电话_微信-客户信息回访话术

的确，我们XXX款式在市场上具有较大性价比优势，为加快拓展市场，才申请的特殊优惠价格。对于客户的维护，以客户为中心，竭 尽所能。
解决方案及产品技术类
国内有2-3个竞争对手。我们在行业内保持了多项引领地位，同类竞品采用更具空间容量的构造设计，性价比更高；根据售卖需求配 置货道参数，大小自由调节，保证商品售卖流程，不卡货少故障；小屏采用10.1寸触摸屏更适合人类肉眼视觉舒适度；智能温控最低 1 你们有哪些竞争对手？你们的优势是什么？ 可调至2℃。
3 跟踪
XXX，您好！冒昧打扰了，近期如有XXX产品购买需求，欢迎随时咨询与了解，祝您及家人工作顺心，事业有成！
公司基本情况
1 公司产品有哪些成功案例？
公司产品已广泛应用于大型商超连锁、电商、主题公园、运动场馆、公共图书馆、大学院校、车站、机场、码头等各类型场景，已成 为沃尔玛、华润万家等国内外知名企业的优质合作伙伴。
6 支持无线远程管理后台吗？
我司产品采用高强化全钢金属材料，全钢柜体，双层防爆橱窗钢化玻璃，多重防盗设计，稳定运营，使用寿命长。可定制监控摄像头 设置GPRS防盗报警系统，具备远程监听、监视、报警、录像等功能。
我司产品支持弹簧螺旋货道、履带货道和立式货道等传输方式，货道、货盘及弹簧均可根据商品种类、大小自由调节，便于售卖更多 不同商品。
我司成立20多年一直致力于产品设备的研发、生产、销售及服务同时，拥有一支专业资深的新零售咨询顾问团队，长期探索各类复购 型新零售消费品和场景实验室，并且积累丰富的运营实践经验，致力于为客户提供基于新零售合作运营模式的整体解决方案。
2 贵司产品安全性如何？ 3 支持哪些货道配置？ 4 支持哪些支付方式？ 5 支持智能温控吗？
2 你们在XX地方/场景有案例吗？
商务类
对当地的确没有案例的，可以这样回答：我们一直致力于XXX产品研发，主要项目在总部深圳，辐射全国。全国各地拥有行业内很多 重量级客户，深受用户好评。
1 你们XX产品的价格是多少？
产品报价根据型号、硬件配置等不同而不同。
2
你们公司的产品，据我知道，在XX公司的价 格是XX，在这个价格偏低的情况下，你们如 何做好维保成本和售后服务？
序号 1 开场白
提问
电话_微信-客户信息回访基本话术
回答
您好！我是XXX公司业务经理：XXX。感谢您对XXX公司品牌的关注！了解到您对我司XXX产品感兴趣，这里给您做个回访，我们将 竭诚为您服务！
2 结束语
感谢您对XXX公司品牌的厚爱！近期对XXX产品有任何疑问随时保持联系！期待我们更深层次的合作！祝您身体健康，生活愉快！
并可支持收集顾客购买行为和商品偏好数据，实时反馈售货机销量、销售额、利润、畅销品等数据，支持多维度进行数据分析，方便 运营，降低运营的人力物力成本。
7 售后服务支持？
பைடு நூலகம்
本工规产品支持1年保修，为客户提供可选择的售后服务时效解决方案，包括送货、安装、调试、培训、维修等全套服务。在全国主 要城市设有销售和服务网点，为客户提供专业、优质的售后服务支持！
支持支付宝、微信，以及定制人脸识别多种支付方式组合，适应各阶段年龄层。
我司选用高端品牌节能压缩机，自由调节温控模式，支持2℃-25℃的智能温控，整机一体式发泡，双层除雾玻璃，采用环保无氟冷 媒，微电脑制冷，低耗节能，噪音小，节省运营成本，效果俱佳。
我司产品均支持GPRS/4G/WIFI多种方式联网，可实现远程对设备运行状态、商品、库存、配货进行监控和管理。