第四章 影响力与权力
权力和影响力
自相矛盾的权力观念
• 人类历史是否体现权力越来越分散化趋 势？为什么？
• （组织）个人权力影响逐步增加的趋势？ • 现代的权力或影响力由什么构成？ • （中国）人为什么要追求权力和影响力？ • 追逐权力与民主授权的关系？ • 淡漠权力意识是否值得提倡？
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具有上层和外向权力的管理者
有权的管理者能够： 代表困境中的人，做有益的调节。 给有天分的下属安排合理的位置。 超预算支出能获得批准。 能增加或删减政策会议的议程项目。 很快地接近高层决策制定者。 同高层决策制定者保持定期、频繁的接触。 能提早获得有关决策和政策变化的信息。 来源:Kanter, 1979
• 利用认知失调机制，个人努力可能获得
– 自身对工作的更多认同和投入 – 获得更多责任和机会 – 让上司产生“不协调”：给与你额外的补偿或者机会 – 让同事或者下属“不协调”：压力、非正式行为规范
23
合法性
• 价值观
– 企业文化——规范性 – 企业文化来源于组织的创始人或者主要领导
• 与组织价值观一致的人更受信任（被组织接受）；其 他人则容易被孤立、冷落
3
权力分数
个人权力
专业 个人魅力 努力 合法性
职位权力
居中性 紧要性 可见性 灵活性 相关性
1，10 2，11 3，12 4，13
5，14 6，15 7，16 8，17 9，18
Back
其他计算
施加影响 抵制影响 增加权威性
19-23 24-26 27-30
影响策略
Freedman et al. 1985 Social Psychology
相貌的影响
• “美人心理” • 相貌与报酬 • 相貌与自信、自尊 • 可以改变的外表：衣着、修饰、举止、笑容
第四章政治权力与政治权利
第四章政治权力与政治权利教学目的和要求：通过本章的学习，掌握权力的属性和类型，政治权力的含义性质及其合法性，了解政治权利的主要内容，明确个人在政治生活中的地位。
教学重点：1、政治权力的含义、性质、合法性的基础。
2、政治权利的内容和作用。
教学难点：政治权力的归属和合法性问题。
教学内容：一、权力的相关理论（一）权力的含义政治权力源于权力，因此，要了解政治权力的确切涵义，首先要了解权力的涵义。
1、不同的观点在中西方文化中，“权力”都是一个内容广泛而难有定论的概念。
在古代中国的典籍中，权力一词简称“权”。
其含义有多种：有时“权”作名词使用，即权就是锤，就是用以测定、衡量物体重量的一种器具；有时则将其当动词使用，“权”有“衡量、审度、比较”之意；还有时将“权”看作是制约他人的能力。
在古代西方，人们对权力的解释也是多种多样的。
但大多同“力”、“能力”有关。
近现代西方学者对权力的解释更是五花八门，如有人认为权力是一种社会关系；有人认为权力是在社会交往中一个行为者把自己的意志强加于他人的可能性；有人认为权力是获得其它价值的价值或工具；还有人认为权力是一种影响力、控制力。
如此等等。
2、权力的含义根据古今中外思想家的论述可以看出，权力的本质应从强制与服从的广泛社会关系中去把握，权力就是一种强制与服从的社会关系，是社会关系参与者的一方要求他方做出一定行为的能力。
或者说，权力就是社会关系参与者的一方通过各种手段强制另一方服从自己意志的能力。
从权力形成的角度看，权力就是在特定的力量对比关系中，权力主体为维护和实现自身利益而拥有的对权力客体的制约能力。
从权力的本质可以看出，权力可以广泛存在于社会的各个领域，因而权力就是经济权力、政治权力、文化权力和军事权力之分。
在阶级社会中，政治权力位于社会诸多权力的核心。
政治权力就是在特定力量对比关系中，政治权力主体为实现和维护自身利益而拥有的对权力客体的制约能力。
政治权力的本质是特定的力量对比关系，其形式是特定的社会公共权力。
《权力与影响力》课件
使听众能够掌握权力与影响力的基本概念，了解其关系 和作用，并掌握一些实用的方法和技巧，以提高个人和 组织的影响力。
02
权力的定义与类型
权力的定义
权力是指一个人或组织影响和支配他人的能力， 01 通常表现为对资源、信息、决策等方面的控制。
权力可以是有形的，如金钱、地位、职务等，也 02 可以是无形的，如知识、文化、影响力等。
权力的大小取决于其对资源、信息、决策等方面 03 的控制程度，以及其对他人的影响力和支配力。
权力的类型
法定权力
指组织内部正式职位 所赋予的权力，通常 与组织结构和职务相 关。
奖惩权力
指通过奖励和惩罚来 影响他人的行为和决 策，通常与个人的奖 励和惩罚手段相关。
专家权力
指个人或组织在某一 领域内的专业知识和 技能所赋予的权力， 通常与个人的专业能 力和声誉相关。
政治领袖如何运用权力与影响力
总结词
民众沟通与互动
详细描述
政治领袖运用权力和影响力时，注重与民众的沟通和互动。 他们通过发表演讲、主持记者招待会和参与社区活动等方式 ，来传达自己的政治理念和政策目标，以获得民众的支持和 信任。
政治领袖如何运用权力与影响力
总结词
国际合作与交流
详细描述
政治领袖在处理国际关系时，需要具 备广泛的国际视野和交流能力。他们ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ通过参与国际会议、访问外国元首和 加强国际合作，来维护国家利益和发 展对外关系。
主题背景
随着社会的发展，权力与影响力在各个领域中的作用越来越重要。无论是政治、经济、文化还 是个人生活，掌握权力与影响力都能够帮助人们更好地实现自己的目标。因此，探讨权力与影 响力的关系和作用，对于个人和组织的发展都具有重要意义。
权力与影响力读书笔记
权力与影响力读书笔记【篇一：影响力读书笔记】第一章影响力的武器朋友问我为什么无人问津的东西，价格乘以2以后，反而被一抢而空？告诉他雌火鸡的故事，引出这叫固定行为模式。
引出这种行为模式的触发者并不是对手这个整体，而是对手具备的一些特征。
人类也有相似的自动反应模式，比如：我们在要别人帮忙的时候，要是能给个理由，成功的概率会更大。
回答朋友问题，顾客认为：一分钱一分货，价格贵就等于东西好。
模式化的自动行为很多时候是最有效的行为方式，有句名言：文明的进步，就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。
举了优惠券的例子。
碰到晓得它们奥妙的人，我们会任其摆布。
举了萤火虫的例子，石斑鱼的例子，裁缝店的例子。
大部分影响力武器所具备的相同要素：一这类武器有能力激活一种近似机械化的过程。
二只要掌握了触发这种过程的能力，人们就能从中渔利。
三使用者能借助这些影响力武器的威力，让另一个人乖乖就范。
对于第三点，举了一个人认知方面的原理：对比原理。
举了冷水温水热水的例子，服装店服务员先介绍贵重的东西的例子，卖房子的人先介绍烂房子的例子，汽车经销商先谈妥车价再报上备选配件的例子。
第二章互惠举收到贺卡后回寄的例子引出互惠原理互惠会带来还债义务感，给人类社会的进化带来了巨大影响。
因为它意味着一个人给另一个人某种东西（如食物、精力和照料等），却不用担心它会变成损失。
举了墨西哥和埃塞俄比亚的例子。
互惠原理如何起作用举了给可乐再卖彩票的例子。
并引出：互惠原理压倒了会影响顺从决策的一个因素：即是否喜欢对自己提出要求的那个人，比如：不请自来的推销员，不愿交往的熟人等。
举了某宗教组织先施恩（给鲜花）再乞讨（要求募捐）的例子。
在政治上：举了因为欠人情而投支持票的例子。
在生意场上，举了免费试用样品的例子。
在人际关系上，举了某国士兵靠着给敌人面包救了自己的命的例子。
举了某妇女因为拒绝接受礼物而躲开了强烈亏欠感并侥幸逃生的例子。
互惠原理适用于强加的恩惠一个人靠着硬塞给我们一些好处，就能触发我们的亏欠感。
权力与影响力经典句子
权力与影响力经典句子
1. 权力就像一把双刃剑，既能保护你，也能伤害你，就看你怎么用！比如说，一个领导如果用权力来打压员工，那员工得多憋屈啊，可要是用来帮助员工成长，那多棒啊！
2. 影响力可不是一朝一夕能有的，那是要靠长期积累的呀！你看那些大明星，不就是一点点积累起强大的影响力，才能让大家这么追捧嘛！
3. 有权力的时候可别得意忘形啊，要想想怎么用它来做更多好事！像有些官员滥用权力，最后不都落得个惨下场吗？
4. 真正的影响力能让人打心眼儿里信服，这可不是靠强迫能得来的啊！想想那些有威望的老师，学生们不就是真心听他们的话嘛！
5. 权力越大，责任越大，这可不是说说而已呀！一个公司的大老板，要是不为员工负责，那公司能发展好吗？
6. 影响力能让你一呼百应，但也得用在正道上啊！那些利用影响力做坏事的人，难道心里不会愧疚吗？
我认为权力和影响力都是非常重要且具有双面性的东西，用好了能成就很多事情，用不好则会带来很多问题，我们应该谨慎对待并正确运用它们。
权力与影响力ppt课件
只有通过实际行动和成果证明自己的价值，才能够真正建立起自己的影响力。
详细描述
要注重实践和行动，将所学知识和技能付诸实践，取得实际的成果和效益。同时 ，要注意与他人分享自己的成果和经验，增强自己的影响力和感召力。
06
幻灯片6：权力与影响力 的关系
权力与影响力相互联系、相互促进。
权力与影响力是组织和个人成功 的关键因素，它们之间存在密切
权力与影响力ppt课件
汇报人：
汇报时间：2023-12-29
目录
• 幻灯片1：标题页 • 幻灯片2：内容大纲 • 幻灯片3：权力的定义与类型 • 幻灯片4：影响力的重要性
目录
• 幻灯片5：如何建立与提升个人影响 力
• 幻灯片6：权力与影响力的关系 • 幻灯片7：利用权力与影响力推动组
织成功
01
02
幻灯片2：内容大纲
幻灯片2-1：引言
01
主题
权力和影响力的定义
02
内容
简述权力和影响力的概念，以 及它们在现代社会中的重要性
。
03
目的
为后续幻灯片打下基础，引导 听众进入主题。
幻灯片2-2：权力的定义与类型
主题
权力的定义
内容
详细解释权力的定义，以及不同类型权力（如法定权力、奖赏权力 、强制权力等）的特点和作用。
04
幻灯片4：影响力的重要 性
提高沟通效率
在组织中，有效的沟通是至关重要的。通过影响他人的思 维和行为，能够更好地传达自己的观点和想法，从而提高
沟通效率。
促进团队协作
在团队中，每个成员都有自己的角色和职责。通过影响他人的态度和行为，可以促进团队协作，提高团队的整体绩效。
推动组织变革
陈岳《国际政治学概论》笔记和典型题(含考研真题)详解(国际政治的基本动力)【圣才出品】
第四章国际政治的基本动力4.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】考点一：国际政治的一般动力★★1．生产力的发展是国际政治的根本推动力（1）生产力的发展是人类社会进步的动力社会关系和生产力密切相联。
随着新生产力的获得，人们改变自己的生产方式，随着生产方式即谋生的方式的改变，人们也就会改变自己的一切社会关系。
国际政治和国际关系作为人类社会发展进程中的一种特殊的社会关系，它们的产生是人类物质生产活动的必然产物，它们的发展也是人类物质生产活动不断发展的必然结果。
（2）生产力的发展是政治及国际政治产生和发展的动力生产力决定生产关系，生产力在整个国际和国内政治中起了最基础和最根本的作用，它推动着世界经济的发展，加强了世界各方面的联系，使现代国际关系具有全球性和整体性，从而推动了政治和国际政治产生和发展。
（3）科学技术的发展推动国际政治的发展科学技术推动了国际分工与世界市场的形成，为现代意义上的国际关系奠定了基础，生产力和科学技术水平的发展不平衡，是国际政治体系和格局不断变化发展的根本原因。
2．国际社会的内在矛盾对国际政治的影响在国际关系形成和发展的历史过程中，国际社会的内在矛盾运动表现为世界基本矛盾的运行和发展，以及国际社会及其构成单位之间矛盾运动的发展，并由此决定着国际关系不同发展阶段的不同特点。
其中，世界基本矛盾的作用最为突出。
（1）世界基本矛盾①在资产阶级革命时期，世界基本矛盾主要表现为新兴的资本主义国家与封建制国家之间的矛盾、资本主义国家与落后的地区和国家之间的矛盾，以及资本主义国家之间的矛盾。
②进入垄断资本主义时代以后，世界基本矛盾主要表现为帝国主义国家之间的矛盾、帝国主义国家与殖民地半殖民地国家之间的矛盾，以及十月革命以后形成的帝国主义国家与社会主义国家（苏联）之间的矛盾。
③第二次世界大战以后，世界基本矛盾错综复杂，垄断资本主义国家之间的矛盾和垄断资本主义国家与社会主义国家之间的矛盾依旧存在，垄断资本主义国家与第三世界国家之间的矛盾开始产生；此外，还出现了社会主义国家之间的矛盾、第三世界国家之间的矛盾，以及社会主义国家与第三世界国家之间的矛盾等新的内容。
权力与影响力
案例分析3： P30（几年前，我听过一个不常见但很有启发性的强硬式管理案） 强硬式管理 （职位权，惩戒权的极端运用）
人性化的温和管理方式，即以查询、告知和说服的方式引导员工；强调 正强化。 强硬管理；用命令来推动员工前进。 间接管理：最常用的间接管理办法就是会议了。通过精心挑选开会人员、地点、时间和议程， 有些领导人能够非常老练地通过间接方式影响集体讨论，从而以恰如其分的方式影响少数或 多个与会者。 直接管理:面对面的一对一交流。 注重实质的管理方法要求上司利用信息来让部下相信：有些行为和他们的目标是统一的，而 另外一些行为则不是，或者让他们相信某个目标是“合理的”或某个信念是“正确的” 注重形式的管理方法则大不相同，所需的技巧也有很大差别。它很少需要推理，更多的是诉 之于感情。最常用的是“角色模型法”（例：马云）
管理的五个维度与权力和影响力
一 ：向上 二 ：向下 三 ：向内 四 ：水平 五 ：对外 权力？影响力！ 权力！影响力！ 权力？影响力？ 影响力！人际关系！ 人际关系！影响力！
非权力影响力
案例1：分析结果中，影响力不足占大比重（专家权，声誉权，人际关系等） 案例2：技能，知识等是影响力的基础；履历，声誉能很大程度增强影响力； 人际关系是构成影响力和权力重要一环。 案例3：高压手段增强影响力 职务对领导力的提升不会给予附加值。真正的领导力不可能通过奖赏、 指定和指派而获取。领导力只能来源于影响力，不可能由外人授予 《领导力的21项法则》 领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你的权力有多大，而这个非 权力性影响力是任职者主体产生的效应。领导者的品德、能力、知识、感情 等要素， 能使人产生敬佩、信赖和亲切感，从而增加人们对领导者的信任程 度，进而增强领导者的非权力影响力。
哈佛大学管理学名著权力与影响力概述
完整版《权利与影响力》读书笔记
权利与影响力如何学习管理学？管理知识浩如烟海，管理技术和技能多如牛毛，而且随着时代及环境的变化，同一知识和技能的应用还有很强的环境依赖性。
所以学习管理学，如同学习经济学及自然学科一样，首先在于掌握基本思想和方法论，并能够灵活运用，注意对象的特殊性。
管理面对的是实际企业、组织和人，一般规律对他们有用，但他们往往也有独特性，这也是的管理具有科学、艺术、思想等多种属性，所以不能僵化的看待管理知识，在理解和运用时一定注意其对象的特殊性。
其次，管理者手中能够应用的武器有两方面，科学的、带有普遍性的技术和方法；以及与人有关的随着情况变化涉及的心理和行为的具有艺术特色的知识和经验。
最后，管理重在明确目标以及其后围绕目标选择最佳或最满意的路径，而完成这一任务除了高瞻远瞩、运筹帷幄的经验和知识外，最基本的是要学会和善用成本效益分析工具。
目录第一篇管理和专业工作的变化第一章引言第二章组织内部的多样性、互赖性和权利运转：超越幼稚和玩世不恭第三章领导的挑战：成功驾驭工作中的复杂局面第二篇工作中的关系第四章权利管辖范围之外的关系：在没有正式授权的情况下消除抵触取得合作第五章下属关系：对复杂人际系统的依赖第六章上司关系：“管理”你的上司第三篇领导周期第七章职业生涯初期：建立适当的权利基础第八章职业生涯中期：善用而不滥用权利第九章职业生涯晚期：大方让权第四篇启示录第十章提高个人工作成效第十一章领导即社会资本第一篇管理和专业工作的变化第一章引言一、现代企业的弊病现代企业存在种种弊病，主要包含官僚主义、本位主义、破坏性的权力斗争，它们通常会削弱组织的能动性、创新性、士气和影响绩效。
因此如何鼓励卓越意识、创新精神和快速响应能力，使企业不被官僚主义、本位主义和有害的权利斗争绊住前进的脚步，是我们必须面对的问题。
二、幼稚型、玩世不恭型和懂得企业内部权利运作的人提起对复杂组织中权利运作的理解，大部分人都是幼稚的；另外一些人则是看破一切、玩世不恭。
权力与影响力读后感范文(精选3篇).doc
权力与影响力读后感范文（精选3篇）权力与影响力读后感范文（精选3篇）认真读完一本著作后，大家一定对生活有了新的感悟和看法，是时候抽出时间写写读后感了。
那么你真的懂得怎么写读后感吗？以下是我为大家收集的权力与影响力读后感范文（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
权力与影响力读后感1在本书中，作者首先介绍了当前管理和专业工作的新变化，包括员工多样性增强和企业内部互赖性增强。
然后作者将工作中的关系问题分为与外部人员关系、与下属关系、与上司关系三种类型，并加以分析。
之后作者将管理者职业生涯划分为初期、中期、晚期，并论述了三个时期主要管理问题。
最后作者提供了一些对于提高个人工作成效的建议和对培养未来领导者的看法。
在本书中，我个人认为最主要的三个观点如下：1、随着社会环境的日益复杂，组织的管理变得更加复杂，表现为组织内外人员的多样性和互赖性的增加。
2、传统管理中个体性工作和管理性工作越来越多的被领导性工作替代。
3、管理者在职业生涯初期应建立必要的权利基础，中期应善用而不滥用权力，晚期应在适当的时候放弃权力。
在如今高流动性的社会，一个组织的构成成员来自五湖四海，首先就带有自己的地域性文化特点。
其次，当今时代鼓励个性独立，这又一方面促进了越来越多的步入社会的人拥有自己独特的棱角。
这两方面都极大的增加了组织内外成员的多样性。
与此同时，社会分工越来越细化，很多工作越来越依靠多部门多机构的协调，共同努力，使得组织内外的互赖性越来越强。
这两方面极大的增加了沟通和管理的难度。
其中互赖性的增强表现之一即是管理中出现越来越多的领导性工作。
对于越来越复杂的管理环境，我认为在管理工作中应当更加注重以目标为导向求同存异。
同时，作为管理者，我们应努力提高沟通交流技能。
在管理工作中，我们应以尊重为前提，以平等为核心，协调好组织内部成员与组织自身的目标。
在管理职业生涯方面，初期我们应当协调好自己与上司、下属及其他部门的关系，为自己打下坚实的权利基础。
权力理论和影响力理论
权力理论和影响力理论
建立和扩大影响力
❖ 成为业务领域的专家 ❖ 信守承诺 ❖ 自信心 ❖ 亲和力 ❖ 关心他人 ❖ 人格魅力 ❖ 以身作责 ❖ 积极的态度
权力理论和影响力理论
下举你 了止的 你投言 的射行
以身作则
榜
样
的
领
力
导
量
者
是
的
无
影
穷
子
的
权力理论和影响力理论
权力与影响力
“Power & Influence”
权力理论和影响力理论
什么是权力？
❖ 为什么你有权力？ ❖ 为什么下一级的权力小，上一级的权力
大？
权力理论和影响力理论
权力——不言而信，不言而 威
一、权力的概念
马克斯·韦伯认为，权力，就是一个或若干 个人在社会生活中即使遇到参与活动的其他 人的抵制，仍能有机会实现他们自己的意愿 的能力。简言之，就是一种A迫使B实施B不 受强迫本不会去实施的行动的能力。韦伯的 定义强调了权力关系中的压迫性和反抗性， 强调个人意愿对他人行为的影响是权力的核 心。
权力理论和影响力理论
影响力的要素
影响力＝尊重x信任
技巧X知识 关心他人的感受和需要
权力理论和影响力理论
影响力的特点
❖ 影响力是一种追随 ❖ 影响力是一种自觉 ❖ 影响力是一种认同 ❖ 影响力是非制度化的
权力理论和影响力理论
影响力的特点
（1）影响力每个人都有，但是有区别 （2）统一领导对不同的人可以产生不同
权力理论和影响力理论
管理理论中的概念 权力——为了让团队或个体完
成某项任务，使其以某种方 式发生改变的能力。
《管理学原理》：试题及答案第四章
《管理学原理》：试题及答案第四章第一篇：《管理学原理》：试题及答案第四章一、单项选择题1．在决策时有一定自由处置权指的是（）。
A．规则B．政策C．程序D．标准2．管理中居于主导地位的是（）。
A．计划B．组织C．人员配备D．领导3．计划的效率是指（）。
A．编制计划要快B．计划的预期目标保证实现C．投入与产出比例高D．计划指标既先进又可行4．计划工作的核心是（）。
A．制定目标B．制定方案C．做出决策D．选择方案5．在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定是（）。
A．规则B．程序C．规划D．政策考试论坛6．按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（）。
A．政策B．程序C．规则D．规划二、多项选择题1．计划工作的特点是（）。
A．目的性B．主导性C．经济性D．统一性E．普遍性2．计划按其范围划分，可分为（）。
A．战略计划B．战术计划C．上层计划D．中层计划E．基层计划3．广义的计划工作是指（）。
A．制订计划B．拟定方案C．执行计划D．检查计划的执行情况E．选择方案三、填空题1．程序规定了处理问题的______方法、步骤。
2．______也被称之为数字化的计划。
3．狭义的计划工作是指______．4．______是在目的或任务指导下，提出整个组织所要达到的具体目标。
四、简答题：1．简述计划工作的基本特征。
2．简述计划工作的步骤。
五、论述题：1．试论计划工作的重要性。
2．试述计划的表现形式。
管理学原理跟踪复习答案（第四章）一、单项选择题1．B；2．A；3．C；4．C；5．D；6．C．二、多项选择题 1．ABCE；2．CDE；3．ACD．三、填空题1．例行；2．预算；3．制订计划；4．目标四、简答题1．计划工作的基本特征是：PPkao 考试网（1）目的性。
组织是通过精心安排的合作去实现目标而得以生存和发展的。
计划工作旨在促使组织目标的实现。
计划工作的一个主要方面就是确立目标。
（2）主导性。
计划工作须在组织工作、人员配备、指导与领导工作和控制工作之前进行，是进行其它各项管理工作的基础，并贯穿于整个管理过程。
第四章 领导者的权力、能力和影响力
美国学者潘威廉的看法
• (1)有预见力
• (2)善于沟通 • (3)授权予人 • (4)理解自我
五大领导者的能力素质
五大能力素质 应变 尽责 特殊能力素质
外向（待人友好） 能力和活动等级 权力需求（果断的） 可靠 个性正直 成就需求 愉快和乐观 自然（同情的、帮助人的） 亲和需求 感情稳定 自尊 自我控制 好奇和探询 开放心态 学习向导
领导者的权力来源
• 与个人相关的权力来源
•
五种形式的领导者权力 职位权力 个人权力
· 合法权力 · 报酬权力 · 强制权力
· 专家权力 · 指示权力
• 与组织结构相关的权力来源
各部门间的依赖性
对信息的控制
增加的权力 组织中的中心性
对不确定性处理
• 权力使用的后果
职位权力 个人权力
恰当使用
过分使用
顺从
抵抗
承诺
权力的阴暗面：腐败
腐败的原因
腐败的个人和组织原因
领导者个人特征
· 自我主义膨胀，傲慢而专断 · 僵化固执，缺少灵活变通 · 好大喜功，求名心切 · 用人太狠，盘剥压榨 · 为人冷酷无情，不善与人沟通交往 · 不择手段，追逐权力 · 邪恶无德，暴戾恣睢 溜须拍马，谄媚上司
组织因素
· 组织文化 执行用人惟亲，而非用人惟才的人事政策 · 奖励的随意性太强，缺乏科学的奖励标准 · 组织结构采用集权化模式
腐败腐败的原因腐败的个人和组织原因领导者个人特征组织因素自我主义膨胀傲慢而专断组织文化僵化固执缺少灵活变通执行用人惟亲而非用人惟才的人事政策好大喜功求名心切奖励的随意性太强缺乏科学的奖励标准用人太狠盘剥压榨组织结构采用集权化模式为人冷酷无情不善与人沟通交往不择手段追逐权力邪恶无德暴戾恣睢溜须拍马谄媚上司权力腐败环路权力腐败环路l服从l与他人的距离l自我主义膨胀l下属服从l下属依赖领导者个人特征组织因素不良决策强制低估他人违反道德标和法律规定原因过程后果解决方法开展坦诚而广泛的交流与反馈让领导者参与日常活动减少下属对领导的依赖使用客观的绩效评价标准让外部人员参与决策制定变革和监控组织文化依赖的作用领导者已经控制
深度解读权力与影响力！
深度解读权力与影响力！展开全文概要了解权力与影响力的区别掌握运用不同领导风格的技巧学会辅导下属的方法'权力'为什么你能给别人下命令？权力的金字塔权力是什么？例：你是行政部经理，管着公司里面的吃喝拉撒等事宜。
你手下有5个“兵”：前台接待员小王、物品管理员小赵、行政主管小孙、打字员小刘、司机老叶。
那么，为什么这5个人是“兵”，你是“官”（上司）呢？原因之一：你具有以下权力中层经理的权力、工作分配权、费用支出权、采购决定权、奖惩权、给假权原因之二：害怕不听指令而受到惩罚、责备、改派工作、考核时给予较底的分值或等级、减少或不给予晋级、加薪、外出培训、出国等机会。
原因之三：知道听从会得到好处不用承担责任、更多的成功机会、奖赏“权力，就是对他人产生预期效果的能力。
或者说，是将意愿施加于他人身上的支配力量。
”权力的三个特点权力是强制性的——让别人做本来不会的事情，或者让别人做本来不愿意做的事情。
——一旦别人不按照指令去做，将会受到惩罚。
权力是潜在的——权力之所以有用，并不是因为你用它，而是你不能经常用它。
——如果你天天用的话，权力也就没有了威力。
——权力是潜在的，还意味着权利是最终的、最后的手段。
如果你天天用权的话，权力也就没有了威力。
试想，如果你向下属每次布置工作时，都要用权力迫使下属接受和服从的话，你这个经理也就当到头了。
可是，正是在这一点上，许多中层经理往往忘记这一点，以为自己有权力，就可以随时动用权力。
特别是当下属对于指令不理解、不情愿时，经理动用自己的权力，用“如果明天早上一上班我还看不到这个报告，你就别来上班了”之类的办法迫使下属去做事。
其实，这样做已经是“黔驴技穷”了权力表现为职权——你的权力具有一定范围的，你不可能在大街上随便找一个人对他指手画脚，让他做事，以为他不在你的组织中；你也不能对公司中其他部门的人指手画脚，让他做事，这样不仅人家不听你的，还会引起部门间的矛盾。
——职权并不总是直接命令的形式体现出来。
用领导学的内容解释权力的本质为什么是影响力
一、用领导学的内容解释权力的本质为什么是影响力（一）、领导有多少种含义：（1）领导—领导者（名词属性）（2）领导—领导者作用于被领导者的一种活动（动词属性）（3）领导—在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种达到某种目标的影响力。
……罗伯特（4）领导—一种说服他人热心于一定目标的能力。
……戴维斯（5）领导—对组织内群体或个人施工加影响的活动过程。
……斯托格狄（6）领导—影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。
……泰瑞（7）领导—是通过人际关系，借助某一种或几种力量来对他人行使影响，并使被影响者的行为和态度发生变化，以达到组织或团体的特定目标。
许庆瑞主编《管理学》（二）、传统领导观认为职权是有效领导和关键因素，甚至是唯一因素，有职权就能领导，有权就有影响力。
概括为公式就是领导=权力。
现代领导观则有不同观点，著名的管理学家巴纳德称传统和领导观为“权力授予论”，认为是不正确的，奉行此观念的领导者的影响力可能不存在或大打折扣。
巴纳德提出正确的应当是“权力接受论”，认为当下级和职工理解领导依靠职权所下达的命令，相信该命令符合组织和个人目标，且可以办得到的情况下，才能为职工授受，领导才能发挥影响力。
后来的学者，发挥巴纳行署的“权力接受论”，认为领导者要有效地发挥影响力，必要的职权是需要的，还要在下级和职工中树立起威信，变“压服”为“信服”，即：领导=权力+威信。
所以，领导权力狭义上说是职权，广义上是影响别人行为的能力，包括三个方面：领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特珠技能；领导者个人的影响权，即来自于追随者认可的由个人经历，性格或榜样产生的力量；领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。
前两种权力来自领导者个人的品德、知识和专长，是个人威信，主观性较强，领导者权力的发挥若来自这两种，则组织的稳定性将受到不稳定因素的冲击。
后一种来自领导者在组织中的地位，是一种组织权力、职位权力，具有稳定性。
权力与影响力读书笔记
权力与影响力读书笔记《权力与影响力》这本书主要讲的是权力与影响力之间的关系。
在人际交往中，人与人之间不仅仅是沟通与交流，有的时候就是意志力与意志力的一种对抗，不是你影响别人，就是别人来影响你。
下面是店铺向各位推荐的权力与影响力读书笔记，希望对各位能有所帮助! 权力与影响力读书笔记篇一没有影响力，就没有追随力。
在还没接触《权力与影响力》这本书之前，我对于影响力的理解是：用自己的优势去影响他人，进而改变他人;然而，《影响力》告诉我，影响力是一种独特的魅力，一种无形的力量。
拥有影响力的人，往往也是社会中最具成功因素的人士。
书中揭示了影响力对人们工作、生活、家庭、婚姻等方面的重要意义和作用。
同时，通过大量精当的实例和简明实用的理论，详细而具体的阐述了政治，经济管理，行政，职场等不同领域和不同层次的人们提高自身影响力的途经和方法。
下面仅从几方面浅谈我的阅读心得：影响力的进阶——人际关系处理艺术在人际交往中，人与人之间不仅仅是沟通与交流，有的时候就是意志力与意志力的一种对抗，不是你影响别人，就是别人来影响你。
的确，每个人都渴望拥有影响力，因为影响力是一种独特的魅力，时时刻刻影响着周围的人，并且给予对方一种神奇的力量。
与权力不同，它不是强制性的，是一个微妙的过程。
是以一种潜意识的方式来影响他人的行为、信念和态度。
就假如，你是一名推销员，想卖出更多的产品，你要能够影响你的顾客;你是一名经理，你的成功取决于你对下属的影响力;你是教练，你只有靠影响力才能建立一支常胜的队伍;你想要建立美满的家庭，你就必须要能够正面的影响你的孩子。
人是社会的，每个人都是社会中的一员。
天下如果有飞不起来的气球，那是因为它没有被打气;天下如果有一辈子都不走运的人，那是因为他没有足够的人脉基金!生命中，尤其是在竞争日益激烈的时代，在不断变化的环境中，如果没有一个贵人的出现，那将会是艰辛而没有收获的。
能够对你有所帮助的人，并不是毫无机缘的就会出现。
权力与影响力之获取影响力的8种方法
信息时代：客户需求趋势
快速服务；
更多的产品选择，更加个性化； 不是零碎地得到产品，而是希望得到全 面的解决方案（服务）
自服务，给客户授权；
信息时代：组织趋势
保留核心，其余外包
注重品牌、注重在行业链中的地位 网络化组织、组织扁平化
按订单制造或提供服务
各职能部门之间的协调更顺畅，甚至界限模糊化 集中监督与控制
学习的焦点
如何满足客户的需求； 如何降低成本，为企业和客户创造最大的价值
学习的方法
团队会议，集体讨论 培训(请专家和自己培训） 在线学习 出去学习的人回来后必须教会员工，否则不予报销
设定最低学习时间，学习和绩效挂钩
培训是现代人力资源管理中的重要组成部分 是成为优秀的管理者的
必要条件
让人人争当培训师
五、权力与影响力
权力与影响力
一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋 旁走过，于是骂道：“你这只笨狼，你这只傻狼 ……。” 狼向上望了望，对羊说道：“你之所以能骂我 ，只不过是因为你站的位置比我高罢了。”
——摘自《伊索寓言》
权力
权力——为什么你能给别人下命令
权力是什么？
权力是有用的，下属之所以是下属，上司之所是上司， 首先在于你有权力而他们没有。 正因为如此，下属必须服从，即使在不情愿的情况下也
• 当上下左右都对你的做法表示怀疑和抗拒的时候，你是否能够在孤
独当中仍然“奋然前行”？ 古今中外的领导者之所以被公认为是领导者，就在于他们是坚
持到最后的一个。
拥有权力与影响力的方法
方法七：亲和力
拥有权力与影响力的方法
方法七：亲和力
领导的个人魅力虽然是自己不断修炼的结果，但有没有魅
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《经理的职能》一书：‚如果经理人员发出的一个 指 令性的沟通交往信息为被通知人所接受，那么对他来 说，这个权力就是被遵从或成立了。于是，它就被作 为行动的依据。如果被通知人不接受这种沟通交往信
息，就是拒绝了这种权力。按照这种说法，一项命令
是否具有权威，决定于命令的接受者，而不在于命令 的发布者。‛
人们能够理解
难以言喻的神秘性
（二）个人能力 迈克尔· 莫姆福德（Michael Mumford）提出了
高效领导者的多因素模型
认为领导者解决问题的技巧、社会判断力、知识
直接影响问题解决的质量和未来绩效。 提出职业经历和环境对领导能力的发挥有直接影响。
图4-2 领导影响力的相关因素
个性与魅力
个人魅力
领导 影响力
有些人能通过自己再特殊领域的专长来影响他人。
2. 参照性权力
（referent power）
由于领导者与追随者之间的关系强度而产生的潜在影响。
3. 法定性权力
（legitimate power）
取决于个人在组织中的职位
可以被看做一个人的正式官方明确的权威地位
4. 奖赏性权力
（reward power）
2. 领导魅力
警察 厨师
英国人 法国人
厨师 警察
谈情说爱 组织一切
意大利人 德国人
组织一切 谈情说爱
地狱
三、领导影响力的相关因素
（一）个性与魅力
来自拉丁文Persona，指演员在舞台 上扮演角色时所戴的面具。
1. 个性: 是认知、情感和行为的复杂组织。
是个体在遗传素质的基础上，通过与童年时期的父母 教养方式相互作用形成的核心个性，以及在核心个性的基 础上与学校教育、社会标准跟工作环境相互影响而形成的 社会个性的总和。
（一）非语言的权利暗示
特权 等级秩序：指群体成员之间在地位上存在的差异
特定物种中的某一成员向其他成员展示其相对统御地位或服从地位 减少实际发生的身体对抗，并维持稳定的社会秩序
人类社会中以某些非语言形式表达出的权力关系
直视 （staring） 用手指点 (pointing) 接触他人 (touching) 插嘴 (interrupting)
符合组织的 目标
领导的权威 四个条件
在精神和肉体 上有实现的 可能
可以与个人 利益并存
第二节 领导权力
一、领导权力的起源
神权说 德仁说 资源说 智慧说 接受论 暴力说 契约论
二、领导权力的发展
1. 传统社会
领导权力的职能与国家政治权力的统治职能
领导权力与宗教（迷信）权力
领导权力与经济权力
2. 现代社会
“要发挥权力的效能，无须实践这一权力， ‚他的知名度，以及他对这项运动的挚爱，激励千百万人 第一次参与这项运动。今天从事高尔夫行业的人都需要好好 每个克制的人都会这样告诉你。” 地感谢他。‛
R&A执行总裁彼得-道森说： 1 具备施加影响的能力从而带来的预想的效力 ‚他不仅是美国的楷模，也是整个自由国家的楷模。他在 第二次世界大战期间的领导给那些急需希望的人带去了希 望。‛ 2 基于行动者能被观察到的影响行为的推断结果，或归因。 ‚这样一个人热衷于高尔夫，不仅普及了高尔夫，也提高 了它的地位。‛
7. 情境因素
在危机时期，领导者往往能行使比平时更大的权利
在危机情况下， 无论涉及何种 权利基础， 追随者都乐于接受 来自领导者的更多的 指示、控制和安排。
（三）个人相关权力的来源
领导者
专家
参照
强制 奖赏 法定
追随者
情境
图 4-3 领导者—追随者—情境框架下的 领导者权力来源
1. 专家权力
（expert power）即知识的权力
事实上，在每一组的实验中仅有一位真正的被试者——那位 教师。学习者事实上是协助实验者工作的。实验的真正意图是： 评估当学习者越来越坚定地抗议、要求终止实验室，教师将对 其是假多大的电压。学习者的抗议包括：大量嫉妒痛苦逼真的 叫喊、抱怨心脏有问题，所有这些标准的、预先定好的录音信 息通过对讲设备从学习者的房间传到教师房间。如果被试教师 拒绝施加任何电击，试验者就用类似‚实验要求你继续下去‛ 和 ‚你没有其他选择，你必须继续下去‛这类话催促他。 米尔格伦实验前向精神健康专家咨询：有多大比例被试者会 施加明显的危险级别电击。专家一致认为会这样做的人所占比 例微不足道，大约1%—2%。然而实验结果是：整整79%的被试者 按要求做了，病事假了最大可能的电击—450伏，虽然这一做法 有时令他们感到极为不安。
表4-1 领导影响力的多角度理解
角度
影响来源 强制性影响力
具体内容
非强制性影响力（非权力性影响力） 美国社会学家彼得· 布劳 （Peter Blau）认为，社会交换的动力 发生作用的机制 基于权利的影响力 是期望从别人那里得到回报，因而社会交换是影响力的来源。 基于行为策略的影响力 包括:情感交换、利益交换、支持交换和资源交换 主观：领导愿望 主客观因素 客观：行业背景（从业经验）、 个人价值观和沟通能力 社会交换 社会交换是领导影响力的重要因素
【案例4-4】 米尔格伦究
在权威操控和一个人的良心支配两种情形无法并立时会发生干什么。
参加的试验者是来自耶鲁大学周边社区的男性。研究者是他 们相信，自己是在协助完成一项关于惩罚对学习的影响效应的 研究：由于研究发生在耶鲁大学的校园内，研究的合法性无疑 得到了强化。研究中，同一时间有两位参加者，以为作为老师 而另一位作为学习者。这些角色明显是随机分配的。老师的任 务是帮助学习者记住两个一组的单词，方法是在学习者出错 时，就对其予以电击（老师在领近的房间里）。 一位严厉的实验者描述了实现过程，并向被试验者展示实施 惩罚的设备。成排的开关、指示灯和从15伏一直增加到450伏电 压的各类警示牌，‚电击发生器‛上多处标注着吓人的警示， 如 ‚电击强度极高‛和‚危险级别:高度危险‛，每次学习者出错， 实
6. 某些细微的小事
刺有纹身会影响一个人在群体中的权利力量
【案例4-6】
有个名叫戴尔的人，是一家国际性图书出版公司的经历。
戴尔以前曾在商船队工作，其前臂刺有纹身。当会议没有朝他
期望的方向发展时，戴尔常常会脱下西装外衣，挽起衣服袖 子，这样，他仅仅通过向其他成员展示纹身，就对群体施加更 大的影响力。
权威
由领导者个人的很多素养在其下属心目中所形成的形象 所决定的，在加上领导者的权利。
（二）权力运用的后果
承诺 服从 抵制
当下属对影响的过程表示欢迎， 并将认为其合理、合法的时候。
尽管下属会接受影响并且按照要求行事， 却不会从内心接受或高度承诺与命令的执行。
权利施加的对象根本不同意接受这种影响， 并且积极或消极地进行抵制。
领导
领导者
魅力
领导过程
2. 托尼（美）认为，‚魅力‛是一种能力， 3. 领导魅力： 它通过你和他人在身体上、情感上以及理智 在领导活动过程中，领导者通过个人形象、品格、 上的相互接触，从而对他人产生积极的影响 人与人之间的磁性心理 能力和情感等因素的作用下，赢得下属信任、支持 力。 和拥护的吸引力和影响力。 令人愉悦性的信服
指某人因控制这对方重视的资源，而具有影响对 方的潜力。
5. 强制性权力
（coercive power）
指通过负面出发或剥夺其利益来影响他人的潜力。
利用人们对惩罚或是去重视的成果的恐惧来控制他人
四、权力运用的后果
（一）权力、影响力、权威 权力
一个人影响他人或对他们施加控制的能力
影响力
推动或改变他人行动进程的权利
（二）领导者权利的其他来源
领导者天生拥有权利 追随者将权利赋予领导者
二者都对，还不止于此。有些看上去微不足道。
1. 办公室中家具的摆放位臵 【案例1】《见证权利》约翰· 埃利希曼 2. 办公室布臵的其他方面&特定的座位安排 会议桌的形状 3. 私密或敞开式的办公室 4. 文凭、奖励和头衔臵于明处的展示 4. 文凭 <1>
2. 会议桌的形状
（二）领导者权利的来源
4. 文凭
<1>
【案例4-2】 一项以大学为背景的实验中
一位客座讲师为几个不同班级上课，在每个班级中将他
介绍给学生的身份都存在差异。在一个班级中，他以学生的 身份介绍给大家；在其他班级，他介绍的身份分别是：讲师、 高级讲师、教授。演讲结束，这位老师离开教室之后，由班 级同学估计他的身高。有趣的是，不同班级的同学对同一个 人的感觉，随着该人的学术地位的提高而递增。当他是‚教 授‛时，他的估计身高比作为‚学生‛时高出数英寸。
三、领导影响力的相关因素
（一）个性与魅力
来自拉丁文Persona，指演员在舞台 上扮演角色时所戴的面具。
1. 个性: 是认知、情感和行为的复杂组织。
是个体在遗传素质的基础上，通过与童年时期的父母 教养方式相互作用形成的核心个性，以及在核心个性的基 础上与学校教育、社会标准跟工作环境相互影响而形成的 社会个性的总和。
领导风格
权力与行为策略
四、领导权威
•德国经济政治学家和社会学家 •现代社会学和公共行政学的创始人
（一）马克思· 韦伯权威观
任何组织的形成、管理、支配均构建于 某种特定的权威之上
1
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传统型权威 超凡魅力型权威
法理型权威
•现代西方管理理论
•社会系统学派创始人 •提出“组织”的概念 （二）切斯特· 巴纳德权威接受论
领导权力自主性明显、社会管理职能突出 实现与外部权力的分离
3. 社会转型期
领导权力的现代性与传统性
三、权力
‚在高尔夫普及方面，我们再难寻到第二个有艾森豪威尔 定义 对他人施加影响的能力，或是影响他人的潜在的能力。 总统的贡献这么大的人了。他不仅推动了美国的高尔夫运动 其他 方面 加纳德 《权力的运用及其效力》提出： 发展，也推动了整个世界的高尔夫运动发展。‛