大学生阅读心理与图书馆工作

　2012年1月内蒙古科技与经济Januar y2012　第1期总第251期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.1T o tal N o.251

浅议大学生阅读心理与图书馆工作X

张丽平

(石家庄铁道大学图书馆,河北石家庄　050043)

摘　要:通过对大学生在图书馆表现出的阅读行为和心理特征的分析,提出了图书馆针对读者不同的阅读兴趣、阅读需求要做的几项工作。

关键词:读者;阅读心理;图书馆工作

中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)01—0137—02

1　做好读者阅读心理研究的意义

读者阅读心理,是指读者在图书馆这个特定环境中通过借阅活动表现出来的心理现象和心理活动规律。高校图书馆作为大学的文献信息服务中心,它的读者主要来自大学生这个群体。由于他们在知识结构、文化素养、学习目的和个人志向方面不同,因而表现出不同的阅读兴趣、阅读需求。观察读者在借阅活动过程中表现出的心理特征和心理需求,不仅有助于优化图书馆馆藏资源建设的针对性,提高文献资源的利用率,而且有助于帮助图书馆工作人员更好地指导大学生阅读,提高服务质量和效率。

2　读者阅读类型及心理特点

2.1　求知型

读者阅读动机明确,他们把读书求知,增强本领当做第一需要,对知识的需求使他们非常注重掌握与自己专业相关的知识,读者到图书馆以学习为主要目的,属于求知求实型。尤其在逐渐适应了大学生活后这一阶段,他们经常把图书馆当做第二课堂,通过借阅与自己专业有关的书籍,在广度和深度方面提高自己的专业知识水平,或是带着疑问和问题到图书馆查找专业工具书或参考书以寻求答案。

2.2　应试型

读者借阅图书的目的非常明确,就是要应付考试,凡是与考试有关的书籍,如考试用书、模拟试题详解等都是他们借阅的重点。他们在这方面的阅读既是专业课的要求,也是以后求职所必需的。大学生临近毕业都非常注重自身实际能力的提升,尤其关注与就业相关的一些资格认证考试。如英语四六级考试、计算机等级考试、司法考试、公务员考试的书籍。他们一系列的考试成绩和取得的各类证书,为以后的就业和求职打下基础。

2.3　兴趣型

读者主要是依照自己的兴趣读书,通过阅读来满足自己的兴趣、扩大自己的视野。在流通服务工作中我们发现,不同专业、不同年龄、不同性别和爱好的学生,有着不同的阅读兴趣,在图书馆的借阅活动中表现出不同的阅读需要和倾向。比如,我们发现,男同学在借阅时偏重于哲学、历史、军事、体育、摄影、及电子技术的文献,女同学则喜欢阅读文学、音乐、艺术方面的文献。他们有的是出于专业需要,所借文献均具有较强的专业性和专指性;有的读者阅读只要是符合自己兴趣,能够扩大自己视野的书都读,其特点是阅读面广、自由度大、随意性强。

2.4　消遣型(休闲型)

消遣型读者往往抱着一种打发时间、放松心情的态度,阅读一些贴近他们生活、内容轻松的图书资料,通过阅读可以使读者减轻精神压力和心理负担,使他们达到紧张之余放松的目的。这类读者有的是利用业余时间认真学习,增长知识,陶冶情操;有的则是无固定兴趣和明确目的,他们阅读倾向不稳定,往往是随阅读“热点”而转移;还有的纯粹是为消磨时间而借阅图书的[1],他们多选择娱乐健身、修身养性等方面的书籍进行阅读。

2.5　盲目型

这类读者没有明确的阅读目标和计划,主要表现在对读书的意义还没有深层次的理解和思考,不懂选择、盲目仿效。虽然有的读者来到图书馆是抱着求知和欣赏的目的来的,但大部分读者阅读都是流于形式,阅读的随意性大。比如在新生刚入学的一段时间里,他们对很多事情都怀有浓厚兴趣,特别是对大学图书馆丰富的馆藏资源充满了猎奇心理,但当他们走进图书室馆,面对种类如此繁多的图书往往是主意不定,没有目标,看到哪本书都要翻翻看看,看到别人借什么书他们也借什么书,借阅的书籍五花八门,无计划性、无系统性。

3　针对读者阅读心理,提供优质服务

掌握读者阅读心理,了解读者需求,提供读者指导,使之向有利于成功、成才的方向发展,是高校图书馆具有教育职能的体现,也是做好读者服务工作的重要环节。

3.1　研究读者心理,开展有针对性的服务

¹馆员要有意识地通过与来到图书馆的读者进行沟通或观察,了解他们的借阅要求、借阅兴趣和动机,掌握读者的一般借阅规律;º通过网络进行网络用户需求的调查和信息行为的分析,收集读者借阅等方面情况,进行统计汇总,找出个体读者的阅读心理、需求等规律。如针对低年级学生在阅读期间表现出的盲目性,馆员要主动为他们推荐图书,指导他们如何检索书目、如何利用好图书馆[2];针对高年级学生在图书馆表现出一定的务实性和对专业文献的依赖心理,馆员要积极主动介绍和推荐读者所需的文献资料,鼓励他们的学习热情;针对研究生读者,图书馆应根据其阅读心理,为他们的研究课题提供文献资料,为他们开展各种定题服务和跟踪服务等

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X收稿日期:2011-11-25

　总第251期 内蒙古科技与经济

特殊服务项目[3]。

3.2　开展宣传引导,做好导读工作

图书馆要利用自身优势,引导学生了解馆藏、利用馆藏,从而获取知识。如通过举办读者座谈会、征文比赛、好书评选等活动,培养阅读兴趣;通过举办书展、读者荐书等活动,推荐优秀书目,做好新书导读,使读者及时了解和掌握新书出版动态、科技发展动态,保证新书、好书及时展现在他们面前,激励广大读者多读书,读好书;图书馆还可利用本馆主页,加强网络导读,拓宽资源利用渠道,提高藏书利用率,满足读者的求知欲望,达到服务育人的目的[4]。

3.3　创造良好的阅读环境

¹浓厚的文化氛围。如在阅览室、书库墙壁上悬挂名人格言、字画和励志警句,在大厅、走廊墙壁上悬挂色彩谐调的风景画,展示师生绘画、书法作品等,让读者从心理上和精神上受到文化氛围的熏陶,从而激发起浓厚的阅读和学习兴趣;º怡人的绿化环境。如在门口、楼道、墙角、窗台上摆放一些绿色常青植物和盆景,让读者在图书馆处处感受到人文关怀;»图书馆结构上合理的设计、文献资料的合理布局、柔和的灯光以及整体上舒适的色彩,能为读者营造一个宽松、整洁的优雅环境[5]。读者在这样的氛围中阅读,能保持清醒的头脑,调节和消除视觉和身心疲劳,得到美的享受和启发,进而陶冶情操,净化心灵,促进身心健康发展,潜意识里帮助读者提高阅读效率。

3.4　加强日常管理,提高馆员的素质

高校图书馆工作包含文献的管理,也包括对读者的管理,是一项学术性、技术性和创造性很强的工作。馆员必须在提高业务素质上下工夫,既要不断学习专业知识,相近相关知识、新兴学科、交叉学科的知识,又要具备一定的文献检索能力,能够利用各种网络终端查询所需资料。读者在阅读时的心理则是多变的、微妙的、复杂的,这就要求流通馆员在服务工作中深入研究读者阅读心理和兴趣,充分发挥图书馆员应具备的导读、咨询、激励示范等角色作用,力求做到为读者书山“引路”、书海“导航”,努力提高服务质量效率。

3.5　加强与读者的交流与沟通

沟通是构筑馆员与读者相互信任的基石。高校图书馆通过多种形式与读者进行交流和沟通,有助于掌握读者阅读心理,把握读者需求,也有助于增进读者对图书馆的了解,提高文献资源的利用率。如,图书馆通过座谈会、问卷调查、读者荐书、开设心理辅导班、建立学科馆员制度、设立读者意见箱等形式,了解大学生在生活和学习中的实际需求及获取资源的满意程度,这既拉近了图书馆与读者间的距离,提高了读者在图书馆工作的参与性,同时,建立起通畅的信息“需求”与“保障”渠道,使读者充分利用图书馆的资源和服务。

4　结束语

实践证明,只有做好读者心理研究工作,高校图书馆才能有效地发挥馆藏资源的作用,进一步提高工作效率和服务质量。

[参考文献]

[1]　赖理宙.大学生阅读心理与阅读指导[J].漳州

职业大学学报,2001,(1):72～73.

[2]　陈春萍.研究阅读心理,做好读者服务工作

[J].21世纪:理论实践探索,2010,(6):33. [3]　郭培,蒋萍.高校读者阅读心理与服务探析

[J].芜湖职业技术学院学报,2005,(3):92～

93.

[4]　刘芳.研究读者心理,提高服务质量[J].中国

科教创新导刊,2011,(18):249.

[5]　余慈爱.高校图书馆环境文化建设初探[J].科

技情报与开发,2011,(15):102～103.

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