成交客户信息登记表
客户信息登记表
客户信息登记表客户信息登记表是一种重要的工具,用于记录和管理客户的基本资料和联系信息。
它对于任何一个企业来说都是至关重要的,因为客户是企业的生命线。
通过客户信息登记表,企业可以更好地了解客户的需求与喜好,提供个性化的服务,并建立稳固的客户关系。
本文将从客户信息登记表的作用、格式与内容、管理与保护等方面进行详细阐述。
首先,客户信息登记表对于企业来说具有重要的作用。
首先,它是建立与客户沟通的基础。
通过登记客户的基本信息,企业可以了解客户的身份、联系方式以及喜好等,从而为客户提供更个性化、精确的服务。
其次,客户信息登记表是企业进行市场分析的重要依据。
通过统计客户信息登记表中的数据,企业可以准确评估不同客户群体的需求与市场趋势,为企业的产品和服务的开发提供有力的支持。
此外,客户信息登记表还可以作为企业开展市场推广活动、制定营销策略的重要参考。
其次,客户信息登记表的格式与内容需要合理规划与设计。
首先,格式要简洁明了,方便填写和查找。
可以将登记表按照客户的个人信息、联系方式、购买记录等进行分类,通过表格的形式呈现。
其次,内容需要包括客户的基本信息,如姓名、性别、年龄、职业等,以及联系信息,如电话号码、邮箱等。
此外,根据企业的具体需要,还可以包括客户的购买历史、偏好、投诉记录等进一步细分的信息。
关键是保证信息的准确性和可信度,尽量避免填写表格的繁琐性,以提高客户信息登记的效率和准确度。
第三,客户信息登记表的管理与保护至关重要。
首先,企业需要对填写表格的员工进行培训,确保他们正确、规范地填写客户信息。
其次,客户信息登记表应以备份形式存储,以防止因设备故障或数据丢失等情况导致信息丢失。
同时,企业需要建立合适的权限体系,确保只有授权人员才能访问和修改客户信息。
此外,企业需要制定信息安全管理制度,保护客户信息的安全性,防止信息泄露和非法获取。
只有客户信任企业的信息管理能力,才能建立长久的合作关系。
综上所述,客户信息登记表在企业管理中起着不可或缺的作用。
房地产-客户信息登记表(参考模板)
客户对项目认可点(地段、交通、社区配套、户型、面积、精装标准、单价、总价、物业管理及费用、楼层、景观配套、交房日期、学校、朝向、优惠、周边生活配套、付款方式及流程、开发商实力、投资潜力、户口)
客户信息表
姓名
年龄
现居地址
联系方式
来访日期及开发渠道
从事职业
工作区域
婚姻情况
收入及公积金情况
置业次数
置业目的
打算购房时间
居住人数情况
需求户型
意向面积及楼层
推荐房源
承受总价
一次性
首付月供
所推房源报价
洽谈时间
是否带看现场
所推房源底价
客户询问重点(地段、交通、社区配套、户型、面积、精装标准பைடு நூலகம்单价、总价、物业管理及费用、楼层、景观配套、交房日期、学校、朝向、优惠、周边生活配套、付款方式及流程、开发商实力、投资潜力、户口)
备注及跟进记录(客户体貌、性格、家庭特征及其他)
---精心整理,希望对您有所帮助
客户信息表姓名年龄现居地址联系方式来访日期及开发渠道从事职业工作区域婚姻情况收入及公积金情况置业次数置业目的打算购房时间居住人数情况需求户型意向面积及楼层推荐房源承受总价一次性首付月供所推房源报价洽谈时间是否带看现场所推房源底价客户询问重点地段交通社区配套户型面积精装标准单价总价物业管理及费用楼层景观配套交房日期学校朝向优惠周边生活配套付款方式及流程开发商实力投资潜力户口客户抗性分析地段交通社区配套户型面积精装标准单价总价物业管理及费用楼层景观配套交房日期学校朝向优惠周边生活配套付款方式及流程开发商实力投资潜力户口客户对项目认可点地段交通社区配套户型面积精装标准单价总价物业管理及费用楼层景观配套交房日期学校朝向优惠周边生活配套付款方式及流程开发商实力投资潜力户口传播优秀word版文档希望对您有帮助可双击去除
装修公司客户信息登记表
业务接待
姓名
联系方式
年龄
性别
客户简述
形貌特征,几点几人来访,主要交谈内容,离开时说了什么
客户来源
小区地址
房屋面积
心理预算
意向级别
装修时间
意向产品
认可因素
交通工具
客户喜好
消费能力
对比品牌
是否完成Байду номын сангаас案报价
产品总额
客户预算
客户抗性
装修次数
房屋用途
自主出租商用
客户
关注点
价位,公司经验实力,用材标准,设计风格,工期,付款方式,售后
其他:
客户决策方式£自主决策 £家人一起决策£设计师决策£其他:
客户特别要求:
最终成交情况:全包半包单项:
日期:金额:业务员:设计师:工长:
客户跟进记录(时间及洽谈内容,方式短信电话微信等)
时间
跟进方式及内容
客户信息登记表
客户信息登记表客户信息登记表是用来收集和记录客户个人或机构信息的重要工具。
它能够为企业和组织提供便捷的客户管理和服务。
下面是一份标准的客户信息登记表的示范,以供参考:姓名:___________________________性别:___________________________年龄:___________________________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________通讯地址:_______________________职业/公司名称:___________________负责人/主管姓名:_______________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________公司地址:_______________________备注:___________________________客户信息登记表需要明确定义每一个字段的含义和取值范围,以确保信息能够完整且准确地被记录下来。
在填写客户信息登记表时,可以根据具体情况增加或删减相应字段,以满足实际需求。
在填写客户信息登记表时,需要注意以下几点:1. 姓名:填写客户的全名或者昵称,确保准确无误。
2. 性别:填写客户的性别,可以选择男性、女性或者其他。
3. 年龄:填写客户的年龄,确保准确无误。
4. 联系电话:填写客户的常用联系电话,确保准确可靠。
5. 电子邮箱:填写客户常用的电子邮箱地址,确保准确可靠。
6. 通讯地址:填写客户常用的通讯地址,确保准确无误。
7. 职业/公司名称:填写客户的职业或所在的公司名称。
8. 负责人/主管姓名:填写客户所在公司的负责人或主管的姓名。
9. 联系电话:填写负责人或主管的常用联系电话,确保准确可靠。
10. 电子邮箱:填写负责人或主管的常用电子邮箱地址,确保准确可靠。
11. 公司地址:填写客户所在公司的详细地址,确保准确无误。
客户信息登记表(4S店)
展厅□ 亲友推荐□ 网络□ 广播□ 报纸□ 其他□
您对本次活动形式感觉如何
非常有吸引力,迫切想要参加□ 还好,有时间就参加□ 一般,不会参加□
您想要参加本次活动的原因是
更深入了解Q系产品卓越性能□ 形式新颖□ 路线独特□ 正好有时间□
在以下的时间段内是否有充裕时间 参加我们的活动
兴趣爱好
□阅读 □健身 □登山 □游泳 □高尔夫 □网球 □长途旅行
是否愿意经销商 主动与您联系
愿意□ 不愿意□
您愿意接收奥迪其他 信息的途径
短信□ 邮寄资料□ 电子邮件□ 电话告知□
备注: 1.因活动环节设置与时间安排等限制,本次活动无法满足所有报名客户的参与需求,敬请谅解!如果您在活动的最终邀约范围 内,我们将电话进行活动邀约通知,请耐心等待。 2.本次活动将为试驾乘客提供基础保险,请提供真实准确的身份信息; 3.本次活动谢绝身体不适或有心脏病等不适宜于高原长途驾驶活动的客户参与; 4.本次活动谢绝18岁以下儿童参与; 5.本次活动谢绝未取得《中华人民共和国机动车驾驶证》的客户参与; 6.本次活动的举办时间、活动主题及内容设置以活动当日安排为准,相关信息的变更不再另行通知; 7.请确认在此同意此表格的信息可由奥迪授权经销商共享,并可由奥迪授权经销商用于其正常的商业活动,包括但不限于根据以 上提供的信息进行联系。 8.一汽–大众奥迪特许经销商拥有对本次活动最终解释权;
客户信息登记表
报名日期:201 年 月 日
姓名
性别
先生□ 女士□
联系电话
联系地址
身份证号码
电子邮箱
实际驾龄 是否有行驶证
1-3年□,3-5年□ 5年以上□
有□ 无□
现有车型
年均行驶里程 (公里)
客户登记表模板
客户登记表模板客户信息是每个企业都需要关注和管理的重要内容,良好的客户登记表可以帮助企业更好地了解客户需求,提供个性化的服务,促进销售业绩的提升。
下面是一个简单实用的客户登记表模板,供大家参考使用。
客户登记表。
客户姓名,______________________。
联系电话,______________________。
邮箱,______________________。
公司名称,______________________。
公司地址,______________________。
行业,______________________。
客户需求,______________________。
备注,______________________。
填表日期,______________________。
填表人员,______________________。
使用说明:1. 客户姓名,填写客户的真实姓名或者公司名称,以便进行个性化的沟通和服务。
2. 联系电话,客户的常用联系电话,方便及时与客户取得联系。
3. 邮箱,填写客户的常用邮箱地址,用于发送重要资料和信息。
4. 公司名称,如果客户是公司单位,填写公司名称,便于进行企业级服务。
5. 公司地址,填写客户所在公司的详细地址,方便实地拜访和洽谈业务。
6. 行业,填写客户所在公司的行业领域,有助于了解客户的行业特点和需求。
7. 客户需求,客户的具体需求和意向,有助于制定针对性的营销策略。
8. 备注,填写其他重要信息或者客户特殊要求,便于后续跟进和服务。
9. 填表日期,填写客户信息登记的日期,便于跟进客户信息的时效性。
10. 填表人员,填写填表人员的姓名或者工号,方便内部协调和沟通。
以上是一个简单的客户登记表模板,可以根据实际情况进行调整和完善。
希望这个模板能够帮助大家更好地管理客户信息,提升服务质量,实现销售业绩的增长。
同时也希望大家能够充分认识到客户信息保护的重要性,妥善保管客户信息,避免泄露和滥用,共同维护良好的商业秩序。
客户登记表模板
客户登记表模板客户登记表是一种用于记录客户信息的工具,常被各类企业和机构使用。
它可以帮助业务团队更好地了解客户需求,有效管理客户信息,并提供参考便于后续与客户的交流和沟通。
以下是一个客户登记表的模板示例。
-------------------------------------------------------------------------------------客户登记表客户信息:客户姓名:_______________________________ 联系电话:_____________________________性别:_________________________________ 邮箱:________________________________出生日期:_______________________________公司信息:公司名称:_______________________________ 公司地址:_____________________________公司电话:_______________________________ 公司网址:_____________________________客户需求及备注:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________-------------------------------------------------------------------------------------使用说明:1. 请填写客户的基本信息,包括姓名、联系电话、性别、出生日期等。
2. 若客户属于某个公司,则请填写相对应的公司信息,包括公司名称、地址、电话和网址。
客户信息登记表
客户信息登记表客户信息登记表是一种重要的工具,被广泛应用于各类企业和机构中,用于收集客户的基本信息以便更好地提供个性化的服务。
本文将详细介绍客户信息登记表的常见内容和格式要求。
一、表头在客户信息登记表的顶部,通常会包含一些基本信息,包括表格的名称、制表日期和版本等。
此外,还应标明该表的用途和适用范围,以帮助使用人员正确填写表格。
二、客户基本信息客户基本信息是客户信息登记表中最为重要的部分,其内容包括但不限于以下几个方面:1. 客户姓名:填写客户的全名,确保准确无误。
2. 性别:标明客户的性别,一般提供男、女、其他等选项。
3. 身份证号码:填写客户的身份证号码,以保证客户身份的真实性和唯一性。
4. 出生日期:记录客户的出生年月日,以作为年龄和生日等信息的依据。
5. 联系方式:提供客户的电话号码和电子邮箱等联系方式,方便后续与客户进行沟通和协作。
三、客户地址客户地址信息的收集是为了方便与客户邮寄资料或者上门服务,具体包括以下几个方面:1. 省/直辖市/自治区:填写客户所在的省、直辖市或自治区。
2. 城市/地区:填写客户所在的城市或地区。
3. 详细地址:填写客户的具体街道地址和门牌号,确保邮寄或上门服务准确无误。
四、客户职业信息客户职业信息的记录对于某些特定行业或服务而言十分重要,主要包括以下几个内容:1. 所在单位名称:填写客户所在的工作单位或机构的名称。
2. 职位:填写客户在单位中的职位或职务。
3. 行业类型:标明客户所在单位所属的行业类型,例如制造业、教育、医疗等。
五、备注栏为了更好地了解客户的需求和要求,客户信息登记表通常会留有一个备注栏,供客户填写额外信息:1. 其他联系人:填写若干其他联系人的姓名和联系方式,方便联系人与客户关联。
2. 特殊需求:客户可以在这一栏中填写自己的特殊需求或其他注意事项。
3. 补充说明:客户可以在此处补充任何其他信息,如个人爱好、投资偏好等。
六、保密声明客户信息登记表的底部通常会包含一份保密声明,以确保客户的个人信息得到充分保护和合法使用。
成交客户登记表
成交客户登记表本表纯为阁下的购房销售服务,以方便我们与阁下联系及统计分析,请如实填写以下内容,粗体字为必填部分。
阁下所填写的个人资料,我们将完全保密。
感谢您的合作!□新客□旧客;来访次数:次销售人员:客户姓名:;性别:联系电话:需求户型:;需求面积:;意向单位:成交日期:成交单位:户型:家庭状况1、客户所在区域:2、2、客户背景:□青岛本地人□非青岛人,但在青岛生活多年□非青岛人,准备来青岛生活□非青岛人,也暂不考虑来青岛生活其它:3、年龄:□18-25岁□26-30岁□31-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上4、职业:□企事业中高级管理人员□企事业中高级技术人员□企事业普通员工/初级技术人员□公务员□退休□个体经营者□自由职业者其它:5、教育水平:□大专以下□大专□本科□研究生或以上6、已置业次数:□未有□一次□两次□三次□三次以上7、付款方式:□一次性□商业按揭□公积金按揭其它:8、家庭结构:□单身独居□二人世界□三口之家□四口之家□三代同堂□四代同堂9、家庭收入:10、交通工具:□摩托车□汽车□公交车□步行□的士其它:11、是否认筹客户:□有□没有附带意向12、对商铺购买的意向:□有□暂无□未定13、对车位购买的意向:□有□暂无□未定认知本项目途径:14、媒体:报纸广告口电视广告口口其它15、介绍:口业主介绍(已入住XX的)口朋友介绍(未入住XX的)16、其它:口房展会口户外广告口单页口周边地区购房情况17、购房目的:□改善环境□增加面积□子女教育□父母养老□独立空间□上班方便□地位匹配□投资其它:18、接受单价:元/平米19、卖点喜好:□项目地段□周边配套□企业品牌□规划设计□户型设计□园林设计(可多选)□物业管理□教育网其它:20、关注因素:□价格□户型□朝向□景观□交通□发展商品牌□形象档次□物业管理(可多选)□教育网□周边配套□社区素质/氛围其它:21、第一提及楼盘:22、其它提及楼盘:媒体接触习惯23、了解渠道:□公车灯箱□地铁灯箱□路旗广告□工地围墙□户外广告□报纸(可多选)□电视□电台□途经□朋友介绍□网络□巡展□短信□现场活动其它:24、经常阅读的报纸:25、经常阅读的栏目:□本地新闻□国内新闻□国际新闻□体育□娱乐□文艺副刊□旅游□房地产其它:26、经常观看的电视台:27、经常观看的栏目:□新闻□电视剧□综艺节目□体育比赛□旅游其它:28、经常收听的电台:□FM101.7 其它:成交因素细化统计:1、客户购买满意度:□很高□较高□一般□低其它:2、大环境因素:□地段好□交通便利□商业配套齐□教育配套好□发展前景好(可多选)3、项目个体因素:□楼体设计好□楼距宽□价格适宜□园林绿化设计好(可多选)4、项目产品因素:□客厅大飘台设计□主卧出阳台□客厅、主卧朝向、景观□样板间吸引(可多选)□花园设计□卧室飘窗设计□户型开间实用□采光、通风好□私密性好5、项目附加值:□企业品牌□物业管理□销售人员服务态度客户意见:填写日期:年月日。
客户资料表(成交)
①1次②2次③3次④4次⑤4次以上
客户来源
①北青②其他报纸③户外④杂志⑤网络⑥朋友介绍⑦路过⑧展会⑨其他
关注媒体
①北青②北晚③北晨④精品⑤京华⑥信报⑦经济观察⑧焦点网⑨搜房网⑩新浪房网 万房 其他高档杂志
关注点
①周边环境 ②交通 ③价格 ④社区规划 ⑤建筑风格 ⑥园林 ⑦户型 ⑧装修 ⑨物业管理 ⑩社区配套 其他
车辆拥有
① 1辆 ② 2辆 ③2辆以上
工作行业
①商贸公司 ②IT、通讯 ③建筑及地产 ④文化公司 ⑤金融及保险 ⑥科研及科贸 ⑦医药及医疗 ⑧餐饮旅游 ⑨机关、事业 ⑩教育单位 其它
职务
①国企、事业单位高层管理者②国企、事业单位中层管理者③三资企业高层管理者④三资企业中层管理者⑤私营企业主⑥私营企业中层管理者⑦自由职业者
客户资料表
销售代表签字:日期:
客
户
置
业
信
息
购房目的
①自住 ②投资 ③其他
意向户型
置业次数
①第1次②第2次③第3次④3次以上
意向面积
①>500平米②300-500平米 ③200-300平米 ④140-200平米 ⑤90-140平米⑥90平米以下
付款方式
①一次性②按揭③公积金④组合⑤分期
成交周期
①3天内②1周内③3周内④1月内⑤2月内⑥2个月以上
个人爱好
①旅游 ②运动 ③音乐 ④艺术 ⑤高尔夫 ⑥文学 ⑦摄影 ⑧收藏
注:用B5纸。可正反面复印,一张纸填写两批正签客户信息
本项目优势
①周边环境 ②交通 ③价格 ④社区规划 ⑤建筑风格 ⑥园林 ⑦户型⑧装修 ⑨物业管理 ⑩社区配套 其他
待改善处
客
户
成交客户登记表
成交客户登记表客户基本信息:尊敬的客户:您好!恭喜您成为xx1号的业主,为了在未来的生活中为您提供更加细致和周到的服务,我们希望聆听到您对本项目的建议。
感谢您的配合。
【依照《统计法》,有关您个人或家庭的资料我们将严格保密。
】使用方法说明:1.请在您认可的选项前的方框或者数字字符上打勾。
2.题目后面标明“单项选择”,则表示此题您只能选择一个答案;标记“多项选择”的选题则表示此题您可以选择多个答案,也可以选择一个答案。
第一部分:产品需求历程Q1.2,____房___厅___卫___a) 在本次购买之前您居住的面积是_____ m佣人房(填数字,没有就填写“0”)b) 居住的产品类型是______ □租房□单位宿舍□福利房□自盖房□商品房c) 您入住的时间是______年xxxx □xx □xx □□2012以前□Q2.a) 请问您本次置业的目的是______ )(单项选择□单纯居住□居住同时考虑投资□完全投资□商务□收藏□馈赠b)(Q2a题选择居住的客户填写,其他客户不填写),您居住主要考虑用来______□日常第一居所□过渡居住□休闲度假□为父母购置□为子女购买c)(Q2a题选择投资的客户填写,其他客户不填写),您投资主要考虑用来_____ □出售□出租d)(Q2c题选择出售的客户填写,其他客户不填写),您认为何时合适_____□1年内□1-2年□3-5年□5年以上□时机合适随时可能出售Q3.a) 本次购房您选择的付款方式______(单项选择)□一次性□按揭付款b) 本次置业是您第几次置业_____ □五次以上□五次□三次□四次 (单项选择)□一次□二次c) 如果您多次置业,以下描述对您比较吻合的是______ )(单项选择□在深圳拥有多处房产□在国内多个城市拥有房产□在国内、国外均拥有房产h)是否有其它特殊需求)/佣人房等//大凸窗双主卧/入户花园储藏室/// (例如地下室挑高厅中西厨Q5.a) 未来3-5年您是否会考虑再次置业____ )单项选择(□看到合适的随时都可能买□肯定不会□很可能不会□肯定会□很可能会□不好说b) 如果考虑置业,您未来会考虑购买什么样的产品______ )(多项选择□商铺□写字楼□公寓□小高层□多层□复式□独栋□双拼□联排□叠拼□高层c) 您未来买房会考虑的区域是______ (是否关外置业,多项选择)□罗湖□福田□南山□宝安□龙岗□盐田□东莞□惠州□不考虑区域觉得合适就买□其它城市______第二部分:购房历程b)以上因素中最关键的一项是: (单项选择,填选项序号)b)以上影响因素最关键的一项是: (单项选择,填选项序号)b)以上因素您觉得最满意的一项是: (单项选择,填选项序号)b)以上您觉得最欠缺的一项是: (单项选择,填选项序号)Q10.a) 您在购房时还看了其他哪些楼盘)多项选择(1 水榭花都 2 中信红树湾 3 圣莫丽斯 4 波托菲诺5 星河丹堤 6尖岗山 7 红树西岸 8 观澜高尔夫b))单项选择,填序号(以上楼盘中在您购买本项目前直接和本项目对比的楼盘是Q11.您对在五星级宾馆举办产品发布会的看法_____□高档次高品质很有必要□可有可无□完全没有必要Q12.购房时您认为______的意见最重要)(单项选择□自己□配偶□父母□儿女□朋友□风水大师□地产专业人士□其它Q13.从您第一次来现场看房到最后做出购买决策,一共享了多长时间)(单项选择□当天□1周左右□2~4周□1~2个月□2~3个月□3个月以上□随时都可以Q14.您已经介绍_____位朋友来购买本项目)单项选择(□暂时还没有□1位□2位□3位□4位□4位以上□我不想和朋友住一起第三部分:媒体渠道b)哪个信息渠道对您购房影响最大: (单项选择,填选项序号)Q16.您经常看的报纸有哪些______ )(多项选择□特区报□商报□晚报□南方都市报□晶报□经济观察报□电视报□南方周末□香港商报□太阳报□东方日报□参考消息□21C经济报道□环球日报□China Daily □很少看报纸Q17.您看到本项目的户外广告牌是在哪个位置_____(多项选择)□深南路沿线□滨河路沿线□北环路沿线□机场路沿线□红荔路沿线□深盐路沿线□深港口岸□出入检查站关口□其他高速路沿线□很少看到□其它位置请注明______________Q18.您是通过什么网站知道本项目信息的______(多项选择)□房地产信息网□国土资源网□搜房网□深圳别墅网□新浪房地产频道□深圳在线□搜狐房地产频道□咨询中介公司网站□很少上网□上网但很少上房地产网□从来不上网Q19.您经常看的杂志有(福布斯/经理人/商界/时尚/财富/汽车/新地产/航空杂志/哈佛经济评论/地产评论/高尔夫/香港杂志/读者/青年文摘/瑞丽/很少看)1_________________2________________3________________Q20.您家庭日常比较关注的电视频道是______ )(多项选择□深圳1套□深圳2套□深圳3套□深圳4套□深圳5套□深圳6套□翡翠台□本港台□凤凰台□明珠台□南方卫视□中央台□其他地方台□很少看□随机看Q21.您经常听的电台是______ □很少听□随机选择□新闻频道□音乐频道□交通频道第四部分:基础背景资料Q22.您的籍贯:____________ (深圳、潮汕、客家、广东客户单列,其他请填写省份)Q23.来到深圳的年限:_______年年以上15 □□11-15年□5年以下□5-10年Q24.单位性质:□自由职业□外资□私营□股份□政府机关□事业单位□国企Q25.归属行业:□行政□教育□法律□咨询□贸易□金融□证券□保险□投资□IT电子□制造□珠宝饰品□服装□物流□房地产□工程□建材□生物医药□医疗□广媒□汽车□餐饮□直销□其它______Q26.承担职务:□老板/董事/总经理□高层管理□中层管理□专业技术人员□一般职员Q27.年龄:岁以上□5546-50 □51-55 □31-35 □36-40 □41-45 □□25岁以下□25-30 Q28.教育程度:□博士以上□硕士□本科□高中以下□高中□大专Q29.国外学习经历:年以上2□1-2年□1年内学习□□没有□参加过培训Q30.关于您的家庭人口:□1人□2人□3人□4人□5人□6人以上子女人数:□暂无□1人□2人□3人□4人□5人以上子女年龄:Q31.关于您家庭的交通工具: 3辆2辆□私家车辆□的士□单位配车□私家车1 □私家车□公交□地铁Q32.您是否持有港深两地车牌_____ □否□是Q33.□全国□台湾□广东□盐田□宝安□龙岗□香港您当前工作地点是□福田□罗湖□南山Q35._______?您贵重物品消费场所是)选项同上,填写序号(Q36.)(多项选择请问下面这些业余活动中,您家里人从事比较多的有哪些客户描述及语录。
客户信息登记表
填表人: 客户 性质 信息 来源 公司名称 公司地址 公司负责 人姓名
户
信
息
登
记
表
区域: 项目地址 是否已出 联系方式 公司经 项目性质 项目面积 营情况
客户性质:
A级客户属于重要客户:有明确的需求,并在1个月左右准备建设的。 B级客户属于意向客户:有明确的需求,2—3个月左右准备建设,销售人员要与该客户关系处理好,并达成一定的合作共识。 C级客户属于潜力客户:该客户有一定潜力,预计3-6个月左右准备建设的;但尚未有明确的需求日期。 D类客户属于发展客户:该客户目前有企业建设规划。
客户信息档案表
XXXX 销售部——客户信息档案登记表业务姓名: 客服姓名: 档案编号:00000最后更新时间: 客户销售排名:TOP ↑ ↓ 客户类别: 结款方式:客户2014年销售额: 客户平均月销售额: 平均到店拜访次数/月:三A 评级系统 客户自然信息客户片区:客户名称:负责人(法人): 性别:联络电话: 微信号码: QQ 号码: 生日: 户籍:采购人员: 性别: 联络电话: 微信号码: QQ 号码: 生日: 户籍: 生产主管: 性别: 联络电话: 微信号码:QQ 号码:生日:户籍: 运营经理: 性别:联络电话: 微信号码: QQ 号码: 生日: 户籍:XXX销售部——客户信息档案登记表XXXX销售部——客户信息档案登记表商品类信息XXX销售部——客户信息档案登记表销售类信息XXX销售部——客户信息档案登记表采购类信息XXXX销售部——客户信息档案登记表生产类信息XXXX销售部——客户信息档案登记表业务员陈述:客户业务接手时间:客户综合客观评价:优势分析:劣势分析:危机提示:业务同比、环比分析:业务可提升空间:业务关键人物刻画分析:是否参与我司“关爱客户成长”活动:附录1.客户三证扫描文件(影印件)企业公章(红色)或法人指纹(信息)如果缺少文件请注明原因:附录2.呆账及坏账欠款记录:不良回款记录:附录3.送货信息表:第一收货地址(常用):第二收货地址(备用):送货信息:收货人:职务:座机:手机:送货时间:送货路线:送货周期:平均送货重量/次:平均送货金额/次:发货信息:客户接货信息:发货货站:货款信息:平均发货费用(次):发货破损率:平均送货重量/次:平均送货金额/次:附录4:客户月总销售报表(电子版)客户考核单品月销售报表(电子版)客户特定品月销售报表(电子版)客户滞销品月销售报表(电子版)。
成交客户信息登记表
成交客户信息登记表尊敬的客户:您好!欢迎您认购沿海绿色家园的住宅,成为沿海业主。
为了使我们更好的了解您的住房需求,提高沿海的产品设计,更好的满足顾客需求,我们专门制定以下购房问卷调查表格,真诚地期望您能配合完成!一、您的个人资料1、姓名:性别:联系方式:身份证号码:通讯地址: EMAIL:2、年龄:□25岁以下;□26-30岁;□31-35岁;□36-45岁;□46-55岁;□55岁以上。
3、一同生活的家庭人员结构(指需同住1年以上的,不含保姆):家庭结构:□单身□二人世界□三辈之家□四世同堂家庭人数:□1人□2人□3人□4人□5人□6个人以上其中:成年人:□1个;□2个;□3个及以上;儿童:□1个;□2个及以上;老年人:□1个;□2个;□3个及以上;家庭临时人口:□保姆;□父母;□其他亲朋4、子女年龄:第一子女:□学龄前;□小学;□中学;□18岁以上。
第二子女:□学龄前;□小学;□中学;□18岁以上。
5、职业:□公务员;□个体业主;□私企企业主;□一样职员;□中高层治理人员;□技术人员;□销售人员;□退休。
6、行业:□房地产;□金融;□IT;□制造业;□贸易;□商业;□运输;□餐饮服务;□自由职业;□教师;□文卫体;□媒体;□医疗;□咨询;□军人;□农业。
7、教育程度:□中学;□大学;□硕士;□博士;□海归;□其它。
8、居住区域:区街道。
距本项目距离:□5公里以内;□6-10公里;□11-15公里;□16-20公里;□21-30公里;□30公里之外□外地。
9、工作区域:区街道。
距本项目距离:□5公里以内;□6-10公里;□11-15公里;□16-20公里;□21-30公里;□30公里之外□外地。
10、现有住房情形:□租房住;□自有住房;现有住房户型:□1房;□2房2厅;□3房2厅1卫;□3房2厅2卫;□4房以上;现有住房面积:□60平米以下;□61-80平米;□81-100平米;□101-120平米;□121-140平米;□141平米以上;现有住房地理位置:□繁华市中心;□市区;□城乡结合部;□近郊;□远郊□外地11、私家车情形:□已拥有1台车;□已拥有2台及以上车;□打算1年之内购买;□打算1-2年购买;□打算2年以后购买;□不考虑。
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成交客户信息登记表
尊敬的客户:
您好!欢迎您认购沿海绿色家园有限公司的住宅,成为沿海业主。
为了使我们更好的了解您的住房需求,提高沿海的产品设计,更好的满足顾客需求,我们特别制定以下购房问卷调查表格,真诚地希望您能配合完成!
一、您的个人资料
1、姓名:性别:联系方式:身份证号码:
通讯地址: EMAIL:
2、年龄:□25岁以下;□26-30岁;□31-35岁;□36-45岁;□46-55岁;□55岁以上。
3、一同生活的家庭人员结构(指需同住1年以上的,不含保姆):
家庭结构:□单身□二人世界□三辈之家□四世同堂
家庭人数:□1人□2人□3人□4人□5人□6个人以上
其中:成年人:□1个;□2个;□3个及以上;
儿童:□1个;□2个及以上;
老年人:□1个;□2个;□3个及以上;
家庭临时人口:□保姆;□父母;□其他亲朋
4、子女年龄:
第一子女:□学龄前;□小学;□中学;□18岁以上。
第二子女:□学龄前;□小学;□中学;□18岁以上。
5、职业:□公务员;□个体业主;□私企企业主;□一般职员;□中高层管理人员;
□技术人员;□销售人员;□退休。
6、行业:□房地产;□金融;□IT;□制造业;□贸易;□商业;□运输;□餐饮服务;
□自由职业;□教师;□文卫体;□媒体;□医疗;□咨询;□军人;□农业。
7、教育程度:□中学;□大学;□硕士;□博士;□海归;□其它。
8、居住区域:区街道。
距本项目距离:□5公里以内;□6-10公里;□11-15公里;□16-20公里;□21-30公里;□30公里之外□外地。
9、工作区域:区街道。
距本项目距离:□5公里以内;□6-10公里;□11-15公里;□16-20公里;□21-30公里;□30公里之外□外地。
10、现有住房情况:□租房住;□自有住房;
现有住房户型:□1房;□2房2厅;□3房2厅1卫;□3房2厅2卫;□4房以上;
现有住房面积:□60平米以下;□61-80平米;□81-100平米;□101-120平米;
□121-140
平米;□141平米以上;
现有住房地理位置:□繁华市中心;□市区;□城乡结合部;□近郊;□远郊□外地
11、私家车情况:□已拥有1台车;□已拥有2台及以上车;□计划1年之内购买;
□计划1-2年购买;□计划2年以后购买;□不考虑。
12、您家庭的年收入为:□5万元以下;□5-10万元;□11-20万元;□21-40万元;□41-60
万元;□61万元以上
二、关于您的购买
1、本次购买的住宅户型:□1房;□2房2厅;□3房2厅1卫;□3房2厅2卫;□4房以上;
2、本次购买的住宅面积:□60平米以下;□61-80平米;□81-100平米;□101-120平米;
□121-140平米;□141平米以上;
3、本次购买的住宅朝向:□东□南□西□北□东北□东南□西北□西南
4、本次购买的付款方式:
□一次性付款□分期付款□三成首期七成按揭□其它
5、若为银行按揭(公积金)方式,则首期款:
□5万元以内□5-10万元□10-15万元□15-20万元□20-25万元
□25-30万元□30-40万元□40-50万元□50-60万元□60-70万元
6、若为银行按揭(公积金)方式,则月供款:
□1000元以下□1000-1500元□1500-2000元□2000-3000元□3000-4000
元
□4000-5000元□5000-6000元□6000-7000元□7000-10000元□10000元以上
7、本次的购房动机(最多选二项):第一位动机:;第二位动机:
A、改善居住环境;增加居住面积;
B、拥有独立的生活空间;
C、成家;
D、子女教育;
E、父母养老;
F、上班方便;
G、社交或身份形象需要;
H、投资
8、除了价格及地段外,置业过程中对产品首要考虑的因素前五位是:
第一因素:;第二因素:;第三因素:;第四因素:;第五因素:;
A交通配套;B商业配套;C教育配套;D会所/运动设施;E小区规模;F建筑外立面;G建材标准;H绿化景观;I楼间距;J户型面积;K客厅尺寸;L主卧大小;M厨房设计;N卫生间设计;O朝向;P通风;Q得房率;R车位;S装修;T水电气等接口预留
9、本次购房是第几次置业:□首次置业;□二次置业;□三次置业;□四次以上置业;□退休置业
10、若为二次以上置业,您距离上次购房时间为:
□1年;□2年;□3年;□4年;□5年;□6年;□7年;□8年;□9年;□10年及以上。
11、您以前购买过沿海的物业吗?
□是;□否
12、您是否有沿海业主的朋友推荐购房?□是;□否。
13.您是否会介绍本项目给朋友? □会□不会□很难说
14、认知途径(最多可选四项):
第一途径:;第二途径:;第三途径:;第四途径:;
A报纸广告;B户外广告;C亲友介绍;D、DM宣传单或海报;E路演展示活动;F沿海网站;
G房地产网站;H专业刊物;I自身为老业主;J电视广告;K其它。
15、您购买沿海物业的主要理由(最多选四项):
第一理由:;第二理由:;第三理由:;第四理由:;
A沿海品牌;B物业管理;C区域位置;D小区内环境;E小区外自然环境;F升值潜力;G
居住人群;H价格;I小区教育配套;J建筑风格;K建筑质量;L户型设计;M综合性价比
16、您认为该项目还有哪些因素不理想(或需改进)(可多选):
第一因素:____ 第二因素: 第三因素:____ 第四因素: 第五因素:____ □地理位置;□教育配套;□交通配套;□园区景观设计;□物业管理;□户型设计;□价
格;□建筑质量;□外墙材料;□外立面造型;□墙体颜色;□楼间距;□销售员服务。
17、你喜欢怎样的交楼标准?
□毛坯房□厨卫装修□普通装修□精装修□样板房
三、成交过程:(销售代表填写)
1、客户成交周期:□1-3天;□4-7天;□7-14天;□15-30天;□30-100天;□100天以
上。
2、来访次数:□1次;□2次;□3次;□4次;□5次以上
销售代表签名:日期:。