第十二章 课堂管理心理

（三）课堂问题行为的原因分析
课堂行为问题的原因
来源于教师方面 教学不当 管理不当
缺乏原则 处事不公 滥用惩罚
来源于学生方面 寻求注意 厌烦不满 生理因素 心理缺失
师德失范
（四）课堂问题行为的干预
现实治疗法
分类干预法
轻度干预 中度干预 富有人情味的介入 让学生诊查和评价自己的 当前行为 制订现实的行为改变计划 不能为失败寻找任何借口
活动转化管理（movement management）意味着 使课程和小组活动以合适（或灵活的）步调顺利 地从一项活动转向另一项活动。
二、课堂管理观念的变化
全景监狱的 课堂管理隐喻
指犯人被关在一个个独 立的小铁笼中，看守则 被安排在一个能观察到 整个监狱全景的监视台 上，任何违反规则的事 都无法逃脱监视着的注 意。
润滑良好的 课堂管理隐喻
指学生被安安静静地 固定在座位上，教师用
蜂群式的 课堂管理隐喻
指在蜂群中每一只蜜 蜂都是独立的、自主
中国
79 77 59 71 76
日本
94 92 90 54 66
美国
95 93 93 96 83
事业型
热心课外小组活动
52
57
69
我国心理学工作者也作过各种调查，发现学生欢的教师特征大体上有12项： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 诙谐、幽默，没有架子，能顺和别人，但也能坚持原则； 善于尊重别人的自尊心； 富于同情心，能体察别人的感情； 办事果断，敢于承担责任； 经常提出一些问题给同学思考，活跃他们的思想； 对工作有强烈的责任心，热爱自己的工作，对工作过程本身有深厚的兴 趣； 7. 善于发现问题，找出问题的症结，因此，在他面前不能弄虚作假； 8. 有强烈的求知欲，虚心好学，不耻下问，经常和学生商讨问题； 9. 做事喜欢深思熟虑，不轻率做出决定，也不随便提出要求，但决定一经 做出，就会坚持到底； 10. 对新事物敏感，热情支持新生事物，不断向往新事物； 11. 办事公正，不讲情面，不管什么人，都能一样对待； 12. 对大事讲原则，对小事讲灵活。
有 形 的 物 理 环 境
无 形 的 心 理 环 境
（ 如 课 堂 气 氛 ）
（一）课堂物理环境的创设 1.影响课堂的物理环境因素
噪音
座位编排
2.教室设计的原则
不要使集中 活动的区域 过于拥挤 教室设计应与 教学目标和活 动协调一致
确保每个学生都 能轻松看到板书 或课堂展示
把常用教学资料和 教学用具放在容易 拿到的地方
是指具有限制 性和惩罚性的 管理风格，管 理核心是维持 课堂纪律，而 不是教学和学 习。
是指给予 学生相当 大自主权 的管理风 格。
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罗森塔尔效应（Rosenthal effect）
罗森塔尔博士于1964-1965年在某小学进行 了心理实验。 首先罗森塔尔博士煞有介事地对1至6年级 的所有学生进行了IQ测验，同时还进一步 以权威的身份对教师解释说，该测试的结 果可以对学生未来在学业上是否会有成就 做出预测。 然后，他给教师一份“大器晚成的学生” 名单，神秘地告诉老师这些学生的IQ分数 显示他们以后将有卓越的成就。 其实这些学生与其他没有出现在这个名单 上的学生相比并无智力上的差异，他们只 是由罗森塔尔博士的研究小组完全随机分 配到这种实验条件下的。 虽然实验前这些孩子在学校的表现平平， 但是实验结束时所进行的IQ测验却表明这 些被教师以为智力发展会有显著进步的学 生的IQ测验平均分数确实有大幅度提高。
（三）维持课堂纪律的基本策略
4 2 1
教学内容和方 法必须符合学 生的需要 教学活动安排 必须清晰明确 理解群体中的 个体行为 在课堂上建立 集体感 行为选择
3
积极的表扬
应用后果 参与式课堂管理
正确运用惩罚
引导学生自控 保证课堂纪律
借助群体行为 维持课堂纪律 通过优质教学 预防纪律问题 运用有效奖惩 强化课堂纪律
分配时间
（由课表决定）
教学时间
投入时间
专注于功课的时间
学业学习时间
（以高度成功率完成学业的时间）
（二）争取更多学生的主动参与
苛文（Curwin）和曼德勒（Mendler，1998），教师在课堂上需要面对 “80-15-5”原则。（课堂中学生可分为三类）
80%
很少违反纪律并能够积极学习 偶然违反纪律
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第三节
课堂秩序的建立与维护
一、课堂常规的建立
课堂常规（routine of classroom）是指保证教学能 顺利进行的课堂行为规范和要求。
少而精 合理性和必要性 清晰并具有操作性 与目标保持一致 师生共同制订
预防 支持 矫正
约束力 一致性 连续性 公正性 变通
目的
要求
原则
二、课堂纪律的维护
环境布置要让 学生有归பைடு நூலகம்感
教室环境设计 要具有动态化
（二）课堂气氛的营造
课堂气氛（classroom climate）是指师生在课堂上共同 创造的心理、情感和社会氛围，是课堂教学中师生所呈现的 一种心理状态。
我国学者（黄秀兰，1986）将课堂 气氛分为三种类型：
消极的
积极的
对抗的
课堂气氛营造的方法
（一）课堂问题行为的定义
课堂问题行为（problem behavior in classroom）
是指妨碍课堂教学和学习过程的行为，即发 生在课堂上与课堂行为规范和教学要求不一致， 并影响正常课堂秩序及教学效率的课堂行为。
（二）课堂问题行为的类型
扰乱性的问题行为 破坏课堂秩序 不遵守纪律 不道德行为
巧用移情
使用权威型 课堂管理
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建立 积极期望
罗森塔尔 效应
避免 微波效应
移情（empathy） 是指人际交往中，个体因感 知到对方某种情绪而把自己 至于对方位置上，体验到与 权威型课堂管理 对方同样的情绪或感情的能 （authoritative classroom 力，即所谓 将心比心。 management）是指鼓励学 期望（expectancy） 生成为独立的思考者和行 动者，但仍然需要对学生 是人们在对外界信息不断反应 实行有效监控的管理风格 的经验基础上或是在推动人们 。 如何营造 行为的内在力量需求基础上， 所产生的对自己或他人行为结 课堂气氛？ 果的某种预测性认知。 微波效应（ripple effect） 是指教师责罚某一学生后 ，对班级中其他学生所产 生的负面影响。
教师促 成的纪 律
集体促 成的纪 律
任务促 成的纪 律
自我促 成的纪 律
是指在教师 的帮助指导 下形成的班 级行为规范。
主要是指由于 即在集体舆论 某一特定任务 和集体压力的 作用下形成的 的需要而提出 群体行为规范。 的纪律要求。
简单说就是自 律，它是在个 体自觉努力下 由外部纪律内 化而成的个体 内部约力。
课堂时间管理：是指教师在单位时间内， 为了提高时间的利用率和有效性而进行的一 系列计划和控制工作。
课堂时间管理的要领和方法
按时上下课
把握最佳时域（上课 后5-15分钟）
让学生负有责任
课堂时间管理 的 要领和方法
宏观、微观控制时间
增加积极参与
重视课堂心理时间 （20-30分钟）
二、课堂环境管理
课堂环境
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罗森塔尔博士对实验结果的分析
由于教这些学生的老师相信了权威的关于“这些孩子有远 大前途”的断言，从而对这些孩子另眼相看。
这些老师对学生的潜能产生某种期望，这种期望会以一种 奇妙的方式传递给学生，而且老师经常无意识地对那些可 能会成功的学生的行为表现给予一些积极的肯定和鞭策， 使这些学生产生自我实现的预期，最终超越了从前的自我， 变得更加出色色。
“整齐划一”的标准来 规 范学生的言行，使课
的，蜂群中不设层层
官职，所有的蜜蜂都 是平等、自由的，但
堂像一台润滑的机器， 是能够得到一直和谐 安静有序地运行。 的效果。
三、课堂管理的目标
（一）争取更多的时间用于学习
学生究竟有多少时间用于学习？（评价课堂管理是否有效的一个重要指标）
教学时间的四个层次
5%
15%
总是违反纪律，学习很差
（三）帮助学生自我管理
帮助学生 自我管理
通过自我监控，学生 教师的主要任务是帮 们表现出承担责任的 助学生发展自制能力， 能力——在不侵犯他
使他能靠自己做适当
人权利和需要的同时 的决定，约束个人的
实现自我需要的能力。
行为。
第二节 课堂时间和环境管理
一、课堂时间管理
（一）课堂纪律的含义
课堂纪律（classroom discipline）是指课堂上学生的行为 准则与秩序。 从纪律对个人的影响来看，课堂纪律是指在课堂上通过施 加外来约束达到纠正行为目的的手段。 当准则和秩序逐渐被学生所接受或内化，课堂纪律是指在 课堂上对自身行为起作用的内在约束力。
（二）课堂纪律的类型
第四节 优秀教师课堂管理的特征
受学生喜爱的教师的特征
中国上海社会科学院青少年研究所、日本青少年研究所、美国芝 加哥大学三方联合对初中生喜爱的教师调查表明，三国的初中学 生都喜欢交流型和事业型的教师。
初中生喜欢的教师调查表（多项选择）
特点
理解同学心情 待人公平 交流型 乐于交谈 幽默慈祥 热心教学
一、生动有趣的教学
优秀的教师善于通过一开始就激发学生 的兴趣，注意在整节课中有效地吸引学生 的注意力，安排具有个性化的作业等方法， 使学生的活动一直围绕着教学有序展开。
二、明察秋毫的监控
能够对教室中绝大多数学生实施 有效的监控
优秀教师具备在同一时间内能注 意或处理两个以上事件的能力
三、流畅的活动转化
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罗森塔尔实验对于教育工作者的意义
罗森塔尔实验表明老师（父母）对孩子的真诚的期望的确会对他们在学 业上的表现产生令人惊喜的结果，光环效应或者说期望效应就是由他的 实验得出的结论。 在我们的教室里，老师对学生的较高期盼的确可以产生意想不到的教学 上的皮格马利翁效应，也就是说让所谓的“差生”变成优等生，因为 “You get what you expect！”（你期望什么，就得到什么！） 较高期盼与较好表现之间确实存在正相关关系，换句话说，老师的较高 期盼往往能换来学生在学业上（不仅仅是学习成绩）的较好表现。因为 老师的高期盼可以转化为学生努力学习的动力，而学生积极主动的学习 是他们在学业上取得好成绩的前提。
方法
寻求支持法
寻求家长的支持 寻求学生同伴的支持 寻求心理咨询师的支持 下一页
分类干预法的干预策略
干预策略
轻度干预的策略
低强度隐蔽的提醒 运用提问 让活动继续进行 直接果断地告诉学 生停止违规行为
中度干预的策略
取消特权 签订行为契约 强制实施处罚或放 学后留校 隔离或把学生移走 返 回
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有形奖惩技术训练
有形奖惩包括及时操作和延缓操作两种。 1. 小学二年级数学课上进行速算训练，教师宣布有 50道计数题如在3分钟内完成的，要给以表扬，在 周末班会上还要奖给10支铅笔。 请回答这位教师采用了什么奖惩技术来激发 学生计数思维的集中性与活跃性，以使学生们专注 于计算行为的？
三、课堂问题行为的应对
第十二章 课堂管理心理
第一节
课堂管理的概述
一、课堂管理的含义
课堂管理（classroom management）是指为了有效实现教育 目标，师生通过互动协调课堂中的人与事、时间、空间等各 种因素以确保课堂活动顺利开展的过程。 这一界定包含三层含义： 所有的课堂管理活动或行为都是围绕教学目标服务的。 为了顺利达到预定的教学目标，教师需要在课堂中建立并设 法维持一定的秩序，创设有效的环境。 课堂管理不是教师的单方面行为，而是师生双方共同参与、 相互作用的过程。
心理性的问题行为 退缩 神经过敏
国 外
国 内
外向性的攻击性问题行为 （公开性的问题行为） 行为粗野 公然违抗教师的要求 教室中的学生之间的打斗 过度活跃以及武力侵犯教师 内向性的退缩型问题行为 （隐蔽性的问题行为） 过度的沉默寡言 胆怯退缩 恐学逃学 孤僻离群或者神经过敏 烦躁不安 过度焦虑
课堂问题行为的类型
课堂管理的几种风格
权威型课堂管理 （authoritative classroom management） 专制型课堂管理 （authoritarian classroom management） 纵容型课堂管理 （permissive classroom management）
是指鼓励学生成 为独立的思考者 和行动者，但仍 然需要对学生实 行有效监控的管 理风格。