人际交往及人际关系发展

1、冲突的内容
在青春期早期，冲突的内容大多与 家庭生活中的日常琐事相联系，后 期则多涉及社会价值观方面。
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2、冲突产生的原因
（1）个体的生理、心理发展因素 （2）家庭环境因素 （3）社会文化因素
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解决方法：
理解 沟通
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“家庭是人生的第一所学校，父母 是人生的第一位教师。”
互不认识 开始注意 表面接触 建立友谊 亲密关系
图：人际关系的发展过程
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三、影响人际关系的因素
1、情境因素
接近性 熟悉性 个人空间
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2、个人因素
外表魅力 个人品质 相似与互补 喜欢的互逆性
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第三节 青少年人际交往与人际关系特点
一、青少年人际交往的特点 二、亲子交往 三、同伴交往 四、师生交往
人生的美好是人情的美好， 人生的丰富是人际关系的丰富……
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2、如何建立良好的人际关系？
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（一）同伴交往的特点
1、平等性 2、情感性 3、持久性 4、性别差异
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4、性别差异
在与同性同学的交往上，男生的 娱乐目的强于女生，女生的互助 目的强于男生；
在与异性同学的交往上，女生更 注意自我形象，而男生更易于帮 助对方，更注重自我表现，重视 对方的认同。（黄希庭，1999）
第六章 人际交往与人际关系发展
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本章主要内容：
第一节 人际交往概述 第二节 人际关系概述 第三节 青少年人际交往与人际关系特点
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第一节 人际交往概述
一、人际交往的定义、要素与特征 （一）人际交往的定义
人际交往，也称社会交往，是指 人与人之间通过一定的方式进行 接触，从而在心理和行为上发生 相互影响的过程。
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听我说 代沟 —— generation gap
（1）代沟产生的原因
子女与家长的沟通不够 青少年处在精神断乳期 各自的生活经历不相同 家长的要求和期望偏高 家长的教育方法未调整
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父母 生理上 正值中年、壮年
青少年
正值青春期，身体并未完全 发育成熟。
心理上
心理成熟，有主见。 有独立的愿望，不能控制自 己的情绪。
二、如何帮助青少年解决其 人际问题
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1、认识良好人际关系的重要性
良好的人际关系是心理健康的必要保障。 良好的人际关系是生活幸福的源泉，可使个 人幸福获得率达85%以上。 针对10000人的记录进行分析,成功的因素中 85%决定于人际关系,而知识、技术、经验只 占15%。 人际交往——我们心中永远的痛。
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首因效应与近因效应的实验
陆钦斯（A.S.Luchins，1957）“吉姆印象形成” E
吉姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友 一起走在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒 太阳。吉姆走进一家文具店，店里挤满了人，他 一面等待着店员对他的注意，一面和一个熟人聊 天。他买好文具告别了朋友就走向学校。在路上 他又遇到了一个前天晚上刚认识的女孩子，他们 说了几句话后就分手了。
……
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电影《九香》
如何报答父母养育之恩？
用 爱
1、用心领受父母的教诲与期待。
和 2、诚心体谅父母的忧虑和烦恼。
孝 3、真心关注父母的健康和心情。 敬
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三、同伴交往
同伴关系主要指同龄人之间或心理发展 水平相当的个体之间在交往过程中建立 和发展起来的一种人际关系。
在青少年期，同伴关系大多可以做这两 个方面的划分，即个人友谊与同伴团体。
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二、人际交往的功能
1、信息沟通功能 2、情绪互动功能 3、人际协调功能 4、自我调节功能
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三、人际交往中的心理效应
1、首因效应与近因效应 首因效应是指首次交往时彼此产生
的第一印象对后继交往行为和关系 的心理影响。 近因效应是指最近交往过程中所形 成的印象对双方关系的重要影响。
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一、青少年人际交往的特点
• （一）交往对象的重心转移、范围扩大 • （二）交往中心理与行为具有两极性 • （三）交往目的与方式发生改变
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二、亲子交往
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（一）青少年期的亲子交往
1、独立性与依附性的矛盾 2、代沟 3、难以承受的爱 4、性别差异
2、心理互补性 教师教的需要和学生学的需要形成 互补、教师的爱生性和学生的向师 性形成互补
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3、纯洁性与规范性 师生关系一种是非常纯洁的人际关 系。 师生的交往是由教学制度决定并按 角色规范进行的，具有规范性。
4、稳定性与持久性 “一日为师，终身为父”。师生关 系一旦建立，就会长久存在下去。
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儿子眼中的爸爸
7岁：“爸爸真了不起，什么都懂！” 14岁：“爸爸有时候说得也不对……” 20岁：“爸爸有点落伍了，他的理论和时代格格不入。” 25岁：“老头子一无所知。” 35岁：“如果爸爸当年像我这样老练，今天肯定是个富翁。” 45岁：“我不知是否该和老头子商量商量，或许他能帮我出主意。” 55岁：“真可惜，爸爸去世了。说实在话，他的看法相当高明。” 60岁：“可怜的爸爸，你简直无所不知，遗憾的是我了解你太晚了。
精神交流中发生、发展和建立起 来的人与人之间的直接的心理关 系，叫做人际关系。
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（二）人际关系的心理成分
认知、情感和行为
（三）人际关系的分类
雷维奇利的分类 其他分类
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二、人际关系发展阶段 1、定向阶段 2、情感探索阶段 3、感情交流阶段 4、稳定交往阶段
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5、社会促进效应 社会促进效应又称观众效应，指
他人在场对个人行为的心理影响 作用。
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第二节 人际关系概述
一、什么是人际关系 二、人际关系发展 三、影响人际关系的因素
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一、什么是人际关系
（一）人际关系的含义 人际关系是人际交往的结果。 社会心理学把人们在物质交往与
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（二）人际交往的基本要素
1、信息发出者 2、信息通道 3、信息 4、信息接收者
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（文化、教育背景、小道传言、 谣言、电磁波、噪声、…）
障碍
信息发出者
信息 通道
（意念、编码转 化为表述“符 号”）
反馈
背景
（图） 人际交往沟通模式
信息接受者
（接收、解码、理 解、接受、行动）
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陆钦斯 的实验结果
E—I I—E E I
认为吉姆友好、热情、外向 78% 18% 95% 3%
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首因效应与近因效应
二者并不矛盾 • 对陌生人的印象中，首因效应比较明显；对 熟悉人的印象中，近因效应的作用更明显。 • 当两种信息被连续感知时，首因效应起作用； 断续被感知时，近因效应起作用。
阅历上 饱经风霜，有丰富 只是学生，未真正走上大千
的人生经验。
社会。Hale Waihona Puke Baidu
父母掌握更多的知 知识上 识，但许多知识已
显得陈旧。
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生活知识比家长少，信息技 术和家长在同一起跑线上。
听我说 代沟 —— generation gap
（2）代沟处理方式 ——— 加强沟通
1、心理换位思考 2、尊重 3、悦纳对方 4、取长补短
相貌好看 者
65．39 2．25 1．70 3．54
6．37 11．60 2．17
相貌一般 者
62 ．42 2．02 0．71 4．55
6．34 11．60 1．82
相貌丑陋 者
56．31 1．70 0．37 3．91
5．28 8．83 1．52
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理想化 浪漫化 绝对化
渲染个人生活 美化个人形象 推销个人商品
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（二）青少年同伴关系的研究
1、青少年期对同伴的需要 2、友谊与恋爱 3、团伙 4、同伴地位、服从与欺侮
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四、师生交往
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师生交往特点：
1、角色多重性 2、心理互补性 3、纯洁性与规范性 4、稳定性与持久性
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1、角色多重性 教育者与受教育者、管理者与被管 理者、长者与后生……
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3、刻板效应 刻板效应是指因刻板印象而对人
际交往过程中双方沟通产生的影 响。
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4、归因效应
归因是人类的一种普遍需要，每 个人都有一套从其本身经验归纳 出来的行为原因与其行为之间的 联系的看法和观念。在人际交往 中，人们形成的这种看法和观念 对人们的交往方式与结果会产生 较大的影响。
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２、晕轮效应 晕轮效应是交往时对人的某些品质、
特征形成了较深刻的印象后，掩盖了 对人的其余品质和特征的知觉。又称
月晕或光环效应。
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晕轮效应实验（K.Dion等，1972）
人格的社会合意性 职业地位
婚姻的美满状况 做父母的能力 社会与职业幸福程度 总 的幸 福 程 度 结婚的可能性
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人际交往过程：运用语言符号系统或非语言符号 系统，相互之间交流信息，沟通情感的过程。
语言符号 非语言符号
辅助语言：声音的音调、音量、节奏、停顿、 沉默等
类语言：有声而无固定意义的声音，如呻吟、 叹息、叫喊等
无声的动姿：目光、手势、面部表情 身体语言
无声的静姿：姿势、服饰、空间距离
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首因效应与近因效应的实验
陆钦斯（A.Luchens，1957） “吉姆印象形成” I
放学后，吉姆独自离开教室出了校门， 走在 回家的马路上 。马路上阳光非常耀眼，吉姆走到 马路阴凉的一边，他看见路上迎面而来的是前天 晚上遇到的那个漂亮女孩。吉姆穿过马路进了一 家饮食店，店里挤满了学生，他注意到那儿有几 张熟悉的面孔，吉姆安静地等待着，直到引起了 柜台上服务员的注意之后才买了饮料，他坐在一 张靠墙边的椅子上喝饮料，喝完之后他就回家了。
对我们性格形成最初起作用的是家庭， 父母在我们一生中起着无与伦比的作用。
1、父母赋予我们生命。 2、父母给我们衣食和爱抚，使我们健 康成长。
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化解冲突小锦囊
1、转换角色理解父母的难处。 2、多与父母谈心，实现有效的沟通。
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懂你
你静静的离去 一步一步孤独的背影 多想伴着你，告诉你我心里多么的爱你 花静静的绽放 在我忽然想你的夜里 多想告诉你，其实你一直都是我的奇迹 一年一年，风霜遮盖了笑脸
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爱是为了更好的分离
4、性别差异
在与父母的交往中，男生更多地 考虑自己的得失，相对来说考虑 父母的要少些；而女生则能更细 心地注意到父母的内心活动，更 多地从父母的角度去看问题、思 考问题。（黄希庭，1999）
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（二）亲子冲突
“亲子冲突”又称“爱的冲突” 在青春期，父母和子女的关系由原
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第三节 青少年人际交往的问 题与辅导
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一、青少年常见人际问题
1、不良交往心理
自负；忌妒；多疑；敌视；干涉； 羞怯；自卑
2、人际交往技能缺乏 3、社交焦虑障碍
社交焦虑障碍也叫社交恐怖症，是 一种常见的、起病于青少年期（1319岁）、损害社会功能的慢性疾病。
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2020/6/18
3、难以承受的爱
中国的父母总希望自己的子女比 自己强，比自己有出息。为了孩 子能“成龙”、“成凤”，父母 省吃俭用，不惜代价。这种爱可 以激励子女努力学习，但同时也 让孩子感到一种难以承受的压力。
2020/6/18
以爱的名义
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渴望自由
不愿放手
十八岁，出门去远行……
来单向依赖的关系转变为双向互动 关系。青春期的过渡性，使它成为 一个不稳定的时期，导致亲子冲突 较为明显。
2020/6/18
正确认识“爱的冲突”
“爱的冲突” 的出现是正常的、自 然的，是孩子渴望独立、渴望尽 快成长的表现。
“爱的冲突” 会影响和谐亲子关 系，破坏正常的亲子沟通，应 积极消除。
2020/6/18
2020/6/18
1、独立性与依附性的矛盾
心理上渴望独立自主 经济上不能完全独立
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2、代沟
“代沟” ： 两代人因生活时代、 思维方式、行为方式、道德标准 等方面的不同而产生的思想观念、 行为习惯等方面的差异、分歧和 矛盾。
你和你的父母之间有代沟吗？如 果有，你是怎么对待的？