品质部人员配置规划
部门人员配置计划
部门人员配置计划篇一：综合管理部人员配置及管理计划综合管理部——人员配置根据AAE大中华区企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对AAE大中华区中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
一、综合管理部——组织架构及职能：二、目前具体职务设置与人员配置如下：综合管理部（4人）经理1名、人事专员1名、总务采购1名、前台文员1名。
三、目前部门人员配置不能满足AAE大中华区企业发展战略的要求及工作负荷，特此建议调整方案（一）、（二），简要说明如下：1、调整方案（一）在部门人员上将综合管理经理与品管主管职能合并，（增加）管理培训生1名，部门总人数（增加）1名，优势是人力成本相对较低，可以弥补短期人员不足，协助人事专员处理一般日常事务。
劣势是专业素质、职业意识、综合能力都较差，需要长期职业培训和专业指导，后期培训成本较高，流动性较大。
2、调整方案（二）在目前人员上将综合管理经理与品管主管职能合并，（再增加）招聘培训专员，部门总人数（增加）1名，优势是可以根本解决管理上的不足，开展各项工作，优化竞争机制。
劣势是人力成本相对较高。
建议调整方案（一）1、人员架构2、人员配置（5名）综合管理部经理（兼）品牌主管（1名）前台文员（1名）人事专员（1名）总务采购（1名）增补管理培训生（1名）3、职位说明工作代码：ZH-001职位名称：前台文员所属部门：综合管理部级别：（略）薪资范围：（略）工作联系：上报对象：综合管理部经理工作职责：1、管理公司各种文件和档案，办理文件录入、打印、分发、存档等事务；2、物业管理、办公设备的维护、报修；3、负责总部会务安排；4、接待来访客人，负责来客信息的登记整理工作；5、公司电讯费用的统计、核算；6、协助组织公司活动；7、协助员工招聘安排事宜；8、负责辅导保洁办公环境的保洁美化工作；9、其他交办事宜。
品质部组织架构图构课件
岗位职责
OQC组长
l 对OQC抽检的产品跟踪和状态监督； l 监督OQC抽检工作、人员工作分配和现场5S ； l 对品质事故及时反馈并跟踪解决方案； l 对OQC发现品质异常时(尤其是不稳定的机器)，及时反馈及跟踪，并
用试验的方式验证结果 ； l 负责OQC所有人员的工作能力、人事考核； l 每日例会的召集、前一天问题点回顾； 并对接收到的信息传递给其他相
跟馈及对抽对事态状产检反质监和踪故督时品的；验检OQ
岗位职责
FQC检验员
l 正确查阅、使用BOM、ECN ，产线生产时严格执行BOM单； l 对发现品质异常时，及时给IPQC或QE技术员提出； l 对检验的产品会影响质量的问题，要及时反馈并跟踪改善结果； l 成品抽样检验过程及结果判断， 抽检合格正常入包装， 抽检不合格则按《
•
负责IQC所有质量报表审核的担当；
•
来料检验规范、作业指导书的编写；
•
负责来料品质问题的汇总、反馈及跟进；
•
新产品导入的跟进；
•
所有IQC工作按排的担当；
•
在线品质问题的处理；
•
部门文件的签收、管理；
•
来料检验现场的技术指导；
•
对仓存物料温、湿度及摆放的监督；•Βιβλιοθήκη 对仓存物料“先进先出”的监督；
•
IQC所有设备、治具、图纸、样板的管理；
l 新产品的来料检验、性能评估工作。 l 负责本部门所有物料《作业指导书》、《进料检验规范／标准》的制定和完善；测量
检测设备、治具、图纸、样板等检验资源的完善。对设备管理、维护、计量、及相关 工作指引的制定及维护. l 负责来料检验中重大质量异常的跟进、反馈和MRB评审以及落实供应商的纠正及预防 措施是否得以有效执行。
品质部组织架构
备注 ② 品质经理职能由原直管方式变更为监管，主要职责为监督品质问题处理是否符合品质流程及体系要求。 ③ 品质一部主要负责编码器、电位器等类产品，品质二部主要负责凯杰客户类产品，品质三部主要负责压铸类产品，供应商管理部主要负责来料 管理。
编制：谢晓
审核：
东莞市林积为实业投资有限公司
供应商管理部组织架构
1
5
2
15
3
实际人数
1
1
3
3
4
1
5
2
13
2
备注
① 品质架构发生改变以产品项目经理进行品质管控。使品质异常问题处理更快速有效。 ② 品质经理职能由原直管方式变更为监管，主要职责为监督品质问题处理是否符合品质流程及体系要求。
编制：江艳群
审核：
3
43
3
38
东莞市林积为实业投资有限公司
品质二部组织架构
组织架构图（A3版 ）
编制：谢晓
审核：
合计
9 7
东莞市林积为实业投资有限公司
品质一部组织架构
组织架构图（A3版 ）Βιβλιοθήκη 编制：江艳群审核：
东莞市林积为实业投资有限公司
品质一部人员配置架构
组织架构图（A3版 ）
人员配置 主管
文员
组长 五金IPQC 塑胶IPQC 助理
FQC
QE
OQC
IPQC 测试中心组 合计
计划人数
1
1
3
3
6
品质组长 2 2
编制：张小波
品质三部人员配置表
IQC
IPQC
全检员
QE
合计
1
5
12
0
20
《品质部管理规划》课件
品质部通过减少不良品和退货，降低 生产成本和维修成本，提高公司的经 济效益。
提高客户满意度
品质部通过不断改进产品质量，满足 客户需求，提高客户满意度，增强公 司市场竞争力。
品质部与其他部门的关系
01
02
03
与生产部门的关系
品质部与生产部门密切合 作，确保生产过程中的品 质控制和产品质量的稳定 性。
品质检验与监控
品质部负责对生产过程中的产品进行检验，确保产品质量的稳定性 和可靠性。
品质分析与改进
品质部通过分析产品质量数据，找出问题并制定改进措施，提高产 品质量和客户满意度。
品质部的重要性
保障产品质量
降低生产成本
品质部是公司产品质量保障的关键部 门，通过有效的品质控制和预防措施 ，确保产品质量的稳定性和可靠性。
与销售部门的关系
品质部与销售部门共同关 注客户需求，提供符合客 户需求的产品和服务，提 高客户满意度。
与研发部门的关系
品质部与研发部门合作， 参与新产品的设计和开发 ，提供品质标准和品质控 制方面的建议和意见。
02 品质部管理理念
品质政策与目标
品质政策
始终坚持客户至上，提供优质、 可靠的产品与服务。
品质策划
制定品质目标
根据市场需求、产品特性和企业战略，制定明确的品质目标，确 保产品和服务满足客户要求。
品质标准制定
根据行业标准和客户需求，制定产品和服务的质量标准，为品质 控制提供依据。
品质策划改进
定期对品质策划进行评估和改进，以适应市场变化和客户需求的 变化。
品质控制
品质检验
通过各种检验手段，如抽检、全检等，确保产品和服务符合质量 标准。
品质目标
确保产品合格率达到99%，客户 满意度达到95%以上。
品质部管理规定
品质部管理规定一、基本职能1、承担企业的品质管理，品质改善及品质决策工作；2、企业品质制度的制定与实施；3、企业长、短期品质计划的制定与执行；4、组织领导品质保证与品质检验工作；5、品质异常的仲裁及品质制定；6、产品开发与试制的品质控制；7、客户投诉与退货的调查、分析、处理；8、对协力厂商进行评估；9、品质培训计划的制定与实施；10、品质资讯的收集，整理与记录；11、量具、仪器的管制。
二、岗位设置1、定员：6人2、岗位设置：经理：1名，品检人员：5名3、各岗位人员职责：3.1品质部经理：3.1.1建立健全工厂的品质体系、人员编制、运作程序及各车间品检环节的人员配置。
3.1.2组织建立各类品检文件、报表、质量标准及品质档案。
3.1.3对品质部门的工作进行管理、组织、监控与协调，确保各方面工作的开展和产品质量的提高。
3.1.4组织进行质量事故的调查处理及质量问题的追溯。
3.1.5制定品管工作的年度、月度质量指标，并有效地加以实施。
3.1.6进行产品的统计、分析工作，进行每月每周品质管理工作的汇总与通报。
3.1.7品检人员的考核、培训工作，以及漏检事件的处理。
3.1.8客户投诉的处理及效果改善的管理。
3.2来料品检(IQC)3.2.1负责所有物料进仓前的检查验收工作。
3.2.2对不合格物料的允收、退货的处理。
3.2.3进行来料品质、合格率、退货情况分析，每月上报。
3.2.4重大问题及时逐级上报，以尽快地解决。
3.2.5协助采购部进行品质鉴定工作。
3.3制程品检（IPQC）3.3.1负责所在工序的质量检验工作。
3.3.2对产品检验认真记录，发现问题及时向操作者或现场管理员反映，协商解决。
3.3.3负责所在工序产品质量问题的预防、纠正、监督工作。
3.3.4上缴有关品质检验报表。
3.4半成品品检（FQC）3.4.1组装、包装的巡回检验及品质异常分析。
3.4.2对现场作业规程，提出修正意见和建议。
3.4.3对组装、包装领用材料的抽查及品质鉴定。
品质部门职责与人员配置
.品质部门职责与人员配置一、部门设置目的根据公司发展需求建立健全的质量管理体系，围绕质量目标和计划对产品开展全过程的质量策划、质量控制、质量改进工作。
组织建立各项质量标准，做好质量策划、质量标准建设、团队建设、实物质量控制、质量信息、监视和测量、质量改进等各项管理工作，以达到充分调动员工工作积极性及责任心，提高工作效率，为公司发展提供可靠的保证，成为开拓市场的生命线，实现公司质量品质最优化的目标。
二、部门结构图部门结构图：工程师（对外）1 人外购件检验钣金件检验2人2人三、部门职能序号职责概述.经理：1人文员：1人工程师（对内）工程师（体系）1人1人制程检验员成品检验（中2 人兴报检） 2 人内容描述1部门经理工程师2（外购件、钣金件）工程师3（制程、成品、中兴报检）工程师4（体系认证）5品质部文员.1、结合公司经营目标，确定年度质量目标和质量工作计划。
2、围绕质量目标和计划对产品开展全过程的质量策划、质量控制、质量改进工作。
3、负责部门人员规划配置提议。
4、负责对质量人员工作业绩的估价和提高。
5、负责培训年度/ 季度计划的拟定（包含内训和委外）。
6、负责提高员工工作责任心和工作积极性的思想疏导和教育工作。
7、营造良好的按标准作业的质量风气和严谨的工作作风，致力于提高质量人员的综合能力。
8、负责中兴验厂的接待及各项事宜的跟进和处理。
1、根据外购件、钣金件质量标准，开展全过程的质量控制工作。
2、对各供应商进行定期的质量考核的现场评定。
3、负责对不合格鉴定和分析、审批及重大批量性不合格问题的追踪。
4、负责内、外部改进信息的传递、跟踪和监督整改。
5、负责建立内、外部（供应商）信息传递和沟通的平台，确保质量信息传递顺畅、有效。
6、负责对公司质量目标、质量计划的达成情况进行过程监控和阶段性估计。
1、根据制程、成品质量标准，开展对产品形成全过程的质量控制工作。
2、根据有关要求选购、确定适合产品测量要求的监视和测量装置，同时建立《检测设备台账》，建档、制定周期校准计划以及外校验事宜的联系。
品质部人员配置及流程方案
品质部人员配置及流程方案1．办房设QA一名，负责样办的检验事宜。
2．来料检验设组长一名，负责所有布、辅料的来料检验管理及人员的日常管理事宜，并配文员一名以协助来料检验组长的工作。
文员的工作负责输单据、跟踪需扣款事项及在让步接收的来料在生产前提出预防等。
3．布料检验设来料检验员、化验员，人员数量以实际需求为准。
4．辅料检验设来料检验员一名。
负责辅料的一应检验事宜。
5．裁床设查片组长一名，负责查片组日常工作的同时负责裁床的一切质量事宜。
6．缝制车间每组设两名中查员，JIT单件流线每条线设一名中总查员，每三个组设QA员一名（JIT 流水线以每组两条流水线计），QA负责三个组的巡查检验的同时并负责其下属三个组的中查员的一切管理事宜。
7．尾部只设尾查或总查（即烫前查或烫后查），设组长一名，查出的不合格品交由车间返工，同时给车间QA、中查员设定一个基数，超出数量处以罚款。
尾部设QA员两名，负责入仓前检验及外协回厂的成品抽查检验（抽查标准以本司检验标准AQL2.5），及负责跟进客QC查货事宜。
8．外发QC数名，以实际需求为准。
要求对所负责的款式从发单跟踪至成品回厂为止。
如淡季无外发或少外发时需在尾部帮忙做QA检验或在办房帮忙做样办检验及按上司要求做其它的工作。
9．设QA部主管一名，负责QA部日常管理工作。
10．车间中查员、QA建议工资为底薪 + 奖金制。
以尾部的返工数量或比例为基数。
11．尾部总查员、QA建议工资为底薪 + 奖金制。
以客QC查货合格率为基数。
12．外发QA工资为底薪 + 奖金制，以本厂查货合格率为基数。
需各部门配合事项：1．生产计划，排期表每一次更新都需通知QA部（主要是外发）。
2．每次发料至加工厂时需第一时间通知QA部。
3．每次更改货期或调整加工厂、款式等需第一时间通知QA部。
QA部了解以上资讯后可尽快做出相应的人员及工作调整。
本部门内部的配合事项：1．当上工序出现质量问题时需第一时间通知下工序品管人员及时做出预防及调整。
品质部组织架构及职责
品质部组织架构及职责一：品质部共分6个部分1）供应商品质控制；2）来料品质保证；3）在制品品质控制；4）在制品品质保证；5）最终品质保证；6）品质工程二：各部职责如下1．供应商品质控制职责1）对从来料品质控制/生产及其他渠道所获取的信息进行分析、综合，把结果反馈给供应商，并要求其改善2）根据派驻检验员提供的品质情况对供应商品质进行跟踪3）定期对供应商进行审核，及时发现品质隐患4）根据实际，不定期给供应商导入先进的品质管理手法及检验手段，推动其品质保证能力的提升5）根据本企业生产反馈状况，派驻人员检验结果，以对投诉的反应速度及态度对供应商进行排序，为企业对供应商的取舍提供依据2．来料品质保证职责1）根据来料检验标准，按规定的抽样及验收标准对来料进行检验和和验证2）对生产中发现的来料品质问题进行处理，组织相关部门人员召开物料评审会议，必要时开出纠正行动报告，要求客户改善3）根据月批合格率对供应商进行排序，为企业决策提供依据3．在制品品质控制职责1）首件样品确认/流程确认/操作方法确认2）从关键工序定时抽样3）巡视生产线并反馈发现品质问题4）统计过程控制图制作跟进4．在制品品质保证职责1）依据特定产品标准对在制品进行抽样检验以确定本批在制品是否放行至下道工序5．最终品质保证职责1）依据特定产品标准和抽样标准，对完成品进行检验测试，以确定产品是否放行至客户处2）对检验合格率及抽检不合格率进行统计观察，与目标之间进行比较，确定是否需要采取适当的纠正预防措施3）组织相关部门人员对生产线进行评审，使之按正常流程运作，主持召开品质会议，通报品质状况、安排采取纠正行动6．品质工程职责1）全员教育；2）在制品/来料/出货/返还品缺陷分析；3）连续过程改善；4）客户投诉处理；5）工序能力评价；6）可靠性实验；7）仪器设备校正；8）对外联络各级管理人员及操作工质量职责1、生产工厂或车间（厂长或主管）质量职责及权限1）对本生产工厂（车间）质量指标完不成及其质量改进计划不能按要求完成负责；2）加强对现场劳动纪律、工艺纪律的监督、检查、考核，对劳动纪律涣散及未按工艺操作规程操作而造成的产品质量下降负责；3）加强质量监督，充分发挥质量监督网的作用，对因贯彻执行有关标准、技术政策不力而造成的质量事故负责；4）积极参加工厂（车间）质量管理活动，组织工序质量控制，对因组织不力造成不良后果负责；5）教育员工严格按“生产质量管理规程”填写原始记录及各种报表，对此项工作达不到验收标准负责。
品质部质量工作规划
品质部质量工作规划一．目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，方便组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要，达成公司月产300万成品之目标。
二．组织架构品质部目前人力配置为2人。
由于公司的生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，工作重心将相应变化，而品质部职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，驻外品质，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等。
随着AI线的规模逐渐扩大，品质也需要增加相应人员进行晚班AI插件品质管控，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三．人员规划:计划人数为5人：1.IQC的进料检验批数将从目前的每月1200批次升到每月2500批次左右，人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的IQC进料检验组。
2.成品组增加客退品检验人员1人，OQC由兼职改为正常配置1人3.IPQC组包装IPQC检查员由兼职改为正常配置1人4.IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
5.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控6.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，需要增加1名品质工程师。
7.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标四．区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
品质部组织架构图及岗位说明(修订版)
品质部组织就架构图及岗位说明
1.0 目的
明确品质部的组织架构和岗位职责要求，为各级人员的工作安排，人员选用提供依据。
2.0 范围
适用于宁波惠康新能源科技有限公司品质部的管理工作。
3.0 定义
无
4.0 职责
a)品质部经理：负责编制和审核部门组织架构图，报公司领导批准。
b)各级主管：对所负责的工作和人员进行管理和考核。
5.0 内容
5．1品质部组织架构图
5.2岗位人数配置：
5.3品质部各级岗位工作职责和任职要求
5.3.2品质部文员兼受控文员
5.3.3 QE工程师
5.3.5品质部组长
4.3.7品质员工
6.0 相关文件及资料:
无
7.0 相关记录：
无。
品质部年度工作计划5篇
品质部年度工作计划品质部年度工作计划5篇时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又迈入新的阶段，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的品质部年度工作计划，希望能够帮助到大家。
品质部年度工作计划1一、原材料及配方控制由于受产品特性及包装要求的影响，部分来料都不能及时有效的进行品质检验，只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目标的考核。
鉴于此，我们必须加强源头控制，即供应商的质量保证控制，通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪，稳定来料的品质。
保温材料目前质量性能已达到最佳，在质量稳定的情况下，配方可以做适量的调整，从而降低成本。
（注：只能根据生产的稳定性进行调整）抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂，在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂，从而达到降低成本。
二、制程控制鉴于成品质量合格率为100%出厂，同时保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检+品质部（生产巡检+成品抽检+出货确认）相结合的方式来进行。
当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。
所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量才能更好的控制。
为了做到这一点，有必要实行：1、将不良品作成样板，安置在各工序显眼处2、将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看4、工人的品质意识教育培训5、定时、定量的进行巡查，做好巡查记录6、在每一道工序上进行质量控制7、对生产现场异常情况做到即时处理三、售后客诉处理及时处理客诉问题，找其原因及时制定出改善措施，将改善措施落实到工序上实施，并确认效果。
让产品的质量做到最大化。
在新的一年里，我们有了之前的经验，但也面临着新的挑战，我们必须更加努力，更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作，做到质量第一。
2024年物业公司品质部年度工作计划（3篇）
2024年物业公司品质部年度工作计划物业公司品质部2024年度工作计划一、背景介绍随着社会的发展和人们生活水平的不断提高，物业服务对于社区居民的生活质量和舒适度起着至关重要的作用。
为了适应市场竞争的日益激烈和不断变化的客户需求，物业公司品质部在2024年度将聚焦提升服务质量，加强客户满意度管理，推动品质卓越发展，提供更加优质的物业服务。
二、工作目标1. 提高物业服务质量，实现客户满意度的持续提升。
2. 加强品质管理，建立健全的内部管理体系。
3. 持续推进品质卓越发展，提升物业公司核心竞争力。
三、工作计划1. 强化服务质量管理- 优化服务流程，建立科学高效的服务标准，确保服务的规范化和标准化。
- 定期开展服务培训，提高员工专业素质和服务意识。
- 建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，改进服务不足之处。
2. 完善客户满意度管理- 设立客户满意度调查指标，定期进行客户满意度调查，掌握客户需求与反馈。
- 根据客户反馈，制定改进措施并及时落实。
- 加强客户关系管理，定期开展客户座谈会，了解客户需求，提供个性化定制服务。
3. 提升品质管理水平- 制定品质管理目标和指标体系，建立品质管理考核体系。
- 完善内部管理制度和规章制度，加强对重要工作环节的控制和监督。
- 建立品质管理档案，定期进行品质管理评估，及时发现问题并改进。
4. 加强卓越发展推进- 进一步完善物业公司品质部的组织结构，优化人员配置，提高工作效率。
- 加强与其他部门的合作与沟通，推动全公司品质卓越发展。
- 建立品质管理示范项目，推广经验和成功做法。
5. 加强团队建设- 制定员工培训计划，提高员工技能和业务水平。
- 定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。
- 建立激励机制，奖励在品质改进和提升中作出突出贡献的员工。
四、工作措施1. 成立专职的品质团队，负责组织实施品质管理工作。
2. 开展内部培训和外部学习，提高团队成员的专业水平和综合素质。
品质部人员配置规划
×××电子(diànzǐ)有限公司品保部人员配置(pèizhì)规划---2013年度(niándù) 为顺利达成(dáchéng)公司2013年度既定质量目标，对来料、制程、出货进行有效(yǒuxiào)监控，保证产品质量符合要求，现对2013年度品保部各岗位人员配置规划如下：1.品保经理1 名1.1岗位目的根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门2013年度的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.2工作职责见下表12.QE 1 名（）2.1岗位(gǎng wèi)目的根据公司(ɡōnɡ sī)业务和客户的需要(xūyào)，为达成本部门质量方针目标，协助部门主管组织质量管理体系及相关产品(chǎnpǐn)认证的实施与审核，对新产品、新技术、新工艺、新要求(yāoqiú)的跟进，对公司物料及供应商所有产品ICP数据有效期进行监控，主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，并跟踪改善措施的落实情况，对客户资料的填写及客户要求对内传达。
2.2岗位职责见下表23. QA 1 名（）3.1岗位目的根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展原辅材料、产品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成。
2.2岗位职责见下表34. 文员(wén yuán) 1 名（）4.1岗位(gǎng wèi)目的根据公司和部门工作的需要，制作部门人事管理报表(bàobiǎo)，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管理，各类品质报表的作成，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。
品质工作计划模板精选
品质工作计划模板精选为了有计划的开展20XX年度的质量管理工作，稳步提升中心的质量管理水平，进一步完善中心质量管理体系，规范中心的质量管理工作，特制定本年度工作计划。
一、指导思想推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理水平的提升及质量管理体系的持续改进，履行质量承诺，确保检验工作质量，满足客户需求，确保对社会出具第三方数据的公正性。
二、工作计划1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。
2、建立新的质量管理体系，包括质量手册、程序文件的编写修订，使中心的质量管理体系更加完善。
3、开展年度内审工作一次。
4、开展年度管理评审工作一次。
5、组织开展实验室检测设备的年度检定工作。
6、督促、指导实验室检测设备的年度自校工作。
7、组织进行实验室内部质量监督工作，全年不少于4次。
8、开展一次全面的实验室检验质量控制工作，保证检验质量。
9、组织开展实验设备的期间核查工作，保证设备状态。
10、组织参与省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动，全年至少一次。
11、积极组织人员学习新的《资质xx》和新的《检验xx准则》，提升中心质量管理水平。
12、完成领导交办的其他工作。
三、工作措施1、为了强化质量管理能力意识，提升人员职能素养，提高人员质量管理水平，积极组织外派人员学习最新版《检验xx准则》及《检验xx办法》等，同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。
2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员，做到“人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督。
”3、加强日常监督管理，完善质量管理制度，确保中心的质量管理工作连续有效。
(一)按上级有关规定和医院临床用药的实际情况，划分为片剂单价1.00元以上者，针剂5.00元以上者列为贵重药品管理范围(包括自费药品)。
(二)贵重药品又分为一类和二类，一类贵重药品须建立逐日消耗交班表和日清月结收支帐。
(三)凡属一类贵重药品，值班人员必须每日认盘点，填写逐日消耗交班表，如有差错和丢失现象按科有关规定酌情处理。
品质管理部职责
品质管理部为保证公司产品质量和质量相关活动在可控范围内，成品符合客户要求，特成立品质管理部.一、部门及人员配置:品管部下属三个部门,分别为质量体系管理部、质量监督部、检测中心。
品管部设经理一人，下属三个部门分别设部门主管一人。
品管部经理：质量体系管理部主管：质量监督部主管：检测中心主管：二、部门职责:1. 负责公司的全面质量管理和体系建设。
2。
负责对公司产品质量标准的制定及修订。
3. 负责制定公司的质量方针、质量目标、质量管理工作的政策和规章制度。
4。
负责ISO9001,ISO14001，ISO2000等质量管理体系的建立、认证、维护工作。
5。
负责制定和颁布各种质量检验标准,对原材料、辅料、成品及各生产过程进行监督和管理。
6. 建立健全质量管理档案，制定年度质量计划，并组织实施。
7。
督促检查公司质量工作情况和计划完成情况,并对质量工作完成情况进行考核。
8。
负责对质量事故进行调查、分析，并提出处理方案。
9. 负责与国家相关检测机构进行第三方检查,并代表公司参加国家行业标准化的相关工作。
10.负责与销售对接，按质按量按时完成订单任务，并配合销售公司对客户投诉与退货进行调查处理。
11.定期或不定期对供应商进行抽查，做相关的品质模拟检查。
12.负责公司质量、品质教育，培训，组织进行质量、品质问题的改善活动。
13。
负责对下属三个部门进行监管.三、下属三个部门部门职责：（1）质量管理体系部门职责1.负责公司全面质量管理和体系建设.2.负责对公司产品质量标准的制定及修订。
3.负责制定公司的质量方针、质量目标、质量管理工作的政策和规章制度。
4.负责ISO9001，ISO14001，ISO2000等质量管理体系的建立、认证、维护工作和HACCP体系的管理工作.。
5。
建立健全质量管理档案，制定年度质量计划，并组织实施.6. 督促检查公司质量工作情况和计划完成情况，并对质量工作完成情况进行考核。
7。
负责对质量事故进行调查、分析，并提出处理方案.8。
质量保证能力
序号
项目
品牌
数量
是否满足要求
1
高低温湿热试验
合肥安科
2
是
2
测量台
1
3
高度测量
桂林量具
1
4
电流电阻测量
胜利仪器
9
5
电子件波形测试
合肥杰思
2
6
测量短路
合肥杰思
2
7
检测尿素浓度
合肥杰思
2
8
电子件尿素浓度标定
合肥杰思
1
9
刷主导程序及液位信息
合肥杰思
1
10
成品气体侧漏
合肥杰思
1
11
脉冲试验箱
1
12
臭氧老化试验箱
目前合肥杰思产品执行的技术标准如下： 13、QC T 413-2002 汽车电气设备基本技术条件 14、道路车辆电气及电子设备的环境条件和试验（ISO16750） 15、Q/HFJS-001 合肥杰思企业标准 16、Q/HFJS-002 合肥杰思企业标准
2.4、合作的第三方实验室
合肥杰思产品从设计、制造之初，为了更好地体现产品功能满足技术要的程度，与具备资质认可的第 三方实验室建立合作关系，每年度、每种新产品设计开发之后，全部由第三方经过试验认可。
有效性确认 书面考核 书面考核 书面考核 书面考核 书面考核 书面考核 书面考核
二、检测设备 2.1检验试验设备介绍
为了满足产品检测需要，保证产品质量，合肥杰思建立了内部实验室面积150平方米，配置有中央空调、 抽湿机、以及高低温试验箱、盐雾试验箱等大量先进检测设备，对产品各项关键性能进行检测，另外根据 产品检测需要，品质部联合工程部设计开发了多款专用检具，以提高产品检测精度和检测效率。
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品保部人员配置规划---2013年度
为顺利达成公司2013年度既定质量目标，对来料、制程、出货进行有效监控，保证产品质量符合要求，现对2013年度品保部各岗位人员配置规划如下：
1.品保经理1 名
1.1岗位目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门2013年度的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.2工作职责
见下表1
岗位品保经理部门品保部主责全面代理人无
分类序
号
工作内容
核决权限执行周期
拟审决
每
天
每
周
每
月
每
季
半
年
每
年
每
批
即
时
平
时
体系制度建设1管理体系的完善、程序文件修订√√2技术要求及标准等信息的收集整理√√3制定质量改进计划并推进√√
4建立品质管理制度和考核办法√√
5教育训练培训计划的策定√√
日常工作
6样品以及特殊订单检验安排√√
7原辅材料的异常处理√√
8供应商质量管理，并参与合格供应商的评定√√
9生产现场巡视√√10让步接收批准与否决√√
11不合格品处理√√
12客户投诉处理√√
13质量事故处理√√
14审阅质量日报√√
15质量异常现场分析√√
16负责检验设备及检测器具的管理√√17质检员操作规范性检查√√18负责计量器具检定周期和报废的批准√√
19质量统计分析√√√√√√
20质量工作总结与汇报√√√√√
21负责相关文件，记录，信息的管理和追踪√√22预防与纠正措施的实施和效果确认√√
23部门人员工作质量检查和考核√√246S的实施与监督√√25参加工作例会√√26完成上级临时交办任务√√
直接上属总经理助理直接下属QE，QA，文员，QC
2.QE 1 名（）
2.1岗位目的
根据公司业务和客户的需要，为达成本部门质量方针目标，协助部门主管组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术、新工艺、新要求的跟进，对公司物料及供应商所有产品ICP数据有效期进行监控，主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，并跟踪改善措施的落实情况，对客户资料的填写及客户要求对内传达。
2.2岗位职责
见下表2
岗位QE 部门品保部主责品保工程代理人无
分类序
号
工作内容
核决权限执行周期
拟审决
每
天
每
周
每
月
每
季
半
年
每
年
每
批
即
时
平
时
Q E
1 质量管理体系的完善与审核√√√
2 品质管理制度的执行√
3 质量方针，质量目标的达成状况稽核√√
4 确保本部门品质目标的达成√√√√
5 新产品、新技术、新工艺、新要求的跟进√√√
6 技术要求及标准等信息的收集整理√√
7 公司物料及供应商所有产品ICP数据有效期进行监控√√√√
8 客户特殊清单拟制√√
9 客户相关资料的填写√√
10 相关报告的审核、发送√√
11 客诉客退的调查、分析及处理√√
12 质量事故报告与统计√√√√√
13 纠正预防措施的监督与跟踪√√
14 客户投诉统计分析√√√√√√
15 质量工作总结与汇报√√√√√
16 6S监督√√
17 参加工作例会√√
18 完成上级临时交办任务√√
直接上属品保课长直接下属OQC
3. QA 1 名（）
3.1岗位目的
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展原辅材料、产品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成。
2.2岗位职责
见下表3
4. 文员 1 名（）
4.1岗位目的
根据公司和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管理，
各类品质报表的作成，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。
4.2岗位职责
见下表4
岗位文员部门品质部主责统计报表代理人无
分类序
号
工作内容
核决权限执行周期
拟审决
每
天
每
周
每
月
每
季
半
年
每
年
每
批
即
时
平
时
1 公司内相关文件复印、联络函的发放及回收√√
2 各类品质文件的接收，发放，登记和存档管理√√
3 部门办公用品的申购和管理√√
4 检验记录的汇总、统计√√
5 制作质量统计报表√√√√√√
6 技术文件、品保部文件及相关记录的整理和存档；√√
7 公司各类计量器具统计及校检√
8 各种品质管理与改善制度的稽核报表统计分析√√
9 信赖性测试计划执行及报告的完成√√
10 参加培训及工作例会√√
11 完成上级临时交办任务√√
直接上属品质课长直接下属无
5.前制程组长 1 名（）
5.1岗位目的
根据本部门质量检验和检测工作计划和目标，对冲压课、注塑质量及来料检验负责，对冲压、注塑IPQC、IQC、工作安排、指导、管理负责。
协助QA进行产品质量异常原因调查与跟踪处理，确保产品质量符合公司相应技术标准，同时将生产现场不良及潜在质量隐患及时反馈给上级，协助进行异常分析与处理。
5.2岗位职责
岗位前制程组长部门品保部主责前制程管理代理人无
分类序
号
工作内容
核决权限执行周期
拟审决
每
天
每
周
每
月
每
季
半
年
每
年
每
批
即
时
平
时
1 品质管理制度的执行√√
2 主持冲压、注塑IPQC、IQC组内的日常工作√√√
3 对所属检验人员记录的真实性、准确性负责√√
4 对冲压、注塑制程及外购物料的质量负责√√
5 紧急放行，特采物料作好记录以便追溯√√
6 对异常的反映、追踪、确认√√
7 监督检验人员是否有按文件规定要求执行检验√√8
指导冲压、注塑IPQC、IQC检验人员的对测量仪器的正
确使用
√√
9 对裁切人员的工作安排及裁切的物料品质负责√√
10 协助QA进行异常分析与处理√√
11 所属区域6S实施√√
12 参加培训及工作例会√√
13 完成上级临时交办任务√√
直接上属品保部课长直接下属冲压、注塑IPQC、IQC
6.后制程组长 1 名（）
6.1岗位目的
根据本部门质量检验和检测工作计划和目标，对装配课质量及出货检验负责，对装配IPQC、FQC、OQC工作安排、指导、管理负责。
协助QE进行客户投诉原因调查与跟踪处理，确保产品质量符合相应标准或者客户要求，同时将生产现场不良及潜在质量隐患及时反馈给上级，协助进行异常分析与处理。
6.2岗位职责
见下表6
岗位OQC 部门品保部主责后制程管理代理人无
分类序
号
工作内容
核决权限执行周期
拟审决
每
天
每
周
每
月
每
季
半
年
每
年
每
批
即
时
平
时
1 品质管理制度的执行√
2 主持装配IPQC、FQC、OQC组内的日常工作√√
3 对所属检验人员记录的真实性、准确性负责√√
4 对装配制程及入库成品、外购成品的质量负责√√
5 紧急放行，让步放行产品作好记录以便追溯√√
6 对异常的反映、追踪、确认√√
7 监督检验人员是否有按文件规定要求执行检验√√8
指导装配IPQC/FQC/OQC检验人员的对测量仪器的正确使
用
√√
9 协助QE进行客户投诉处理√√
10 协助QA进行异常分析与处理√√
11 所属区域6S实施√√
12 参加培训及工作例会√√
13 完成上级临时交办任务√√直接上属品保部课长直接下属装配IPQC、FQC、OQC
7．一线计时人员
冲压、注塑、装配课IPQC、IQC、OQC、测量员、裁切员俱为计时员工，担负着产品实际检验、裁切工作，根据现有规模，预计2013年度人员配置为：
IQC 5人
裁切员4人
测量员1人（注塑、冲压模具加工芯子检测及测量仪器、量测设备的日常保养、维护、点检及6S）IPQC 7人（冲压2人、注塑3人、装一1人、装二1人）
OQC 10人（装一、三5人、装二3人、仓库2人兼代分选组抽检）
以上为2013年度品保部人员配置规划，共计33人，其中月薪6人，计时27人。
请审阅！
拟制：Love is not a maybe thing. You know when you love someone.。