蒙牛集团低温导购员手册
低温酸奶业务员工作总结
低温酸奶业务员工作总结
作为一名低温酸奶业务员，我深知这个行业的竞争激烈，市场需求也在不断增长。
在过去的一年里，我有幸参与了公司的销售团队，亲身体验了这个行业的发展和挑战。
在这篇文章中，我将分享一下我在这个岗位上的工作总结和心得体会。
首先，作为一名低温酸奶业务员，我必须具备良好的沟通能力和销售技巧。
在
与客户沟通时，我要能够准确地了解他们的需求，并能够用专业的知识和产品知识来解答他们的疑问。
同时，我也要能够通过自己的努力和办法来说服客户选择我们的产品，让他们成为我们的合作伙伴。
其次，我要不断地学习和提升自己的专业知识。
低温酸奶市场是一个不断变化
的市场，新产品和新技术层出不穷。
作为业务员，我要时刻关注市场动态，了解最新的产品信息和行业趋势，以便能够更好地为客户提供服务。
此外，我还要具备良好的团队合作精神。
在销售团队中，每个人都有自己的责
任和任务，只有大家齐心协力，才能够取得更好的业绩。
我要能够与同事们互相配合，共同完成团队的销售目标。
最后，我要保持乐观的心态和积极的工作态度。
低温酸奶市场虽然竞争激烈，
但我相信只要我不断努力，不断学习，一定能够取得更好的业绩。
同时，我也要不断地调整自己的心态，保持积极乐观的心态，以应对工作中的各种挑战和困难。
总的来说，作为一名低温酸奶业务员，我要不断提升自己的专业能力，保持良
好的工作态度，与团队共同努力，相信只要我坚持不懈，一定能够取得更好的业绩。
希望在未来的工作中，我能够继续为公司做出更大的贡献，也希望公司能够给我更多的机会和挑战，让我能够不断成长和进步。
蒙牛销售七步骤范文
蒙牛销售七步骤范文第一步：销售准备首先，销售人员需要了解产品的基本情况，包括产品的特点、功能、应用领域、竞争对手等信息。
同时，还需要对目标客户的需求了解得越充分越好，包括客户的购买偏好、消费习惯、个性化需求等等。
准备工作中还需要熟悉销售资料、宣传资料、合同文件等等，以便与客户进行有效的交流和沟通。
第二步：建立关系在与客户的初次接触中，销售人员需要主动亲自向客户打招呼，通过自我介绍建立起人际关系。
在与客户的交流过程中，销售人员需要通过问问题、倾听、分享经验等方式来提高自己在客户面前的亲和力和信任感。
在建立关系的过程中，销售人员需要充分尊重客户，关注客户的需求，并通过积极回应客户的需求来建立客户的信任感和忠诚度。
第三步：了解需求在与客户的交流中，销售人员需要有针对性地了解客户的需求，通过提问等方式来深入了解客户的需求。
通过了解客户的需求，销售人员可以更好地匹配产品特点和客户需求，从而更好地满足客户的需求。
第四步：陈述产品在了解客户的需求后，销售人员需要把产品的特点与客户需求进行匹配，通过陈述产品的特点来引发客户的兴趣。
在陈述产品的过程中，销售人员需要以客户的语言来描述产品特点，突出产品的独特之处，并通过实例来说明产品的优势。
同时，销售人员还要耐心听取客户对产品的反馈和问题，进行积极的解答和沟通。
第五步：解决客户疑虑在销售过程中，客户可能会有一些疑虑和问题，销售人员需要对客户的疑虑进行解答，增强客户对产品的信心。
销售人员可以通过提供资讯、介绍成功案例、提供数据和报告等方式来解决客户的疑虑。
同时，要关注和解决客户的每一个问题，确保客户对产品的了解和满意度。
第六步：提供解决方案在了解客户需求的基础上，销售人员需要向客户提供定制化的解决方案，满足客户的需求。
销售人员可以根据客户的具体情况和需求提供不同的解决方案，并介绍方案的优势和特点。
同时，要在解决方案中强调产品的价值，帮助客户理解产品对他们的益处，提高客户的购买意愿。
蒙牛常温产品手册
成长新动力 产品优势： 儿童成长牛奶饮品——强化钙铁锌， 儿童果蔬乳味饮品——果蔬+铁锌， 成长新动力 草莓味、 果蔬菠萝味、 果蔬草莓味 口味区分： 利乐包——原味、 PE瓶——原味、 草莓味
未 来星 妙妙
未来星妙妙
利乐包——125mL×20包 P E瓶 ——100mL×20瓶、 100mL×40瓶、 180mL×24瓶 整箱价格： 利乐包——原味、 草莓味 （125mL×20包） 26元/箱 果蔬菠萝味、 果蔬草莓味 （125mL×20包） 29元/箱 P E 瓶——原味、 草莓味 （100mL×20瓶） 20元/箱 原味、 草莓味 （100mL×40瓶） 40元/箱 原味、 草莓味 （180mL×24瓶） 40.8元/箱
风 味 奶
花色奶
产品功能核心卖点
浪漫从遇见开始
产品名称：
Slogan：
浓情朱古力、 意式咖啡的完美相遇， 给您带来叁种不同高端西式风味牛奶的浪漫享受。 奶特拥有更加丰富的口 产品优势： 醇香牛奶与清新香草、
奶特
感、 香滑诱人， 给您带来唇齿间的甜蜜、 在内心中融化。 令愉悦身心完全释放， 悠然滋味时刻畅享。 香草、 意式咖啡 口味区分： 利乐钻—浓情朱古力、
Part I 常温产品手册
中档牛奶
现 新 儿童乳饮料 未来星妙妙儿童果蔬乳味饮品 未来星妙妙儿童成长牛奶饮品 养 道
代
牧
场
奶
儿童奶
儿童牛奶 未 来 星 儿 童 成 长 牛 奶 特
未来星小小儿童成长牛奶
高端奶
仑
苏
蒙牛常温产品
真 乳饮料 果 酸 奶 花色奶 风 早 蔬
果 酸 酸 酸
粒 乳 乳 特 味 餐 奶 奶
水 蜜 桃 味 葡 瓶 A T P E 萄 D 康 酸酸乳 百 利 美 利 乐 包 包 包 蜂 芒 蓝 草 原 蜜 果 莓 莓 味 钙 味 味 味 味 味
《蒙牛集团品牌手册》[2]
![《蒙牛集团品牌手册》[2]](https://img.taocdn.com/s3/m/ffd3d3bfb8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2b82.png)
《蒙牛集团品牌手册》一、前言蒙牛集团是中国率先的乳制品供应商，全球乳业七强，2022年FIF A世界杯全球官方赞助商。
蒙牛的品牌理念是“让世界共享健康”，致力于为消费者提供优质、安全、营养、美味的乳制品，满足不同人群和场景的需求。
蒙牛的品牌标识是蒙牛的核心视觉元素，代表了蒙牛的品牌形象和价值。
为了保证蒙牛标识的视觉效果不受影响，标识不得与文字或者其它图形部份连接或者过于接近。
为此，本手册规定了标识专用区，确保提供足够的空间以增强标识的视觉效果。
本手册将向您展示蒙牛标识的设计原则、色采规范、字体规范、应用规范等内容，以便您在使用蒙牛品牌时，可以更加标准化和规范化。
请您子细阅读本手册，并严格遵守本手册的规定。
如有任何疑问或者建议，请及时与我们连系。
二、品牌基本元素2.1 品牌标识品牌标识是蒙牛的核心标识，除非根据其它的特殊说明，它应该是我们首选使用的标识。
品牌标识由中文“蒙牛”和英文“Mengniu”组成，中文部份采用自创字体，英文部份采用流畅的风格，体现了蒙牛的现代感和国际化。
使用时只可采用经核准的设计原图，所有本手册所示的标志仅作说明用途，在印刷时切不可通过扫描或者拍摄技术使用。
本手册的内容或者会通过计算机或者彩色复印机使用，切不可用作配对企业色采，必须时常参考本手册提供的油墨色票或者最新出版的PANTONE® 表。
PANTONE® (彩通®)为PANTONE公司的注册商标。
2.2 品牌口号品牌口号是蒙牛的品牌主张，表达了蒙牛对消费者和社会的承诺和愿景。
品牌口号为“让世界共享健康”，采用中英文双语表达，与品牌标识搭配使用。
品牌口号可以与品牌标识组合成一个整体，也可以单独使用。
在组合使用时，请按照本手册规定的比例和距离进行排版。
在单独使用时，请保持口号的完整性和清晰度。
2.3 品牌色采品牌色采是蒙牛的视觉识别符号之一，传达了蒙牛的品牌个性和情感。
品牌色采由主色、辅色和中性色组成。
蒙牛集团管理制度手册
内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司宜章蒙牛文件蒙牛液销宜章字[2009]1号作息制度一、目的：为了规范内部管理，保证日常工作有序开展，特制定本管理制度。
二、适用范围：公司全体员工。
三、上班时间要求：（－）冬季上班时间：（10月-04月份）上午8：00—12：00下午14：30—18：30（二）夏季上班时间：（05月-09月份）上午8：00—12：00下午15：00—19：00（三）正常工作日：星期一至星期六；（四）休息日：每周日法定节假日四、激励办法：（一）迟到/早退：半小时以内，每次负激励5元；半小时以上、一小时以内，负激励20元，一小时以上，按旷工半天处理。
（二）旷工:一个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。
旷工半天扣发一天工资；旷工一天扣发两天工资，一个月内未经批准总计两天旷工者，当月工资不予以发放。
（三）请假：职员请假需提前书面申请，特殊情况需说明原因征得部门领导同意后方可事后补办请假手续，否则一律视为旷工处理。
公司在职员工最长可请假15天，15天以上须待岗。
（四）签到：公司员工一律实行上班签名登记方式，下班实行信息告知（短信或电话）方式。
公司职员必须亲自签到，代签者和被代签者均作相应处罚，第一次给予警告，第二次负激励5元/次，第三次负激励10元/次，第四次予以辞退，忘签到的第一次予以警告且须到前台补签，第二次给予旷工处理；如文员未按制执行，将考核文员10元/次。
（五）值班人员按照以上激励办法执行。
五、相关表格1、《请假申请单》2、《签到表》3、《考勤表》员工休假管理制度公司假期包括：公假、休假、病假、事假。
一、公假：公司安排的休息日。
国家规定的节日，如下：1、新年元旦一天（1月1日）；2、春节三天（农历正月初一至初三）；3、清明节一天4、“五一”国际劳动节一天5、端午节一天6、中秋节一天7、国庆节一天节假日如需要加班按个人基本底薪２倍给予加班费。
二、病假：员工持县级以上医院出具的证明可请病假。
蒙牛牛奶销售话术
蒙牛牛奶销售话术
销售话术一：您好，我是蒙牛的销售代表，能为您提供关于蒙牛牛奶的相关信息吗？我们公司提供的牛奶品种多样，包括全脂牛奶、低脂牛奶、无乳糖牛奶等，可以满足不同人群的需求。
我们的产品采用优质牧场的新鲜牛奶作为原料，经过严格的生产工艺，保证产品的品质和口感。
您对哪个品种的牛奶比较感兴趣呢？
销售话术二：您好，我们是蒙牛的销售团队，想向您介绍一下我们的牛奶产品。
蒙牛的牛奶源自于优质牧场，采用了先进的生产工艺，保持了牛奶的营养成分和天然的香浓口感。
我们的牛奶经过低温灭菌处理，不添加任何人工色素和防腐剂，是一款安全健康的饮品。
无论是早餐、下午茶或者夜宵，喝一瓶蒙牛牛奶，都可以为您提供丰富的营养和美味的享受。
您是否有兴趣尝试一下呢？
销售话术三：您好，我是蒙牛的销售代表，我们的牛奶产品在市场上拥有广大的消费者群体。
蒙牛不仅是国内领先的牛奶品牌，也是享誉全球的知名企业。
我们的产品不仅质量可靠，而且还注重产品创新和研发，致力于为消费者提供更好的饮品选择。
同时，我们的售后服务也非常完善，您购买蒙牛牛奶后，如有任何问题，我们都会及时解决并为您提供满意的答复。
如需了解更多信息，我可以向您详细介绍。
蒙牛岗位职务说明书
蒙牛岗位职务说明书蒙牛公司是中国最具规模和影响力的乳制品公司之一，在全球范围内都享有很高的声誉。
作为一家知名企业，蒙牛公司为员工提供多样化的岗位职务，以满足员工的不同需求和发展目标。
下面是蒙牛公司一份岗位职务说明书的主要内容，共计700字。
岗位名称：销售代表岗位职责：1. 职责一：负责公司产品的销售工作，拜访客户、了解客户需求、向客户推荐合适的产品，达成销售目标。
2. 职责二：与客户建立并维护良好的合作关系，对客户进行定期拜访，了解客户的反馈和需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3. 职责三：负责市场调研工作，了解市场竞争情况，收集市场信息，向公司提供市场需求和产品改进的建议。
4. 职责四：协助公司开展促销活动，包括策划和执行，提高产品销售额和市场份额。
5. 职责五：及时向上级汇报工作进展、销售情况和市场信息，参与制定销售计划和市场营销策略。
任职要求：1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、经济管理或相关专业优先考虑。
2. 工作经验：1年以上销售经验，乳制品或食品行业销售经验者优先考虑。
3. 技能要求：具备较好的沟通和人际交往能力，能熟练运用销售技巧，具备一定的市场调研和数据分析能力。
4. 个人素质：具备较强的责任心和抗压能力，工作细致认真，能够承受较大的工作压力。
5. 其他要求：具备良好的团队合作精神和积极的工作态度，能适应频繁出差和加班工作的需求。
蒙牛公司致力于为员工提供良好的工作环境和广阔的发展空间，销售代表是公司重要的一环，在推动公司业务发展和市场拓展方面具有重要意义。
作为销售代表，你将面对丰富多样的客户群体和市场竞争，需要具备较强的销售能力和市场洞察力。
公司将为你提供完善的培训和发展路径，帮助你成长为业务能力强、市场敏感度高的销售精英。
在蒙牛公司，你将有机会与优秀的团队合作，共同实现个人和公司的共同目标，为蒙牛的品牌和产品在市场上取得更大的成功做出贡献。
推销蒙牛牛奶的技巧和话术
推销蒙牛牛奶的技巧和话术一、引言牛奶是一种营养丰富的饮品，对人体健康有着重要的作用。
蒙牛作为中国知名的乳制品品牌，其牛奶产品备受消费者喜爱。
本文将为大家介绍推销蒙牛牛奶的技巧和话术，帮助销售人员更好地推广蒙牛牛奶。
二、了解产品特点在推销蒙牛牛奶之前，首先要了解产品的特点和优势。
蒙牛牛奶以其高品质、安全健康、口感纯正等特点脱颖而出。
销售人员要熟悉蒙牛牛奶的生产工艺、原料来源、营养价值等方面的知识，以便在推销过程中能够清晰地向消费者传递这些信息。
三、了解目标客户在推销过程中，了解目标客户的需求和偏好是非常重要的。
销售人员需要通过与客户的交流了解他们的年龄、性别、身体状况、生活习惯等信息，从而可以有针对性地推荐适合他们的蒙牛牛奶产品。
四、突出产品的营养价值蒙牛牛奶富含优质蛋白质、钙、维生素D等营养成分，对于儿童、青少年和孕产妇来说尤为重要。
销售人员可以通过以下话术来突出产品的营养价值：“蒙牛牛奶富含蛋白质，能够提供人体所需的重要营养，促进儿童和青少年的生长发育。
此外，蒙牛牛奶还富含钙和维生素D，有助于骨骼的健康发育和预防骨质疏松症。
”五、强调产品的品质保证蒙牛作为中国知名乳制品品牌，一直以来都注重产品的品质和安全。
销售人员可以通过以下话术来强调产品的品质保证：“蒙牛牛奶严选上等牧场的牛奶，采用先进的生产工艺，确保产品的品质和安全。
同时，蒙牛对原料进行严格的检测和质量控制，确保每一瓶牛奶都符合国家标准。
”六、展示消费者的好评和信任消费者对产品的好评和信任是推销的重要资产。
销售人员可以通过分享消费者的好评和认可来增加产品的可信度。
例如：“许多消费者对蒙牛牛奶给予了高度评价，他们认为蒙牛牛奶口感纯正，营养丰富，是他们家庭的首选牛奶品牌。
”七、提供试喝体验让消费者亲身体验产品的好处是推销的重要手段之一。
销售人员可以提供试喝体验，让消费者亲自品尝蒙牛牛奶的口感和纯正度。
在试喝过程中，销售人员可以引导消费者关注产品的香味、口感和口感。
蒙牛新养道店销项目培训手册.doc
蒙牛新养道店销项目培训手册第一部分蒙牛公司介绍蒙牛乳业集团成立于1999年1月份，属中外合资企业。
总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区。
拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列300多个品相，产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号，产品覆盖国内市场，并出口到蒙古、东南亚、美国及港澳等国家和地区。
第二部分活动概述一、活动背景❖蒙牛新养道采用EHT酶水解技术，水解乳糖99%，营养轻松吸收❖，满足家人更高层次的健康保健需求❖蒙牛新养道产品作为领先的科技工艺，秉承牛奶与人体完美结合的研发理念，实现牛奶新的保健功能，倡导更高的牛奶营养标准，满足消费者更高层次的营养健康需求，二、活动目的❖增强互动沟通，倡导更高的牛奶营养标准，提升产品的知名度和认知率，传达“轻盈”概念诉求，完成新品推广，让消费者更进一步了解产品特性；❖提升新品爆光率，抢占市场份额❖通过促销活动，有效实现终端拦截，提升销量。
三、目标对象❖25-45岁的女性，经济收入较高，具有一定的社会层次；❖讲究生活品质，爱美丽，注重健康保养；❖崇尚自由自然绿色健康生活的现代都市女性。
四、活动主题新生活，养有道五、活动形式试饮\买赠六、活动人员配置及相关工作人员职责现场试饮+售卖员：一名负责试饮及产品介绍及售卖：活动现场积极主动地邀请消费者免费品尝新养道产品，并向消费者推荐本次活动的产品（备注：人群较多的时候以售卖产品为主）品牌理念、产品特性信息的口播宣传；派发宣传单页，发放互动奖品并进行发放登记；及时报告卖场内发生的突发情况，每天活动结束以后需要向对应门店督导提报当天活动销量，做好每项报表的记录和提交工作。
七、活动时间：2010年11月6日至12月6日，卖场为每周五、六、日及法定假；上班时间：每日10:00—20:00;（12:00—13:00/16:00-17:00促销员休息）[备注：1、活动时间具体根据门店情况而定 2、休息时间为建议时间，具体根据门店情况而定，须保证黄金时间段所有人员在岗]八、活动产品：新养道低乳糖牛奶、新养道低脂低乳糖牛奶，蒙牛新养道珍养牛奶。
蒙牛销售人员岗位职责
蒙牛销售人员岗位职责一、岗位背景蒙牛作为中国乳制品行业的领军企业，销售人员是公司与客户之间的重要纽带。
销售人员需要不仅具备专业的销售技能，还需要了解市场需求、产品特点以及竞争对手的情况，以便更好地开展销售工作。
本文将详细介绍蒙牛销售人员的岗位职责。
二、岗位职责1. 制定销售计划：销售人员需要根据公司的销售目标和市场需求，制定详细的销售计划。
他们需要分析市场趋势和竞争对手的动态，确定销售目标和销售策略，并制定相应的销售计划。
2. 客户开发和维护：销售人员需要通过电话、邮件、拜访等方式主动开发新客户，建立客户档案，并与客户建立良好的关系。
同时，销售人员还需要定期拜访已有客户，了解他们的需求和反馈，并及时解决客户问题，提高客户满意度。
3. 销售推广和产品介绍：销售人员需要通过各种渠道宣传和推广公司的产品，包括参加行业展会、举办产品培训会、发放宣传资料等。
销售人员还需要向客户详细介绍公司的产品特点、优势和使用方法，解答客户疑问，推动销售工作的顺利进行。
4. 销售谈判和签约：销售人员需要与客户进行销售谈判，了解客户需求，提供专业的解决方案，并与客户就价格、交货期、合作条款等进行协商。
在谈判成功后，销售人员需要与客户签订销售合同，并确保合同条款的履行。
5. 销售数据分析和报告：销售人员需要及时收集和整理销售数据，包括销售额、市场份额、客户反馈等，并进行数据分析，提出销售改进方案。
销售人员还需要定期向销售经理提交销售报告，汇报销售情况和市场动态。
6. 市场调研和竞争情报收集：销售人员需要进行市场调研，了解客户需求和消费者偏好，为公司产品的开发和销售策略的制定提供参考。
销售人员还需要收集竞争对手的信息，包括产品特点、价格策略、销售渠道等，并及时向公司相关部门报告。
7. 售后服务和客户投诉处理：销售人员需要跟踪客户的订单执行情况，及时解决客户的问题和投诉，确保客户的满意度。
销售人员还需要向客户提供售后服务，包括产品的安装、调试、维修等，维护良好的客户关系。
蒙牛在新员工入厂时的部分培训资料
公司业务与产品
蒙牛奶粉系列严格按照国家标准 生产，品质优良，适合各个年龄 段的人群食用。
蒙牛液态奶系列包括纯牛奶、酸 牛奶、乳饮料等，口感醇厚、营 养丰富。
05
04
03
02
01
蒙牛奶酪系列品种齐全，口感丰 富，可满足不同餐饮和家庭的需 求。
蒙牛酸奶系列采用独特的发酵工 艺，具有多种口味和功能，满足 不同消费者的需求。
保密协议与知识产权保护
01
02
03
保密义务
要求员工对公司的商业机 密、客户信息等保密，并 遵守保密协议。
知识产权保护
强调员工应尊重公司的知 识产权，包括专利、商标、 著作权等。
竞业禁止
规定员工在离职后一定期 限内不得在与公司业务相 关的领域内从事竞争性活 动。
04
工作环境与安全须知
工作环境介绍
非语言沟通
除了口头表达，肢体语言、面部表情和语气等非语言沟通方式也很 重要。
解决冲突与建立信任
及时处理
01
冲突出现时，应及时处理，避免问题恶化。
坦诚沟通
02
双方应坦诚地表达自己的观点和需求，寻找解决问题的最佳方
案。
建立信任
03
通过有效的沟通和协作，逐步建立起团队成员之间的信任关系。
06
职业发展与个人成长
消防设施
工厂配备了消防设施，员工应熟悉 使用方法。
职业健康与安全防护
防护用品
员工在生产过程中应佩戴必要的 防护用品，如口罩、手套等。
健康检查
定期进行员工健康检查，及时发 现和预防职业病。
通风设施
工厂通风设施良好，确保空气流 通，降低职业病风险。
05
团队协作与沟通技巧
蒙牛集团低温导购员手册
蒙牛公司低温事业部导购员手册第一部分：蒙牛公司公司标记释义本标记使公司名称“蒙牛”的表意造型。
以厚实俊逸的一抹横笔，象征内蒙古广袤肥饶的土地，独到的地区优势表示公司的发展条件尽得时节、地利。
弯角坚硬如峰，表示牛得坚韧、勤奋，象征踊跃向上、稳重、奋进得公司理念。
并喻意公司产品是清真食品。
整个标记的白色、绿色组成，突出追求天然、远离污染的主题。
第二部分：蒙牛乳业公司介绍世纪的蒙牛，世界的蒙牛销售额从 0.44 亿飚升到 21 亿，行业排名从 1116 位跃居至全国第四位，在 1999 到 2002 的三年间，蒙牛创建了均匀一天超越一个乳品公司的营销奇观，并以 1947.31%的成长速度在“中国成长公司百强”中傲视群雄。
历经 3 年的铸业与升华，蒙牛已成为中国乳业中坚力量。
当世人还在对这一“神话”充满敬意和推测时，蒙牛已翼展宏图，向着“百年蒙牛”的目标大步迈进。
2002 年，投资 3.3 亿的蒙牛乳业（北京）有限责任公司在北京破土动工。
这也预示在日趋蓬勃的中国乳业市场中，蒙牛开始以全面领先的姿态傲视同侪！当前的蒙牛生产线总数达到80 条，日办理鲜奶能力2000 吨，生产规模跃居亚洲第一，世界第二；所有的设施均由瑞典利乐公司进行设计、安装和调试，保证国际当先水平；生产设施分别从 5 个国家、 6 个厂家引进，先进度度达到国际一流；在生产前办理智能化程度已经达到世界最初进；单班生产产品的品种最多，在中国稳居第一。
从当前利乐枕牛奶市场据有率来看，蒙牛已位居世界第一，是全球最大的利乐枕牛奶制造商。
蒙牛公司在2000 年 6 月经过 ISO9001 质量系统认证和英国本地NQA质量保证的审查。
蒙牛系列产品所有被国家绿色食品发展中心认定为绿色食品，并被评为“花费者信得过产品”。
发展中的中国，注定成为世界级公司展现和竞技的超级舞台，而新世纪的蒙牛也必定投身搏击于世界经济大潮。
激流与勇进，创新与超越，新世纪的蒙牛正依靠世纪发展的机会，矢志创建“百年蒙牛” ，致力推进中国乳业的整体发展，也期望着与国人一同分享丰产的成就与欢喜！第三部分：蒙牛公司的用人原则蒙牛的用人原则是“以人为本”。
低乳糖牛奶--促销员话术培训案例(蒙牛)
产品介绍－内包装效果：
产品介绍－外箱效果：
产品介绍－核心定位：
肠胃无忧,营养好吸收以上家庭收入 视家庭为幸福根源，处在中间阶段的她们，上有老人下有 孩子，关心老人健康，爱孩子 认知牛奶是营养的以及对身体健康有益，希望家人能够喝 牛奶吸收其中的营养成分并且喝的舒服 如果家庭中有乳糖不耐症状的成员，妈妈肯定是最了解和 关注的，并且非常欢迎针对该问题的产品出现
３、什么是益生元，对人有什么好处？
答：益生元是目前全球正在积极推广的营养物质之一，被誉为“世界第 七 大营养素”。新养道低乳糖牛奶特别添加了新型益生元——低聚木糖， 可 以促进体内有益菌的增殖，改善肠胃的吸收功能，帮助您的肠胃构建健 康和谐微生态环境。
４、蒙牛新养道低乳糖牛奶更适合哪些消费者饮用？ 答：蒙牛新养道低乳糖牛奶专门为牛奶营养吸收不好和肠胃功能不佳的 消费者量身定做，更适合下列消费者：
1）受乳糖不耐问题困扰的消费者；
2）肠胃吸收功能不佳的老人及儿童； 3）工作烦忙、工作压力大、生活不规律，存在肠胃问题的消费者。
５、什么是“乳糖不耐”？乳糖不耐有什么症状？ 答：「乳糖不耐」是一种隐性的遗传疾病，中国有相当部分的消费者存 在不同程度的“乳糖不耐”问题； 乳糖不耐的症状：不能正常饮用牛奶和乳制品，甚至会在饮用后一 段时 间会出现腹泻、腹胀、排气，甚至是腹绞痛。
3）这支产品还有不同于普通纯奶的口味，口味自然甜香，口感更加香浓。
２、新养道低乳糖牛奶喝起来为什么会点甜，是不是有加蔗糖？ 答：没有加蔗糖；新养道低乳糖牛奶喝起来会点甜，这是因为这款产品 采用国际最先进的EHT酶水解技术，将牛奶中99％以上的乳糖分解为更 易被人体吸收的半乳糖和葡萄糖，而半乳糖和葡萄糖稍微比乳糖甜些， 所以口味有些自然的甜香，口感也更加香浓。
蒙牛终端试饮培训手册(试饮员用)
蒙牛终端试饮培训手册（试饮员用）灵魂人物:试饮员作为蒙牛公司的终端形象代表，我们的一举一动，一言一行，都代表着蒙牛企业的形象。
同时我们工作的态度和方法也是试饮活动成败的关键因素。
因此试饮员是试饮活动最重要的部分，是试饮活动的灵魂人物。
试饮概况 04工作职责 08 工作流程10 工作要求 18 行为准则23 奖罚制度 28 目录试饮概况试饮定义试饮活动是蒙牛公司为促使消费者了解蒙牛产品和增进消费者对蒙牛产品的体验而进行的一种免费品尝活动。
试饮分类按性质分新品上市的试饮促销活动的试饮路演活动的试饮按场地分商超内试饮:A、B(KA、GT); C、D (KA、GT);E、F 户外试饮特通试饮试饮意义提高目标群对产品的知晓率。
提高目标群对产品的尝试率。
提高目标群对产品的好感度。
增进目标群对产品的了解。
促进产品销量的提升。
工作职责主动向顾客派送饮品;以主持人的形式向目标人群介绍蒙牛产品的特色;对潜在顾客进行导购和推销工作流程工作流程当天准备当天开展当天总结人员、物料、试饮产品的准时到位布置试饮现场调整仪表仪态做好试饮准备试饮现场操作流程试饮要求试饮员标准话术剩余用品的清点保管填写活动报表当天活动总结当天试饮准备试饮地点、时间的最终确认。
试饮员、试饮产品、试饮物料的准时到位。
试饮人员布置试饮现场(具体布置可见活动现场布置效果图)，在这里主要说明试饮台上物品的摆放。
具体要求如下: 试饮台靠近主流通道一侧摆放托盘。
靠近托盘一侧必须摆放试饮产品作为展示产品，用于在派发的同时向消费者介绍使用。
托盘另一侧摆放试饮纸杯，用于向消费者派发使用。
托盘内的产品及赠饮不要遮挡住托盘内的LOGO。
试饮台上除了托盘、试饮纸杯、试饮产品、展示产品外，不要出现其他的杂物，以免影响整洁度。
当天试饮开展 1. 甄别试饮人群，发现理想的试饮目标(在试饮台周围,米左右活动即可)。
注意:我们主要的试饮目标应锁定在提购物篮或推购物车这类人群中，他们的购物欲望较强，容易促进销售。
《蒙牛集团品牌手册》
《蒙牛集团品牌手册》-品牌标识的重要性：介绍了蒙牛品牌标识的含义、特点和作用，以及在不同场合和媒介中应用的原则和要求。
-品牌标识释义：解释了蒙牛品牌标识的构成元素，包括中文标识、英文标识、口号、企业全称等，以及它们的字体、颜色、比例和排版等细节。
-品牌标识与口号组合：展示了蒙牛品牌标识与口号“天然、健康、美味”的组合方式，以及在不同背景和尺寸下的应用示例。
-品牌标识与其它企业或者赞助赛事组合：展示了蒙牛品牌标识与其它企业或者赞助赛事的组合方式，以及在不同背景和尺寸下的应用示例。
-品牌基本色采：介绍了蒙牛品牌的基本色采，包括红色、白色、黑色和灰色，以及它们在不同印刷方式和屏幕显示下的色采代码和参考值。
品牌辅助色采：介绍了蒙牛品牌的辅助色采，包括黄色、绿色、蓝色和紫色，以及它们在不同印刷方式和屏幕显示下的色采代码和参考值。
-品牌基本字体：介绍了蒙牛品牌的基本字体，包括中文字体（方正黑体）、英文字体（Helvetica Neue）和数字字体（Helvetica Neue），以及它们在不同场合和媒介中的应用规范。
-品牌辅助字体：介绍了蒙牛品牌的辅助字体，包括中文字体（方正书宋）、英文字体（Times New Roman）和数字字体（Times New Roman），以及它们在不同场合和媒介中的应用规范。
-品牌图形元素：介绍了蒙牛品牌的图形元素，包括图形符号、图形纹理、图形边框等，以及它们在不同场合和媒介中的应用规范。
-品牌摄影风格：介绍了蒙牛品牌的摄影风格，包括主题、内容、构图、光线、色采等，以及它们在不同场合和媒介中的应用规范。
品牌应用项目：展示了蒙牛品牌在各种实际项目中的应用效果，包括产品包装、广告海报、车身贴纸、工作服装、礼品文具等。
-蒙牛集团品牌标识源文件.zip：包含蒙牛集团品牌标识的各种格式和尺寸的源文件，可供设计师使用。
-蒙牛集团品牌色采参考表.pdf：包含蒙牛集团品牌色采的各种印刷方式和屏幕显示下的色采代码和参考值，可供设计师使用。
蒙牛销售部促销费用制度
内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司编号：Q/MN-YX-CXS/GL13.3-1-2011-0常温中心销售部促销费用管理制度起草人：武瑞审核人：苏中华审批人：高飞文件实施日期：2011. 01.01内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司营销管理系统常温中心销售部发目录常温中心销售部促销费用管理制度 (3)1 目的 (3)2 适用范围 (3)3 文件换版说明 (3)4 工作流程 (3)5 工作标准 (5)5.1 制定原则 (5)5.2 促销费用预算 (5)5.3 促销费用授权 (7)5.4 促销费用核报 (12)5.4.1堆头、人员费用处理 (12)5.4.2全品费用处理（除堆头、人员） (13)5.4.3单品费用处理 (14)5.4.4断货确认 (18)5.5 促销费用监控 (18)5.5.1审计 (18)5.5.2巡查 (21)6 考核标准 (22)常温中心销售部促销费用管理制度1 目的为了更加清晰界定大区及职能部门的责、权、利，完善营销授权管理体系，在总结过去10年费用政策优点同时，结合2011年组织变更的需求，对预算、授权、核报、监控、评估全面调整，使制度更符合市场需求。
2 适用范围本制度适用于常温中心销售部、营销财务管理中心常温服务部对促销费用的管理。
本制度中促销费用监控办法及考核办法同时适用于销售部、销售大区对市场、对业务人员的检查。
3 文件换版说明本制度对编号为Q/MN-YH/GL13.4-2-2010-1《营销管理系统常温营销中心促销费用管理制度》进行修订。
主要对原制度中促销费用项目设置、各项目费用控制办法、各项目费用申请及处理等内容进行修订。
新客户自试销协议签订之日起，即开始执行本制度。
本制度实施之日起，原制度废止。
4 工作流程图1:2011年授权范围内月度活动申请流程图图2:2011年授权范围外月度活动申请流程图5 工作标准5.1 制定原则所有促销活动规划以100%达成全月回复量为目标。
低温牛奶销售方案
一、方案背景随着人们生活水平的提高，消费者对食品安全的关注度越来越高，对高品质、新鲜、营养的乳制品需求日益增长。
低温牛奶因其新鲜、口感好、营养价值高而受到消费者的青睐。
为了抓住市场机遇，提升企业竞争力，特制定本销售方案。
二、目标市场1. 城市家庭：注重生活品质，追求健康饮食的城市家庭。
2. 年轻群体：追求时尚、健康的年轻消费者。
3. 健身爱好者：注重营养补充，追求健康生活的健身爱好者。
三、产品定位1. 高品质：选用优质原料，严格把控生产过程，确保产品质量。
2. 新鲜：采用低温杀菌技术，延长保质期，保证产品新鲜度。
3. 营养：富含蛋白质、钙、维生素等营养成分，满足消费者对健康的需求。
四、销售渠道1. 超市、便利店：与各大超市、便利店建立合作关系，设立专柜销售。
2. 网络平台：利用电商平台、微信公众号等网络渠道进行线上销售。
3. 社区便利店：在社区便利店设立专柜，方便居民购买。
4. 企业团购：针对企业客户，提供团购服务，满足企业员工需求。
五、促销策略1. 限时优惠：定期开展限时优惠活动，如买一赠一、满减等，吸引消费者购买。
2. 赠品促销：购买低温牛奶可获得赠品，如牛奶杯、纸巾等，提高消费者购买意愿。
3. 会员制度：设立会员制度，会员享受折扣、积分兑换等优惠，提高客户忠诚度。
4. 线上线下联动：线上线下同步开展促销活动，扩大宣传范围，提高产品知名度。
六、广告宣传1. 媒体宣传：在电视、报纸、网络等媒体投放广告，提高品牌知名度。
2. 社交媒体：利用微博、微信等社交媒体平台进行宣传，扩大品牌影响力。
3. 公关活动：举办各类公益活动，如捐赠牛奶给贫困地区，树立企业形象。
七、售后服务1. 售后咨询：设立客服热线，解答消费者疑问，提供专业指导。
2. 退换货服务：对不合格产品提供退换货服务，保障消费者权益。
3. 定期回访：对购买过产品的消费者进行回访，了解产品满意度，收集改进意见。
八、总结本销售方案旨在通过多元化销售渠道、创新促销策略、加强广告宣传和优质售后服务，提升低温牛奶的市场占有率，为企业创造更大的经济效益。
蒙牛导购专业培训知识
蒙牛导购专业培训知识一九九九年七月，蒙牛从草原上崛起，携诚信而行，仅用了不到四年的时间，蒙牛就已经成为了全国乳业四强之一，在最短的时间内打造出了“中国驰名商标”，以最佳的创意推出“中国乳都”的新概念，以年均递增速度达350%，创造了中国乳业发展的第一速度。
二OO二年十月九日，蒙牛公司又一次以1947.31%的成长速度获得“第五界中国成长企业CEO 峰会”1999年─2001年度超速成长百强企业（非上市公司、非国有企业）“成长冠军”称号。
二OO二年十二月十九日，摩根世丹利、英联投资、鼎辉投资三家投资公司性为蒙牛乳业注资2600多美元（折合人民币2.16亿元），再一次向国人宣布“蒙牛‘已经走向世界。
A蒙牛的成就不能说是不辉煌！蒙牛的辉煌来自于诚信！诚信，首当其冲是限信于消费者，这对乳业而言，关键是产品的质量。
企业与消费者的博弈，是一个重复的博弈，这是一个重复进行的过程。
谁要是欺骗消费者，消费者就会把谁淘汰出局，不要总想着自己聪明，消费者最聪明。
“纯天然、无污染、高品质”是蒙牛对消费者的承诺，也是蒙牛始终如一的追求，这是一种非常天然、并且时尚的品牌形象，它的确立，非一朝一夕之功，也不是花大量的钱靠哗从取宠的广告便可奏效的。
顾客是上帝，消费者是最苛刻的评判者。
蒙牛努力做的，就是让消费者100%的满意。
蒙牛不用哗众取宠、不用带有诱惑性的广告赢得消费者。
高品质的产品就是蒙牛从一个胜利走向一个胜利的金牌通行证。
消费者认可了蒙牛，权威机构也认可了蒙牛。
早在2000年，蒙牛就通过了多项认证：中国绿色食品认证；ISO9001国际标准质量体系认证；ISO14000、GMP、OHSAS18000、HACOP，5大体系认证。
2002年，蒙牛又赢得了“中国驰名商标“和”中国名牌产品”称号。
蒙牛是内蒙古第一个赢得“中国驰名商标”的乳制品企来。
也许就像媒体近日诉说的一样：“蒙牛的江山是靠质量打出来的”！因为消费者眼睛是雪亮的，有着明查秋毫的洞察力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
蒙牛集团低温事业部导购员手册第一部分：蒙牛集团企业标志释义本标志使企业名称“蒙牛”的表意造型。
以厚实飘逸的一抹横笔，象征内蒙古广袤肥沃的土地，独特的区域优势表明企业的发展条件尽得天时、地利。
弯角坚挺如峰，表明牛得坚韧、勤劳，象征积极向上、稳健、奋进得企业理念。
并喻意企业产品是清真食品。
整个标志的白色、绿色构成，突出追求天然、远离污染的主题。
第二部分：蒙牛乳业集团介绍世纪的蒙牛，世界的蒙牛销售额从0.44亿飚升到21亿，行业排名从1116位跃居至全国第四位，在1999到2002的三年间，蒙牛创造了平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹，并以1947.31%的成长速度在“中国成长企业百强”中傲视群雄。
历经3年的铸业与升华，蒙牛已成为中国乳业中坚力量。
当世人还在对这一“神话”充满敬意和揣摩时，蒙牛已翼展宏图，向着“百年蒙牛”的目标大步迈进。
2002年，投资3.3亿的蒙牛乳业（北京）有限责任公司在北京破土动工。
这也预示在日益蓬勃的中国乳业市场中，蒙牛开始以全面领先的姿态傲视同侪！目前的蒙牛生产线总数达到80条，日处理鲜奶能力2000吨，生产规模跃居亚洲第一，世界第二；所有的设备均由瑞典利乐公司进行设计、安装和调试，确保国际领先水准；生产设备分别从5个国家、6个厂家引进，先进程度达到国际一流；在生产前处理智能化程度已经达到世界最先进；单班生产产品的品种最多，在中国稳居第一。
从目前利乐枕牛奶市场占有率来看，蒙牛已位居世界第一，是全球最大的利乐枕牛奶制造商。
蒙牛公司在2000年6月通过ISO9001质量体系认证和英国本土NQA质量保证的审核。
蒙牛系列产品全部被国家绿色食品发展中心认定为绿色食品，并被评为“消费者信得过产品”。
发展中的中国，注定成为世界级企业展示和竞技的超级舞台，而新世纪的蒙牛也必然投身搏击于世界经济大潮。
激流与勇进，创新与超越，新世纪的蒙牛正依托世纪发展的机遇，矢志创造“百年蒙牛”，致力推动中国乳业的整体发展，也期待着与国人一起分享丰收的成果与欢乐！第三部分：蒙牛企业的用人原则蒙牛的用人原则是“以人为本”。
具体阐释为：●公开、公正、公平●有才有德破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无才无德坚决不用。
●有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就现出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。
●没有人才德的质量，就没有企业的质量，也就没有企业的质量。
●尊重知识，尊重人才。
●以事业留人，以感情留人，以待遇留人。
●尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质。
●理解人，关心人，爱护人，信任人。
●才者，德之资也，德者，才之帅也。
●才德全尽谓之圣人，才德全亡谓之愚人。
●德胜才者，谓之君子；才胜德者，谓之小人。
第四部分：蒙牛企业低温事业部导购员工作职责1.导购员的职责●到岗后，首先检查店内的库存是否达到公司的要求，如没有，应通知公司业务员及时补货；●其次，检查货架上的产品在数量上和陈列点、面上是否符合公司要求，如果没有，与店方协调理货，如有困难，应通知公司业务员前来协调；●再次，检查相关广告品的陈列是否到位，数量是否足够，广告品是否干净整洁，并且适时，如遇到过期的或破损的应及时更换；●开始导购前，检查个人的着装和卫生状况是否符合公司要求，如有，及时调整。
●导购工作开始时，应始终脸带笑容向顾客介绍产品及促销活动；●如广告品、礼品或产品等不够，应提前预估并即时联络公司及时支持；●当天导购工作完成后，按照公司规定，填妥报告表，并于每周上交公司；●在推广活动进行期间亦要不时检查促销品、广告品、产品等陈列是否妥当，并及时调整，以符合公司要求；2.导购员行为规范●经常保持笑容，仪容整洁及高度警觉；●在任何情况下当班时均不许饮食(尤其含酒精饮料)，吸烟及吃口香糖；●在一般情况下，导购员员该是单独工作的，不可与其他推广员结伴工作。
在空闲时间亦不可聚集一起言谈说笑，以免影响工作质量；●需要去洗手间时，请事先通知，若并非身体不适，只可单独前往(除非店堂内之洗手间位置特别偏僻，这视乎个别店堂处理)；●尽量与店堂内的服务员保持紧密合作，不要与他们争论；如对方不合作，可向公司反应，由公司处理。
●当值时不许携带和使用传呼机及手机。
●所有礼品必须依照公司定好的指示送给顾客，在任何情形下都不应随便或无理地送出或浪费掉。
3.导购员的外表、着装、卫生要求●穿著整齐和干净的公司制服，不可随意添加任何饰物，工作时穿肉色丝.●头发要干净，梳理整齐，头发式样不可过分前卫，不可染发。
●每次上班前一定要将手洗干净，特别是指甲部位。
●化妆不可太浓，尽量化淡妆。
●严禁使用浓烈刺激性气味的香水，尽量用淡雅型的香水。
●注意口腔清洁，不可有刺激性气味发出。
●有近视或远视者，请尽量配带隐形眼睛。
●如果制服颜色偏浅，宜穿淡色内衣。
第五部分：导购知识1.产品知识－蒙牛低温产品的鲜亮卖点●蒙牛牧歌酸奶－蒙牛牧歌酸牛奶和蒙牛牛奶一样，用来自草原的牛奶精制而成，天然、醇和，口感浓郁，营养丰富，而且不添加任何防腐剂，比其它的品牌更值得让人信赖。
喝蒙牛牧歌酸牛奶有与众不同的体验。
享受现代都市的同时时，还可以感受到来在远方大草原的不同的情调和风味。
●蒙牛浓鲜酸奶－蒙牛浓鲜酸牛奶，采用来自内蒙古大草原的蒙牛牛奶精醸而成，保持了蒙牛牛奶的一贯的天然，浓郁的风味，长期饮用能够给身体带来健康。
适合全家人经常饮用。
蒙牛浓鲜酸牛奶是中国人喝的好酸奶，并且蒙牛牛奶是中国宇航员指定牛奶，是值得信赖的品牌。
●蒙牛果粒酸奶－“鲜活粒”=鲜果粒＝天然的、大颗的水果颗粒，饱满的口感，带来无穷活力。
复合果粒酸奶是两种超大的鲜水果果粒和纯正酸奶的完美组合，给你双重活力。
低脂果粒酸奶，果粒加低脂酸奶，享受美味，保持身材二者兼得。
单果粒酸奶，颗颗果粒咬得到，更吃出更单纯的活力享受。
●蒙牛智趣杯－蒙牛智趣杯酸牛奶，采用来自内蒙古大草原的蒙牛牛奶精醸而成，保持了蒙牛牛奶的一贯的天然，浓郁的风味，再加上钙、铁锌、DHA等微量元素，长期饮用不仅能够给孩子身体带来健康，跟补充孩子的头脑发育。
让孩子变得越来越聪明。
是孩子日常喝酸奶的最佳选择。
蒙牛酸牛奶是中国人喝的好酸奶，并且蒙牛牛奶是中国宇航员指定牛奶，是值得信赖的品牌。
●蒙牛普通杯酸－蒙牛普通杯酸牛奶，采用来自内蒙古大草原的蒙牛牛奶精醸而成，保持了蒙牛牛奶的一贯的天然，浓郁的风味，再加有原味、无糖、香草、巧克力四种口味选择，好吃又有营养。
蒙牛酸牛奶是中国人喝的好酸奶，并且蒙牛牛奶是中国宇航员指定牛奶，是值得信赖的品牌。
●蒙牛桶酸奶－蒙牛桶酸牛奶，采用来自内蒙古大草原的蒙牛牛奶精醸而成，保持了蒙牛牛奶的一贯的天然，浓郁的风味，长期饮用能够给身体带来健康。
适合全家人经常饮用，大容量的包装，更紧急实惠。
是经常喝酸奶的家庭的最佳选择。
蒙牛浓鲜酸牛奶是中国人喝的好酸奶，并且蒙牛牛奶是中国宇航员指定牛奶，是值得信赖的品牌。
●蒙牛优益优爽系列产品－蒙牛“优异”、“优爽”袋装酸奶，天然、新鲜，含有多种对人体有益的菌种，口感独特、顺滑适口，营养成分和价格之比较高，比较经济核算。
再加上是采用来自内蒙古草原的纯正蒙牛牛奶制成，品质与蒙牛牛奶一样，是中国人喝的好酸奶，并且蒙牛牛奶是中国宇航员指定牛奶，是值得信赖的品牌。
营养丰富，价格合适。
●蒙牛HER闲情－HER闲情果汁乳酸饮料，含有酸奶、益生菌、纯天然果汁、蜂蜜，足够的营养保持美丽容颜，四倍的营养滋润，不让自己被生活工作中的压力搞得憔悴不堪。
●蒙牛鲜酸乳－蒙牛“鲜酸乳”系列酸奶饮品，天然、新鲜，含有多种对人体有益的菌种，口感独特、顺滑适口，满满200毫升装，每杯的营养成分和价格之比较高，是家庭日常营养补充的重要来源。
蒙牛的“鲜酸乳”是采用来自内蒙古草原的纯正蒙牛牛奶制成，品质与蒙牛牛奶一样，是中国人喝的好酸奶饮品，并且蒙牛牛奶是中国宇航员指定牛奶，是值得信赖的品牌。
●蒙牛原酸乳－蒙牛原酸乳采用来自内蒙古草原的新鲜牛奶制成。
奶味浓烈，跟蒙牛牛奶一样是纯天然的产品，健康时尚。
餐前饮用一杯，胃口大开，是佐餐的最佳选择。
蒙牛浓鲜酸牛奶是中国人喝的好酸奶，并且蒙牛牛奶是中国宇航员指定牛奶，是值得信赖的品牌。
●蒙牛半日清闲－蒙牛“半日清闲”采用来自内蒙古草原的新鲜牛奶制成。
奶味和果味都非常浓烈，在聚会的空气中，散发一种独特的气味。
并且含有四种营养成份，口感酸酸的、甜甜的，感觉与众不同，不但好喝，而且使人喝了再想喝。
来自蒙牛的“半日清闲”，感觉清清的，悠悠的，淡淡的休闲感受使人无法忘记。
●蒙牛果汁鲜牛乳－蒙牛果汁鲜牛乳，用蒙牛来自草原的新鲜纯天然的牛奶，配上有美容养颜的木瓜汁或红枣汁，口感独特，美味并养颜，可以在家里享受到纯天然的同时，也可以让自己适时地犒劳一下自己，使自己有品味，有内涵，有美丽。
●蒙牛纯鲜奶－来自蒙牛的纯鲜牛奶，从奶源到手杯里，每一滴蒙牛心鲜100纯鲜牛奶都是经过精心生产控制，保证绝对的天然营养心鲜，使你得到更安心、更放心的牛奶享受。
2.冷链知识顾客的概念是“越早越新鲜”。
低温产品是有冷冻链的产品。
公司的产品从生产到销售到顾客手中最短只有14天的周期，因此切实做好冷链的管理至关重要。
●冷链运输：在运输过程中必须保证2－6摄氏度的温度控制，在接收货物的时候必须要检验温度的控制程度，如果没有达到要求，则可拒绝接收货物，同时汇报公司。
●冷链销售：必须在有恒久保持2－6摄氏度的冰箱（单门冰柜、双门或三门冰箱，敞开式冰箱），产品销售必须在冰箱内陈列，不可在普通货架上，或堆头销售。
●冷链教育：在导购的同时，必须教育或提醒消费者适当的保存温度，如：“始终存放于2－6摄氏度的冰箱内”，“开启后即饮”等。
冷链教育可以在广告品和冰箱陈列里，贴上提醒的告示等方法实施，。
3. 促销技巧知识●店头销售的六大要素店头销售如没有具体的人员能够给顾客解说，需要产品与广告品的完美结合，才能吸引顾客购买，以下六点是所有在店内的产生销售的源泉。
☐吸引顾客的有创意点和尺寸利用产品在冰箱和货架以及堆头的陈列来吸引消费者。
但是，大小尺寸是吸引消费者的重点，因此，尽量考虑使用具有创意性的陈列方式，这样保证消费者被吸引，才能够产生吸引力☐高人流量的地点通常，在一个卖场内，某些地点是人流量最高的地方，如果占据了该处，对产品来说是增加了与消费者的接触面，最多的人接触，最大机会可以卖出产品。
☐购买信息明显消费者进卖场对所有的商品都感兴趣，在卖场中，如果我们的产品因为陈列位置的问题而不能被消费者看到，至少要让消费者知道，在这个卖场里有我们的产品售卖。
通常有门口的告示板，和店内的广告品可以告知消费者。
☐价格标签清楚消费者的关注点还在产品的价格上。
如果能够让消费者及时看到我们的产品售价，特别是低价优惠促销等信息，对产品的销售绝对有帮助。