校园驿站创业计划书

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宿舍零食驿站创业计划书

宿舍零食驿站创业计划书

宿舍零食驿站创业计划书一、创业背景在现代社会,年轻人的生活节奏越来越快,学生宿舍成为了他们忙碌一天之后放松的地方。

而在宿舍生活中,零食成为了年轻人不可或缺的一部分。

然而,随着传统零食店逐渐减少,很多学生发现宿舍楼下找不到自己喜欢的零食,于是他们开始通过网购的方式来购买零食。

但是,网购零食存在着价格昂贵、送货速度慢、有时还会出现货物丢失或质量不好的问题。

因此,我们有必要开设一个宿舍零食驿站,为学生提供方便快捷的零食购买服务。

二、创业理念宿舍零食驿站的创业理念是为宿舍学生提供方便、快捷、优质的零食购买服务。

我们将在校园内的宿舍楼设置几个零食驿站,学生可通过手机app下单,快递小哥将在30分钟内送货上门,确保学生能在第一时间享受到新鲜的零食。

同时,我们秉承“质量第一,服务至上”的理念,为学生提供多种口味、品质保证的零食选择,让他们无论是在学习还是休闲时都能找到自己喜欢的零食。

三、市场分析1. 目标市场:我们的目标市场是在校大学生和研究生。

随着教育水平的提高,大学生的数量逐渐增多,这些年轻人对零食的需求也在不断增长。

同时,研究生作为学术研究人员,他们通常在宿舍度过更多的时间,对零食的需求也相对较高。

2. 市场需求:随着社会的发展,人们的生活水平不断提高,对生活品质的要求也越来越高。

在快节奏的学生生活中,他们需要一些方便、快捷的零食来满足自己的口腹之欲,同时还要保证品质和口味的好,所以市场上对于这样的零食服务需求很大。

3. 竞争分析:目前市场上还没有专门的宿舍零食驿站品牌,但是有一些零食店、超市以及网上零食店提供零食销售服务。

但是这些销售渠道存在价格昂贵、送货速度慢、质量不稳定等问题,无法完全满足学生的需求。

因此,我们有必要开设一个针对学生的专业零食驿站,来满足这一需求。

四、盈利模式1. 零食销售:我们的主要盈利模式是零食的销售。

学生通过app下单购买零食,我们通过与零食供应商合作,以批发价购买零食再以零售价销售给学生,从中获得利润。

创业计划书校园驿站怎么写

创业计划书校园驿站怎么写

创业计划书校园驿站怎么写一、项目名称:校园驿站二、项目背景及意义随着社会的不断发展和进步,人们的生活水平和生活节奏越来越快,特别是在大城市,人们的工作压力和生活压力都很大。

校园作为一个年轻人聚集的地方,对于解决年轻人的一些生活问题尤为重要。

因此,我们打算在校园内创办一家校园驿站,为广大校园学生提供便捷、优质、便宜的服务,解决他们在生活中的一些困扰,同时也为创业者提供一个很好的商机。

三、市场分析1. 校园学生群体需求大随着国家对教育的投资力度加大,学校的规模也在不断扩大,每年都有大量的学生毕业离校,新生入学。

校园学生数量庞大,生活需求也日渐增多。

通过市场调查发现,很多学生在校园内的一些日常需求很难得到满足,比如洗衣、打印、快递、代购等问题。

2. 校园内服务短缺现有的校园周边服务大多是以饮食为主,快递、打印等服务很少见。

而且一些服务缺乏规范,品质参差不齐。

这就为我们提供了一个商机,创办一家校园驿站满足学生的需求。

3. 校园商机浩大校园内的商机是巨大的,尤其是对于一些生活便利服务来说。

学生们在学习之余,也会有一些生活需求,如果能够提供一些便捷、优质的服务,必定会受到广大学生的欢迎。

四、项目描述校园驿站位于校园内的热门位置,以提供洗衣、快递、打印、代购等服务为主,同时也提供文具、生活用品等配套销售。

主要服务内容包括以下几个方面:1. 洗衣服务提供自助洗衣服务和代收送洗服务,解决学生洗衣难的问题。

2. 快递服务提供代收、派送、打包等快递服务,解决学生收寄快递不便的问题。

3. 打印服务提供文稿、照片、图书等打印服务,解决学生打印文稿难的问题。

提供学生生活用品、零食、饮料等代购服务,解决学生日常生活需求不便的问题。

5. 配套销售提供文具、生活用品、小家电等配套销售,为学生提供便捷的购物渠道。

五、市场营销计划1. 定位校园驿站的目标客户群体主要是校园内的学生,特别是住校学生。

同时也可以吸引校外的学生,以及一些校园周边居民和办公人员。

学校菜鸟驿站创业计划书

学校菜鸟驿站创业计划书

学校菜鸟驿站创业计划书一、项目概况随着网络购物的普及和快递业务的发展,校园快递成为大学校园内不可或缺的服务。

然而,由于快递包裹数量庞大,校园快递点往往排队等待取件的学生比较多,导致取件效率低下,用户体验不佳。

因此,我们计划在学校内开设一家菜鸟驿站,为学生提供更便捷、快速的快递取件服务。

二、市场分析1. 市场需求:随着大学生对于网络购物的需求增加,校园快递业务需求日渐增加。

目前大多数校园快递点取件效率较低,存在排队等待时间长等问题。

2. 市场规模:目前大学生数量庞大,市场潜力巨大。

据统计,全国各高校每年快递包裹数量在数百万件以上。

3. 市场竞争:当前市场上已有一些校园驿站提供快递代收取件服务,但多数仍存在效率低下、空间不足等问题。

我们的菜鸟驿站将引入智能快递柜技术,提升取件效率。

三、项目内容1. 项目名称:菜鸟驿站2. 项目概述:菜鸟驿站是一家专门为大学生提供快递代收取件服务的服务站点,旨在提升校园快递取件效率,改善用户体验。

3. 主要服务内容:提供智能快递柜取件服务、快递代收代发服务、包裹寄存服务等。

4. 项目实施步骤:选址、装修、设备购置、系统调试、运营推广。

5. 预计投资规模:预计总投资100万元,其中设备购置费用约40万元,装修费用约20万元,运营推广费用约30万元,其他费用10万元。

6. 预计盈利情况:预计第一年营业额在50万元左右,盈利情况较为可观。

四、市场营销1. 宣传推广:通过校园广告、社交媒体、校园活动等多种途径进行宣传推广,提高品牌知名度。

2. 价格策略:制定合理的价格策略,吸引更多学生使用我们的快递代收取件服务。

3. 会员制度:推出会员制度,为常客提供优惠价格和积分兑换等服务。

4. 拓展服务:结合用户需求推出更多增值服务,如快递代发、包裹保险等。

五、团队构成1. 创始人:XXX,XXX,毕业于XX大学,具有丰富的快递行业经验。

2. 技术团队:拥有一支具有丰富经验的技术团队,能够确保系统稳定运营。

高校快递驿站策划书3篇

高校快递驿站策划书3篇

高校快递驿站策划书3篇篇一《高校快递驿站策划书》一、项目背景随着电子商务的迅速发展,快递业务在高校校园内也呈现出快速增长的趋势。

然而,由于高校校园的特殊性,快递配送存在着诸多问题,如配送时间不固定、收件人不在宿舍等,给师生带来了不便。

因此,建立一个高效、便捷的高校快递驿站,对于提高快递配送效率、提升师生满意度具有重要意义。

二、项目目标1. 提供便捷的快递收发服务,满足师生的需求。

2. 提高快递配送效率,减少快递积压和延误。

3. 提供增值服务,如快递包装、代寄服务等。

三、项目内容1. 选址:选择位于高校校园内交通便利、人流量大的位置,如学生宿舍区、教学楼附近等。

2. 装修:装修风格简洁、明亮,营造舒适、便捷的服务环境。

3. 设备采购:采购必要的设备,如货架、电脑、打印机、扫码枪等。

4. 人员招聘:招聘具备相关经验和服务意识的工作人员,负责快递的收发、分拣、配送等工作。

5. 服务内容:快递收发:提供快递的代收、代发服务,确保快递的安全、准确、及时送达。

快递查询:提供快递查询服务,方便师生了解快递的实时状态。

快递包装:提供快递包装服务,确保快递在运输过程中的安全。

代寄服务:提供代寄服务,方便师生寄送快递。

增值服务:根据师生的需求,提供一些增值服务,如文件复印、打印等。

四、项目实施计划1. 筹备期([筹备期时间]):完成项目的策划和设计。

进行选址和装修。

采购设备和物资。

招聘工作人员并进行培训。

2. 试运营期([试运营期时间]):进行试运营,对服务流程和质量进行检验和优化。

收集师生的反馈意见,及时进行改进。

开展宣传推广活动,提高快递驿站的知名度。

3. 正式运营期([正式运营期时间]):正式运营快递驿站,提供优质的快递收发服务。

不断优化服务流程和质量,提高师生的满意度。

开展营销活动,增加快递驿站的业务量。

五、项目预算1. 房租:[X]元/月2. 装修费用:[X]元3. 设备采购费用:[X]元4. 人员工资:[X]元/月5. 水电费:[X]元/月6. 宣传推广费用:[X]元7. 其他费用:[X]元六、项目风险评估与应对措施3. 安全风险:快递驿站可能存在快递丢失、损坏等安全风险。

校园驿站创业计划书财务分析

校园驿站创业计划书财务分析

校园驿站创业计划书财务分析一、项目背景及概况随着互联网的普及和物流行业的发展,校园快递服务成为了一个非常热门的领域。

校园驿站作为一种便捷、高效的校园快递服务方式,可以为学生提供快捷、安全的包裹寄送服务,并解决校园内包裹快递不便的问题。

校园驿站还可以为学校和商家提供包裹投递和取件、文件寄递等服务,为校园内的物流配送提供便利。

校园驿站项目旨在为广大大学生提供方便快捷的快递服务,提高校园内的物流效率,缓解快递包裹堆积的问题。

项目涵盖了校园驿站建设、人员培训、设备购置以及推广和营销等方面。

二、市场分析校园驿站的目标客户是在校大学生和学校、商家,他们在校园内需要寄送、取件的包裹和文件等物品。

校园快递服务市场需求量大,峰值时段集中,存在着时间成本高、效率低等问题。

校园驿站的优势在于提供便捷、高效的快递服务,解决学生快递不便的问题,满足学校和商家的寄递需求。

通过市场调研和分析,发现校园快递服务市场前景广阔,但竞争激烈。

市场中存在着一些规模较大的校园驿站品牌,但还有很大的发展空间和机会。

校园驿站项目具有各种竞争优势,如定位明确、服务集成、宣传推广等,可以在市场中获得竞争优势,实现盈利。

三、发展策略和规划1.项目定位校园驿站项目定位为提供高效、便捷的校园快递服务,为大学生提供包裹寄送、取件等服务,解决校园快递服务不便的问题。

同时,校园驿站还可以为学校和商家提供包裹投递和取件、文件寄递等服务,满足校园内各类物流配送需求。

2.项目规划校园驿站项目将建设在各大学校园内,选址方便,交通便利,便于学生和教职工取件。

校园驿站将配备专业的快递人员和设备,提供安全快捷的快递服务。

通过加强推广和宣传,提升品牌形象和知名度,吸引更多的用户和商家使用校园驿站的服务。

3.项目推广校园驿站项目将通过多种方式进行推广,包括线上线下宣传、合作推广、会员营销等。

通过建立合作关系,与学校、商家合作,开展促销活动,为用户提供优惠和服务。

同时,加强线上推广,通过社交媒体、网络广告等方式,提升品牌知名度和市场影响力。

校园快递站创业计划书(通用6篇)

校园快递站创业计划书(通用6篇)

校园快递站创业计划书(通用6篇)校园快递站创业计划书1一、项目介绍及分析(一)校园快递业务1、业务介绍(1)在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件),我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。

2、市场分析目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。

申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。

收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。

通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。

(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。

(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。

所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。

3、可行性分析(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。

因而建立沟通双方的桥梁势在必得(2)产品及服务分析:我们立足于咸宁学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,同时作为各快递的咸宁学院办事处,处理师生的快递取件业务,可上门取件(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作,并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们,并支付一定报酬(二)RomanticMail(咸宁慢递业务)1、项目介绍:"慢递"概念最早源于美国,一开始只负责投递信件,形成市场后,商家的业务也逐渐向物品扩展。

校园驿站创业计划书

校园驿站创业计划书

校园驿站创业计划书一、项目背景现代科技的发展和经济的飞速增长带动了人们的生活节奏,让人们的需求和消费习惯发生了巨大的变化。

随着互联网的普及和物流行业的发展,快递业成为一个重要的服务行业,为人们的生活和工作带来了便捷。

在这个背景下,校园驿站的建设是顺应时代发展趋势的必然选择。

二、创业项目概括校园驿站作为一个新型的服务企业,旨在为学生和教职工提供专业、高效的快递服务和增值服务。

该项目定位于校园快递急件、生活便利、周边商品和其它社交服务等领域,通过高品质、低价格的服务和与校园用户的互动交流,建立起一个具有较高美誉度和知名度的校园社会服务平台。

三、市场分析根据第三方数据统计,2019年校园快递市场规模已达到300亿以上,以每年10%的速度增长。

随着互联网的不断推广,学生和教职工对于校园快递的需求越来越迫切。

校园驿站这一新型服务企业的出现,将有助于满足校园用户对于便捷、快速、高品质的校园快递和生活服务的需求。

四、商业模式校园驿站的商业模式主要分为两个方面:第一,开发在线平台和APP。

通过线上平台和APP,用户可以随时查看快递配送信息、下单、留言等,同时可以享受领取促销券、积分兑换等优惠活动。

第二,建立实体驿站。

实体驿站主要负责校园快递业务和生活便利服务,包括代收快递、洗衣、扫码充值和互动社交等方面的服务。

五、收益模式校园驿站的收益主要来自于以下几个方面:第一,快递业务。

为校园用户提供快递配送服务,收取一定的手续费;第二,生活服务业务。

提供校园生活便利服务,如洗衣、扫码充值等,收取一定的服务费;第三,广告营销。

通过校园驿站平台进行广告营销,收取一定的广告费;第四,增值服务。

通过开设社交活动和特色活动等增值服务,收取一定的服务费。

六、市场推广为了让更多的用户了解和使用校园驿站服务,需要开展全方位的市场推广活动。

主要推广方式包括:第一,校园广告宣传。

利用校园广告牌、校报、QQ空间、微信公众号等渠道,将校园驿站的服务宣传给更多的用户,吸引更多的用户加入。

校园驿站(快递配送)创业计划书范文

校园驿站(快递配送)创业计划书范文

校园驿站(快递配送)创业计划书目录第一部分创业背景 (2)创业项目介绍 (2)第二部分创业市场分析 (5)快递市场 (5)快递市场容量分析 (6)主要竞争对手分析 (6)大学师生消费心理分析 (9)SWOT分析 (11)第三部分营销计划 (12)营销目标 (13)营销策略 (14)第四部分团队管理 (19)财务分析 (20)风险评估与对策 (28)成长与发展 (31)1.1创业背景本创业构思在学校浓郁的创业氛围的支持下,根据本团队对xx 大学xx学院附近各家快递终端服务的调查,结合现在各个快递在校园的运营情况,发现了快递在校园快递最后“300m”的问题与机遇。

1.2创业项目介绍由于各大高校逐渐重视校园安全问题,将各大快递公司阻挡在校园大门之外,导致各个快递公司在学校周边发放快递,由此产生了校园快递最后“300m”的市场空白。

并且快递受到学校学生寝室地理位置和学生上课时间的限制,一般快递都集中在中午的一个多小时的时间段内发放,对在校学生有了时间上的限制,导致取件失去自由,所以各个快递公司需要有这么一个校园驿站来帮他们把好最后一道关,完成他们终端的任务,建立良好的服务形象。

通过做终端这一细分的快递服务来填补这一市场空白。

校园驿站集合各个快递公司的快件,在固定场所不分节假日全天服务,供学生取件(来我们这儿取件不收费,我们的利润来源于各个快递公司给的代发费以及对需要送件上门学生的收费)。

校园驿站能满足市场的需求,并且具有很强的可操作性,我们的竞争对手主要为学校附近已经成熟的部分快递代理点和学校EMS,但是他在校园这最后300m给我们留下了诺大的机遇,为进一步扩张提供了可能。

在安全方面来说:由于本校在校生拿快递的站点,分为校大门取件和过马路到华侨绿洲菜鸟驿站取件,本校园驿站成立,则可降低校大门人员流动量以规避不必要风险和降低在校生过马路的风险。

另外,从快递公司的角度而言,因为由我们承包他们的校园取件业务,我们肯定要确保他最担心的签收率问题,我们主要成员为学生,有富余的在校时间,并且可以帮他们开拓假期托运业务,避免被EMS 垄断这一巨大的细分市场。

高校快递驿站策划书3篇

高校快递驿站策划书3篇

高校快递驿站策划书3篇篇一《高校快递驿站策划书》一、项目背景随着电子商务的迅速发展,高校师生的快递收发量日益增加。

为了更好地满足师生的快递服务需求,提高快递收发效率,提供便捷、高效、安全的快递服务体验,特策划在高校内设立快递驿站。

二、项目目标1. 为高校师生提供集中、规范、便捷的快递收发服务。

2. 提高快递收发效率,减少师生等待时间。

3. 优化校园快递管理,改善校园环境。

4. 与快递公司建立良好合作关系,确保快递服务的稳定与可靠。

三、市场分析1. 高校师生人数众多,快递需求巨大且稳定。

2. 目前高校内快递收发存在分散、混乱等问题,急需整合规范。

3. 提供优质服务的快递驿站将受到师生的欢迎和支持。

四、服务内容1. 快递代收:接收各类快递公司的包裹,并进行分类存放。

2. 快递代发:提供快递寄发服务,包括包装、称重等。

3. 包裹保管:确保包裹的安全,提供一定期限的保管服务。

4. 信息通知:及时通知师生快递到达信息。

5. 个性化服务:如上门取件、包装材料销售等。

五、站点选址与布局1. 选址:选择校园内交通便利、人流量较大的位置,如学生宿舍区附近或教学楼附近。

2. 布局:合理规划站内空间,设置收件区、发件区、等候区、办公区等。

六、人员配置1. 站长:负责站点的整体运营管理。

2. 快递员:负责快递的收发和投递工作。

3. 客服人员:处理师生的咨询和投诉。

七、设备与物料需求1. 货架:用于存放包裹。

2. 电脑及相关设备:用于快递信息录入和管理。

3. 称重设备:准确称重快递包裹。

4. 包装材料:如纸箱、胶带等。

八、运营管理1. 建立完善的快递收发流程和管理制度。

2. 与快递公司签订合作协议,明确双方权利义务。

3. 加强人员培训,提高服务质量和效率。

4. 定期对设备和物料进行维护和更新。

九、盈利模式1. 向快递公司收取一定的代收代发费用。

2. 通过销售包装材料等获取收益。

十、风险评估与应对措施1. 竞争风险:可能面临其他快递代收点的竞争,需通过优质服务和合理价格吸引客户。

菜鸟驿站校园创业计划书

菜鸟驿站校园创业计划书

菜鸟驿站校园创业计划书一、项目背景及介绍随着电商的兴起和快递业务的发展,人们对于快递服务的需求也越来越大。

然而,对于在校大学生来说,快递的收寄并不是一件轻松的事情。

尤其是在校内,快递收寄需要排队等待、找人代收等问题时常发生,给学生的生活带来了不便。

为解决这一问题,我们计划推出“菜鸟驿站校园创业计划”,旨在为校园内的学生提供方便快捷的快递收寄服务,让他们可以更轻松地处理快递相关的事务。

二、市场分析1. 目标市场中国大学生是我们的主要目标市场。

根据统计数据显示,中国的大学生人数高达千万级别,而他们的快递需求也大幅增长。

然而,大多数大学都没有专门的快递收寄点,导致快递服务质量难以保证。

因此,我们相信校园快递服务市场具有很大的市场潜力。

2. 市场需求随着电商的兴起,大学生对于快递服务的需求正在增加。

然而,目前校内快递服务的瓶颈问题仍然存在,比如排队等待、代收不便等。

因此,我们相信提供方便快捷的校内快递收寄服务将获得广泛的市场认可。

3. 竞争分析目前,校园快递服务市场尚未有专业化、规模化的快递收寄点。

虽然一些快递公司已经在一些大学校园设置了快递收寄点,但是服务质量和满足度仍不够高。

因此,我们认为在这个市场上有很大的切入空间。

三、产品定位我们的产品定位是针对校园内的学生,提供方便快捷的快递收寄服务,解决他们在校内快递服务上的痛点。

我们计划在校园内选取方便的位置,设置“菜鸟驿站”,为学生提供专业、高效、便捷的校园快递服务。

四、营销策略1. 宣传推广我们计划通过校园广播、海报、广告等宣传渠道向学生宣传我们的快递服务,并且充分发挥社交媒体的作用,比如微博、微信等平台推广我们的快递服务。

2. 促销活动为吸引更多的学生,我们将推出一系列的促销活动,比如首次使用免费、新用户注册送快递券等优惠活动,增加用户粘性。

3. 合作推广我们计划与学校、快递公司合作推广,共同发挥各自的优势,提高品牌知名度。

五、运营模式1. 地点选择我们将在校园内选择交通便利的位置,设置“菜鸟驿站”,比如学生宿舍区、图书馆附近等,方便学生寄取快递。

校园驿站快递配送创业项目计划书

校园驿站快递配送创业项目计划书

校园驿站快递配送创业项目计划书一、项目简介本项目为校园驿站快递配送创业项目,在大学校园内提供快递代收、存储、配送以及回收等一站式服务,旨在打造一个便捷、可靠、高效的学生快递体验。

二、市场分析根据2019年我国快递市场研究报告,2018年我国快递业务量达到约507亿件,同比增长26.6%。

毫无疑问,快递业同时也是市场巨大的蛋糕,而校园快递作为其中的一部分,拥有巨大的市场潜力。

在我国大学校园,学生日常的唯一“烦恼”就是快递,不方便线上购买东西,也难以直接收取平台派送到寝室的包裹,无论是让家人寄到学校的货物还是线上购买的各种商品都会因此产生很多麻烦。

逐步发展的电商和社交平台,对同学们而言,收寄快递是大学日常生活中的一个非常重要的部分,乃至成为增加彼此联系的一份纽带。

因此,校园驿站快递配送的创业项目可以为大学校园内的学生提供更为便捷和优质的快递收发服务,占领这一市场。

三、商业模式本项目的商业模式主要基于校园驿站。

我们对校园内各区域设置驿站,每个驿站均会有专业的管理员,为学生提供快递代收、存储和配送等服务,解决当下学生在快递方面存在的诸多问题。

同时,我们会与物流公司、快递柜等服务商有合作关系,以此更好地为大学校园内的学生提供快递配送服务。

四、运营方案和市场推广1、运营方案:(1)提供24小时服务。

本项目将支持7×24小时的投递、配送服务;(2)保管安全。

每个驿站均配备监控和保安人员,保障学生寄存物品的安全;(3)ERP管理系统。

为满足学生需求,本项目将开发一套ERP管理系统,实现物流订单在线查看、快递取回提醒等功能。

2、市场推广:(1)社区活动。

在校园内举办各类互动和体验活动;(2)网络推广。

通过微博、微信、QQ空间、抖音等社交媒体进行推广;(3)校内宣传。

在学校公告栏、电子屏上进行宣传;(4)免费试用。

面对学生群体,我们将通过首月免费试用、首件免费留学生专属优惠总结获得初始客户群体。

五、核心竞争力(1)高效服务:24小时开放;(2)覆盖广泛:校园内各区域均设立驿站;(3)保障安全:每个驿站均配备监控和保安;(4)ERP管理系统:实现物流订单在线查看、快递取回提醒等功能。

2023年校园快递驿站创业计划书

2023年校园快递驿站创业计划书

2023年校园快递驿站创业计划书2023年校园快递驿站创业计划书1一、市场需求分析1.发展现状与前景分析当今,随着网络购物的愈演愈烈,越来越多的大学生加入网购阵营,校园快递也飞速发展起来,相关的快递代理点或加盟店为校园内师生收发快递提供了极大便利。

但目前许多快递企业的运营存在着许多问题,无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满意。

2.行业分析快速发展的生活节奏,网络购物更是学生党的日常必须,以致促使大学园区快递的行业出现许多的问题。

武职大学及快递点有三处,东区菜鸟驿站,鼎力网吧,西区菜鸟驿站。

每个快递点都相隔较远,有些学生们离部分快递点比较远,比如说,住在西区的学生要去东区拿快递,至少要来回要花费半个钟左右,同样的,在西区的学生要去网吧拿圆通快递,也要花费较长的时间。

另外,拿快递的时间比较有限,许多学生都会遇到错过取快递的问题,加上网购等快递商不固定,同学们拿取快递很麻烦,尤其在下雨天或者天气状况极其差的情况下,快递成为了学生.日常生活中有待解决的问题。

二、商业模式介绍?1.项目产品与服务根据之前的环境分析和项目调研,我们充分了解了竞争对手,即校园网点的送货服务,以及对武职大学平时购物之后取件的了解,制定了总体战略。

校园代拿快递经营的主要范围是校园内所有的快递网点,以及校门口的代拿。

所以根据这两点,我们的快递代拿人员的设置就要考虑时间和区域两个问题。

(1)人员区域划分校园快递网点比较分散,都不是靠近宿舍区,那么我们的人员招募必须要落实到各个宿舍区,同时男女生都要招收,这样便于自由进出宿舍。

在各个宿舍区分配人员,这样便于第一时间将快递送到学生住处。

(2)人员时间分配由于我们平时有课程安排,所以我们需要他们把要取的件提前告诉我们,这样我们在接到客户订单后,第一时间确定哪个区域,哪个代拿人员有时间送件,确保及时送件。

(3)送件价格定位根据送件的路程远近,物件的重量进行定价。

(4)确立支付方式在完成送件之后,客户可以在线支付,也可以诜择货到付款三、项目风险控制在整个策划方案的执行过程中,不能避免由于风险而产生的执行难题而导致策划的运行困难,因此,针对可能发生的问题进行了备选方案的设计,以保证及时解决执行过程中相应的难题。

校园驿站创业计划书

校园驿站创业计划书

校园驿站创业计划书1.2.1产品在分析了解各大高校校园快递“最后300m”市场空白的情况后,结合本校快递产品收发困难的实际情况,我们在学校建立“校园驿站”提供广大学生所需快递收发服务,我们在收发快递到各个寝室的同时,也将与其相关的外卖赠送、收发快递和相关上门服务等业务同时开展。

以下就是我们团队的业务介绍:主营业务为各个快递公司承担终端派送业务设置固定收发点(有固定铺面)有偿送货上门(2-5元一件不等)为需要办理寄快递、托运办理托运等非主营业务校园内代送礼物,每份收取3元(在进行到一定规模后,和饰品店合作)校园内代送包裹信件,每份收取2元(为不甘于送给自己心仪对象及朋友的专属服务)校园内代送餐饮外卖,每顿每份收取2元备注:其他业务在后期有稳定、庞大的顾客群后,因为人流量密集,可以衍生出其他以服务学生群体为目标的服务产品1.2.2服务理念坚持“高效,自由,安全”的人性化服务我们组织市场营销的目的不仅仅是来拉拢客户,更重要的是使其成为我们的长期客户、忠实客户。

所以,对客户关系的管理就显得尤其重要。

对于物流公司开发合理的技术以及运用合理的管理使物流公司降低成本和提高竞争优势。

首先,对每一个客户建立完整的档案资料,详细地记载其货物种类、每次运输的货物量、运输周期等;然后,对客户信息进行跟踪,以便在适当的时机出击,说服其他跨地公司将接下来的业务交给我们做。

当然,只是对客户建立档案资料是不够的,还需要对客户交与我们的货物建立完整的资料信息,对客户提出的货物管理要求详细记录,严格执行,做到让顾客把货交给我们完全放心。

快递业的不断发展,伴随着众多快递公司的成立,对学校市场有很大的冲击。

在学校师生的建议和要求下(建立强有力的反馈机制),在服务理念上走到在同行的前列,采取了预约按时上门收件、送货上门;发货后跟踪货物,货物在途中客户可以通过短信查询,到达目的地时发短信通知客户等细致服务,用服务留住客户。

以下为我们的服务宗旨:(1)每一次的业务安全、快捷、准确递送;(2)真正为客户做到“门到门”、“手到手”的优质服务;(3)客户只需一个“电话”,我方就会百分百满足您的需求;(4)我们员工要以“诚信服务”的行动去“感动客户”,不断提高万方的知名度。

校园驿站创业计划书风险评估

校园驿站创业计划书风险评估

校园驿站创业计划书风险评估一、项目概况1.1 项目名称:校园驿站1.2 项目内容:校园驿站是一家致力于为大学校园提供便捷快递寄存和取件服务的创业项目。

1.3 项目背景:随着电子商务的快速发展,快递业也成为了热门行业之一。

在大学校园中,学生们经常需要寄送和接收包裹,但受限于个人时间、空间和安全等问题,很多学生并不方便处理快递。

因此,校园驿站的出现填补了校园快递服务的空白,受到了广大学生的喜爱。

1.4 项目目标:建立一个便捷、高效、安全的校园快递寄存和取件服务平台,为学生提供更好的生活服务。

二、市场分析2.1 市场需求:校园驿站的服务对象主要是在校大学生,他们通常需要通过邮寄接收学习用品、日用品、服装等物品。

但由于个人原因,他们往往无法及时接收快递。

因此,快递寄存和取件服务的需求非常大。

2.2 市场规模:根据调查数据显示,目前全国大学生人数逾千万,每年涉及大学生快递的数量逾亿件。

校园驿站的潜在市场规模巨大。

2.3 市场竞争:目前,校园快递市场竞争激烈,有一些快递公司也提供取件服务,但由于服务范围有限,对校园学生的需求并未得到很好的满足。

2.4 市场机会:校园驿站致力于便捷快递服务,结合大学生的需求,提供更专业、更高效、更贴心的服务。

通过创新服务模式,可以在竞争市场中抢占先机。

三、竞争优势3.1 服务定位:校园驿站的服务对象主要是大学生群体,根据学生的特点和需求,提供更加贴心的取件和寄存服务,建立起良好的消费者口碑。

3.2 技术支持:校园驿站将建立一套完善的技术平台,实现快件信息的实时查询、预约寄存和取件服务等,提供更高效的便利。

3.3 安全保障:校园驿站将建立严格的安全管理体系,处理每一个包裹都将严格把关,保证学生的财产安全。

3.4 便利性:校园驿站将在校园内设立多个取件点,提供更加便捷的取件服务,缩短学生等待的时间。

四、风险评估4.1 政策风险:快递行业受到国家政策的影响较大,例如快递包裹的安全管理、包裹费用的收费标准等方面的政策,都可能对校园驿站的经营产生一定的影响。

校园菜鸟驿站的创业计划书

校园菜鸟驿站的创业计划书

校园菜鸟驿站的创业计划书一、创业项目介绍1.1 项目名称:校园菜鸟驿站1.2 项目背景:随着电子商务的快速发展,人们的网购需求不断增加,快递行业也随之蓬勃发展。

但是,在一些大学校园内,由于部分同学没有固定的收件地址或者是生活在校外的同学,收取快递物品存在一定的困难。

因此,通过在大学校园内设立菜鸟驿站,可以解决这一问题,方便同学们接收快递物品。

1.3 项目目标:为大学校园内的同学提供方便快捷的快递收取服务,打造一个便利的网络购物环境,提升同学们的生活品质。

二、市场分析2.1 行业背景分析目前,随着互联网的快速发展,电商行业不断壮大,越来越多的人选择在网上购物。

校园内的同学们也是网购的主力军之一。

然而,由于部分同学没有固定的收件地址,或者是生活在校外的同学,造成了收取快递物品的不便。

2.2 目标市场分析本项目的目标市场主要是大学校园内的同学们。

根据统计数据显示,中国大学生网购的数量呈逐年增加的趋势,他们需要一个便捷的取货方式来接收网购的商品。

2.3 竞争对手分析目前校园内已经存在一些快递代收点,如校园内部的快递驿站、超市代收点等。

然而,这些代收点服务存在一些问题,如取件时间限制、取件地点不明确等。

因此,我们可以通过提供更为方便快捷的取货服务来与这些竞争对手竞争。

三、产品与服务定位3.1 产品定位校园菜鸟驿站以提供快递代收、取件服务为主要产品,同时可以提供一些便民服务,如快递包装、打印等。

3.2 服务定位我们将提供24小时不间断的服务,方便同学们在任何时间、任何地点取件。

同时,我们会在校园内设立多个驿站点,以便更多的同学能够方便地使用我们的服务。

四、运营模式4.1 校园合作我们将与各大学校园内的物业公司合作,通过合作协议在校园内设立菜鸟驿站。

同时,我们还将与快递公司建立合作关系,确保同学们可以在驿站内顺利取件。

4.2 会员制度我们将实行会员制度,为常用我们服务的同学们提供更多的优惠和福利。

会员制度可以吸引更多的用户使用我们的服务,并提高用户粘性。

校园快递驿站的创业计划书

校园快递驿站的创业计划书

校园快递驿站的创业计划书一、项目背景随着互联网的迅速发展,人们的消费方式发生了巨大变化,网购、外卖等服务已经成为了我们日常生活的一部分。

而校园作为一个集中了大量年轻人和学生的地方,也越来越需要快捷、方便的快递服务。

然而目前市场上的快递服务大多面向整个城市,对于校园群体来说并不够灵活、快捷。

因此,我们决定开设一家校园快递驿站,为校园师生提供便捷的快递服务,满足他们的日常生活需要。

二、市场分析1. 市场需求:随着校园人口的增加,对快递服务的需求也在不断增长。

学生们通常购物频繁,同时也需要接收校内外的包裹。

校园快递驿站可以解决他们的包裹接收、寄送等问题,提供更加便捷的服务。

2. 竞争分析:目前校园周边的快递服务主要以邮局、快递柜为主,但存在着排队等待、自助操作不方便等问题。

我们将提供一站式快递服务,包括包裹接收、打包、寄送等服务,力求为用户提供更好的体验。

3.发展趋势:随着网络购物的普及,快递行业也在快速发展。

随着校园人口的增加,校园快递服务的市场潜力巨大。

三、商业模式1. 服务内容:为校园师生提供一站式快递服务,包括包裹接收、打包、寄送等服务。

同时,还可以提供一些增值服务,如代取快递、包裹保险等。

2. 收费标准:我们将根据包裹大小、重量等因素进行定价,保证价格合理公正。

同时,还可以推出会员制度,给予会员一些优惠和特权。

3. 定位:我们的营销定位是服务校园师生,提供便捷快递服务,力求成为校园生活的一部分。

四、经营策略1. 选址:选择在校园附近繁华的地段开设快递驿站,以便于吸引更多的用户。

2. 招聘:招聘专业的快递员和客服人员,保证服务质量。

3. 宣传推广:通过校园宣传、社交媒体等途径进行推广,提高知名度和美誉度。

4. 创新服务:不断推出新的服务,吸引更多用户。

如采用智能识别技术进行包裹的存取,提高效率。

五、风险分析1. 市场竞争风险:随着市场竞争的激烈,我们需要不断提升服务质量,开拓更多的用户群体。

2. 政策风险:行业政策的变化可能会对我们的经营造成影响,需要随时关注政策变化。

校园驿站创业计划书

校园驿站创业计划书

校园驿站创业计划书一、项目概述校园驿站是一家致力于为学生提供便捷的生活服务和校园周边商品配送的创业项目。

通过运用高效的配送系统和优质的服务,为广大学生提供快捷、安全、高效的购物及配送服务,解决学生生活中的繁琐问题,方便他们专注学业和校园生活。

同时,校园驿站还致力于推广绿色环保理念,从源头上减少包装的使用,促进环保产品的消费。

二、市场分析1. 市场需求分析随着互联网的普及和移动支付的普及,校园生活服务需求逐渐增加,许多学生对于生活消费有更高的要求。

尤其是在忙碌的学习和生活中,学生们往往没有时间去购买一些生活用品,又或者在校内无法直接买到需求的商品,因此市场需求非常旺盛。

2. 市场竞争分析目前在校园周边生活服务领域竞争较大,但是传统的便利店和外卖服务无法完全满足学生的需求。

而现在还没有专门为学生提供校园生活服务的企业。

因此,校园驿站有望成为校园生活服务领域的领军企业。

三、项目运营模式1. 订购商品学生可以通过校园驿站的网站或APP进行商品订购,填写相关信息并选择配送时间。

2. 配送服务校园驿站将会有专门的配送人员,包裹配送上门,为学生提供高效的配送服务。

3. 点对点服务校园驿站将采用点对点的服务模式,即从商家到学生手中,不会经过多次中转,确保商品的质量及新鲜度。

四、运营策略1. 确保商品质量校园驿站将会与周边商家进行合作,确保所售商品的质量及新鲜度。

2. 提供优质服务校园驿站将会为用户提供高效、快速、贴心的服务,让用户的学习生活更加便捷。

3. 推广绿色环保校园驿站致力于推广绿色环保理念,鼓励学生使用环保袋,减少包装的使用。

五、风险分析1. 市场竞争风险目前校园周边生活服务领域竞争较大,会面临竞争对手的挑战。

2. 服务质量风险服务质量直接关系到用户是否会再次使用我们的服务,所以我们必须确保服务的高标准。

3. 资金风险项目初期要面对资金的不足,需要与投资者合作,以满足项目的正常运转。

六、市场营销计划1. 宣传推广通过校园广告牌、网络社交平台等方式进行宣传推广,吸引学生关注。

校园驿站快递配送创业计划书

校园驿站快递配送创业计划书

校园驿站快递配送创业计划书校园驿站快递配送创业计划书一、项目背景随着电商的兴起以及线上购物的普及,快递配送行业也飞速发展,成为人们日常生活中必不可少的服务之一。

在校园中,快递配送同样是必不可少的服务,如今随着学生数量的增多,快递量也越来越大,校园内快递配送服务的需求也越来越大。

然而,由于学校规模较大,校内快递配送服务存在如下问题:配送效率低下、配送距离较长、配送能力不足等。

为了解决这些问题,我们提出了校园驿站快递配送创业计划。

二、项目简介校园驿站快递配送是一种在校园内建立的快递服务站点,提供快递领取、寄送、存储等服务,为校园内的学生、教师、职员等提供快捷、高效的快递配送服务。

该项目依托学校优势资源,通过建立独立的装载、卸载操作系统,并且对驿站配送范围进行科学规划,以提高配送效率,保证快递物流运营的高效性。

三、市场分析目前,随着电商的发展和疫情的影响,校园投递量逐渐增多,而校内的快递服务配送服务普遍面临着配送效率低、配送范围广、速度慢等问题。

为解决这些问题,校园驿站快递配送应运而生。

校园驿站快递配送服务市场十分巨大,是一个具有巨大市场潜力的服务行业。

目前市场上没有出现影响力较大的竞争者,由此可以看出该服务项目的发展前景很好。

四、项目目标1、建立完善的校园驿站快递配送服务系统,对校园内所有收寄快递均可提供快捷、高效的配送服务。

2、在校园内建立全国知名的校园驿站快递配送品牌,为校园内快递配送服务行业带来新的生产力。

3、通过提供高效便捷的服务,提升校园驿站快递配送服务效率,并赢得更多顾客的信赖和支持。

五、运营模式1、为快递公司提供提前预定空间的方式,减少负担;2、为广大师生提供快捷、高效的收发快递服务;3、解决校园快递的“最后一公里”问题,提供VIP快递室等增值服务,提升用户体验。

六、项目实施1、组建团队:建立项目团队,招募一些有相关配送经验的人员。

2、场地选定:在校园内选择合适的地段建立校园驿站快递配送服务站点。

关于校园驿站的创业计划书

关于校园驿站的创业计划书

关于校园驿站的创业计划书一、创业项目介绍校园驿站是一家专注于为大学生提供快递代收、包裹发放、生活用品销售等服务的企业。

随着大学生们网购和快递使用的增加,校园内的快递代收和发放已经成为了一个不可忽视的需求。

我们的服务旨在解决大学生代收快递的繁杂问题,提高代收速度,节省学生时间和精力,同时保障快递安全。

二、市场分析1.市场需求分析随着互联网的普及和电商的发展,大学生网购的需求越来越大。

校园内的快递代收和发放已经成为了一个重要问题。

目前,大学生们经常遇到代收快递没有人收、代收点距离学校较远等问题。

因此,提供一个更加便捷、快速的快递代收服务是大学生们急需的。

2.市场竞争分析目前市场上已经存在了一些提供快递代收服务的企业,但大多数都是小规模的快递代收点,服务质量参差不齐。

我们的校园驿站将专注于大学生群体,提供更加个性化、高效的服务。

我们相信这将是我们的竞争优势。

三、经营定位及竞争优势1.经营定位我们的校园驿站将定位于提供高效、便捷、安全的快递代收服务,满足大学生们的需求。

我们将与校园内的快递公司合作,提供快递代收点服务,为学生们提供更便捷的快递代收体验。

2.竞争优势(1)定位明确:我们专注于为大学生提供快递代收服务,市场需求大且明确。

(2)服务质量高:我们将提供便捷、高效、安全的快递代收服务,提供更好的用户体验。

(3)合作伙伴:我们将与校园内的快递公司合作,确保快递代收服务的稳定性和质量。

四、商业模式及运营方案1.商业模式我们的商业模式主要分为两个部分:快递代收和生活用品销售。

快递代收是我们的核心服务,通过收取代收费用来盈利。

同时,我们将提供生活用品销售服务,为学生们提供更加便捷的购物体验。

2.运营方案(1)招募员工:我们将招募一批服务意识强、责任心强的员工,提高服务质量。

(2)宣传推广:我们将通过校园广告、社交媒体等渠道进行宣传推广,吸引更多学生使用我们的服务。

(3)合作发展:我们将与校园内的快递公司进行合作,提供更加便捷的快递代收服务。

校园驿站创业计划书项目介绍

校园驿站创业计划书项目介绍

校园驿站创业计划书项目介绍一、项目名称:校园驿站二、项目简介校园驿站是一个专门为大学生提供便捷、快捷、高效的生活服务的平台,主要包括快递代收、快递派送、打印复印、图书租借、代购等多种服务。

通过线上线下相结合的方式,为学生提供全方位的便捷服务。

三、市场分析1. 竞争对手分析目前,大学生日常生活中有很多需要用到快递、打印、代购等服务,但是传统的快递代收点和打印店常常服务不及时、价格不透明、服务质量不稳定等问题。

一些互联网平台也提供了相关服务,但是很多都是基于网上下单,需要等待快递公司派送的方式,不能满足学生的即时需求。

2. 市场需求分析随着大学生生活水平的提高,他们对生活服务的需求也越来越高。

快递、打印、代购等服务的需求日益增长,尤其是在一些大学城、学生聚集区域,这类便捷服务的需求更为迫切。

3. 市场前景分析校园驿站从学生的实际需求出发,提供更为便捷、高效、优质的服务,可以获得学生的青睐,从而获得稳定的用户群体。

未来随着大学生消费水平不断提高,校园驿站的市场前景也将更为广阔。

四、服务内容1. 快递代收:学生可以将快递寄送至校园驿站,校园驿站工作人员帮助签收并保管好包裹,学生到驿站时取回即可。

2. 快递派送:学生可以将需要寄送的快递带到校园驿站,工作人员负责将快递送至目的地。

3. 打印复印:校园驿站提供高质量的打印、复印服务,学生可以在驿站内使用打印机、复印机打印各种文档。

4. 图书租借:校园驿站提供图书租借服务,学生可以在驿站借阅图书,帮助学生更方便地获取所需的学习资料。

5. 代购:校园驿站也提供代购服务,学生可以将需要购买的商品告知校园驿站工作人员,工作人员帮助购买并送达学生手中。

五、运营模式和盈利模式1. 运营模式校园驿站的运营模式是线上线下相结合,线上通过APP或者微信小程序下单,线下校园驿站提供实体服务。

用户可以通过线上平台选择需要的服务,下单后到校园驿站取件或者送达地址。

2. 盈利模式校园驿站的主要盈利方式是服务费用收取,根据不同的服务项目对应不同的服务费用。

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校园驿站创业计划书项目名称:校园驿站(关注最后一公里的快递配送)地址:东南大学成贤学院东区科技园指导老师:苏珍晶负责人:袁志翔()团队成员:袁志翔吴国制章宸宣姚文豪严志鹏目录第一部分创业背景.................................... 2创业项目介绍................................ 2第二部分创业市场分析................................ 5快递市场.................................... 5快递市场容量分析............................ 6主要竞争对手分析. (6)大学师生消费心理分析 (9)SWOT分析 (11)第三部分营销计划 (12)营销目标 (13)营销策略 (14)第四部分团队管理 (19)财务分析................................... 20风险评估与对策.............................28成长与发展 (31)1.1创业背景本创业构思在学校浓郁的创业氛围的支持下,根据本团队对东南大学成贤学院附近各家快递终端服务的调查,结合现在各个快递在校园的运营情况,发现了快递在校园快递最后“300m”的问题与机遇。

1.2创业项目介绍由于各大高校逐渐重视校园安全问题,将各大快递公司阻挡在校园大门之外,导致各个快递公司在学校周边发放快递,由此产生了校园快递最后“300m”的市场空白。

并且快递受到学校学生寝室地理位置和学生上课时间的限制,一般快递都集中在中午的一个多小时的时间段内发放,对在校学生有了时间上的限制,导致取件失去自由,所以各个快递公司需要有这么一个校园驿站来帮他们把好最后一道关,完成他们终端的任务,建立良好的服务形象。

通过做终端这一细分的快递服务来填补这一市场空白。

校园驿站集合各个快递公司的快件,在固定场所不分节假日全天服务,供学生取件(来我们这儿取件不收费,我们的利润来源于各个快递公司给的代发费以及对需要送件上门学生的收费)。

校园驿站能满足市场的需求,并且具有很强的可操作性,我们的竞争对手主要为学校附近已经成熟的部分快递代理点和学校EMS,但是他在校园这最后300m给我们留下了诺大的机遇,为进一步扩张提供了可能。

在安全方面来说:由于本校在校生拿快递的站点,分为校大门取件和过马路到华侨绿洲菜鸟驿站取件,本校园驿站成立,则可降低校大门人员流动量以规避不必要风险和降低在校生过马路的风险。

另外,从快递公司的角度而言,因为由我们承包他们的校园取件业务,我们肯定要确保他最担心的签收率问题,我们主要成员为学生,有富余的在校时间,并且可以帮他们开拓假期托运业务,避免被EMS垄断这一巨大的细分市场。

1.2.1产品在分析了解各大高校校园快递“最后300m”市场空白的情况后,结合本校快递产品收发困难的实际情况,我们在学校建立“校园驿站”提供广大学生所需快递收发服务,我们在收发快递到各个寝室的同时,也将与其相关的外卖赠送、收发快递和相关上门服务等业务同时开展。

以下就是我们团队的业务介绍:备注:其他业务在后期有稳定、庞大的顾客群后,因为人流量密集,可以衍生出其他以服务学生群体为目标的服务产品1.2.2服务理念坚持“高效,自由,安全”的人性化服务我们组织市场营销的目的不仅仅是来拉拢客户,更重要的是使其成为我们的长期客户、忠实客户。

所以,对客户关系的管理就显得尤其重要。

对于物流公司开发合理的技术以及运用合理的管理使物流公司降低成本和提高竞争优势。

首先,对每一个客户建立完整的档案资料,详细地记载其货物种类、每次运输的货物量、运输周期等;然后,对客户信息进行跟踪,以便在适当的时机出击,说服其他跨地公司将接下来的业务交给我们做。

当然,只是对客户建立档案资料是不够的,还需要对客户交与我们的货物建立完整的资料信息,对客户提出的货物管理要求详细记录,严格执行,做到让顾客把货交给我们完全放心。

快递业的不断发展,伴随着众多快递公司的成立,对学校市场有很大的冲击。

在学校师生的建议和要求下(建立强有力的反馈机制),在服务理念上走到在同行的前列,采取了预约按时上门收件、送货上门;发货后跟踪货物,货物在途中客户可以通过短信查询,到达目的地时发短信通知客户等细致服务,用服务留住客户。

以下为我们的服务宗旨:(1)每一次的业务安全、快捷、准确递送;(2)真正为客户做到“门到门”、“手到手”的优质服务;(3)客户只需一个“电话”,我方就会百分百满足您的需求;(4)我们员工要以“诚信服务”的行动去“感动客户”,不断提高万方的知名度。

2.1创业市场分析2.1快递市场东南大学成贤学院,地理位置优越,交通发达,在校师生多达一万多人,且网购人群达到95%以上,而且还有增长的趋势,且学生宿舍区域集中,以靠近与东校区科技园为主,且大学生为现在网络购物的主要消费群体,“宅”文化深入学生群体,更加体现了终端服务的这一迫切需要性。

随着社会经济的不断发展,东南大学成贤学院师生的消费能力越来越强,而网络购物更是大势所趋,这块市场十分的庞大。

我校对面有大东驾校,车流量较大。

现在我们学生和部分老师收包裹时都要去在主干道旁的送货车辆和过马路去华侨绿洲的菜鸟驿站,很是危险。

不仅如此,有时我们在天气恶劣的情况下为了等包裹还要在校门口冒雨领取快递包裹,并且去华侨绿洲菜鸟驿站的那条路下雨天极其难走,拿一个快递回来衣服鞋子就会又湿又脏。

有时一人收到的包裹过多携带不便,取快递人多时,就会容易遗漏包裹,给广大师生带来不必要的麻烦和伤害。

所以为了方便我们广大师生寄取快递,我们团队决心成立一个校园驿站,为师生提供送货到寝服务。

2.2快递市场容量分析(1)我校师生有一万多人,网购人群达到总人数95%以上,且居住地密集。

平时寄取包裹的人数多,这给我们驿站提供了足够的服务来源。

(2)假期,因为距离遥远,不少外省的同学需要托运东西,我们可以与快递公司低价进入,打破EMS垄断的局面,服务实用,具有很大的潜在市场。

(3)东南大学成贤学院校园快递服务终端市场有成熟的代理点介入,并且有实力强劲的后勤集团竞争。

(4)创业主体为志同道合的青年群体,服务价格低廉,每名师生都能承受的价格和便捷的服务,在一定程度上预示了此行业的高速发展。

(5) 成立统一的成贤校园驿站后,根据客户的不同需求,将提供送货上门服务。

由于一次性送货件数的增加,单位成本将会降低。

据估算,以该种模式进行送货上门服务的费用可降低,从而形成消费者与成贤快递公司双赢的局面。

2.3主要竞争对手分析虽然校园快递终端模式属于比较创新的模式,不过在成都川大,广西等高等学府已有较为成熟的模式可供参考,因为可操作性强,所以我们决定在校园最后300m做到极致。

校大门快递取件有时间限制,业务员送货到校大门主要以电话短信通知,师生来取件为主要方式;而校大门快递等待时间短,且距离学生寝室较远,学生群体拿快递就会比较麻烦。

华侨绿洲的菜鸟驿站又距离较远,道路又不好,学生拿快递会相当麻烦。

而我们成贤菜鸟驿站可以通过电话或短信联系收件人约定好取件地址,后面会开发微信公众号预定取件,寄件及相关为同学们服务的项目。

2.3.1竞争对手劣势:通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。

(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。

(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。

(4)托运业务除了EMS外,其他快递并未积极开展,放弃了广大的潜在市场。

(5)在快递代理点位置设定方面,由于没能十分清楚的了解学生市场,所以服务并不能让大多数同学满意。

所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。

2.3.2竞争对手优势:(1)资金充裕,可以租到满意的收发点位置(2)逐渐意识到安全问题,开始注意到证件取件的重要性。

(3)后勤集团及快递公司本身底蕴深厚,团队成熟,逐渐注意到服务环节中的各个问题,如:露天取件的问题2.3.3可行性分析(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。

因而建立沟通双方的桥梁势在必得。

(2)产品及服务分析:我们立足于成贤学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,还可上门服务为同学寄件。

(3)行业竞争与状况分析:据调查本校内行业暂无竞争对手,可以开拓市场。

(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作,并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们,并支付一定报酬。

2.4大学师生消费心理分析表1 在校大学生网上购物普及情况表(以两百人为作为样本)从表1我们可以看出,样本中在校大学生网上购物普及率已经达到了96%,远远高于全国平均水平28.1%,说明我们大学生在接受新事物的能力上还是很强的。

大部分学生已经接触并接受了这一新的购物方式。

表二:大学生网购者对网上购物的满意程度从上图可以看出有78.9%的同学认为网上购物是好的,分别有10.0%和11.1%的同学认为网上购物非常好和一般,但在一定程度上表明了同学们对于网上购物的发展还是有信心,有期待的。

表三:我校大学生对建立校园快递的态度调查借由我们对我校大学学生对建立校园快递的态度调查,我们可以看出其存在的必要性和巨大的发展潜力。

2.5 Swot分析3.1营销计划市场定位相对于我们的校园物流快递业务的特点及目前的发展趋势。

目前没有公司提供类似的终端服务。

本团队的校园驿站主要定位于成贤学院的学生。

定位于校园是目前我们的快递服务的重要发展路线。

源于校园,赢在校园。

我们最大的优势就是我们的人员组成都是在校学生,我们应该说是最了解学生的了,因而我们更加了解学生们的需求。

面对众口难调的学生们,我们将以我们最优质的服务来换取对市场的主导权。

校园快递成功与否,最主要还是做好人的工作。

针对不同的客户我们将以最灵活的方式完成客户要求的物流服务。

以灵活的工作方式,变通的服务来规避各种物流所带来的风险。

相信以我们的领先的服务和创新的思维必将为大众所接受。

3.2营销计划3.3营销目标用一个月时间与各快递公司协商,进行低价配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢。

(前期与菜鸟驿站南京服务商协商,争取更多快件量。

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