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淡季夺单一线实战攻略

淡季夺单一线实战攻略

定势 , 把传播费用集 中在旺季进行投放 , 于是就有了各省级 上书写着不该有的败笔 , 过于 自负, 认为 自己本身就是个营 卫视的黄金时段广告竞相扎堆 , 但效果往往差强人意 。 多 销天才 ,但结果却往往让人大跌眼镜。营销是个系统工程 , 很 不是一件随意的事情 , 借此奉劝农资企业一定 农资企业的老总很是困惑 , 常常抱怨 , 大量 的传播费用怎么 是一门科学 ,
充分接收到 了企业传播进来的信息 ,可谓一举两 得。企业
还 可以选择重点区域 ,开展种植大户素质竞赛 ,技能 比拼
在农资销售进入淡季 ,做好终端的工作非常重要。那 的活动 ,通过举办这样的活动 ,将企业所要传播的信息巧
可以起到四两拨千斤的效果 。 活动结束后 , 要 么如 何在农 资淡季做好 有效 工作呢? 选择重 点销售区域 , 妙 让其接受 ,
时代经贸
1 PT r 臻U A DE
企丝 诊历 /E T R RS IG O IG N E P IEDA N SN
有人说 淡季正是企业休整 的好时机 ,这个 时候 ,再努力也成不 了大单子 ,此言差矣。淡季正是企业蓄势 ,超越 对手 的最佳机会。
本文通过笔者在给农资企业做营销咨询 的实践 出 , 发 为所服务 的 企业提 出了 “ 旺季做市场,淡季做服务,旺季做 销售, 淡季做市场”二十字攻略 , 较好的为企业的淡季营销指 明了方向。现将这些经验和心得体会总结起来 ,以供农资
不放过 , 而是要选重点 。 同一区域可重点选 1 家 , 如 -3 通过 活 动中穿插 专业培 训 、模 拟实 战演 练等 方式 与 经销 商进
在店内展开促销活动的方式 , 吸引农 民进店 , 以新颖 的活动 行 双 向互动 ,也收 到 了较好 的效果 。相信 通过 这 系列的 方式、 火爆的 人气来营造氛 围。当然开展终端工作不一定就 活 动 ,必 然为销 售旺 季的 火爆 销售起 到拉 动的 作用 。 局限在促销活动 , 还可以采取其 他的方式进行 。 笔者 仅以促

手机sim卡锁常用知识全攻略

手机sim卡锁常用知识全攻略

(1)SIM卡锁信息*#746025625# (= *#sim0clock#):如果SIM卡能被锁,进行检测时键入该指令后,手机显示"SIM CLOCK STOP ALLOWED" or "SIM CLOCK STOP NOT ALLOWED",这取决于你的SIM卡。

SIM卡锁信息:包括四种不同的锁1).国家锁--锁指定的国家2).网络锁--锁指定的网络3).供应商锁--锁服务提供商4).SIM卡锁--锁指定的SIM卡(2) 查询手机是否锁频首先必须找出设定手机时必须使用的几个键。

其中,连续按*键二次即出现"+";连续按*键三次即出现"p";连续按*键四次即出现"w"。

然后,你就可以依次顺序输入相应组合键。

#pw+1234567890+1#:查询是否锁国家码#pw+1234567890+2#:查询是否锁网络码#pw+1234567890+3#:查询是否锁网络提供者锁定的码#pw+1234567890+4#:查询是否锁SIM卡(3)解话机锁:*2767*2878#/*2767*7377#三星码片复位:*2767*3855# 也可用于解机锁或卡锁三星显温度、电池容量:*#0228#三星调显示屏对比度:*#0523#三星软件版本:*#9999#三星A100-A188看版本:*#0837#摩托罗拉T2688解所有锁:19980722T2688/2988/988d没有中文:*#0000# OK(插卡)摩托罗拉所有机锁:按MENU+5+1/2西门子恢复出厂设置:*#9999#西门子乱文回中文:*#0000#/*#0086#西门子软件版本:*#06# 左键爱立信老机回英语:*#0000#爱立信新机回英语:按CLR-左键-0000-右键爱立信显出厂日期:右、*、左、左、*、左、*键诺基亚显出厂日期:*#0000#(插卡)诺基亚省30%电:*#746025625#飞利浦强迫重连网:*#2562*#飞利浦显示和更改手机密码:*#7489*#博世(BOSCH)909S回中文:*#0852#博世(BOSCH)909s回英文:*#0851#NEC显软件版本:*#2820#NEC恢复原厂设置:*#73738#波导s1000隐藏功能:*#*#1705#波导s1000解锁:*#*#1705#46(也用于999D,720)如死机再用---24681357(或直接就用它解)波导8xx/9xx系列:*#+串号7-14位#SIM卡波导串号最后9位去掉最后一位阿尔卡特OT221/220解锁:25228352/ALCATEL+D阿尔卡特OT301/302解锁:83227423阿尔卡特OT500/700解锁:25228352康佳:*#0001# *#1001# ##1001#康佳小雪5219:#8879576# 原始:1234GVC:*#1001* (海尔)南方高科320开机键入##1001#,然后装上卡输入0000 OK三菱NET LOCK:*787090或*787292三菱IMSI LOCK:*362628或*360608三菱NETSUB LOCK:*476989三菱CP LOCK:*482896或*480896三菱SP LOCK:*967678三菱EXT LOCK:*574243飞利浦手机通用秘技手机在待机状态下时,请输入以下按键组合:*#06# 查看IME串码*#2254*#显示状况行*#2255*#开启或关闭(DEBUG CALL)模式*#2558*#显示通话时间*#2562*#强迫重新连接网络系统*#7489*#显示和更改手机密码*#7378*#显示一些SIM卡信息,例如相位(phaselevel)*#3377*#读取SIM卡信息,初始化和标示*#7693*#开启或关闭睡眠模式*#8463*#读取睡眠模式信息*#337*# EFR模式开/关*#4764*#单频/双频设置(切换单频GSM900)*#4765*#单频/双频设置(切换单频GSM1800)*#4762*#单频/双频设置(切换成双频模式)阿尔卡特(ALCATEL)测试键在待机状态下,输入“000000*”可监测网络状况,包括信号强度和使用中的频道等。

7客户经营三交攻略-ppt

7客户经营三交攻略-ppt

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新人推介会流程
十大流程
会前提示/5分钟 播放暖场视频/10分钟——辉煌国寿 开场/3分钟 播放新人电子相册/1分钟 表彰时刻/2分钟——颁发优秀新人奖 新人收获感言/2分钟 家人致辞/2分钟——支持与鼓励 领导寄语/2分钟——期许与厚望 专题时间/30分钟—— 《在希望的田野上》 沟通/15分钟——填写《相亲相爱一家人》
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新人个人酒会
新人在主管的协助下,以酒会的方 式邀请亲朋好友,向其介绍公司及产 品,从而顺利签单的营销模式。
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新人个人酒会的意义
在融洽的氛围下,便于亲朋好友交 流感情 为大家提供保险保障 提高个人业绩 顺利晋升,个人成长
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新人小说会
新人在主管的协助下,将客户集中 邀请某一地方,由专门人员向其介绍 公司跟产品,从而减轻新人销售压力 的一种产品说明会。我们又亲切的称 为小说会。
新人调研会
家庭联谊会 晋升见证会
新人表彰会
……
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批量获取客户名单(1/3)
截止5月17日,沂 水收展已成功召 开9场新人推介会, 到会人数累计达 160余人,转介绍 客户名单达200多 个,其中有6人召 开推介会后成功 实现了开单,增 员1人。
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批量获取客户名单(2/3)
罗庄尹秀芹伙伴在主管 杨桂欣的陪同下,回到 沂南娘家召开个人推介 会,现场索取转介绍20 个,收取保单1件8000元。 尹秀芹伙伴说:“沂南、 罗庄就是我的大后方, 推介会就是兵工厂”。
5
问未来寿险行销发展之道
未来寿险营销行业的发展
营销(产品)—直销(产品体验) 持续不断的准客户 多维立体的批量社交平台

微信小交会攻略

微信小交会攻略

微信小交会攻略今年的春节注定不平凡,不一样。

在减少面见的情况下,如何才能更好的达成业绩发展与提升?春节放假期间如何高效成交?小编将为您梳理相关经验。

今天是整体阐述的第一篇文章,供参考。

春节是一年中最特殊的时期▪春节期间是客户手中钱最富裕的时候;▪▪春节也是最好的拜访契机,我们可以通过各种聚会进行展业;▪▪恰恰春节也是最尴尬的时期,相当一部分人我们反而见不到面;▪▪无论是否见到,我们必须要想办法让他知道最超值的保险团购活动!▪▪见得到的客户我们有聚会攻略,见不到的客户我们还有微信攻略!▪春节期间你是否有这样的困惑?▪春节期间是客户手中钱最富裕的时候,而返乡过年等原因让你想见的客户都见不到;▪▪春节大家都很忙,如果单独拜访,可能效率太低;▪▪原来是零售式销售,现在是批发式销售,应该怎么实施?▪▪面对2020年特殊的春节状况,在做好自身保护的前提下,有没有可能保持业绩水平?▪家庭百分百春节微信群“小交会”六步走第一步:人群分类第二步:分类建群第三步:破冰红包第四步:观念铺垫(资讯、图文、链接)第五步:特惠发布第六步:锁定重点客户,点对点追踪第一步:人群分类按照以下类型对新/老客户进行人群细分:亲属闺蜜、好朋友同事同学俱乐部、车友会第二步:分类建群▪不同人群,不同角色,不可混同,分类经营;▪▪抗保分子拒入;▪▪建群同时,每个群指定一个影响力中心——“自己人”的物色和安排;▪▪“自己人”的特点:正能量,在这个圈子里说话有一定分量▪第三步:破冰红包建群之后第一件事:感恩参与红包派送;目的:破冰,附一段文字说明建群原因,增强互动;话术:我最尊敬的朋友们好!首先感谢你们一直以来对我的支持和信任,建这个群的目的是我有一个非常重大的好消息带给大家,如果打扰到您,感到非常抱歉,但是不得不说,真的值得一听!第四步:观念铺垫(资讯、图文、链接)针对新客户:推送链接:轻松筹、水滴筹、重疾险刚需性、新闻资讯等(筛选几条具有代表性案例、不宜连环轰炸)观念导入:(具体内容后续单独示范介绍)四句开口三句解答五问促成记住五个数字辅助工具:DM单针对老客户▪感谢支持,为客户具备保险观念点赞;▪▪为什么买了医疗险还要买重疾险?▪▪重疾险买的够不够?▪▪辅助工具:DM单▪第五步:特惠发布针对新客户▪一句话介绍产品▪▪家庭单规则介绍▪▪理由充足:我是焦点,我有特权!▪▪先诉求一家三口家庭单▪▪家庭单不成,继而索取转介绍,家族单来解决。

酒店销售面试技巧与注意事项

酒店销售面试技巧与注意事项

酒店销售面试技巧与注意事项酒店销售面试技巧1、说一下你对市场的熟悉。

2、假如你是销售员,你会怎样去做市场。

3、你对营销和管理有什么独特的见解。

一、先说下市场熟悉:你可以从客户群定位、竞争对手分析、广告宣扬力度三方面进行市场综合分析。

二、假如你是销售员,结合营销管理提出以下建议:1、首先要锁定目标进行市场定位,目标市场即是对酒店产品有需求、有支付力量的客户群,也是酒店力量所及的客户群体。

酒店要有针对性的讨论目标市场,做出具体的分析,确定后实行主动深化营销战略,争取更为宽阔的目标市场。

我们在锁定目标市场的同时,要竭尽全力维护客户的忠诚度,维护的这些客户是最好的免费的口碑宣扬,也是其它竞争对手比较难争取的客户群。

2、培育客户群、削减营业成本。

一个酒店只有具有特色、良好的服务、具有新奇的卖点、与之产品相匹配的价格体系,真正实现客我共赢,方能维系良好的客我关系,才能谈及客户的忠诚度。

忠诚的顾客其自愿花钱购买酒店的产品与服务,其消费支出远远超出随便性客人,并且产生的口碑效应是对酒店最好且免费的宣扬。

3、节日营销与大席营销。

中国作为一个礼仪之邦,每年节日在60余个,大家普遍比较重视的也有20多个,基本每个月都有节日,对于酒店来讲可依据本地市场环境,依据不同的节日做出相应的营销策划与推广。

4、优质服务。

酒店要依据现状制定服务及工作标准程序,规范技能操作。

在对客服务过程中敏捷的按其标准方能给客人供应优质服务。

衡量优质服务的唯一标准就是顾客满足,我们也只有通过严抓培训、制定标准、敏捷运用才能实现客人最大满足率。

5、执行力度、督察力度。

酒店管理者的通病大都集中在落实问题上,如若没有执行到位总是有许多借口。

但若换个角度去思索问题、去解决问题、协调寻求解决方案,那么问题就迎刃而解。

只有执行力度上去了,工作质量才能随之提高。

酒店业的进展壮大,服务质量要不断提升,由于面对的是更高要求的客人。

酒店业都强调细节管理,提升细节管理就要加大督查力度,无问题—督导检察可避开问题;有问题—可准时发觉赐予补救。

如何开招商会议

如何开招商会议

如何开招商会议一、企业招商会的困境1、缺乏整体规划、不系统2、广告认识的误区:要么视为灵丹妙药,要么彻底废弃3、招商模式单一4、投机性招商导致的饮鸩止渴5、后续乏力,缺乏跟进指导二、如何举办成功的招商会(一)会前准备知己——会前企业调研企业为什么做招商会?➢行业现状分析➢企业现状分析➢产品现状分析➢企业核心资源盘点知彼——会前客户分析➢客户背景分析➢客户与企业合作现状分析➢目标客户的需求分析未雨绸缪➢做招商会的期待——企业要什么?➢对于目标客户的吸引——客户要什么?➢招商会底线思维——招商会最坏的结果是什么?➢招商会可能出现什么问题?如何应对?➢何时成交?如何成交?➢团队准备好了吗?企业准备好了吗?谋定而后动——招商会策划☐确定招商目标(明确招商目标,资源盘点)☐有效圈定招商会目标客户(确定目标招商群,认识、分析经销商,制定经销商标准)☐组建精锐的招商团队(招商团队的组建和训练)☐策划招商会主题(进行有效市调,挖掘招商会核心卖点,确定招商会主题)☐拟定招商会方案(招商会方案制定要点,招商方案常见问题及对策,方案拟定及流程,易出现问题环节及应对措施,招商会结束跟进)招商会人员及业绩目标☐本次招商会多少老客户和目标客户参加?☐新老比例如何?针对新老客户诉求点是否进行了区分☐要新招多少加盟商?☐各区域各级别加盟商分别有多少?☐重点发展区域和重点客户是哪些?☐订货额要达到多少?预收现金目标?资源盘点☐自身优势资源、劣势资源、市场机会、市场威胁全面诊断☐产品:概念提炼、内涵支撑、竞争力等☐资金:储备和调度☐团队盘点:是招商是否成功的核心因素,能力、心态、机制等☐市场资源盘点:产品定位——卖给谁?竞品情况、市场中所处地位,价格的制定,包括终端、渠道等,招商政策制定等)有效圈定招商会目标客户☐根据市场定位、产品特点、渠道特点确定适合自己的客户群☐认识你的经销商(常见类型:生存型、跟随型、继承型、爱好型、投资型等)经销商的选择的八大标准☐对品牌的理解和认知度☐资金实力☐市场覆盖范围(并非越大越好)☐良好的市场经验☐经营管理的规范性☐店铺☐良好声誉和公众形象☐发展思想组建精锐招商特种兵☐全员招商意识的建立☐招商组织体系建立☐招商激励机制建立☐招商团队的特种训练招商团队特种训练核心内容☐招商总动员——招商战略启动会(招商战略步骤、目标分解等)☐企业情况及产品知识训练☐沟通技巧训练(接待、电话、洽谈等)☐礼仪训练(仪容仪表、接人待物、演讲特技等)☐招商专业知识训练(招商流程、时间节点、谈判技巧、表格填写☐招商要领训练(合同解读、市场操作方案、常见问题解答与应对现场成交技巧等——附操作手册)招商会主题策划☐进行有效的市场调研(我、目标客户、竞争对手)☐挖掘核心的招商卖点(产品的核心卖点、围绕产品提炼核心卖点——婷美内衣,从品牌层面提炼核心卖点——猫人随身随性,从社会观念里寻找核心卖点——你值得拥有)☐招商会主题确定(是以展示公司实力为主还是新品发布为主?学习、分享、共赢研讨会,**品牌携手**财富论坛,十年经典等,邀请媒体做软新闻报道)☐配合主题的知名老师定制课程招商会方案制定要点☐方案确定及媒体选择☐选好市场、广泛撒网、主动出击、重点培养☐以点带面原则(产品政策,集中优势兵力,先让一将成名)☐品牌带动原则(媒体广告、形象代言人、样板店等)招商方案的常见问题及对策☐所邀约参会的客户的识别调查、信息跟踪、会前沟通未到位,对参会的人数、质量、类别、心态及所关心的问题和疑虑心中无数。

2023年买黄金的技巧和方法

2023年买黄金的技巧和方法

2023年买黄金的技巧和方法2023年买黄金的技巧和方法第一步——锁定攻略目标首先确定目标对象,市面上金饰品类多样,主要包括镀金、包金、成色金三类。

前两者可不是贵金属首饰!成色金即为纯度含量不同的黄金首饰,如足金的金含量≥990‰、18K金的金含量≥750‰,金含量的高低与金饰价格直接挂钩。

确定好纯度含量后再看看自己心仪的是素金(即没有镶嵌宝石)还是镶嵌贵金属首饰?这样才能方便选购到心仪的产品。

第二步——产品信息要拎清怎么了解产品信息?商家给的信息能够相信吗?学会看标签和印记很重要!(1)标签的标注内容至少包括饰品名称、重量、产品标准编号、生产/销售企业的名称。

饰品名称:由材质名称和品种名称组成,应表明产品的真实属性。

重量(技术性文件称“质量”):以重量作为结算依据的饰品应标注重量。

购买前切记要核实金饰的实际克重,重量即为影响黄金首饰价格的决定因素,国家规定以重量作为结算依据的珠宝首饰,即按克、克拉卖的,标签必须含有标注重量。

标注文字套路重重?攻略在手,拒绝被“愚”:①无中文。

有一些商家有意无意地仅在标签上体现英文缩写,误导消费者对于产品信息的判断,如:“Au750”、“G999”、“S925”等。

②名累赘。

名称前后不能有其他内容,“黄色复古18K金戒指”、“玫瑰金流星精致耳钉”等写法都是多余的,如果有,那只能说明标签不标准,有抬价嫌疑。

③夸过头。

黄金首饰的标签纯度大家也要注意甄别,形容纯度最高的为“足”,黄金——足金,白银——足银,铂金——足铂,一个“足”字足矣,千足A,万足B…再多字眼也是徒劳,说白了就是商家的宣传手段而已,切勿上当噢!标准的首饰标签肯定是合格首饰的重要依据之一,但真假问题还是需要靠权威机构的检测,完全信赖标签也容易中招!(2)印记。

除了明面儿上的标签信息,还有一份信息“情报”——印记。

根据国家标准GB 11887《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》规定,印记内容应包括:厂家代号、材料、纯度及镶嵌首饰主钻石(0.10克拉以上)的质量。

线下展会客户谈判技巧( 二、展会现场成交攻略 )

线下展会客户谈判技巧( 二、展会现场成交攻略 )
与客人聊时,切记要站在客人的角度来思考,他到底想了解些什么,争取把话说到他的心坎上。
2. 产品知识不纯熟 本公司产品的相关信息、规格、报价、交货期、MOQ、出货港、包装信息、目标市场的畅销产品、产品优势等,这些 你都能在第 一时间不查阅任何资料而回答上来吗?客人可不会等你去查资料,或者去咨询其他老同事哦!
我们和我们的竞争对手都在参展,那么就有输有赢。我一直很愿意分享我们的心得,共同进步。每一次参展,我 们都会强调,赢:展会结束前100%的付出,80%的收获!输:展会结束后100%的付出,20%的收获! 这并不是喊口号,而是实打实地必须严格执行到位。原则有了,如何执行,就要看细节了。
LOGO
赢在起跑线上的细节 1)展前所有寄送过样品的客户,往来邮件较多的VIP 客户,都要统计报表且必须进行展会邀请; 2)展前一直进行全员情景模拟对练(无论做了多久的业务员都要参与); 3)拿到每位来展位客户联系方式,VIP客户名片更是必须要有(方便二次约见,及约看厂或报价后电话联络); 4)每个VIP 客户都要拍摄高品质合影照片(专业相机),并注明相片号码; 5)每个新VIP 客户都要拿到样品,而且样品从来不免费; 6)所有VIP 客户邀约来公司参观(占用客户时间); 7)展会当天结束都要及时讨论和总结当天及前几天接待的所有客户的跟进情况,并于当天再次跟进。 记住,细节专业展现实力比公司规模展现实力更具意义,而如何一丝不苟地执行下去更是保证效果的唯一利器!
展中报价的策略
要想避免鹬蚌相争、价格竞争,让买家渔人得利,就必须做好展中报价工作。
我整理了如下策略供参展商参考:在展中我们常常看到买家在展位一问价格,销售员就看老板的脸色,似乎是在告诉 客户价格由老板做主,这就给客户产生了这样的想法,这家公司的价格没有体系,价格一人说了算并有很大的砍价余 地,显得十分不专业。参展商应在展前准备价格单,锁定我们产品的MOQ和FOB报价,运用销售手册展示。

酒店式公寓营销策略方案

酒店式公寓营销策略方案
产品信息/开盘信息 项目价值卖点 项目价值卖点
项目价值卖点
形式/数量 半版 半版 通栏 通栏
待定 展点 展点 展点
A
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part 4、推售攻略
区域竞争2019年下 半年公寓供应量激增, 同质产品竞争持续, 在7-9月期间,整个 市场处于相对断档期, 建议项目抢占先机
公寓入市时机
附图:竞争项目示意图 十方汇99国际公寓
7月
7月15日开 盘
策略:强调项目商业综合 体的价值,及区域价值
策略:重点释放项目产品的投资、 居住价值
推广渠道
线上:报纸、网络、户外 线下:分展点、微信
线上:户外、报纸、网络、软文 线下:分展点、大客户走访、短 信、联动、call客
推广主题
CBD商务金融中心,成就 增值先锋
CBD新商圈,投资新蓝筹
产品核心值点
•低总价:户型小,总价低,总价36万起 •地段好:金沙湾商圈 •无忧托管:酒店式托管公寓,轻松当房东 •精装公寓:拎包入住,省心省力 •品牌企业:恒诚集团
A
11
区域市场
推广诉求:金沙湾商圈,喜来登酒店旁,低首付 (突出交通和明星产品的稀缺性,调性强调其居住功能)
推广主题:金沙湾商圈,首付低, 推广调性:奢华装,吸引投资客 推广渠道:户外、报广、网络、围挡,区域内全面 覆盖 推广侧重点:小户型产品,性价比,商圈价值 推广覆盖区域:户外重点覆盖项目周边、全城区; 短信为全区域覆盖
A
4
ห้องสมุดไป่ตู้
报告思路
目标指引策略
公寓的核心策略
策略分解及执行
市场及竞品分析 项目本体分析
客户分析
核心策略
营销策略总纲 策略分解及执行
A

外贸获客攻略:如何高效开发海外客户

外贸获客攻略:如何高效开发海外客户

外贸获客攻略:如何高效开发海外客户引言在全球化的今天,外贸企业面临着来自世界各地的竞争,如何通过有效的渠道和策略高效获客,已成为企业发展的关键。

本文将为您详细解读外贸获客的各大渠道、实用的获客技巧,以及如何根据市场变化制定灵活的营销策略,帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。

一、外贸获客的重要性与挑战1.1 为什么外贸获客至关重要?外贸企业的生存和发展,离不开持续不断的客户来源。

无论企业规模大小,获客能力直接决定了企业的订单数量、收入水平和全球市场占有率。

获取新的海外客户不仅能为企业带来直接的销售订单,还能帮助企业拓展新的市场,建立品牌的国际声誉。

此外,通过持续的客户开发,企业还可以积累行业信息,了解不同国家和地区的市场需求和竞争格局,这对产品创新和市场战略调整至关重要。

1.2 外贸获客面临的主要挑战尽管外贸获客对企业至关重要,但在实际操作中,企业往往面临以下几大挑战:●竞争激烈:随着全球供应链的扩展,许多市场已经出现饱和,同类产品多,客户选择空间大。

●信息透明化:客户通过互联网可轻松获取全球供应商的报价和产品信息,企业在价格和服务上面临巨大压力。

●获客成本上升:参加国际展会、投放广告、使用B2B平台等手段均需要大量的资金和人力投入。

●国际形势变化:汇率波动、贸易摩擦等外部因素增加了国际贸易的不确定性。

二、外贸获客的主流渠道及其优缺点外贸获客的渠道多种多样,企业应根据自身的资源和市场需求,选择最适合的方式。

以下是几种主流的外贸获客渠道及其优缺点分析。

2.1 参加国际展会优势:●面对面接触客户:展会是与潜在客户直接沟通的良好机会,通过展台展示产品和服务,可以立即获取客户反馈。

●快速签单:展会期间,买家通常有明确的采购意向,容易达成订单。

劣势:●费用高:展会成本包括展位租赁、人员出差、样品运输等,费用通常较高。

●风险大:展会的效果难以保证,尤其是参加不适合的展会可能造成资金浪费。

2.2 使用B2B平台优势:●低成本:相比展会,B2B平台的入驻费用相对较低,且能够在全球范围内推广产品。

莱卡定向的行为词和兴趣词选择诀窍-概述说明以及解释

莱卡定向的行为词和兴趣词选择诀窍-概述说明以及解释

莱卡定向的行为词和兴趣词选择诀窍-概述说明以及解释1.引言1.1 概述随着互联网广告的快速发展,莱卡定向成为了数字营销中一项重要的技术手段。

莱卡定向可以通过分析用户的行为和兴趣来实现精准的广告定向,提高广告效果和转化率。

在实际应用中,选择合适的行为词和兴趣词对于莱卡定向的效果至关重要。

本文将重点讨论如何有效选择莱卡定向的行为词和兴趣词,提出一些实用的选择诀窍,并通过案例分析展示其应用效果。

通过本文的学习,读者将能够更好地理解莱卡定向技术,提升广告投放的效果和效率。

1.2 文章结构文章结构部分:本文主要分为引言、正文和结论三部分。

引言部分主要概述了莱卡定向的行为词和兴趣词选择的重要性,介绍了文章的结构和目的。

正文部分包括了莱卡定向的行为词选择、莱卡定向的兴趣词选择以及诀窍应用案例分析。

结论部分对正文部分进行总结,展望了莱卡定向在未来的发展方向,并提出了实践建议。

1.3 目的:本文的主要目的是探讨在莱卡定向广告中选择行为词和兴趣词的诀窍。

通过对莱卡定向的行为词和兴趣词选择进行深入分析,我们旨在帮助广告主更加精准地定位自己的目标受众群体,提升广告效果和转化率。

在当前竞争激烈的营销环境下,正确选择行为词和兴趣词可以帮助广告主更好地触达潜在客户群体,提高广告投放的精准度和效果。

通过本文的研究和实践案例分析,读者将能够了解到如何科学地挑选和运用行为词和兴趣词,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出,取得更好的营销效果。

我们希望通过本文的分享,读者们能够更加深入地了解莱卡定向广告中行为词和兴趣词的选择方法,为自己的广告策略带来新的启示和提升。

同时,也欢迎读者们分享自己的实践经验和观点,共同探讨和提升广告投放的效果和效率。

愿本文对您有所帮助,谢谢阅读!2.正文2.1 莱卡定向的行为词选择在进行莱卡广告投放时,选择合适的行为词是至关重要的。

行为词可以帮助我们更准确地定位目标受众,提高广告的点击率和转化率。

以下是一些在选择莱卡定向的行为词时应考虑的因素:1. 目标受众特征:首先要了解目标受众的特征,包括他们的兴趣、行为习惯和购买意向。

大客户营销攻略——中国东方航空公司营销纪实

大客户营销攻略——中国东方航空公司营销纪实
的先进 经验 ,推动 和 加 强 与企 业 高 层对 融 资新 业
务 的 交流 和 探 讨 ,使 客 户深 刻 感 受到 农 行 关注 公
( 作者单位 :农行上海市分行 大客户一部)
司发 展 、加 强 多领域 业务 合作 的诚意 。 东 航 作 为我 们持 续 跟踪 多 年 ,经总 、分 、支 行三 级 联 动 、成 功营 销 的 重 要客 户 ,既 改善 了我 行 的信 贷结 构 和 客 户结 构 ,也为 我们 在 今 后 的 业 务营 销 中进 一 步 做大 、做 强航 空 业 务提 供 了成功
领 导 极其 重 视 后续 的 跟 踪营 销 工 作 。总 行 及时 将
央行对该产品相关管理办法的拟订思路 向东航沟
通 ,便 于 公 司 充分 了解 该产 品 的优 势所 在 ,促 使 其早 做 决 策 。分 行 坚持 每 星 期 主动 上 门拜访 ,掌 握其 他 银 行 的营 销 情 况 ,并 帮 助 公 司提 早做 好 相 关材 料 的 前期 准 备 。而 支 行 紧 密配 合 ,落 实 专 人 参 与 全过 程 营 销 ,不 间断 保持 上 下 沟通 ,确 保信 息对称 。5 0 月3 日,鉴于 我行诚 挚 的合 作态 度和快
外 币业 务相互 促进 ,业务 得到 了较 大发 展 。 在 日常 工 作 维护 上 ,我行 专 门 成立 了 由分 、
整 个文 件 制 作过 程 中 ,为提 高 效 率 ,我行 采 用 集
中办 公方 式 ,项 目工 作 小组 人 员克 服 时 间 紧 、材
支 行 二级 组 成 的 项 目服 务 小 组 ,坚持 以 一 流服 务
到 :准 确掌 握 客 户需 求 是 成功 营 销 的前 提 ,灵敏
快捷的信息反应能力是成功营销的基础 ,合适 的

2019年双十一必看老客户营销策略营销攻略

2019年双十一必看老客户营销策略营销攻略

2019年双十一必看老客户营销策略营销攻略现在的淘宝,有一种店铺特别容易生存,就是回头客占比高的,同样,在大促当天,能够有很好成交的店铺,在会场赛马中,也会有良好的促进作用。

小编整理了2019年双十一必看老客户营销攻略营销策略,欢迎参考借鉴。

2019年双十一必看老客户营销攻略老客户营销的意义为什么要给老客户营销一个重要的地位,因为做好老客户营销有下面几个现实意义:一、新品破零将变的更简单店铺定期上新,给予新品优惠,让老客户形成一定的购买习惯,针对老客户及会员提供专门的优惠券或赠品,这样不仅新品破零将是很简单的事,而且新品的标签也能被系统尽快确定。

二、提升回头客占比,等于提升店铺权重老客户成交权重高,不仅可以更稳定地维持店铺业绩,还有助于提升店铺和宝贝权重,获得更多的免费流量。

三、提升店铺DSR除非有很大的质量问题,能持续购买的老客户都会更容易对产品感到满意,从而给出更正面的评价和评分。

如果有互动良好的客户群,则更容易获得来自老客户的优质评价,买家秀和问大家。

四、提升店铺客单价,提升访客价值我分析过一家店铺的数据,第一次来购买的平均件数是1.1件(100个新客户购买了110件产品),变成老客户后第2次来购买时的平均件数是1.6件,第3次来购买是2.5件……那些回购三四次以上的老客户很有可能一次购买3件以上,所以提升回头客占比也是提升客单价的一个好方法。

五、降低运营成本,提升店铺利润挽留一个老客户的成本是远低于吸引一个新客户的,老客户越多,维护得越好,店铺流量成本越低,同时也会形成一个良好的流量闭环,锁定老客户。

老客户会带来更高的客单价,会带来更少的售后问题,加上如果老客户有自发的分享推荐行为或者是店铺有老带新活动,这样也是降低了店铺引流成本,提升了店铺利润。

老客户营销的目的老客户对于店铺的粘性更大,转化率更高,这是一个良性循环过程,在双十一之前做好老客户的蓄势,不仅前期可以提升店铺权重,在双十一当天成交后,对于在会场进行赛马的商家来说也能对起到一定的促进作用。

零距离接近顾客的话术

零距离接近顾客的话术

零距离接近顾客的话术一、单刀直入——问题接近攻略某自动售货机制造公司,指示其推销员出门携带一块两英尺宽三英尺长的厚纸板,见到顾客就打开,纸上写着:如果我能够告诉您怎样使这块地方每年收入250美元,您会感兴趣,是吗?直接向顾客提出问题,引起顾客的注意和兴趣,引导顾客去思考,并顺利转入正式面谈。

如:“如果我送给您一套关于个人效率的书籍,您发现内容十分有趣,您会读一读吗?”“如果您读了之后非常喜欢这套书籍,您会买下吗?”“如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我,行吗?”巧借东风——转介绍功略利用与顾客熟悉的第三者,通过打电话、写信函字条、或当面介绍的方法接近顾客。

销售员:您好,您是赵先生吗?赵先生:我是,您是哪一位?销售员:赵先生,我是XXX公司XXX,你妹妹让我打电话给你。

赵先生:哦!你好!------经由客户推荐往往能促成潜在客户的出现,因为客户很少会介绍那些对你的商品完全不感兴趣的人给你。

在销售行业中,销售员以朋友介绍的名义去拜访一个新客户时,这个新客户要想拒绝销售员是比较困难的,因为他如果这样就等于决绝了他朋友。

尊人为师——求教接近攻略“张厂长,您是著名的农民企业家,在管理乡镇企业方面很有一套,我是否可以向您请教有关刚创办不久的乡镇企业应该如何推销自己的产品的问题?”“赵工,您是电子方面的专家,您看看我厂研究的电子设备在哪些方面优于同类老产品?”你这么谦虚,这么真诚一般来说是不会有人拒绝的。

求教之后提出销售要求,进行销售宣传,往往会收到较好的效果。

故弄玄虚——好奇接近攻略好奇心是人们普遍存在的一种行为动机,顾客许多购买决策受好奇心理的驱使。

某商场的经理曾多次拒绝接见一位服饰销售员,原因是该店多年来经营另一家公司的服饰品,经理认为没有理由改变这种固定的合作关系。

后来这位销售员在一次推销访问时,首先递给经理一张便签:您能否给我十分钟,就经营问题提一点建议?这张便签引起了经理的好奇心,销售员被请进了门。

餐饮锁客技巧

餐饮锁客技巧

餐饮锁客技巧餐饮行业是一个竞争激烈的领域,要想吸引更多客户并保持他们的忠诚度,除了提供美味的菜肴外,还需要在服务上下功夫。

餐饮锁客技巧是指通过一系列方法和策略,让顾客愿意成为你的忠实客户。

下面就让我们来看看如何在餐饮行业中运用一些锁客技巧吧。

服务要做到人性化。

顾客在用餐过程中,除了重视菜品的口感外,更注重服务人员的态度和服务质量。

在接待顾客时,要微笑、礼貌,并主动询问顾客的需求,及时为顾客解决问题。

在服务过程中,要注意顾客的反馈和需求,提供个性化的服务,让顾客感受到被重视和关爱,从而增加顾客的满意度和忠诚度。

营造舒适的用餐环境也是吸引顾客的关键。

餐厅的装修和布置要与菜品风格相匹配,色彩搭配要和谐统一,音乐氛围要舒适轻松。

此外,餐桌椅的摆放要合理,空间要宽敞明亮,让顾客感受到舒适和放松。

在用餐环境中,细节也很重要,比如餐具的摆放要整齐有序,餐巾纸的更换要及时,地面的清洁要保持干净整洁等,这些细节都能给顾客留下好印象,提升顾客体验。

再者,菜品的品质和口味是吸引顾客的重要因素。

要做到食材新鲜,菜品精致,口味美味,让顾客在品尝的过程中感受到美味和享受。

此外,要根据顾客的口味和需求,不断创新菜品,推出符合市场需求的新品,让顾客有更多的选择,增加顾客的回头率。

营销也是吸引顾客的关键之一。

可以通过各种方式进行营销推广,比如在社交媒体上发布优惠活动、美食推荐、顾客评价等,吸引更多的顾客关注和到店消费。

同时,可以开展会员制度,给予会员优惠和特权,增加顾客的黏性和忠诚度。

此外,可以举办各种活动,比如主题餐会、厨艺比赛、美食节等,吸引更多的顾客和提升品牌知名度。

餐饮锁客技巧是一个综合性的过程,需要在服务、环境、菜品和营销等方面下功夫,才能吸引更多的顾客并保持他们的忠诚度。

只有不断提升自身的服务质量和品牌形象,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得更多的客户和市场份额。

希望以上几点对于餐饮行业有所启发,帮助您更好地锁定客户,提升业绩和口碑。

酒店流量运营方案

酒店流量运营方案

酒店流量运营方案随着旅游业和酒店业的发展,酒店的市场竞争也越来越激烈,如何提升酒店的知名度和吸引更多的顾客成为酒店经营者需要关注的一个重要问题。

而流量运营作为一种有效的营销手段,受到了越来越多酒店的重视。

本文将为大家介绍酒店流量运营的概念和实施方案。

流量运营概述流量运营的定义流量运营是一种营销方式,通过运用互联网的各项技术手段,使企业获得更多的互联网用户访问和使用产品的机会,从而达到提升企业的营销效果和用户转化率的目的。

为什么酒店需要流量运营随着互联网的普及,越来越多的人在出游前会进行网络搜索,了解旅游目的地周边的酒店信息。

而酒店的线上展示对于吸引顾客和提升顾客预订意愿起到了至关重要的作用。

流量运营可以帮助酒店提高网站的排名和搜索引擎关键词的曝光率,吸引更多的潜在客户。

同时,流量运营可以进一步优化酒店的品牌形象,提高客户留存度,为酒店的长期发展打下坚实的基础。

酒店流量运营方案选择合适的流量渠道首先,酒店要选择适合自己的流量渠道,以获得流量运营的最佳效果。

目前,常见的流量渠道包括:搜索引擎、社交媒体、内容营销和广告投放等。

•搜索引擎:通过优化网站的SEO,使酒店的网站排名更高,吸引更多的搜索流量。

•社交媒体:利用酒店自身的社交账号或合作的明星博主等,将酒店的产品和服务进行宣传,提高知名度和互动率。

•内容营销:酒店可以通过推出相关的优质内容,如攻略、游记、专栏、视频等,吸引用户的关注并提高品牌宣传效果。

•广告投放:酒店可以选择在搜索引擎、社交媒体和旅游垂直网站等平台上进行广告投放,吸引更多用户的注意。

确定相应的操作策略除了选择合适的流量渠道,酒店还需要制定出相应的操作策略。

常见的策略包括:•种植流量:通过用优质的内容吸引用户的关注,引导用户进行分享和转发,从而提高网站流量。

•掘金用户:锁定潜在客户,通过精准的营销手段,将访客转化为客户。

•拓展用户:利用重复营销、邮件营销等方式不断给客户推送最新的产品信息,延长客户的留存时间,并不断吸引新客户的进入。

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一份新的客户档案表
基础档案
序 日 号 期
姓 名
电 话
性 别
需 求 面 积
户型需求
认知途径
其 他
一 二 三 复 其 广 朋 房 房 房 式 他 告 友 介 绍
现 居 住 地 址
服 务 公 司 与 职 业
几 口 之 家
对价 格反 应
询问内容 (价格、地 点、面积、 付款方式、 高 适 房型、绿化、 中 公摊、优惠、 交通、环境、 其他)
是否 看过 其他 小区 (名 称)
时 销 间 售 员
等 级
高级档案 家庭 职业 爱好 圈层 需求 服务策略 价值评 服务策略
广泛认识人际交往圉 标准:
老乡圈
同学圈
同事圈
五个圈
亲戚圈 生意圈
新圈层名词诞生的经典路径
1 2 3 4 5 某一特殊人物或事件被某媒体重点报道 该人物和事件在网络上被网友“爆炒”
曾经一个人去电影院看新上映的大片
宅女判断 标准 家门口音响店主人跟你很熟悉,只要来了新的连续剧,第一时间通知你 书桌上贴着这一带所有的餐厅和超市的外卖电话 私人电脑里面的收藏夹拉开长长一串地址 是众多购物网站的忠实用户 MSN或者QQ上不下100人 曾经谈过一次刻骨铭心的恋爱但没有结果 曾经从事一项以思维见长的工作,如协作、策划、财务审计等 虽然觉得小孩子的笑容很可爱,但还是认为小孩子是超级麻烦的动物
沟通中了解到更多的客户信息,了解到信息后,要在客户离开的第
一时间进行表格填写。
仅仅通过一次接触,不可能完成表格所有信息的填写,只有多次 与客户接触,每次与客户沟通不同的问题和话题,包括和房地产相 关,也包括与房在产没有关系但客户很关注的内容,从更多侧面了解 客户的情况,才能更多地获取客户的信息,从而完善表格的内容。
知识成功型
纨绔子弟败家型
顺其自然型
父衰子落型
她时代
表现核心
女性购买力 的迅速膨胀 女性消费品 突破了原有 的市场范畴 高端女性数 目的扩张 女性的审美 观影响着社 会消费潮流 女性是家庭 消费的代言 人
说明
过去20年,女性收入增长迅速,女性购买力显著增强,这为女性消费品行业的持续发展提供了保障;同时, 大量高收入知识型女性和成功的创业女性的产业,为女性消费行业的持续增长奠定了基础。 现代女性不仅在化妆品、珠宝首饰、食品、保健品等传统女性消费领域支撑着消费市场,成为消费的主导 力量,在汽车、商品住房、奢侈品等消费领域也发挥着越来越大的作用。数据显示,过去由男性主导的中 国奢侈品市场正在逐渐被颠覆,女性所占的份额从两年前的25%上升到现在的45%,其中25—30岁的中国 年轻女性正在成为奢侈品消费群体的中流砥柱。 目前中国成功的创业女性已经达2000多万人,她们所掌管的企业资产从几十万元至几十亿元不等,逐步成 为中国市场经济发展的中坚力量。大量的高端女性不仅创造财富、拥有财富,而且追求高品质的生活,成 为拉动女性时尚消费的主力。 女性的审判观历来就比男性更加敏锐。年轻女性的心境和感性支配着流行;女性不仅自己爱美,还注意恋 人、丈夫、儿女和居家形象,社会消费的潮流大多是随女性审美观的变化而变化的。 女性掌握了家庭消费的发言权。据统计,在中国家庭中,妻子掌握财权的占40%以上,而丈夫理财的只有 20%。在家庭消费中,女性常常是决策者和执行者,她们不仅对自己所需的消费品有购买决策权,由于还 承担了多种家庭角色,因此也是绝大数家庭成员生活用品的购买者。
富二代的分类
“富二代”类型 表现 他们的父母意识到公司的发展与知识是分不开的,于是对子女的教 育就非常重视,这些孩子也非常珍惜父母打拼所积累的家业,努力 学习,不断获得成功。这些获得成功者大约占“富二代”的20%。 其中一部分富二代不局限于父辈的传统行业,投身于科技含量高的 新兴行业,比如IT产业、软件开发、广告传媒等。 在富二代中很普遍,起码占50%。很多民营企业家在打拼创业中吃 了很多苦头,就不愿意让子女吃苦,生活条件太优越,父母积攒的 家业毕竟很有限,由于这些占半数的富二代们往往不思进取、坐吃 山空,很多学业未完成,大多家业都破产了。 第一代创业浪潮中的掘金者,虽说赚了点钱,但也不是具有雄厚实 力,就是比普通人富裕一些。他们平稳发展的同时,对子女的要求 也不是高,他们的孩子有60%学业是成功的,既能创业又能守业, 而和真正的富人相比,规模不会很大,人数估计在18%左右。 由于父辈在那种特殊时期,钱来得太快,但在市场经济体制不断改 革完善中,所遇到的形势和原来完全不一样了,自己不具备相关知 识水平和资质能力,在以后的市场竞争中处于劣势,还同等到富二 代登上舞台,就沦为“平民”了。
新型营销体系核心宗旨
新型营销的客户思想
上帝式意识 主动式行销 精细化登记 集成式处理 系统化服务
新型营销的基本套路
在茫茫人海中如何撒网
1、像“找对象”一样给客户定位 2、安装客户抓捕GPS系统,精确锁定 客户
双W:
客户是谁?客户在哪里? 界定客户的两个标准:认同和匹配
零广告的销售渠道:
1、最好的客户就是周围的人(“路过”“听朋 友介 绍”“看到宣传信息”); 2、抢到就是赚钱——内部认购; 3、团购;房地产销售的“一个中心,两个基本点”
二、从“客户过程线(即购买系统)”锁定营销方 向
客户购买系统12个步骤:
关注目的 筛选信息/ 信息研究 来电来访 接待登记
词源选择
活动体验
回访跟踪
介绍/ 询问交流
价格谈判
认购签约
收楼入伙
再购买或 推荐购买
每个步骤都会与产品发生各种联系,这 种联系的过程就是客户管理,为客户提供实 际服务过程。
三、双线齐下锁定营销方向 客户需求线与客户过程线双线交集
传统的房地产营销方式:
1、采用大海捞针的方式
2、采用守株待兔的坐销方式
3、“三板斧”、“老三介”与“三字经”现象:
三板斧:广告 活动 销售技巧 户外广告 电视广告 老三介:报纸广告
三字经:“折”、“送”、“奖”(促销计划)
4、习惯于营销散打,缺乏系统性 5、不以客户为中心,而一味沉迷于花哨包装
传统营销存在三大方向性的错误
销售中心+(外展点+移动展点)
4、老板的圈子都是潜在购房者; 5、让同行帮着卖房子——“吉拉德250定律”; 6、把竞争对手的客户变成你的客户; (1)、竞争对手接待过但未成交的客户; (2)、准备到竞争对手楼盘去看房的客户; (3)、竞争对手准备进行—二次购买的业主;
依照产品特性,有针对性地寻找客户:
服 务 措 施
服 务 措 施
服 务 措 施
服 务 措 施
服 务 措 施
服 务 措 施
锁定营销方向
管 理 措 施 管 理 措 施 管 理 摸 底 管 理 措 施 管 理 措 施 管 理 措 施 管 理 措 施 管 理 措 施 管 理 措 施
客户管理
管 理 措 施
管 理 措 施
管 理 措 施
营销架构 营销现场 客户渠道 客户服务
关注: 数据显示,女性每年的消费额是男性的7倍,女性消费成为市场上一个新的经济增长点。
客户锁定五步法
营销人员两个特质:思考(磨刀)、行动
营销人员销售的是“完整盈利计划”
第一步
客户在哪里 搜索与发掘
客户发掘
第二步
客户如何看我 接触与沟通
客户接触
第三步
客户价值在哪里 分析与评估
客户分析
第四步
客户的感受和口碑 价值与服务
关系营销
区域营销
营销
圈层营销
渠道营销
客户需求
改 善 居 住 条 件
子 女 教 育
购 物 便 利
休 闲 运 动
品 牌 体 验
商 务 机 会
社 交 沟 通
获 得 尊 重
投 资 增 值
病 重 养 老
锁定策略
价值提炼 定位包装 整合传播 营销道具
增值服务
服 务 措 施
服 务 措 施
服 务 措 施
服 务 措 施
错误一:用大众手段来营销小众行业
背离了行业基本特征来做大众营销,即使找到了客户,也是铺张浪费。
错误二:传统房地产营销的系统性严重缺氧体系使 常人取得有可预见性的非凡业绩。 错误三:传统房地产营销的逻辑颠倒
找寻目标
明确客户到底是谁?
客户是营销的核按钮
最直接的营销就是找准客户和取得客户认同。 今天的“面包”与明天的“黄金”两手 都要抓,两手都要硬。
爱好
即客户在日常工作、学习、生活中所喜欢从事的事情,他们从这些事情上获得哪些乐趣。他们的爱 好可能是音乐、电影、摄影、体育、艺术、度假等。你了解了客户的爱好,才能与他们在房子和销 售之外找到更多的话题。
圈层
即客户通常参与什么团体活动,和什么人联系等,也就是客户的圈子。客户的圈子就是客户活动的 路线图。了解客户的圈层信息,不仅有助于推动与客户本人的成交,更可以挖掘他的圈子的客户资 源。 除了户型、价格等关于房子本身的需求外,客户还有众多隐藏的需求,例如商业购物、子女教育、 个人休闲、商务机会、培训学习等。运用关系营销的原理,未来你可以通过关系营销的整合运用, 为客户创造价值。例如你知道了A客户需要出国,而B客户可以提供出国的机会,那么当你成功把 B介绍给A时,你就为客户创造了价值。
客户过程
关 注 项 目
筛 选 信 息
来 电 来 访
接 待 登 记
介 绍 交 流
回 访 跟 踪
活 动 体 验
房 源 选 择
价 格 谈 判
认 购 签 约
收 楼 入 伙
再 购 购买 买或 推 荐
以客户为中心锁定营销方向
修炼敏锐发现客户的洞察力
智威汤逊洞察路径:
个体
分众/群体
大众
细节
局部
整体
洞察从内外两个方面开展
1、商业地产:从证券公司找客户; 2、高档住宅:从奢侈品消费群体中找客户;
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