酒店保洁个人工作总结范文
宾馆保洁员工作总结范文5篇
宾馆保洁员工作总结宾馆保洁员工作总结范文5篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如立即行动起来写一份总结吧。
但是总结有什么要求呢？下面是小编精心整理的宾馆保洁员工作总结范文5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
宾馆保洁员工作总结范文5篇1绿化能给人新鲜空气，环境卫生的好坏能决定人的心情，这两点对于我们来说是非常重要的，尤其现在的雾霾严重，更加需要注重这两点了，今年，我单位为单位绿化和卫生环境保护做出了许多努力，具体成效有以下几点：1、效果明显，特点突出。
从检查的整体情况看，各镇、各包扶单位都能够高度重视造林绿化和环境整治工作，严格按照市委、市政府的总体安排和部署，采取有效措施，扎实工作，取得了良好成效。
各镇村环境整治情况较好，乱堆乱倒、暴露垃圾现象明显减少;大部分公路两侧整治力度较大，效果明显，柴草垛、白色垃圾清理比较彻底。
主要体现了以下方面特点：一是领导重视程度高，推进速度就快，整治面就广。
二是投入力度大，整治标准就高，效果就好;三是工作措施实，整治舆论氛围就浓，农民群众参与的积极性就高，主体作用发挥得就明显。
村未整治之前村容村貌较差，该村村支部书记充分发挥带动作用，广泛发动农民群众，起早贪黑，与包扶单位一起开展造林绿化和环境整治工作，使该村发生了翻天覆地的变化。
四是长效管护机制健全，环境管理到位的镇村，整治成果巩固得就好，见效就越加明显。
村屯环境整洁、村规民约健全的xx，宣传标语位置适当、整齐划一的xx村其中整治效果较好的村有：x村;整体推进村屯环境卫生整治的以及四旁绿化美化标准高、花草栽种和禽畜管理效果好的x村，道路平整、边沟顺直通畅的x村。
2、对照标准，查找不足。
虽然我市造林绿化和环境卫生综合整治工作总的发展态势良好，但从检查情况看，部分镇村整治标准还不够高，仍然存在一些问题和不足亟待我们认真加以解决。
一是镇与镇、村与村之间整治标准、工作进展还不够平衡。
酒店保洁个人工作总结6篇
酒店保洁个人工作总结6篇酒店保洁个人工作总结 (1) 时间一晃，三个月的时间就没了，我在__就是的试用期也顺利的结束了，我可能是我这半年以来最开心的一件事了吧，我居然成为了我们县最好的一家酒店的正式员工，虽然只是一名保洁员，但是我也是心满意足了，毕竟给我其他的岗位我也适应不来啊，这三个月，我系统的学习的酒店的保洁，我现在是越来越了解是酒店的工作体系了，我也渐渐的知道了在一家酒店的工作职责，我虽然年纪大了，但是工作理念可是一点都没丢，下面我就来谈谈我转正的工作总结：一、认真学习，迅速上岗由于我从来没在酒店干过保洁，我在这之前都是在别人家的当私人保姆，主要也是打扫卫生，买菜煮饭等等，虽然说跟酒店的工作有许多的相似之处，但是实际上却是天壤之别，就在于酒店的保洁员是全心全意的保证好自己负责区域的卫生，并且有着严格的员工注意事项，一下子不小心犯错了那可就意味着要被扣工资，所以面对岗前培训，我都是打起自己十二万分的精神去听的，有什么不懂的我就直接问，比如酒店检查卫生的标准是是什么?有卫生死角吗?遇到顽固的污渍清除不了的怎么办?等等问题，我认为好歹比到时候犯错了，再来承认错误要好，所以我的大胆的问，认真的学，好好的听，就在开始为期两天天的培训结束后，我就很快的上手工作了，并且是所有这一批进入酒店的保洁员中做的最好的一个，当然这也离不开我以前的那些工作经验。
二、注重细节，工作心得我从来不会觉得保洁员是一份什么低下的职业，反而在各个用人单位起到了至关重要的作用，我这个人从来不会在工作中投机取巧、偷懒休息，粗制滥造的对待自己得来不易的工作，所以我非常的注重我在工作中的每一个细节，以下就是我的一下工作心得。
1、清晰的知道自己所负责的区域是哪一块，记住自己负责的房间号，切记不能一个房间出现保洁员重复敲门请求打扫清洁，会让顾客直接造成反感，觉得我们保洁员在故意耍他，从而得到投诉。
2、每天的上午九点是我们去每个房间打扫清洁的时候，这个时候面对空房间我们要做到每一个角落都打扫的干干净净，把床单被褥枕头套，毛巾都换一遍，保证下次有顾客入住时的体验。
酒店保洁员工作总结6篇
酒店保洁员工作总结6篇篇1在这家酒店担任保洁员已经有一段时间了，我对自己的工作有了更深刻的理解和感悟。
保洁员的工作虽然看似简单，但实际上是充满挑战和细节的。
以下是我对这段时间工作的总结和心得体会。
一、工作内容与职责作为一名酒店保洁员，我的主要职责是保持酒店的清洁卫生，为客人提供一个舒适、整洁的住宿环境。
具体工作包括：1. 日常清洁：保持酒店大厅、走廊、楼梯等公共区域的清洁卫生，定期打扫和消毒，确保环境整洁、舒适。
2. 客房清洁：定期打扫客房，更换床单、毛巾等用品，保持客房的整洁和温馨。
3. 设施维护：协助工程部进行设施维护和保养，确保酒店设施的正常运转。
4. 垃圾处理：负责垃圾的分类和处理，保持酒店环境的整洁和有序。
二、工作态度与表现在工作中，我始终保持积极的工作态度和认真负责的工作精神。
我深知保洁员的工作对于酒店的重要性，因此时刻严格要求自己，力求做到最好。
我的工作表现也得到了领导的认可和客人的满意。
三、遇到的问题与解决方案在工作中，我也遇到了一些问题，比如：1. 客房清洁不彻底：针对这个问题，我采取了更加细致的清洁方法，加强了清洁频次，确保客房的每一个角落都得到彻底的清洁。
2. 垃圾分类不规范：针对这个问题，我主动学习了相关的垃圾分类知识，并在实践中不断改进，现在我已经能够熟练地进行垃圾分类和处理。
四、收获与成长通过这段时间的工作，我不仅掌握了保洁员的基本技能和知识，还提高了自己的工作效率和服务质量。
同时，我也深刻认识到保洁员工作的重要性和意义，更加珍惜自己的工作岗位。
未来，我将继续努力学习和工作，争取成为一名更优秀的保洁员。
五、建议与展望针对酒店保洁员的工作，我有以下几点建议：1. 加强培训和学习：提高保洁员的专业技能和知识水平，增强其工作效率和服务质量。
2. 完善考核机制：建立科学合理的考核机制，对保洁员的工作表现进行公正的评价和奖励。
3. 增加沟通互动：加强保洁员与客人、领导之间的沟通互动，及时了解客人的需求和意见，改进服务质量。
酒店保洁员工作总结（精选24篇）
酒店保洁员工作总结酒店保洁员工作总结（精选24篇）酒店保洁员工作总结篇1人们常常说“时间如流水，一去不返”，所以总是没有给人回头的机会，但是却也推着人们不断的向前。
而我们能做的也只有顺应时间和总结过去工作的经验，以便走好接下来的路，所以下面就是我对我在酒店作为保洁员7月份的一个工作总结：保洁员的工作其实也就和这个职位的名字的含义是一样的——保护环境干净整洁的工作人员。
就是这样的，所以我们主要要面对的事情也就是打扫卫生，保持酒店环境的干净，为客人提供干净的房间，干净的用品。
但是这个工作也只是看起来很好做，实际却不是这样的，也还是有许多的地方是需要注意的。
就比如说，做一个保洁员我们在工作的时候也是要注意细节问题的，酒店在装潢的时候为了使酒店的档次看起来很高大上，所以用了很多富丽堂皇的东西去装饰酒店，而面对这些东西，我们在打扫的时候是格外的要注意的，这些东西不仅要把它弄干净，还要保证清洁之后上面不会因为化学反应残留下一些痕迹，影响到装饰品的美感。
除了对于那些装饰品的打扫，我们在清洁地板的时候也是很多要注意的，我们不仅要使地板干净的能够折射出人的影子，还要使地板保持干燥，客人不会因为地板而滑倒。
同时还要时刻注意上面是否有什么粘住的东西没有清除干净。
除了以上的，做为保洁员，我们还要注意客人退房的时候，这个时候我们也是要打扫房间的，我们不仅要打扫干净，还要确保酒店的用品是被换上了新的用品。
在打扫完之后也不能够急着打扫下一个，而是要检查一下是否有死角没有被打扫的到或是没有打扫干净。
这些都还只是日常的工作。
而我们在打扫完卫生之后也并不是说我们的工作就是完成了，我们还要对我们打扫的区域进行一个巡视，检查一下是不是还有没有打扫干净的地方。
最后就是填写区域卫生打扫过的表格，而上面的的领导也是通过这个表格看我们的工作情况的，当然他们偶尔有事会抽检的。
而保洁员的工作也并不是只是打扫完卫生就好了，还是要多多的去检查一下的，并且要不定时的巡查自己的打扫过的区域，确保没有什么突发事件使打扫过的地方变脏了。
保洁员年度个人工作总结标准范文（4篇）
保洁员年度个人工作总结标准范文在上半年中酒店保洁工作，经过了酒店上下所有员工的共同努力，配合工作，顺利完成，让酒店始终保持洁净。
一、做好酒店的及时清扫在酒店卫生是非常重要的，对客户来说，卫生关系到他们的健康，关系的他们的心情，对酒店来说卫生关系到酒店的脸面，关系到酒店的生意，是不可忽视的。
每天酒店客人都会产生大量的垃圾，生活垃圾，餐厨垃圾等等，这些垃圾会堆积在几点各个角落里面，所以每天酒店都会进行清扫，每天上班之前做一次清扫，把酒店里面的垃圾及时的清理掉，有的客户离开了，留下的垃圾就必须立马清扫，为下一个客户腾出一个干净舒适的地方，也让客户能够安心来到我们酒店消费，及时做好卫生的清理，保持酒店干净整洁，对一些摆放久了的饰品也会按时除尘去污，始终保持着公司的接近亮堂。
二、经常检查酒店卫生酒店的卫生是需要经常检查的，因为很多的垃圾如果不及时清理掉的话就会发霉变质，产生腐臭气味，让那些老鼠蟑螂们安家，严重的破坏了客户在酒店的体验，也破坏酒店的`脸面，如果酒店连最基本的卫生安全都做不到那么客户又怎么能够放心的来到酒店消费呢，我们专门安排巡视的保洁人员，轮流巡视轮流清扫，对一些酒店的角落，一些看不到的地方都会去清扫查看，发现有需要清扫的地方直接开始打扫，保持酒店的干净整洁，也会有专人进行抽查，避免保洁人员偷懒，做好员工的监督工作及时的把问题扼杀在摇篮里面，当然经常的检查酒店也会让客户感到酒店对待客户的态度，用真心的服务让客户满意，给客户留下好印象。
三、严格约束对酒店内部的工作人员我们始终以高要求高标准去约束他们，不准在酒店里面抽烟，喝酒，不准随地吐痰的等破坏酒店卫生的事情，垃圾必须要扔进垃圾桶里面，不随意乱丢垃圾，让客人看到一群有素质，有礼貌的酒店工作人员，始终要求员工学习工作要求与职业守则，配合好酒店的保洁人员，和他们一起维护酒店的卫生，保持酒店的整洁，这些虽然都是些微不足道的但是也是非常重要的，酒店就在于无畏不至的服务，只有服务好了才能够业绩好，也才能够吸引更多的客户来到酒店。
酒店保洁个人年终工作总结2024年(2篇)
酒店保洁个人年终工作总结2024年尊敬的领导：您好！首先我要感谢公司对我的信任，让我有机会在这个岗位上工作。
通过这一年的努力和学习，我对酒店保洁工作有了更深入的了解和体会。
现将2024年度的工作总结如下。
一、工作业绩总结：在过去的一年中，我兢兢业业地完成了领导交给的各项工作任务，并取得了以下几点突出的成绩：1. 保持优质的清洁服务：我始终秉持着高标准、高效率的原则，保证客房、公共场所的清洁整洁。
我严格按照操作流程进行清扫工作，保证了酒店整体的卫生环境。
同时，我也根据客人的需求和意见进行工作的改进和调整，确保客人的满意度。
2. 提高工作效率：我注重与同事的团结协作，加强沟通和协调，确保工作进展顺利。
我善于总结经验，改进工作方法，从而提高了工作效率。
经过多次的实践探索，我成功地制定了一套科学高效的工作流程，最大程度地提高了工作的效率和质量。
3. 加强自身的学习和提升：我始终保持学习的态度，积极参加公司组织的培训和学习活动。
通过学习新的技能和知识，我不断提升自己的工作能力和水平。
同时，我也主动向同事请教，不断吸取他们的宝贵经验和意见，提升个人能力。
4. 积极参与改进工作：我积极参与团队的工作改进和优化。
通过调研和分析了解客户需求和意见，提出改进建议，并与领导和同事一起讨论和实施。
在工作中，我也提出了一些创新性的想法，通过实践和尝试推进了工作的流程和质量的提升。
以上就是我在2024年度酒店保洁工作中所取得的成绩和亮点。
我深知自己还有很多不足之处，未来我将继续不断学习，提高自己的专业素质和工作能力，为公司的发展贡献更大的力量。
二、存在的问题及改进措施：在工作中，我也意识到了一些存在的问题，并制定了相应的改进措施，以期更好地发挥个人的作用和职责。
1. 工作时间安排不合理：由于工作强度较大，有时候任务过多，导致工作时间安排不合理。
为了解决这个问题，我计划合理安排每天的工作时间，提前做好准备工作，合理调配资源，确保工作能按时完成。
酒店保洁员个人总结范文6篇
酒店保洁员个人总结范文6篇第1篇示例：在酒店保洁员这个职位上，我学到了很多关于团队合作与协调的技巧。
酒店保洁是一个需要团队协作的工作，需要和其他同事密切配合，分工明确，相互协助，才能把工作做好。
我经常和其他同事一起讨论工作中遇到的问题，一起探讨解决方案，互相帮助，形成了团队合作的良好氛围。
在工作中，我也不断提升自己的专业技能和责任意识。
在日常保洁工作中，我始终保持着高度的警惕和细致的工作态度，不错过任何一个细节。
我会根据酒店的卫生标准，制定合理的工作计划，确保每天的工作任务按时高效完成。
在实际工作中，我也不断总结经验，不断改进工作技巧，提高工作效率。
我通过观察其他经验丰富的同事，学习他们的工作方法和技巧，不断进步。
我也善于借鉴其他行业的先进管理经验，不断提升自己的管理能力。
在工作中，我也有时会遇到挑战和困难，但我始终坚信“困难面前不退缩，直面挑战才能成长”。
我会勇敢面对困难，从中寻找解决问题的方法，不断克服困难，提升自己。
第2篇示例：在酒店保洁员这个职业中，我已经拥有了多年的工作经验。
在这段时间里，我深刻体会到了这个职业的重要性和工作的挑战。
在保洁工作中，我们不仅要保持环境的整洁和卫生，更要给客人留下良好的印象，为客人提供舒适愉快的居住环境。
除了日常的清洁工作，我们还需要定期进行大扫除、消毒、换洗床上用品等工作。
这需要我们具备专业的清洁知识和技巧，确保不仅能够保持环境清洁卫生，还能杀菌消毒，防止传染疾病。
为了提高工作效率，我们还要合理规划工作流程，科学使用清洁工具和化学用品，确保清洁工作既快速又彻底。
在工作中，我学会了团队合作和沟通能力。
酒店保洁员需要和其他部门紧密合作，及时解决问题和调整工作流程。
我们还要与客人交流，了解他们的需求和意见，及时改进工作不足之处。
在团队中，互相帮助、相互配合，才能更好地完成工作任务，提升工作效率。
在工作中，我还要保持积极乐观的态度，对待工作要细心负责。
面对工作中的挑战和困难，我要坚持不懈，勇敢面对，努力克服。
酒店保洁年终工作总结2024年（5篇）
酒店保洁年终工作总结2024年我叫某某，于____年几月在珍珠滩公司上班，现将工作总结如下，请领导和同事批评指正。
我主要从事的卫生保洁工作，上班以来，我基本上做到按时上下班，不迟到不早退，有事提前请假，无缺席旷工现象，工作勤勤恳恳，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，遵守工作纪律，保守工作秘密。
与同事团结协作，服从后勤主管安排，日常卫生保洁工作基本达到了主管要求，没有因为工作不到位影响营业。
我总结要干好我这块工作，还要做到以下努力：一、是要有很强的责任心管理层老总们给我提供了现有工作岗位，付出了很多，我们不管在哪个岗位，我们要有感恩之心，因为有了这份工作，我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。
所以不管挣多少钱，我们都要牢记一份责任，不能因为自己的原因影响整个公司业绩。
二、是要有换位思考，理解他人做老总和管理人员都不容易，大家目标都是一致，那就是在商言商，最大限度追求公司利益，所以他们会采取很多措施，提高营业额和管理水平，所以我们要执行好公司的决定，不能有怨言，不能站在自己立场看问题，要看到当今社会生存压力大，竞争激烈。
三、是要心怀大局，着眼长远尽管我做的是保洁工作，但我知道这份工作同样很重要，现在的服务行业拼的是态度，环境。
做好保洁了客人来了有个愉快的心情，能提高消费欲望，增加回头客。
做不好就会失去一些客源，保持清洁卫生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，试问一个公司的卫生都乱七八槽，谁还会认为那个公司的人员都有很高的素质？环境卫生好了，客源多了，营业额提高了，大家才有工资，锅里有碗里才有，所以我们要心往一处想，劲往一处使，干好自己的本职工作。
四是要有信心，保持良好心态任何事业都不是一帆风顺的，服务行业更是面临许多艰难，高铁通后，来广元定居旅游的人越来越多，广元是国家级旅游城市，我们公司占据了天时地利之便，我相信通过上下齐心协力，公司的明天会更美好。
酒店保洁年终工作总结2024年（二）在这里我代表____酒店管理处做____年工作总结的报告。
酒店保洁员工作总结9篇
酒店保洁员工作总结9篇第1篇示例：酒店保洁员是酒店服务行业中不可或缺的一环，他们的工作一直被认为是辛苦而且细致的。
在一个酒店，保洁员的工作负责着保持客房和公共区域的整洁和卫生，为客人提供一个清新舒适的环境。
在这篇文章中，我们将对酒店保洁员的工作做一个总结，探讨他们的工作内容、工作技巧和工作态度。
一、工作内容酒店保洁员的工作主要包括对客房和公共区域的清洁和整理。
在客房方面，保洁员需要扫地、拖地、擦玻璃、更换床上用品、清洁卫生间等。
在公共区域方面，保洁员需要保持大堂、餐厅、会议室、健身房等场所的整洁和卫生。
保洁员还需要定期清洗窗户、清理垃圾、整理隔离区等。
保洁员的工作不仅要求细致和耐心，还需要具备一定的协调能力和团队精神。
二、工作技巧在进行清洁工作时，保洁员需要掌握一些实用的工作技巧，以提高工作效率和质量。
保洁员应该采用适当的清洁工具和清洁剂，以确保清洁效果。
保洁员在清洁时应该遵循一定的顺序和方法，比如从上到下、从里到外等。
保洁员在处理不同的清洁问题时，也要学会灵活运用各种清洁技巧，以达到最佳清洁效果。
三、工作态度酒店保洁员的工作是一项需要耐心和细心的工作，他们往往需要在客人不在的情况下完成工作，而且往往需要在有限的时间内完成任务。
保洁员需要具备一种积极的工作态度。
保洁员需要保持良好的心态，面对工作中的困难和挑战时要保持乐观。
保洁员需要具备一定的责任感和执行力，时刻牢记自己的工作职责，不辜负客人和雇主的信任。
保洁员还需要具备良好的团队合作精神，与同事和其他部门密切配合，共同为客人提供一个干净整洁的环境。
酒店保洁员的工作是一项需要细心、耐心和责任心的工作。
只有在良好的工作态度下，保洁员才能更好地完成工作，为客人提供一个清新舒适的环境。
希望每一个酒店保洁员都能在工作中取得更好的成绩，为酒店服务业的发展贡献自己的力量。
第2篇示例：酒店保洁员是酒店环境卫生的重要组成部分，他们的工作质量直接影响了客人的入住体验。
客房清洁年度个人总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为客房清洁员，始终坚守在自己的岗位上，用心服务每一位客人。
现将我在客房清洁工作中的年度总结如下：一、工作回顾1. 客房清洁工作（1）严格按照酒店客房清洁标准，对客房进行日常清洁，包括床铺整理、卫生间清洁、房间消毒、物品摆放等。
（2）根据客人需求，提供快速清洁服务，确保客房干净整洁。
（3）在清洁过程中，注重细节，如检查房间内是否有遗漏物品，及时上报。
2. 客房设备维护（1）定期检查客房内设备设施，发现问题及时上报并协助维修。
（2）保持客房内设备整洁，确保客人使用方便。
3. 客房安全检查（1）对客房进行安全检查，确保客人入住安全。
（2）发现安全隐患，及时上报并协助处理。
4. 团队协作（1）与同事保持良好沟通，共同完成客房清洁工作。
（2）在团队活动中，积极参与，发挥团队精神。
二、工作成果1. 客房满意度（1）根据客人的反馈，客房满意度持续提升。
（2）客房清洁质量得到客人的认可。
2. 客房安全（1）客房安全检查到位，未发生安全事故。
（2）客人入住安全得到保障。
3. 团队协作（1）团队凝聚力增强，共同完成客房清洁任务。
（2）同事间相互学习，共同提高。
三、工作不足1. 清洁技能有待提高（1）在客房清洁过程中，发现部分清洁技能有待提高。
（2）需要加强清洁技能培训，提高工作效率。
2. 服务意识需加强（1）在服务过程中，发现部分服务意识有待加强。
（2）需要提高自身服务意识，提升客人满意度。
3. 安全意识需加强（1）在安全检查过程中，发现部分安全意识有待加强。
（2）需要提高自身安全意识，确保客人入住安全。
四、改进措施1. 加强清洁技能培训（1）参加酒店组织的清洁技能培训，提高自身技能水平。
（2）向同事学习，不断提高清洁技能。
2. 提高服务意识（1）加强与客人的沟通，了解客人需求，提供优质服务。
（2）关注行业动态，提高自身服务意识。
3. 加强安全意识（1）认真学习安全知识，提高安全意识。
2024年酒店保洁个人工作总结范文(三篇)
2024年酒店保洁个人工作总结范文尊敬的领导：您好！感谢您给予我____年酒店保洁工作的机会。
在这一年里，我努力工作，不断学习，取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下：一、工作内容及职责：作为酒店保洁员，我主要负责酒店客房的清洁工作。
每天要按照酒店的标准程序进行客房清洁，包括扫地、拖地、擦窗、更换床单被套等工作。
除了客房的清洁，我还负责公共区域的保洁工作，包括大堂、走廊、电梯等地方的清洁与消毒。
二、工作方法和技巧：1. 细致的工作态度：我始终保持一种良好的工作态度，认真负责地对待每一间客房的清洁工作。
在清洁过程中，我注重细节，尽可能让客人感受到干净整洁的环境。
2. 熟练的工作技巧：在酒店保洁工作中，熟练的工作技巧是非常重要的。
我通过不断学习和实践，不断提升自己的工作技能，尽快完成清洁工作，提高工作效率。
3. 团队协作精神：作为一个团队的一员，我非常注重与同事间的良好沟通和合作。
我们相互帮助，共同努力，为酒店提供一个洁净舒适的环境。
三、工作中取得的成绩：1. 提高客房清洁质量：通过不断学习和总结经验，我成功提高了客房清洁的质量和效率。
客人对清洁工作给予了高度评价，并且反馈意见较少。
2. 保持了良好的工作记录：我坚持每天记录清洁工作情况，包括每间客房的清洁时间、问题与解决方法等内容。
这有助于我总结经验和及时改进工作。
3. 提升了团队合作能力：通过团队内外的交流和合作，我与同事建立了良好的合作关系。
我们互相帮助、相互学习，提高了整个团队的工作效率和质量。
四、存在的问题与改进措施：1. 工作效率提高的空间：尽管我在提高工作效率方面做了很多努力，但还有一些可以改进的地方。
例如可以进一步优化清洁工作流程，合理安排时间，提高清洁工作的速度和效率。
2. 学习与进修的不足：酒店保洁行业在不断发展，新的技术和知识不断涌现。
我发现自己在某些方面的知识和技能还有所欠缺，需要加强学习和进修，使自己跟上时代的步伐。
3. 加强与客人的沟通：客人对于清洁工作有不同的要求和喜好，有时候我们无法完全满足所有客人的需求。
酒店保洁员工作总结范文7篇
酒店保洁员工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为酒店保洁员，为酒店的环境卫生和整洁形象做出了自己的贡献。
通过不断努力和团队协作，我成功完成了各项保洁任务，并不断提升自己的专业技能和服务水平。
以下是我对过去一年工作的总结。
二、工作职责与内容1. 酒店环境卫生维护：我负责酒店公共区域和客房的清洁卫生工作，确保酒店环境整洁、舒适。
2. 客房日常保洁：我每日对酒店客房进行清扫，保持客房的整洁和卫生。
3. 公共区域保洁：定期对酒店公共区域进行清扫和消毒，确保公共区域的卫生和安全。
4. 布草清洗与更换：根据酒店规定，对布草进行定期清洗和更换，保证布草的干净卫生。
5. 垃圾处理与分类：我负责对酒店垃圾进行分类和处理，确保垃圾处理的规范性和环保性。
三、工作成果与亮点1. 酒店客房卫生质量提升：通过定期培训和技能竞赛，我提升了酒店客房的卫生质量，得到了领导和客户的表扬。
2. 公共区域保洁效率提高：我创新了公共区域的保洁方法，提高了保洁效率，减少了工作时间。
3. 布草清洗质量改进：我参与了布草清洗质量的改进项目，提出了多项建议，得到了酒店的认可和实施。
4. 垃圾分类处理规范：我严格执行垃圾分类处理规定，确保了垃圾处理的规范性和环保性。
四、遇到的问题与解决方案1. 清洁工具不足：面对清洁工具不足的问题，我积极向领导反映情况，建议增加清洁工具和耗材，得到了酒店的重视和支持。
2. 工作效率不高：面对工作效率不高的问题，我进行自我总结和反思，找到了问题所在，并制定了改进措施。
3. 与客户的沟通不畅：有时客户对保洁工作存在误解或不满，我会耐心沟通，解释情况，并尽力满足客户需求。
五、体会与感悟通过一年的工作实践，我深刻体会到酒店保洁工作的重要性和挑战性。
作为一名保洁员，我不仅要有扎实的专业技能，还要有良好的服务态度和团队合作精神。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己，为酒店的发展贡献更多力量。
六、展望与计划1. 提升专业技能：我将继续参加酒店组织的技能培训和学习活动，提升自己的专业技能和服务水平。
酒店保洁工作总结（通用13篇）
酒店保洁工作总结酒店保洁工作总结（通用13篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的酒店保洁工作总结（通用13篇），欢迎阅读与收藏!酒店保洁工作总结篇1虽然我干保洁工作已经有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它了，才能让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。
虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的：为酒店创造一个良好的住宿生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
我每一天的清晨6点准时的到达我的工作地点酒店开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响客人们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
领导，客人们很高兴，也非常的认可。
一、持之以恒干一行爱一行，为酒店的荣誉增光。
自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。
每天上下午是接客人的高峰期，来来往往的客人会很多。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。
既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了客人和领导们对我的尊敬。
保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
酒店保洁员工个人总结（通用5篇）
酒店保洁员工个人总结酒店保洁员工个人总结（通用5篇）总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如我们来制定一份总结吧。
那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的酒店保洁员工个人总结（通用5篇），希望对大家有所帮助。
酒店保洁员工个人总结1一年来在领导的指导帮助下，我们以客人满意为目标，以为客人提供优质服务为宗旨，严抓内部管理，强化服务意识，树立品牌形象。
经过项目部全体员工的共同努力，较好的完成了xx酒店的各项保洁工作任务。
特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，xx从其他岗位调来人员，确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和客人的认可。
现将一年来的工作汇报如下：一、认真抓好保洁队的整体素质建设加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员工树立“客人至上、服务第一”的强烈服务意识意识。
与此同时我们认真抓好队伍建设，针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状，我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动，使员工的思想业务素质不断得到提升。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度先后制定了“保洁的卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月客人意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
做到“定人、定岗、定编，责任到人头”。
在有章可循的基础上，我们严抓考核，做到勤检查、勤督促。
项目负责人每天坚持现场巡查监督，并通过考核将制度落实到每个人每件事。
发现问题及时整改纠正，让每位员工都能认识到自己的不足之处，不断规范自己的行为，不断提升服务质量。
三、狠抓节约环保为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。
酒店保洁年终工作总结2024年模版（3篇）
酒店保洁年终工作总结2024年模版员工自我工作汇报本人自____年几月起，加入珍珠滩公司，担任卫生保洁工作。
现将近期工作情况及个人思考进行汇报，恳请领导及同事们予以审阅并提出宝贵意见。
在岗位上，我始终坚守职责，做到准时上下班，无迟到早退现象，并确保在特殊情况下提前请假，保证工作连续性。
我秉持勤勉敬业的态度，尽职尽责，严格遵守工作纪律，并注意保守公司秘密。
在团队协作方面，我积极与同事们沟通配合，服从后勤主管的工作安排，确保日常卫生保洁工作符合公司标准，未出现因个人工作不到位而影响公司营业的情况。
为了更好地履行职责，我认为以下几方面至关重要：一、强化责任心公司管理层为我提供了宝贵的工作机会，对此我充满感激。
无论身处何种岗位，我们都应牢记自己的责任，不仅要为个人和家庭的生活质量负责，也要确保自身工作质量，以免对公司的整体业绩造成负面影响。
二、学会换位思考，理解他人担任管理岗位的同事们同样承担着巨大的压力和责任。
我们的共同目标是追求公司的最大利益。
因此，我们应当积极执行公司决策，避免个人情绪影响团队氛围，理解并适应社会竞争的现实。
三、注重大局，放眼长远虽然我的工作职责是保洁，但这一岗位对于公司整体形象和客户体验至关重要。
优质的服务态度和清洁的环境是吸引客户、提高消费意愿的关键。
环境卫生状况直接反映公司的管理水平，因此，我们每个人都应将个人工作与公司整体发展紧密结合，共同为提升公司形象和营业额努力。
四、保持信心，维持良好心态服务行业充满挑战，但我也看到公司所处位置的优越性。
广元作为国家级旅游城市，公司拥有得天独厚的条件。
我相信，只要我们团结一致，共同努力，就能迎接更多的机遇，共创美好未来。
酒店保洁年终工作总结2024年模版（二）在过去的一年多时间里，我担任____酒店的保洁员，深感工作环境的温馨与和谐。
这份工作对我而言，珍贵而难得。
在这一段时光中，我始终秉持着认真负责的态度，全力以赴地履行职责。
保洁工作在一些人眼中可能显得微不足道，起初我也有同感。
酒店保洁员工作总结范文8篇
酒店保洁员工作总结范文8篇第1篇示例：酒店保洁员工作总结范文酒店保洁员是酒店服务团队中非常重要的一部分，他们的工作直接影响到酒店整体的卫生环境和服务质量。
保洁员在工作中需要具备一定的专业技能和服务意识，同时还需要具备良好的团队合作精神和责任心。
下面我们就来总结一下酒店保洁员的工作内容及重要性。
酒店保洁员的工作内容主要包括客房清洁、公共区域清洁、床上用品更换等。
保洁员需要按照酒店的相关标准，对客房进行清洁，包括清洁卫生间、更换床上用品、打扫地面、清洁家具等。
保洁员还需要定期清理公共区域，包括大堂、走廊、餐厅、健身房等地方，确保整个酒店的卫生环境。
这些工作看似简单，但却需要保洁员具备一定的耐心和细心，只有做到每一个细节都到位，才能给客人提供一个干净整洁的住宿环境。
酒店保洁员的工作重要性不言而喻。
一个干净整洁的环境是衡量一个酒店服务质量的重要标准之一，而保洁员的工作正是直接关系到这一点。
客人入住酒店后，第一时间会接触到的就是房间的卫生情况，如果客房不干净，客人的入住体验会大打折扣，对酒店的服务质量产生负面影响。
而在酒店的公共区域，如果卫生环境不好，也会给客人留下不好的印象，降低酒店的整体形象。
保洁员的工作直接决定了酒店的服务质量和口碑。
只有保洁员做好了工作，才能让客人感受到酒店的用心和关怀，从而提升客人的满意度和忠诚度。
酒店保洁员的工作还需要具备一定的专业技能和服务意识。
保洁员需要熟悉各种清洁工具的使用方法，了解不同清洁剂的使用场景，掌握清洁技巧和方法。
在工作中，保洁员需要根据不同的清洁任务，选择合适的清洁工具和方法，确保清洁效果。
保洁员还需要具备良好的服务意识，需要主动关心客人的需求，及时解决客人的问题。
在工作中，保洁员需要积极配合客人的需求，确保客人的满意度。
酒店保洁员在工作中还需要具备良好的团队合作精神和责任心。
在酒店的服务团队中，保洁员需要与其他岗位的员工密切配合，共同为客人提供优质的服务。
保洁员需要及时向领班或主管汇报工作进展，确保工作的顺利进行。
酒店大堂保洁个人工作总结
酒店大堂保洁个人工作总结作为酒店大堂保洁员，我觉得自己的工作干得还可以，总结如下：首先，我认真负责，保持了大堂的整洁和干净。
每天我都会按时按点开始工作，清理各种垃圾和杂物，擦拭橱窗和地面，确保大堂的卫生环境得到有效的维护。
其次，我注重细节，勤于打扫。
我不仅仅是简单地清扫地面和擦拭家具，还会仔细清洗橱窗上的每一个玻璃，擦拭每一个门把手，确保每一个角落都得到了清洁。
再者，我积极主动，不断改进提高。
在工作中，我时刻注意到大堂的环境变化，及时进行清理和整理。
而且，我也会主动提出一些方法和意见，让工作效率更高，结果更好。
最后，我与同事和客人都保持良好的沟通交流。
我和同事之间相互配合，互相帮助，共同完成工作。
与客人交流时，我也始终保持礼貌，积极解决他们提出的问题和需求。
总的来说，我的工作总结就是勤勤恳恳，一丝不苟地完成每一项任务，时刻关注环境变化，不断提高工作效率和质量，与同事和客人保持良好的沟通交流。
希望在未来的工作中，能够继续保持这种态度，做一个优秀的酒店大堂保洁员。
作为酒店大堂保洁员，我每天的工作内容主要包括清洁大堂地面、擦拭家具、清洁玻璃窗和门把手、处理垃圾和杂物等。
通过这些工作，我能够使酒店大堂保持一个整洁、清新的环境，让客人在入住酒店的第一时间就感受到舒适和温馨。
在清洁地面的工作中，我会使用吸尘器和拖把清理地板，并且定期对地板进行打蜡、抛光等保养工作，以确保大堂地面的整洁和光洁。
同时，我也会留意地板上是否有污渍、痕迹等，及时清除，以保证大堂地面的整洁干净。
擦拭家具是我工作中另一个重要的部分。
家具的擦拭不仅可以让其焕然一新，也能够延长家具的使用寿命，同时也能给客人带来清新的感觉。
我会定期对家具进行清洁和保养，保证家具的整洁和美观。
对于橱窗和玻璃窗的清洁工作，我会使用专门的玻璃清洁剂和抹布对其进行擦拭，以确保橱窗和玻璃窗的干净和透明。
这样可以使大堂更加明亮、通透，也让客人感受到开阔和愉悦。
处理垃圾和杂物是我工作中的另一个重要环节。
酒店保洁员个人工作总结范文（4篇）
酒店保洁员个人工作总结范文酒店的整洁程度就影响着顾客对于酒店的印象，那么酒店的干净是有保洁人员来维护的，这份工作可能在被人看来就是一件没有技术含量的事情，并且不需要用到什么脑子，只需要将不干净的地方清理干净就好，但是这样的看法是不够全面的。
我作为一名保洁人员，在这段时间的工作之后，对我在酒店的整个工作做个总结。
首先我们在工作期间必须有整齐的着装，正式的服装让我们对于酒店产生了归属感，尤其得到了客人对我们的工作的认可之后，喜悦的心情简直无法抑制，因此我在工作上就更加认真了。
我们工作的区域范围很广，工作的内容也就有所不同，我是收拾客房的，在工作时我一直谨记这上级的告诫，在我们保洁的过程中要规范的使用工具，同时我们的工具车也要保持整洁，在整理房间时，按照酒店的规定摆放物品，在发现房间内部有缺失或者是损坏的物品时我们就要做好登记，同时将物品及时的替换或者补上空缺。
在我们的工作流程上，因为酒店逐步走上正规化，在管理上也建立了新的秩序，对于很多方面的要求就有所提高，因此有很多的制度需要我们遵守，有了新的工作标准，可以检查出我们对于工作的用心程度。
在刚开始我还有一点不习惯，因为检查更加严格，我们的就不能敷衍，仔细的做好保洁工作就要花费更多的时间和精力，但是也容易看出工作的诚心。
保洁的工作很累，但是要想更进一步又谈何容易，没有专业的知识，没有足够的勤奋，我们就有可能一直呆在保洁这个职位上面，而且作为一名保洁也需要学习一些清洁设备的使用，一些新形势下的新规定，还有通过经验的积累了解怎么更加方便的完成我们的保洁工作，更加顺手的使用保洁工具。
因为工作的简单或者是工作的劳累来偷懒或者敷衍的情况也会出现，但是在我们的工作中会有更多的人看到我们的表现，我之前也是想着这份工作作为一个过渡，随便做一下就得了，但是前辈告诉我，我们的前途远大，脚踏实地才是成功的基石，不要做捡了芝麻却丢了西瓜这样的事情。
我也渐渐转变自己的思想，认真对待生活中的每件事情，工作上的每一个任务。
2024年宾馆保洁员个人工作总结（二篇）
2024年宾馆保洁员个人工作总结一、工作概述作为一名宾馆保洁员，我主要负责宾馆客房和公共区域的清洁工作。
在过去的一年里，我始终秉持着勤奋、细心和负责的原则，兢兢业业地完成了各项工作任务。
在这个过程中，不仅锻炼了自己的动手能力和团队合作精神，也不断提高了我的工作效率和自我管理能力。
二、工作内容及成果1. 客房清洁作为宾馆保洁员，首要任务就是保证客房的清洁。
我按照标准程序对客房进行清洁，包括更换床单、整理房间、清洁卫生间等。
对于每个细节，我都保持着极高的要求，追求完美。
经过我的努力，客房的清洁程度得到了客人们的一致好评。
2. 公共区域清洁除了客房，公共区域也是宾馆的重要部分。
我负责大堂、走廊等公共区域的清洁工作。
我会按时清扫各个区域，保持地面的干净整洁。
同时，我还会定期对公共区域进行消毒和除尘，确保客人的健康和安全。
3. 床上用品的清洁和更换床上用品是宾馆的重要设施之一，我每天都会认真清洁床单、被套等用品，并按照规定的时间进行更换。
我会仔细检查每一件床上用品的质量，确保客人的使用体验。
4. 协助其他工作除了日常的清洁工作，我还会协助其他部门的工作。
比如，在客人退房时，我会迅速清理房间，准备迎接下一位客人；在客人有特殊需求时，我会主动提供帮助；在宴会、会议等大型活动举办时，我会协助布置会场等工作。
三、遇到的问题和解决方法在工作中，我也遇到了一些困难和问题。
比如，有时客人会在退房时留下一些特殊的脏物，对清洁工作造成了一定的困扰。
为解决这个问题，我会主动与客人沟通，了解清洁需求，并采取相应的措施来清理。
同时，我还在工作中加强了与同事的沟通和协作，共同解决问题。
四、自我评价和改进计划作为一名宾馆保洁员，我深知工作的重要性和责任。
我尽力做到细致入微，力求达到客人的期望。
然而，我也深知自己还有很大的提升空间。
在未来的工作中，我将继续努力，加强学习和学习宾馆保洁技能，不断提升自己的工作水平。
同时，我也将注重与客人和同事的沟通，及时了解他们的需求，积极主动地提供帮助。
酒店保洁个人工作总结范文（4篇）
酒店保洁个人工作总结范文在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现(一)强化形象，提高自身素质。
我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
经过一年的学习和摸索，我能够把____单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。
在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
酒店保洁个人工作总结范文（二）一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
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工作汇报/工作计划/酒店工作总结姓名：____________________单位：____________________日期：____________________酒店保洁个人工作总结范文Hotel cleaning personal work summary model酒店保洁个人工作总结范文酒店保洁个人工作总结范文一大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。
不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。
严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现(一)强化形象，提高自身素质。
为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
大概是这样，稍微改一下吧。
20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职.其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。
(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。
在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。
夏威夷椰子成功繁殖了两颗。
在xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种，xx年4月份应全面从新设计绿化。
附xx年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵) 现有数量(棵) 死亡数量(棵) 绿萝20 13 7 散尾葵13 13 0 发财树5 5 0 绿巨人24 17 7 黑金刚2 2 0 一帆风顺6 0 6 夏威夷椰子8 11 榕树1 1 0 摇钱树2 2 0 橡皮树2 2 0 非洲茉莉3 3 0 6 有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。
在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面随着iso9001-xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
8、成本控制方面xx年保洁平均清洁费用5500/月。
在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。
洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经9工作中存在问题1 外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3 冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5 在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。
例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。
在xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx 有更好的表现。
常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
酒店保洁个人工作总结范文二一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1. 按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2. 按标准去做。
分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3. 按标准去查。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。
目的只有一个，标准不放弃。
技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。
区内一直保持着良好状态。
1. 上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。
为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。
诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。