跨境电商 第6章 跨境电商线上支付
跨境电商通关服务平台操作手册
跨境电商通关服务平台操作手册第一章：概述 (4)1.1 平台简介 (4)1.2 功能特点 (5)1.2.1 全流程在线操作 (5)1.2.2 数据共享与交换 (5)1.2.3 智能化申报与查验 (5)1.2.4 便捷的支付方式 (5)1.2.5 安全可靠 (5)1.2.6 高效的物流跟踪 (5)1.2.7 专业的客服支持 (5)第二章：账户注册与登录 (5)2.1 账户注册 (5)2.1.1 注册流程 (5)2.1.2 注意事项 (6)2.2 账户登录 (6)2.2.1 登录流程 (6)2.2.2 注意事项 (6)2.3 忘记密码 (6)2.3.1 密码找回流程 (6)2.3.2 注意事项 (6)第三章：商品发布与管理 (7)3.1 商品发布 (7)3.1.1 发布流程 (7)3.1.2 发布注意事项 (7)3.2 商品管理 (7)3.2.1 商品列表 (7)3.2.2 商品上下架 (7)3.2.3 商品修改 (7)3.3 商品分类 (8)3.3.1 分类管理 (8)3.3.2 分类调整 (8)3.4 商品编辑 (8)3.4.1 商品信息编辑 (8)3.4.2 商品图片编辑 (8)第四章：订单处理 (8)4.1 订单查询 (8)4.1.1 查询入口 (8)4.1.2 查询条件 (8)4.1.3 查询结果 (9)4.2 订单处理 (9)4.2.1 订单审核 (9)4.2.3 订单修改 (9)4.3 订单跟踪 (9)4.3.1 物流跟踪 (9)4.3.2 异常处理 (9)4.4 订单退款 (9)4.4.1 退款申请 (9)4.4.2 退款审核 (9)4.4.3 退款操作 (9)第五章：物流管理 (9)5.1 物流公司管理 (9)5.1.1 物流公司注册 (10)5.1.2 物流公司资质审核 (10)5.1.3 物流公司业务管理 (10)5.1.4 物流公司评价与信誉管理 (10)5.2 物流跟踪 (10)5.2.1 物流跟踪功能介绍 (10)5.2.2 物流跟踪操作流程 (10)5.2.3 物流跟踪数据来源 (10)5.3 物流费用计算 (10)5.3.1 物流费用计算规则 (10)5.3.2 物流费用计算示例 (11)5.4 物流异常处理 (11)5.4.1 物流异常类型 (11)5.4.2 物流异常处理流程 (11)5.4.3 物流异常处理注意事项 (11)第六章：支付与结算 (12)6.1 支付方式设置 (12)6.1.1 登录跨境电商通关服务平台，左侧菜单栏中的“支付与结算”模块。
跨境电商实务 习题及答案 06. 项目六 跨境电子支付题目
项目六跨境电子支付
一、单选题
1.泰国的支付方式是（）和网上银行转账。
A.信用卡支付
B.现金支付
C.柜台转账
D.电子钱包
2.不属于印尼地区的支付方式是（）。
A.信用卡支付
B.ATM转账支付
C.便利单转账
D.网上银行转账
zada平台唯一的支付方式是（）。
A.电子钱包
B.西联
C.信用卡
D.Payoneer
4.国际贸易支付方式一电汇未涉及到以下哪项（）。
A.汇款人
B.收款人
C.借款人
D.汇出行
5.国际贸易支付方式一托收流程不包括哪项（）o
A.收款人
B.委托人
C.付款人
D.代收行
二、多选题
1.马来西亚的支付方式有哪些？（）
A.现金支付
B.银行转账
C.信用卡支付
D.柜台转账
2.速卖通国际支付宝的收款方式是（
）？
A.美元
B.人民币
C.英镑
D.以上全都是
3.国际主流跨境电商支付方式有哪些？（）
A.电汇
B.西联
C.Money Gram
D.信用卡
4.东南亚的支付方式有哪些？（）
A.信用卡
B.现金转账
C.便利店付款
D.柜台转账
三、简答题.
1.简述东盟国家的支付方式有哪些。
2.简述PayPal这种支付方式，并分析它的优缺点。
四、论述题
简要分析不同支付方式的优缺点。
五、操作题
请同学们了解国际支付宝与国内支付宝的不同，并完成国际支付宝账户的申请。
跨境电商跨境贸易的物流和支付解决方案
跨境电商跨境贸易的物流和支付解决方案第一章跨境电商物流概述 (2)1.1 跨境电商物流的定义与特点 (2)1.1.1 跨境电商物流的定义 (2)1.1.2 跨境电商物流的特点 (3)1.2 跨境电商物流的发展趋势 (3)第二章跨境电商物流模式 (3)2.1 直邮模式 (4)2.1.1 概述 (4)2.1.2 操作流程 (4)2.1.3 优势与不足 (4)2.2 集货模式 (4)2.2.1 概述 (4)2.2.2 操作流程 (4)2.2.3 优势与不足 (4)2.3 海运模式 (4)2.3.1 概述 (4)2.3.2 操作流程 (4)2.3.3 优势与不足 (5)2.4 空运模式 (5)2.4.1 概述 (5)2.4.2 操作流程 (5)2.4.3 优势与不足 (5)第三章跨境电商物流渠道 (5)3.1 国际快递 (5)3.2 跨境电商物流平台 (6)3.3 国际货运代理 (6)3.4 自建物流体系 (6)第四章跨境电商物流风险与挑战 (7)4.1 物流时效风险 (7)4.2 清关障碍风险 (7)4.3 仓储管理风险 (7)4.4 物流成本控制 (7)第五章跨境电商物流解决方案 (7)5.1 物流优化策略 (7)5.2 跨境电商物流合作 (8)5.3 物流技术创新 (8)5.4 物流网络布局 (8)第六章跨境电商支付概述 (8)6.1 跨境电商支付的定义与特点 (8)6.1.1 定义 (8)6.1.2 特点 (8)6.2 跨境电商支付的法律法规 (9)6.2.1 国际法规 (9)6.2.2 国内法规 (9)6.3 跨境电商支付的市场规模 (9)第七章跨境电商支付方式 (9)7.1 信用卡支付 (9)7.1.1 概述 (9)7.1.2 信用卡支付流程 (9)7.1.3 信用卡支付的优势与不足 (10)7.2 第三方支付 (10)7.2.1 概述 (10)7.2.2 第三方支付流程 (10)7.2.3 第三方支付的优势与不足 (10)7.3 数字货币支付 (10)7.3.1 概述 (10)7.3.2 数字货币支付流程 (10)7.3.3 数字货币支付的优势与不足 (11)7.4 银行转账支付 (11)7.4.1 概述 (11)7.4.2 银行转账支付流程 (11)7.4.3 银行转账支付的优势与不足 (11)第八章跨境电商支付风险与挑战 (11)8.1 支付安全问题 (11)8.2 资金结算风险 (12)8.3 结汇风险 (12)8.4 反洗钱法规遵守 (12)第九章跨境电商支付解决方案 (13)9.1 支付安全策略 (13)9.2 资金结算优化 (13)9.3 结汇渠道拓展 (13)9.4 支付合规性建设 (14)第十章跨境电商物流与支付协同发展 (14)10.1 物流与支付融合趋势 (14)10.2 跨境电商物流与支付协同策略 (14)10.3 跨境电商物流与支付协同案例 (14)10.4 跨境电商物流与支付协同的未来展望 (15)第一章跨境电商物流概述1.1 跨境电商物流的定义与特点1.1.1 跨境电商物流的定义跨境电商物流，是指在不同国家或地区之间，为实现商品的交易、流通和配送，通过现代信息技术手段，对商品进行有效管理和运输的过程。
6.第6章跨境电子商务支付管理-1.0
线下支付工具
① 操作比信用证简便许多， 单据要求相对简单，费用 相对较低
② 先发货后收款，因此对进 口商有利，容易促成交易。
① 建立在商业信用基础上，卖方承担了较 大风险
② 对出口商不利，因为出口商能否按期收 回货款，完全取决于进口商的资信；
⑥ 接收电汇无额度限制，不同货币直接可随意自由兑换
① 开设离岸账户的起点储蓄金额一般较高 ② 低于规定的资金量，每月需要缴纳账户管理费 ③ 香港银行账户的钱还需转到内地账户，较麻烦 ④ 离岸账户常被犯罪分子用来洗钱，名声不佳 ⑤ 离岸公司的税务情况受到比较严格的监管 ⑥ 部分客户选择地下钱庄的方式，有资金风险和
打款，容易因此而放弃交易 ③ 买家和卖家需要去西联线下柜台操作 ④ 属于传统型交易模式，不能很好的适应跨境电
商的发展趋势
① 收款人不需要支付任何费用 ② 汇款人需要按照一定的比例
支付汇款金额的手续费 ③ 如有其他额外要求，则加收
附加服务费
西联汇款
1万美金以下的中等 额度支付
线下支付工具
汇款金额
手续费
常用的跨境支付方式有商业银行、第三 方支付平台与专业汇款公司。其中，第三方 支付平台使用频率较高
第三方支付
第三方支付的定义
第三方支付是指有一定实力和信誉保障的机构， 提供商通过互联网技术在商家和银行之间建立有效连 接，从而促成交易双方进行交易的网络支付模式。
第三方支付的特点
功能整合交易便捷 认证简便成本更低 降低交易信用风险
跨境支付方式
线下支付 线上支付
跨境支付方式
信用证
托收
适合金额较大的跨境B2B交易
电汇
《跨境电子商务》第六章 跨境支付与结算
跨境支付方式
21
（3）第三方跨境支付 中国第三方支付机构主要跨境外汇支付业务
跨境支付方式对比
22
支付方式
特点
主要应用场景
费用
电汇 （主要银行）
最早出现的跨境支付方式， 一般过 SWIFT 通道传输数据， 到账慢（2-3天），手续费高
跨国银行间往来 B2B大额交易，传统进
出口贸易
电报费+手续费+中转费 手续费费率：0.05%-0.1% 电报费从0到200元不等。
国际结算方式是指以一定条件实 现国际货币收付的方式，按照使 用工具、支付手段的不同，大体 可分四类：
（1）现金/货币结算 （2）票据结算（汇票，本票，支票） （3）凭单结算 （4）电讯结算
三、国际结算方式
6
（1）现金/货币结算
三、国际结算方式
7
（2）票据结算
汇票
三、国际结算方式
8
（3）凭单结算 基本单据
直接支付方 式
付汇
托收
信用证
间接支付方 式
国际保理
一、国际支付与国际结算
5
国际结算（International Settlements）是指通过货币收付来实现国际 间的支付或资金转移行为，包括贸易结算、资本和利润转移、劳务的提供 和偿付，国际交通、航运、保险费用的收支，侨汇、旅游、政府的外事活 动等。
②境外收单，出现在进口业务 中，如海淘等。
③国际收单，即商家、消费者 和支付机构分属不同的国家。
跨境支付业务
14
（2）跨境汇款
跨境支付许可牌照
跨境支付业务
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（3）结售汇
第三方支付的结汇流程图
①外币付款
境外买家
45跨境电商物流 第六章 海外仓
并不是所有收到的产品，都能让客户满意的，这中间可 能会出现货物破损、短装、发错货物等情况，这时客户 可能会要求退货、换货、重发等，这些情况在海外仓内 便可调整，大大地增强了物流的时效性，在一定层面上 不仅能够重新得到买家的青睐，也能为卖家节省运输成 本，减少损失。
6.1.4 海外仓的优缺点 1. 海外仓的缺点
海外仓费用结构是指把仓库设立在海外而产生的一系列费用，包括头程费用、处理费、仓储费、 尾程运费、税金等。海外仓费用结构如图所示。本节从头程费用、处理费、仓储费、尾程运费、 税金等方面介绍海外仓费用结构。
6.3.1 头程费用
1. 头程费用的 含义和分类
头程费用是指从卖家将货物从国内运送至 海外仓这段过程中产生的运费。其中包括 使用航空运输的方式（简称空运）、使用 快递的方式、使用海洋运输的方式（简称 海运）和使用铁路运输的方式等四种方式 。
如果使用海外仓，就可以预估物品销售量，提前将货物 发至仓库，避开物流堵塞造成的麻烦。
6.1.4 海外仓的优缺点
1. 海外仓的优点
（3）可以清晰管理清点货物
以订单为例，每笔订单的录入、录出， 库存货物的清点和盘查，是非常耗时、 耗力、耗资的；数据的核查、货物的 清查等所引发的人工费是不可避免的， 这就增加了成本，降低了利润。
6.2.1海外仓产品定位
总的来说，适合用”海外仓“的 产品主要有。 （1）尺寸、重量大的产品：由于这 些产品用小包、专线邮递规格会受 到限制、而且使用国际快递费用又 很昂贵，而使用海外仓的话会突破 产品的规格限制和降低物流费用。
（2）单价和毛利润高的产品：由于 高质量的海外仓服务商可将破损率、 丢件率控制至很低的水平，为销售 高价值商品的卖家降低风险。
电商行业跨境电商手册
电商行业跨境电商手册第一章：跨境电商概述 (2)1.1 跨境电商的定义与发展 (2)1.2 跨境电商的优势与挑战 (3)第二章：跨境电商市场分析 (3)2.1 全球跨境电商市场规模 (4)2.2 各国跨境电商市场特点 (4)2.2.1 中国跨境电商市场 (4)2.2.2 美国跨境电商市场 (4)2.2.3 欧洲跨境电商市场 (4)2.3 跨境电商市场趋势与发展前景 (4)2.3.1 跨境电商市场趋势 (4)2.3.2 跨境电商市场发展前景 (4)第三章：跨境电商平台介绍 (5)3.1 主流跨境电商平台概述 (5)3.2 各平台的特点与优势 (5)3.3 平台选择与运营策略 (6)第四章：跨境电商政策法规 (6)4.1 跨境电商政策概述 (6)4.2 关税与税收政策 (7)4.3 跨境电商法律法规 (7)第五章：跨境电商物流与供应链 (8)5.1 跨境电商物流模式 (8)5.2 物流成本与时效 (8)5.3 供应链管理与优化 (9)第六章：跨境电商支付与结算 (9)6.1 跨境支付方式介绍 (9)6.2 支付安全问题与防范 (10)6.3 结算流程与汇率风险 (10)第七章：跨境电商营销策略 (11)7.1 市场定位与品牌建设 (11)7.1.1 市场定位 (11)7.1.2 品牌建设 (11)7.2 跨境电商营销渠道 (11)7.2.1 电商平台 (11)7.2.2 社交媒体 (12)7.2.3 网络广告 (12)7.2.4 跨境电商活动 (12)7.3 跨境电商营销策略 (12)7.3.1 产品策略 (12)7.3.2 价格策略 (12)7.3.3 促销策略 (12)7.3.4 渠道策略 (12)7.3.5 售后服务策略 (12)第八章：跨境电商售后服务 (12)8.1 售后服务体系建设 (12)8.2 售后服务满意度提升 (13)8.3 跨境电商售后服务挑战 (13)第九章：跨境电商团队建设与管理 (14)9.1 团队组织结构 (14)9.2 人才招聘与培养 (14)9.3 团队绩效管理 (15)第十章：跨境电商数据分析与优化 (15)10.1 数据分析方法与工具 (15)10.1.1 描述性分析 (15)10.1.2 摸索性分析 (16)10.1.3 工具与方法 (16)10.2 数据驱动决策 (16)10.2.1 数据收集 (16)10.2.2 数据处理 (16)10.2.3 数据分析 (17)10.2.4 决策制定 (17)10.3 数据优化策略 (17)10.3.1 用户画像 (17)10.3.2 商品推荐 (17)10.3.3 价格优化 (17)10.3.4 供应链优化 (17)10.3.5 用户留存 (18)10.3.6 风险预警 (18)第十一章：跨境电商风险管理与防范 (18)11.1 市场风险与应对 (18)11.2 信用风险与防范 (18)11.3 法律风险与合规 (19)第十二章：跨境电商未来展望 (19)12.1 技术创新与行业变革 (19)12.2 跨境电商市场拓展 (19)12.3 跨境电商可持续发展策略 (20)第一章：跨境电商概述1.1 跨境电商的定义与发展跨境电商，即跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商跨境支付解决方案
跨境电商跨境支付解决方案第一章：跨境电商概述 (2)1.1 跨境电商发展背景 (2)1.2 跨境电商行业现状 (2)1.3 跨境电商发展趋势 (3)第二章：跨境支付基本概念 (3)2.1 跨境支付的定义 (3)2.2 跨境支付的类型 (3)2.3 跨境支付的市场规模 (4)第三章：跨境支付政策法规 (4)3.1 跨境支付相关法律法规 (4)3.2 跨境支付监管政策 (5)3.3 跨境支付合规要求 (5)第四章：跨境支付技术框架 (5)4.1 跨境支付技术概述 (6)4.2 跨境支付技术发展趋势 (6)4.3 跨境支付技术解决方案 (6)第五章：跨境支付渠道选择 (7)5.1 跨境支付渠道概述 (7)5.2 主流跨境支付渠道 (7)5.3 跨境支付渠道选择策略 (7)第六章：跨境支付风险管理 (8)6.1 跨境支付风险类型 (8)6.2 跨境支付风险防范措施 (9)6.3 跨境支付风险监控与评估 (9)第七章：跨境支付用户体验优化 (9)7.1 跨境支付用户体验概述 (9)7.2 用户体验优化策略 (10)7.3 用户体验优化实践 (10)第八章：跨境支付欺诈防范 (11)8.1 跨境支付欺诈类型 (11)8.2 欺诈防范措施 (11)8.3 欺诈防范技术 (12)第九章：跨境支付数据分析与应用 (12)9.1 跨境支付数据分析概述 (13)9.1.1 跨境支付数据分析的概念 (13)9.1.2 跨境支付数据分析的重要性 (13)9.1.3 跨境支付数据分析的发展趋势 (13)9.2 数据分析方法与应用 (13)9.2.1 常用数据分析方法 (13)9.2.2 应用场景 (14)9.2.3 案例分析 (14)9.3 数据驱动的跨境支付策略 (14)9.3.1 跨境支付策略制定 (14)9.3.2 跨境支付策略实施 (15)9.3.3 跨境支付策略评估 (15)第十章：跨境支付合作与生态建设 (15)10.1 跨境支付合作概述 (15)10.2 跨境支付合作模式 (15)10.3 跨境支付生态建设 (15)第十一章：跨境支付未来发展趋势 (16)11.1 跨境支付技术未来趋势 (16)11.2 跨境支付市场未来趋势 (16)11.3 跨境支付监管未来趋势 (17)第十二章：跨境支付解决方案案例分析 (17)12.1 成功案例分析 (17)12.1.1 案例一：跨境支付 (17)12.1.2 案例二：支付跨境支付 (17)12.2 失败案例分析 (18)12.2.1 案例一：某支付公司跨境支付业务失败 (18)12.2.2 案例二：某银行跨境支付业务失败 (18)12.3 案例启示与建议 (18)第一章：跨境电商概述1.1 跨境电商发展背景全球经济一体化进程的加速，互联网技术的飞速发展，以及消费者对于多样化、个性化需求的不断增长，跨境电商应运而生。
项目6跨境电商支付
任务二 跨境电商支付
任务分析 跨境支付有两大类，一是网上支付，包括电子账户
支付和国际信用卡支付，适用零售小金额；二是银行汇 款模式，适用大金额。信用卡和PayPal目前使用比较广 泛，其他支付方式可当作收款的辅助手段，尤其是 WebMoney、Qiwiwallet、CashU对于俄罗斯、中东、 北非等地区的贸易有不可或缺的作用。
项目6跨境电商支付
1.2 跨境电商的主要支付渠道
我国跨境转账汇款渠道主要有第三方支付平台、商业 银行和专业汇款公司。 数据显示，我国使用第三方支付平台和商业银行的 用户比例较高，其中第三方支付平台使用率更高。相比 之下，第三方支付平台能同时满足用户对跨境汇款便捷 性和低费率的需求，这也是第三方平台受到越来越多用 户青睐的缘由。从目前来看，跨境转账汇款用户使用在 线跨境支付方式较多。
2.5 国际支付宝
3．支付宝国际账户使用
支付宝国际账户alipay account是支付宝为从事跨境交易的国内卖 家建立的资金账户管理平台，包括对交易的收款、退款、提现等主要功 能。支付宝国际账户是多币种账户，包含美元账户和人民币账户。目前 只有AliExpress（速卖通）与阿里巴巴国际站会员才能使用。
3．PayPal的优势
PayPal的优势表现在以下几个方面。 （1）全球用户广。 （2）品牌效益强。 （3）资金周转快。 （4）安全保障高。 （5）使用成本低。 （6）数据加密技术。 （7）循环结账。
项目6跨境电商支付
2.4 PayPal支付与结算
3．PayPal的优势
PayPal对买家的优势
PayPal对卖家的优势
西联汇款分为现金即时汇款和直接到账汇款两类。现金即时 汇款有三种方式：西联网点、网上银行（目前支持光大银行和农 业银行）和银联在线。
从0开始跨境电商-第六章-阿里巴巴平台规则_OK
2021/8/3
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6.1.2 知识产权的分类及形态
• 品牌介绍：Mifare 是恩智浦半导体（NXP） 拥有的商标之一。NXP 完善的产品系列还广 泛应用于包括客户忠诚计划、道路收费、门 禁管理、游戏等领域。例如，非接触式IC 卡 “一卡通”系统就是采用Mifare 卡读写技术 研制开发而成，集计算机技术、自动控制技 术、网络通信技术、智能卡技术、传感技术、 模式识别技术和机电一体化技术于一体，是 应用于智202能1/8/3楼宇、智能小区和现代企业、学25 校的智能化管理。
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6.1.1 知识产权的概念与特点
• 2．地域性
• 地域性即只在所确认和保护的地域内有效。 除签有国际公约或双边互惠协定外，经一 国法律所保护的某项权利只在该国范围内 发生法律效力。所以，知识产权既具有地 域性，在一定条件下又具有国际性。
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6.1.1 知识产权的概念与特点
具有专有性、地域性和时效性等特点。
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6.1.2 知识产权的分类及形态
• 目前，品牌商标侵权是阿里巴巴知识产权 中侵权违规最多的情况。
• （1）未经授权使用他人商标品牌信息，如 产品名称、描述、属性、关键词等。公司 信息中涉及品牌信息，如公司介绍、主营 产品等产品图片中涉及品牌信息。
第6章 阿里巴巴平台规则
• 本章学习目标 • 了解知识产权的分类和形态 • 了解阿里巴巴平台禁限售规则 • 了解阿里巴巴平台知识产权规则
2021/8/3
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6.1 知识产权
• 6.1.1 知识产权的概念与特点 • 6.1.2 知识产权的分类及形态 • 6.1.3 如何预防知识产权侵权
第6章 跨境电子支付 课后习题答案
第六章跨境电子支付课后习题答案1. 简述电子支付的概念与特征。
概念：美国将电子支付定义为：电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给收益方的一系列转移过程。
按照中国人民银行的定义，电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
具体到统计口径上，电子支付是指客户通过网上银行、电话银行、手机银行、ATM、POS 和其他电子渠道，从结算类账户发起的账务变动类业务笔数和金额，包括网上支付、电话支付、移动支付、ATM 业务、POS 业务和其他电子支付等六种业务类型。
按照电子支付指令发起方式，电子支付的类型可以分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付；按照支付指令的传输渠道，电子支付的类型可以分为卡基支付、互联网支付和移动支付。
与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：（1）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过物理实体流转来完成款项支付的。
（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（互联网）之中的；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作的。
（3）电子支付对软、硬件设施的要求很高；而传统支付则没有这么高的要求。
（4）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势，在很短的时间内可以完成整个支付过程。
支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。
2. 试述网上信用证的业务流程。
网上信用证是指以商品交易双方签订的有效合同为基础，买方通过网上企业银行向开证行提交开立国内信用证申请，经开证行审核后，开证行系统内联网开立和传送网上信用证，通知行据此通知卖方（受益人），并凭与信用证相符的单据对受益人付款的网上支付结算方式。
下图是招商银行网上信用证业务流程示意图：3. 简述网上银行的跨境支付业务。
《电子商务概论》(第4版)白东蕊主编 第六章+跨境电商
第三节 主要的跨境电商平台
二、亚马逊
1．亚马逊概况
亚马逊总部位于美国的西雅图，其旗下的网站分布于美 国、中国、澳大利亚、新西兰、巴西、加拿大、法国、德国、 印度、墨西哥、意大利、日本、英国、西班牙和挪威等国家 或地区。亚马逊在2012年通过“全球开店”项目对App卖家开 放出口跨境电商服务，亚马逊的进口跨境电商项目名称为 “海外购”。
跨境支付也是跨境电商的主要环节。在跨境电商领域， 银行转账、信用卡支付和第三方支付等多种支付方式并存。
第二节 跨境电商物流与支付
表6.1 部分常用的跨境支付方式
项目
费用
优点
缺点
适用范围
电汇T/T（
Telegraphic Transfer）
买卖双方各自承担所在地的银行费 用。买方的合作银行会收取一道手 续费，由买家承担；卖方的合作银 行收取一道手续费，并由卖家来承 担。根据银行的实际费率计算
欧美最流行的支付方 式，信用卡的用户人 群非常庞大
接入方式麻烦、需预存保证金 、收费高昂、付款额度偏小。 黑卡蔓延，存在拒付风险
从事跨境电商零 售的平台和独立 B2C
第二节 跨境电商物流与支付
视野拓展
已获跨境支付许可的30家跨境支付 企业名单
主要的跨境电商平台
第三节 主要的跨境电商平台
全球速卖通 亚马逊
二、跨境电商的分类
（一）按交易模式分类
B2B跨境电商
B2C跨境电商
C2C跨境电商
第一节 跨境电商概述
1．B2B跨境电商
“交易佣金＋服务费”模式
“会员制＋推广服务”模式
采取免费注册，免费 商品信息展示，只收 取交易额佣金的方式。
海关跨境电商监管政策手册
海关跨境电商监管政策手册第一章跨境电商监管概述 (3)1.1 跨境电商发展背景 (3)1.2 跨境电商监管意义 (3)第二章跨境电商法律法规 (4)2.1 跨境电商相关法律法规 (4)2.1.1 法律法规概述 (4)2.1.2 跨境电商法律法规的主要内容 (4)2.2 法律法规的实施与监管 (5)2.2.1 法律法规的实施 (5)2.2.2 法律法规的监管 (5)第三章跨境电商税收政策 (5)3.1 税收政策概述 (5)3.2 税收优惠政策 (6)3.3 税收征管措施 (6)第四章跨境电商商品监管 (7)4.1 商品分类与备案 (7)4.1.1 商品分类 (7)4.1.2 商品备案 (7)4.2 商品质量监管 (7)4.2.1 商品质量监管体系 (7)4.2.2 商品质量监管措施 (7)4.3 商品检验检疫 (7)4.3.1 检验检疫流程 (7)4.3.2 检验检疫要求 (8)4.3.3 检验检疫监管措施 (8)第五章跨境电商物流监管 (8)5.1 跨境物流概述 (8)5.2 物流企业备案 (8)5.3 物流监管措施 (9)第六章跨境电商支付监管 (9)6.1 支付渠道监管 (9)6.2 支付企业备案 (10)6.3 支付风险防范 (10)第七章跨境电商企业备案 (11)7.1 备案流程与要求 (11)7.1.1 备案流程 (11)7.1.2 备案要求 (11)7.2 备案材料的提交与审核 (11)7.2.1 备案材料提交 (11)7.2.2 备案材料审核 (11)7.3 备案信息变更与注销 (12)7.3.1 备案信息变更 (12)7.3.2 备案注销 (12)第八章跨境电商个人信息保护 (12)8.1 个人信息保护法律法规 (12)8.2 个人信息保护措施 (13)8.3 个人信息违规处理 (13)第九章跨境电商售后服务监管 (14)9.1 售后服务政策 (14)9.2 售后服务监管措施 (14)9.3 售后服务违规处理 (15)第十章跨境电商风险防范 (15)10.1 风险类型与识别 (15)10.1.1 法律法规风险 (15)10.1.2 货币汇率风险 (15)10.1.3 信用风险 (15)10.1.4 网络安全风险 (15)10.2 风险防范措施 (15)10.2.1 建立合规经营体系 (16)10.2.2 多元化货币结算 (16)10.2.3 加强信用管理 (16)10.2.4 提升网络安全防护能力 (16)10.3 风险应对策略 (16)10.3.1 建立风险预警机制 (16)10.3.2 增强风险应对能力 (16)10.3.3 开展风险合作 (16)10.3.4 建立应急预案 (16)第十一章跨境电商监管国际合作 (16)11.1 国际合作概述 (16)11.2 国际合作机制 (17)11.2.1 世界贸易组织（WTO） (17)11.2.2 亚太经济合作组织（APEC） (17)11.2.3 二十国集团（G20） (17)11.2.4 各国双边及多边合作协议 (17)11.3 国际合作成果 (17)11.3.1 政策法规的完善 (17)11.3.2 信息共享与执法互助 (17)11.3.3 跨境电商监管体系的完善 (17)11.3.4 人才培养与交流 (18)第十二章跨境电商监管发展趋势 (18)12.1 监管政策发展趋势 (18)12.2 技术应用发展趋势 (18)12.3 行业发展前景分析 (18)第一章跨境电商监管概述1.1 跨境电商发展背景全球经济的发展和互联网技术的不断进步，跨境电商作为一种新兴的商业模式，逐渐成为国际贸易的重要组成部分。
跨境电商运营推广策略手册
跨境电商运营推广策略手册第1章跨境电商概述 (5)1.1 跨境电商的发展历程 (5)1.2 跨境电商的市场现状 (5)1.3 跨境电商的优势与挑战 (5)第2章跨境电商运营策略 (5)2.1 产品策略 (5)2.2 价格策略 (5)2.3 促销策略 (5)2.4 渠道策略 (5)第3章跨境电商推广策略 (5)3.1 社交媒体推广 (5)3.2 搜索引擎优化 (5)3.3 付费广告推广 (5)3.4 合作伙伴推广 (5)第4章平台选择与运营 (5)4.1 主流跨境电商平台介绍 (5)4.2 平台选择策略 (5)4.3 平台运营要点 (5)4.4 跨境电商平台数据分析 (5)第5章跨境电商物流管理 (5)5.1 跨境电商物流模式 (5)5.2 物流渠道选择 (5)5.3 物流成本控制 (5)5.4 供应链管理 (5)第6章跨境支付与结算 (5)6.1 跨境支付方式 (6)6.2 支付风险防控 (6)6.3 结算与汇率风险 (6)6.4 支付平台选择 (6)第7章跨境电商客户服务 (6)7.1 客户服务的重要性 (6)7.2 客户服务体系构建 (6)7.3 客户服务技巧 (6)7.4 客户投诉处理 (6)第8章跨境电商品牌建设 (6)8.1 品牌定位与规划 (6)8.2 品牌传播策略 (6)8.3 品牌形象塑造 (6)8.4 品牌营销案例分析 (6)第9章跨境电商团队建设与管理 (6)9.1 团队组织架构 (6)9.3 团队培训与激励 (6)9.4 团队协作与沟通 (6)第10章跨境电商法律法规与政策 (6)10.1 国际贸易法律法规 (6)10.2 跨境电商政策解读 (6)10.3 各国跨境电商政策比较 (6)10.4 法律风险防控 (6)第11章跨境电商案例分析 (6)11.1 成功案例解析 (6)11.2 失败案例反思 (6)11.3 行业趋势分析 (6)11.4 创新实践探讨 (6)第12章跨境电商未来发展趋势 (7)12.1 新技术影响下的跨境电商 (7)12.2 跨境电商市场拓展 (7)12.3 跨境电商生态圈建设 (7)12.4 跨境电商行业挑战与机遇 (7)第1章跨境电商概述 (7)1.1 跨境电商的发展历程 (7)1.2 跨境电商的市场现状 (7)1.3 跨境电商的优势与挑战 (7)第2章跨境电商运营策略 (8)2.1 产品策略 (8)2.2 价格策略 (8)2.3 促销策略 (9)2.4 渠道策略 (9)第3章跨境电商推广策略 (9)3.1 社交媒体推广 (9)3.2 搜索引擎优化 (9)3.3 付费广告推广 (10)3.4 合作伙伴推广 (10)第4章平台选择与运营 (10)4.1 主流跨境电商平台介绍 (10)4.1.1 巴巴国际站 (11)4.1.2 亚马逊 (11)4.1.3 eBay (11)4.1.4 速卖通 (11)4.2 平台选择策略 (11)4.2.1 市场定位 (11)4.2.2 平台政策 (11)4.2.3 竞争态势 (11)4.2.4 用户体验 (11)4.3 平台运营要点 (11)4.3.2 营销推广 (12)4.3.3 仓储物流 (12)4.3.4 客户服务 (12)4.4 跨境电商平台数据分析 (12)4.4.1 销售数据分析 (12)4.4.2 流量来源分析 (12)4.4.3 用户行为分析 (12)4.4.4 竞品分析 (12)第5章跨境电商物流管理 (12)5.1 跨境电商物流模式 (12)5.2 物流渠道选择 (13)5.3 物流成本控制 (13)5.4 供应链管理 (13)第6章跨境支付与结算 (13)6.1 跨境支付方式 (13)6.1.1 电汇（Telegraphic Transfer, TT） (14)6.1.2 信汇（Mail Transfer, MT） (14)6.1.3 托收（Collection） (14)6.1.4 信用证（Letter of Credit, LC） (14)6.1.5 付款交单（Documents against Payment, D/P） (14)6.1.6 承兑交单（Documents against Acceptance, D/A） (14)6.2 支付风险防控 (14)6.2.1 贸易背景调查 (14)6.2.2 选择合适的支付方式 (14)6.2.3 银行保函 (14)6.2.4 信用保险 (15)6.2.5 加强合同管理 (15)6.3 结算与汇率风险 (15)6.3.1 汇率风险概述 (15)6.3.2 汇率风险管理 (15)6.4 支付平台选择 (15)6.4.1 安全性 (15)6.4.2 费用 (15)6.4.3 服务 (15)6.4.4 便捷性 (15)6.4.5 信誉 (15)第7章跨境电商客户服务 (15)7.1 客户服务的重要性 (15)7.2 客户服务体系构建 (16)7.3 客户服务技巧 (16)7.4 客户投诉处理 (17)第8章跨境电商品牌建设 (17)8.1 品牌定位与规划 (17)8.1.2 确定品牌核心价值 (17)8.1.3 制定品牌战略规划 (18)8.2 品牌传播策略 (18)8.2.1 选择合适的传播渠道 (18)8.2.2 制定差异化传播内容 (18)8.2.3 跨境电商合作与联动 (18)8.3 品牌形象塑造 (18)8.3.1 设计独特的品牌标识 (18)8.3.2 塑造品牌故事与内涵 (18)8.3.3 提供优质的客户服务 (18)8.4 品牌营销案例分析 (18)8.4.1 案例一：某服装品牌通过社交媒体营销提升品牌知名度 (19)8.4.2 案例二：某家电品牌借助电商平台开展联合促销活动 (19)8.4.3 案例三：某化妆品品牌以品牌故事为主线实施情感营销 (19)第9章跨境电商团队建设与管理 (19)9.1 团队组织架构 (19)9.2 岗位职责与技能要求 (19)9.3 团队培训与激励 (20)9.4 团队协作与沟通 (21)第10章跨境电商法律法规与政策 (21)10.1 国际贸易法律法规 (21)10.1.1 世界贸易组织规则 (21)10.1.2 跨境电商相关国际法规 (22)10.2 跨境电商政策解读 (22)10.2.1 跨境电商综合试验区 (22)10.2.2 跨境电商税收政策 (22)10.2.3 跨境电商支付与结汇政策 (22)10.3 各国跨境电商政策比较 (22)10.3.1 我国跨境电商政策 (22)10.3.2 美国跨境电商政策 (22)10.3.3 欧盟跨境电商政策 (22)10.4 法律风险防控 (23)10.4.1 知识产权风险 (23)10.4.2 数据安全风险 (23)10.4.3 合规经营风险 (23)10.4.4 贸易壁垒风险 (23)第11章跨境电商案例分析 (23)11.1 成功案例解析 (23)11.2 失败案例反思 (24)11.3 行业趋势分析 (24)11.4 创新实践探讨 (24)第12章跨境电商未来发展趋势 (25)12.1 新技术影响下的跨境电商 (25)12.3 跨境电商生态圈建设 (25)12.4 跨境电商行业挑战与机遇 (25)第1章跨境电商概述1.1 跨境电商的发展历程1.2 跨境电商的市场现状1.3 跨境电商的优势与挑战第2章跨境电商运营策略2.1 产品策略2.2 价格策略2.3 促销策略2.4 渠道策略第3章跨境电商推广策略3.1 社交媒体推广3.2 搜索引擎优化3.3 付费广告推广3.4 合作伙伴推广第4章平台选择与运营4.1 主流跨境电商平台介绍4.2 平台选择策略4.3 平台运营要点4.4 跨境电商平台数据分析第5章跨境电商物流管理5.1 跨境电商物流模式5.2 物流渠道选择5.3 物流成本控制5.4 供应链管理第6章跨境支付与结算6.1 跨境支付方式6.2 支付风险防控6.3 结算与汇率风险6.4 支付平台选择第7章跨境电商客户服务7.1 客户服务的重要性7.2 客户服务体系构建7.3 客户服务技巧7.4 客户投诉处理第8章跨境电商品牌建设8.1 品牌定位与规划8.2 品牌传播策略8.3 品牌形象塑造8.4 品牌营销案例分析第9章跨境电商团队建设与管理9.1 团队组织架构9.2 岗位职责与技能要求9.3 团队培训与激励9.4 团队协作与沟通第10章跨境电商法律法规与政策10.1 国际贸易法律法规10.2 跨境电商政策解读10.3 各国跨境电商政策比较10.4 法律风险防控第11章跨境电商案例分析11.1 成功案例解析11.2 失败案例反思11.3 行业趋势分析11.4 创新实践探讨第12章跨境电商未来发展趋势12.1 新技术影响下的跨境电商12.2 跨境电商市场拓展12.3 跨境电商生态圈建设12.4 跨境电商行业挑战与机遇第1章跨境电商概述1.1 跨境电商的发展历程互联网技术的飞速发展和全球化的不断深入，跨境电商应运而生，逐渐成为国际贸易的重要组成部分。
跨境电商平台运营规则手册
跨境电商平台运营规则手册第一章：平台概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 平台愿景与目标 (4)第二章：注册与认证 (4)2.1 用户注册流程 (4)2.1.1 注册渠道 (4)2.1.2 注册信息 (4)2.1.3 注册流程 (5)2.2 实名认证要求 (5)2.2.1 实名认证对象 (5)2.2.2 实名认证资料 (5)2.2.3 实名认证流程 (5)2.3 企业认证流程 (5)2.3.1 企业认证对象 (5)2.3.2 企业认证资料 (5)2.3.3 企业认证流程 (6)第三章：商品管理 (6)3.1 商品发布规范 (6)3.1.1 商品分类 (6)3.1.2 商品标题 (6)3.1.3 商品描述 (6)3.1.4 商品图片 (7)3.1.5 商品价格 (7)3.2 商品信息审核 (7)3.2.1 审核标准 (7)3.2.2 审核流程 (7)3.3 商品下架与违规处理 (7)3.3.1 商品下架 (7)3.3.2 违规处理 (7)第四章：订单处理 (8)4.1 订单与支付 (8)4.1.1 订单 (8)4.1.2 支付方式 (8)4.1.3 支付流程 (8)4.2 物流跟踪与派送 (8)4.2.1 物流跟踪 (8)4.2.2 物流派送 (9)4.3 售后服务与退款 (9)4.3.1 售后服务 (9)4.3.2 退款流程 (9)第五章：促销与营销 (9)5.1 促销活动策划 (9)5.1.1 目标设定 (9)5.1.2 活动主题 (10)5.1.3 活动形式 (10)5.1.4 活动规则 (10)5.1.5 宣传推广 (10)5.2 营销工具使用 (10)5.2.1 邮件营销 (10)5.2.2 社交媒体营销 (10)5.2.3 网络广告 (10)5.2.4 搜索引擎优化（SEO） (10)5.2.5 内容营销 (10)5.3 营销数据分析 (10)5.3.1 数据收集 (10)5.3.2 数据分析 (11)5.3.3 数据应用 (11)5.3.4 数据监控 (11)5.3.5 数据反馈 (11)第六章：用户管理 (11)6.1 用户权益保障 (11)6.1.1 权益保障原则 (11)6.1.2 用户权益保障措施 (11)6.2 用户行为规范 (11)6.2.1 用户行为准则 (11)6.2.2 用户行为管理 (12)6.3 用户评价与投诉处理 (12)6.3.1 用户评价 (12)6.3.2 投诉处理 (12)第七章：支付与结算 (12)7.1 支付方式介绍 (12)7.1.1 本平台支持多种支付方式，以满足不同用户的需求。
跨境电子商务(数字教材版)知识点6-2
教学指南第六章跨境电子商务中的金融服务体系一．本章重点与难点跨境支付与结算、跨境供应链金融服务二．教学目标1.掌握跨境金融服务体系构成2.掌握跨境电子商务线下支付体系的构成、流程及其特点3.掌握跨境电子商务线上支付体系的构成、流程及其特点4.掌握跨境电子商务中常供应链金融服务的模式特点5.了解跨境电子商务中常用保险服务的类型与特点6.了解跨境电商商务金融服务创新特点7.能够系统掌握跨境电子商务中各种金融服务的类型及特点，并将其应用于跨境电子商务在线支付方案、融资方案及保险方案的选择中三. 考核目标与要求（一）识记1.跨境支付结算2.汇款：电汇、信汇、票汇3.托收：光票托收、跟单托收4.信用证及其分类5.跨境电子商务线上支付6.网关型支付、担保型支付7.购汇支付、收汇支付8.供应链金融9.应收账款融资、出口应收账款池融资、订单融资、出口退税融资、信用融资、出口信用保险项下融资10.跨境电商中的保险服务：拒付险、物流险（二）领会1.电汇支付方式的流程与特点2.信汇支付方式的流程与特点3.票汇支付方式的流程与特点4.跟单托收的流程与特点5.信用证项下的货款支付流程6.网关型支付运营流程与特7.担保型支付运营流程与特点8.跨境电商进口中的购汇支付与信息申报流程9.平台担保下的应收账款融资流程及风险管理特点10.出口应收账款池融资的流程及风险管理特点11.订单融资业务流程及风险管理特点12.出口退税融资流程及风险管理特点13.信用融资流程及风险管理特点14.出口信用险项下的融资服务流程及风险管理特点四.知识结构图。
跨境电子商务第六章
知识目标
了解在全球速卖通平台上发布产品的基本常识 了解全球速卖通平台上与产品发布相关的违规及处罚规则 了解全球速卖通平台发布产品的流程 掌握全球速卖通平台优化产品的技巧 掌握全球速卖通平台跨境店铺的优化技巧
能力标准
能够在全球速卖通平台上正确发布产品
能够对在全球速卖通平台上发布的产品进行优化
目录
• 第一节 | 全球速卖通平台发布产品须知 • 第二节 | 优化产品的技巧 • 第三节 | 跨境店铺优化
搜索作弊违规行为具体如下：
二、与产品发布相关的卖家规则（部分）
01 全球速卖通平台 发布产品须知
第一节 全球速卖通平台发布产品须知
一、平台商品搜索排名规则常见问题
（一）什么是重复铺货？有什么工具可以自查？
目前，全球速卖通平台判断重复铺货主要是从商品主图、标题和属性3个角度 判断的。商品主图完全相同，且标题、属性雷同，或商品主图不同（比如主图为 同件商品不同角度拍摄图片），但标题、属性、价格高度雷同，视为重复铺货。
（六）为什么卖家搜索不到自己店铺正在销售的产品？
1、店铺产品刚发布
如果店铺产品是刚发布的，在 后台使用关键词或产品标题搜 索不到产品，是因为系统尚未 同步该条产品信息。
2、店铺产品显示在架状态
（1）店铺部分产品搜索不到，可能是由于以下原因：
① 产品在架时间到期，自动下架； ② 产品因侵犯第三方知识产权被删除； ③ 受搜索规则调整影响，部分产品的搜索排名靠后。
（2）店铺全部产品搜索不到，可能是由于以下原因：
① 卖家有无货空挂、拍而不卖等情节较为严重的行为， 其所有商品将不参与排序； ② 卖家店铺纠纷严重，其所有商品将不参与排序； ③ 卖家平台介入纠纷率过高，其所有商品将不参与排序。
跨境电商 第6章 跨境电商线上支付课件
9.中国香港 离岸公司 银行账户
11.Paysafecard 13.CashU
15.QIWI Wallet
10.Clickan dBuy
12. Webmoney
14.LiqPay
eller
目录
Contents
1 跨境电商支付方式 2 跨境支付账户设置——以速卖通为例 3 离岸公司的注册 4 离岸账户的收汇与结汇 5 跨境电商支付及收款面临的障碍
当速卖通卖家申请入驻经营大类时, 卖家需按不同的经营 大类分别缴纳年费。同一经营大类下, 年费只缴纳一份, 年费金 额以经营大类为参照, 分为1 万元或3 万元两档。
此外, 速卖通会实时划扣交易佣金, 即商家在速卖通经营需 要按照其订单销售额的一定百分比交纳佣金。
支付宝手续费标准
国际支付宝（Escrow）只在交易完成后对卖家收取手续费, 买家不需支付费用。国际支付宝（Escrow）服务对卖家的每笔 订单收取3%（中国供应商会员）或5%（普通会员）的手续费。
（5）PayPal的优势
全球用户广
1
品牌效应强
2
资金周转快
3
安全保障高
4
使用成本低
5
6.1.2 PayPal和国际支付宝 2. 国际支付宝
（1）国际支付宝的服务模式
国际支付宝（Escrow）的服 务模式与国内支付宝类似, 如图所 示。交易过程中先由买家将货款 打到第三方担保平台的国际支付 宝（Escrow）账户中, 然后第三方 担保平台通知卖家发货, 买家收到 商品后确认, 货款放于卖家, 至此 完成一笔网络交易。
卖家收款 买家收货
5 4
卖家发货
1
2 3
确认订单 卖家付款
6.1.2 PayPal和国际支付宝 2. 国际支付宝
跨境电商跨境电商支付解决方案手册
跨境电商跨境电商支付解决方案手册第一章跨境电商支付概述 (2)1.1 跨境电商支付的定义 (2)1.2 跨境电商支付的重要性 (2)1.3 跨境电商支付的发展趋势 (2)第二章跨境支付流程与模式 (3)2.1 跨境支付流程解析 (3)2.2 跨境支付模式分类 (3)2.3 跨境支付模式的优缺点分析 (4)第三章跨境支付法律法规与政策 (4)3.1 跨境支付法律法规概述 (4)3.2 跨境支付政策分析 (5)3.3 跨境支付合规要求 (5)第四章跨境支付风险与防范 (5)4.1 跨境支付风险类型 (5)4.1.1 法律法规风险 (5)4.1.2 汇率风险 (6)4.1.3 交易风险 (6)4.1.4 技术风险 (6)4.2 跨境支付风险防范措施 (6)4.2.1 完善法律法规体系 (6)4.2.2 建立健全风险监测和预警机制 (6)4.2.3 强化交易双方信用管理 (6)4.2.4 提高支付系统安全功能 (6)4.3 跨境支付风险案例分析 (6)第五章跨境支付平台的选择与评估 (7)5.1 跨境支付平台类型 (7)5.2 跨境支付平台的评估指标 (7)5.3 跨境支付平台的选择策略 (8)第六章跨境支付技术解决方案 (8)6.1 跨境支付技术概述 (8)6.2 跨境支付技术的应用 (8)6.2.1 跨境电商支付 (8)6.2.2 跨境汇款 (9)6.2.3 跨境投资支付 (9)6.3 跨境支付技术发展趋势 (9)第七章跨境支付与货币兑换 (10)7.1 跨境支付货币兑换原理 (10)7.2 跨境支付货币兑换策略 (10)7.3 跨境支付货币兑换风险与防范 (10)第八章跨境支付与税务问题 (11)8.1 跨境支付税务概述 (11)8.2 跨境支付税务合规 (11)8.3 跨境支付税务筹划 (12)第九章跨境支付行业应用案例 (12)9.1 跨境电商支付案例分析 (12)9.2 跨境支付解决方案应用案例 (12)9.3 跨境支付行业应用趋势 (13)第十章跨境支付未来展望 (13)10.1 跨境支付行业发展趋势 (13)10.2 跨境支付技术创新方向 (14)10.3 跨境支付市场发展预测 (14)第一章跨境电商支付概述1.1 跨境电商支付的定义跨境电商支付，指的是在国际贸易中，消费者通过互联网购买他国商品或服务时，使用电子支付手段完成货币交易的过程。
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国际贸易主流支付方式，大额交易更方便。如果买家使用此方式支付，其中 会有一定汇款的转账手续费用，收到的金额可能会有一定出入。此外，银行 提现也需要一定的提现费用
6.1.2 PayPal和国际 支1付．Pa宝yPal
（4）PayPal提现方式
电汇提现 电汇提现具有速度快、 安全性高的特点，电 汇提现费用包括提现 费、退还费和银行收 费3 个部分。
支票提现 支票提现费用较低，但 是等待周期长，且存在 邮件在邮寄过程中丢失 的风险。
6.1.2 PayPal和国际 支1付．Pa宝yPal
第6章
全球消费无国界 ——跨境电商线上支付
跨 境 电 商 基 础 与 实 务 课程
目录
Contents
1 跨境电商支付方式
2 跨境支付账户设置——以速卖通为例
3 离岸公司的注册
4
离岸账户的收汇与结汇
5 跨境电商支付及收款面临的障碍
6.1.1 信用卡组织： M1．asMatseterr和VISA
万事达卡国际组织（MasterCard International）是全球第二大信用卡国际组织。 1966 年美国加州的一些银行成立了银行卡协会（Interbank Card Association）， 并于1970 年启用MasterCharge 的名称及标志，统一了各会员银行发行的信用卡名 称和设计，1978 年再次更名为MasterCard。万事达卡国际组织拥有MasterCard、 Maestro、Mondex、Cirrus 等品牌商标。万事达卡国际组织本身并不直接发卡， MasterCard 品牌的信用卡是由参加万事达卡国际组织的金融机构会员发行的。
6.1.2 PayPal和国际 支2付．国宝际支付宝
（3）国际支付宝支持的产品交易类型以及产品运输方式
目前，国际支付宝（Escrow）支持部分产品的小额批发、样品、小单、试单交易，每笔订单金 额小于10000 美元（产品总价加上运费的总额）。
国际支付宝（Escrow）支持EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT、SF、邮政航空包裹这7 种国际运输 方式，只要能够通过这7 种运输方式发货的产品，都可以使用国际支付宝（Escrow）进行交易，暂 时不支持海运。
方担保平台通知卖家发货，买家
收到商品后确认，货款放于卖家，买 家 收 货
至此完成一笔网络交易。
1
5
2
4
3
卖家发货
确认订单 卖家付款
6.1.2 PayPal和国际 支2付．国宝际支付宝
（2）国际支付宝的支付方式
买家支付方式 信用卡支付
T/T 银行汇款支付 Moneybookers 支付
借记卡支付
备注
6.1.1 信用卡组织： M3．ห้องสมุดไป่ตู้s信t用e卡r和支付V流IS程A
VISA/Master/JCB 等国际信用卡是全球拥发卡量超过20 亿张，潜在客户群体庞 大。商家直接让第三方支付平台安装一个网关接口到自己的网站上面，国外买家在网 站上面订购产品可直接在线下单，在线用信用卡支付这笔订单款项，安全快捷。
项目 优点 缺点
内容 迎合国外买家的消费习惯，使支付更方便 潜在顾客多，全球超过20 亿发卡量，几乎涉及全球所有国家 用银行信用，银行作担保，保证买卖双方利益
国外信用体系健全，如果顾客恶意拒付，会在银行终身留有 记录，影响一生 提现方便，只需要提供一张国内银行借记卡，轻松提现
通道维护费用高，技术费、年费从几千元到上万元，前期投 入比较大
欧洲也是速卖通的主要市场，Moneybookers 是一个欧洲的电子钱包公司（类 似与PayPal）而且集成了50 多种支付方式，是欧洲一种主流的支付服务商
国际通行的借记卡外表与信用卡一样，并于右下角印有国际支付卡机构的标 志。它通行于所有接受信用卡的销售点。唯一的区别是，当使用借记卡时， 用户没有credit line，只能用从账户里的余额支付
6.1.2 PayPal和国际 支1付．Pa宝yPal
（1）PayPal账户类型
6.1.2 PayPal和国际 支1付．Pa宝yPal
（2）PayPal与PayPal宝贝的区别
PayPal 和PayPal 贝宝是两个独立运作的网站。PayPal 贝宝是由上海网付易信息技术有限公司与 PayPal 公司合作为中国市场量身定做的网络支付服务。由于中国现行的外汇管制等政策因素， PayPal 贝宝仅在中国地区受理人民币业务。
6.1.1 信用卡组织： M2．asVItSeAr和VISA
万事达卡VISA 是全球支付技术公司，运营着全球最大的零售电子支付网络， 连接着全世界200 多个国家和地区的消费者、企业、金融机构和政府，促进人们更 方便地使用数字货币，代替现金或支票。VISA 的前身是1900 年成立的美洲银行信 用卡公司。 1974 年，美洲银行信用卡公司与西方国家的一些商业银行合作，成立了国际信用卡 服务公司，并于1977 年正式改为威士（VISA）国际组织，成为全球性的信用卡联 合组织。威士国际组织拥有VISA、ELECTRON、INTERLINK、PLUS 及VISA CASH 等品牌商标。VISA 不向消费者发卡，也不向消费者提供贷款和设定持卡人的卡费及 利率。客户关系属于其金融机构的网络，直接由金融机构负责管理。
（5）PayPal的优势
全球用户广
1
品牌效应强
2
资金周转快
3
安全保障高
4
使用成本低
5
6.1.2 PayPal和国际 支2付．国宝际支付宝
（1）国际支付宝的服务模式
• 国际支付宝（Escrow）的服务 模式与国内支付宝类似，如图所
卖家收款
示。交易过程中先由买家将货款
打到第三方担保平台的国际支付
宝（Escrow）账户中，然后第三
6.1.2 PayPal和国际 支1付．Pa宝yPal
（3）PayPal收款
集全球流行的各种信用卡、借记卡、电子支票于一身，不采用传统的邮寄支票或汇票方式，而 采用电子邮件为用户身份标志来转移资金。
当有人通过PayPal 付款的时候，卖家会收到PayPal 发来提醒邮件，对于中国用户来说，第一 笔收款需要到PayPal 网站上进行手动确认接受，以便寄来的款项记入用户的PayPal 账户。