用事实说话樊登读书笔记
樊登读书有感
樊登读书有感2019年11月9日早上9：18，感谢雯表姐给我分享了一个好的APP-樊登读书，从此发现生活变得更美好，表姐送给我一张樊登读书31天的VIP卡，我听了一个月，听了44本书，受益良多。
截止2020年5月18日把最后一本书听完，不知不觉已经听了275本书。
上班听书，回到公司听书，下班的时候听书，晚上带娃的时候听书，周日围在一起做事的时候听书，不知不觉，听书成为我每天的一个习惯。
在对的时间遇到对的人，这是我最大的感悟，樊登读书会从2013年11月开始，到今天已经有7个年头了，过了7年，但是积累的粉丝数越来越多，为什么它有那么大的魅力，刚开始，听了第一个月的书后，我也没有急于分享，主要是我自己也不确定是不是所有的书籍都值得大家看，但是直到今天，我把275本书都听完，当然樊登每个周日都会更新新的书籍，我才发现原来智者是这样诞生的，好好学习，终身学习将会成为我们每个人的一个好习惯。
樊登读书会将这些书籍分成几大类别，心灵，管理，职场，家庭，人文，作者光临，生活，七大板块，而在我完成275本书的阅读以后，我将书籍分成：健康，学习，教育，生活，哲学，禅学，金融，社会，人物，管理，心理，情感，方法，文化，兴趣，个人，营销，销售，创业，商业，职场，社会发展，智能时代，互联网，25个分类。
刚开始我听到好的书籍我就马上去当当买回家看，后面我发现我还需要将全部的书听完，再看看先看哪些类型，这样会大大提高阅读的效率。
在健康上，我知道吃饭，睡觉，运动，疾病，饮食都与我们的健康息息相关，而书籍《基因革命》《谷物大脑》《终极健康》《与病对话：全科医生手记》这些书都让我着迷。
在个人学习上，我明白其实没有什么天才，再聪明的人后天如果不努力也会变成普通人，但是普通人怎么才能成为专家，当然这离不开《刻意练习》，一个哈佛大学毕业生，职场一帆风顺，但是后来因为创业失败，重新审视自己的一生，提出了终身学习的概念，其实每个人都值得我们去学习，我们要用发展的眼光看待身边的人和事。
用事实说话樊登读书笔记
本书?价?值人际交往中，不恰当的沟通可能引发不必要的矛盾。
解决问题时，情绪化、逃避或说谎都没用，反而可能让问题恶化。
本书提出了用事实说话的8项原则。
它们将帮助我们摆脱情绪，关注事实，扫除沟通障碍，达成谈话目标。
你将收获了解为什么忠言逆耳掌握发现和聚焦事实的技巧学会倾听，抓住谈话要义掌握别人愿意听的说话技巧金句精选1.我们越多了解他人看问题的视角，越能更好地传递信息。
2.要想成为一个伟大的领导者，你就不能怕被当成坏人。
3.责备是会传染的，我们越是责备他人，身边就会有越来越多的人感觉责备别人并无不妥。
4.当被真相刺痛时，为了保护自己免于疼痛，我们会想办法中止对话，拒绝倾听，甚至抵制真相，但我们的所作所为并非总是有意识的。
点击图片可直接分享和保存作者简介[美] 马克·墨菲（Mark Murphy）全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”创始人，给超过10万名企业家提供过建议，几乎涵盖了所有行业和《财富》500强一半的企业。
他被《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称为“员工参与度问题专家”。
精华解读以下内容为《用事实说话》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。
目录一、了解我们回避真相的原因二、聚焦事实三、换位思考四、设定有效目标五、对话而非对抗六、创造文字画面七、结构化倾听八、用事实说话，让未来更好正文生活中，你和家人、朋友谈话，对方不能接受真相。
工作中，你向上司、员工或同事说明事实，却遭遇排斥。
而逃避这些事实，则会造成不良后果。
这时，你需要掌握真相谈话的沟通方法。
本书将通过八个步骤，帮助我们达成沟通目标。
学习这个方法前，我们先要了解几个概念，以便更好地运用它。
真相谈话是一个对话过程，在此过程中，艰难真相被真相伙伴分享、接受和拥护。
它是一个基于事实的对话，能使谈话对象乐于倾听和改变。
艰难真相，指不容易被谈话对象接受的事实。
真相伙伴，指你要与之进行真相谈话的对象。
即兴演讲樊登读后感
即兴演讲樊登读后感朋友们！今天我想跟你们唠唠我读樊登相关内容后的一些感受。
我最初接触樊登，就感觉他像是一个知识界的超级“带货”员。
你们想啊，现在到处都是商品带货的，樊登呢，他带的是知识的“货”。
他讲书的时候，那是眉飞色舞、绘声绘色的。
就像一个特别热情的导游，带着我们这些游客在知识的大花园里到处溜达。
樊登还有一点很厉害，他能把那些特别复杂的概念给你讲得特别简单。
就像你要跟一个小朋友解释什么是量子力学（当然这有点夸张啦），他总能找到特别接地气的例子。
比如说，他可能会把量子力学里的一些微观世界的不确定性，比作你早上出门的时候不知道是先迈左脚还是右脚一样。
这种解释方式让我这个知识水平一般般的人都能听懂那些高深的东西，感觉自己一下子变得很有学问了呢！而且啊，他的讲书方式特别适合咱们现在这种快节奏的生活。
大家都忙得像个小陀螺似的，哪有那么多时间一本一本地慢慢啃书啊。
樊登就像是一个知识的厨师，把书里的精华都给你精心烹饪好，然后端到你面前，你只需要花个几十分钟听一听，就能大概了解一本书的主要内容和亮点。
这就像是吃快餐，但是是健康的知识快餐。
不过呢，也有人说樊登讲书就像是吃别人嚼过的馍，没什么意思。
但我觉得这就有点太苛刻了。
他讲书的目的又不是让你完全不去看原书，而是给你一个引子，就像钓鱼的时候先给你撒点鱼饵，让你对这本书产生兴趣。
我自己就因为听了他讲的一些书，然后就特别好奇，想去看看原书到底是什么样的，想更深入地了解那些内容。
总之呢，樊登在我心中就是一个知识传播的小天使。
他让知识不再那么高高在上，而是变得亲民又有趣。
他就像是在知识和我们这些普通大众之间搭了一座特别方便的桥，让我们可以轻松地走到知识的那一边去探索。
我希望他能一直讲下去，带着我们探索更多有趣的知识宝藏。
《用事实说话》的读后感
《用事实说话》的读后感当看完一本著作后，相信你一定有很多值得分享的收获，让我们好好写份读后感，把你的收获和感想记录下来吧。
那么你真的懂得怎么写读后感吗？以下是小编为大家整理的《用事实说话》的读后感，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《用事实说话》的读后感1在日常工作生活中，我们总会有不愿意面对现实的时候，有些观点自己执着起来，不管别人怎么纠正，就是听不进去。
这本书就是叫我们怎么样正面的接受事实，或者如果遇到不愿意面对事实的事情或者人的时候，如何用正确的事实去劝说。
人们不能接受事实真相有四种原因：1、无知自信（对正确的事实没有反应，缺乏知识和训练）。
2、感知差异（不同人看同个事实评价不一样）。
3、心里抵触（明知道真相，单没法接受，找借口抵触真相）。
4、利益抵触（真相跟利益相冲如何解决：1、聚焦事实。
使用FIRE模型：事实、解读、反应和结果。
用结构化方式来画图和解答2、换位思考。
我知道结果使你感到意外，但是我想这不是你期望。
要做到情感共知，和理解他人的感受。
3、设定有效目标。
争执、报复、要求对方道歉这些谈话目标都是无效目标的设定。
“6个月之后原则”启动时间距离降低自己的压力。
4、对话而不是对抗。
IDEAS模型：1）邀请对方参与谈话（你愿意跟我就什么什么事情进行谈话吗？）。
2）解除对方防备（我不是想职责你任何事，我是想跟你讨论一下我们对这件事情的看法）3）消除责备（如果我们之间对这个事情看法不同，我们可以讨论）4）承认对方的权利（你认为可以吗？）5）设备时间（你想现在谈，还是什么时候谈？）这段话需要30秒之内说完。
如果别人说我不想谈，可以再加一句我能问为什么吗？5、创造文字画面。
至少给出三个要素对事实进行解释。
6、谈话的技巧：学会倾听。
学会结构化倾听7、说出事实。
创造纠正式的飞跃。
思路清晰沟通可以解决很多不必要的矛盾。
我们在工作、生活中，除了遇到很多别人不能接受自己建议的事实，更多时候，自己也会不接收很多别人给以的建议。
《用事实说话》读后感
《用事实说话》读后感《用事实说话》这本书以其独特的视角和深入浅出的方式，揭示了沟通中常见的问题，并为我们提供了一套行之有效的解决方案。
读后，我深感收获良多，尤其是在理解为什么许多人在分享真相时会受到对方的抵触方面，有了更深的认识。
作者通过一系列生动的案例，为我们展示了人们在沟通中为何会回避真相。
无知自信、感知差异、心理抵触和利益抵触，这四个真相杀手，是导致我们不愿意承认和接受真相的主要原因。
无知自信，即我们对自己所持有的观点深信不疑，而忽视了事实的存在；感知差异，则是由于每个人的生活背景、教育程度和经历都不同，导致对同一件事的看法产生分歧；心理抵触，可能是因为害怕面对真相后的痛苦或者不愿改变现有的观点；而利益抵触，则更多地是出于对自身利益的考虑，而不愿接受那些可能损害到自己利益的真相。
在了解了这些原因之后，作者提出了一系列实用的解决方法，帮助我们更好地进行沟通，提升我们的沟通技巧。
其中，结构化倾听是一个非常重要的技能。
在展开真相谈话时，我们需要倾听对方的观点，理解他们的感受和需求。
只有这样，我们才能找到双方的共同点，进而有效地分享我们的意见。
而“用事实说话”则是另一个关键点。
在沟通中，我们不能仅仅凭借自己的感觉或者观点去说服对方，而是需要提供足够的事实来支持我们的观点。
这样，我们才能让对方信服，从而实现真正的有效沟通。
此外，作者还强调了让未来更好的重要性。
我们需要通过沟通，共同创造一个更美好的未来。
这需要我们不仅关注当下的问题，还需要思考如何解决问题，如何让事情变得更好。
总的来说，《用事实说话》这本书为我们提供了一种全新的视角来看待沟通。
它教会我们如何面对和解决沟通中的问题，如何更好地分享我们的意见。
同时，它也让我们明白，沟通不仅仅是交流信息，更是建立关系、解决问题的过程。
在未来的生活和工作中，我将时刻牢记这本书所教给我们的知识和方法，不断提升自己的沟通技巧，努力成为一个更好的沟通者。
此外，我也认识到，要想成为一个优秀的沟通者，不仅需要掌握技巧，更需要有一颗愿意倾听、理解和接纳他人的心。
樊登事实读后感
樊登事实读后感《樊登事实》是一本让人耳目一新的书籍，作者樊登用他独特的视角对世界上的一些事实进行了深入的剖析和解读。
这本书给我留下了深刻的印象，让我对世界和人生有了更深入的认识和思考。
首先，樊登在书中提到了很多关于成功和失败的事实，让我认识到成功并不是偶然的，而是需要付出努力和持续的学习。
他指出，成功的人往往有着坚定的目标和不屈不挠的毅力，他们不会因为一时的困难而放弃，而是会不断地努力奋斗，直到取得成功。
这让我深刻地认识到，要想成功，就必须付出更多的努力和坚持不懈的毅力。
其次，樊登还在书中提到了很多关于人性和社会的事实，让我对人性和社会有了更深入的认识。
他指出，人性是复杂的，每个人都有着自己的优点和缺点，而社会也是多样的，每个人都有着自己的生活方式和价值观。
这让我认识到，要想更好地融入社会，就必须尊重他人，包容不同的观点和生活方式，这样才能更好地与他人相处，建立良好的人际关系。
最后，樊登在书中还提到了很多关于人生和价值观的事实，让我对人生和价值观有了更深入的思考。
他指出，人生是短暂的，我们应该珍惜每一天，努力追求自己的梦想和目标。
而价值观是我们行为的指导原则，我们应该坚守自己的价值观，不为外界的诱惑和压力所动摇。
这让我认识到，要想过上有意义的人生，就必须坚持自己的梦想和价值观，不为外界的干扰所动摇，这样才能过上真正快乐和幸福的生活。
总的来说，读完《樊登事实》让我对世界和人生有了更深入的认识和思考，让我认识到成功需要付出更多的努力和坚持不懈的毅力，让我对人性和社会有了更深入的认识，让我对人生和价值观有了更深入的思考。
这本书不仅给我带来了知识和启示，更让我对人生有了更深入的理解和思考，让我对未来充满了信心和希望。
我相信，只要不断努力学习和思考，就一定能够过上更加美好的生活。
《用事实说话》樊登读书笔记190326
本书价值人际交往中，不恰当的沟通可能引发不必要的矛盾。
解决问题时，情绪化、逃避或说谎都没用，反而可能让问题恶化。
本书提出了用事实说话的8项原则。
它们将帮助我们摆脱情绪，关注事实，扫除沟通障碍，达成谈话目标。
你将收获|了解为什么忠言逆耳掌握发现和聚焦事实的技巧学会倾听，抓住谈话要义掌握别人愿意听的说话技巧金句精选1.我们越多了解他人看问题的视角，越能更好地传递信息。
|2.要想成为一个伟大的领导者，你就不能怕被当成坏人。
3.责备是会传染的，我们越是责备他人，身边就会有越来越多的人感觉责备别人并无不妥。
4.当被真相刺痛时，为了保护自己免于疼痛，我们会想办法中止对话，拒绝倾听，甚至抵制真相，但我们的所作所为并非总是有意识的。
点击图片可直接分享和保存%作者简介[美] 马克·墨菲（Mark Murphy）全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”创始人，给超过10万名企业家提供过建议，几乎涵盖了所有行业和《财富》500强一半的企业。
他被《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称为“员工参与度问题专家”。
精华解读以下内容为《用事实说话》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。
|目录一、了解我们回避真相的原因二、聚焦事实三、换位思考四、设定有效目标五、对话而非对抗六、创造文字画面|七、结构化倾听八、用事实说话，让未来更好正文生活中，你和家人、朋友谈话，对方不能接受真相。
工作中，你向上司、员工或同事说明事实，却遭遇排斥。
（而逃避这些事实，则会造成不良后果。
这时，你需要掌握真相谈话的沟通方法。
本书将通过八个步骤，帮助我们达成沟通目标。
学习这个方法前，我们先要了解几个概念，以便更好地运用它。
真相谈话是一个对话过程，在此过程中，艰难真相被真相伙伴分享、接受和拥护。
它是一个基于事实的对话，能使谈话对象乐于倾听和改变。
艰难真相，指不容易被谈话对象接受的事实。
$真相伙伴，指你要与之进行真相谈话的对象。
樊登变好的方法读后感
樊登变好的方法读后感一、樊登变好的方法之启发。
1.1 樊登所分享的变好方法，就像是一把把开启美好生活大门的钥匙。
他的观点让我们看到，变好不是一蹴而就的，而是一个循序渐进的过程。
这就好比爬山，不可能一步就登顶，得一步一个脚印。
我们在生活中常常急于求成，想要立刻看到成果，这种心态往往让我们忽略了过程中的点滴积累。
樊登的方法提醒我们，要有耐心，慢慢去雕琢自己。
1.2 他强调学习的重要性。
学习就如同给我们的大脑“充电”。
在这个信息爆炸的时代，很多人整天抱着手机刷短视频，看似在获取信息，实则是在浪费时间。
樊登告诉我们，真正的学习是深度阅读、深入思考。
这就像挖矿，不能只在表面刨一刨，得深挖才能找到宝藏。
只有不断学习，我们的思维才能更加开阔，才能更好地应对生活中的各种挑战。
二、具体方法的感悟。
2.1 其中一个方法是自我反思。
这是一个非常“接地气”的方法。
我们每个人都会犯错，但很多时候我们不愿意去面对自己的错误，就像鸵鸟把头埋进沙子里一样。
自我反思就是要把自己的行为、想法拿出来好好审视一番。
就拿和家人吵架来说，事后静下心来反思，会发现自己当时可能过于冲动，没有站在对方的角度考虑问题。
通过这样的反思，我们就能不断改进自己，让自己的人际关系更加和谐。
2.2 积极的心态培养也是关键。
生活中不如意事十有八九，如果整天愁眉苦脸，那日子过得可就太“憋屈”了。
樊登提到要以积极的心态看待事物，这就像在黑暗中寻找光明。
比如说失业了，消极的人可能觉得天都塌了，而积极的人会把这当成一个重新审视自己职业规划、提升自己技能的机会。
这就是一念之差，结果却大相径庭。
2.3 设定目标也很重要。
目标就像是灯塔，指引着我们前进的方向。
没有目标的人就像在大海里漂泊的小船，不知道要驶向何方。
但是目标不能定得太高，不切实际的目标就如同空中楼阁，好看却难以实现。
要根据自己的实际情况，定一个踮踮脚就能够得着的目标，这样每实现一个目标，都会给我们带来成就感，激励我们继续前进。
樊登《关键对话》读后感(精选五篇)
樊登《关键对话》读后感（精选五篇）樊登《关键对话》读后感1该书给我很多的启发。
社会的多元性与复杂性，在管理岗位不是简单地完成自己的工作，管理意味着更多的协调和沟通，特别在创新活动中，意见相左更是家常便饭，本书学的技巧可以帮助我安全有效地在关键时刻表达自己的观点。
它改变了我在家庭和工作中的一些错误沟通方式。
书中介绍的技巧是在社会科学研究的基础上根据实践经验总结出来的结论，在综合团队建设、绩效管理、冲突化解、问题解决等诸多领域都有行动技巧指导。
关键对话技巧再多，如果最后无法转化为行动，那么再高效的沟通也很难说是成功的沟通。
同时，从谈话进入到行动，其难度等级无疑要高出很多，操作不慎的话，很有可能又要从头再来，重新谈一次。
在最近的项目并购过程中，我学着如何跟任何人开诚布公地探讨任何问题，并摸索着使用决策的技巧并推动项目在关键节点落地。
复盘中我明显感觉到在不同情况下改变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。
对话高手既对自己要表达的观点感到自信，同时又会意识到对方的看法也是有价值的，无需时刻证明自己的正确。
他们的观点只是展开对话的一个起点，而不是无法更改的判决。
他们不但会积极陈述自己的看法，同时也会鼓励对方这样做。
而在取得了对方的认同，亦即在关键对话取得初步进展后，必须马上和对方进行决策，并且制定出具体的行动方案，包含明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。
否则，事情的发展很容易背离双方谈好的方向，导致前面的努力功亏一篑。
从心沟通，话说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力;说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。
运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，都能够以事半功倍的效率轻松面对生活与工作。
樊登《关键对话》读后感2读完《关键对话》这本书使我获益匪浅，从中学到了很多经验。
书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。
在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。
事实樊登读后感
事实樊登读后感透明化沟通的第一大原则：1、找出回避真相的原因是什么？有四种情况，分别是无知自信，感知差异，心理抵触和利益抵触。
先从无知自信说起：这其实叫做邓宁.克鲁格效应，意思就是当一个人越愚蠢越是意识不到自己的愚钝，反而因为不知道而成为一个这样的人。
随后是感知差异：在同一件事情上我们会产生不同的感知差异，就像贝多芬的音乐，在我们现在这个社会中来说是被世人所敬仰和认可的，但是在他所在的那个年代，人们对他的评价都是负面的。
甚至乐评师都质疑他：他是个聋子，怎么可能奏出完美的乐章？所以对于同一件事，不同的人会选择性感知，选择性接受，导致感知发生差异，产生截然不同的结果。
第三种情况是心理抵触在心理学中也被称为认知失调这里涉及到一个理论：费斯汀格法则，90%的烦恼都是由10%的烦恼所衍生出来的。
这是什么意思呢？就是本来事态的发展并不严重，但是经过中间的加工和雕饰雪球越滚越大就产生了越来越大的烦恼。
这里有一个故事讲的是邪教徒的领导者，他鞭策了一个完全不能令人信服的故事，让一堆人加入了他的组织。
但是有一点我们都知道，就是不管多么离谱的事情，你不相信总有人相信。
最后他编造的故事没有发生他又使用了另一个故事来取得了人们的尊重和钦佩，这里其实隐含了一个道理，就是当一个人认知失调的时候，他对外界所能够弥补他失调这个行为本身的弥合点会盲目地信任，因为人们总是会刻意逃避自己不愿意去接受的事。
第四种情况是利益抵触，意为当大的利益在受到冲击时，权利与权利之间的战火硝烟四起。
这里有一个案例，讲到的是杀毒软件在樊老师的那个年代非常的重要，杀毒是家常便饭，当被宣称杀毒软件免费的那一刻，突然就没有病毒入侵电脑了，这是为什么呢？究其原因，就是利益的存在点消失了，使得黑客的动力大大降低，没有了入侵电脑的欲望，开发新的杀毒软件挣钱也成了枉然。
透明化沟通的第二大原则聚焦事实这里需要用到我们的FIRE理论。
事实+解读+反应+结果，首先我们要明白事实是什么？：（具体，公正，客观，及时，不带感情色彩）可使用到的技巧有：墙上苍蝇视角，这个非常有趣，大概意思就是当我们在和一个人进行争执或者谈判的过程中出现了冲突的时候，想象自己是一只苍蝇，在墙壁上看着自己和那个人的场景，将自我抽离场景本身，去感受客观角度如何看待这个事情，反复的想象这个场景。
事实樊登读后感
事实樊登读后感
在樊登读书会上听了《事实》这本书，《事实》的作者：汉斯？罗斯林，一个在即将面临生命的终点完成了这书的创作，未读这本书时，生活中大部分人会有很多错误的思维方式，我们的生活会变得糟糕，我们人和人之间，会产生大量的对立和冲突，我们的世界不会和平。
因为我们很多错误的举措，就是来自于我们内心的焦虑。
相信命中注定等等。
本书就是要告诉我们，要看清世界，看清现实，就要学会用数据思考，避免情绪化决策。
听了这本书，就是告诉我们，要以数据作为根治无知的良方，以理性作为心灵平静的源泉，这个世界没有你想象的那么糟糕，只要我们换一种思维方式。
“有没有可能总有一天，所有的人都能够建立起实事求是的世界观？实事求是的世界观可以使我们生活得更自在。
”
保持谦卑，保持好奇心，不断储存知识，让生活更有滋味。
樊登讲书做成大事读后感
樊登讲书做成大事读后感樊登讲的时候，就像一个特靠谱的老朋友在跟你唠嗑，把那些成大事的道理掰碎了、揉烂了讲给你听。
我以前总觉得做成大事那都是那些超级天才或者运气爆棚的人才能做到的事儿，离自己远得就像在火星上一样。
可是听完这讲书，才发现，哟呵，原来这里头是有套路、有方法的。
他提到那些成功人士的思维方式，可真是让我开了眼。
就好比说，有那种能够把复杂问题简单化的能力。
我就想起来自己平常遇到事儿的时候，脑子就像一团乱麻，越搅和越乱。
人家成大事的人呢，眼睛就像X光一样，能直接透过层层迷雾看到事情的本质。
这就像是去一个迷宫里找宝藏，我还在入口那儿转圈圈的时候，人家已经沿着最短的路线直奔宝藏去了。
还有一点特别打动我，就是关于面对困难和挫折的态度。
以前我一遇到点小麻烦，就像个霜打的茄子，立马就蔫儿了。
可书里讲的那些做成大事的人，他们把困难当成是升级打怪的小怪兽。
每打败一个困难，自己就像游戏里的角色一样升一级，变得更强大。
这就好比是跑步的时候，摔了一跤，人家不是坐在地上哭哭啼啼，而是拍拍土，跑得更快更稳了。
而且啊，成大事不是一个人闷头瞎干就行的。
还得有团队精神，懂得和别人合作。
这就像拔河比赛，一个人再牛，力量也有限，要是一群人齐心协力，那就能把那个代表成功的红绳拽到自己这边来。
我突然就想到自己有时候就太独了，什么事儿都想自己搞定，结果往往是把自己累得够呛，事儿还没办好。
樊登这一讲啊，也让我意识到，做成大事不是一蹴而就的，是一步一个脚印慢慢积累的过程。
就像盖房子，你得先打好地基，一块砖一块砖地往上垒，今天加一点知识，明天练一点技能，慢慢就把这个“成功大厦”盖起来了。
总之呢，听完这个讲书，我感觉自己就像是被注入了一股新的力量，看事情的眼光都不一样了。
虽然我知道离真正做成大事还有十万八千里呢，但至少现在我知道了方向，也有了一些可以努力的方法，不再像以前那样一头雾水，只知道瞎羡慕那些成功人士啦。
这就像是给了我一把钥匙，虽然还没打开成功的大门，但我已经站在正确的道路上，朝着大门大步流星地走去啦。
创始人樊登读后感
创始人樊登读后感读完关于樊登的相关内容，真的就像被打开了一扇新的知识大门，还带着一股轻松幽默的风。
首先得说，樊登这人可太有意思了。
他就像一个知识的超级快递员，不过他派送的不是包裹，而是一本本充满智慧的书籍内容。
他把那些看似高高在上、深奥难懂的知识，用特别接地气的方式给抖落出来。
比如说他讲那些商业管理的书籍，要是自己去看，估计看几页就得打瞌睡，满篇的专业术语和复杂的理论模型。
但经樊登一讲，就像把那些高大上的知识从神坛上拉下来，跟咱老百姓唠家常似的就把知识给传递了。
他创办的樊登读书，简直就是一个知识的大乐园。
这乐园里没有那种让人头疼的学习压力，就像小时候听故事一样轻松自在。
以前总觉得读书是一件很严肃、很费劲的事儿，得正襟危坐，逐字逐句地去啃。
但樊登读书打破了这个刻板印象，让读书变得可以碎片化、趣味化。
你可以在上下班路上听，做家务的时候听，就这么不知不觉地，知识就像涓涓细流一样淌进脑袋里了。
从他身上还能看到一种坚持和对知识传播的热爱。
感觉他就是那种认定了一件事，就会不管不顾地往前冲的人。
在这个信息爆炸但又很浮躁的时代，大家都在追求快速的东西，他却能静下心来，把读书这件事做深做透，真的是很不容易。
而且他的这种坚持也不是那种死板的，而是充满活力的，不断地创新方式，去吸引更多的人加入读书的大军。
再看看他讲书的风格，那就是像朋友之间聊天。
他不会故作高深，而是把自己也当成一个求知者，带着你一起去探索书中的世界。
他会分享自己的见解，也会调侃书中一些有趣的点，就好像是和你坐在街边的咖啡店，一边喝着咖啡，一边分享着读书的乐趣。
这种风格真的很容易让人接受，让读书不再是一件孤独的、只属于少数人的高雅活动，而是变得大众、亲民起来。
樊登就像是一个知识界的“网红”，不过这个“网红”可是满满的正能量。
他通过自己的影响力，改变了很多人对读书的态度，也让很多人重新拾起了书本。
我觉得他不仅仅是创办了一个读书平台，更是在这个快节奏的社会里，倡导了一种慢下来读书、充实自己的生活方式。
《用事实说话》读后感
《用事实说话》读后感
《用事实说话》一书深入剖析了人们在日常生活和工作中回避真相的原因，同时提供了相应的解决方法。
以下是对本书的一些观点总结：
我们回避真相的原因：
无知自信：对自己的错误无意识且自信，主要原因包括培训不足、缺少信息反馈、达克效应。
感知差异：每个人对同一件事物的感知不同，导致对同一件事物的评价或观点存在差异。
心理抵触：当人的心中存在矛盾的想法时，会产生不愉快的心理，即认知失调，从而产生心理抵触。
心理抵触的人通常会责备他人或找借口。
利益抵触：受金钱、利益因素的影响产生的抵触。
如何还原真相：
聚焦事实：利用FIRE模型，即事实、解读、反应和结果，来分析问题。
其中，事实具有具体、公正、客观、不带感情色彩、及时的特点。
换位思考：站在他人的角度考虑问题，这是一种情感共鸣的认知活动和理解他人感受的心理活动。
真相谈话中换位思考有三个好处，一是使对方敞开心扉，二是获得对方的信任，三是从对方的视角观察事物，可提高谈话质量。
设定有效目标：在真相谈话中，要设立有效目标，而不是以情绪为主导。
设立有效目标的条件是理性和战略性，即引入“6个月后你想变成怎么样”的原则，以避免在谈话中失态。
对话而非对抗：用IDEAS方法进行对话，即邀请对方成为伙伴、解除对方心理防备、消除责备、承认对方有控制权、设定一个时间限度。
樊登极致读后感
樊登极致读后感要说樊登啊，那可真是个宝藏。
听他讲书就像在知识的大超市里，被一个超级导购带着疯狂扫货。
我一开始接触樊登，是在我迷茫得像只在大雾里乱转的小鹿的时候。
那时候我觉得自己啥都不懂，想学习又不知道从哪儿下嘴。
偶然听到他讲的一本书，就像有人突然在黑暗里给我开了一盏小灯。
他讲书有个特别厉害的地方，就是能把那些深奥得像天书一样的内容，变得简单得就像1 + 1 = 2。
比如说讲一些经济学的书，那些概念什么的，我原本以为只有那些戴眼镜、穿西装的老学究才搞得明白。
可樊登呢，他就用生活里的例子，像讲隔壁老王做生意似的，一下子就让我懂了什么是成本、什么是边际效益。
而且啊，他讲的书种类超级丰富。
不管是让你修身养性的心灵鸡汤类，还是那种充满智慧的历史传记，亦或是让人脑洞大开的科幻著作，他都能讲得津津有味。
我就感觉自己跟着他，一会儿在古代和那些帝王将相喝茶聊天，了解他们的谋略智慧；一会儿又跑到未来世界，看那些奇奇怪怪的高科技。
从他讲的书里，我还学会了好多为人处世的道理。
以前我是个特别容易生气的人，别人踩我一脚，我能气半天。
听了他讲的一些关于情绪管理的书之后，我就像被打通了任督二脉。
再遇到类似的事儿，我就会在心里默默念叨那些从书里学来的方法，然后神奇的是，我就没那么大火气了。
这就像是他给了我一把心灵的小扇子，让我能把心里那些愤怒的小火苗扇灭。
不过呢，也有人说樊登讲书讲得太浅了。
但我觉得吧，这就像吃快餐。
虽然不是那种精致的大餐，但能让你快速地补充能量，知道个大概。
对于像我这样忙得像个不停转的陀螺，没太多时间精读一本书的人来说，简直就是救星。
总的来说，樊登就像是我知识之旅上的一个有趣的导游。
他带着我在知识的海洋里乘风破浪，虽然可能没有潜到最深的海底，但也让我看到了各种各样美丽的知识小岛。
我希望他能一直这么讲下去，这样我就能跟着他继续我的知识大冒险啦！。
樊登变好的方法读后感
樊登变好的方法读后感一、樊登变好的方法初印象。
1.1 樊登讲的变好的方法，就像一把神奇的钥匙，打开了很多人想要进步的那扇门。
他的观点简单直接，没有那些弯弯绕绕，让人一听就感觉“靠谱”。
这不是那种高深莫测的大道理，而是实实在在能在生活里用得上的东西。
1.2 就好比他说的关于读书的事儿，他把读书变成了一件轻松又快乐的事儿，打破了很多人对读书的刻板印象。
在他的讲述里，读书不再是一件苦哈哈的、只有知识分子才爱干的事儿，而是像和朋友聊天一样自然。
二、具体方法的感悟。
2.1 心态调整方面，他提到要保持积极乐观的心态，这听起来像老生常谈，但樊登却讲出了新花样。
他用很多生活中的小故事来说明，就像邻居大哥在给你唠家常一样。
比如说，他讲到有人在困境里还能看到希望，这就是一种心态的力量。
这让我想到那句俗语“心宽路就宽”，当你心态好了，真的很多问题就不再是问题了。
2.2 在学习新知识上，樊登强调的是持续学习。
他说的可不是让你一天到晚抱着书本死学，而是一种随时随地学习的态度。
生活中到处都是学习的机会，这就像那句俚语“处处留心皆学问”。
他自己也是这样做的，不断吸收新的知识，然后再分享给大家，这就像一个知识的传递者，把好的东西像传接力棒一样传给更多的人。
2.3 关于人际关系的处理，樊登的方法也很接地气。
他说要学会理解他人，包容他人的不足。
这让我想起在生活中，很多矛盾其实就是因为大家互不相让。
如果每个人都能像樊登说的那样，多站在别人的角度想想，那这个社会就会和谐很多。
这就好比“退一步海阔天空”，在人际关系里，有时候让步不是软弱，而是一种智慧。
三、对自我成长的启发。
3.1 从樊登的这些变好的方法里，我深刻地认识到自我成长是一个全方位的事儿。
不能只盯着一个方面，就像一个木桶，缺了哪一块都不行。
心态、学习、人际关系这些方面都要兼顾到，才能让自己真正地变好。
3.2 而且他的这些方法给了我很大的动力去改变自己。
以前可能觉得有些东西很难改变，但是听了他的讲述，就觉得只要迈出一小步，就会离更好的自己近一大步。
樊登讲书做成大事读后感
樊登讲书做成大事读后感咱先说说这书名，“做成大事”，多诱人啊，谁不想干一番大事业呢？就像小时候梦想着拯救世界一样。
樊登一讲啊，我才发现，原来做成大事不是像超级英雄那样突然就冒出来拯救地球了，而是有好多实实在在的门道。
书里提到的那些个观点，就像一把把小钥匙，在开我心里那把锈住的锁。
比如说关于目标的设定。
我以前啊，目标就跟天上的云似的，看着好看，但是根本抓不住。
今天听了樊登讲，才知道目标得明确，得具体，就像你要去一个地方，不能只说“我要去那边”，得知道是哪条街哪个门牌号才行。
这样才能把力气使到对的地方，不然就跟无头苍蝇似的乱撞。
还有关于应对困难这一点。
以前一碰到难事，我就想躲起来，感觉困难像个大怪兽，能把我一口吞了。
但是书里告诉我们啊，困难就像升级打怪里的小怪兽，你打败它，你就升级了。
这就好比你爬山，每一个陡峭的地方就是一个困难，你克服了，你就站得更高，看到更美的风景了。
这想法可真妙，一下子就觉得困难也没那么可怕了，反而有点小兴奋，想去找个困难来练练手呢。
再讲讲这人际关系方面。
做成大事可不是一个人单枪匹马就能行的。
你得有一群小伙伴，就像超级英雄也有复仇者联盟一样。
书里讲了怎么跟人打交道，怎么建立良好的人际关系。
我就想起来我之前在团队里的时候，有时候因为一点小事就和同事闹别扭，那就是不懂这些道理啊。
现在明白了，大家都朝着一个目标努力的时候，要互相理解、互相支持，就像齿轮一样，一个咬着一个，才能让整个机器顺利运转起来。
樊登讲这本书的时候，那是讲得绘声绘色，就像一个经验丰富的老大哥在给你分享他的人生秘籍。
他举的那些例子啊，就跟发生在我们身边似的，特别容易理解。
听完之后，我就觉得我看待那些成功的人和事的眼光都不一样了。
以前觉得人家是运气好，现在才知道，背后都是有这么一套套的方法和理念在支撑着的。
总的来说，这本书就像一个宝藏，樊登就像那个带着我们挖掘宝藏的向导。
我感觉我从里面挖出来不少有用的东西，现在就想赶紧把这些东西用到自己的生活里，看看能不能也走上做成大事的康庄大道。
樊登可复制的沟通力读后感
樊登可复制的沟通力读后感以前总觉得沟通嘛，不就是说话嘛，有啥难的。
结果生活和工作中那是到处碰壁。
跟家人有时候说着说着就吵起来了，工作里和同事交流也老是词不达意，导致合作磕磕绊绊的。
这本书就像是一位耐心的老师，把沟通这门复杂的学问给拆成了一块一块的小积木。
书里提到的沟通要从“双核对话人”开始，这个概念特别有趣。
就是说我们在聊天的时候，得有一个脑子管内容，另一个脑子管氛围。
我就想啊，以前我和人说话的时候，那简直就是只盯着内容，气氛好不好根本没管。
就像有一次和朋友讨论旅游目的地，我光顾着说我想去的那个地方有多好，完全没注意到朋友已经有点不耐烦了，因为他想去另一个地方。
要是那时候我能关注下氛围，也不至于最后不欢而散。
这就好比炒菜，光想着把食材炒熟可不行，还得注意火候和调味，氛围就是沟通中的火候和调味。
还有那个“非暴力沟通”的部分，也让我茅塞顿开。
我们平时很容易陷入评判别人或者被别人评判的怪圈。
比如说看到孩子没考好，第一反应就是“你怎么这么不努力啊”，这就是评判式的沟通。
而按照书里说的，应该先陈述事实“我看到你这次考试成绩不太理想”，然后表达自己的感受“我有点担心你”，接着说出自己的需求“我希望你能在学习上更认真一点”，最后提出请求“我们能不能一起制定个学习计划呢”。
这样的沟通方式，既不会伤害到对方的感情，又能有效地解决问题。
樊登在书里讲了好多沟通的小技巧，就像一把把小钥匙，能打开不同的沟通之门。
像是怎么倾听别人真正的想法，而不是表面上敷衍地听着。
我就想到以前和客户沟通的时候，人家话还没说完，我就急着推销产品了，根本没搞清楚客户真正的需求。
现在才明白，倾听就像挖宝藏，得挖到最深处，才能找到真正的宝贝。
这本书最棒的一点就是它的可操作性很强。
不是那种只给大道理，让你看完了还是不知道怎么做的书。
它给了很多实际的案例和方法，就像菜谱一样，照着做，就能做出美味的沟通大餐。
我现在已经开始在生活里实践了，虽然还不能一下子就成为沟通大师，但感觉已经比以前进步很多了。
樊登读书人生只有件事读后感
樊登读书人生只有件事读后感在繁忙的生活中，我们总是在追寻着各种各样的目标，忙碌于工作、家庭、社交等诸多事务，仿佛被一股无形的力量推动着不断前进。
然而，当我读完樊登所讲的《人生只有一件事》这本书后，内心却有了一种前所未有的宁静和感悟。
这本书没有华丽的词藻，没有高深的理论，却用最朴实的语言道出了人生的真谛。
樊登告诉我们，人生只有一件事，那就是“活好”。
这看似简单的两个字，却蕴含着无尽的深意。
什么是“活好”？在我过去的认知里，“活好”可能意味着事业有成、家庭美满、财富自由。
但书中让我明白，“活好”并非是这些外在的成就和物质的积累，而是一种内心的状态，是能够与自己和谐相处，能够真诚地对待他人，能够在每一个当下都用心去感受和体验。
书中提到，我们常常把自己看得太重，总是关注自己的感受、自己的得失、自己的形象。
这样的心态让我们在生活中充满了烦恼和焦虑。
比如，在工作中，我们担心自己的表现不够出色，害怕被领导批评，于是拼命努力，却忽略了工作本身带来的乐趣和成长；在人际关系中，我们害怕被别人否定，总是小心翼翼地迎合他人，失去了真实的自我。
然而，当我们试着放下自我，把更多的注意力放在他人身上，去倾听、去理解、去帮助，我们会发现，自己的烦恼会减少，人际关系也会变得更加融洽。
“活好”还意味着要学会认错。
樊登说，认错不是向外求，而是向内看，是对自己的一种反思和成长。
我们在生活中都不愿意认错，觉得认错会让自己没面子，会失去权威。
但其实，真正的强大不是从不犯错，而是能够勇敢地承认错误，并从中吸取教训。
当我们能够真诚地向他人认错时，不仅能够化解矛盾，还能够赢得他人的尊重和信任。
同时，“活好”也需要我们不断地修炼自己。
我们生活在一个充满诱惑和干扰的世界里，很容易迷失自己。
只有通过不断地学习、反思和实践，我们才能提升自己的心灵品质，让自己变得更加从容和淡定。
比如，我们可以通过阅读经典书籍，与伟大的灵魂对话；可以通过冥想和反思，让自己的内心更加平静；可以通过参与公益活动，让自己的生命变得更有意义。
樊登读书人生只有件事读后感
樊登读书人生只有件事读后感《樊登读书<人生只有一件事>读后感》最近读了樊登讲的《人生只有一件事》这本书，感触还真不少。
书里说人生只有一件事，那就是“活好”。
初听这话，觉得挺简单，可仔细一想，这“活好”二字，包含的东西可太多了。
就拿我前段时间的一次经历来说吧。
那天，阳光特别好，我决定出去走走。
走着走着，就到了一个公园。
公园里人不少，有老人在悠闲地晒太阳，有孩子在欢快地奔跑嬉戏。
我找了个长椅坐下，想好好享受这片刻的宁静。
这时候，我注意到旁边有一对父子。
小男孩看起来也就五六岁的样子，手里拿着一个风筝，一脸期待地看着他爸爸。
爸爸呢，正忙着摆弄风筝线，准备帮儿子把风筝放起来。
一开始，风筝总是飞不起来，不是这边线缠在一起了，就是那边角度不对。
小男孩有点着急，小嘴嘟囔着：“爸爸，怎么还飞不起来呀？”爸爸一边耐心地解着线，一边安慰儿子：“别着急，宝贝，咱们再试试。
”终于，风筝飞起来了。
小男孩高兴得又蹦又跳，爸爸的脸上也露出了欣慰的笑容。
可没一会儿，风筝突然一头栽了下来。
小男孩的脸瞬间垮了下来，眼泪在眼眶里打转。
爸爸赶忙把风筝捡回来，鼓励儿子说：“没事，咱们找找原因，肯定能再飞起来的。
”于是，父子俩又开始研究起风筝来。
这一次，他们调整了放线的速度，注意了风向，风筝终于稳稳地飞在了天上。
小男孩紧紧地拉着线，边跑边喊：“爸爸，快看，风筝飞起来啦！”爸爸在后面跟着，笑得合不拢嘴。
我在旁边看着这一幕，心里特别感动。
这不就是生活中的一件小事吗？可就是这样一件小事，却让我看到了很多东西。
那个爸爸，他没有因为风筝一次次飞不起来而发脾气，也没有因为孩子的着急而不耐烦。
他始终保持着耐心和乐观，陪着孩子一起面对困难，一起解决问题。
他用行动告诉孩子，失败不可怕，只要不放弃，总会成功的。
再看那个小男孩，他从一开始的期待，到着急，再到最后的兴奋，经历了各种情绪的变化。
但他始终没有放弃，一直在努力尝试。
这让我想到了我们自己，在生活中遇到困难的时候，是不是也能像这个小男孩一样，保持那份初心和坚持呢？想想自己，有时候遇到一点挫折就怨天尤人，觉得命运不公。
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本书价值人际交往中，不恰当的沟通可能引发不必要的矛盾。
解决问题时，情绪化、逃避或说谎都没用，反而可能让问题恶化。
本书提出了用事实说话的8项原则。
它们将帮助我们摆脱情绪，关注事实，扫除沟通障碍，达成谈话目标。
你将收获了解为什么忠言逆耳掌握发现和聚焦事实的技巧学会倾听，抓住谈话要义掌握别人愿意听的说话技巧金句精选1.我们越多了解他人看问题的视角，越能更好地传递信息。
2.要想成为一个伟大的领导者，你就不能怕被当成坏人。
3.责备是会传染的，我们越是责备他人，身边就会有越来越多的人感觉责备别人并无不妥。
4.当被真相刺痛时，为了保护自己免于疼痛，我们会想办法中止对话，拒绝倾听，甚至抵制真相，但我们的所作所为并非总是有意识的。
点击图片可直接分享和保存作者简介[美] 马克·墨菲（Mark Murphy）全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”创始人，给超过10万名企业家提供过建议，几乎涵盖了所有行业和《财富》500强一半的企业。
他被《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称为“员工参与度问题专家”。
精华解读以下内容为《用事实说话》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。
目录一、了解我们回避真相的原因二、聚焦事实三、换位思考四、设定有效目标五、对话而非对抗六、创造文字画面七、结构化倾听八、用事实说话，让未来更好正文生活中，你和家人、朋友谈话，对方不能接受真相。
工作中，你向上司、员工或同事说明事实，却遭遇排斥。
而逃避这些事实，则会造成不良后果。
这时，你需要掌握真相谈话的沟通方法。
本书将通过八个步骤，帮助我们达成沟通目标。
学习这个方法前，我们先要了解几个概念，以便更好地运用它。
真相谈话是一个对话过程，在此过程中，艰难真相被真相伙伴分享、接受和拥护。
它是一个基于事实的对话，能使谈话对象乐于倾听和改变。
艰难真相，指不容易被谈话对象接受的事实。
真相伙伴，指你要与之进行真相谈话的对象。
一、了解我们回避真相的原因真相谈话中，人们会回避真相不愿面对，原因通常有四种。
1.无知自信对自己的错误无意识且自信，称为无知自信。
导致无知自信的原因主要有三个。
一是培训不足。
比如某钢琴老师教你弹琴时的坐姿，你便自信地认为这就是最佳姿势。
二是缺少信息反馈。
比如员工不清楚自己的表现是好是坏，因为他们没有得到相应的反馈。
三是因为达克效应。
它是一种认知偏见，源自人们缺乏某方面的能力，但又不能认识到这种无能。
2.感知差异对事物的不同看法导致不认同对方的观点，称为感知差异。
比如人们看同一部电影，有人喜欢，有人讨厌。
这是因为他们对电影的感知不一样。
3.心理抵触当人的心中有两种矛盾的想法时，就会产生不愉快的心理，这就是认知失调。
认知失调引起心理不适而产生的抵触，称为心理抵触。
一个人产生心理抵触有两个明显的信号。
一是责备他人或把错误推卸给他人。
二是找借口，把错误归因于情有可原的因素。
4.利益抵触受金钱、利益因素影响产生的抵触，称为利益抵触。
它会明显或隐晦，有意识或无意识地影响人们对真相的反应。
二、聚焦事实进行真相谈话时，聚焦于事实才能更顺利。
如何聚焦事实，我们可以采用FIRE模型。
FIRE模型即事实、解读、反应和结果。
1.事实（Facts）事实是确实存在或发生的事情。
它具有五个特点：具体、公正、客观、不带感情色彩和及时。
其中及时的意思是：不翻旧账，谈话涉及的事件仅限此时此地。
事实是真相谈话的基础。
它使谈话双方保持冷静，不被负面情绪影响。
2.解读（Interpretations）事件发生时，我们会对事实进行解读，从而得出这一事实的目的或意义。
这些解读建立在个人的经验和知识上。
有时它会迎合我们的喜好，有时它是带偏见的解释。
因为事实和解读之间的差异，大脑不会总能察觉。
3.反应（Reactions）根据解读结果，我们会产生相应的情绪反应。
比如同事A说话很大声，同事B将它解读成A因为资历深，所以粗鲁又傲慢。
这样的解读导致B很愤怒。
这就是情绪反应。
作者说，过激的情绪反应不是事实造成的，而是由我们对事实的错误解读造成的。
4.结果（Ends）经历情绪反应后，我们就会期望某种结果。
比如上面提到的同事B，他希望A道歉，并且以后改掉大声说话的习惯。
这就是B期望的结果。
从事实到解读，到情绪反应，再到期望的结果，就是大多谈话可以对应的FIRE模型。
冲突发生时，我们可以将FIRE模型画在纸上，将事实与解读、反应和结果区分开。
这样就能聚焦事实。
三、换位思考哲学家乔治·赫伯特·米德说，换位思考是站在他人的角度考虑问题。
它不是情绪上的，而是一种情感共鸣的认知活动和理解他人感受的心理活动。
在真相谈话中，换位思考是关键的一个步骤。
它主要有三个好处。
一是能使对方敞开心扉。
二是能获得对方的信任，使谈话富有成效。
三是从对方的视角观察事物，可提高谈话质量。
那么怎么做到换位思考?作者说，可以通过分析回避真相的原因，从而探究对方的视角。
首先，确认谈话对象回避真相是因为无知自信、感知差异、心理抵触，还是利益抵触。
明确障碍之后，我们就更了解对方的视角。
这时，我们能重新整理信息，调整谈话内容，让对方乐于接受真相。
此外，换位思考要注意两个问题。
一是需要把真相伙伴看成有独特个性的人，并叫出他的名字。
这能促进换位思考。
二是换位思考不包括原谅不好的行为。
它是一种方法，旨在让你理解对方的想法，以便更好地达成沟通目的。
四、设定有效目标和真相伙伴谈话前，需要设定一个目标，如此才不致于偏离谈话目的。
设定目标包括避免不恰当的目标和设定有效目标。
1.三种不恰当的目标我需要得到一个道歉把道歉看得太重，并将它作为谈话目的，其结果往往达不到你的期望。
再说，就算对方道歉，也不保证是永久性的行为改变。
我要让你承认你错了作者说，“我要让你承认你错了”是具有攻击性的心态。
它只会给真相谈话带来反作用。
同时，即便对方认错，也不代表你是对的。
我要让你为你的行为感到不爽真相谈话的目的，是使对方能倾听、接受并采取行动，而不是发泄情绪或报复。
这个谈话目标并不是值得设立的目标。
2.如何设定有效目标有效目标必须具备两个条件：理性和战略性。
理性要做到理性，可运用“6个月之后”的方法。
设想你和真相伙伴从现在开始交流，持续6个月后会有什么结果。
同时，回答以下四个问题：①在6个月里，我希望我们发展成什么关系？②在6个月里，我希望发生什么变化？③在6个月里，我希望做些什么？④在6个月里，我希望真相伙伴做些什么？“6个月之后”的方法能帮助我们保持理性去构建目标。
战略性用“6个月之后”的方法设定目标的同时，我们要考虑战略。
构建战略的方法是设定清晰的时间需求，即谈多长时间，谈几次。
如何设定时间需求由两个因素决定：目标的复杂性和对方的抵触程度。
评估目标的复杂性，可以把它分为简单目标和复杂目标。
简单目标，大多是一个问题的行为或事实被解决后，关系就会变好。
比如同事在某项工作上对某个问题考虑不周。
而相比简单目标，作者说，在复杂目标涉及的场景中，关系脆弱又重要。
比如为某公司工作了快30年的A，突然换了比他小15岁的新上司。
新上司将重要的项目都交给了年轻员工，开会决策也将他排除在外。
A觉得自己快失去存在的价值。
但是他很重视这份工作，希望为公司创造更多的价值。
在这样的情况下进行真相谈话，面对的就是一个复杂目标。
评估对方的抵触程度，可通过分析四种回避真相的原因获得启示。
一，无知自信的抵触。
作者说，这是最温和的表现形式。
一个简短的一次性谈话就能解决问题。
二，感知差异的抵触。
解决它，需要双方在谈话中有共同语言且尊重事实，以达成看待问题的趋同性。
而谈话所需要的时间则由该感知差异的抵触程度决定。
三，心理抵触。
这是最常见的抵触形式。
这一抵触程度的增减，除了要考虑谈话的特殊背景，还要注意对方的权力、期望和身份三个因素。
关于权力。
比如上司给下属反馈工作，下属的心理抵触较小。
关于期望。
谈话内容让人猝不及防，人们产生的抵触较大。
去除惊讶的部分，才能减少抵触。
关于身份。
谈话内容越靠近核心身份，受到的抵触将越大。
比如一个钢琴家，他的滑板技术不如人。
人们向他提出，他会更愿意接受批评和真实信息的反馈。
但如果你批评他的钢琴技术，就可能受到强烈抵触。
因为这是他的核心身份。
四，利益抵触。
作者说，这是所有抵触中最难对付的。
它不仅需要时间、通用语言，还需要换位思考。
同时，一般情况下，一次简短的谈话不能解决问题。
作者根据目标复杂程度和抵触程度，作了四种分类。
读者可将它作为设定谈话时间的参考。
①简单目标和轻微抵触：只需要一次简洁的真相谈话。
注意迅速切入主题，以事实为根据展开。
②复杂目标和轻微抵触：需要一次耗时较长的真相谈话。
注意先巩固关系，以轻松的聊天开场。
③简单目标和深度抵触：需要一次耗时较长且强度较大的真相谈话。
注意，如果谈话已耗费1小时仍无进展，可以先暂停休息，过一会儿再谈。
④复杂目标和深度抵触：需要一个多阶段的谈话集合。
注意，在这个背景下，每个阶段的情况都不同，但都需要聚焦于同一个谈话目标。
五、对话而非对抗大量生活经验表明，在谈话中，对抗解决不了问题，真正有效的是对话。
如何对话，可采用IDEAS流程来实现。
它包括五个步骤。
1.邀请（Invite）对方成为伙伴询问对方是否愿意和自己谈话。
比如问：“你愿意和我就某个话题进行一次谈话吗？”询问要传达平等友好，是没有攻击性地一起讨论和解决问题。
2.解除（Disarm）对方的戒备心改变自己的批判心态，向对方传达希望能达成一致的沟通意愿。
我们可以说：“我想审视一下情况，确认一下我们的意见是否一致。
”3.消除（Eliminate）责备作者说，真相谈话不是为了让做错事的人难受。
它应该聚焦于解决方案，而不是责备。
所以，我们可以说：“即使我们看问题的角度不同，也可以讨论制定一个计划，以更好地推进工作。
”4.承认（Affirm）对方有控制权承认谈话伙伴有控制权，能让对方感到安心，也能强化你邀请他进行谈话的目的。
你可以说：“你觉得可以吗？”5.设定（Set）一个时间限度给对方一些选择，让他有安全感。
这样他在谈话中也会表现良好。
而没有选择，容易让人有防御心。
因此，你可以问：“你想现在谈话，还是午餐之后？”六、创造文字画面有时候，我们陷入谈话冲突，是因为对同一事物的定义不同。
创造文字画面的目的，就是为了将抽象的概念转化成具体的事例，便于大家达成共识。
1.文字画面的三个元素文字画面包括三个元素：差、好、优秀。
通过给每一个元素提供例证，创立清晰的、可达成共识的定义。
比如对“顾客服务”进行定义，包括差的服务、好的服务和优秀的服务。
差的服务，是对顾客说“不”或者“我们不能做那个”。
好的服务，是不对顾客说“不”，应该说“您可以这样做”或者“虽然我不清楚，但一定可以为您解决问题”。
优秀的服务，它比好的服务更进一步。