望?(七)信息系统14. 公司对信息系统是否有合理的规划和管理?15. 您认为公司现有信息系统是否能够支持业务需求?(八)期望16. 您对内控体系建设项目的希望和建议?以上问题仅作为对风险管理流程的初步了解,我们将在以后深入基层与业务人员了解具体操作流程,并就发现的问题与您进一步沟通。
战略规划访谈提纲
![战略规划访谈提纲](https://img.taocdn.com/s3/m/91abefe5eff9aef8951e067a.png)
——企业发展部
一、总体战略实施状况
1、公司的业务构成现状(支柱产业、主要利润源)。公司哪些业务最具发展前景?哪些业务应予以压缩?为什么?
2、公司以前制定的战略目标是什么?达成状况如何?有哪些成功经
验?是否存在战略定位不清甚至失误的情形?
3、您认为公司发展到目前的这种规模与成就,除了外部市场供给的机会外,核心的成功要素是什么?
4、您认为国家政策导向对企业的经营影响大吗?目前国家的相关政策供给了哪些机遇又有哪些限制?
二、职能战略实施状况
1、公司在过往三年里主要进行过何种综合性改革工作(比如:推行扁平化治理,撤销部分四级公司的法人资格等等)?是否达到最初的设想?今后一两年内,是否还有进行综合性改革的构想或举措?主要是拟解决什么问题?
5、公司实施扁平化治理效果如何?各分子公司对此有什么瞧法?公司与各分子公司集权与分权的利弊?如何协调这种抵触?
6、请大体总结一下,公司建立了哪几个方面的规章制度?您认为制定的各项规章制度的执行状况如何?假如不能自觉执行,您认为缘由有哪些?
7、您认为在公司发展过程中,主要的制约因素有哪些(比如:人员与团队、组织结构、成本把握、广告企划、技术研发、资本运营、生产治理、财务治理、企业文化、内部把握)?在治理中最突出的抵触是什么?产生这些问题的根本缘由是什么?突破口在哪里?
3、为了达成这个目标,您ห้องสมุดไป่ตู้为公司应采取哪些措施,如何落实到各职能部门、员工个人?您认为公司一年内要做的最重要的三件事是什么?
4、对公司实现“做大做强集团公司,做专做精各子公司”有何具体的设想?
5、部门下一阶段的工作目标是什么?请加以概要说明。
8、贵公司制度文化的建立与执行状况如何?
9、目前您公司的业绩考核是按着何种程序进行的?
高层访谈提纲
![高层访谈提纲](https://img.taocdn.com/s3/m/edee9607bed5b9f3f90f1cfe.png)
公司访谈提纲(访谈对象:中高层管理人员)1访谈目的1)了解公司经营管理现状及存在的提升机会;2)了解高管层对本次项目目标的看法、期望和要求。
2访谈提纲一、基本问题:1)请简述***发展历程、目前发展成就和当前主要业务开展状况。
2)请您简要谈一下福华所具备的优、劣势及其面临的机会和威胁。
3)请简要介绍一下公司的中长期发展战略,内部员工是否清楚了解?4)***的文化是“求新求质、永续经营;精诚合作、营造品牌;创造利润,造福人群”。
您认为是否已经落实到员工的价值观和日常工作中去?贯彻中最大的冲突是什么?5)请列出公司在内部管理四个亟待解决的问题(请根据您认为的重要性顺序进行介绍)。
6)总体上,您认为公司未来需要特别提倡什么样的管理理念和企业精神?7)公司组织结构的调整刚刚结束,请介绍一下此次调整的原因、原则和思路。
8)请谈一下公司目前的人员情况,人员素质与公司发展战略是否相匹配?9)请谈一下您对目前公司人力资源管理的看法,存在什么突出问题?需要做什么样改革?10)您认为企业目前人力资源管理的各个领域(如招聘、培训、考核、薪酬等)应该坚持并体现什么样的理念?11)***发展到现阶段,希望引入外脑,您对咨询公司有何具体期望和要求?二、共性问题:1)所辖部门的情况,组织结构①管辖部门在公司的定位、具体职能及部门人员情况。
②部门内部人员之间的协作关系如何?③主要业务流程有无问题?本部门与其他哪些部门之间协作如何?2)公司及本部门人力资源管理①本部门人力资源的配置是否和部门目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)?②近两年本部门人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?③对本部门人力资源规划的设想3)考核与激励①部门员工对公司目前薪酬政策和水平是否满意?原因何在?②本部门员工总体待遇同地区类似企业比较,水平如何?③您认为目前的考核体系是否合理?在本部门有没有起到应有的作用?④本部门考核结果是否反馈给个人,是否与薪酬及晋升挂钩?4)培训与发展/企业文化①您认为目前培训体系的有效性如何?本部门需要哪些培训?②公司有无建立员工在企业的长期发展通道?部门员工发展方面存在什么突出问题?③对公司企业文化及其贯彻落实有何看法?二、个性问题人力资源:1)您认为人力资源部门的职能是否得到了充分发挥?人力资源部如何服务业务部门?直线部门对人力资源部的看法如何?2)请简要介绍公司的人力资源政策及其特点。
战略咨询访谈提纲
![战略咨询访谈提纲](https://img.taocdn.com/s3/m/f147337e0a4c2e3f5727a5e9856a561252d321f1.png)
战略咨询访谈提纲
1.引言和背景介绍
-介绍自己、公司或组织的背景和目标
2.目标和需求分析
3.数据收集和分析
-描述进行的数据收集活动,如市场调研、竞争分析、内部资源评估等
-对数据进行分析和整理,提取关键信息和指标
4.问题诊断和分析
-根据数据分析结果,诊断和分析当前组织所面临的问题和挑战
-分析问题的本质和原因,揭示问题的内在关联
-提出可能的解决方案和实施策略,以改善组织的现状和达到目标
5.建议和行动计划
-针对诊断结果和分析,给出具体的建议和行动计划
-建议包括战略措施、组织、资源优化和市场营销等方面的建议
-行动计划包括实施步骤、时间表、责任人和绩效评估等
6.风险评估和管理
-评估建议和计划可能面临的风险和挑战
-提供风险管理措施和应对策略,以确保实施的成功和成果的持续
7.沟通和合作方式
-讨论与组织内部的沟通和合作方式
-明确访谈双方的角色和责任,以及协调和配合的方式8.预算和收费方式
-达成共识并签署相关协议,确保双方之间的权益和责任9.结论和下一步计划
-总结访谈内容和讨论的要点
-确认访谈结果是否符合预期目标和需求。
工程施工访谈提纲
![工程施工访谈提纲](https://img.taocdn.com/s3/m/21bb1848cd1755270722192e453610661ed95ac0.png)
工程施工访谈提纲
1. 采访对象介绍;
2. 采访背景和目的;
3. 采访时间、地点等。
二、工程施工的整体情况
1. 项目的规模和周期;
2. 施工队伍及人员配备;
3. 施工进度和质量控制;
4. 施工过程中的困难和挑战。
三、项目管理
1. 项目管理体系和流程;
2. 施工计划的制定和执行;
3. 施工现场的安全管理;
4. 质量检查和验收制度。
四、施工技术及创新
1. 施工工艺和技术;
2. 施工材料的选用和管理;
3. 施工中的创新技术和经验。
五、团队合作
1. 各方合作的情况;
2. 团队成员的角色和责任;
3. 团队协作的效果和问题。
六、管理经验和感悟
1. 项目经理的管理方式和经验;
2. 工程师的技术积累和进步;
3. 操作工人的工作态度和技能提升。
七、对未来的展望
1. 对未来工程发展的看法;
2. 对项目管理的改进建议;
3. 对自身发展的规划和期望。
八、其他
1. 采访中其他重要信息;
2. 采访结束的感受和总结。
以上只是一个简单的提纲,可以根据具体情况适当调整和添加内容。
希望可以帮助你完成工程施工访谈的写作。
管理咨询项目访谈提纲纪要
![管理咨询项目访谈提纲纪要](https://img.taocdn.com/s3/m/02fb3061cf84b9d529ea7a0b.png)
XX公司管理咨询项目访谈提纲2016年XX月【特别说明】“XX公司管理咨询项目”离不开公司各部门的切实投入与大力支持!在此,首先感谢您在百忙之中接受访谈,感谢您对工作的高度重视与大力支持!为了更高效开展访谈工作,我们建议您留意以下事项:1、部分访谈内容随着项目方向和重点的变化,可能会重复进行访谈。
2、访谈时语言要简明扼要,所以,请认真阅读访谈提纲并进行思考,尤其您关注的问题可以重点考虑。
3、实际访谈不会包括访谈提纲上的所有内容,也未必按照提纲顺序。
4、建议介绍情况时您采用的顺序:现状(业务、情况)—>问题—>原因—>解决思路—>难点和阻力。
5、将对本次访谈的内容保密,不会透露给第三方。
1、访谈目的此次咨询项目希望能够帮助XX公司评估当前核心业务流程管理现状,为提升组织协同与生产效率提出相应的关键发现和主要提升点;并且针对目前现状提出改进建议。
为了保证我们的现状评估与改进建议贴合现状和未来战略发展需求,我们将在项目的前期阶段对贵公司目前流程管理与精益生产管理现状进行全面的调研与访谈,并为随后的工作打下基础。
2、访谈主要提纲(实际访谈内容包含但不限于以下内容)部门与个人情况介绍1. 了解个人基本情况和工作情况。
2. 了解部门及具体环节的业务情况。
公司及部门1. 请简要评价您对公司及本部门的认识,包括优势和劣势不足;竞争力和瓶颈。
2. 公司的中长期发展战略和短期经营目标?3. 公司及部门的效率如何?存在的问题是什么?4. 公司及部门的制约因素那些,为什么?5. 部门以何种形式及如何接收任务或工作安排,如何保证与公司的发展及目标保持一致?如何评价本部门的工作绩效?6. 本部门和其他部门的业务接口有哪些,如何评价?效率如何?7. 是否有团队进行持续改善活动?开展存在的主要问题有哪些?您的建议?业务流程1. 请简要介绍本部门的业务流程,部门岗位设置及职位设置。
2. 您认为目前业务流程的内容和职责界定是否清晰?存在哪些主要问题?您有何种建议?3. 您认为公司目前的业务流程与公司未来发展能否匹配,为什么?4. 您认为业务流程存在的主要问题是什么?为什么?哪些环节进行改善?为什么?5. 从公司整体角度,您认为本部门、公司最需要改进的流程或者流程环节有哪些?信息1. 部门间、与下属公司间信息沟通的主要方式?存在的主要问题?2. 部门业务开展所需数据从那些部门收集?主要包括那些方面?3. 对公司外部宏观环境的相关数据如何进行收集分析?主要包括那些方面?4. 部门目前正在使用的信息系统有哪些?管理的范围、使用程度、存在的问题?5. 在完成上述部门职责以及业务流程处理的过程中,进一步的信息化需求有哪些?1.1.1 绩效管理1. 企业经营业绩总体目标如何设置?2. 公司的绩效考核体系如何?公司当前的绩效考核流程运行状况如何?公司在人力资源管理专业和业务人员配备、目标设定、信息反馈、纠偏修正和结果考核等方面存在问题最大的环节是哪个?主要表现是什么?出台过什么改善措施和制度?3. 公司对您的绩效考核主要体现在哪些方面?(德勤能绩?以定量为主还是以定性为主?)业绩指标如何确定?考核周期有多长?4. 考核结果出来之后,是否和您进行沟通?考核者是否对您进行绩效提升的辅导和反馈?5. 公司是否有明确的考核流程?除了上司以外是否会考虑被考核者的同事或下属的意见?6. 考核的结果如何与薪酬、培训、职位晋升与降级、淘汰挂钩?1.1.2 其他问题1. 除以上内容,尚有一些重要或需要提请注意的方面,请予以列示。
战略及管理体系提升项目访谈提纲
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战略及管理体系提升项目访谈提纲公司董事会成员访谈提纲一、治理结构1、公司的历史沿革,股权结构?董事会的构成?2、董事会职权及决策程序?3、以往会议情况,讨论、决策的内容,结果,实施情况,如何监督?二、公司战略及文化1.公司的短、中、长期的战略规划是什么?2.您认为公司的发展方向是什么?公司未来的市场定位和业务组合应该是什么样的?3.您认为公司的行业地位是什么样的?如何看待公司目前的发展状况?成功与不足之处有哪些?4.如何看待公司目前所处行业,机会与制约因素有哪些?5.公司优势和劣势有哪些?您认为达到理想的状态,公司应该拥有哪些方面的能力?6.请列举您认为在行业内的成功者,他们成功的主要原因,标志是什么?7.公司文化、愿景及价值观?三、组织架构业务流程1、公司需要怎样的组织架构?2、公司内是否有一个业务多头请示、多头管理的情况,是否存在事情无人管、无人做的情况?请举例。
3、公司对下属公司的管理模式应该是什么样的?公司本部各职能部门与下属公司的关系?四、业务整合1、公司目前涉足领域有哪些?您怎么看待它们的经营情况?对它们下一步的发展您有什么意见?2、您认为公司将来的房地产领域在什么方向?是否应该考虑房地产领域的业务相关性?五、管理现状1、公司管理中做得比较好的方面都有哪些?2、公司管理中存在的不足或最需要改善的方面都有哪些?改进思路是什么?3、公司高层管理者的职责分工和作用是否明确?4、公司各个部门和各个业务之间的牵引力是否一致?5、公司的领导者和下属,员工和员工之间是一个什么样的关系?6、您认为公司领导者和下属,员工和员工之间的沟通是否通畅?六、人力资源1、请总体评价公司薪酬及考核体系的激励作用,您是否有其它建议?2、您认为可以通过哪些方式对公司高层管理者实施有效激励?七、其它1、您对百年城未来上市的看法如何?2、百年城成功的关键因素是什么?3、百年城目前工作中最大的困难是什么?如何解决这些困难?4、对本次咨询项目有什么期望和要求?。
中层管理人员访谈提纲(战略和文化)
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中层管理人员访谈提纲(战略和文化)中层管理人员访谈提纲一、战略1、您是那一年来凌霄泵业公司工作的?2、您在公司从事过哪些工作?3、您现在分管那些工作?4、您觉得干好工作最大的动力是什么?5、您清楚公司目前的战略定位吗?请简单描述一下。
如果回答是→您所在部门是如何规划和发展来适应公司战略发展的需要的。
您觉得目前公司在战略规划,措施保障、战略执行方面存在什么样的问题?6、我们凌霄泵业的核心竞争力是什么?未来几年如何继续巩固和维持我们的市场优势,继续提升我们的核心竞争力呢?二、文化部分1、您对企业文化有什么样的认识和理解?2、凌霄泵业公司文化的主流特征——您觉得凌霄泵业文化的特点有那些?3、主要领导的人格魅力——请您对所熟悉的公司几位主要领导的管理风格及号召力做以简短评述。
4、领导班子的团队意识——您觉得现行领导班子团队意识如何?5、中层管理干部的综合素质——请您对目前公司的中层管理干部整体综合素质(包括职业精神、管理水平、专业技能、群众基础等)做概括性评价。
6、沟通渠道——您和普通员工接触的途径有那些?您觉得员工的呼声是否都能传到您这儿?公司内部上下沟通是否畅通?7、员工精神面貌——您觉得凌霄泵业公司员工平常工作中最难能可贵的精神是什么? 请您举出凌霄泵业公司一两件给您留下深刻印象的事情或人物故事。
8、凌霄泵业公司经营状况——请您谈谈凌霄泵业公司在市场竞争中优势资源是什么?不足之处或潜在的风险是什么?9、品牌形象——凌霄泵业公司的品牌意识如何?10、产品质量——凌霄泵业公司的产品品质如何?客户对凌霄泵业公司的评价如何?11、客户意识——凌霄泵业公司的客户关系如何?您如何看待“客户至上”这个概念?12、对整体管理状况的认识——您认为凌霄泵业在管理上有哪些特点?形成这些特点的原因是什么?13、对分管工作管理状况的认识——您觉得分管工作管理现状中不适应管理要求的方面有那些?14、周边有许多同行业企业,您最推崇的(最能成为凌霄榜样的)是哪两家企业?15、您对这次企业文化咨询服务有什么建议?。
1访谈提纲1
![1访谈提纲1](https://img.taocdn.com/s3/m/2de557ed49649b6648d7479b.png)
访谈提纲1一、访谈对象:朱光 , 五矿有色公司副董事长。
二、访谈要点:重点访谈战略方面的问题。
三、访谈问题:1.五矿有色公司(以下简称母公司)的总目标是什么?从这一点出发,需要各子公司做什么?各子公司在母公司的战略目标实现中扮演何种角色?2.母公司为何要并购子公司(因为剩余生产能力、纵向整合需要、或为了开发分销渠道以及为了加强市场营销力量)?3.子公司在母公司业务组合中与其它业务的经济关系如何?这种关系如何影响母公司对子公司的期望?4.您认为,母公司监控子公司欲达到什么目标?其中最重要的目标是哪些?5.母公司监控子公司的职能部门有哪些?这些部门的监控目标是什么?6.您认为,目前的监控体系存在哪些弊端?应从哪些方面进行变革?7.您认为,怎样监控既能调动子公司的积极性又减少母公司的风险?访谈提纲2一、访谈对象:张寿连,五矿有色公司总经理(603、香炉山董事长)二、访谈要点:重点访谈管理框架性的问题。
三、访谈问题:1.五矿有色公司(以下简称母公司)的总目标是什么?从这一点出发,需要各子公司做什么?各子公司在母公司的战略目标实现中扮演何种角色?2.公司为何要并购子公司(因为剩余生产能力、纵向整合需要、或为了开发分销渠道以及为了加强市场营销力量)?母公司对子公司的投资的流程是怎样的?3.子公司在母公司业务组合中与其它子公司业务的经济关系如何?这种关系如何影响母公司对子公司的期望?4.您认为,母公司监控子公司欲达到什么目标?其中最重要的目标是哪些?5.母公司监控子公司的职能部门有哪些?这些部门的监控职责和权限界线清晰吗?这些部门的监控目标分别是什么?6.母公司监控子公司有哪些定量化指标吗?具体体现在财务指标上有哪些?体现在运营指标上有哪些?人力资源指标有哪些?7.您认为,目前的监控体系存在哪些弊端?您认为,现行模式存在哪些监控盲点?哪些多头监控之处?您认为,哪些应成为最重要的监控点?应从哪些方面进行变革?8.您认为,怎样监控既能调动子公司的积极性又减少母公司的风险?9.母公司对子公司的管理行为哪些已形成规范的文件?哪些尚不规范?哪些不科学合理?哪些应该建立而尚未建立?哪些虽有文件,但执行中打折扣?访谈提纲3一、访谈对象:许峰,五矿有色公司副总经理(分管投资)。
[最新]战略访谈提纲[精品]
![[最新]战略访谈提纲[精品]](https://img.taocdn.com/s3/m/0ba0551f59eef8c75fbfb3c2.png)
有关战略内容的内部访问提纲(C01)I. . 公司概况:成立年代?所有制形式?各股东所占比例?各股东背景?员工人数(现在及其历年数据)历史简介?重大事件介绍?主要成功经历?主要失败经历?导致公司今日成功的因素认为有那些?II. 企业的近期、中期目标:企业的一年、三年、五年目标是什么? (目前,有没有目标?如果有,是什么?)财务上的目标?(销售额?利润?成本?)市场份额的目标?行业次序上的目标?技术位置上的目标?其它标准上的目标?(记录下来是什么标准?)您认为企业的核心竞争力是什么?III. 产品:分别对各个产品提问:产品主要用于满足客人们的什么需求?产品的性能?(function:指做什么用)产品的特点?(feature: 指有别于其它产品的物化特性)产品的优势? (advantage: 指能够给顾客带来什么好处、益处)产品的不足? (指产品有那些技术上、使用上或其它方面限制顾客获取使用益处的地方) 产品所载有的是什么具体技术关于本产品,其关键特省时什么?按重要次序排序 (注意S, H, K)每种产品何时推出?产品有何服务特性?有何替代产品可能性?国外同类产品的技术与市场发展趋势?业务/产品组合结构?IV. 组织机构 (过去,现状,未来):组织机构图各部门的简单职能介绍、人数、人员的教育程度、工作经验历史上的重大组织机构形式变迁历程IV. 销售体系与业绩:全国范围的销售体系机构图和人员名单?这样的销售体系有何优点和缺点?销售体系的历史变迁销售额(按照产品,按照渠道,按照区域,按照区域+渠道,历史数据):各产品推出的年代和历年销售额?当前各产品按照不同渠道的销售额分别是多少?理想情况下,历史数据。
当前各产品按照区域的销售额分别是多少?理想情况下,历史数据。
当前各产品在不同区域按照不同的渠道,销售额分别是多少?主要的销售手段 (直营/分销商如何将产品向顾客推销)销售队伍的主要任务明细-联络分销商-推广促销-登门介绍-其它销售队伍的管理-目标设置-流程设置- 汇报、信息流程体系-工作量安排-业绩评估-激励措施 (如加薪、晋升、培训、工作内容的改变、奖励、其它?)-收入结构-团队文化特点VI. 成本构成 (按照产品,历史数据):对每种产品:(给出各种成本的百分比)生产成本(含材料、工厂、人工、生产管理等各类厂内成本)研发成本运输成本销售成本(含直接销售成本和销售管理成本)管理成本其它成本历年的总成本历年的赢利额 (历史数据):VII. 企业目前对市场的估计:分别对各产品:本产品的市场规模、发展历史(近几年的发展%)、发展趋势(5年的增长%)本产品市场如何细分?各个细分市场的规模/发展历史(近几年的发展%)、发展趋势(5年的增长%)本企业的目标市场是那些?市场发展的驱动因素是什么?-人民生活水平提高?-经济业务发展?-成本降低?-技术的发展?其它?有什么因素将抑制或削弱市场的发展趋势-新产品替代-新的消费趋势-其它?VIII. 关键成功因素探询:这一产品在市场上获得成功的关键因素是:注意区分三种因素:S因素, 指无关紧要的因素, H因素,指如果没有则很危险,而有了也不会有巨大促进的因素 K因素, 指真正的促进因素,关键成功因素。
战略规划访谈提纲
![战略规划访谈提纲](https://img.taocdn.com/s3/m/d3bb37af70fe910ef12d2af90242a8956aecaa50.png)
战略规划访谈提纲1. 您对行业发展的看法如何?2. 您认为5年外部环境会发生哪些重大变化?这些变化会给企业带来哪些重大影响?3. 未来的公司应该成为一家什么样的企业?您对企业5年后的前景有什么展望?4. 请您谈一谈今后的发展思路?5. 在您看来,公司有哪些优势和不足?您认为公司的核心竞争力体现在哪些方面?6. 在未来的5年内,公司应该采取怎样的发展策略,即应该进入哪些新的业务领域,大力发展哪些业务,保留并观察哪些现有的业务,退出哪些现有的业务?7. 5年内期望公司达到什么样的目标?(如:年总销售额、利税、净利;成本控制情况;对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想;在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作;在人力资源管理方面,如何处理队伍精干与稳定人心的矛盾问题等),实现以上目标的工作重点是什么?8. 对于未来5年内应该大力发展的业务,公司应该如何把握发展的机遇?9. 在未来5年内,公司可以实现怎样的经营业绩,阶段性的目标应该是怎样的?10. 在这样一个快速发展,变化迅速的市场,公司应该保持什么样的核心经营理念?11. 如何设置具有挑战性但又符合企业和市场实际状况的发展目标?过去3年的高速增长是否会给企业带来错觉,从而给自己的未来发展设置了过于乐观的陷阱?但如果降低增长速度的预期,是否又会浪费市场提供的快速成长机会?12. 公司到底应该如何去看待和认识市场的前景?如何形成清晰、合理的判断?如何使这种认识成为企业核心管理团队的共识?13. 在核心业务领域的未来竞争中,哪些是竞争的核心成功要素,公司已经掌握了哪些要素,这种优势未来如何能继续保持,针对自身的劣势,如何进行规避或者强化和改善?14. 企业需要怎样分配自身的资源,制定什么样的发展策略来实现核心业务的发展目标?15. 公司在战略模式、价值创造模式、业务扩张模式、公司竞争模式、业务控制模式等多个战略要点上如何定位?16. 您认为从战略角度考虑,我们需要重点解决哪些问题?制约公司发展的主要因素是什么?17. 您认为公司管理方面最主要的问题是什么?18. 您认为公司在产品结构调整的主要思路是什么?为什么会是这样?19. 您认为公司在营销方面存在哪些问题?您对营销方面改进的建议?20. 您认为在塑造公司品牌方面存在哪些问题?您对品牌战略的主要思路是什么?21. 您对人力资源战略的主要思路是什么?22. 请您对公司企业文化作一个总体评价,您认为公司企业文化建设应主要集中在哪些方面?23. 您对我们的期望是什么?24. 您认为公司高管层在发展战略上的主要分歧是什么?对于多元化您是如何看待的?25. 您认为公司的发展战略以利润为导向还是应该以市场份额为导向?26. 您认为公司的发展速度是否认为太快,保持什么样的发展速度才是合适的?27. 您认为公司对中高级管理人员的薪酬水平和激励水平是否合理?28. 您认为公司对各子公司及子公司经营层的绩效考评是否合理?您认为应该如何考评?29. 对一个新项目的市场前景是如何判断的?对它的成熟速度和投资回报周期是如何判断?30. 您认为公司业务发展是应以自主发展型、购并发展型还是以联盟发展型为主?31. 您认为公司对各子公司的有效管理应如何进行?有那些不尽如人意的地方,请描述?32. 您认为如何建立战略性的人力资源管理体系?如何改善员工的绩效,提高员工的积极性?33. 你觉得你本人的工作特点,管理风格34. 你觉得你本人从事管理的最大优点是什么?。
精典战略访谈提纲
![精典战略访谈提纲](https://img.taocdn.com/s3/m/2b71645f5bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9e0e.png)
精典战略访谈提纲2021-2021年三年战略规划高层管理人员访谈问卷财务总监1、公司目前存有哪些主要问题?存有什么样的解决方案?2、公司目前的核心竞争力有哪些?公司应该具有哪些核心竞争力?3、你指出公司顺利的关键要素就是什么?企业发展了这么多年结晶了哪些比较有价值的东西?4、你指出财务经营的风险可能将源自哪些方面?如何创建企业风险的预警机制?5、在公司整体毛利水平下降的情况下,从财务管理的角度将采取什么样的对策?6、财务中心哪些职能须要健全的?将实行什么样的措施?7、财务信息将如何支持公司的战略决策?8、目前公司是不是展开税务筹划?未来如何合理避免?9、在资本运营和投融资方面的情况如何?未来三年的策略是什么?10、已沦为上市公司未来三年财务管理的规划就是什么?(内部掌控、制度与否完善、财政预算、核价、仓库管理);直面的压力又就是什么?2021-2021年三年战略规划高层管理人员访谈问卷投资管理本部经理:1、公司目前存在哪些主要问题?有什么样的解决方案?2、公司目前的核心竞争力存有哪些?公司必须具备哪些核心竞争力?3、你认为成功的关键要素是什么?企业发展了这么多年沉淀了哪些比较有价值的东西?4、上市后的资本经营的模式就是什么?(资产拆分模式、并购全面收购模式,分拆联手重组模式)5、目前的资本结构如何?存有哪些风险?如何避免?6、股票上市后股市运营情况如何?股民如何看待华帝股票?面对证监所我们的压力是什么?7、投资管理部门的管理状态如何?未来三年的规划是什么?2021-2021年三年战略规划高层管理人员专访问卷总裁助理:1、公司目前存有哪些主要问题?存有什么样的解决方案?2、公司目前的核心竞争力有哪些?公司应该具有哪些核心竞争力?3、公司新厂区规划就是基于怎样的战略思索?入驻崭新工业园后就是怎样的一个战略定位?(产能、配套能力、物流、人才)4、公司erp上线后,在信息管理方面的战略构想就是什么?将达至一个什么样的效果?5、未来三年的发展模式、经营策略是什么?(强化事业部制、投资兼并、加强控股子公司管理)6、未来三年要持续提升哪些方面的能力?7、如何从生产经营转为品牌经营?8、国际化业务方向的选择策略是什么?2021-2021年三年战略规划高层管理人员专访问卷事业部总经理:1、事业部设立后运营的优势存有哪些?存有困难存有哪些?须要总部提供更多哪些方面的积极支持?2、行业发展机会和前景,行业结构将发生哪些变化?供求关系的变化对行业将产生机会还就是威胁?前景如何?3、主要竞争对手的发展情况如何?(品质、产品、人才、技术、生产能力、战略方向)4、已连续十年维持全国销售量第一,我们的优势就是什么?必须稳步维持这种地位最小的挑战是什么?5、事业部运行状况如何?存有哪些方面的严重不足,原因就是什么?如何改良?6、事业部未来三年的经营规划是什么?(销售量、盈利水平、市场占有率、组织结构)7、在未来三年生产运作管理的战略就是什么?(生产资源整合、服务设施能力、生产规模)8、未来三年的产品战略是什么?(定位,产能,质量和技术含量,产品开发,竞争方向,成本领先、差异化、目标集中)9、未来三年的营销战略;(市场定位,产品定价,市场研发和收缩,渠道开拓,售后的定位、品牌建设)10、人才结构的现状如何?未来三年人才培养的将测重哪个方面?。
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公司董事会成员访谈提纲一、治理结构1、公司的历史沿革,股权结构?董事会的构成?2、董事会职权及决策程序?3、以往会议情况,讨论、决策的内容,结果,实施情况,如何监督?二、公司战略及文化1.公司的短、中、长期的战略规划是什么?2.您认为公司的发展方向是什么?公司未来的市场定位和业务组合应该是什么样的?3.您认为公司的行业地位是什么样的?如何看待公司目前的发展状况?成功与不足之处有哪些?4.如何看待公司目前所处行业,机会与制约因素有哪些?5.公司优势和劣势有哪些?您认为达到理想的状态,公司应该拥有哪些方面的能力?6.请列举您认为在行业内的成功者,他们成功的主要原因,标志是什么?7.公司文化、愿景及价值观?三、组织架构业务流程1、公司需要怎样的组织架构?2、公司内是否有一个业务多头请示、多头管理的情况,是否存在事情无人管、无人做的情况?请举例。
3、公司对下属公司的管理模式应该是什么样的?公司本部各职能部门与下属公司的关系?四、业务整合1、公司目前涉足领域有哪些?您怎么看待它们的经营情况?对它们下一步的发展您有什么意见?2、您认为公司将来的房地产领域在什么方向?是否应该考虑房地产领域的业务相关性?五、管理现状1、公司管理中做得比较好的方面都有哪些?2、公司管理中存在的不足或最需要改善的方面都有哪些?改进思路是什么?3、公司高层管理者的职责分工和作用是否明确?4、公司各个部门和各个业务之间的牵引力是否一致?5、公司的领导者和下属,员工和员工之间是一个什么样的关系?6、您认为公司领导者和下属,员工和员工之间的沟通是否通畅?六、人力资源1、请总体评价公司薪酬及考核体系的激励作用,您是否有其它建议?2、您认为可以通过哪些方式对公司高层管理者实施有效激励?七、其它1、您对百年城未来上市的看法如何?2、百年城成功的关键因素是什么?3、百年城目前工作中最大的困难是什么?如何解决这些困难?4、对本次咨询项目有什么期望和要求?集团公司总经理(副总经理)访谈提纲一、治理结构1、如何看待目前董事会的结构及功能?2、以往董事会的主要功能,决策成果,通常如何作出决策,如何执行,后续情况如何?3、公司治理结构方面的问题与不足?二、公司战略及文化1、请简要描述公司当前发展战略。
您认为该如何确定公司中长期发展战略和短期经营目标?2、战略规划是如何做的,由谁来做,结果如何?3、如何看待公司目前的发展状况?成功与不足之处有哪些?4、如何看待公司目前所处行业?市场趋势?竞争格局?机会与制约因素有哪些?5、公司的核心竞争能力?与对手相比,优势和劣势有哪些?为增强竞争力,公司应该加强哪些方面的能力?需要什么样的资源?6、对于企业未来发展的构想和建议?7、对各地市子公司管理方面的考虑?时间进度?存在的阻碍?8、请列举您认为在全国或地区内的同行业的成功者,他们成功的主要原因,成功标志是什么?9、公司文化、愿景及价值观?三、组织架构业务流程1、简要描述公司当前的组织架构,试评价它的效率。
2、公司内是否有一个业务多头请示、多头管理的情况,是否存在事情无人管、无人做的情况?请举例。
3、你如何评价公司中层管理人员?中层管理人员的主要职责?组织的指挥权限是否清晰?4、公司对下属公司的管理模式应该是什么样的?公司本部各职能部门与下属公司的关系?四、业务整合1、公司目前的核心业务有哪些?您怎么看待它们的经营情况?2、您认为公司的未来的业务发展方向及重点是什么?公司未来的市场定位和业务组合?3、公司业务组合的基本思路是什么,哪些成功了,存在什么问题,下一步有什么计划?五、管理现状1、高层领导团队如何分工?2、如何看待集团公司的管理模式?试评价它的效率。
3、你如何评价公司中层管理人员?4、百年城对子公司的管理模式应该是什么样的?业务及网络资源如何整合?六、人力资源1、如何看待目前的人力资源现状?人员素质及结构?人员配置是否均衡合理?2、如何吸引与保留人才?3、如何培养人才?4、如何激励人才?5、绩效考核体系现状、问题及设想?6、薪酬体系现状、问题及设想?七、其它1、您对百年城未来上市的看法如何?2、如果准备上市百年城会做什么样的准备工作?3、百年城成功的关键因素是什么?4、百年城目前工作中最大的困难是什么?如何解决这些困难?5、对百年城的管理思路、管理团队的建设,管理人才的选择?6、如何构建并经营百年城的品牌?7、对于企业未来发展的构想和建议8、对本次咨询项目有什么期望和要求?财务部负责人访谈提纲一、关于公司1.请简要描述公司当前发展战略。
您认为该如何确定公司中长期发展战略和短期经营目标?2.您认为公司的发展方向是什么?客户定位、市场定位、业务组合是什么样的?发展重点业务的策略是否明确合理?公司应该拥有哪些方面的能力?3.如何看待公司目前的发展状况?成功与不足之处有哪些?4.如何看待公司目前所处行业,机会与制约因素有哪些?主要竞争对手的情况?5.请简要描述公司当前的组织架构,目前运行的效率,存在的主要问题。
6.请简单评述百年城目前的组织架构,有什么样的优点与缺点7.您认为公司对下属公司的管理模式应该是什么样的?8.对当前百年城组织结构的调整您个人的意见?9.公司目前所涉足的业务领域,您怎么看待它们的经营情况?对它们下一步的发展您有什么意见?10.您觉得公司现有业务发挥整体优势的现状是怎么样的?应该怎样改进?11.公司在各业务领域的优势与劣势有哪些?您认为达到理想的状态,公司应该拥有哪些方面的资源和能力?12.公司的核心能力和资源是什么?如果要培育应从哪几个方面来进行?13.公司现在各业务发展所面临的最大的挑战是什么?您认为公司应该怎样应对这些挑战?14.您认为公司未来潜在的业务发展可能性是什么?房地产领域的主要方向在哪些方面?15.如何看待目前的人力资源现状?人员素质及结构?人员配置是否均衡合理?16.如何看待目前的绩效考核体系及薪酬体系?有何建议?二、关于部门1.您所在部门在公司内的位置,主要业务范围,权限,与上下级、同级部门或下属公司业务关系往来情况2.您所在部门的主要业务有哪些?业务流程是什么样的?执行过程中碰到过什么问题与困难?您有什么好的改进方案?3.公司财务管理模式是什么样的?财务计划是如何做的?对业务部门或者子公司的财务控制是怎么样的?公司今后几年的财务计划?4.资金的来源渠道有哪些?目前的现金流状况如何?5.公司的日常费用有多大,各部分比例?如何控制开支和成本?6.公司可能有哪些筹资渠道?7.对公司未来上市的看法?8.对公司的其他建议?9.财务考核的指标体系及激励的机制和手段?10.对本次咨询项目有什么期望和要求?1.关于公司1、请简要描述公司当前发展战略。
您认为该如何确定公司中长期发展战略和短期经营目标?2、您认为公司的发展方向是什么?客户定位、市场定位、业务组合是什么样的?发展重点业务的策略是否明确合理?公司应该拥有哪些方面的能力?3、您认为公司在房地产上的地位是什么样的?如何看待公司目前的发展状况?成功与不足之处有哪些4、如何看待公司目前所处行业,机会与制约因素有哪些?主要竞争对手的情况?5、请简要描述百年城当前的组织架构,目前运行的效率,存在的主要问题。
6、您认为公司对下属公司的管理模式应该是什么样的?7、公司目前所涉足的业务领域,您怎么看待它们的经营情况?对它们下一步的发展您有什么意见?8、您觉得公司现有业务发挥整体优势的现状是怎么样的?应该怎样改进?9、公司在各业务领域的优势与劣势有哪些?您认为达到理想的状态,公司应该拥有哪些方面的资源和能力?10、公司的核心能力和资源是什么?如果要培育应从哪几个方面来进行?11、公司现在各业务发展所面临的最大的挑战是什么?您认为公司应该怎样应对这些挑战?12、您认为公司未来潜在的业务发展可能性是什么?房地产领域的主要方向在哪些方面?13、如何看待目前的人力资源现状?人员素质及结构?人员配置是否均衡合理?14、如何看待目前的绩效考核体系及薪酬体系?有何建议?15、您对公司未来上市的看法如何?二、关于本部门1.您所在部门在公司内的位置,主要业务范围,权限,与上下级、同级部门或下属公司业务关系往来情况。
2.您所在部门的主要业务有哪些?业务流程是什么样的?执行过程中碰到过什么问题与困难?您有什么好的改进方案?3.您对本部门业务未来发展有何想法?4.您希望本部门的年度经营目标是如何制定的?并如何与总公司的整体战略目标协调?5.公司对部门和部门负责人是如何进行考核和奖励的?6.公司对部门是如何管理的?财务是如何监督的?7.部门业绩考核指标的制定方式是什么样的?是否合理?8.部门考核实施周期与时间?执行部门或人员?9.部门考核结果的处理与反馈方式是什么样的?是否有时间要求?10.部门指标完成情况与奖惩实施是如何执行的?责任划分、业绩奖惩是否合理?不合理请举例说明。
11.部门新年度考核指标制定时是否会参考上次考核情况。
12.对本次咨询项目有什么期望和要求?一、关于公司1.请简要描述公司当前发展战略。
您认为该如何确定公司中长期发展战略和短期经营目标?2.您认为公司的发展方向是什么?客户定位、市场定位、业务组合是什么样的?发展重点业务的策略是否明确合理?公司应该拥有哪些方面的能力?3.您认为公司在房地产上的地位是什么样的?如何看待公司目前的发展状况?成功与不足之处有哪些4.如何看待公司目前所处行业,机会与制约因素有哪些?主要竞争对手的情况?5.请简要描述百年城当前的组织架构,目前运行的效率,存在的主要问题。
6.您认为公司对下属公司的管理模式应该是什么样的?7.公司目前所涉足的业务领域,您怎么看待它们的经营情况?对它们下一步的发展您有什么意见?8.您觉得公司现有业务发挥整体优势的现状是怎么样的?应该怎样改进?9.公司在各业务领域的优势与劣势有哪些?您认为达到理想的状态,公司应该拥有哪些方面的资源和能力?10.公司的核心能力和资源是什么?如果要培育应从哪几个方面来进行?11.公司现在各业务发展所面临的最大的挑战是什么?您认为公司应该怎样应对这些挑战?12.您认为公司未来潜在的业务发展可能性是什么?房地产领域的主要方向在哪些方面?13.如何看待目前的人力资源现状?人员素质及结构?人员配置是否均衡合理?14.如何看待目前的绩效考核体系及薪酬体系?有何建议?15.您对公司未来上市的看法如何?二、关于本部门1.简要描述一下您所分管人力资源工作的大致内容,业务开展的情况,经常出现的问题有哪些?您认为原因在什么地方以及改进方向?2.公司现有人力资源状况是否与现阶段公司的运作相适应?还存在哪些差距?需要做哪些方面的调整?3.公司每年在人力资源方面的政策是怎样的?每年花在人力资源上的投资是多少?效果如何?4.从您个人的角度,认为适合公司发展要求的考核制度、薪酬制度、招聘制度、培训制度应该是什么样的?对人资源管理的其他方面有什么建议或期望?5.目前对各子公司的人力资源如何管理?6.是否已建立人力资源发展战略?7.从公司的角度,您如何为人力资源定位的?目前的状况与职能满足公司的需要吗?8.对公司的其他建议。