公司产品顾客满意度调查表模板

顾客培训 满意（9-10） 技术支持 不够满意（4-6）
基本满意（6-9） 不满意（0-4）
（8-10）效率高、交货及时； （6-8）效率较高、能按时交货； 工作效率
（4-6）效率一般，尚可接受；（0-4）效率低，不能接受
总分统计：
您对我们公司售后服务的改进建议（可以加附页）：
评分 0分
客户签章： 本公司认为各分项评分为8分以上为单项满意，总分92分为总体满意。感谢您对我们提出的意见和建议。
服务态度 （8-10）很满意 （5-8）一般 （0-5）很差(不礼貌不耐烦)
对服务活动 的评价
（8-10）回复及时 处理投诉
（4-6）一般
美观大方，满意（9-10） 外观/包装
不够满意（4-6）
（6-8）较及时 （0-4）不予受理 基本满意（6-9）
不满意（0-4）
价格
价格合理、物美价廉（10） 价格适中、物有所值（6-9） 价格偏高、尚能接受（3-6） 价格过高 （0-3）
顾客满意度调查
记录编号：
日期：
顾客基本信 息
贵单位名称 联系电话 产品型号
联系人
填表日期wenku.baidu.com
购买产品
评定内容及标准
（18-20）质量可靠，很满意 （12-17）质量不错，基本满意
产品质量
（8-12）质量一般
（0-8）质量不好
专业水平 （18-20）很高、专业 和能力 （8-12）一般
（12-17）较好 （0-8）水平差