物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划(精选多篇)
物业保安部年终工作总结范文5篇
物业保安部年终工作总结范文5篇篇1一、背景过去一年，物业保安部在公司的正确领导下，认真履行职责，积极开展工作，取得了一定的成绩。
为了总结经验，查找不足，以便来年工作更上一层楼，现将一年的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善制度建设，规范工作流程物业保安部在年初进一步完善了各项规章制度，规范了工作流程。
通过制定《保安员守则》、《来客来访登记制度》、《夜间巡查制度》等，明确了保安员的职责和行为规范，确保了保安工作的有序进行。
同时，定期对保安员进行培训，提高他们的业务水平和综合素质。
2. 加强人员管理，提升服务水平物业保安部注重人员管理，通过定期考核、评估和奖惩机制，激发保安员的工作积极性和创造力。
在人员配置上，根据实际情况进行合理调整，确保每个岗位都有合适的人选。
此外，还加强了与业主的沟通，及时了解业主的需求和意见，不断改进服务水平。
3. 强化安全意识，确保小区安全物业保安部通过宣传教育、培训演练等方式，强化保安员的安全意识。
在日常工作中，严格遵守安全操作规程，加强巡查和监控力度，确保小区的安全。
同时，针对可能出现的突发事件，制定了应急预案，并定期组织演练，提高应对能力。
4. 提升设施设备维护水平物业保安部注重设施设备的维护和保养工作。
定期对监控设备、门禁系统、报警系统等进行检查和维修，确保其正常运行。
同时，加强对消防设备的维护和管理，确保在紧急情况下能够发挥作用。
三、存在不足及原因分析1. 人员素质参差不齐：部分保安员素质较低，服务意识不强，需要进一步加强培训和引导。
2. 沟通不畅：物业保安部与业主委员会、业主之间的沟通有待加强，需要更加及时地反馈业主的意见和建议。
3. 设施设备老化：部分设施设备已经老化，需要更新和更换，以确保其正常运行。
四、改进措施及建议1. 加强人员管理：通过定期考核和评估，及时淘汰不合格的保安员，引进优秀人才。
同时，加强培训和引导，提高保安员的服务意识和综合素质。
2. 改善沟通机制：建立更加畅通的沟通渠道，加强与业主委员会、业主之间的联系和沟通。
物业保安工作总结及下年工作计划6篇
物业保安工作总结及下年工作计划6篇物业保安工作总结及下年工作计划 (1) 20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升物业安全、服务品质的一年，也是管理部工作贯彻物业项目部指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。
1、优质服务、赢得信赖公司通过引进xx品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中*代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项：1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。
保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
保安部年度工作总结及年度工作计划5篇
保安部年度工作总结及年度工作计划5篇篇1一、年度工作总结过去的一年里，保安部围绕公司总体发展目标，团结协作，锐意进取，扎实工作，积极履行职责，取得了一定的成绩。
现将本年度工作总结如下：（一）工作目标完成情况本年度，保安部紧紧围绕公司安全稳定大局，严格执行各项安全制度，确保了公司全年无重大安全事故发生。
具体完成了以下目标：1. 确保了公司各重要区域的安全防范工作，做到了人防与技防相结合，有效预防和减少了安全隐患的发生。
2. 强化了保安队伍管理，提升队员的综合素质和业务能力，提高了服务质量。
3. 加强与各部门的协作配合，共同维护公司正常工作秩序。
4. 完善了保安工作的各项规章制度和应急预案，确保了在突发事件中的快速响应能力。
（二）具体工作开展情况1. 安全防范工作：加强对重点区域的巡逻频次，及时发现并处理安全隐患。
对监控系统进行定期维护，确保正常运行。
对进出公司的车辆和人员进行了严格管理，防止了非法入侵和物品丢失事件的发生。
2. 保安队伍管理：定期组织队员进行业务培训和体能训练，提高了队员的综合素质和应急反应能力。
对队员的工作表现进行定期考核，建立了奖惩机制，激发了队员的工作积极性。
3. 应急预案制定：根据公司的实际情况，制定了多项应急预案，并组织模拟演练，提高了保安部应对突发事件的能力。
4. 协作配合：与人力资源部、后勤部等部门密切配合，共同处理各类突发事件和日常工作中遇到的问题。
（三）存在的问题和不足在总结工作的同时，我们也认识到了一些问题和不足：部分队员的安全意识还有待提高；安全防范设施还需进一步完善；应急响应速度在某些情况下还需进一步提高等。
针对这些问题，我们将采取相应措施进行改进。
二、年度工作计划新的一年里，保安部将继续围绕公司的总体发展目标，制定以下工作计划：（一）加强安全防范工作：提高巡逻频次，强化重要区域的安全防范措施，进一步完善技防系统。
加强车辆和人员的管理，防止非法入侵和物品丢失事件的发生。
物业安保部年终工作总结6篇
物业安保部年终工作总结6篇篇1一年以来，安保部门紧紧围绕业主要求，紧密依托公司党委的正确领导，大力开展群防群治，坚决打击治安灾害事故，积极维护小区、大厦、村正常秩序，确保一方平安。
通过全体安保人员的共同努力，圆满完成了公司下达的各项工作任务。
一、全年完成的主要工作1. 完成了处、村各商业网点登记并录入信息代码，完善各项资料备案存档；2. 实现了处、村各商铺、超市、商务中心及车场等公共区域安装和实施监控设备，实现技防与人工防并举；3. 配合消防大队完成了小区楼内消防设施的安装和调试工作；4. 配合派出所完成小区内各商铺及公共区域安装“三鉴”设备的收尾工作；5. 全年共抓获各类盗窃人员XX人，调解各类纠纷XX起，为业主挽回直接经济损失XX万余元；6. XX月份配合XX派出所开展“禁种铲毒”专项行动，在小区各处张贴宣传单XX余份；7. XX月份配合XX派出所开展“打盗打抢”专项行动，在小区各处张贴宣传单XX余份；8. XX月份对小区内所有消防设施进行了全面检查，并对过期消防巡查记录进行了整改；9. XX月份对小区内所有监控录像资料进行了全面检查，对有问题的设备进行了维修和更换；10. XX月份对小区内所有楼宇门、玻璃、照明设施进行了安全检查，对存在隐患的进行了维修和更换。
二、存在的问题和不足一年来，在安保部工作中取得了一定的成绩，得到了领导的肯定，但同时也存在不少问题需要去改进：1. 由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；2. 我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；3. 工作上不够严格落实、执行力不够强；4. 对工作的积极性不够主动；5. 缺乏工作经验，对自身岗位工作及公司管理方面有些不协调之处。
三、XXXX年工作计划及建议XXXX年即将过完，虽然部门领导对安保人员做了许多调整，并加强了安保部的培训力度，但由于我们部门工作性质的不同等诸多原因，在工作上仍然存在一些问题需要解决。
为了克服不足在工作上更进一步，特制定以下工作计划：1. 加强队员业务培训，把保安员训练好，管理好，努力提高队伍的整体素质，使队员岗亭立正、站岗立稳；达到形象美观的标准。
保安部年终总结及来年计划范本（3篇）
保安部年终总结及来年计划范本一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，____防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。
制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。
通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
物业安保部年终总结范文5篇
物业安保部年终总结范文5篇篇1一、背景随着2024年的结束，物业安保部在过去的一年里，全体员工共同努力，全面落实各项安保工作。
在此，我们对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思不足、汲取经验，为未来的工作提供指导。
二、主要工作及成效1. 安保队伍建设在过去一年中，物业安保部注重队伍建设，通过定期培训和考核，提高了安保人员的业务素质和责任心。
我们成功举办了多期安保人员培训班，内容包括安保技能、消防知识、客户服务意识等，培训后通过严格的考核，确保每位安保人员都能胜任本职工作。
此外，我们还定期组织应急演练，提高队伍在突发事件中的应对能力。
2. 安全管理制度完善物业安保部根据实际工作需要，不断完善安全管理制度。
我们修订了《安保人员岗位职责》、《安全巡查制度》等多项内部管理制度，确保各项安保工作有章可循、有据可查。
同时，我们积极与相关部门沟通协调，确保安全管理工作高效运行。
3. 安全防范措施强化在安全防范方面，我们采取了多项措施加强安全管控。
首先，我们对小区内的安全监控设备进行了全面升级，提高了监控系统的稳定性和清晰度。
其次，我们加强了夜间和节假日的安保力量，确保24小时不间断的安全巡查。
此外，我们还积极配合公安机关开展反诈宣传活动，提高业主的安全意识。
4. 消防安全管理在消防安全管理方面，我们注重预防为主、防消结合的原则。
我们定期对小区内的消防设施进行检查和维护，确保消防栓、灭火器等设备处于良好状态。
同时，我们还组织了多次消防演练活动，提高业主和安保人员的消防安全意识和应急能力。
5. 客户满意度提升通过加强与业主的沟通和互动，我们成功提升了客户满意度。
我们定期通过电话、短信等方式收集业主的反馈意见和建议，针对问题及时改进服务质量。
此外，我们还积极响应业主的需求和建议，不断优化安保服务内容。
三、存在的问题及改进措施1. 人员流动性较大当前安保人员流动性较大，给队伍稳定和日常工作带来一定影响。
我们将继续加强员工关怀和激励措施，提高员工的归属感和稳定性。
物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划
物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划「篇一」一、保安管理1、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。
继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。
确保小区六年无任何刑事案件发生。
3、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5、加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6、以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作。
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理1、环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。
确保河水清澈透明。
2、要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。
继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
3、要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理1、继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2、进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3、密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4、完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5、加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。
有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。
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对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
2024年物业公司安保部年终总结以及工作计划（四篇）
2024年物业公司安保部年终总结以及工作计划一、年度工作总结随着____年度的结束，我们即将迎来充满希望的新的一年。
在过去的一年里，在公司领导的正确指导和各部门的紧密配合下，我们紧紧围绕安全生产和优质服务两大主线，强化内部管理，提升服务水平，努力实现管理精细化、服务人性化。
现将本年度工作综述如下：一年来，我们共发现客户未锁门____起，查处外来推销人员____人次，处理突发事件____起，办理二装施工入场____起，重大节日消防安全检查____次，消防宣传日____次，消防联动测试____次，纠正违章停车____余起。
在安全文明管理、服务质量提升、员工队伍建设等方面取得了一定成绩。
我们也清醒地认识到，工作中还存在一些不足，具体表现在以下几个方面：二、部门主要工作及目标完成情况（一）内部管理1. 人员配置：部门岗位共计____个，其中办公室____人，夜值____人，收费员____人，内保____人，中控____人，外包____人，共计____人。
2. 人员调整：今年部门及各岗位专业人员流动较大，先后离职人员____名，劝离人员____人，人员流失率达____%。
为不影响工作正常运行，我们根据各专业人员特点，及时进行岗位调整，确保工作衔接。
3. 外包公司管理：针对外包车管人员素质不高、服务意识淡薄等问题，我们通过调查、选拔，提高了外包车管员的服务意识，改善了小区整体形象。
4. 文件和档案整理：制定各岗位职责及工作标准，建立量化标准，确保规范化管理。
（二）消防工作1. 装修入场施工管理：对施工单位进行安全教育，加强施工现场管理，杜绝事故隐患。
2. 安全检查：在重大节日前，牵头与客服部、保养部共同进行入室安全检查，全年共检查____家客户，发现隐患____户。
3. 设备维护保养：完成消防设备、安防监控设备的维护、检修工作，确保设备正常运行。
4. 人员调配及培训：加强中控室人员培训，提高消防中控知识水平。
物业安保部年终工作总结8篇
物业安保部年终工作总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，20XX年已经过去，新的一年即将开始。
在过去的一年中，物业安保部在公司的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，经过全体员工的共同努力，圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，提高业务素质物业安保部全体员工始终把学习放在首位，利用业余时间加强学习，不断提高业务素质。
一是加强政治理论学习，提高思想觉悟。
二是加强业务知识学习，提高业务技能。
三是加强法律法规学习，做到依法办事。
四是深入基层，向群众学习，向实践学习，不断丰富工作经验。
通过学习，全体员工的业务素质得到了进一步提高，工作作风更加扎实，工作效率不断提高。
二、履行职责，做好安保工作1. 制定安保方案：根据公司的实际情况和业主的需求，物业安保部制定了详细的安保方案，包括安保人员的岗位职责、安保设备的维护保养、应急预案等。
确保了安保工作的有序进行。
2. 加强巡逻检查：物业安保部加强了对小区的巡逻检查力度，对重点区域和时段进行了重点监控，确保了小区的安全。
同时，对发现的问题及时处理，并做好记录，为后续工作提供了参考依据。
3. 做好应急处置：在遇到突发事件时，物业安保部能够迅速反应，采取有效的应急措施，确保了业主的生命财产安全。
例如，在遇到火灾、地震等灾害时，我们及时启动应急预案，组织人员疏散、扑救火灾、抢险救援等工作，最大限度减少了损失。
4. 加强沟通协调：物业安保部与业主、开发商、其他部门等建立了良好的沟通协调机制，及时了解业主的需求和意见，积极协调处理各类问题。
同时，我们也向业主宣传了相关的安全知识和注意事项，提高了业主的安全意识。
三、存在的问题和不足在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
一是安保人员的素质有待进一步提高。
个别安保人员责任心不强、服务意识差、业务技能不足等问题依然存在。
二是安保设备有待进一步更新和完善。
一些老旧、损坏的安保设备需要及时更换和维护。
保安部年终总结及来年计划参考6篇
保安部年终总结及来年计划参考6篇保安部年终总结及来年计划参考 (1) 保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面XX年3月28日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长也被劝退。
这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。
在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为酒家及b1施工现场。
多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。
经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。
物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划
物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划「篇一」20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一、公共环境卫生监督工作履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。
原外包单位（XX 清洁服务有限公司）在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于x月x日更换外包清洁单位。
新的清洁单位（XX物业管理有限公司）由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于x月x日再次更换清洁外包单位（x公司）。
清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。
二、处理投诉意见工作物业部接待和处理投诉意见，20xx年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于x月x日对该五宗投诉都做了年度回访（其中有一宗由于联系业主有苦难，暂时未回访成功）。
年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。
三、档案管理工作由于xx历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料：（1）、将旧文件归类存档；（2）、更新业主（住户）的资料；（3）、管理各种合同文件；（4）、打印和存档文件。
物业部在领导的指导和各部门的配合下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。
四、工程跟进物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。
公共部位的工程项目，由物业部发出《内部协调单》并跟进。
物业公司安保部年终总结以及工作计划范文（3篇）
物业公司安保部年终总结以及工作计划范文斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。
本人有幸得到公司的认可和信任。
并服从公司人员调配，于____月____日借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
并有幸参与了总公司综合部于____月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作，____月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。
____年____月，本人调回#保安队任保安领班现将自已____年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并____到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度.三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。
在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。
抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。
本人在日常管理中力求做到：1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。
由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
物业保安部年终工作总结6篇
物业保安部年终工作总结6篇篇1一、背景过去一年，物业保安部致力于提升小区安全水平，保障业主财产安全。
通过实施一系列措施，取得了一定成效。
现将主要工作汇报如下。
二、主要工作及成效1. 完善安保制度，规范工作流程物业保安部对现有的安保制度进行了全面梳理和完善，确保各项流程更加规范、合理。
同时，加强了内部沟通和协作，提高了工作效率。
2. 强化日常巡查，消除安全隐患保安人员严格按照规定进行日常巡查，对小区内的重点区域和关键时段进行了重点监控。
通过巡查，及时发现了多处潜在的安全隐患，并迅速采取了相应措施进行整改。
3. 提升应急能力，确保快速响应物业保安部制定了详细的应急预案，并定期组织演练。
在演练过程中，保安人员表现出了良好的应急能力和团队协作精神。
在实际应急事件中，保安部也能够迅速响应，有效应对。
4. 加强人员管理，提升素质水平物业保安部注重人员管理，定期对保安人员进行培训和教育。
通过培训，提高了保安人员的业务水平和综合素质，增强了他们的责任感和使命感。
5. 推进技术升级，提高安保水平物业保安部积极推进技术升级，引入了一系列先进的安全监控设备。
这些设备能够实时监控小区内的安全状况，提高了安保水平。
同时，物业保安部还建立了信息共享平台，方便了业主和物业之间的信息沟通。
三、存在的问题及改进措施1. 安保人员素质参差不齐虽然大部分保安人员能够胜任工作，但仍有少数人员存在素质不高、工作不细心等问题。
针对这一问题，物业保安部将加强人员管理和培训教育，提高全体保安人员的素质水平。
2. 监控设备覆盖范围有限目前小区内的监控设备覆盖范围还有限，部分区域可能存在监控盲点。
物业保安部将进一步扩大监控设备的覆盖范围，确保小区内的安全状况能够得到全面监控。
3. 应急预案需要进一步完善虽然物业保安部已经制定了详细的应急预案，但在实际应急事件中仍可能存在不足之处。
物业保安部将根据实际情况对应急预案进行不断完善和修订，确保能够更好地应对各种安全事件。
物业保安年度总结来年计划咋写6篇
物业保安年度总结来年计划咋写6篇篇1一、年度总结在过去的一年中，物业保安工作在公司的正确领导下，紧紧围绕“以人为本，服务业主”的原则，不断优化服务流程，提高服务质量，取得了一定的成效。
现将年度工作总结如下：（一）安全防范工作1. 人员管理：我们对保安队伍进行了全面优化，通过培训和考核，确保了保安人员的专业素养和业务能力。
同时，我们严格落实了考勤制度和请销假制度，提高了保安人员的纪律意识和责任心。
2. 巡逻防控：我们加强了小区内的巡逻防控力度，通过增加巡逻次数和时间，确保了小区内的安全。
同时，我们积极配合公安机关开展工作，提供了有力的人员和车辆管控支持。
3. 监控管理：我们对监控系统进行了全面维护和保养，确保了监控设备的正常运行。
同时，我们加强了对监控画面的查看和分析，及时发现和解决安全隐患。
（二）服务质量管理1. 培训提升：我们制定了详细的培训计划，定期对保安人员进行培训和教育。
通过培训，提高了保安人员的服务意识和专业技能，提升了整体服务质量。
2. 投诉处理：我们建立了完善的投诉处理机制，对业主的投诉进行认真记录和处理。
同时，我们及时反馈处理结果给业主，确保了业主的满意度。
3. 文明服务：我们积极倡导文明服务理念，要求保安人员在工作中注重礼貌和尊重，提高服务水平和形象。
二、来年计划在新的一年中，我们将继续坚持“以人为本，服务业主”的原则，不断优化服务流程，提高服务质量。
同时，我们也将积极应对各种挑战和困难，确保物业保安工作的顺利进行。
具体计划如下：（一）安全防范工作1. 人员管理：我们将继续加强保安人员的培训和管理力度，提高他们的专业素养和业务能力。
同时，我们也将建立更加完善的考核机制激励制度，激发保安人员的工作积极性和创造力。
2. 巡逻防控：我们将进一步增加巡逻次数和时间，确保小区内的安全。
同时，我们也将积极配合公安机关开展工作，提供更加有力的人员和车辆管控支持。
3. 监控管理：我们将继续加强对监控系统的维护和保养力度，确保监控设备的正常运行。
物业保安年底总结报告6篇
物业保安年底总结报告6篇篇1一、背景随着2024年的结束，物业保安工作也进入了年度总结阶段。
本报告旨在回顾过去一年的工作成绩，分析存在的问题，并提出改进建议，为未来的物业保安工作提供参考。
二、主要工作及成效1. 安全防范工作本年度，物业保安部门在安全防范方面取得了显著成效。
通过加强巡逻和监控措施，有效降低了小区内的犯罪率，提升了居民的安全感。
同时，保安人员还积极参与了消防演练，提高了应对突发事件的能力。
2. 车辆管理优化针对小区内车辆乱停乱放的问题，物业保安部门实施了新的车辆管理方案。
通过设置明确的停车区域和标志，规范了车辆的停放秩序，减少了因停车不当引发的纠纷，提高了小区的交通秩序。
3. 居民关系协调物业保安部门积极与居民沟通，了解他们的需求和意见。
针对居民反映的问题，保安人员及时采取措施进行整改，如增加垃圾桶数量、清理楼道杂物等，得到了居民的广泛好评。
4. 内部管理提升物业保安部门还加强了内部管理，提高了保安人员的素质和业务能力。
通过定期培训和考核，确保了保安人员具备基本的业务知识和技能，提升了整体服务水平。
三、存在的问题及原因分析1. 监控设备老化部分小区的监控设备存在老化现象，影响了监控效果。
由于设备更新换新投入成本较高，目前尚未全面更新。
2. 车辆管理执行力度不足尽管实施了新的车辆管理方案，但在执行过程中仍存在力度不足的现象。
部分居民对规定不以为然，随意停车，增加了管理难度。
3. 保安人员素质参差不齐部分保安人员年龄较大、文化程度较低，难以适应高强度的工作要求。
同时，由于培训不足，部分保安人员在处理问题时缺乏灵活性和应变能力。
四、改进建议1. 更新监控设备建议对老化的监控设备进行全面更新换新，确保监控系统正常运行，提升安全防范效果。
同时，定期对监控设备进行维护和保养，确保其长期稳定运行。
2. 加强车辆管理力度建议物业保安部门与居民委员会联合制定更加严格的车辆管理规定，明确违规停车的处罚措施。
物业保安年度总结来年计划咋写5篇
物业保安年度总结来年计划咋写5篇第1篇示例：物业保安年度总结来年计划一、年度总结回首一年的工作，我们物业保安团队共同努力，为小区的安全和秩序做出了积极贡献。
在过去的一年里，我们着力加强安全防范意识，提升服务水平，组织开展各类安全演练和培训，确保小区居民的生活环境和财产安全。
通过不懈努力，有效解决了小区内的各类安全问题，保障了小区的平安稳定。
在年度总结中，我们要重点总结以下几点：1. 安全防范工作成效：通过加强巡逻检查、确保大门进出口的安全管理、防范非法入侵等措施，有效减少了小区内的盗窃、抢劫等犯罪事件的发生。
2. 服务水平提升情况：在过去一年中，我们不断提升服务水平，积极为居民提供帮助和咨询服务，得到了居民的高度认可和好评。
3. 突发事件应急处置：在遇到突发事件时，我们能够迅速做出反应，有效处置，保障了居民的安全和利益。
4. 与居民的沟通与合作：我们与小区居民保持密切联系，及时了解他们的需求和意见，共同协作解决问题，促进了小区的和谐发展。
二、来年计划在新的一年里，我们将继续不懈努力，为小区的安全和秩序做出更大的贡献。
根据物业保安的工作特点和实际情况，我们提出以下几点计划：1. 加强安全防范意识：继续加强安全防范措施，提升物业保安人员的安全意识和技能，确保小区居民的生活安全。
2. 定期开展安全演练和培训：组织定期的安全演练和培训活动，提高物业保安人员的应急处置能力和专业水平。
3. 持续提升服务水平：积极响应居民的需求，提高服务质量，定期组织满意度调查，及时改进工作不足之处。
4. 加强与社区合作：加强与社区警务、业委会等相关机构的协作，建立起良好的合作机制，共同维护小区的安全和秩序。
5. 定期召开安全会议：定期召开安全工作会议，总结工作成效和问题，制定合理的工作计划，确保安全工作的顺利开展。
通过不懈努力和团队合作，我们相信在新的一年里，物业保安团队将继续为小区的安全和秩序做出更大的贡献，为居民营造一个安全舒适的生活环境。
物业安保部年终工作总结6篇
物业安保部年终工作总结6篇篇1在过去的一年里，物业安保部在公司的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，团结一致，齐心协力，较好的完成了本部门的工作任务。
现将一年来的工作从以下几个方面进行总结：一、强化管理，提升服务质量，确保安全无事故1. 保安队：（1）保安队是公司的对外形象窗口，代表公司的第一印象。
保安队严格按照公司规定的标准做好对客服务，并时刻监督员工时刻保持文明礼貌的姿态。
（2）保安队严格落实公司制定的各项规章制度，并按要求执行。
在礼仪、礼节、礼貌方面做到规范，并时刻注意自己的仪表和形象。
（3）严格按消防预案进行培训，对员工进行应急预案的培训，提高员工的消防安全意识。
（4）在人员管理方面做到对员工进行人性化沟通，并时刻掌握员工的思想动态。
2. 保洁队：（1）保洁队严格按照公司制定的各项规章制度执行，并按要求对各区域进行清洁保养。
（2）保洁队时刻注意自己的仪表和形象，按照公司规定着装，使用礼貌用语。
（3）严格按公司要求对各区域进行消毒，并做好记录。
（4）在人员管理方面做到对员工进行人性化管理，时刻掌握员工的思想动态。
二、加强培训，提高员工素质，增强服务意识1. 保安队：（1）加强军事体能训练，提高保安队的整体素质。
每周定期组织保安队员进行军事体能训练，包括队列训练、体能训练等，提高保安队的整体素质和战斗力。
（2）加强消防培训，提高保安队的消防安全意识。
定期组织保安队员参加消防培训，学习消防知识，提高消防安全意识。
同时，定期组织消防演练，检验保安队的应急能力。
（3）加强服务培训，提高保安队的服务质量。
定期组织保安队员参加服务培训，学习服务技巧和服务规范，提高服务质量。
同时，让保安队了解客户的需求和期望，更好地为客户提供服务。
2. 保洁队：（1）加强清洁技能培训，提高保洁队的整体素质。
每周定期组织保洁队员进行清洁技能培训，包括清洁工具使用、清洁剂使用等，提高保洁队的整体素质和清洁效率。
（2）加强服务培训，提高保洁队的服务质量。
2024年保安部年终工作总结（5篇）
2024年保安部年终工作总结在过去的一年中，我们部门圆满完成了各项安全保卫任务，满怀信心地开启了新的征程，为____公寓的未来发展绘制了宏伟蓝图。
我部承担着____公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护及公司财产、人生安全等关键职责。
自____月____日入驻____公寓以来，在公司及项目各级领导的悉心指导和各部门同仁的全力支持下，我部全体保卫人员团结协作，共同努力，为项目的顺利运营提供了坚实的安全保障，圆满完成了年度赋予的各项任务。
在辞旧迎新的时刻，我们对过去一年的工作进行回顾与总结，旨在汲取经验、发现不足，为来年的工作打下坚实基础。
以下为我部具体工作情况的总结：一、____年度区域安全保卫状况我部现有保安人员____名，在项目领导的正确引领下，我们秉持“抓队伍建设，树公司形象”的服务理念，以提供强有力的安全保障为核心任务。
本年度，我们有效应对了各类安全事件，包括重大治安案件____起，成功劝阻业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告____余起，平息斗殴事件____起，协助解决民工讨薪事件____起，发现并消除各类安全隐患上____余次，进行消防跑点演练____次，圆满完成大型活动安全保卫任务____次。
全体保安人员的共同努力，为项目安全和物业秩序提供了有力保障。
二、坚持预防为主，强化安全防范在现有条件下，我部充分利用监控系统与人防相结合，加强安全监测，及时发现并处理问题。
1. 我们实行“重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控”的原则，以预防为主，主动控制，确保工作扎实有效。
2. 严格执行安全保卫工作责任制，明确职责，加强区域管理。
3. 建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理。
4. 加大巡逻检查力度，排除安全隐患，减少犯罪分子的可乘之机。
5. 加强消防安全工作，定期检查消防安全隐患，对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训。
三、提升保安服务质量，树立企业形象我们将树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，提升服务质量，全心全意为项目、业主服务，树立公司良好的形象。
物业保安工作总结及下年工作计划6篇
物业保安工作总结及下年工作计划6篇物业保安工作总结及下年工作计划 120xx年即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，物业服务中心的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点!为工作标准。
一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。
查处外来推销人员67人次。
处理突发事件2起。
办理二装施工入场共计24起。
重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。
消防联动测试测试2次。
纠正违章停车70余起。
经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提高服务质量。
员工队伍建设等方面取得一定成绩。
但也存在不足，具体总结如下。
第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况(一)、内部管理1、部门岗位:共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职人员28名。
劝离人员8人。
人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。
在物业公司及物业服务中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。
同时也使各岗位人员留有发展空间。
提供良好的工作平台。
也是确定人员专业化的管理模式。
3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。
对有资质的外包单位进行选拔。
对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了大厦的整体形象。
通过几个月工作，基本上得到客户的认可。
4、部门文件和档案整理。
针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。
做了有标准有。
检查有。
有落实。
制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。
物业安保部年终总结范文7篇
物业安保部年终总结范文7篇篇1一、引言随着一年的结束，物业安保部在公司的正确领导和全体安保人员的共同努力下，圆满完成了各项任务。
本报告旨在回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，并展望未来的工作计划。
二、工作回顾在过去的一年中，物业安保部紧紧围绕公司战略目标，紧扣安全防范这根主线，全面履行职责，取得了显著成绩。
1. 安全管理体系建设我们根据公司的实际情况，不断完善安全管理体系，制定了一系列规章制度和操作流程。
通过定期开展安全培训和演练，提高了全体安保人员的业务水平和应急处理能力。
2. 物业服务保障我们始终坚持以人为本，以业主需求为导向，为业主提供了优质的服务。
通过加强巡逻和监控，确保了小区的安全秩序。
同时，积极处理业主的投诉和建议，得到了业主的高度认可。
3. 安全管理成效在过去的一年中，我们成功应对了多次突发事件和紧急情况，确保了小区的安全稳定。
同时，通过加强与社区、公安等部门的合作，有效预防和打击了各类违法犯罪活动。
三、具体工作亮点1. 智能化监控系统建设我们积极推动智能化监控系统建设，通过安装监控摄像头和智能识别系统，提高了小区的安全防范水平。
2. 应急预案制定与实施我们根据小区的实际情况，制定了一系列应急预案，并定期开展演练。
在应对突发事件时，我们能够迅速响应，妥善处理。
四、问题与改进措施1. 人员素质需进一步提高尽管我们的安保人员具备较强的责任心和业务水平，但仍有部分人员的素质和技能水平有待提高。
我们将加强培训和选拔力度，提高安保队伍的整体素质。
2. 安全设施需继续完善尽管我们积极推动智能化监控系统建设，但部分安全设施仍需要进一步完善。
我们将加强与相关部门的沟通与合作，加大投入力度，不断提高小区的安全设施水平。
具体措施包括：优化监控布局、升级门禁系统等。
此外还要定期巡查和维护小区内的消防设施和器材保证其处于良好的工作状态对老旧设施进行及时更换和升级消除安全隐患。
五、未来工作计划与展望未来我们将继续加强安全管理提升服务水平不断提高物业安保部的工作质量和效率具体计划如下：一是持续加强安全管理体系建设不断完善规章制度和操作规范强化安全责任制落实二是继续推进智能化监控系统建设提高安全防范水平三是加强与相关部门和业主的沟通与协作形成联动机制共同维护小区的安全稳定四是加强培训和选拔力度提高安保队伍的整体素质五是加强应急管理和演练提高应对突发事件的能力。
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物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划(精选多篇)开始>> 一、内部治安工作1．人员变动情况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名内保；7月份入职一名文员。
本年度保安部先后有6名内保离职。
因工作需要，本年度有4名内保调至世宁大厦保安部，先后又有内保8人入职。
现保安部人员共计15人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2．保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。
4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训；9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训；11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
3． 20xx年度，公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项认真分析，查找原因，从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4． 20xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。
并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5．全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。
6．保安部在“非典”期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦内无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
7．保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡13张。
8．完成20xx年施工现场管理和检查工作，处理施工队各类违章49起，全年办理违约金5500元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。
9．20xx年保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证3052人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
10．本年度特别事件记录共78起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。
11．本年度共登记捡拾物品55起，其中认领30起，25起无人认领，保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
12．本年度保安部在巡视中发现推销人员69起，对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来大厦进行推销。
有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
13．本年度共协助各种会议活动53次，全面保障了会议的正常有序召开；其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动，共出动保安人员30余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
14．本年度规http:///fanwen/范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。
15．本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾224车。
16．保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。
17．本年度保安部参加了“花园路综合办”的各种安全会议4次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二消防管理工作1．消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。
2．本年度消防主机报警统计：火警1869次，动作860次，故障208次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。
3．本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备239具，其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具，并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4．完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。
5.本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。
6．本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
7．保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办了第一届“11·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演习，得到客户对大厦整体消防工作的认可。
8．在消防安全宣传周期间，保安部向客户发放“消防安全常识”宣传单1825份，对物业管理处各部门员工(106人)进行了消防常识考试(60分及格)，并对保安部54人进行跑楼测试(5分钟合格)，考试和测试均为合格。
9．本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况，因此对全楼烟感进行一次统计，红外线对射2个，光电烟感949个，差定温感255个，三项共计：1206个，并计划在明年1月份进行逐一测试工作，确保各设备在良好的运行状态下。
10．为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性，保安部对各部门人员进行了消防常识的培训，并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。
11．20xx年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的训练3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。
12．保安部每月落实完成录像机的维护保养工作，每月定期进行二次清洗磁头的工作，保障了7台录像机的正常录制。
13．20xx年度保安部完成了元旦、春节、“五·一”、“十·一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作，及时发现消防隐患并监督整改，有效的保障了大厦客户的利益和安全，现各租户单元内的消防隐患已全部整改完毕。
14．保安部完成了20xx年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
第五篇：物业安保部工作总结一、内部治安工作1．人员变动情况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名内保；7月份入职一名文员。
本年度保安部先后有6名内保离职。
因工作需要，本年度有4名内保调至世宁大厦保安部，先后又有内保8人入职。
现保安部人员共计15人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2．保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。
4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训；9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训；11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
3． xx年度，公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项认真分析，查找原因，从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4． xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。
并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5．全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。
6．保安部在“非典”期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦内无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
7．保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡13张。
8．完成xx年施工现场管理和检查工作，处理施工队各类违章49起，全年办理违约金5500元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。
9．xx年保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证3052人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
10．本年度特别事件记录共78起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。
11．本年度共登记捡拾物品55起，其中认领30起，25起无人认领，保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
12．本年度保安部在巡视中发现推销人员69起，对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来大厦进行推销。
有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
13．本年度共协助各种会议活动53次，全面保障了会议的正常有序召开；其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动，共出动保安人员30余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
14．本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。
15．本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾224车。
16．保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。
17．本年度保安部参加了“花园路综合办”的各种安全会议4次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二、消防管理工作1．消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。
2．本年度消防主机报警统计：火警1869次，动作860次，故障208次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。
3．本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备239具，其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具，并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4．完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。
5.本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。
6．本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
7．保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办了第一届“11·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演习，得到客户对大厦整体消防工作的认可。