第十一章领导艺术.pptx
(幼儿园组织与管理课件)第十一章第三节园长的领导艺术
（二）提高园长领导艺术的策略
决
用
断
人
艺
艺
术
术
沟
情 感 艺 术
身 教 艺 术
通 与 协 调 艺
应 变 艺 术
术
1.决断艺术
决断力，就是指领导者依据自己的知识、经验等对重大 问题及非规范性事件作出最后的判断和决定，从而起到指导 性作用。园长要熟练地运用随机决断艺术，关键在于有勇有 谋、统筹全局。
2.用人艺术
二、提高园长领导艺术的策略
园长领导艺术是指园长在一定学识、智慧、能力、经验 和气质等因素的基础上，为实现幼儿园目标，面对各种领导 条件、方式、方法，灵活、恰当、创造性运用的领导策略、 技巧和风格，它是领导者的素质和领导水平的综合表现。
（一）与领导艺术相关的心理学原理
１、气质理论 ２、需要理论 ３、首因效应 ４、近因效应 ５、利益原则 ６、互惠效应
优秀女人的特征
1. 动人的魅力：形象、气质、个性； 2. 高雅的品位：时尚、优雅、礼仪； 3. 成熟的心态：自信、乐观、知足； 4. 丰富的情感：理智、果敢、浪漫； 5. 良好的人缘：圆润、得体、友好； 6. 非常的智慧：方圆、选择、放弃； 7. 真正的健康：阳光、活力、热情。
何谓领袖级人物？
1、善于做精神指引，发脾气时对事不对人。 2、回答问题时简短、干练！ 3、思维开拓，不闷头自己干！ 4、永远不灭的激情。 5、能找准对象，并能抓住他们的价值点。 6、能树立共同价值观，与员工分享。 7、敢闯敢干。 8、绝对不害羞！
非权力性影响力 情感
品格 知识 能力
非权力性影响力
感情因素 知识因素
精神性 科学性
才能因素
实践性
品格因素
本质性
第十章领导艺术
领导科学基础学习辅导4第十章领导艺术本章要点一、领导艺术与领导经验、领导科学的关系1．领导艺术的含义领导艺术是领导者在个人素质修养基础上,以丰富的领导经验,深厚的领导科学造诣,对各种领导条件、方式、方法,纯熟、巧妙、高潮并富有创造性的运用,以及通过这种运用表现出的领导风格和艺术形象;这个定义本身就揭示了领导艺术与领导经验、领导科学三者的关系;它指明领导经验直接来源于领导实践活动,可以说,领导经验既是领主科学、也是领导艺术的认识源泉和基础;领导科学是在马克思主义指导下,从领导经验概括出来的理论知识体系,有条理化、规范化、理性化的特征,能普遍地指导领导实践活动;领导艺术则是对领导经验,特别是对领导科学知识的运用技巧;从这个意义上说,领导经验、领导科学,都是领导艺术藉以发挥的基础条件;科学与艺术是不同的概念,二者难作高低上下之比;领导科学与领导艺术,是理论知识和运用技巧的关系,是辩证统一的关系;2．领导艺术的经验性和非模式化特征这是指建立在领导科学基础上的领导艺术,依然经常带有领导者创造性活动的新的实践内容,这就仍具有经验性特色;领导艺术在运用领导科学知识时,有时只能用定性分析,直觉判断,有时甚至出自领导者个人的天才想象,或者特殊的智慧、胆略,洞察力等,这些东西就难以甚至不能条理化、规范化,这就是它的非模式化特征;人们指出的许多领导艺术特点,如直观性、实践性、动态性、多样性、创造性等,可以一并归入经验性特征之中；把综合性、灵活性、非常规化、非定量化等,可以一并归入非模式化特征之中;二、领导艺术的主要表现领导艺术的主要表现包括用权、待人、理事三种艺术的内容;在用权艺术中,可区分为组织法定权和个人影响权,二者共同构成领导者的权威,权威又是以被领导者的服从为前提的;用权应注意的要点有：要谨慎用权,用权要讲求实效,要相宜授权;权力是实施领导的基本条件,共产党的执政地位,决定了我们的领导者拥有广泛的权力,但权力用得好与不好效果大不相同,为此领导者必须重视掌握用权的艺术;在待人艺术中,待人的基本态度是待人以诚,对待上级、下级和同级应有正确的态度;要掌握谈判艺术、领导者与广大群众会见的艺术,要慎重对待许诺等;这里没有讲到的公共交往、个别会见等许多待人艺术,都可以上述精神作为参考;理事艺术涉及面更广,关键在于掌握辩证方法,具体地分析具体的情况;要注意处理原则性和灵活性、抓住中心和统筹全局、领导积极性和群众积极性、明晰性和含糊性、创造开拓与和谐平衡、宽与严等六个方面的辩证统一关系;需要指出的是,待人与理事常常是分不开的,事都是由人做的,而用权不是对人,就是对事;所以,用权、待人、理事三者事实上难以分开;应分别领会其精神,在实践中互相结合起来综合运用;三、提高领导艺术的途径1．提高领导艺术水平的途径提高领导艺术是时代向我们各级各类领导者提出的强烈呼唤;提高领导艺术的途径,可概括为：学习、实践、总结三条;学习主要是学习马克思主义的立场、观点、方法,学习广泛的自然科学、社会科学知识,还要从党和国家的领导人、各级各类领导者那里学习和借鉴,而后者更具有直接的现实意义;实践就是要亲身从事领导工作,从最基层开始,不妨多经历几个地区、部门和单位,在取得实际领导经验后再钻研领导的科学与艺术,体会就更深更实;总结即不断总结自己的经验,包括吸取现实生活中别人的经验和教训,通过总结经验,才能有所提高,有所前进;2．划清领导艺术与政客权术的界限领导艺术与政客权术,是真善美和假恶丑的对立统一,这种对立统一关系在理论上能明显区分,而在实际生活中却是鱼龙混杂,不易区分的,不少人为之上当受骗;事实上二者的区分,把握住三点就行了;第一是目的不同;领导艺术总是从有利于人民大众和社会进步的目的出发；而政客权术是被极端个人主义阴谋者不可告人的目的驱使的;第二是手段不同;领导艺术遵循科学规律,使用正当手段,光明正大地进行领导活动；而政客权术为实现卑鄙目的却是不择手段的;第三是结果不同;领导艺术由于目的高尚,手段高明,达到了真善美的统一,能够结出丰硕的成果；而政客权术,正如鲁迅在捣鬼心传中说的：“捣鬼有术,也有效,然而有限,所以以此成大事者,古来无有;”因此,社会主义领导者要发挥领导艺术,就要坚持三条原则；一是坚持党性原则;灵活发挥领导艺术时,要牢记时刻站稳党的立场,站稳无产阶级立场;二是坚持科学原则;发挥领导艺术总要符合事物发展的客观规律,做到实事求是;三是坚持道德原则;不能违背社会主义公德和起码的人道主义精神;第十一章领导作风本章要点一、领导作风的实质和作用1．领导作风的含义作风是人们在工作、学习、生活等活动中表现出来的一贯态度和行为;领导作风,就是领导者在领导活动过程中表现出来的一贯态度和行为;领导者在率领、引导组织成员,为了一定的目标,采用一定的方式方法实施领导只能的过程中,势必会形成某些一贯的态度和行为,这便是领导作风;领导作风实质是领导这世界观的外在表现,它代表着一种行为方式和思想倾向;社会主义条件下领导者的作风,应是无产阶级世界观的反映,领导者掌握了辩证唯物主义和历史唯物主义这个科学的世界观,在领导作风上,就表现为科学的态度和优良的行为;2．领导作风的意义领导作风的意义是多方面的;具体说来：1良好的领导作风可以保证领导的性质和事业的方向;2良好的领导作风有利于发挥领导职能;3良好的领导作风可以增强领导者的凝聚力和影响力,从而增强组织的战斗力;4良好的领导作风有利于领导目标的实现;5良好的领导作风,能推动党风和社会风气的好转;3．社会主义领导者作风的基本要求社会主义国家的性质,决定了对其领导的作风的基本要求,与其他任何阶级的领导作风相比,都是根本不同的;社会主义条件下,领导者的作风应是：1共产党人的党性原则和党的优良作风的集中体现;2社会的物质文明和精神文明高度统一的反映;3人类善良优秀的道德品质在现实生活中的美好表现;二、领导作风的基本内容领导作风,表现在领导行为和领导过程的各个方面;从其内容考查,一般包括思想作风、工作作风和生活作风三个基本方面;1．领导的思想作风思想作风是指人们思考、探索问题的基本态度和行为方式;领导者的思想作风,就是领导者思考、探索问题的一贯态度和行为方式;我们党在长期的革命和建设实践中,形成了优良的思想作风：1理论和实践相结合的作风;社会主义条件下的各级领导者,应重视马克思主义理论的学习和研究,掌握其立场、观点和方法;更应该将其理论与变化着的社会实际相结合,领导者必须深入实际,调查研究,一切从实际出发,实事求是地观察和处理问题;否则马克思主义理论就没有生命力;在坚持这——作风时,必须反对教条主义和经验主义两种错误倾向;2密切联系群众的作风;相信和依靠群众,从群众中来到群众中去的群众路线,是我们党的根本工作路线,也是根本的领导作风;人民群众是历史的创造者,是我党和国家各项事业的力量源泉和胜利之本,领导者的权力是人民赋予的;领导者与人民群众是同志式的平等关系,这就决定了领导者必须同群众打成一片,老老实实地向群众学习;否则,将一事无成;3批评和自我批评的作风;它是无产阶级政党区别于其他任何政党的重要标志之一,是无产阶级及其政党生命力的源泉所在,也是社会主义领导者应具备的作风;批评和自我批评,是人民内部自我教育的一种方法;批评是解决人民内部矛盾,克服人民内部错误和缺点的武器；自我批评是解决自己思想问题,克服自身错误的武器;为了顺利地实施领导,领导者必须养成批评和自我批评的作风;2．领导的工作作风工作作风是人们在工作中所表现的一贯态度和行为;领导者的工作作风是领导者在领导工作中所表现出来的一贯态度和行为;它是领导者的思想道德素养、科学文化素质以及能力、气质等在领导工作中的具体反映;其中主要内容包括：1踏实肯干、勤劳公务、勇于负责,机敏果断的作风;2谦虚谨慎、尊重上级和集体领导、尊重专家和群众、按科学规律办事的民主作风;3遵纪守法、严于律己、克己奉公、公道正派、宽以待人、光明正大的作风;3．领导的生活作风生活作风是人们在生活中形成的一贯态度和行为;领导者的生活作风,是领导者在生活中形成的一贯态度和行为;其主要内容是：崇尚节俭、不讲排场、反对挥霍浪费、艰苦朴素的作风；不贪污受贿、清正廉洁、反对生活特殊化和抵制各种腐朽作风侵袭的作风；平等待人、礼貌待人、和蔼可亲的作风；仪表整洁、行为端庄、生活条理化、科学运用时间的作风等等;领导者的生活作风,不仅直接关系到领导者本人的威望,而且关系到增强或削弱领导力和凝聚力,影响到与群众的关系状况和工作实效;因此,领导者必须把生活作风同思想作风和工作作风作为一个有机整体加以考虑;三、改进领导作风的途径和方法1．认真学习,提高认识培养和改善领导作风,必须从提高认识着手;而要提高认识,又必须学习;领导者只有具备较高的理论修养和知识修养,才能具有优良的领导作风;2．从我做起,从现在做起领导干部是人民群众的带头人,改进领导作风必须首先从领导者做起;领导者如果能以身作则飞率先垂范,必然对下属和群众产生深刻和广泛的影响,促进和推动党风和社会风气的好转;针对当前党风和社会风气不正的事实,要把改进领导作风作为当务之急,领导者不仅要从我做起,还要从现在做起,对照党员标准和党内生活准则,检查自己在作风上存在的问题,积极改进;3．健全制度,严肃纪律健全制度,严肃纪律是纠正和反对不良风气,改进领导作风,发扬优良作的保证;制度建设是带有根本性的建设;用制度和纪律的约束力去约束领导者的言行,促进领导作风的改进;制度有两个层次：一是大的领导系统中,上级领导机关制定必要的规章制度,督促下级领导者改进领导作风;二是各个组织内部,建立切实可行的规章制度;要建立工作、学习和组织生活制度,特别要建立一套有利于干部选拔、培养、使用、成长以及考核、晋升、退职、退休、待遇等制度;领导者要自觉地遵守规章制度,自觉地接受党、政、司法和人民群众的监督,决不能把自己摆在制度、纪律的约束之外;第十二章领导效绩考评本章要点一、领导效绩考评的意义1．领导效绩考评的含义效绩,也称效能,指工作的效率和效果;“效率”和“效果”既有联系又有区别;“效率”是产生“效果”的程度、手段,“效果”是“效率”产生的结果;“效率”是从投入与产出、成果与耗费的比率中衡量效应;“效果”是从行为过程的最终结果中衡量效应;“效率”与“效果”并非总是成正比,效率高不等于效果好,在实际生活中,高效率并产生良好的工作效果,就是有效绩;领导效绩,是指领导者实施领导的行为能力、工作状态和结果的总和,即领导者进行领导活动的效率、效果、能力、成绩、业绩的通称;它是对领导者的领导活动进行全面、正确评价的综合指标;管理追求的是效率,而领导追求的是效绩;领导是一种全局性、超前性、超脱性的管理,领导工作的成效直接或间接地表现为经济效益和社会效益的多少;效绩与效率之间的内在关系是：效绩=目标×效率;由关系式可知,对领导效绩起决定作用的两种因素是目标方向和工作效率;领导者处于领航、导向的位置,首要的职责就是把握住正确的目标方向;只有目标方向正确,工作效率高,才会产生高的效绩;2．领导效绩考评与干部人事考核干部人事考核,是对全体工作人员的考察与评价,是指用人单位根据一定的工作标准,对工作人员的工作或业务成绩的数量,质量进行考查,对工作人员内在的能力、品行、学识、性格、健康状况等进行考查,以确定工作人员是否称职;干部人事考核的内容主要是德、能、勤、绩四个方面;德,是指干部的政治立场和思想品质；能,是指干部的业务、技术和管理水平；勤,是指干部的出勤和工作态度；绩,是指干部的工作成绩;德、能、勤、绩四个方面相辅相成,紧密相依,缺一不可,但四者轻重有序,要以考绩为主;领导效绩考评,是指对领导者领导能力和成果的考核和评价;领导效绩考评自古以来是人事考核的一个重要部分,但它的难度较大,内容较多,从不同的角度,按不同的标准,可分为党务、行政、经济、军事等方面的效绩；经济方面的效绩又可分为宏观经济效绩和微观经济效绩等;从总的方面考察,领导效绩考评的内容主要是用人效绩、办事效绩、时间效绩和组织的整体贡献效绩四个方面;这四个方面,以组织的整体贡献效绩为最终体现;在考评领导者效绩时,必须全面进行考评,切不可以偏概全;领导效绩反映整体的、组织的成果和成绩,它大于机械相加的个体之绩的总和;领导活动是受多种因素影响的,领导效绩不仅仅取决于个人的德能等素质,而是取决于与领导活动有关的多种因素;因此,在领导效绩考评中,对领导者个体进行德、能、勤、绩的考核是必要的,但是不能过多侧重于个人品德＼工作魄力和领导作风等侧面,必须抓住效绩评价这个中心来进行;3．领导效绩考评的意义领导效绩是领导活动的出发点和归宿;对领导效绩进行考评,能促使领导者慎重正确地选择战略目标,运用目标激发下属的工作积极性,使领导目标成为人们自觉的行动目标；能促使领导者正确处理和协调领导者与被领导者之间的关系,因人施用,调动一切积极因素,形成上下一致,密切配合的群体；还能促使领导者正确处理组织同作用对象和客观环境的关系;领导效绩考评能够为提拔、使用、奖惩干部提供依据,有利于做到知人善任,有利于大面积、跨梯度地发现人才和提拔人才,为人才成长造成一个理想环境,有利激励领导者努力创造新的效绩;领导效绩考评是检验领导活动科学化程度的重要手段;通过效绩考评可以检验领导活动全过程的实际效果与既定目标之间的吻合程度以及与实际效果相关的各种因素的作用程度,还可以揭示领导活动的各个要素、各个环节、各种职能与效绩之间的相关性;二、领导效绩考评的原则领导效绩考评是一项十分严肃而细致的工作,涉及面广,政策性强,必须遵循一些基本原则;1．严格认真的原则是指要有明确而严格的考评标准,考评要素和具体标准必须明确、客观、合理；要有灵活多样、科学、严谨的考评方法；要有严肃认真的考评态度；耍制订严格的考评制度;2．客观公正的原则坚持这一原则,首先,要求考评者要有对党对人民对被考评者高度负责的精神,在工作中坚持实事求是、客观,真地反映情况和评价干部;必须摒弃个人的好恶恩怨,不用派性代替党性；不用主观想象代替考察了解；不用道听途说代替事实根据；不用感情、偏见代替政策;第二,应当对领导效绩的政治和业务、局部和整体、当前与长远、质和量,效率和效果,主观条件和客观环境等进行全面考察、辩证分析;第三,考评的结果应当来自对准确、完整的资料、数据和事实的调查分析,任何一个结论都必须以事实为依据;3．民主公开的原则是指在领导效绩考评工作中坚持党的群众路线,广泛听取群众意见,多渠道、多层次,多角度地对领导效绩进行考评;要重视发挥人民群众的监督作用,避免主观随意性,片面性和派性残余的干扰,克服神秘化方式所产生的弊端;考评结果要反馈,既要及时向群众报告,让群众知道,又要向被考评者公开;向被考评者反馈的形式大体有面谈式、递交式和报告式;4．贡献为主的原则评价领导者首先要看其实际贡献和工作成绩,并以此为重要准绳来评价领导者履行职责的状况和德才水平;值得注意的是,对贡献和成绩,要分清真假虚实,不能让报喜者得喜,报忧者得忧;坚持贡献为主的原则,可以使考评具有客观性;能够促使各级领导机关和领导者为社会为人民多办实事、少说空话;能够促使领导者增强开拓创新的进取心,树立“无功便是过”的思想观念,充分发挥自己的潜力和特长;三、领导效绩考评的方法科学的考评方法是客观,全面、正确地评价领导效绩的重要手段;常用的考评方法有：1．群众评议法就是考评工作走群众路线,贯彻民主集中制原则,实行上级、同级、下级和自我评议相结合的方法;传统的方法大多采用总结、汇报、鉴定、评比的形式;目前,比较科学的是测评法,它以标准化的等级量表为工具,吸收一定数量、各种层次的人员共同参加考评;其特点是领导与群众结合、组织与个人结合、定性分析与定量分析结合,形成多角度的主体考评,既能保证群众行使民主权利,又能提高考评效率以及考评的准确度和公正性;测评法的基础是编制测评量表;测评量表一要符合实际；二要完整而简明；三要便于定量分析；四要通俗易懂;测评主要分为四个步骤：1准备阶段;要选定测评人员,进行思想动员,向他们讲解量表中每一项目、要素的内涵以及等级标准之间的区别;2测评阶段;有自我测评、组织测评、领导测评和群众测评四种形式;群众测评的人数一般要求不少于70％;测评采用无记名方式,要求测评人独立负责地填写测评量表;3原始数据处理阶段;把等级化为数据,将测评结果输入计算机,算出被测评者在每一项目中的算术平均数、加权平均数等基本数据,描绘出反映被测评者状况的各种图表;4分析汇总阶段;根据测评的具体要求,对计算机提供的数据和图像作进一步的分析研究,并用文字加以说明;2．定量分析法定量分析法就是运用数据的形式,对领导者的效绩特征进行定量计分,从数量上相对精确地反映领导者局部和整体面貌,从领导活动的各种数量关系的分析中作出客观评价;如用人的实质是发挥部属积极性的问题,其中用人恰当数与用人总数之比,部属能力的发挥情况与潜在能力之比,就能反映用人效绩的高低;办事有已办事件数与应办事总件数之比,正确处理件数与处理不当件数之比,应由下级处理而领导者包揽的件数与处理问题总件数之比;时间效绩可以看有效工作时间与法定工作时间之比;组织的整体贡献有成果与耗费之比,成果被认可数与成果总数之比等;目前我们只能在能够量化的领域里进行定量分析;3．目标考评法就是按照目标管理体系中组织整体制订的目标项目指标与实际成果的距离,对领导者进行如实的考核评定;目标项目指标应当是可考核的、具体的,既有质的规定性,又有量的规定性;相同组织的可考核目标项目指标应大体一致,以便进行横向比较;在考评中,可采用成果汇报的方式,由领导者作述职报告,也应组织群众参加评议,以取得真实、客观、公正的效果;。
管理心理学课件第十一章 领导
• 不存在一种“普遍适用”的领导方式
领导方式的有效性 S=f（L，B，E） * 领导者 * 被领导者 * 领导环境
• 领导连续统一体理论 • 菲德勒模型 • 路径—目标理论
• 不成熟—成熟理论
• 情景领导理论
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1. 领导连续统一体理论
• 坦南鲍姆（Robert Tannenbaum）和施米特（Warren H．Schmidt）提出 • 领导风格的多样性 * • 领导方式随机制宜 *
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领导方格图 *
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老杜的一上午
• 早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展 冬季消防检查；10 分钟后老杜打电话给保卫部门，通知他们去处理这项 要求； 9点15分老杜接到库房电话，被告知房屋后墙再次被人敲了个洞， 又有几十箱产品被盗； 8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本 地治安状况…。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。
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领导连续统一体模型 *
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2. 菲德勒模型
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• 两种领导方式： 任务导向型、关系导向型
• 三种领导环境因素： 上下级关系、任务结构、职位权力
• 八种（三类）领导环境类型： 有利、一般、不利
• 有效的领导方式： 有利与不利——任务导向型 一般——关系导向型
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你怎样看？
• 某位领导者说：“我上班的第一件事，就是首先过问今天哪些员工过生日， 并及时派秘书送去生日蛋糕和贺卡。”对于这种做法，各方面反应不一。根 据菲德勒模型，你认为这种领导方式更适合于怎样的领导情景？
• 预算拨款
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（二）领导艺术
• 领导过程的艺术性在于将组织成员个人愿望和需要的满足与组织目标的实现 结合起来。
管理学领导科学与领导艺术讲课文档
• 画面1：
——下午一点钟，中国的企业总经理还没有吃午饭 ——他正在接今天的第36个电话。 ——一位营销员在请示他，某款的ＰＣ机降价一百块钱可不可以 卖？老板作了答复。 ——有一个在公司工作了两年的员工要求辞职，原因是他对企业 给他的薪酬不满意。 ——老总和他谈完话，开始考虑：“这个营销员走后，他手上的十
• 研究内容：
领导活动主体：领导者素质、能力、风格 领导客体：人性假设、社会伦理、组织文化 领导职能：决策、用人、授权、激励、沟通 领导方法：思考方法、工作方法
第九页，共186页。
关于领导艺术
• 爱因斯坦曾经说过：“照亮我人生道路的有 两样东西，一个是艺术，一个是科学。”
• 艺术是一种修养，是一种追求个性完美的理 念。
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思维定势是什么？
• 心理学认为，定势是由先前活动所形成的、 并影响后继活动趋势的一种心理准备状态。 它在思维活动中表现为一种易于以习惯的 方式解决问题的倾向，在问题解决中对思 维的影响有积极和消极之分。
第二十三页，共186页。
打破思维定势
• 信息不对称与基本假设 你的狗咬人吗？！ • 尊重道法，打破基本假设
管理学领导科学与领导艺术
第一页，共186页。
概述
第二页，共186页。
学习领导科学的意义
• 使学习者在以下三个方面获得启发。 ㈠ 拓展理论视野，超越对领导的“伟人”理 解 ㈡ 提高实践能力，培养科学的领导理念 ㈢ 感悟领导艺术，提升领导者的经验
第三页，共186页。
领导科学产生的两大标志
2 0世纪是“领导工作成为一门科学”的时代。
第二十七页，共186页。
现代领导者必须思考的问题
●注重团队精神理念的输入，加强团队精神的培养。 ●特别注意沟通。沟通可以减少矛盾，有利于建立感情，
幼儿园管理 第十一章 园长的领导艺术与领导班子建设
❖ 怎样提高园长的领导力？
权力 影响力
传统因素 职位因素
响领 力导
者 影
非权力 影响力
资历因素
品格因素 能力因素 知识因素
占主导地位，起决定性作用L/感O/情G/因O 素
强制性 影响力
自然性 影响力
幼儿园园长领导方式
❖ 1专制型领导方式 ❖ 权力高度集中，突出领导者的中心地位。 ❖ 有效性完全取决于领导者个人的智能和经验。致命弱点是极不民主，
❖ 3放任型领导方式 ❖ 领导者完全或大部分放弃职责而听任下级各行其事、各自为政的一种领导方式。 ❖ 在工作中，没有目标，或有目标而不监督执行；对教职工无要求，对好人好事不表扬，对坏人
内容提要
❖ 园长的角色、职责与聘用 ❖ 园长的基本素养和职业化 ❖ 园长的领导风格与领导艺术 ❖ 幼儿园领导班子建设
一、园长的任职资格
❖ 思考：相对于中小学学校领导人，幼儿园园长有什么特点？
❖ 小结：至少有以下特点：
❖ 第一，幼儿园与中小学、大学不同，保教结合的基本原则决定了幼儿园要全面负责幼儿的生活 和学习，工作琐碎又复杂。这就要求园长既要关心工作任务，又要关心幼儿和教师。
往往由于领导者个人的局限而造成决策指挥失误；容易束缚下属的手 脚，造成他们的被动依赖，降低责任心。 ❖ 2民主参与型领导方式 ❖ 园领导者鼓励广大教职工参与园所的管理工作 ❖ 引导教职工更多地参与决策和整个管理过程。优点是能减少决策中的 失误，能赢得群众的支持，增强教职工的责任感和主人翁意识;缺点 是决策过程较长，如果园领导者的组织和决断能力较弱，容易造成 “议而不决”的现象，容易降低工作效率，甚至导致组织松散、步调不 统一。
领导与领导艺术幻灯片PPT
❖ 领导与领导方式 领导的涵义 ❖ 领导的作用 ❖ 人性假设理论 ❖ 领导方式理论 ❖ 激 励 技 术 激励的基本原理 ❖ 激励理论
❖ 沟通的涵义 ❖ 沟 通 技 术 沟通的类型、渠道 ❖ 信息沟通网络 ❖ 沟通障碍 ❖ 沟通障碍的克服
❖ 领 导 艺 术 择事艺术 ❖ 用人艺术
假设转变为“社会人”假设。 ❖ 其观点认为：人不是孤立存在的，而是归属于某一工作集体，并受这一集
体的影响，人的行为不单纯追求金钱收入，而且还有追求人与人之间的友 情、安全感、归属感等方面的社会和心理的欲望。 ❖ 3、“自我实现人”假设 ❖ 随着行为科学的盛行，在管理界出现了“自我实现人”的人性观。此观点 认为：人特别注重自身社会价值，以自我实现为最高需要。
❖ 这三种因素的组合形成八种不同的环境，依其对领导工作的有利程度分为 三种状态：有利、不利、中等状态，面对非常有利和非常不利环境的领导 者，宜采用任务中心式的领导行为精；品反文档之，领导者若处于中等程度有利和 中等程度不利的环境下，应采用人际关系中心的领导行为。
❖ 在管理活动中，领导者采取什么样的领导方式，在 很大程度上取决于领导者对人性的假设。
❖ ２、领导是组织的直线管理者，管理有时在狭义上是 指不带领下属的职能管理者所从事的执行性、事务性、 操作性行为。
❖ ３、一个人可能既是管理者也是领导者。但是两者也 往往分离。
❖ （１）一个人可能是领导者但并不是管理者。 ❖ （２）一个人可能是管理者但并不是领导者。如公司
财务部门的会计务结构
❖
即下属所承担任务的明确性，如果下属任务明确，成员有章可循，领导就 会处于有利的地位。如果工作规定不明确，成员就不知道如何去做，那么
领导也就处于被动地位。
管理学第11章 领导概论
区别：
领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，但除 了领导，管理还包括其他内容。
管理的权力是建立在合法的、强制性权力基础上的； 而领导的权力既可以建立在合法的、强制性权力基础 上，也可以建立于个人的感召力和专长权力等基础上 。
领导活动侧重于对人的指挥和激励，更强调领导 者的影响力、艺术性和非程序化管理；而管理活 动更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和 规范性。
非职位权力不是外界附加的，它产生于个人的自 身因素，与职位没有关系。
a.非职位权力构成
①感召权：由于领导者拥有吸引别人的个性、品德 、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自 愿地追随和服从他。
②专长权：知识的权力，因为某一领域所特有的专 长而影响他人的能力。
b.制约非职位权力的因素
①品格；②才干；③知识；④情感。
领导者既存在于正式组织中，也存在于非正式组织中 ；管理者只存在于正式组织中。
管理与领导的区别
项目
管理
领导
对 象 人、财、物、信息、 人
变 动 小（规范化）
大（因人而导）
管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念
进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺
经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励
▪ “从来没有无能的士兵，只有无能的 军官。”——拿破仑
▪ 领导是实现组织目标的关键。
学习目标
知识点：
1、掌握领导的概念，领导者与管理者 的区别，及领导者的权力来源；
2、领导者风格类型 3、几种有代表性的领导理论
技能点：
培养有效运用权力的能力
第一节 第二节 第三节
领导的内涵 领导风格类型
领导理论
一
按权力运用方式划分
领导科学第十一、十二章55
第一节 领导艺术概述
领导艺术就是指领导者凭借自身的影响力，在履行领 导职责，完成领导任务的过程中，灵活运用各种领导 原则、领导条件、领导方法的技能技巧。P206 另一种说法领导艺术是领导者在个人素质修养的基础 上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各 种领导条件、方法、方式，巧妙并富有创造性地运用， 表现出来的领导风格和艺术形象。简单地说，领导艺 术就是领导技巧与风格形象的巧妙结合。 领导经验，就是领导者从领导实践中获得的各种感性 知识。是领导科学的原始材料和最基础的要素，是领 导科学的源泉。
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第二节 领导艺术的内容和形式
突发事件及其特征： 突然发生的超越常规的具有重大社会影响的 事件。
突发性事件及其特征：突发性；不确定性； 危害性；扩散性；聚焦性
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第二节 领导艺术的内容和形式
处理突发事件的艺术： 1.敏锐洞察，迅速确认事件的性质 2.以人为本，全力救治伤员 3.主动出击，迅速控制事态 4.果断决策，把握全局 5.打破常规，创造性的化解危机 6.加强沟通，主导舆论 7.整合资源，协力行动 8.重视善后处理，力戒重蹈覆辙
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事后，县委书记感慨地问袁大为：那些村民为什么都听你的？ 袁大为纠正说：不，应该说首先是我听他们的…… 十多年前，袁大为曾在那个乡担任过会计，有一次去这个 村收缴公购粮折征款，走村串户了解实际情况后，得知十余户 农民家庭存在各种各样的困难，就一一记在本子上，并要求他 们分别向公社写出要求困难补助的申请报告，回来后如实向公 社党委作了详细汇报。几天后就带着补助款徒步十多公里去给 他们分发。此外，谁孩子病了，送医捎药；谁家有困难，积极 上报。就是这一件件、一桩桩不大不小但却是关系农民切身利 益的事，袁代为全身心地为他们解决，十几年过去了，村民们 仍然铭记在心
第十一章 美育 (《美学原理》PPT课件)
第二节 三、完善人格
• 性情的陶冶最后直指人格的完善。人格的建构，归根到 底要通过个体心理结构的塑造来完成。审美教育的作用主 要表现在个体审美心理结构的塑造方面。
• 在审美活动中，主体的各项心理功能处于一种自由和谐 的状态之中。这种心理的自由和谐状态，正是主体人格建 构的基础。
• 新中国成立以后，社会主义革命和建设为美育的发展奠 定了良好的基础。新中国成立之初提倡过德、智、体、美 和综合技术教育，美育已被纳入了社会主义教育体系之中。 但是到了1964年，在批评“修正主义”的浪潮中，美育应 当列入全面发展教育的观点遭到强烈批判。“文化大革命” 中，美育被当作“封资修的黑货”遭到彻底否定。
第一节 二、美育的使命
• 美育这种以审美活动(包括艺术活动)为主要方式与手段 的教育活动，使得美育能够直接作用于发展人的感性，成 为人的全面发展不可缺少的关键环节。
• 智力水平和道德修养的提高使人趋向于理性的高度发展， 但感性的丰富性和生活热情的提高使人趋向于感性的高度 发展，二者的结合才能达到人的完善。
• 这一时期的美育是以音乐为主的艺术教育，是一种特殊的、 温和的道德教育手段。自古希腊始，教育家都把艺术教育作 为德育或智育的工具，这种看法经久未衰。美育实际上还未 获得独立的地位，在理论上还未形成一种独立的形态。
第一节 一、美育溯源
在东方文明辉煌灿烂的我国先秦时代， 文化、学术空前发展。随之，教育体 系逐渐形成。西周的教育政策提出 “明人伦”作为教育目的，而以礼、 乐、射、御、书、数六艺作为基本内 容。其中所谓乐，在我国古代含义极 广，包括音乐、舞蹈、诗歌、绘画等 艺术类型。乐教即艺术教育，是用来 “修内”，陶冶性情、提高道德的， 也是美育的雏形。
• 西方近代的美育思想，可以说是以文艺复兴为发端的。 它反映了人的觉醒，反映了资产阶级要求获得人性和谐发 展的强烈愿望。资产阶级教育家们把培根的唯物哲学倾向 应用于教育，提出教育要“遵循自然”，在自然教育中日 益重视美育。
第十一章 领导概论
第二节 理想的领导者与领导集体
一、领导者素质及条件
传统的特性理论（伟人说）
• 认为领导者的品质是天生的，与后天的培养、训练和实践无关。 现代特性理论 • 认为领导者的品质和特征是在后天的实践环境中逐步培养、锻炼 出来的。
• 杨澜访谈录--对话李东生
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好的领导者应具备哪些品质（领导特质理论）
知识结构
• 知识结构是指领导班子中不同成员的知识水平构成。 领导班子成员都应具有较高的知识水平。没有较高的 文化知识素养，就胜任不了管理现代化企业的要求。 随着我过社会经济的发展，职工的文化水准在不断提 高，各类组织的各级领导都在向知识型转变。
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能力结构 • 能力是一个内容十分广泛的概念，它包括决策能力、判 断能力、分析能力、指挥能力、组织能力、协调能力， 等等。每个人的能力是不相同的。因此，企业领导班子 中应包括不同能力类型的人物，只有这样，才能形成最 优的能力结构，在企业管理中充分发挥作用。 专业结构 • 专业结构是指在领导班子中各位成员的配备应由各种专 门的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总体上强 化这个班子的专业力量，在现代化企业里，科学技术渗 透一切领域，科学技术是提高生产经营成果的主要手段。 因此，领导干部的专业化，是搞好现代企业生产经营的 客观要求。
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• 业务技能
• 1、较强的分析、判断和概括能力。 2、决策能力。 3、组织、指挥和控制的能力。 4、沟通、协调企业内外各种关系的能力。 5、不断探索和创新的能力。 6、知人善任的能力。
• 身体素质
• 领导者负责指挥、协调组织活动的进行，是一项不仅需要 足够心智、而且消耗大量体力的工作，因此，必须有强健 的身体，充沛的精力。
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领导科学：章节测试 第十一章
第十一章领导艺术一、单项选择题1.领导艺术的外在表现是A.领导风格B.领导者的影响力C.领导者的职权D.领导风格和领导者创造性的实践所塑造的“美”的形象【解析】D 本题主要考查的知识点是领导艺术的含义。
领导风格和领导者创造性的实践所塑造的“美”的形象，是二者结合的结果，是领导艺术的外在表现；A项说法不全面，故排除；B、C两项是领导艺术得以发挥的前提，故排除。
2.在坚持规范性原则的基础上体现出一种构思新颖的技艺，这体现了领导艺术的哪项特征A.经验性与科学性的统一B.规范性与创造性统一C.明晰性与模糊性的统一D.原则性与灵活性的统一【解析】B 本题主要考查的知识点是领导艺术的特征。
领导艺术的特征包括：经验性与模糊性的统一；原则性与灵活性的统一；共性与个性的统一；规范性与创造性的统一；明晰性与模糊性的统一。
题干的描述反映了规范性与创造性的统一。
3.随意夸大违背了表扬奖励的哪项技巧A.表扬的态度要诚恳热情B.表扬的内容要实事求是C.表扬的过程要注意整体效果D.表扬的方式要不断变化【解析】B4.下列选项中，属于劝说技巧的是A.掌握火候B.区别对待C.允许申辩D.对症下药【解析】D 本题主要考查的知识点是领导者劝说的技巧。
领导者劝说的技巧包括：对症下药、共同语言、分散注意、以诚相见、动之以情、选择时机、以退为进、幽默风趣。
A.B.C 三项均为领导者批评惩处的技巧。
5.从程序上说，正副职的关系是A.对立与统一的关系B.集中与民主的关系C.分工与合作的关系D.协助与被协助的工作【解析】B 本题主要考查的知识点是正副职的关系定位。
关于正副职的关系，从组织上说，二者是领导与被领导的关系，从工作上说，二者是分工与合作、协助与被协助的关系；从程序上说，二者是集中与民主的关系。
6.“工欲善其事，必先利其器”体现了节约时间的哪一技巧A.善于利用现代办公自动化技术B.制订合理可行的工作计划C.精简会议D.善于授权【解析】A7.检验领导者领导艺术高低的重要尺度是A.实践能力B.创造性地化解危机C.迅速确认突发性事件的性质D.处理突发事件的能力【解析】D二、多项选择题8.下列关于领导艺术的叙述中，正确的有A.领导艺术表现为真、善、美B.领导艺术的核心是对领导原则、原理、资源条件和方式、方法巧妙地运用并富有创造性C.领导艺术的外在表现是领导风格和领导者创造性的实践所塑造的“美”的形象D.领导艺术是模式化的领导行为E.领导艺术包含着创造性、随机性和个性化等特点【解析】ABCE9.根据授权的具体内容的不同，领导者的授权可分为A.刚性授权B.弹性授权C.分层授权D.惰性授权E.模糊授权【解析】ABDE 本题主要考查的知识点是领导者授权的类型。
领导学教案第11章
可以把各级领导机关和领导者的注意力引导到正确的发展方向上来，从而使领导者可以脚踏实地地去从事各种领导活动
能使领导者改变那种“不求有功，但求无过”的观念，树立“无功即是过”的新观念，充分发挥自己的潜力和特长
3.客观公正的原则
考评者要为人正直、作风正派
考评的标准要统一，过程要公平
考评的结果应当来自准确、完整的资料和数据以及对事实的调查分析
教案首页
授课题目
第十一章领导效能与考评
授课形式
理论讲授、案例讨论
授课时间
2007.01.04
授课学时
2
教学目的
与要求
通过本章内容的学习，要求了解领导效能及其考评的含义；领导效能考评的内容及方法。掌握领导效能考评的原则和标准；当前我国领导效能考评中存在的问题及改进路径。
基本内容
何谓领导效能？何谓领导效能的考评？
第一，领导能力。
第二，领导效率。效率通常是指工作量与时间之比。领导效率是指已经实现的领导任务（或目标）与时间之比，即完成一定数量和质量的领导任务（或目标）的速度。
第三，领导效益。效益一般是指投入与产出之比。领导效益是指领导活动的最终结果，即领导活动投入与领导活动结果之比。它包括经济效益、政治效益、文化效益、人才效益以及社会效益等，是个综合性的指标。
六、当前我国领导效能考评中存在的问题及改进路径
存在的问题：
考评指标不系统
考评办法不科学
效能认定不准确
结果运用不充分
改进路径：
细化效能考核指标
引入群众评价机制
充分运用考核结果
小结(复习题)：
幻灯
10
5
3
5
2
2
3
管理学第十一章 练习题与答案
一、名词解释：※1.领导；2.密执安大学研究；二、选择题：1.下列各类领导者中具有独裁式、指示性领导风格的是：（）A.民主型领导人；B.关心型领导人；C.以员工为中心的领导人；D.“X”理论领导人；2.对生产高度关心而对人很少关心的管理属于哪一种领导风格？（）A.1-1型；B.1-9型；C. 9-1型；D.9-9型；3.菲得勒权变理论中的情景因素包括：（）A.任务结构；B.个人特点；C.环境因素；D.成熟度；4、某领导人的LPC值较高，说明他属于：（）A.民主型；B.专制型；C.重任务；D.重关系；5.根据途径---目标理论，指导型领导行为适用于哪一种情形：（）A.下属能力不强；B.任务结构明确；C.日常性工作；D.下属手内向控制；6.根据生命周期理论，对于高成熟的下属应采取哪一种领导风格？（）A.高工作—高关系；B.低工作—低关系；C.高工作—低关系；D.低工作—高关系；7.任务导向型领导行为在下述因素中最关心的是：（）A.下属的意见和感情；B.员工的满意程度；C.工作群体的团结；D.下属的执行情况；8.下列不是领导情景论的是：（）A.权变理论；B.路径—目标理论；C.领导生命周期理论；D.管理方格理论；9.在菲得勒模型中，下列哪种属于较好的领导情景：（）A.人际关系差、工作结构复杂、职位权力强；B.人际关系差、工作结构简单、职位权力强；C.人际关系好、工作结构复杂、职位权力弱；D.人际关系好、工作结构复杂、职位权力弱；10.下列属于领导方式行为理论的是：（）A.密执安大学研究；B.俄亥俄州立大学的研究；C.管理方格论；D.途径—目标理论；11.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了他，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去；10分钟后回来继续介绍，不到15分钟又被人叫出去。
这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使企业情况介绍时断时续。
这说明：（）A.总经理不重视管理咨询；B.该公司可能这几天遇到了紧急情况；C.总经理可能过度集权；D.总经理重视民主管理；12.某技术专家原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位，随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（）A.管理和领导工作；B.重点仍是以技术工作为重点，以自身为榜样带动下级；C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通；D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作；13.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理刚位上干得十分出色，最近他被任命为销售公司总经理，从一个参谋性人员变成了一个独立部门的负责人，下面是他最近参与的活动，你认为哪一项几乎与他的领导职能无关：（）A.向下属传达销售工作目标的认识；B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议；C.召集个地分公司经理讨论与协调销售计划；D.召集公司有关部门职能人员开联宜会，鼓励他们克服困难；14.某公司一位管理者说：“有人拥有磨盘大的权力，却拣不起一粒芝麻，而有人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘”。
第十一章 领导概论
项 目 来 源 范 围 大 小 方 式
职位权力 法定职位，由组织 带来规定 受时空限 制，受权 限限制 不因人而异
影响力 完全依靠由个人素质、品质、 业绩和魅力而来 不受时空限制，可以超越权限， 甚至超越组织的局限 因人而异，同一职位的经理， 有的有影响力，有的没有
以行政命令的方式实现， 自觉接受，是一种内在的影响 是一种外在的作用 服从、敬畏，也可以调 职、离职的方式逃避
2012-10-4
管理学院
朱玉清
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§3 领导理论
领导方式的基本类型 （1）专制式。权力集中在领导层一个，又 称为“专权式”、“独裁式”。 （2）民主式。权力是共同协商使用。 （3）放任式。极少用权，几乎全部下放。
2012-10-4
管理学院
朱玉清
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放任式
专制式
民主式
工作效率
最低
高
最高
任务目标
完不成
9, 1
1
2
4 5 6 关 心 生 产 图： 管理者方格
管理学院 朱玉清
3
7
8
9
2012-10-4
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三、领导情景论
1、菲德勒权变理论： 目前国外权变理论有两大流派： 一派认为领导者的个性特征是稳定的，要 提高效率，必须探索领导者个性特征与情景特 征之间的关系，安排领导者到适合他个性的环 境中。 另一派认为领导者的领导作风和领导行为 可以改变，优秀的领导者应善于分析下级个性 特点和环境因素，并据具体条件选择运用恰当 的领导方式。
2012-10-4
管理学院
朱玉清
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问后来问及此事时，他为此非常抱歉，并承认如 果能见面确实会对他非常有益。这位顾问回答他 的是：“我倒不担心你会错过什么，只是公司需 要你去认识这个人。” 第四，领导者不应勉强要求那些不切实际的个 人效忠，要知道创造性的人物常常只忠实于某种 理念，因而也常常显得不怎么合群。创新者真正 需要的是更多的机会和公正的对待，而不是森严 的等级和集权的控制。他们的成果得益于他们的 善于发现和普遍联系。人们都知道阿基米德在洗 澡时发现浮力原理的故事，创新者对各种各样的 事物都有独到的洞察力。惠普公司则是从车库里 起的家。领导者应了解此种关联的潜力，并要让 创新者们能够去发现它们。 最后，领导者应小心衡量创新者所作出的贡献。 不要把所有的事物都拿来量化。财务数据和法令 条文固然重要，但那并不是将来的一切。
现代管理学第11章—第13章
开明─权威式。 协商式。 群体参与式。
11.3.2.2 管理方格理论
◆五种具有代表性的领导类型
＊贫乏型＊任务型 ＊乡村俱乐部型 ＊中间型＊战斗集体型 ◆结论：战斗集体型的领导是最有效的
◆不足之处：
没有对如何培养管理者提供答案；没有实质性的证据 支持战斗集体型的风格是最有效的方式.
管理方格
1
2
3
1.9 乡村俱乐部型管理 对员工的需要关怀备至。 创造一种舒适、友好的组织气氛 和工作基调
关 心 人
4 5 6 7 8 9
1.1 贫乏型管理 以最小的努 力完成必须做的 工作，以维持组 织成员的身份
5.5 中间型管理 通过保 持必须完成 的工作和维 持令人满意 的士气之间 的平衡，使 组织的绩效 有实现的可 能
适度运用强制权
度
强制权 顺从
1、人只要受到强制，事 实上就处于两难选择 之中：任何一个选择， 都要“被损害”； 2、两害相权取其轻； 3、强制权有效的条件是： 损害1 ＜ 损害2 4、当损害1＞损害2时，强制 权失效； 5、强制权的“度”就是由两种损害 的关系决定的。
不顺从 惩罚 损害2
违心
损害1
领导特性理论
◆不足之处
□领导者的特性没有统一的模式，领导者也不 是“上帝”。 □同一个领导者在不同的组织、环境、任务中 领导的效果不尽相同. □对领导者特性的描述和测定本身还不够充分、 客观.
11.3.2领导行为理论
◆理论原理 领导者本身的天赋和品性并不是领导过程有成效的决 定因素，领导者做什么和怎么做才是决定因素；如 果行为研究找到了有关领导方面的关键决定因素， 则可以通过训练而使人们称为有效的领导者. 11.3.2.1利克特的四种管理方式
幼儿园管理第十一章园长的领导艺术与领导班子建设
THANK YOU.
关注员工的工作、生活和成长需求，为员工 提供个性化关怀和支持，增强员工的归属感 和幸福感。
加强沟通协调，促进团 队合作
建立有效的沟通机制，加强团队成员之间的 协作和交流，提高团队合作效率和整体绩效 。
强化风险管理，确保幼 儿园稳定发展
不断改进和创新，推动 幼儿园持续…
建立健全风险管理机制，及时识别和应对潜 在风险，确保幼儿园稳定发展。
积极探索创新管理模式和方法，不断改进幼 儿园管理，提高幼儿园整体水平，推动幼儿 园持续发展。
03
案例分析与实践
某幼儿园园长领导艺术应用案例
案例描述
某幼儿园园长通过运用领导艺术，成功引导幼儿园教师团队，实现幼儿园的 各项工作的顺利开展。
案例分析
该园长表现出极高的领导艺术，包括对教师团队的深入了解、善于沟通、合 理分配任务和及时反馈等。这些领导艺术为幼儿园创造了一个和谐、积极的 工作氛围，提高了教师的工作积极性和工作效率。
某幼儿园园长领导班子建设案例
案例描述
某幼儿园园长通过组建一个高效、协作的 领导班子，成功引领幼儿园各项工作取得 进展。
VS
案例分析
该园长在领导班子建设方面表现出色，首 先他明确了班子成员的职责和分工，其次 他注重班子成员之间的沟通和协作，同时 他积极发挥领导班子的集体智慧，使整个 班子成为一个高效、协作和富有创造性的 团队。这种领导方式为幼儿园的持续发展 奠定了坚实的基础。
2023
幼儿园管理第十一章园长 的领导艺术与领导班子建
设
目 录
• 园长领导艺术 • 园长领导班子建设 • 案例分析与实践 • 总结与展望
01
园长领导艺术
领导艺术的含义
领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的一种具有创造性 的领导技巧和领导风格，使领导效能得到充分发挥，实现领 导目标。
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好好学习 天天向上
领导者
要说我国最有名的一个团队那无疑就 是《西游记》中的唐僧师徒四人了。而唐 僧作为其中的领导者，对整个团队最后成 功取得“真经”，完成目标，实在是功不 可没，在他身上可以看到一个成功领导者 应有的素质的。
1、知人善任，能够合理调
配人力资源。
2、有着坚定地信念和远大
的目标。
3、有着良好的个人形象和
管理学
胡丹映
本讲内容
一、领导者与管理者（P242） 二、领导影响力的来源（P244-246） 三、如何进行有效地领导（领导理论：领导品质理论、领导
行为理论、领导权变理论）（P247-256）
好好学习 天天向上
课前思准考备：检根查据你对管理者和领导者的认识，
确定用什么姿势最能刻画你心目中管理者 和领导者的形象，并说明相应的理由。
内在品质。
4、极高的驭下艺术。
好好学习 天天向上
领导者与管理者的职责
管理者的职责
领导者的职责
创造一个良好的组织环 境，使组织成员各负其 责，协调一致，有效实 现目标。 – 计划工作 – 组织工作 – 控制工作
带领和指导群众实现 共同确定的目标。
– 指导：指点迷津、 指导工作方法
– 协调：协调关系、 调解矛盾
– 激励：排忧解难、 鼓舞斗志
好好学习 天天向上
管理与领导的区别
项目
管理
领导
对 象 人、财、物、信息、 人
变 动 小（规范化）
大（因人而导）
管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念
进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺
经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励
好好学习 天天向上
好好学习 天天向上
靠领导才能凝聚组织成员，订立战略目标； 靠管理才能协调组织成员，完成具体任务。
好好学习 天天向上
结论
领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导 者；
领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他 人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属 自觉地为实现共同目标而努力。
管理学探讨的是：管理者如何成为领导者
领导者与管理者的区别
领导者
管理者
群体--追随者
组织--下属
自发形成
依法任命
威信--个人素质
职权--管理岗位
指导、协调、激励 计划、组织、控制
带领--在群众前面
鞭策--在群众后面
。。。。
。。。。
好好学习 天天向上
论管理与领导的差别
--尼克松《领袖们》，知识出版社，1984年。 “伟大的领导是一种特有的艺术形式，既需要超群的力量，又需要非凡的想象力
们自觉地接受其影响。
• 在工作中公正廉洁、讲求信誉、
• 具有较强的业务能力，或者曾
追求事业、不断进取。
如何树立 经取得过辉煌的成就。
• 人与人之间建立良好感情关系，威信
能产生亲切感，从而相互吸引， 彼此影响。
• 平时关心体贴下属，与群众的关 系融洽，知道群众的疾苦。
• 知识水平高低主要表现为对自 身和客观世界的认识程度。
三、如何进行有效地领导
领导理论
领导理论：领导有效性理论
联系。
威信可使他人自觉地 服从指挥。
好好学习 天天向上
职权的合理使用
多赞扬
少批评
• 赞扬给人以愉快的情绪体验， 可满足人们尊重、自我实现
• 批评和惩罚给人带来的是 不快的情绪体验，会引起
需求，从而激发人形成奋发
怨恨和敌意，要因人而已，
向上的工作热情。
如何提高职 注重方式方法。
• 通过提问方式引导他人行权为影，响力 • 对于日常性的工作分配，
• 知识丰富，容易取得人们信任， 并由此产生信赖和依赖感
深厚的感情
渊博的知识
好好学习 天天向上
小结
管理者的领导职责是指导、协调、激励，领导工 作致力于群体积极性的调动和大方向的把握。
管理者要成为领导者，就必须运用好职权，并树 立起自己的威信。职权与威信是管理者之所以能 够影响他人的基础。
好好学习 天天向上
。 领导需要技术，但远远不是有技术就行。 人们可以被道理说服，但要用感情来感化。 他必须既能说服他们，又能用感情来感化他们。
经理考虑的是今天，领袖必须考虑后天。 经理代表一个过程，领袖代表历史的方向。
一个没有管理对象的经理不能成其为经理，但一个领袖即使失去了权力，也能对 其追随者发号施令。”
思考题
在一个组 织中只有 管理者， 没有领导 者，下属 会怎样？
在一个组织 中只有领导 者，没有管 理者，下属 又会怎样？
在一个组 织中同一 层面有多 个领导者 又会怎样？
好好学习 天天向上
一味地用规章制度去约 束大家，管理大家。导 致组织成员生产毫无积 极性，拨一下动一下。 无号召力。
只能将大家聚拢在一起， 毫无职权与管理才能的 他无法带大家具体实施， 实现真正的目标；
好好学习 天天向上
管理者影响力的来源
职权
威信
职权：伴随着工作岗位 威 信 ： 伴 随 着 个 人 的
而拥有的正常权力；
素质而形成的影响力；
础 之 上 ， 与 其 在 组 织
个人没有必然联系；
中的地位没有必然的
职权是管理者实施领导 行为的基本条件。
好好学习 天天向上
一、领导者与管理者
角色扮演 管理者和 领导者形 象刻画
管理者
好好学习 天天向上
领导者
管理者的形象更侧重于管理事务情景中的尽职尽责
计划职能
姿势描述：手执 笔、认真地讨论 计划的制定
组织职能
姿势描述：两手 打开、阐明观点 ，分配任务
好好学习 天天向上
控制职能
姿势描述：手拿 计划书、打电话 ，了解工作进展
好好学习 天天向上
从管理者到领导者
三项基本职责
确定工作内容
建立人员 构架和关系 保证员工确实 完成任务
管理者 计划和预算 组织和落实 检查和纠偏
领导者
指明方向 （描绘远景、指导计划）
协调关系 （支持信任、步调一致）
激发鼓励 （排忧解难、激发信心）
好好学习 天天向上
二、管理者影响力的来源
思考题 领导者影响他人行为的能力从何 而来？怎样才能增强领导影响力？
可带来更多的认同感，从而
管理者通过合法的请求方 式来行使支配权比用命令
增加行为的可接受度。
或强制的方式更有效。
多引导
常请求
好好学习 天天向上
威信的树立
品德的影响力
专长的影响力
优良的品格
杰出的才能
• 品格是一个人的本质表现，好的 品格能使人产生敬爱感，并能吸
引人，使人模仿。
• 杰出的才能会给事业带来成功， 从而使人产生敬佩感，吸引人