礼仪规范教程称呼礼仪

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称呼礼仪常识与注意事项

称呼礼仪常识与注意事项

称呼礼仪常识与注意事项1. 敬称的使用在称呼他人时,对于不同的身份或职位应使用不同的敬称。

例如,对于长辈或上级应该使用“先生”、“女士”、“老师”等尊称。

对于同辈或晚辈,可以直呼其名,但也要避免使用过于随意的称呼,如“小子”等。

2. 地位和职业在称呼他人时,应尽量避免使用含有歧视或不尊重的称呼,如“阿姨”、“叔叔”、“老板娘”等。

如果不知道对方的具体职业或地位,只能使用“先生”、“女士”等一般性称呼。

3. 称呼的顺序在多人参与的场合中,称呼顺序应当遵循一定的规则。

通常情况下,先称呼地位较高的人,其次是年龄较大的人;如果两者都相同,则可以按照就座的顺序进行逐一称呼。

4. 查询对方意愿如果对方对自己的称呼有特殊要求或不喜欢某个称呼,应该主动询问其意愿,并尽量遵守。

5. 随和而不随便在与他人交流时,要注意保持随和的态度,但不应过于随便或随意使用称呼。

如果对方不希望被称为某个特定的称呼,应该遵守其意愿。

6. 避免使用昵称在正式场合中,不应使用昵称来称呼他人。

即使是熟人之间,也应该尽可能要尊重对方的身份和社会地位,以礼相待。

7. 多称之前沟通当在不同场合中使用不同的称呼时,应该提前与对方进行沟通,以免造成误解或尴尬。

8. 具体场合的称呼在特殊场合中,如婚礼、葬礼、庆祝活动等,应该遵循该场合的特定称呼礼仪和规矩,以显示尊重。

9. 注意语气和表情在使用称呼时,不仅是称呼本身的含义重要,语气和表情也同样重要。

要保持恰当的语气和表情,尽可能显得真诚、热情,以增进彼此之间的关系。

社交礼仪-称呼礼仪.

社交礼仪-称呼礼仪.
交际交往
礼仪
任务1 称 呼 礼 仪
人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
1、到公司拜会,必须事先约好。会议的时间最好 安排在上午10点或11点左右,下午2点或3点。 2、介绍宾客时要先将地位高的人介绍给地位低的人, 对吗? 3、当你在介绍客人时,如果突然想不起来对方名字 的话,最好实事求是地告诉对方。 4、当别人向客人介绍你的时候说错了你的名字,不 要立即去纠正,免得对方难堪。
五、模拟任务训练
3.一位西装革履的男士进入一写字间,问前台秘书小姐:“这是四方 公司吗?”小姐不理,这时,有两个客户走来,秘书小姐说:“李姐,王哥, 我们经理正等着你们呢……” 小组讨论:以上情景在称呼上有什么问题?分别由组员担任各角色,上
台试演,全班评议。
四、 知识链接
(一)称呼礼仪的含义 (二)称呼的几种方式 (三)称呼的注意事项 (四)称呼的禁忌
(一)称呼礼仪的含义
称呼,主要是指人们在交往过程中对彼此的 称谓语,它表示着人与人之间的关系,反映着一 个人的修养和品德。
称呼语是交际语言中的先行官,是沟通人际 关系的一座桥梁。

工 作 中 的 称 呼
5、与韩国人交往,为了介绍方便,要准备好 名片,中英文或韩文均可,但要避免在你的名片上 使用日文。 6、发名片的时候要按照由近到远或顺时针方 向进行。 7、递名片时一定要用双手递,双手接;或者 是接递同时进行时用左手递右手接。 8、名片要随身携带,放在衣袋、钱包等方便 拿出的地方。
一、 能力目标
因为陈伯达是在监狱服刑的犯人,叫他老陈,也不行,因为陈伯达已经是八
十四岁的老人了,而自己上台试演。全班讨论确定最佳方案,分组上台
试演。
五、模拟任务训练
2.有一位年轻人想要去市工商局,走了很长一段,不知距目的地还有多 远,看见一位老者在前方行走,跑过去张口就问:“喂,老头,市工商局还 有多远啊?”老者抬头望了年轻人一眼,说:“五里。”年轻人大喜,也不 道谢,急往前走,可走了很长一段,早就有几个五里了,还是不见工商局。 年轻人不禁骂起老者来。 小组讨论:请问年轻人的问题出在哪?小组派代表分别扮演老者和年轻 人,如何问路,分组上台试演,全班评议。

称呼礼仪介绍

称呼礼仪介绍

相互介绍中应注意的问题
如果你忘了被介绍者的姓名,应事实求是地告诉对 方,并说声“对不起”。 如果介绍人叫错了你的名字,或发错了音,应礼貌 地加以纠正,但应尽量避免使对方难堪
集体介绍的礼仪顺序
如果需要介绍的不是单个人而是多个人,则需要集体介绍。 集体介绍时需要注意一下礼仪细节: 先介绍人数较少的一方或者个人,后介绍人数多的一方; 如果被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵,则最后介绍; 在会议、比赛、会见、演讲、报告时,可以只将主角介绍 给大家,而不需要一一互相介绍。
5、对军人一般称军衔,或军衔加先生,知道姓名的可 冠以姓与名。如“上校先生”、“莫利少校”、“维 尔斯中尉先生”等。有的国家对将军、元帅等高级军 官称阁下。
6、对服务人员一般可称服务员,如知道姓名的可单独 称名字。但现在很多国家越来越多地称服务员为“先 生”、“夫人”、“小姐”。
7、对教会中的神职人员,一般可称教会的职称,或姓 名加职称,或职称加先生。如“福特神父”、“传教士 先生”、“牧师先生”等。有时主教以上的神职人员也 可称“阁下”。
介绍的语言:宜简不宜繁。 较正规的介绍,使用敬辞, 如:“XX 小姐,请允许我 向您介绍,这位是.. ..。” 较随便的介绍:如”XX先 生,我来介绍一下,这位是
.. ...”
介绍内容:一般介绍双方 的姓名/单位/部门/职务. 不论是自我介绍还是给别 人作介绍,被介绍双方态 度都应友好、大方,切忌 傲慢无理或畏畏缩缩.
身体以标准站姿站立; 上体略前倾; 右手手臂前伸,肘关节屈; 拇指张开,四指并拢。
8、凡与我有同志相称的国家,对各种人员均可称同志, 有职衔的可加职衔。如“主席同志”、“议长同志”、 “大使同志”、“秘书同志”、“上校同志”、“司机 同志”、“服务员同志”等,或姓名加同志。有的国家 还有习惯称呼,如称“公民”等。在日本对妇女一般称 女士、小姐,对身份高的也称先生,如“中岛京子先 生”。

称呼礼仪常识(3篇)

称呼礼仪常识(3篇)

称呼礼仪常识(3篇)称呼礼仪常识(精选3篇)称呼礼仪常识篇1一、职场中的称呼礼仪在工作中上,彼此之间的称呼有其特殊兴。

总的要求,是庄重、正式、规范。

1、职务兴称呼在工作中,以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼方法。

(1)仅称职务。

例如:“部长”、“经理”、“主任”,等等。

(2)职务之前加上姓氏。

例如:“周总理”、“隋处长”、“马委员”,等等。

(3)职务之前加上姓名,仅适用极其正式的场合。

2、职称兴称呼对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,可直接以其职称相称。

以职称相称,下列三种情况较为常见。

(1)仅称职称。

例如:“教授”、“律师”、“工程师”,等等。

(2)在职称前加上姓氏。

例如:“钱编审”、“孙研究员”。

有时,这种称呼也可加以约定俗成的简化,例如,“吴工程师”简称为“吴工”。

但使用简称应以不发生误会,歧义为限。

(3)在职称前加上姓名,它适用于十分正式的场合。

例如:“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”,等等。

3、学衔兴称呼工作中,以学衔作为称呼,可增加其权威兴,有助于增强现场的学术气氛。

称呼学衔,也有四种情况使用最多。

它们分别是:(1)仅称学衔。

例如:“博士”。

(2)在学衔前加上姓氏,例如:“杨博士”。

(3)在学衔前加上姓名,例如:“劳静博士”。

(4)将学衔具体化,说明其所属学科,并在其后加上姓名。

例如:“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”,“法学学士李丽珍”,等等。

此种称呼最为正式。

4、行业兴称呼在工作中,有时可按行业进行称呼。

它具体又分为两种情况。

(1)称呼职业称呼职业,即直接以被称呼者的职业作为称呼。

例如,将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”,将专业辩护人员称为“律师”,将警察称为“警官”,将会计师称为“会计”,将医生称为“医生”或“大夫”,等等。

在一般情况下,在此类称呼前,均可加上姓氏或姓名。

(2)称呼“小姐”、“女士”、“先生”对商界、服务业从业人员,一般约定俗成地按兴别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。

称呼的规则和忌讳

称呼的规则和忌讳

称呼的规则和忌讳在社交交往中,尤其是在正式场合,如何称呼对方是一项必须要遵守的礼仪规范。

称呼的规则和忌讳的存在是为了表达对对方的尊重和对社交秩序的维护。

下面将详细讨论这些规则和忌讳。

1.礼貌尊重:称呼对方时应使用适当的尊称,表示对对方的尊重。

例如,先生、女士、阁下等。

对于长辈,可以使用亲戚称谓、姐姐、叔叔等。

2.熟人关系:对于亲朋好友、同事等关系密切的人,可以使用亲昵的称呼,如小明、小红等。

但要确保对方接受这种称呼,避免得罪他人。

3.地位称呼:在正式场合,如商务会议、学术讲座等,应根据对方的职位或地位使用相应的称谓,如教授、主任、总经理等,以示尊重。

4.学生称呼:学生在学校或教育机构中,应该尊重教师和辅导员等地位的人员,使用尊称如老师、导师等。

5.正式场合称呼:在正式场合,如婚礼、庆典等,应使用尊称,尊重主办方或者来宾的身份地位。

例如,新郎的父母应称为新娘的父母为岳父、岳母,宾客之间可以使用先生、女士等。

称呼的忌讳:1.私称:在正式场合或与陌生人交往时,尽量避免使用私称,如小鱼、小熊等,这样会给对方一种不尊重的感觉。

应该使用对方的姓氏、尊称或者称谓。

2.随意更改称呼:对方在介绍自己的时候使用了一些称谓或称呼,应该尽量遵循对方的称呼,并在对方表示同意后才能更改。

私自更改他人的称呼可能会导致尴尬或不悦。

3.陌生人称谓:在与陌生人交往时,应尽量使用尊称,如先生、女士等。

避免使用对方的名字,因为这样可能会让对方感觉过于亲近或者无礼。

4.对称呼不确定的人使用称谓:当无法确认对方的性别或者职位时,应使用中性的称呼,如亲爱的客户、尊敬的领导等。

避免直接使用先生或女士,以免冒犯对方。

5.拼错或读错姓名:在称呼对方时,应确保姓名的准确性。

拼写错误或读错对方的名称可能会给人很不舒服的感觉,甚至会被认为是不尊重或不在意对方。

总结起来,称呼的规则和忌讳在于维护社交交往的正常秩序和对他人的尊重。

遵循这些规则,能够建立良好的社交关系,传递出自己的礼貌和尊重之心。

称谓的礼仪规范

称谓的礼仪规范

称谓的礼仪规范(一)。

称谓应符合身份。

可以对方的职业相称,也可以对方的身份相称。

在”称谓得体,有礼有序“礼仪要求可概括为,亦不失为一个权宜之计,特别是”某某老师“或称其为”某小姐“、”某先生“对方身份不明的情况下,采用以性别相称后者,即表示尊敬有礼又不使人觉得不妥,在文化艺术界,这样的称谓更为妥当。

对年长者称呼要恭敬,不可直呼其”老王“、”老张“可敬名,。

”王老“、”张老“如这种称呼是一种尊称,字与其姓相倒置,”老“可以将如果是有身份的人,;称呼时可借助的声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。

对同辈人,则可称呼其姓名,有时甚至可以去姓称名;称呼时态度要诚恳,表情自然,体现出你的真诚。

“、”小张“相称,如”小“对年轻人则可在其姓前加,抑或直呼其姓名。

称呼时要注意谦和、慈爱,表达出对”小李年轻人的喜爱和关心态度。

称谓的礼仪规范(二)在人们见面或交谈时,一声得体的称谓往往能融洽人们之间的情感和气氛,和外国友人打交道时亦是如此。

只是由于各国的风俗习惯和语言的不同,因此在称呼上存在差异,公关人员应按照国外人们的习惯相称谓。

称谓的方法可以分为:按性别称谓,按职称、官衔称谓,按姓名称谓,或是按国家体制的不同区别称谓。

按性别称谓是一种最常见,也较方便的方式,因为性别一目了然,一般不易出错,按照惯例,对大多数国家的来,在不明婚姻情况时,无论未)Miss,未婚的称小姐()Mistress,对女子,已婚的称夫人()Mister宾,对男子称先生(Madame婚或已婚的都可称女士(。

)按职称、官衔称谓也是组织接待外国来宾时经常采用的称呼方式,在一些正式场合的交谈、演讲、祝词中,往往;对有学位的人士,可”阁下“;对部长和部长以上要职的妇女,也可称”总经理先生“、”议员先生“都以此相称谓。

如、”上校先生“;对军人一般称军衔,如”博士先生“、”律师女士“以其学位相称,如;对教会中的神职人员,”福特中尉“。

”怀德神父“、”牧师先生“可按其宗教职位称呼,如。

称呼的礼仪

称呼的礼仪

称呼的礼仪
例如,对于比自己年长且德高望重者,我们可以用“姓+老”来称呼,如赵老、李老;对于一些职业特征比较明显的人,可以用“姓+职业称谓”来称呼,如赵老师、李医生;对于有明确职位的人可以用“姓+职位”来称呼,如赵经理、王局长。

称呼的先后顺序
每个人都希望得到别人的尊重,恰当的称呼也是表达尊重的一种方式。

我们不仅要以正确的态度和恭敬的心情称呼他人,还要知道一些生活中常用的敬语,如:你、贵、贤、敬等。

同时,在同一场合对不同的人有一个称呼顺序:先久后幼,先上后下,先女后男,先疏远后亲近。

在称呼多人时掌握这些顺序,不仅可以避免让别人不高兴,还有助于拓展我们自己的人际关系。

称呼时应该注意的问题
和别人说话时,注意你自己的声音。

音量适中,语气温和温暖,表情和姿势要更加大方从容。

如果在同一场合称呼不同的人,语气和语调变化明显,容易引起别人的误解。

称呼他人时尊重个人习惯。

称呼别人之前,可以先听听别人怎么称呼;如果有人明确告诉你不要叫他什么,你一定不要那么叫他,否则容易引起别人的不快。

不要用道听途说的昵称称呼对方。

对于关系一般的人,不要随便给对方起外号,更不要随便拿别人的名字开玩笑。

每个人都很看重自己的名字。

我们要记住,要尊重一个人,首先要学会尊重他的名字。

3-3交往礼仪称呼与介绍(礼仪规范教程高教版)之二

3-3交往礼仪称呼与介绍(礼仪规范教程高教版)之二

二、称呼与介绍
(一)称呼礼仪
2.涉外称呼 (3)对国王、皇后 称“陛下”,对王 子、公主、亲王称 “殿下”,对有爵 位的人称其爵位, 也可称“先生”或 “阁下”。
二、称呼与介绍
(一)称呼礼仪
2.涉外称呼 (4)对军官称其 军衔,或冠以 姓名加“先 生”,对将军、 元帅等高级军 官称“阁下”。
二、称呼与介绍
二、称呼与介绍
(二)介绍礼仪
1.自我介绍 (1)自我介绍的内容。确 还定 应自具我有介鲜绍明的的具针体对内性容,,应应避做免到“兼千顾人实一际 面需 ”要 ,、 一所 概处 而场 论景 。,
应酬式自我介绍。 适用于某些公共场合和一般性的 社交场合,如旅行途中、聚会、 通电话时。应酬式自我介绍的内 容最为简洁,往往只包括姓名一 项即可。如“您好!我叫魏 强。”“我是李玲。”等。
二、称呼与介绍
(一)称呼礼仪
1.称呼的形式
(2)工作中的称呼
在工作岗位上,人们彼此之间的称呼应庄重、正式、规范。
职务称呼。
在工作中,以交往对象的职务相称,以示身份 有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼方法。 以职务相称,具体来说又分为三种情况: 第一种,仅称职务。如“校长”“主任”等。 第二种,在职务之前加上姓氏,如“王总经 理”“刘董事长”等。也可使用简称,即“王 总”“刘董”。 第三种,在职务之前加上姓名,这仅适用于极 其正式的场合,如“××总理…××市长”等。
二、称呼与介绍
(二)介绍礼仪
1.自我介绍 (1)自我介绍的内容。
社交式自我介绍。 这是一种刻意寻求与交往对象进一 步交流与沟通,希望对方认识自己、 了解自己、与自己建立联系的介绍 方式。其内容大体应当包括介绍者 的姓名、籍贯、学历、兴趣以及与 交往对象的某些熟人的关系等。如 “我叫李明,东北人。我刚才听见 你在唱那英的歌,她也是东北人, 我特喜欢她唱的歌,你也礼仪 介绍是人们相互认识、彼此建立友谊的一种社交方式。在人际交往中,无 论是采用自我介绍的方式,还是他人介绍的方式,都应遵守必要的礼节。 1.自我介绍

称呼礼仪技巧知识

称呼礼仪技巧知识

称呼礼仪技巧知识掌握良好的社交礼仪,能营造和谐的交际氛围,建立、维持和改善人际关系。

这里给大家分享一些关于称呼技巧礼仪,供大家参考。

称呼礼仪在社会交往中,称呼是需要注意的,选择正确、得体的称呼,不仅体现了自己的教养,也体现了重视。

一般是按职务、姓名、职业、一般、年龄等进行称呼。

职务:董事长、博士、律师、教授、科长、老板等。

姓名:后跟“先生,女士”。

职业:秘书小姐,服务生等。

年龄:叔叔、阿姨等。

在称呼别人时,要注意主次关系以及年龄特征。

问候礼仪问候是见到某人时说的第一句。

在不同的场合对不同的人使用不同的问候语。

标准方式是“你好”,“很高兴认识你”等等;如果是有名望人,可以用“久仰,幸会”。

对一些商业朋友,可以用一些赞美的话:“你看起来不错”,“你越来越漂亮了”等等。

称呼和问候后交谈礼仪态度真诚,表达自然,语言平易近人,表达得体。

说话时不要用手指指着别人,也不要做手势。

说话者应该保持距离。

男女朋友不要在公共场合亲密接触,也不要和没有血缘关系的异性长谈或窃窃私语。

对长辈、上司说话要恭敬,对下级、下级、学生说话要亲切。

同时和几个人交谈,要注意每一个人。

不要粗鲁无理,谈论别人的隐私;不要在别人背后说三道四,不要挑起事端;不要谈论荒谬、耸人听闻的事情。

当谈话中出现意见分歧时,保持冷静,包容分歧,或者以开放的态度回避话题。

避免在公共场合为一些没有原则的事情大喊、争论和打架。

在遇到攻击或侮辱性言论时,一定要表态,但要把握好尺度。

社交中的称谓(1)称呼语的特征①简洁性。

人们在使用称呼语时,其音节较少,形式较为简单,叫起来方便,易引起对方的注意与兴趣。

②褒贬性。

在称呼时,明显地表现出褒贬之意。

③开启性。

人们使用称呼语是为了引起对方注意,进而表述更多的内容。

(2)称呼语的作用①称呼语的运用标志着人际关系的实质。

②表现一个人对他人的评价和情感。

③显示出人与人之间亲疏恩怨的概貌。

④决定人们情绪的消长和事情的成败。

(3)使用称呼语的原则其基本原则是根据对方的年龄、职业、地位、身份、辈分以及与自己关系的亲疏,感情的深浅选择恰当的称呼。

称呼礼仪常识

称呼礼仪常识

称呼礼仪常识称呼礼仪常识礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。

下面是小编为大家收集的称呼礼仪常识,仅供参考,大家一起来看看吧。

‘称呼礼仪常识1在日常生活与工作中,称呼别人有以下基本要求:第一,要采用常规称呼。

常规称呼,即人们平时约定俗成的较为规范的称呼。

第二,要区分具体场合。

在不同的场合,应该采用不同的称呼。

第三,要坚持入乡随俗。

要了解并尊重当地风俗。

第四,要尊重个人习惯。

以上四条都是建立在尊重被称呼者的基础上的。

在日常生活、工作和交际场合,常规性称呼大体上有以下五种:第一,行政职务。

它是在较为正式的官方活动,如政府活动、公司活动、学术活动等活动中使用的。

如“李局长”、“王总经理”、“刘董事长”等等。

第二、技术职称。

如“李总工程师”、“王会计师”等。

称技术职称,说明被称呼者是该领域内的权威人士或专家,暗示他在这方面是说话算数的。

第三,学术头衔。

这跟技术职称不完全一样,这类称呼实际上是表示他们在专业技术方面的造诣如何。

第四,行业称呼。

如“解放军同志”、“警察先生”、“护士小姐”等等。

在不知道人家职务、职称等具体情况时可采用行业称呼。

第五,泛尊称。

它是指对社会各界人士在较为广泛的社交面中都可以使用的表示尊重的称呼。

比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。

在不知道对方姓名及其他情况(如职务、职称、行业)时可采用泛尊称。

此外。

有的时候还有一些称呼在人际交往中可以采用,比如可以使用表示亲属关系的爱称,如“叔叔”、“阿姨”等。

你这样称呼人家,并不意味着他(她)就一定是你的亲叔叔、亲阿姨。

在较为正式的场合里,有一些称呼是不能够使用的。

主要涉及以下几种:第一,无称呼。

就是不称呼别人就没头没脑地跟人家搭讪、谈话。

这种做法要么令人不满,要么会引起误会,所以要力戒。

第二,替代性称呼。

就是非常规的代替正规性称呼的称呼。

比如医院里的护士喊床号“十一床”、服务行业称呼顾客几号、“下一个”等等,这是很不礼貌的行为。

第三章第一节 称呼礼仪

第三章第一节  称呼礼仪

一、常用的称呼
2、生活中的称呼
(2)对朋友、熟人的称呼: 对朋友、熟人的称呼: 一般敬称 姓名的称呼(全名、 姓名的称呼(全名、姓、名) 亲近的称呼
一、常用的称呼
3、对外交往中的称呼
一要掌握一般性规律,二要注意国别差异。 一要掌握一般性规律,二要注意国别差异。
(1)最安全的称呼:“先生” “夫人” “小姐”“女士”。 最安全的称呼: 先生” 夫人” 小姐”“女士” ”“女士 ——男子先生 ——男子先生 已婚夫人 未婚小姐 不明小姐女士 (2)政务交往中,称职务,对地位较高者称“阁下”。 政务交往中,称职务,对地位较高者称“阁下” (3)对军界人士,称军衔。 对军界人士,称军衔。 (4)对宗教界人士,可称神职 。 对宗教界人士, (5)教授、法官、律师、医生、博士,因在社会中很受尊 教授、法官、律师、医生、博士, 重,可以直接作为称呼。 可以直接作为称呼。 (6)对社会主义国家或兄弟党的人士,可称“同志”。 对社会主义国家或兄弟党的人士,可称“同志”
一、常用的称呼
1、社交、工作场合中常用的称呼 社交、
(5)泛尊称 (您)
男—— “先生” 先生” ——“小姐” 夫人” 女士” 女——“小姐”、“夫人”、“女士” 不分男女——“同志” 不分男女——“同志”
(6)姓名性称呼
在工作岗位上同事、熟人之间,可称呼姓名, 在工作岗位上同事、熟人之间,可称呼姓名, 以示关系亲近。 以示关系亲近。
社会通用礼仪( 第三章 社会通用礼仪(一)
交际交往的基本礼仪——相见礼仪 相见礼仪 交际交往的基本礼仪 一、称呼礼仪 二、介绍礼仪 三、见面礼仪 四、名片礼仪
第一节
什么是称呼? 什么是称呼?
称呼礼仪
主要是指人们在交往过程中彼此的称谓语, 主要是指人们在交往过程中彼此的称谓语, 它表示着人与人之间的关系。 它表示着人与人之间的关系。 在社会交往中,如何称呼对方, 在社会交往中,如何称呼对方,这直接关 系到双方之间的亲疏、了解程度、 系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与 否及个人修养等。 否及个人修养等。 称呼准则:适切(适当、贴切) 称呼准则:适切(适当、贴切)

称呼礼仪教案(5篇)

称呼礼仪教案(5篇)

称呼礼仪教案(5篇)第一篇:称呼礼仪教案7、称呼礼仪教学目标:1、学生通过教学的参与过程,更多的了解称呼礼仪的文明知识及讲文明的重要性。

2、使学生具有良好的礼仪素养,加深对语言文明礼仪的认识。

通过发现身边一些不文明的现象来规范学生的行为。

教学重难点:了解称呼礼仪的文明知识及讲文明的重要性。

教学准备:多媒体教学过程:一、导入新课:语言文明是心灵美和讲文明、有教养的具体表现也是小学生所必须遵守的日常行为规范。

但是,我们有许多同学平时不注意自己的语言,说话粗俗、傲慢等,严重的伤害了他人的自尊心,给他人留下了恶劣的印象。

这节课,老师就和同学们一起学习怎样使自己的语言文明,成为一个有教养的人。

二、了解称呼礼仪的重要性称呼,通常指的是人们在日常交往应酬中,所采用的彼此之间的称谓语,在人际交往中,选择正确的、适当的称呼,反应着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚。

因此对它不能忽视大意、随便乱用。

三、学习1、我们平时都如何称呼他人的?你如何评价以下称呼?2、你知道对亲属怎样称呼吗?读了下文,相信你就知道了!3、美妙称呼要先行4、称呼的“五个禁忌”四、总结第二篇:称呼礼仪教案小学生文明礼仪教案:第三课称呼得体教学目标:1.知道日常生活中的常用称呼语。

2.愿意学习并使用称呼语。

3.以正确使用称呼语为荣。

4.知道向别人问候敬意。

对象、时间、场合、地点不同,要采用不同的称呼语及称呼方式。

教学重点、难点:让学生愿意学习并正确使用称呼语。

教学准备:1.多媒体课件2.小红花数朵。

教学过程:一、导入:同学们,我们每天都要和很多不同的人相遇、相处,比如爸爸妈妈、叔叔阿姨、老师、同学等等。

那么,和不同的人相遇,该怎么称呼呢?礼仪小使者要出发了,我们赶快跟随他一起去看看吧!二、出示课件,感知礼貌用语。

今天的礼仪小使者是小明。

早晨,小明起床从自己房间出来,看到妈妈的第一句话是什么呢?板书:妈妈,早上好!如果是你,你会怎么说?(妈妈,早晨好!妈妈,早安!)上学路上,小明看到邻居奶奶买菜回来,他怎么称呼和问候的?板书:奶奶,您好!如果是你,还可能怎么称呼,问候?三、礼仪活动实践:1、看课后题:说说下列场合该如何问候?把序号填在括号中。

见面时称呼的礼仪有哪些_个人礼仪_

见面时称呼的礼仪有哪些_个人礼仪_

见面时称呼的礼仪有哪些导语:称呼是指人们在正常交往应酬中,彼此之间所采用的称谓语。

在日常生活中,称呼应当亲切、准确、合乎常规。

正确恰当的称呼,体现了对对方的尊敬或亲密程度,同时也反映了自身的文化素质。

朋友,熟人间的称呼,既要亲切友好,又要不失敬意,一般可通称为你、您,或视年龄大小在姓氏前加老、小相称,如老王、小李。

对有身份者或长者,可用先生相称,也可在先生前冠以姓氏。

对德高望重的长者,可在其姓氏后加老或公,如郭老、夏公,以示尊敬。

对自己的亲属,一般应按约定俗成的称谓称呼,但有时为了表示亲切,不必拘泥于称谓的标准。

如对公公、婆婆、岳父、岳母都可称为爸爸妈妈。

亲家间为表示亲密、不见外,也可按小辈的称呼来称呼对方。

但对外人称呼自己的亲属,要用谦称。

称自己长辈和年龄大于自己的亲属,可加家字,如家父、家母、家兄等。

称辈份低的或年龄小于自己的亲属,可加舍字,如舍弟、舍妹、舍侄等。

至于称自己的子女,可称小儿、小女。

称呼他人的亲属,要用敬称。

一般可在称呼前加令字,如令尊、令堂、令郎、令爱等。

对其长辈,也可加尊字,如尊叔、尊祖父等。

在工作岗位上,为了表示庄重、尊敬可按职业相称,如老师、师傅等。

也是可以职务、职称、学衔相称。

如周处长、陈经理、主任、博士等。

在社交场合,对陌生人的称呼,男子不论婚否,可统称为先生。

女子则根据婚姻状况而定,对已婚的女子称夫人、太太或女士对未婚的女子称小姐。

如不明其婚姻状况,以称小姐、女士为宜。

对教育界、文艺界新相识的人都可敬称为老师。

在非正式场合或向陌生人问讯时,为表示亲近可以亲属的称谓称呼对方,如叔叔、阿姨、老伯伯、老奶奶、阿公、阿婆等。

在我国,不论对何种职业、年龄、地位的人都可称作同志。

但要注意,港、澳、台地区的朋友见面时一般不用此称呼。

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称呼礼仪培训[小编推荐]第一篇:称呼礼仪培训[小编推荐]称呼礼仪培训物业作为服务行业会经常与业主/租户沟通(一)称谓礼仪1、最为普通的称呼是“先生”、“女士”和“小姐”。

当我们得悉顾客的姓名之后,就可与其姓氏或姓名搭配使用,如“王先生”、“张女士”、“李小姐”等,这能表示对他们的熟悉和重视。

2、遇到有职位或职称的先生或女士,可以词前冠以职位或职称,如“总裁先生”、“教授先生”等。

职位或职称亦可与姓氏、姓名搭配,如“王总裁”、“李选博士”、“叶工”等。

3、在服务工作中,要切忌使用“喂”来招呼客人。

即使客人离你距离较远,也不能这样高声呼喊,而应主动上前去恭敬称呼。

(二)问候礼仪问候礼仪是指我们日常工作中根据时间、场合和对象,用不同的礼貌语言向别人表示亲切的问候和关心。

1、见面时要打招呼,如使用“您好”、“您早”、“早”、“早上好”等问候语。

对长者、尊者、上级应谦恭问候;较熟的人要亲切地问候,不太熟的人可热情点头微笑打招呼。

2、根据工作情况需要,工作人员在使用问候语时还可跟上“我能帮你做些什么?”或“需要我帮忙吗?”3、在与客人道别或给人送行时,我们也应注意问候礼节,可以说“再会”、“欢迎下次光临”等。

4、顾客或同事若患病或感觉不舒服,则需要表示关心,可以说“多保重”,“是否要我去请医生来”等等。

(三)电话礼仪1、接听电话:最好在电话响第一声就接听,尽可能不超过三声。

2、电话时间:电话礼仪中有一条“三分钟原则”。

3、音量适中。

4、接起电话时首先应自报单位名称及所属部门。

5、接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门、事情;要转告的人不在或接电话时,可用纸条传递口信。

6、接电话时碰上客人来访,原则上应先招待来访客人,得到对方许可后挂断电话。

不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。

7、在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间等,应再次确认以免出错。

如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:“对不起,请问您是哪位?”8、听不清楚对方说话的内容时,最好不要犹豫,应立即将状况明确告知对方,请对方给予改善。

社交称呼礼仪

社交称呼礼仪

社交称呼礼仪社交称呼礼仪对朋友、熟人的称呼,要做到亲切、友好,不失为敬意。

一般有以下几种称呼的方式。

1.用敬称来称呼通常使用的词语有“您”、“您老”、“您老人家”、“君”、“公”等。

称呼长辈时,应用“您”字或“您老”、“您老人家”等。

对德高望重的年长者、资深人士进行称呼时,可在其姓氏后加“公”或“老”。

如“王公”、“巴老”。

对有身份者和年长者,也可以“先生”相称,在“先生”前加上被称呼者的姓氏。

如“李先生”、“季先生”等。

对文艺界、教育界的人士,以及有成就者、有身份的人,都可称其为“老师”,将“老师”一词加在其姓氏后,如“李老师”、“张老师”等。

2.用亲近的称呼对邻居、年长者、至交,有时可以用类似血缘关系的称呼来称谓。

如“大爷”、“大娘”、“叔叔”、“阿姨”。

在这类称呼前也可加上姓氏,如“王大爷”、“李大姐”等。

3.用姓名的称呼一般有以下几种情况:平辈之间、熟人之间,可以直接用姓名来称呼对方。

如“李晓萍”、“王颖”等。

但要注意,这类直呼姓名的称呼只能用在长辈对晚辈或平辈之间,而晚辈是不能对长辈直呼其名的。

在这种称呼方式中,为了表示亲切,也可以在被称呼者的姓氏前分别加上“老”字或“大”、“小”字,而不呼其名。

如对年长者,可称其“老李”;对同辈,可称其“大刘”;对年幼者,可称其“小杨”,等等。

对同性的朋友、熟人,如果关系极为密切,可以不称其姓,而直呼其名。

如“志鹏”、“玉华”等。

而对异性,则一般不能这样称呼,要直接称呼其姓名,如“张志鹏”、“王玉华”等。

如果对异性只呼其名,不称其姓,那就意味着彼此不是家人,就是恋人或配偶。

否则,会让人感到失礼。

在现实生活中,对一面之交、关系普通的交往对象,可视具体情况分别采用如下的称呼方法:1.以“同志”相称。

2.以“先生”、“女士”、“小姐”、“太太”相称。

3.以其职务、职称相称。

如“李经理”、“王老师”等。

4.入乡随俗,采用对方理解并能接受的称呼相称。

礼仪精髓:在交往时不论是用口头语言还是用书面语言,称呼都十分重要,它表示对人的尊敬。

称呼礼仪称呼礼仪

称呼礼仪称呼礼仪
分清主次
定义
由主到次
02
注意以下几点:
称呼的顺序
如,以“诸位”“大家”“各位来 宾”“女士们、先生们”等方式直 接称呼对方。
由尊而卑
称呼多名人士时,应当自其地位较高者 开始,自高而低,按顺序进行。
统一称呼
由定疏义而亲
以对方距离自己的远近来进行, 即先称呼距离自己最近者,然后 依次称呼距离自己较远者。
A
“某女士”“某小姐”
对文艺界、教育界人士以及有成就、有身份的人
可以称呼“老师”
B
对有身份的人或年纪大的人
应称“先生”
C
01
2 称呼对方姓名
称呼的类型
※对关系密切的人,平辈或者是长辈对晚辈,可直呼其姓名,这样会更显得亲切。但关系一般者不可。 ※对年长者称呼要恭敬,在被称呼者的姓前加上“老”“大”或“小”字相称,如“老刘"“小王”“大专家”等。 ※对德高望重的人,称“公”或“老”,如“陈公”“郭老”等。 ※对长辈、平辈,可称其为“您”;对待晚辈,可称为“你”
研学旅的亲疏、
了解程度、尊重与否及个人修养等。
一个得体的称呼,会令彼此如沐春风,为以后的交 往打下良好的基础,否则,会令对方心里不悦,影 响到彼此的关系。
知识点
称呼的类型
1 通行尊称(“泛尊称”)
在交往对方身份不明确的情况下
可以以性别相称“某先生”
01
3 称呼职位
称呼的类型
意在表示交往双方身份有别,用于正式场合的交往。 如“老板”“经理”等。
➢ 可加上姓,称“王老板“李经理”。 ➢ 对政界人士的称呼,可以用姓氏(或姓名)+行政职
务的方式,如“陈科长”“王局长”“李主任”等。
01
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【案例2】 有一次,有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕,并 要求打一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后,询问先生说: “先生,请问您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清 楚朋友是否结婚了,想想一大把年龄了,应该是太太吧,于 是就跟小姐说写太太吧。蛋糕做好后,小姐把蛋糕送到指定 的地方,敲开门,只见一位女士开门,小姐有礼貌地询问: “您好,请问您是怀特太太吗?”女士愣了愣,不高兴地说: “咦,错了!”就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了,打电话 向订蛋糕的先生再次确认,地址和房间号码都没错,于是再 次敲开门,说道:“没错,怀特太太,这正是您的蛋糕!”。 谁知这时,这位女士大叫道:“告诉你错了,这里只有怀特 小姐,没有怀特太太!”“啪”的一声,门大声地关上了。 •讨论: • 请同学们针对以上案例谈谈你的看法,评价一下两个案 例涉及的称呼礼仪行为。
【注】就高不就低
2. 职场中的称呼礼仪
案例: • 朱小艳进入了一家新的单位,领导带他熟悉周围 环境,并介绍给部门的老同事认识。她非常恭敬 地称对方为老师,大多同事都欣然地接受了。 • 当领导把她带到一位同事面前,并告诉小艳,以 后就跟着这位同事学习,有什么不懂的就请教她 时,小艳更加恭敬地称对方为老师。这位同事连 忙摇头说:“大家都是同事,别那么客气,直接 叫我名字就行了。” • 小艳仔细想想,觉得叫老师显的太生疏了,但是 直接叫名字又觉得不尊敬,不知道该怎么称呼对 方比较合理。
避免不适合的称呼
1、使用错误的称呼 比如:邹、臧、单、卓、任、查 2、使用过时的称谓 3、使用不通用的称谓 4、使用俗气的称谓 5、使用绰号作为称谓
作业布置
• 一、称呼的方式
• 二、避免不合适的称呼
“礼多人不怪”
称呼:是人们在日常交往当中,所ห้องสมุดไป่ตู้用的
彼此之间的称谓语。
称呼语:是交际语言中的先锋官,在人际交
往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的 教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方 关系发展所达到的程度和社会风尚。因此选择 称呼要合乎常规,要做到庄重、正式、规范。
称呼的方式
(一)姓名性称谓 • 1、直呼姓名 • 2、只呼其姓,不称其名,但要在它前面加 上“老”、“小”等 • 3、只称其名,不称其姓,通常限于同性之 间,尤其是上级称呼下级、长辈称呼晚辈 之时 (二)性别性称谓:小姐、女士、先生
唯独碰到70、80的女性时,就纠结了,以下 是可能碰到的几种情况:
• 情况一:“小姐你好,请问XX路怎么走?” “你才是小姐,你全家都是小姐!” • 情况二点一:“同志你好,请问XX路怎么走?” “你火星来的吧!” 情况二点二:“同志你好,请问XX路怎么走?” “谁同志啊,你才是同志” • 情况三:“美女你好,请问XX路怎么走?” “流氓!”
我们平时都如何 称呼他人的?
考考你:在中国对妻子的称呼有 哪些:
• 南方人多叫老婆
• 北方人多称媳妇
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士人叫妻子 酸秀才称娘子 庄稼汉叫婆姨 有修养的人称太太 宰相称老婆叫夫人 商贾称贱内
• • • • • • •
老头子叫老伴 喝过洋墨水的称达令 土生土长的叫那口子 阔别老婆的人叫宝贝 对老婆亲热时称亲爱的 对老婆厌恶时叫那娘们 皇帝称老婆叫梓童
(三)职称性称谓 (四)职务性称谓 1、只称职位 2、姓氏+职务 3、姓名+职务 (五)行业性职务
常用称呼
• • • • • • • 1.社交工作场合中常用的称呼 (1)职务性称呼 如:王经理、李科长 (2)职称性称呼 如:陈老师、许教授、张律师 (3)学衔性称呼 如:杨博士、工学硕士郑伟 (4)军衔性称呼 如:王团长、李师长、张上校 (4)行业性称呼 如:教练、警官、会计、医生 (5)姓名称呼 直呼其名或者在名前加上“老”或 “小” 字,如:小郭、老刘
相关案例
•【案例1】 • 有一次,演讲家曲啸同志应邀到一所监 狱向犯人讲话,遇到了一个难题,那就是怎 么称呼的问题,如果叫“同志们”吧,好像 不大合适,叫“罪犯们”吧,好像会伤害到 对方的自尊。经过考虑,曲啸同志在称呼他 们时, 说的是“触犯了国家法律的年轻的朋友们” 谁知这句称呼一出来,全体罪犯热烈鼓掌, 有人还当场落下了热泪。
说说你的意见?
称呼礼仪的规范
• 1、对领导、长辈和客人不要直呼其姓名, 可以在其姓氏后面加合适的尊称或职务 • 2、对相交不深或初次见面的客人,表示敬 意应用“您”而不是用“你’ • 3、在日常生活中,一般交往对象、非正式 场合、较熟悉的朋友 • 4、多人交谈的场合 • 5、对一些特殊的人 • 6、避免使用容易引起误会的一些称谓
• 你能给他出出主意吗?
职场中的称呼礼仪
• 新员工刚到单位时,不能随便以自己的想法来称 呼对方,对于难以把握的称呼,可以先询问对方, 比如,“请问该怎么称呼您?”不知者不怪,对 方都会把通常同事对他的称呼告诉你。案例中, 对方要求小艳直呼姓名,只是客套话,作为一位 新人,最好不要直呼其名,可以礼貌的询问对方。 在职场上,过分亲昵和过分生疏的称呼都是不提 倡的。因此,我们要把握好称呼这门学问,在职 业道路上,做一位有礼的员工。
情景一:
• 街头问路:你有急事, 要到华威公司一趟,但 不知该怎么走,请向图 中人物问路。 • 你怎样称呼人家?
情景二:
• 街头问路:你有急事, 要到华威公司一趟,但 不知该怎么走,请向图 中人物问路。 • 你怎样称呼人家?
对陌生人该如何称呼呢?
• 碰到年轻的男的可以就叫“小伙子”或叫 “哥哥” 碰到年长的男的可以叫“大哥”,有白头 发的就叫“大伯”,恩,但不能叫大爷, “大爷”也沦陷了 碰到90后MM可以叫“小姑娘” 碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿姨”
• 情况四: “大姐你好,请问XX路怎么走?” “还大妈呢,自己长张大叔脸”
• 情况五:“喂,请问XX路怎么走?” “没素质!” 真纠结啊真纠结真纠结啊真纠结!
该如何称呼陌生年轻 女子
•“小姐”称呼究竟 应该怎样使用?
该如何称呼陌生年轻女子?
•这位女士 •这位姐姐 •这位…
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