百威啤酒商务操守及行为准则
百威经销商管理制度
百威经销商管理制度一、总则为了规范和提高百威经销商管理水平，保障品牌形象和市场利益，制定本管理制度。
二、经销商资格认定1、申请条件（1）具有合法的经营资质和无不良经营记录；（2）有长期稳定的销售渠道和销售团队；（3）具有雄厚的资金实力和销售能力；（4）愿意合作并接受百威的管理和监督。
2、认定程序（1）经销商提交申请材料，并接受百威的初审；（2）百威对经销商进行实地考察和评估；（3）审核通过后签订经销合同，经销商获得百威授权。
3、认定标准（1）经销商的合法资质和无不良经营记录；（2）销售渠道和团队的稳定性和规模；（3）资金实力和销售能力的雄厚程度；（4）合作意愿和接受管理的态度。
三、经销商义务1、维护品牌形象（1）严格执行百威的销售政策和价格体系；（2）不得私自调整产品价格或涉及虚假宣传；（3）不得擅自变更包装或质量，以免影响品牌形象。
2、市场开发（1）根据地区市场和消费者需求，合理制定销售计划和市场开发策略；（2）积极参与百威组织的促销和宣传活动，并配合市场调研和市场信息的反馈。
3、信息报告（1）按要求向百威提供销售数据和市场信息，并积极配合对销售情况的调查和分析；（2）及时向百威反馈市场反馈和客户需求，以便制定有效的市场营销策略。
四、百威的管理1、经销商监督（1）百威对经销商的销售行为和价格体系进行监督，并对其合规经营进行检查；（2）发现经销商存在违规行为或销售欺诈行为时，百威有权中止供货或解除合作关系。
2、市场支持（1）百威将为经销商提供一定的市场营销支持和宣传推广；（2）根据市场需求，为经销商提供新品种推广和培训支持。
3、促销活动百威将组织各类促销和宣传活动，经销商需积极参与，并配合执行。
五、经销合作协议1、合作期限（1）经销合作期限为3年，到期前一个月，双方应协商续签合同；（2）合同期满后，如双方未提出续签申请，合同自动终止。
2、变更和解除（1）双方如有变更合同内容的情况，应提前协商，并签订书面变更协议；（2）经销商如存在严重违约行为，百威有权解除合作合同。
员工手册某公司酒店绩效评估及发展计划手册
员工手册某公司酒店绩效评估及发展计划手册百威（武汉）国际啤酒有限公司Budweiser Wuhan International Brewing Co.,Ltd.绩效评估及发展计划手册目录一、绩效评估和发展计划指南简介 (3)二、员工发展角色 (5)三、核心能力模型 (6)12项核心能力定义 (6)12项核心能力定义 (7)四、发展因素和时间 (8)五、绩效评估简介 (9)绩效评估表使用说明 (10)六、发展计划简介 (13)发展计划表使用说明 (14)填写发展计划的起始、终止时间 (14)发展计划中的角色和技巧 (16)七、核心能力模型 (16)核心能力模型：员工 (18)1、以业务为中心 (20)2、以结果为导向 (21)3、以客户为中心 (22)4、创造力和变化 (23)5、分析和计划 (24)6、技术/职能专业化 (25)7、沟通 (26)8、重视他人的价值 (27)9、追求发展 (28)10、职业化 (29)11、影响力 (30)12、团队合作 (31)核心能力模型：主管/专业人员 (32)1、以业务为中心 (35)2、以结果为导向 (36)3、以客户为中心 (37)4、创造力和变化 (38)5、分析和计划 (39)6、技术/职能专业化 (40)7、沟通 (41)8、重视他人的价值 (42)9、追求发展 (43)10、职业化 (44)核心能力模型：经理 (47)1、以业务为中心 (49)2、以结果为导向 (50)3、以客户为中心 (51)4、创造力和变化 (52)5、分析和计划 (53)6、技术/职能专业化 (54)7、沟通 (55)8、重视他人的价值 (56)9、追求发展 (57)10、职业化 (58)11、影响力 (59)12、团队合作 (60)员工发展理念作为一个企业，我们有责任使员工获得个人成长和发展。
受过系统培训并能自我激励的员工是我们最宝贵的资产。
业务环境的变化性要求我们不断发展——不论我们是在同一工作岗位还是调换到新职位。
商务喝酒有哪些礼仪
商务喝酒有哪些礼仪在商务活动中，为了体现互相尊重，必须要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。
今天我主要给大家分享商务喝酒有哪些〔礼仪〕，希望对你们有帮助!商务喝酒有哪些礼仪1.领导互相喝完才轮到自己敬酒。
敬酒一定要站起来，双手举杯。
2.可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。
3.自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎状况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
4.自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。
5.记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。
比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
6.端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。
自己如果是领导，不要放太低。
7.如果没有特别人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。
8.碰杯，敬酒，要有说词。
9.桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
10.假如碰到酒不够的状况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添。
商务敬酒礼仪酒桌上虽然"感情深，一口闷;感情浅，舔一舔'但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。
领导互相喝完才轮到自己敬。
可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。
自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎状况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。
自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。
比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。
啤酒公司销售规章制度模板
啤酒公司销售规章制度模板《啤酒公司销售规章制度模板》第一章总则第一条为规范啤酒公司销售活动，维护公司形象，保障销售人员权益，制定本规章。
第二条本规章适用于啤酒公司全体销售人员，包括但不限于销售经理、销售主管、销售代表等。
第三条销售人员须严格遵守本规章的各项规定。
第四条本规章内容应与公司《员工手册》保持一致，如有冲突，以本规章为准。
第五条销售人员应当了解相关法律法规，严格遵守国家法律和公司规定。
第二章销售人员的权利和义务第六条销售人员有权享受公司提供的培训、奖励、福利等待遇。
第七条销售人员应当忠诚于公司，维护公司利益，遵守公司的规章制度。
第八条销售人员应当时刻保持积极的工作态度，为公司创造价值。
第九条销售人员应当认真履行岗位职责，提升自我素质和专业技能。
第十条销售人员应当严守商业机密，不得泄露公司商业秘密。
第三章销售活动规范第十一条销售人员应当按照公司规定的销售流程和标准操作程序开展销售活动。
第十二条销售人员不得利用职务之便，向客户收受回扣、佣金等不正当利益。
第十三条销售人员不得夸大产品优势，误导客户购买。
第十四条销售人员应当遵守消费者权益保护法，正确履行产品销售义务。
第四章处罚和奖励第十五条销售人员如有违反本规章的行为，将依照公司相关规定受到相应的处罚。
第十六条公司将对表现突出的销售人员给予奖励，包括但不限于奖金、晋升等。
第十七条公司将根据销售人员的绩效评定结果，调整薪酬待遇和福利条件。
第五章附则第十八条本规章自XXXX年XX月XX日起正式执行，有关规定解释权归公司所有。
第十九条本规章的最终解释权归公司所有。
本规章经公司领导审定，自XX年XX月XX日起施行。
商务礼仪-酒水礼仪
商务礼仪-酒水礼仪
在商务场合中，掌握酒水礼仪至关重要。了解其基本原则和在宴会和会议中 的应用能帮助您在商务交往中表现得更加自信和专业。
酒水礼仪的重要性
正确的酒水礼仪是展示个人修养和社交技巧的关键。它可以帮助建立良好的 商业形象，并提升商务交往中的信任与尊重。
酒水礼仪的基本原则
1 适度பைடு நூலகம்酒
在商务环境中，饮酒应适度，不过量，以避免失去控制和造成尴尬。
适度饮酒
注意饮酒的适度，以不影响聚会的氛围 和各项活动的正常进行。
商务会议中的酒水礼仪
谨慎饮酒
在商务会议中，一般应避免饮酒，以确保保持清醒和专注。
礼貌拒绝
如果他人主动敬酒，你可以以礼貌的方式婉拒，如：“我今天不喝酒，谢谢您的好意。”
注意场合
根据公司文化和会议性质，决定是否适合饮酒，遵循上级的要求和宴会安排。
酒水礼仪中的常见错误
1 过量饮酒
喝酒过量可能导致尴尬的行为和口误，影响个人形象和职业发展。
2 饮醉失控
失去控制的醉酒状况会严重破坏商业氛围和他人对您的评价。
3 无礼行为
不懂礼貌的饮酒行为，如打嗝、大声喧哗，会严重干扰和冒犯他人。
如何提高自己的酒水礼仪水平
1
学习礼仪知识
阅读相关书籍、参加培训课程或咨询专业礼仪顾问，了解与酒水礼仪相关的礼仪 规范和技巧。
2 正式用餐
遵循正式的用餐礼仪，包括正确使用餐具，遵守礼仪规范，以展现对他人的尊重。
3 与他人同饮
尊重他人的饮酒意愿，不要逼迫或强行要求对方喝酒。
宴会场合的酒水礼仪
1
轻松交谈
2
在享用美食和饮品时，保持轻松的态度，
与他人进行友好的交流和互动。
百威啤酒商务谈判计划书
百威啤酒商务谈判计划书一、谈判主题通过此次谈判，希望能够按原本的计划达成与百威啤酒的合作，进而能成为其代理商，并且与其发展长期的合作伙伴关系，达到双赢。
二、双方背景关系1.我方背景资料芜湖百瑞中央城大饭店是由浙江百瑞旅业集团投资，按国际五星级标准设计建造的，集住宿、餐饮、会议、娱乐为一体的商务型酒店。
总建筑面积38000平方米，是目前芜湖市规模最大、档次最高的酒店之一，也是芜湖市城南地区唯一的五星级标准酒店。
酒店位于弋江区，毗临奥林匹克体育中心、国际会展中心和高校园区，具有得天独厚的地段优势。
2．对方背景资料百威啤酒是从1876年开始投放市场的，素有“啤酒王”之称。
百威啤酒根据德语的语音起名，意思是不仅在德国，在美国也有味道鲜美的啤酒。
百威啤酒成分有5种：质量好的大麦、米、酵母、水和啤酒花。
啤酒一般分为lager和ale两种，它们的不同之处在于lager 从下面发酵，而ale从上面发酵。
一般来说，lager比ale的味道更为清爽。
．1995年，百威的亚洲工厂最终在中国武汉兴建。
中国市场的百威啤酒全部由百威（武汉）国际啤酒有限公司酿造，采用了与美国安海斯—布希公司（简称A—B公司）一致的原料标准和酿造工艺，确保百威啤酒达到全球统一的口味和质量。
无论是在美国还是在中国，百威啤酒引以为豪的是只采用质量最佳的纯天然原料，以严谨工艺控制，通过自然发酵，低温储藏而成。
百威啤酒用料筛选严，要求高，整个工艺流程不使用任何人造成分、添加剂或防腐剂。
百威啤酒将酿造视为传统工艺和现代技术的有机结合，这种对质量的严格要求和精益求精造成了百威啤酒良好的口碑。
百威啤酒已经成为中国知名度最高、销售量最大的洋品牌啤酒，销售网络遍及全国各大城市，占居了中国高档啤酒市场相当大的份额。
百威英博旗下更是拥有300多个品牌，可以说是啤酒行业的一条巨龙。
三、谈判团队人员组成百威啤酒谈判团主谈：XX百威啤酒公司谈判全权代表决策人：XX负责重大问题决策我方谈判团主谈：酒店经理决策人：酒店经理四、双方利益及优势分析．谈判计划书（一）双方利益分析1.我方核心利益分析1）用最短的时间获得百威啤酒的代理权以最小的成本从百威取得啤酒货源，争取利润的最大化 2）开拓高校园区市场，提高市场占有率）3达成供销协议，保持双方长期合作关系4）2．对方利益1）促进销售业绩提高，增加利润2）进一步提高百威的知名度3）积极发展合适的合作伙伴（二）双方优劣势分析1．我方优势1）基于全国范围看，芜湖位于中部的发展地区，市场扩展范围广，市场辐射率大2）基于芜湖市的销售区间看，百威啤酒尚未在芜湖南边还没有主营该啤酒的酒吧3）目标市场定位精准，目标客户群体庞大4）有完整的销售计划，优秀的销售人员，较为顺畅的销售渠道5）有一定的资金实力作为后盾6）完善的售后服务体系2.我方劣势1）对新来的居民消费习惯不了解，需要花费一定的时间成本和金钱3--成本去掌握居民的饮食消费习惯2）我方急于寻求合作商，时间上受到约束3）对其他啤酒代理商的了解不够3.对方优势1）品牌上有很大的知名度2）百威啤酒的口味较柔和，比较符合南方对啤酒的口感需求3）拥有很知名的代言人，有利于产品的销售4）百威集团在芜湖成立公司的时间较早，容易被当地的消费者接受4.对方劣势1）啤酒行业竞争很激烈2）旗下产品的定价上有一定的冲突3）百威集团旗下的品牌多，导致内部竞争严重4）纵观整个啤酒行业，百威啤酒在价格上没有优势五、我方的谈判目标（一）我方目标可接受目标1. 用最短的谈判时间，与百威确定合作关系，成为百威啤酒的代理商2. 争取与百威达成合作期限为3年的协议最低限度目标用最短的谈判时间，与百威确定合作关系，成为百威啤酒的代理1.谈判计划书商2. 争取与百威达成合作期限为3年的协议3. 在节日期间，由百威承担一部分资金举行促销活动，在扩大百威啤酒销售的同时，打响我们店铺的知名度，提升我们店铺的形象，使双方磋商实现双赢。
【精品】员工手册百威英博酿酒制造商公司管理规定.pdf
百威英博员工手册百威英博员工手册Welcome Join Anheuser Busch InBev!We strive to become the best beer company in a better world. Great people are the most valuable assets of our company and can lead our organization to accomplish that mission in which we have strong belief. You are willing to be the best and always inspire those around you to do the same. You know where the road to where we want to be is and help us find or get everyone back on the road when needed. At heart of our culture is ownership and transparency, we share the information with you and you take responsibilities yourselves. Therefore great efforts were committed to build an efficient system in developing and engaging our talent.This handbook will help you better understand our company and culture. Proper expectation is expected from both the company and the employee. I hope that you can read this book carefully as it’ll be a reference for your future work.The continuous improvement of company’s performance counts on each of you. We dedicate to provide you with great opportunities to develop your skills and competencies. With your contribution, I believe we will have a brighter future.Let’s grow up together and make the dream come true!Miguel PatricioZone President APAC欢迎加入百威英博！从今天起，您将成为百威英博大家庭的一员，我期待和您一起紧密合作来实现我们的共同梦想。
啤酒公司销售规章制度范本
啤酒公司销售规章制度范本《啤酒公司销售规章制度范本》第一章总则第一条为规范啤酒公司销售行为，保障公司利益，维护客户关系，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于啤酒公司所有销售人员，包括内部销售和外部销售。
第三条销售人员应当遵守公司的销售政策和方针，积极履行销售任务，做到公平竞争、诚信经营。
第四条公司对销售人员的销售绩效和行为进行考核，并根据绩效进行奖惩。
第二章销售管理第五条销售人员应当熟悉公司产品知识，理解市场需求和竞争情况，提供客户专业的咨询和服务。
第六条销售人员应当遵守公司的销售流程和规定，完成销售任务，保证销售订单的准确性和及时性。
第七条销售人员应当积极拓展客户资源，保持良好的客户关系，提升客户满意度。
第八条销售人员应当定期向公司提交销售情况报告，及时汇报市场动态和客户反馈。
第三章销售行为第九条销售人员应当遵守行业准则和法律法规，不得从事不正当竞争和欺诈行为。
第十条销售人员应当妥善处理客户投诉和纠纷，在保障客户权益的同时维护公司利益。
第十一条销售人员不得私自泄露公司机密信息，不得利用职务之便谋取不正当利益。
第十二条销售人员应当遵循公司的价格政策，不得擅自调整销售价格，不得违规进行低价销售。
第四章奖惩机制第十三条公司将根据销售人员的工作表现和业绩，设立相应的奖励政策。
第十四条对于违反销售规章制度的销售人员，公司将根据情节轻重，给予相应的处罚措施。
第十五条销售人员在工作中应当遵守本规章制度，严格执行公司规定，如有违反将受到通报批评、罚款、停职直至解除劳动合同等处罚。
第五章附则第十六条本规章制度经公司领导小组审议通过后生效。
第十七条销售人员应当仔细阅读并遵守本规章制度的内容，如有疑问可向公司相关部门进行咨询。
第十八条公司保留对本规章制度进行调整和修订的权利。
第十九条本规章制度解释权归公司总部所有。
啤酒销售管理制度
啤酒销售管理制度第一章总则第一条为了规范公司啤酒销售管理行为，保证销售秩序，提高公司销售效益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及啤酒销售的工作人员。
第三条公司啤酒销售管理应遵循公平竞争原则，强化市场拓展和销售推广，不得采取任何不正当手段。
第四条公司啤酒销售管理应坚持质量第一，客户至上，不得向客户销售假冒伪劣产品。
第五条公司啤酒销售管理应遵循节约环保原则，不得以任何理由排放有害物质。
第六条公司啤酒销售管理应严格遵循国家有关法律法规，确保销售行为合法合规。
第七条公司啤酒销售管理应强化内部培训，提高员工专业技能和销售能力。
第八条公司领导部门应加强对啤酒销售管理工作的监督和指导，确保制度的有效执行。
第二章销售流程第九条公司销售部门应根据市场需求和产品情况制定销售计划，并组织销售人员进行实施。
第十条销售人员应严格按照销售计划，分批次、分阶段进行销售活动，不得擅自更改计划。
第十一条销售人员应全面了解公司产品的特点和优势，并向客户进行全面的介绍，不得隐瞒产品缺陷。
第十二条销售人员应及时更新客户信息，建立健全的客户档案，保证服务质量。
第十三条销售人员应及时跟进销售活动，及时与客户进行沟通，解决问题。
第十四条销售人员应定期向公司汇报销售情况，及时调整销售策略。
第十五条公司销售部门应及时总结销售经验，不断完善销售流程。
第三章销售管理第十六条公司销售部门应建立健全销售管理制度，明确销售责任和权限。
第十七条销售人员应遵循公司制定的销售政策，不得私自变更价格或赠送产品。
第十八条销售人员应严格履行销售合同，不得擅自泄露客户信息或公司商业机密。
第十九条销售人员应遵守公司销售纪律，不得利用职务之便谋取私利。
第二十条公司销售部门应加强对销售行为的监督，严厉打击违规行为。
第四章售后服务第二十一条销售人员应加强与客户的沟通，及时了解客户的需求和意见，提供优质的售后服务。
第二十二条销售人员应及时跟进产品使用情况，解决客户使用中出现的问题。
啤酒经销商管理制度范文
啤酒经销商管理制度范文啤酒经销商管理制度范文第一章总则第一条为规范啤酒经销商的行为，保护消费者和企业利益，制订本制度。
第二条本制度适用于所有与我公司签订销售合同的经销商。
第三条经销商必须遵守国家法律法规、产品质量标准、企业规章制度等规定。
第四条经销商应当与我公司建立良好的合作关系，其行为应合乎合作诚信、互惠互利的原则。
第五条本制度由我公司负责执行，经销商必须按照规定执行，对违反制度的经销商，我公司有权依法采取相应的措施。
第二章经销商管理第六条签订合同声明：经销商与我公司合作前，必须签订销售合同，并在合同中明确双方的权益和义务。
第七条业绩评估：我公司将根据经销商的销售业绩、市场口碑等因素，进行定期或不定期的对经销商进行业绩评估。
第八条商品采购：经销商应按照我公司的指导原则，选购优质的啤酒产品，并妥善保管。
第九条存货管理：经销商应按照我公司的要求，做好相应的存货管理工作，确保货物的安全、无损和状况良好。
第十条销售管理：经销商应合法合规地销售我公司的啤酒产品，不得进行虚假宣传、欺诈消费者等行为。
第十一条建立消费者投诉处理机制：经销商应建立健全消费者投诉处理机制，及时解决消费者的投诉和纠纷。
第十二条建立配送管理制度：经销商应建立科学合理的配送管理制度，确保货物按时送达，不延误客户的供货。
第十三条经销商必须配合我公司的市场调研和数据统计工作，提供相关数据和信息。
第十四条经销商应定期参加我公司组织的培训、升级和交流活动，不断提升自身的经营水平和专业能力。
第三章违约与处理第十五条经销商如有违反合同、制度的行为，我公司有权进行相应的惩戒和处理，包括但不限于警告、暂停供货、解除合同等。
第十六条经销商如故意损坏我公司的商誉，进行虚假宣传，损害我公司的利益，我公司有权向有关部门举报并追究法律责任。
第十七条经销商对我公司的差评、不实评价等行为，我公司有权进行调查核实，并采取相应的处理措施。
第十八条经销商如有违反国家法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，我公司有权向有关部门报案，并立即终止与其的合作。
啤酒分销商管理制度范文
啤酒分销商管理制度范文啤酒分销商管理制度一、总则1.本管理制度主要适用于啤酒分销商，旨在规范分销商的经营行为，提高运营效率。
2.分销商应严格遵守国家法律法规和相关政策，遵守商业道德，积极履行社会责任。
二、分销商资质要求1.分销商需具备合法注册的企业资质，并能提供相关证件复印件进行备案。
2.分销商须具备一定的经验和实力，有一定的仓储和物流能力。
3.分销商必须具备稳定的销售渠道和客户资源。
三、分销商选购及进货流程1.分销商应根据市场需求和自身经营特点，选择适合的啤酒品牌和产品线。
2.分销商须直接与品牌厂家或总代理商协商采购渠道和价格，并签订正式合作协议。
3.分销商应定期进行库存盘点，根据销售情况及时补充货物，避免库存过量或断货现象。
4.分销商应建立健全的进货流程，确保货物质量和数量与进货单一致，如有问题应及时与供应商沟通解决。
四、销售与营销1.分销商应制定合理的销售计划和目标，并与品牌厂家或总代理商进行沟通协调。
2.分销商应遵守价格政策，不得恶意降价或以低价捆绑销售，妨碍公平竞争。
3.分销商应建立健全的营销团队，开展市场推广活动，提高品牌知名度和产品销售额。
4.分销商应及时向品牌厂家或总代理商提供销售数据和市场情报，以便调整销售策略和供应链。
五、售后服务1.分销商应为消费者提供优质的售后服务，及时解决产品质量问题和投诉。
2.分销商应建立客户档案，记录客户需求和反馈，为客户提供个性化服务和定制解决方案。
3.分销商应保持与消费者的良好沟通，宣传品牌理念和产品特点，提升用户体验和品牌忠诚度。
4.分销商应加强售后培训，提高服务水平和技术能力，为消费者提供专业化的支持。
六、合作与约束1.分销商应与品牌厂家或总代理商建立诚信合作关系，遵守合同约定和商业规范。
2.分销商不得私自改变品牌包装、标签及产品型号等，不得生产、销售假冒伪劣产品。
3.分销商应履行信用承诺，按时支付货款，如有拖欠应及时补缴并向供应方说明原因。
酒水商贸公司规章制度
酒水商贸公司规章制度
《酒水商贸公司规章制度》
一、公司宗旨
酒水商贸公司的宗旨是以诚信经营、服务至上的理念，为客户提供优质的酒水产品和服务，实现公司和客户共赢。
二、员工准则
1. 遵守公司规章制度，服从管理，执行公司安排的工作任务。
2. 不得从事违法、违规或损害公司利益的行为。
3. 保守公司商业秘密，不得将公司机密信息泄露给外部人员。
4. 为客户提供热情周到的服务，保持良好的工作态度。
三、产品管理
1. 产品质量是公司生存的基础，不得销售伪劣产品。
2. 严格执行产品价格政策，不得擅自调整产品售价。
3. 对于过期或损坏的产品，应及时报废或安全处理，不得销售给客户。
四、市场开拓
1. 熟悉市场情况，了解客户需求，积极开发新客户。
2. 不得恶意竞争，不得利用不正当手段获取客户。
3. 不得与同行公司勾结垄断市场，保持公平竞争的市场环境。
五、内部管理
1. 遵守公司上下级关系，保持团队合作，共同为公司发展努力。
2. 不得进行擅自借用公司资金或设备等行为。
3. 不得以任何形式接受或索取他人的贿赂或回扣。
六、违规处理
1. 对于违反公司规章制度的员工，将给予相应的处罚，包括警告、扣工资、停职、辞退等处理措施。
2. 经过两次以上警告未能改正的员工，将予以辞退处理。
七、制度宣导
公司将定期对员工进行相关规章制度的宣导教育，确保所有员工都清楚了解公司规章制度，并严格遵守执行。
八、结语
公司希望所有员工都能自觉遵守公司的规章制度，共同为公司的发展和客户的满意努力奋斗，实现共赢局面。
酒类商行规章制度范本
酒类商行规章制度范本第一章总则第一条为规范酒类商行的经营活动，维护良好的市场秩序，保障员工的合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒类商行的所有员工，员工应遵守本规章制度的规定。
第三条酒类商行是酒水产品的经销商，经营各类酒水产品的销售和服务业务。
第四条酒类商行应遵守国家法律法规，履行社会责任，维护公司形象，保障质量安全。
第五条员工应遵守公司的管理制度和规章制度，勤奋工作，遵守职业操守，切实维护公司的利益。
第六条员工应当尊重客户，礼貌待人，保护客户隐私，提供优质的服务。
第七条员工不得泄露公司的商业秘密，不得对外泄露公司的内部信息，不得私自泄露客户信息。
第八条员工应当正确对待同事，团结协作，遵守公司的规章制度，共同维护公司的利益。
第九条员工禁止利用职务之便谋取私利，禁止收受客户的回扣，禁止从事违法违规的活动。
第十条员工应当遵守公司的纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗，不得违反公司的规章制度。
第十一条员工应当遵守公司的安全规定，保护公司的财产安全，保障自身的人身安全。
第十二条公司将根据员工的表现情况，给予奖励或处罚，鼓励优秀员工，惩罚违规员工。
第十三条员工在工作中如有任何疑问或问题，应及时向领导或人事部门反映，不得私自解决问题。
第十四条公司将定期组织员工进行规章制度和安全培训，提高员工的业务水平和意识素质。
第十五条本规章制度由公司负责解释，如有疑问或争议，由公司决定最终解释权。
第二章岗位职责第一条销售经理职责：负责公司酒类产品的销售工作，制定销售计划，完成销售目标，开拓新客户，维护老客户。
要求：熟悉酒类产品，具备良好的销售技巧，具有团队合作精神，有较强的谈判能力。
第二条仓库管理员职责：负责公司酒类产品的仓储管理，保证产品的安全保密，完成上级委派的其他仓储工作。
要求：具备一定的仓储管理经验，熟悉仓库管理流程，具备高度的责任心和执行力。
第三条客服专员职责：负责公司客户的咨询和投诉处理工作，解决客户的问题，提高客户满意度，维护客户的关系。
业务员规章制度范本啤酒
业务员规章制度范本啤酒一、总则1.1 为了加强公司业务管理，规范业务员的行为，提高业务水平，确保公司业务的顺利进行，制定本规章制度。
1.2 本规章制度适用于公司所有从事啤酒销售业务的业务员。
1.3 业务员应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，公平竞争，不得从事违法乱纪的活动。
二、业务员的职责和任务2.1 业务员应全面了解公司的产品、价格、促销政策等，为客户提供专业的产品介绍和服务。
2.2 业务员负责开拓新客户，维护老客户，完成公司制定的销售任务。
2.3 业务员应定期对市场进行调查和分析，及时反馈市场信息，为公司制定销售策略提供依据。
2.4 业务员应参与公司的促销活动，协助公司提高品牌知名度和市场占有率。
2.5 业务员应遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密。
三、业务员的考核和奖惩3.1 业务员的表现将定期进行考核，考核内容包括销售额、客户满意度、市场反馈等。
3.2 根据业务员的考核结果，公司将对优秀业务员给予奖励，包括奖金、晋升机会等。
3.3 对于考核不合格的业务员，公司将进行警告、培训或解雇等处理。
3.4 业务员在工作中如有违法乱纪行为，公司将严肃处理，必要时将移交司法机关处理。
四、业务员的行为规范4.1 业务员应着装得体，言谈举止文明，给客户留下良好的印象。
4.2 业务员应遵守时间，准时参加公司会议、培训等活动。
4.3 业务员应保持良好的团队合作精神，互相支持，共同完成销售任务。
4.4 业务员应遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排。
五、业务员的培训和发展5.1 公司将为业务员提供定期的培训，包括产品知识、销售技巧、市场分析等。
5.2 业务员应主动参加公司的培训活动，提高自身业务水平。
5.3 公司将为业务员提供发展空间，包括晋升机会、业务拓展等。
六、附则6.1 本规章制度自颁布之日起生效。
6.2 本规章制度如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以补充。
6.3 本规章制度最终解释权归公司所有。
武汉百威啤酒有限公司
百威（武汉）国际啤酒有限公司B u d w e i s e r W u h a n I n t e r n a t i o n a l B r e w i n gC o.,L t d.绩效评估及发展计划手册目录一、绩效评估和发展计划指南简介 (3)二、员工发展角色 (5)三、核心能力模型 (6)12项核心能力定义 (6)12项核心能力定义 (7)四、发展因素和时间 (8)五、绩效评估简介 (9)绩效评估表使用说明 (10)六、发展计划简介 (13)发展计划表使用说明 (14)填写发展计划的起始、终止时间 (14)发展计划中的角色和技巧 (16)七、核心能力模型 (16)核心能力模型：员工 (18)1、以业务为中心 (20)2、以结果为导向 (21)3、以客户为中心 (22)4、创造力和变化 (23)5、分析和计划 (24)6、技术/职能专业化 (25)7、沟通 (26)8、重视他人的价值 (27)9、追求发展 (28)10、职业化 (29)11、影响力 (30)12、团队合作 (31)核心能力模型：主管/专业人员 (32)1、以业务为中心 (35)2、以结果为导向 (36)3、以客户为中心 (37)4、创造力和变化 (38)5、分析和计划 (39)6、技术/职能专业化 (40)7、沟通 (41)8、重视他人的价值 (42)9、追求发展 (43)10、职业化 (44)核心能力模型：经理 (47)1、以业务为中心 (49)2、以结果为导向 (50)3、以客户为中心 (51)4、创造力和变化 (52)5、分析和计划 (53)6、技术/职能专业化 (54)7、沟通 (55)8、重视他人的价值 (56)9、追求发展 (57)10、职业化 (58)11、影响力 (59)12、团队合作 (60)员工发展理念作为一个企业，我们有责任使员工获得个人成长和发展。
受过系统培训并能自我激励的员工是我们最宝贵的资产。
业务环境的变化性要求我们不断发展——不论我们是在同一工作岗位还是调换到新职位。
百威哈啤陈列协议书范本
百威哈啤陈列协议书范本甲方（供应商）：____________________乙方（零售商）：____________________鉴于甲方为一家合法注册并从事啤酒生产和销售的企业，乙方为一家合法注册并从事零售业务的企业，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方产品百威哈啤在乙方经营场所的陈列事宜达成如下协议：第一条陈列目的甲乙双方同意，乙方在其经营场所内陈列甲方提供的百威哈啤产品，以促进产品销售，提升品牌形象。
第二条陈列产品甲方同意向乙方提供以下百威哈啤产品进行陈列：1. 产品名称：___________________；2. 产品规格：___________________；3. 陈列数量：___________________。
第三条陈列位置乙方同意在以下位置陈列甲方产品：1. 陈列区域：___________________；2. 陈列方式：___________________；3. 陈列期限：自___年___月___日至___年___月___日。
第四条陈列费用1. 陈列费用由甲方承担，具体金额为：___________________；2. 陈列费用支付方式为：___________________；3. 陈列费用支付时间：___________________。
第五条陈列标准1. 甲方有权对乙方陈列的产品进行监督和指导，乙方应按照甲方的要求进行陈列；2. 乙方应保证陈列的产品整洁、摆放有序，不得有损坏或污染；3. 乙方应保证陈列区域的照明、清洁等条件符合甲方要求。
第六条陈列效果1. 乙方应定期向甲方报告陈列效果，包括但不限于销售数据、顾客反馈等；2. 甲方有权根据陈列效果调整陈列方案，乙方应予以配合。
第七条违约责任1. 如一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失；2. 违约方应支付的违约金为违约行为发生时陈列费用的___%。
第八条协议变更和解除1. 本协议的任何变更或补充应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效；2. 如遇不可抗力事件，导致本协议无法继续履行，双方可协商解除本协议。
百威英博十大原则
百威英博十大原则我们的梦想1、一个具有挑战性的远大梦想激励着每个人。
我们要成为世界上最好、利润最高的啤酒公司。
我们的人才2、优秀员工是我们公司最宝贵的资产，我们必须以人才为本，做到人尽其才，奖励优秀。
3、我们必须挑选那些有潜质并经过适当培养发展、挑战和激励后能够成长为比目前的领导者更加优秀的人才。
青出于蓝须胜于蓝。
我们将根据其团队素质来评判我们的领导者。
我们的文化4、我们对所取得的成果永不满足。
零满足有助于保证持久竞争优势。
5专注于成果，确保我们将时间和精力投入到对业务最为重要的事情上去。
成果是我们公司的发展动力。
6、我们的员工都是企业的主人翁。
主人翁将主动承担结果。
7、我们认为，常识和简单化常常比世故和复杂化更具指导意义。
8、我们很严格的管理成本资源并投入到销售额的增长之中。
节流有助于开源。
9、以身作则是我们企业文化最重要的导向。
我们说到做到。
10、我们不去走捷径。
诚信踏实、努力和始终如一，对于打造一个伟大的公司而言至关重要。
青岛啤酒企业文化1 ．效益观― 股东财富最大化股东创办企业的目的是扩大财富，企业的价值在于它能给投资者带来丰厚的报酬，企业能够获利，才有存在的价值，追求盈利是企业发展的最根本的动因，是企业在激烈的市场竞争中获胜的基本条件。
应建立统一有效的预算管理与成本控制体系，建立灵活、快捷的筹措资金和使用资金的机制，不断调整资产配置和优化财务结构，保证企业目标的实现，要正确处理规模与效益的关系，在稳健经营的基础上，充分发挥资本运营的优势，力争达到较高的盈利水平，实现最佳经济规模，增强企业可持续发展的能力，为股东创造更高的财富。
2 ．市场观― 适应市场满足市场发现市场创造市场企业的经营管理必须以市场为导向、以消费者为中心，企业只有不断地适应并参与市场竞争，关注市场变化，强化服务观念，尽量满足广大消费者的需求，不断发现新市场，才能在竞争中生存和发展。
市场不变的规律在于永远在变，青岛啤酒要把握消费趋势，依托雄厚的科研力量，开发新产品，创造并引导啤酒消费时尚，创造更加广阔的市场发展空间。
百威公司标准合同之订单背书条款-百威英博供应商管理平台
1.1本采购协议（下称“本采购协议”）由下列部分共同组成：(i) 如下所列的通用条款（下称“通用条款”），(ii) 产品的特殊购买条款，以及其所有附件（下称“特别条款”）；和/或(iii) 由【百威投资（中国）有限公司】（以下简称“百威中国”）、或者一家直接或间接由百威中国拥有或控制的公司，或者与百威中国直接或间接地由同一所有人拥有或控制的公司（具体公司在特别条款或订单中列明，上述公司与百威中国合称“百威关联企业”）根据本采购协议发出的任何购买订单或者进行的采购（下称“订单”）。
1.2如果通用条款、特别条款、根据本采购协议发出的订单和百威关联企业使用的一般性采购条款和条件之间相互有任何冲突，其效力由高至低顺序如下：(i) 特别条款；(ii) 通用条款；(iii) 订单；(iv) 百威关联企业的条款和条件。
如果供应商在任何时候对一份百威关联企业发出的订单给予确认，或者在任何时候按照订单交付货物，则视为供应商确认了通用条款，且不可撤销地同意接受该等条款和本采购协议的约束。
本采购协议的生效即意味着，任何供应商在任何时候在任何要约、订单收悉函或确认函、账单、本采购协议的确认函或任何其他文件中提出的供应商的一般性的或特殊性的条件均告无效。
供应商在任何时候提出的一般性的或特殊性的条款、百威关联企业接收货物的行为或者支付供应商账单的行为均不改变上述规定。
3.1按照本采购协议的条款，供应商应向百威关联企业出售、而百威关联企业应向供应商购买，按照本采购协议发出的特别条款和/或订单中所注明数量的产品（下称“产品”）。
3.2如果百威关联企业没有接到其自身客户的相应订单、或者其因为环境问题、政府或法院命令、产品重新设计、改变工艺或其他原因必须减少或停止购买产品，则可以免除其购买约定数量产品的义务，但前提是 (i) 减少或停止购买的产品须对于能提供可替代产品的百威关联企业所有供应商按比例实行，并且 (ii) 百威关联企业已经提前至少三十（30）天通知供应商减少或停止采购。
啤酒公司销售规章制度大全
啤酒公司销售规章制度大全1. 前言本文旨在规范和指导啤酒公司销售人员的行为，确保销售工作的高效进行并维护公司形象。
销售规章制度的制定和执行是为了保护公司利益和员工权益，务必遵守。
2. 销售目标2.1 每季度制定销售目标，并将目标与实际销售进行对比和分析。
2.2 根据销售目标，制定详细的销售计划，并分配给销售人员。
3. 销售流程3.1 客户接触：销售人员负责建立和维护与客户的良好关系，了解客户需求并提供解决方案。
3.2 销售准备：对于每个客户，销售人员需了解产品特点、优势和竞争对手信息，并制定个性化的销售策略。
3.3 销售洽谈：销售人员通过电话、邮件或面谈与客户进行洽谈，确保产品的准确介绍和合理定价。
3.4 销售谈判：销售人员需具备良好的谈判技巧，以达成有利的销售合同和协议。
3.5 销售跟进：销售人员需及时跟进客户的需求和问题，并提供满意的解决方案。
4. 销售报告4.1 每日销售报告：销售人员需每日提交销售报告，包括拜访客户的情况、销售进展和问题等。
4.2 每周销售报告：销售人员需每周提交销售报告，包括销售额、目标完成情况和市场竞争分析等。
4.3 每月销售报告：销售人员需每月提交销售报告，包括销售策略效果评估和销售目标达成情况等。
5. 销售激励5.1 定期评估：根据销售人员的业绩和贡献，定期评估销售人员的绩效，并进行奖励和激励措施。
5.2 提供培训：为销售人员提供必要的培训和学习机会，提高销售技巧和知识水平。
5.3 优秀销售员表彰：每年评选出优秀销售员，并给予奖励和荣誉。
6. 销售道德原则6.1 诚实守信：销售人员应本着诚实守信的原则进行销售活动，避免虚假宣传和误导消费者。
6.2 尊重与礼貌：销售人员应尊重客户，并保持礼貌和商业道德，维护公司形象。
6.3 保护客户信息：销售人员不得泄露客户信息，确保客户隐私安全。
6.4 公正竞争：销售人员应遵守公正竞争的原则，不进行不正当竞争行为。
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Disabling Injury
Incidence Rate
损失工作日工伤率
ABI Target
0.82
ABI 目标
0.56 0.47
0.6 0.54
0.45
0.2 0 1997
1998
1999
0 2000
0 2001
0.26
Wuha0n
Target 00
2002 2003 2004
Disabling Injuries 损失工作日工伤次数
组织管理 绩效管理
Main HR Performance Indicators
▪ Headcount – Productivity and cost control ▪ EHS - TRCR/EII – Image and cost control ▪ Performance Appraisal – Employee development ▪ Training - Employee development ▪ ETI – Innovation and cost control ▪ Overtime - Balance of work and life and cost control ▪ Turnover Rate – Retention and cost control
150000
100000
50000
0
1
2
01’加班工时
加班小时与产量对比 2001Vs2002 1-8月
3
4
02‘加班工时
产量单位：HL
加班单位：小时
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
5
6
01’产量
0
7
8
02‘产量
Wuhan Brewery Turnover Summary
创造积极、健康的工作环境
百威EHS管理模式
系统 评估
使命
战略 计划
组织 结构
EH S 政策
增加
EHS 要求
量化 评估
利润
目标
培训 意识
行动 计划
L\ ENV\ PPT\ LWK\ 98WKSHO P
9
管理体系
创造积极、健康的工作环境
EHS管理体系
环境、健康、安全政策
环境、健康、安全要求
工厂工具
EHS手册
404 362
395 354
402 355
2000 404 362 1,398,000
2001 395 354 1,687,000
2002预算 402 355
1,729,000
2,000,000 1,800,000 1,600,000 1,400,000 1,200,000 1,000,000 800,000 600,000 400,000 200,000 0
1164 1028 812 576 383 339 55 ABI (Jan-Feb)
103 33 15 13
6
6
0 Wuhan (Jan-Mar)
SAFETY PERFORMANCE
安全业绩
1.6
1.4
1.2 1
1.36
0.98 0.9
ABI 0.88
0.8
0.6
0.76
0.4
Wuhan 0.49
品质超群
Innovative Approach
勇于创新
Team Work 团队合作
HRM Principle
公正、公平、公开 让员工与企业一同成长
HR价值管理
客户满意
经营目标
人力资源管理与经营策略的有机结合
经营策略
企业文化
员工的要求
员工的需求
人力资源策略 人员配置
员工满意
薪酬管理 培训发展
人力资源 管理
NI 0.0% 7.9% 0.0% 0.0% 1.7% 0.0% 0.0% 0.0% 3.2% 0.0% 1.4%
培训时数
From Jun.,2002 to Aug, 2002
4500 4109 4000 3500 3000 2500
Train Hour Trainee
3376
12000 10000
10%
7%
8%
4%
4%
100% 80% 60% 40% 20%
22%
19%
7% 7%
0%
45%
11% 11% 4% 0% 18%
56%
0% 1998
1999
48%
Company Initiative Termination Com. & Ben Further Study
13% 6% 26% 10% 19%
Management Systems
Assessment
Strategy/Plan
Organization/ Management of Change
EHS MANAGEMENT SYSTEM
Corporate Policies
Measurement and
Improvement
Requirements
26%
2000
50%
14% 7%
6% 6%
0% 0%
64%
38%
2001
0% 14%
2002
Working Environment Career Development Others
12 11 10
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
不合格
待审批
已采纳
精益提案 ETI
2001
1 0 5
2002
2 4 6
EHS战略计划
检查
环境影响指数 工伤率 EII/TRCR
自我 评估检查
EHS 审计
创造积极、健康的工作环境 EHS要求
1. 管理体系 2. 员工职责 3. 财产管理 4. 供应商 5. 现场承包商 6. 产品开发
百威核心能力模式
▪ 客户导向 ▪ 业务导向 ▪ 创新和适应变化能力 ▪ 结果导向 ▪ 分析和计划能力 ▪ 系统思考
▪ 技术/专业水平 ▪ 尊重人 ▪ 承诺发展 ▪ 职业化 ▪ 授权 ▪ 影响力 ▪ 团队导向
员工忠诚度模式
职业发展机会
• 成长/发展 • 进步 • 参与管理
生活质量
• 工作环境 • 工作条件
CO2采购
8.025
水
0.273
7.843 煤 TSS
节约能源、减少废物、减少对环境的影响
2002 EII YTD (Jan-Aug)
0.00% -2.00% -4.00% -6.00% -8.00% -10.00% -12.00% -14.00% -16.00% -18.00%
Brewery
-6.86%
HR 政策与SOP
• Recruitment：..\Recruitment\bud\WorkFlow\招聘程序.ppt • Training：Training\education-assistance.doc • C&B：C&B-permanent\SOP.PPT • Employee Relations：\\wuhabiifil01\groups\HR\SOP\Employee
ABI Target ABI目标
5.45
5.8
4.91
4 2 0 1997
2.84 1.67
Wuhan
1998 1999
1.54 2000
4.02
3.64
3.56
Wuhan Target武汉工厂目标
0.7 2001
0.72 0.5
0
2002 2003
0.45 2004
Total Injuries 总工伤次数
员工人数 - 五年计划
700 656 659
600
479
500
431
400
300
200
100
0
AB 员工 合同工 产量百升
1996 479 656 473,180
1997 431 659 1,172,000
416 391
415
1998 416 391 1,093,000
1999 415 386 1,136,000
Bulletin Boards
Bud Focus
Intranet
内部客户
员工忠诚度模式
职业发展机会
• 成长/发展 • 进步 • 参与管理
生活质量
• 工作环境 • 工作条件
文化和目标
• 方向感 • 组织的价值观和行为
员工 忠诚度
全面薪酬
• 薪酬-贡献的认可 • 福利
工作职责
• 影响 • 挑战/兴趣 • 地位
Relations\ER01员工表彰.doc
• Safety：Safety\SA01工伤调查.doc
HRe
用户层
新员工 经理
处理功能层
EHS
招聘
员工
管理者
外部客户 /供应商 管理者
薪酬
福利
员工关系 绩效管理
培训和 发展
数据层
保存记录和数据的HR/EHS系统
HR 政策与程序沟通
Employee Manual
领导风格
• 信誉 • 信任
人际关系
• 同事 • 经理 • 客户
•全面薪酬
• 薪酬• 福利
工作职责
• 影响 • 挑战/兴趣 • 地位
Bud Vision
Through all of our products, services and relationships, we will add to life’s enjoyment.