圆通企业分析
圆通快递的调查报告
圆通快递的调查报告圆通快递的调查报告一、引言近年来，随着电子商务的快速发展，快递行业得到了迅猛的发展。
作为中国快递行业的领军企业之一，圆通快递在市场上占据着重要的地位。
本文将对圆通快递进行一项调查，并就其服务质量、员工素质、社会责任等方面进行分析与评估。
二、服务质量调查在调查中，我们通过对圆通快递的用户进行问卷调查，了解了他们对于圆通快递服务质量的评价。
结果显示，大部分用户对圆通快递的服务质量持较为满意的态度。
用户认为圆通快递的配送速度较快，准时性较高，且包装仔细，基本没有损坏物品的情况发生。
此外，圆通快递的客服服务也得到了用户的一致好评，用户表示圆通快递的客服人员态度友好，能够及时解答问题。
然而，也有少数用户对圆通快递的服务质量提出了一些不满意的意见，主要集中在配送时效不稳定、快递员态度不友好等方面。
三、员工素质评估在调查中，我们还对圆通快递的员工素质进行了评估。
结果显示，大部分用户对圆通快递员的服务态度和专业素质表示满意。
用户认为圆通快递员工作认真负责，态度友好，能够有效地解决问题。
此外，圆通快递员的形象也给用户留下了良好的印象，他们穿着整洁，举止得体。
然而，也有少数用户对圆通快递员的服务态度提出了一些不满意的意见，主要集中在快递员不耐烦、不负责任等方面。
四、社会责任履行情况作为一家大型快递企业，圆通快递在履行社会责任方面扮演着重要的角色。
在调查中，我们了解到圆通快递积极参与公益活动，为社会做出了一定的贡献。
他们与多个慈善机构合作，捐赠物资，资助贫困地区的学生等。
此外，圆通快递还注重环境保护，采取了一系列措施减少对环境的影响，例如使用环保包装材料、推行绿色物流等。
然而，也有一些用户对圆通快递在社会责任履行方面提出了质疑，认为其参与公益活动的力度还不够大。
五、结论与建议通过对圆通快递的调查与评估，我们可以得出以下结论：圆通快递在服务质量和员工素质方面表现较好，得到了大部分用户的认可。
同时，圆通快递在履行社会责任方面也取得了一定的成绩。
600233圆通速递2022年财务分析报告-银行版
圆通速递2022年财务分析报告一、总体概述从这三期来看，圆通速递的资产总计一直保持增长态势，但2022年的增长速度比上一期有所下降。
2022年的资产总计为3,925,731.98万元，比2021年增长14.71%，低于2021年29.49%的增长速度。
从这三期来看，圆通速递的负债总计一直保持增长态势，但2022年的增长速度比上一期有所下降。
2022年的负债总计为1,206,357.37万元，比2021年增长8.06%，低于2021年25.25%的增长速度。
从这三期来看，圆通速递的营业收入一直保持增长态势，但2022年的增长速度比上一期有所下降。
2022年的营业收入为5,353,931.4万元，比2021年增长18.57%，低于2021年29.36%的增长速度。
从这三期来看，圆通速递的净利润持续快速增长。
2022年净利润为396,412.76万元，比2021年增长81.22%，这一增长速度是在2021年取得了较大幅度增长的基础上取得的。
说明净利润的增长是有基础的。
三期资产负债率分别为33.73%、32.62%、30.73%。
经营性现金净流量三期分别为349,101.84万元、406,812.82万元、739,052万元。
关键财务指标表二、资产规模增长匹配度2022年资产增长率与负债增长率差距不大，资产增长率为14.71%，负债增长率为8.06%。
收入增长率与资产增长率差距不大，收入增长率为18.57%，资产增长率为14.71%。
净利润与资产变化不匹配，净利润增长81.22%,资产增长14.71%。
资产总额和营业收入均大幅度增长，净利润也在增加。
公司在大幅度增产增收的同时也带来净利润的增加。
资产规模增长匹配情况表三、负债规模增长从三期数据来看，负债呈持续增长趋势。
总负债分别为891,348.12万元、1,116,384.39万元、1,206,357.37万元，2022年较2021年增长了8.06%，主要是由于应付债券等科目增加所至。
关于圆通快递公司管理方面的问题及解决分析
关于圆通快递公司管理方面的问题及解决分析圆通快递公司是中国最大的快递物流企业之一，但在其长时间的发展中，也存在着一些管理方面的问题。
本文将重点探讨圆通快递公司的管理问题，并提出解决方案。
首先，圆通快递公司在人力资源方面存在问题。
由于公司规模庞大，员工数量众多，人力资源管理的难度较大。
其次，员工素质参差不齐，需要公司投入更多的人力、物力和财力来培训和提升员工的专业技能，提高服务质量和效率。
解决方案是圆通快递公司应该制定更科学的人员招聘、培训和激励政策。
首先，在人员招聘方面，公司应该根据实际需求制定招聘标准，选择具备相关经验和能力的人才，同时注重员工的团队合作和沟通能力的培养。
其次，在员工培训方面，公司应该建立完善的培训体系，定期进行专业技能培训和岗位绩效考核，提升员工的服务水平和工作效率。
再者，在员工激励方面，公司应该建立科学有效的激励制度，通过工资、奖金和晋升等方式激励员工的积极性和创造性。
其次，圆通快递公司在供应链管理方面存在问题。
由于物流环节较多，形成了一个庞大而复杂的供应链网络。
这就需要公司拥有更先进的信息技术和物流管理系统，能够实时跟踪货物的运输情况，减少货物的损耗和延误。
解决方案是圆通快递公司应该加大对信息技术的投入，建立高效的供应链管理系统。
首先，公司应该引进先进的物流管理软件，实现对货物的实时跟踪和监控，提高物流管理的效率和精度。
其次，公司应该与供应链的合作伙伴建立紧密的合作关系，共享信息和资源，提高整个供应链的运转效率。
再者，公司应该加强对供应链上的关键环节进行监控和管理，及时发现和解决问题，避免物流延误和损耗。
最后，圆通快递公司在客户服务方面存在问题。
由于快递业务的特殊性，客户对快递服务的要求较高，对快递公司的服务质量有较高的期望。
然而，圆通快递公司在客户服务方面存在一些不足，如客服人员的专业能力和服务态度等。
解决方案是圆通快递公司应该加强客户服务意识培养，并提升客服人员的专业素养。
圆通速递分析PPT课件
-
3
圆通公司简介
2011年10月，成立上海圆通蛟龙投资发展（集 团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实 的一步。集团下设上海圆通速递有限公司、上海圆通 速递航空货运代理有限公司、上海圆通新龙电子商务 有限公司。目前为中国快递协会副会长单位。
圆通长期合作伙伴：通用电气（GE）、通用汽 车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里 巴巴、淘宝网、中远物流等。
-
4
圆通网络架构
-
5
圆通网络架构
-
6
圆通物流服务情况
圆通物流服务网点情况
-
7
圆通物流服务情况
团队合作
忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、 双手、力量结合在一起，几乎是万能的。——韦伯斯特
-
8
圆通物流服务情况
仓配一体服务：旨在为客户提供一站式仓储配送服务。仓储与配 送作为电子商务后端的服务，主要是解决卖家货物配备（集货、加工、 分货、拣选、配货、包装）和组织对客户的送货。由于仓储需要大面 积场地与专业化操作，配送又需要全面的网络覆盖与大量运输工具， 造成仓储与配送的成本居高不下。
圆通以降低仓储及运输成本、减少销售机会的流失、提升客户购 买体验为目的，通过整合、优化仓储及配送，与合作伙伴强强联合， 共同完善电子商务供应链。
圆通的仓配一体依托于圆通速递的资源优势，在国内10省11市拥 有近80000㎡仓储资源，配送网络覆盖全国1900余个城市，与周边城 市配送中心通过统一物流平台协调管理，形成高效的仓储配送一体化 的服务网络。
2、制度不规范
现在网购已经成为大多年轻人喜欢的购物方式，有的时候商品明明已经发 货了，可是在电脑上根本查不到信息，消费者无法时时了解自己所购商品 的所处位置。
企业成本控制案例分析--以圆通快递为例
企业成本控制案例分析--以圆通快递为例
圆通快递是一家快递公司，随着电商的快速发展，圆通快递在
快递市场上也越来越具有竞争力。
然而，在圆通快递的发展过程中，成本控制是一个重要的问题。
下面以圆通快递为例，分析其成本控
制的案例。
一、人力成本控制：
圆通快递在人力成本上，实行的是合理控制，保持良好的员工
素质与团队的稳定性。
公司通过加强培训、提升员工职业技能，以
及提高福利待遇等措施来激发员工的工作热情和参与度，并通过考
核绩效，建立激励机制来提高员工的工作效率和质量。
二、物流成本控制：
圆通快递在物流成本方面，不断探索改进物流流程，缩短运输
时间，并通过配送节点的优化、有效利用车辆资源等举措，有效控
制物流成本。
三、技术成本控制：
圆通快递在技术成本方面，采取了先进的信息化技术来提高物
流效率、降低运营成本。
通过实时监控等技术手段来优化运营流程，提高管理效率。
合理使用技术手段并且以节省成本为导向，也能使
得物流管理更为精细化，并提高公司核心竞争力。
综上所述，圆通快递通过合理的人力、物流和技术成本控制，
成功地实现了成本的控制，进而在快递市场上具有了更强的竞争力
和市场占有率。
圆通物流现状分析报告
圆通物流现状分析报告近年来，随着物流行业的快速发展，圆通物流作为中国领先的物流企业之一，取得了显著的成绩。
本报告将对圆通物流的现状进行分析，并提供相关建议，帮助企业进一步提升运营效率及服务质量。
一、发展历程分析圆通物流成立于2000年，起初主要从事B2B业务，随着电商行业的崛起，逐渐转向B2C业务。
经过多年的发展，圆通物流已经形成了以自有航空物流、地面物流、信息技术为核心业务的综合物流网络。
二、规模与业务布局截至目前，圆通物流已在全国范围内拥有2000多个自营网点，并持续扩大自有航空运输舰队规模。
此外，圆通物流通过与第三方物流公司合作，进一步完善了物流网络。
目前，圆通物流已经建立了覆盖全球主要国家和地区的国际物流服务体系。
三、运营效率分析圆通物流通过引进先进的信息技术系统，实现了订单管理、运输跟踪、库存管理等方面的自动化和信息化。
这有效提高了物流运营效率，减少了人工和时间成本。
此外，圆通物流还注重员工培训和团队建设，确保业务流程的高效运行。
四、服务质量分析作为物流行业的核心竞争力之一，服务质量对于圆通物流来说至关重要。
根据市场调研结果显示，圆通物流在配送速度、服务态度和货物安全方面得到了较高的评价。
然而，仍有部分用户反映圆通物流在服务响应和问题处理上存在一定的改进空间。
五、提升策略建议1.进一步完善物流网络：继续扩大自有网点和航空运输舰队规模，以提高覆盖面和运输能力。
2.加强信息技术应用：继续引进先进的信息系统，提升订单管理、运输跟踪和库存管理等方面的自动化水平，以提高运营效率。
3.优化服务流程：进一步提升服务响应速度，加强问题处理能力，提高用户满意度。
4.加大员工培训和团队建设力度：培养更多专业人才，优化团队协作，保证服务质量的稳定和提升。
六、结论目前，圆通物流凭借其强大的物流网络和高效的运营模式取得了显著的成绩，但仍面临一些挑战。
通过进一步完善物流网络、加强信息技术应用、优化服务流程和加大员工培训力度，圆通物流有望进一步提升运营效率和服务质量，保持市场竞争力。
圆通快递分析报告
圆通快递市场分析小组成员袁帅张多李丽云胡艳芳潘垚2016年10月18日小组分工情况：袁帅：PPT制作以及圆通简介潘垚：波特五力分析李丽云：swot分析胡艳芳：swot提出建议张多：综合分析建议一、项目背景及必要性分析（一）目前圆通快递的概况：圆通速递创建于2000年5月28日，经过十六年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。
公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
（二）圆通快递的业务与分布圆通速递立足国内、面向国际，主营50公斤以内的小包裹快递业务，围绕客户需求，形成8小时当天件、12小时次晨达、24小时次日达、36小时隔日上午达、48小时隔日达等时效件和到付件业务、代收货款、签单返还、代取件业务、仓配一体等多种增值服务，香港件专递、国际件，以及为客户提供供应链个性化解决方案。
已开通港澳台、东南亚、中亚和欧美快递专线，并开展中韩国际电子商务业务，将圆通的服务网络延伸至全球。
圆通速递目前在全国范围拥有自营枢纽转运中心60个，终端网点超过24,000个。
截至2015年底，圆通速递快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，地级以上城市已实现全覆盖，县级以上城市覆盖率达到93.9%。
截至2015年12月31日，圆通速递航线覆盖城市101个，累计开通航线数量1,110条；圆通速递汽运网络网运输车辆超过32,000辆，陆路运输干线2,928条；同时，圆通速递与铁路部门合作拓展运能，开通了北京至哈尔滨的货运专线。
2014年8月，圆通速递取得中国民用航空局《关于筹建杭州圆通货运航空有限公司的批复》（民航函[2014]921号）；2015年10月，圆通航空正式开航运营，圆通速递成为国内仅有的两家拥有自有航空公司的民营快递企业之一。
圆通快递
主营业务
• • • • • • • • • • 同区当天件 ■ 业务介绍：指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务； ■ 服务承诺：2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的（ 客观因素除外）将免去此单运费！ 国内次日达 ■ 业务介绍：指远距离跨省城市之间上午取件次日上午12:00前送达的服 务； ■ 服务承诺：2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的（ 客观因素除外）将免去此单运费！ ■ 开通城市：上海、北京、天津、福州、厦门、广东（广州、花都、佛 山、顺德、番禺、东莞、深圳、宝安、中山、珠海）、成都、重庆 国内次日达 ■ 业务介绍：指远距离跨省城市之间 今日取件明日下午18:00前送达的 服务（广东20:00前） ■ 开通城市：上海、北京、天津、大连、郑州、成都、重庆、昆明、武 汉、长沙、福州、厦门、泉州、桂林、柳州、广东（东莞、广州、 深圳、宝 安、珠海、江门、中山、佛山、番禺、顺德、增城）。
圆通公益
圆通发展十年来，在扶贫济 困、献爱心帮困助学、建设 圆通希望小学、修路、支持 国家体育事业、支持地方经 济建设、抗击雪灾献爱心、 抗震救灾、抗旱救灾等方面 奉献爱心，累计捐款600余 万元，特别是在促进就业、 构建和谐社会和促进国民经 济社会发展等方面做出了不制
公司概况（三）
2005年6月，圆通快递公司在上海青浦兴建 了“圆通总部基地”，购置了科技含量高的现代 化分拣流水线和物流软件信息网络管理系统，同 年度被评为“中国行业十大影响力品牌”，被授 予“中国物流行业协会副会长单位”。入“2008 2008 年中国高成长连锁企业50强”、“2009年度上海 民营企业市场竞争力100强”和上海市“2007年 度——2009年度青浦区五十强民营企业”名单。 网址： /
物流企业营运能力分析以圆通速递和申通快递为例
3、法规政策限制：政府对物流行业的监管力度逐渐加大，一系列政策法规的 出台对物流企业的运营产生了一定影响。圆通速递需要密切政策变化，及时调 整战略布局。
谢谢观看
三、机会（Opportunities）
1、电商行业发展迅速：随着电商行业的快速发展，物流需求持续增长。这为 圆通速递等物流企业提供了广阔的市场空间。
2、跨境电商兴起：跨境电商的兴起为国内物流企业提供了走向国际市场的机 会。圆通速递可以通过加强国际物流网络建设，提高在国际市场的竞争力。
3、技术创新：借助大数据、人工智能等先进技术，实现精准预测、智能调度 等功能，提高运营效率和服务质量。
二、劣势（Weaknesses）
1、信息化程度低：尽管圆通速递已经建立了较为完善的物流信息管理系统， 但在一些偏远地区，信息化程度相对较低，影响了服务效率和质量。
2、人员素质参差不齐：由于物流行业人员流动性大，新员工需要一定时间适 应和培训，这在一定程度上影响了服务质量。
3、空运能力不足：与国际知名物流企业相比，圆通速递的空运能力还有一定 差距，这限制了其进一步拓展高端市场。
1、网络覆盖广：圆通速递拥有覆盖全国的物流网络，具备强大的运输能力。 无论是在城市还是在乡村，都可以看到圆通速递的身影，这使得客户在寄递物 品时更加方便快捷。
2、价格竞争力强：圆通速递在保证服务质量的同时，采取了一系列成本控制 措施，使得其价格具有较强竞争力，吸引了大量客户。
3、服务质量优：圆通速递注重客户体验，提供24小时客服服务，及时解决客 户问题。此外，圆通速递还提供赔偿机制，对因公司原因造成的延误、物品损 坏等情况进行赔偿。
一、背景介绍
圆通速递和申通快递是中国的两大物流企业，均在主板上市。圆通速递创立于 2000年，致力于提供国内快递服务，覆盖全国各大中小城市。申通快递则成立 于1994年，也是国内最早成立的快递公司之一。
圆通速递的营销策略分析
圆通速递的营销策略分析圆通速递是一家在国内快递物流行业具有较高影响力的企业，自2000年成立以来，公司在多样化的快递产品、高效的物流网络、技术创新和客户关系管理等方面采取了一系列的营销策略，本文将对这些问题进行分析。
1. 多样化的快递产品圆通速递提供了多样化的快递产品，包括标准快递、特快专递、电商快递、同城快递、国际快递等，能够满足不同客户群体的需求。
此外，圆通速递还针对客户的特殊需求提供个性化服务，例如大件物流、冷链物流等，使客户可以选择更适合自身需求的快递服务。
这些多样化的服务为圆通速递赢得了更多客户群体的认可，同时也提高了公司在快递市场的竞争力。
2. 高效的物流网络圆通速递拥有广泛的物流网络，包括航空、陆运、水运等多种运输方式，以及覆盖全国各大城市的配送网络。
公司通过直营和加盟相结合的方式，实现了全国范围内的高效配送。
此外，圆通速递还积极拓展国际市场，建立国际物流网络，为跨国企业提供更优质的快递服务。
这种广泛的物流网络使得圆通速递在满足客户需求方面具备了较强的能力。
3. 技术创新圆通速递注重技术创新，将先进的信息技术应用于快递业务。
公司建立了完善的运营管理系统和客户服务系统，实现了快件揽收、分拣、运输、派送等环节的信息化管理。
此外，圆通速递还积极引进自动化、智能化设备，提高快递业务的效率和质量。
例如，公司引入了智能分拣系统、无人搬运车、智能快递柜等设备，实现了快件的精准操作和快速配送。
这些技术创新措施有助于降低成本、提高服务质量，并为圆通速递赢得了更多客户的信任。
4. 客户关系管理圆通速递重视客户关系管理，致力于提供优质的客户服务。
公司建立了完善的客户服务体系，通过多种渠道（电话、网络、微信等）为客户提供24小时不间断的服务支持。
此外，圆通速递还定期对客户进行满意度调查，收集客户的反馈意见，及时改进服务并满足客户需求。
此外，圆通速递还通过多种营销活动和优惠政策，增加与客户之间的互动交流，提高客户黏性和忠诚度。
圆通速递设施设备分析及改进方案
圆通速递设施设备分析及改进方案1．圆通速递简介上海圆通速递（物流）有限公司成立于 2000 年 5 月 28 日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。
目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。
公司发展十年来，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。
公司拥有8 个管理区、52个转运中心、4800 余个配送网点、5 万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。
公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。
并在香港注册了Cats Alliance Express（CAE)公司，开展国际快递业务。
公司立足国内，面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。
公司主营包裹快递业务，形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。
公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。
圆通还将使用自主研发的“圆通物流全程信息监控管理系统”，确保每一票快件的时效和安全。
圆通发展十年来，被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、上海名牌企业、上海市青年文明号（共青团号）、全国青年文明号、上海市“诚信创建企业”、上海市“诚信企业”、上海市“三优企业”和上海市“青浦区劳动关系和谐企业”；荣获首届电子商务快递物流大会“最佳快递物流人气奖”、第六届中国货运业大奖——最佳快递公司国内快递业务铜奖、上海市“快递服务标准知识竞赛组织奖”；入选“2008 年中国高成长连锁企业50 强”、“2009 年度上海民营企业市场竞争力100 强”和上海市“2007 年度——2009 年度青浦区五十强民营企业”名单。
圆通发展十年来，在扶贫济困、献爱心帮困助学、建设圆通希望小学、修路、支持国家体育事业、支持地方经济建设、抗击雪灾献爱心、抗震救灾、抗旱救灾等方面奉献爱心，累计捐款 600 余万元，特别是在促进就业、构建和谐社会和促进国民经济社会发展等方面做出了不懈地努力和应有的贡献。
圆通快递报告PPT课件
4．基本包装：为客户提供大/中/小胶袋、文件封等基本包装免费服务。
5．确定范围：核实客户提供的派件地址是否在服务区域。
6．查验物品：查验托寄物是否为航空、陆运、进出口禁寄或限寄物品。
7．检查包装：对快件作相关加固、防震、防水处理，以保障快件的运 输安全性。
8．填制运单：协助客户正确、完整填写运单各项信息。
圆通电子运单推广主要目的为增加大客户营销手段，满足企业大型企 业、B2C电子商务客户的要求；节约成本、降低分公司运单损耗及人 工操作成本；
备注：圆通电子运单规定要求是指运单的上下联顺序、条形码打印标
准、大头笔位置、字体大小等需按照圆通电子运单打印标准进行打印，
其主要目的为方便客户、分公司及转运中心的快件操作。 11
圆通已在香港、台湾、韩国、日本、东南亚、欧美、中东、北美洲、 非洲等许多国家和城市运作国际快件业务。
12
2020/3/4
13
2020/3/4
• 圆通速递公司：
• 先后被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、 上海名牌企业、上海市青年文明号（共青团号）、 全国青年文明号、上海市“诚信创建企业”、上海市 “诚信企业”、上海市“三优企业”和上海市“青浦区 劳动关系和谐企业”；荣获首届电子商务快递物流 大会“最佳快递物流人气奖”、第六届中国货运业大 奖——最佳快递公司国内快递业务铜奖、上海市 “快递服务标准知识竞赛组织奖”；入选“2008年中 国高成长连锁企业50强”、“2009年度上海民营企 业市场竞争力100强”和上海市“2007年度——2009 年度青浦区五十强民营企业”名单。
2020/3/4
专机次晨达/次日达
业务介绍
为了满足广大客户对快件高时效低价格的需求，圆通引进自有全货 机，新推出快速且经济的国内跨区域专机次晨达/次日达产品，为各 位新老客户提供更好的服务。
圆通速递治理结构
圆通速递治理结构一、引言圆通速递作为中国最大的快递公司之一，其治理结构的合理性和有效性对于企业的发展至关重要。
本文将从以下几个方面探讨圆通速递的治理结构，并分析其对企业运营的影响。
二、董事会的角色1. 董事会的组成圆通速递的董事会由具备丰富经验和专业知识的成员组成，包括来自不同领域的专家和高级管理人员。
他们的多元化背景有助于提供多样化的意见和建议。
2. 董事会的职责董事会负责制定公司的战略规划和决策，并对高级管理层进行监督。
他们需要保证公司的运营符合法律法规，并确保公司的长期发展和股东利益的最大化。
三、高级管理层的作用1. 高级管理层的组成圆通速递的高级管理层由具备丰富行业经验和管理能力的人员组成。
他们负责制定公司的运营策略，并确保公司的日常运营顺利进行。
2. 高级管理层的职责高级管理层负责实施董事会的决策和战略规划，并负责公司的运营管理。
他们需要与各部门密切合作，确保公司的运营效率和服务质量。
四、内部控制体系1. 内部控制的目的圆通速递建立了完善的内部控制体系，旨在保护公司的资产安全，提高运营效率，降低风险，并确保财务报告的准确性和可靠性。
2. 内部控制的要素圆通速递的内部控制体系包括风险管理、内部审计、信息系统控制和合规性管理等要素。
这些要素相互配合，形成一个完整的控制体系，确保公司的运营和管理的有效性。
五、员工参与和激励机制1. 员工参与圆通速递注重员工的参与和沟通，鼓励员工发表意见和提出建议。
公司定期组织员工培训和团队建设活动，提高员工的工作能力和团队合作精神。
2. 员工激励机制圆通速递建立了一套完善的员工激励机制，包括薪酬激励、晋升机会和福利待遇等。
公司通过激励机制激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作效率和满意度。
六、总结圆通速递的治理结构在保证公司运营的同时，也促进了公司的长期发展和股东利益的最大化。
董事会的决策和高级管理层的执行，以及内部控制体系的建立和员工参与的推动，共同构成了圆通速递的治理体系。
圆通速递读后感
圆通速递读后感
随着电商的飞速发展，快递行业也迎来了黄金时代。
作为一名消费者，我近日体验了圆通速递的服务，对其有了更深入的了解。
本文将从圆通速递的服务优势、不足之处、我国快递行业的竞争格局以及圆通速递的发展策略四个方面进行分析，以期为读者提供有益的信息。
首先，我们要关注的是圆通速递的服务优势。
在配送速度上，圆通速递表现出了较高的效率，多数包裹能够在承诺的时间内送达；在派送范围上，圆通速递覆盖了全国大部分地区，为消费者提供了便捷的服务；在服务质量上，圆通速递的快递员态度较好，能够及时跟进包裹信息。
然而，圆通速递在某些方面还存在不足。
首先，快递费用相对较高，尤其是在与其他快递公司竞争时，价格优势不明显；其次，包裹安全问题仍然存在，部分消费者反映包裹在运输过程中出现破损或丢失的情况；最后，客户服务体验有待提升，尤其在高峰期，客户咨询和投诉的处理速度较慢。
在我国快递行业的竞争格局中，圆通速递面临着来自顺丰速运、韵达快递、中通快递等公司的竞争。
顺丰速运以高品质服务、广泛的服务网络和强大的运力著称，一直是行业内的领军企业；韵达快递则以低成本和高效运营为特点，逐渐崭露头角；中通快递则在电商件市场中占据较大份额，发展势头强劲。
面对竞争压力，圆通速递需要采取一系列发展策略。
首先，提高运营效率，降低成本，以提升竞争力；其次，注重提升服务质量，增强客户满意度；再次，加强技术创新，提升物流信息化水平；最后，加强与其他快递公司的合
作，共同应对市场竞争。
总之，圆通速递在快递行业中具有一定的优势，但仍需在多个方面进行改进。
通过提高服务质量、降低成本、加强技术创新以及加强合作，圆通速递有望在激烈的市场竞争中立于不败之地。
圆通物流企业调研报告
圆通物流企业调研报告1.引言1.1 概述圆通物流作为中国领先的快递物流企业，已经成为国内物流行业的重要参与者之一。
本次调研报告旨在对圆通物流企业的发展现状、运营模式、物流网络等方面进行深入分析和研究，从而为了解该企业在物流行业中的地位和发展趋势提供参考。
通过对圆通物流企业的调研，可以更好地了解其内部运营机制，发展前景以及存在的问题，为企业的进一步发展和改进提供有益的建议和措施。
1.2文章结构文章结构部分:本文主要分为引言、正文和结论三大部分。
在引言部分，将从概述、文章结构和目的三个方面介绍本次调研的背景和意义。
接着，在正文部分，将详细介绍圆通物流企业的公司背景、物流网络和运营模式，为读者提供全面的了解。
最后，在结论部分，将对调研结果进行总结，展望圆通物流企业的发展前景，并提出建议和改进措施，为企业的发展提供参考意见。
整体结构清晰，逻辑性强，旨在全面而有条理地展现圆通物流企业的发展状况和展望。
1.3 目的本次调研的目的是为了全面了解圆通物流企业的运营情况，包括其公司背景、物流网络和运营模式。
通过对公司的调研，我们将得出结论，总结调研结果，并展望圆通物流企业的发展前景。
最终，我们将提出建议和改进措施，为圆通物流企业的持续发展提供有益的参考。
2.正文2.1 公司背景公司背景：圆通物流是中国领先的快递物流企业，成立于2000年，总部位于浙江省杭州市。
公司先后在深圳、上海、广州等地设立了分支机构，形成了覆盖全国各地区的物流网络。
圆通物流致力于为客户提供高效、便捷、安全的快递物流服务，积极推动物流行业的发展，被广大客户认可和信赖。
在多年的发展中，公司已经建立起了完善的信息系统和先进的仓储设施，为业务的稳定运行提供了有力保障。
同时，圆通物流还积极参与公益事业和社会责任活动，为推动社会的经济发展和进步做出了积极贡献。
通过不断的创新和发展，圆通物流已经成为中国快递物流行业的领军企业之一。
文章2.2 物流网络部分：圆通物流企业拥有全国性的物流网络，涵盖了城市和乡村地区。
圆通快递公司的物流成本分析
圆通快递公司的物流成本分析王瑒（渭南师范学院东盟博仁财经学院财会系会计学专业16级专升本162班）摘要：随着我国电子商务的迅速发展，国际化进程的加快，我国的物流运输业也得到了较快的发展，但相对于西方国家的物流运输业来说，我国的物流业总体还居于初步阶段。
高居不下的物流成本大大影响了企业的盈利能力，如何有效的降低成本，加强企业的物流成本管理，提高经济效益已成为物流企业的核心内容。
本文主要以圆通快递公司为例，分析了圆通快递公司物流成本的现状，以物流成本费用为主，物流管理模式为辅，讨论了圆通快递公司物流成本在运输系统，管理模式方面存在的问题。
同时，进一步加强和完善公司物流成本管理的方法。
关键词：圆通快递；物流成本；成本管理；问题及建议一、引言1.研究背景“物流”一词在20世纪30年代起源于美国，本意为“实物分配”或“货物配送”，在20世纪80年代从日本传入中国，在中国国家标准《物流术语》的定义中指出：物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机的结合。
随着我国经济的高速发展，越来越多的制造业企业把重心转移到核心竞争力产业上，把原来属于自己处理的非核心的物流活动，以合同的方式外包给第三方物流公司，我国的物流行业得到了迅速发展，经过二十多年的不断努力，我国的物流行业虽然已初具规模，成为现代经济中不可缺少的一部分，但是仍尚处在发展阶段。
2.研究意义关于如何有效的最大化的降低快递企业物流成本，一直是近年来国内不少学者专家研究的课题，主要问题集中在企业所采取的会计成本方法，例如作业成本法，作业成本控制等，但物流配送，物流管理也是不可忽视的环节。
只有最大限度的提高物流配送效率，最大限度的降低物流配送成本，才能使快递企业取得持续健康的发展，才能最终得到消费者的认可和在市场上立足，才能使企业在竞争中真正利用起现代物流这个“第三利润源泉”。
嘉兴圆通速递有限公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告嘉兴圆通速递有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:嘉兴圆通速递有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分嘉兴圆通速递有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务（邮政企业专营业务除外）（凭有效许可证经营1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
基于FCFF模型的圆通速递企业价值分析
C h i n as t o r a g e&t r a n s p o r t m a g a z i n e 2021.07探讨与研究D I S C U S S I O N A N D R E S E A R C H一、引言随着经济市场的飞速发展与全球化进程的不断推进，传统的企业价值评估方法已很难适应当今复杂多变的经济形式。
企业自由现金流折现模型（F C F F 模型）是目前企业价值评估运用最为广泛和深受国内外学者认可的一种方法之一，它认为公司的价值是预期经营活动中产生的自由现金流量在综合考虑企业全体投资者（债权人和股东）的利益基础上按综合资本成本折现的净现值。
这种方法弥补了会计利润核算的缺陷，不仅能较少地受人为因素的干扰并充分利用货币的时间价值，还能充分考虑各方利益相关者的利益，从而能更为客观地、全面地反映企业的价值。
F C F F 模型可以从整体上预测企业未来几年高速增长期以及稳定增长期的价值，这十分符合物流快递行业中一些大型企业的发展现状，从而估算结果会更加科学合理地符合实际情况。
基于此，本文基于F C F F 模型，选择圆通速递作为案例研究对象，通过预测该企业的自由现金流及相关指标，结合计算模型进而估算出其企业价值并进行了分析。
二、F C F F 模型原理介绍20世纪80年代，美国学者拉巴波特提出，企业产生的、在满足了再投资需求之后剩余的、不影响公司持续发展前提下的、可供企业资本供应者/各种利益要求人(股东、债权人)分配的现金就是自由现金流，并强调这种现金流可以评估预测企业价值。
本文选择两阶段增长模型：第一阶段是高速增长阶段（观测期），第二阶段是永续增长阶段（永续期），企业价值等于两期价值之和。
结合放缓的网络购物交易规模增长速度、和物流行业处于成长期向成熟期过渡阶段的特征以及圆通速递公司发展现状和未来发展潜力,本文认为圆通速递公司2020~2022将处于观测期。
经过2~3年的时间，通过完善市场资源整合和业务调整，2022年后，公司将会进入永续期。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
圆通企业分析企业简介圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。
经过八年的精心打造，现已形成集物流、速递为一体的民营企业，并在国内同行业中名列前茅。
圆通快递圆通公司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。
我们的服务涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输服务；中转、国际国内的多式联运；分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务；并可以为您量身制定、策划物流方案。
相信我们一站式的服务，一定会给您带来更多方便，选择了圆通，您就选择了速度，选择了快捷和便利。
圆通公司现已发展成为拥有派送网点1081个，各类运输、派送车辆3000余辆，员工22700余名的大型网络。
形成了“网络数字化、服务诚信化、管理人性化、合作国际化”的格局。
圆通使命”的服务宗旨，以“超越自我，创民族品牌”为目标；以“诚信服务，开拓创新”为经营理念。
公司于2005年10月通过ISO9001；2000质量管理体系认证，并成为2005年度“中国行业十大影响力品牌”之一，被授予“中国物流行业协会副会长单位”。
现公司已拥有国内外知名品牌的长期合作伙伴：通用电气（GE）、通用汽车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里巴巴淘宝网、中远物流等等，和她们的合作为我们提高服务质量和公司发展带来了无限的动力！公司为了更好的给客户提供服务，创国内一流的民族品牌，于2005年6月起，投入了巨资，在上海青浦境内购置80余亩土地（建筑面积16000余平方米），兴建了“圆通总部基地”，又购置了科技含量高的现代化分拣流水线和物流软件信息网络管理系统，新公司将在2006年9月正式投入使用。
到那时，一个全新的现代化、智能化的民营物流、速递企业将呈现在世人面前。
伴随着世界经济一体化的发展，圆通速递，将始终不渝的奉行“客户要求，圆通使命”的服务宗旨，将以其周到的服务体系、创新的服务意识、全球化的服务网络，全速推动客户走向成功！我们愿与新老客户实现双赢、共同成长。
主营业务圆通立足国内、面向国际，主营50KG以内的快递业务。
2010年1月4日，圆通从客户需要出发，率先在行业实行365天“全年无休”快递服务，为客户提供及时、方便的服务。
圆通采用全国统一收费标准，主要采用按重量收费的方式来计价，在地区之间会有些许差异，收费较为合理，效率不错。
根据发货地与接货地的不同，单价首重为8—15元，续重为6—15元/kg注：1,如泡货则按长×宽×高 /6000 计算重量（单位：厘米）；2,以上报价限圆通网络覆盖区域；3,10KG 以上物品，如是本区域发往外围的可享受价9 折优惠；服务产品：同城当天件、区域当天件、跨省时效件、航空次晨达、航空次日达；增值服务：到付、代收货款、签单返还。
（1）同城区域当天件：指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务；（2）国内次晨达：指远距离跨省城市之间上午取件次日上午12:00前送达的服务；（3）国内次日达：指远距离跨省城市之间今日取件明日下午18:00前送达的服务（广东20:00前）；（4）国际邮：圆通已在东南亚、欧美、中东、北美洲、非洲等许多城市运作国际快件业务；（5）到付件业务：所发快件的运费由收件客户支付（6）代取件业务：发件方按照收件方的要求上门取件（7）代收货款业务：按照寄件方（卖方）与收件方（买方）达成交易协议的要求，为寄件方提供快捷的物品寄递，并代寄件方向收件方收取货款，同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。
企业优势中国快递企业分为三档，以联邦快递(Fedex)为代表的外资企业、中国邮政EMS及顺丰速运属于高端一档，宅急送、全一快递等处在中游，而"四通一达"和绝大多数民营快递企业处在行业低端。
相比较高端中档而言，民营快递企业1、价位低。
民营快递企业的快递费用在同等条件下，较EMS和外国快递公司低。
EMS国内统一资费标准为500g以内20元，500g以上的邮件续重资费实行分区计费；民营快递公司的资费根据运程的远近决定。
以笔者实践结果举个例子，如果要将一份快件从荆州市荆州区寄到荆州市沙市区，宅急送0.5到1千克内收10元，续重资费是2元∕kg；顺丰0.5到1千克内收8元，续重资费是1元∕kg。
很明显，民营快递资费较低，迎合了顾客低消费的心理，有助于民营快递公司招揽顾客，扩大业务量。
2、便利性高。
民营快递实行Door to Door式的服务，例如顺丰快递公司，接到客户需求电话可以派专人到客户处提供收、发件及收款服务。
人性化周到的服务，为客户提供了很大的便利性，提高了顾客的忠诚度。
3、速度快。
EMS平均3天左右到货，有的地方慢点，而民营快递统称一两天就能到货。
4、经营模式灵活。
大多数的民营快递公司成立的年数不久，规模小，管理层次比较扁平，没有过多的企业管理模式的定性思维的约束，有利于创新及调整企业经营模式。
在民营快递公司中四通一达占据主要地位，四通一达五家不分上下，各有优势。
中通：中通最慢因为是汽车运输 ;比较中庸价格和圆通相似，但运货慢一点，态度还好。
申通：价格便宜，服务态度一般，投诉最多申通最大的优势就是网点多，能到很多偏远地区申通每年年底都会因货物太多而爆仓，很多地区的线路都断了；北-南申通快。
圆通：到的地方远，地点多，便宜一块钱每趟，速度和申通差不多，所以收货多，但态度一般，由于东西太多，有时掉东西；南-北圆通快。
汇通最便宜，到的地方最少，态度最差。
韵达无突出。
弱点1、企业员工整体素质偏低，客户服务水平低。
在公司资本不足的情况下，企业能提供的快递服务就是使用大量廉价的劳动力，所以企业员工素质普遍偏低，客户服务水平差。
取件不及时，派件延误，丢失损毁快件现象时常发生，客户索赔困难，给公司的形象带来很消极的影响。
2、企业管理水平不高。
圆通为家族企业，公司员工很多是由公司领导的亲戚朋友等裙带关系的人员构成，不方便企业的行政管理。
企业还是个人老板，企业内部缺乏民主与约束机制，机构设置不合理，对员工缺乏绩效考核，股全单一的管理模式等都制约了民营快递企业的发展壮大。
3、企业资金少，信息化程度不高，缺乏真正意义上的管理人才。
信息设备投入少，人才结构畸形。
4、圆通的网点主要分布在东部沿海地区，在中西部的网点比较少，不能跟随国家开发大西部战略的脚步，去拓宽内地市场，赢得先机。
面临威胁1、快递公司多，竞争激烈，价格战使得快递公司的利润不断降低。
目前，我国快递市场是国际快递巨头，国营快递和民营快递并存的格局，民营快递生存在国营快递和国际快递巨头之间，与他们的市场竞争激烈。
由于众多快递公司以低廉的价格谋求发展，迫使其它在相同市场上的竞争对手以降价来还击，导致快递业的利润不断降低。
另外，由于受国际原油价格的影响，我国交通运输业成本上升，压缩着快递业的利润空间。
2、国际快递巨头的挑战和威胁。
DHL，UPS，TNT，联邦快递抢滩进入中国市场，带来先进的管理经验和服务，挤压着民营快递业的市场份额，虽然这些巨头仅在国内经济发达的大城市设立网点，相对于民营快递的网点方面没有较大优势，但是要看到，随着国际巨头快递公司“钞票换地盘”措施的推行，这种优势日渐失去，威胁将越来越大。
3、新《邮政法》的颁布。
《邮政法》第五条规定：“国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营”规定模糊，对民营快递企业是一份隐形的威胁，EMS 通过政府在一些快递领域进行行业垄断，法律上没有明确规章保护民营快递企业和公平规范市场制度，严重损害了民营快递公司的利益。
4、民营快递公司为了争取更多的业务量，彼此压低成本，间接地形成恶性循环，导致企业的利润越来越低，不利于企业的良好发展。
没有品牌意识，不去主动走差异化路线。
5、一些电商正在组键自己的物流公司，以摆脱对快递公司的依赖，获得更大的利润。
压低自身的利润空间。
企业的发展1、完善信息网点建设，提高运营质量目前，圆通等民营快递企业网点建设远远落后于EMS和外资企业，许多网点设施简陋建设极不规范。
而网络是快递企业营运的基础，关系到快递企业的作业水平，也是快递公司取得竞争优势的关键。
因此，建立健全的网络体系不仅可以减少企业的运营资本，还可以提高企业服务质量。
我国民营快递企业应在全国各地区建设服务网点（并购当地快递公司是最快建立网点的方法）以扩大服务网络。
通过因特网、管理信息系统、数据交换技术等信息技术实现企业和客户间的资源共享，以提高管理运作效率，减低运营成本。
2、强化服务理念，注重速递人员素质培养通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神，因此顾客满意，是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。
快递行业是一种服务型的产业，其自身的存在和发展很大程度上决定于优质的服务。
因此要牢固树立以顾客为中心的服务理念，一切工作都要围绕客户需求和市场变化的需求，不断提高服务质量，以赢得企业的发展。
作为民营快递企业，既没有外资快递那么雄厚的资金和先进的技术，也没有像EMS那样的政策支持，因此只能抓住消费者，以更多的满足消费者需求，来赢得市场。
这就要求民营快递企业必须注重提升员工素质，在企业内部开展一些培训的课程，以提高员工的素质和客户服务意识，不断优化服务水平，并提供更多的增值服务。
3、加强企业间合作，增加资本积累（1）.加强与电子商务的合作。
随着互联网的普及，民营快递应看到电子商务带来的机遇。
据了解,当前快递市场 1/3 的业务量来源于电子商务贸易的需求，国家邮政局局长马军胜也表示,下一步邮政部门要积极将电子商务与邮政快递业捆绑发展,以培育和壮大邮政快递市场,打造邮政快递业发展的新增长点。
因此，民营快递应尽快加强与电子商务的合作，以得到可持续发展的空间。
（2）.民营快递企业强强联合。
面对实力强大的跨国公司，国内各家快递公司都是弱者，弱者就应该联起手来，充分发挥各自的优点，共同发展，以应对那些跨国快递公司的挑战。
随着国外快递巨头在我国快递市场份额增加，我国快递企业应尽快建立民族快递品牌，加强民营快递企业之间的强强联手，结成战略联盟，联合发展业务，迅速扩大经营规模和网络营业点、提高技术服务水平，以实现优势互补。
4、对于圆通来说，企业的全部资金应该用在国内市场的开拓和发展上，国际市场中跨国快递公司做的非常完善，想从中分一杯羹着实不易，而国内市场需求日益增加，尤其是中西部不发达地区，与其把资金投入到收益甚微的国际市场，还不如投放在国内，巩固圆通在国内的根基，让圆通发展壮大。
国家中西部开发战略的实施，中西部发展起来是不久的事，提前占领中西部市场，可以作为圆通的有一差异化战略。
5、加强与风投公司的合作，运用手中大量资金进行网点铺设，提高运输效率，防止大量加盟商可能架空企业权利，不利于企业的进一步发展。