壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册
A.O.SMITH壁挂炉培训课程—(壁挂炉销售技巧)—1.0
讲解内容：
A、说明CO报警器具有发明专利 B：讲解CO防护系统工作原理：100PPM时报警，150PPM时切断燃气阀 C：讲解CO防护系统两大特点：分离式安装，高位安装
讲解技巧：
A：要利用CO防护系统演示灯箱 B、类比汽车的安全气囊和ABS功能 C、引用当地的安全事故
4、地暖模式可调 目的：让客户知道地暖水温不能过高，否则会引起地面开裂等问题。 讲解内容：
1、告知客户，每年因为误操作，发生很多事故。地暖温度调的过高，管道损 坏，把楼下邻居都给淹了，损失巨大。 2、地面温度过高，对人体健康有损害。
——产品培训与应用中心
第二章 壁挂炉产品介绍 一、安全篇
目的：让客户相信A.O.史密斯壁挂炉使用是安全的 5、IFS自动补水带防漏水功能 目的：让客户明白一旦系统漏水，后果不堪设想
——产品培训与应用中心
第二章 壁挂炉产品介绍
三、舒适篇
目的：让客户明白A.O.史密斯壁挂炉既快又好 1、超宽域功率输出 目的：让客户明白输出范围大，能够满足客户不同时段的采暖和热水需求
讲解内容： A、分段燃烧功能 B、更低的最小输出功率完美匹配生活热水需求 C、结构上采用双层旋翼结构
讲解技巧：
通过15%-100%宽域调节、水流量计、智能控制中枢解决了壁挂炉了行业困 扰多年，生活用水温度不稳定的问题。
——产品培训与应用中心
第二章 壁挂炉产品介绍 一、安全篇
目的：让客户相信A.O.史密斯壁挂炉使用是安全的 2、防冻功能 目的：让客户明白A.O.史密斯壁挂炉具备高等级的防冻功能。
讲解内容： A：在通电、通气、通水时，独有的关机状态下依然能够防冻功能 B：两级防冻保护：安全、节能
壁挂炉培训资料
使用效果案例
总结词
通过分析使用效果案例，可以让学员更好地了解壁挂炉在不同使用场景下的实际 效果，以便更好地掌握使用技巧和节能方法。
详细描述
选取5个以上不同使用场景的使用效果案例进行讲解，包括但不限于舒适度、节 能性、维护保养等方面，同时对影响使用效果的因素进行分析和讲解。
故障排除案例
总结词
通过分析故障排除案例，可以让学员更好地掌握壁挂炉常见 故障的排除方法和技巧，以便在遇到问题时能够迅速解决。
保温性能的利用
利用壁挂炉的保温性能，降低热损失，提高能 源利用效率。
3
合理设置水温
根据实际需要合理设置水温，避免过高或过低 ，减少能源消耗。
壁挂炉的环保措施
使用清洁能源
01
使用天然气、太阳能等清洁能源代替煤炭等传统能源，减少污
染物排放。
选择低氮燃烧器
02
选择低氮燃烧器，降低氮氧化物排放量，减少对环境的影响。
详细描述
首先检查散热是否良好，确保散热片不被堵塞或覆盖。其次检查风机是否正 常工作，可以清洗或更换风机。另外，还需要检查水泵是否正常工作，避免 产生异常噪音。
壁挂炉水压异常
总结词
壁挂炉水压异常可能是由于管道漏水、水泵故障、水阀未开启等原因引起的。
详细描述
首先检查管道是否漏水，排除漏水问题。其次检查水泵是否正常工作，可以清洗 或更换水泵。另外，还需要检查水阀是否开启，确保水流畅通。如果以上方法都 不能解决问题，建议寻求专业维修人员的帮助。
04
壁挂炉的节能环保
节能环保的概念
节能环保的定义
节能环保是指通过采取先进的技术和措施，提高能源利用效 率，减少能源消耗和污染物排放，对于实现可持续发展、促进经济转型、提高人民生 活质量等方面具有重要意义。
德意玛壁挂炉安装调试及售后培训(新)
德意玛壁挂炉安装调试及售后服务培训一，安装调试前注意事项1，烟管系统连接，必须密封良好，否则会导致冷凝水流入锅炉并腐蚀锅炉。
2，检查燃气系统各连接处，确保密封良好，无泄漏点。
3，冷水进口必须配备合适的过滤器，防止水中杂质进入锅炉供暖系统。
4，电源插座必须接地。
5，安装锅炉房间温度必须高于8℃。
6，燃气管道应安装燃气过滤器。
7，锅炉供暖管回水处（在进入水泵前）应安装一个过滤器。
8，管道在连接采暖炉前，必须把采暖系统管道冲洗干净。
9，在锅炉和供暖系统之间安装截止阀，便于维修。
10，在安全阀上安装排水管或软管，防止超压，供暖水排出烫伤人和冲淹房间。
11，如果需要，可以在供暖管道中加入防冻液。
12，24KW锅炉烟囱最大长度为3.5米。
有90℃弯头，有效长度就要减少1米。
二，壁挂炉开启及调试流程A,开启及关闭流程：1，打开锅炉外壳，拧开水泵中心保护盖，用一字起子旋转水泵轴承，使其灵活转动。
2，连接电源。
并打开程序控制器电源开关（在程序控制器背后）。
锅炉此时处于待机状态。
3，打开锅炉下部的补水阀，给供暖系统注水。
一边注水，一边打开暖气片排气阀、锅炉水泵上的自动排气阀和系统排气阀，排出系统空气。
当液晶显示屏上的水压到达1.5bar时，关闭补水阀。
在待机状态时，供暖系统4，检查燃气管道的密封性后，打开燃气阀门，接通燃气。
5，6，温度值闪烁，这时按-/+，调整供暖水温。
让锅炉运行15分钟，排净系统中的空气。
再切换成夏季模式，开启生活热水龙头，直接按-/+调节生活热水温度，感受热水温度的变化。
7，秒以上，锅炉自动关闭，并处于待机状态。
B,调试流程：1，锅炉点火运行时，仔细听点火声音，是否有爆燃或噪音过大。
如果噪音过大，就尝试减少点火功率（具体调试方法见锅炉参数设置），直到点火噪音降低。
2，观察烟囱废气，不能有黑烟。
否则，调整锅炉烟囱空气进口处限流器（调整一至两片限流器的进气角度），增加进入锅炉的空气量（如果是标准的1米长烟管，就不能轻易调整限流器）。
供暖公司意大利贝雷塔燃气壁挂炉培训手册实用
怀化华诚供暖意大利贝雷塔燃气壁挂炉培训手册手册目录1、什么是燃气壁挂炉？2、什么是独立采暖？3、壁挂炉使用什么能源？5、壁挂炉安全吗？6、壁挂炉会爆炸吗？7、壁挂炉操作简单吗？老人能学会吗？8、壁挂炉的发展趋势如何？9、壁挂炉国内市场状况如何？10、如何选择壁挂炉？11、什么是单采暖壁挂炉和双功能壁挂炉？12、壁挂炉热效率是什么意思？13、一般壁挂炉的热效率是多少？14、欧盟三星的热效率是什么意思？15、三星的生活热水舒适度是什么意思16、使用壁挂炉需要用电吗？17、建筑能耗是什么意思？18、节能建筑的概念？19、壁挂炉都可以接哪些末端设备？20、为什么欧洲不使用18kw的壁挂炉？21、为什么说壁挂炉体积小一点比较好？22、为什么说壁挂炉重量重一点比较好？23、套管机的概念是什么？24、板换机的概念是什么？25、什么是一周可编程温控器？26、13.6升/分钟是什么意思？27、辐射采暖和对流采暖的区别？28、什么是冷凝壁挂炉？29、壁挂炉耗气量如何？一天使用多少电？30、壁挂炉可以使用多少年？31、进口和国产壁挂炉有什么区别？32、壁挂炉应该安装在什么地方？33、壁挂炉工作是否会有煤气中毒的危险？34、壁挂炉会漏气吗？家里没有人怎么办？35、为什么你们外壳上的热效率和宣传资料上不一样？36、壁挂炉采暖和空调采暖相比如何？37、壁挂炉与温控器配合有什么好处？38、要达到舒适和节能，室内温度应该保持在多少度？39、使用壁挂炉会影响做饭吗？40、我们家的燃气管比较细，能够使用壁挂炉吗？41、锅炉外壳晒得时间长了变色吗？容易清理吗？42、家里突然断气了怎么办？突然来气了怎么办？停水了怎么办？停电了如何哪？43、壁挂炉费水吗？44、壁挂炉能洗澡吗？水温舒适吗？45、洗澡会不会影响取暖？46、你的锅炉噪音大吗？会影响睡觉吗？47、使用壁挂炉的房间会干燥吗？48、锅炉里面会不会生锈?外面会不会生锈?49、壁挂炉带遥控器吗？50、锅炉使用的时候，外壳会不会很热？51、家里停水时可以使用壁挂炉里的水洗漱吗？52、如何结合房屋状况选择壁挂炉的输出功率？53、为什么没有在你们锅炉上看到合格证？54、原装进口的炉子的优点是什么？55、贝雷塔壁挂炉有哪些产品系列？56、你们是进口锅炉，为什么没有英文介绍？57、锅炉的排烟在室外和室内是否有污染？58、20kw的炉子可以供采暖多大面积？59、贝雷塔壁挂炉在使用生活热水时有多大的水流量？60、频繁启动会损坏壁挂炉吗？60、使用壁挂炉采暖时会不会生成水垢？62、水垢会影响壁挂炉的使用吗？如何清理水垢？63、冬天不使用壁挂炉时壁挂炉是否会被冻坏？64、贝雷塔的防冻有什么独特之处？65、壁挂炉需要定期进行清洁吗？66、贝雷塔的售后服务有保障吗？67、如何相信贝雷塔壁挂炉是欧洲原产的？68、冷凝式壁挂炉最适合什么采暖系统？69、小问题客户自己可以处理吗？70、如何解决洗浴前的冷水问题？71、房间面积很大，是否可以使用壁挂炉？72、房间保温性较差，可以使用壁挂炉吗？73、可以同时安装多少台壁挂炉？75、贝雷塔壁挂炉有水货吗？76、贝雷塔壁挂炉能以旧换新吗？77、贝雷塔壁挂炉参加家电下乡吗？78、为什么你们网上的价格差别很大？79、你们价格包括什么？80、安装和售后方便吗？81、安装壁挂炉需要燃气公司接通燃气吗？82、你们贝雷塔的售后服务有保障吗？如果你们公司不存在了怎么办？83、你们是进口产品，配件供应及时吗？84、贝雷塔壁挂炉在哪些地方有销售？85、为什么说板换的水温比套管机稳定？86、锅炉能安装在不封闭的阳台上吗？87、锅炉能安装在卧室、浴室或者地下室吗?88、锅炉必须挂在承重墙上吗？89、烟囱会不会倒灌？有什么危险？90、一周可编程温控器和遥控器有什么区别？91、如果水压、气压、电压低能使用壁挂炉吗？92、贝雷塔的数字化功率设置是什么概念？93、壁挂炉的冷凝水是怎么回事？94、使用壁挂炉时水压下降了怎么办？95、贝雷塔金俏系列的水泵防垢装置是什么原理？96、为什么启动了壁挂炉，散热器却不热？97、贝雷塔的水泵隔离系统是怎么回事？98、壁挂炉的防冻保护是怎么回事？99、散热器有哪几种连接方式，各有什么优缺点？100、什么是燃气比例调节？101、什么是生活热水预热功能？102、壁挂炉外接水罐有什么好处？103、为什么贝雷塔壁挂炉不建议使用人工煤气？104、采用地板辐射采暖有什么好处？105、同轴烟道的好处是什么？106、区域阀控制的概念？107、贝雷塔可以使用什么燃气，人工煤气可以吗？108、如何更好的使用壁挂炉？109、为什么说膨胀水箱的容量大是优势？110、如何安装壁挂炉？111、贝雷塔壁挂炉的采暖温度范围多少？112、锅炉会结垢吗？结垢了如何解决？113、壁挂炉是否定期需要清洁？114、不用壁挂炉时，如何处理？115、炉子报警怎么办？116、过保修期后，你们售后服务如何收费？117、保修期只有2年？118、搬家可否自己进行移机？119、为什么贝雷塔的热效率这么高？120、贝雷塔是怎样的一个品牌？121、与市场上其他进口品牌相比，有什么优势？122、为什么贝雷塔要强调来自意大利？123、带液晶显示的壁挂炉有什么优点？124、贝雷塔壁挂炉都有哪些保护措施？125、贝雷塔锅炉的配件是哪个厂家生产的？126、贝雷塔的防冻保护为何被称为超级防冻保护？127、贝雷塔为何要强调部分输出热效率？128、贝雷塔锅炉都可以外接那些配件？129、贝雷塔强大的电路系统强大在何处？130、你们贝雷塔的价格也不低，我也可以选择博世、阿里斯顿等品牌了？131、美国和日本的壁挂炉技术如何？132、贝雷塔产品与威能的产品相比如何？133、德国品牌的壁挂炉在全世界是最好吗？1. 什么是燃气壁挂炉？燃气壁挂炉是一种以燃气为主要能源，提供温暖舒适的居家供暖及生活用水的家用设备，它可以接驳散热片、地暖和风机盘管等多种散热系统。
壁挂炉维修故障保养yaoj
壁挂炉的检查（水、电、气、排烟等）
燃气压力测试
1. 打开燃气截止阀，运行供热锅炉 2. 松开测量接口接上压力表（静压不大于57.5mbar） 3. 测量接口流动压力（17.4－25mbar）关闭供热锅
炉，关闭燃气截止阀，拆下压力表，拧紧测量接 口的螺栓。
壁挂炉的检查（水、电、气、排烟等）
检查烟气/进气系统的气密性（套管环隙测量法）
卡环
接线
123
STM0011
热水 供暖
电压
电压: 230Vac 电阻:10 kohm
接线 1-2 1-3
轴的位置 回 出
壁挂炉运行诊断
换向阀阀体原理
供 暖 位 置
与壁挂炉出水口连接 连 接 电 动 换 向 马 达
生活用水
壁挂炉运行中可能的故障
பைடு நூலகம்
壁挂炉运行中可能的故障
WH1C
WH1C复位：同时按下 MODE和OK直到 闪第一下松开即可（复 位）。
水压表
电源关开
故障复位： 同时按住OK和MODE键，出现H，第一次闪动立刻松开，锅炉自动复位。
壁挂炉操作面板
WH1D 操作面板
如果点火失败需手动复位：将采暖旋钮D顺时针旋到底停顿3秒，再将旋钮逆时针旋至原位即可。 A 供暖运行 B 热水制备 C 显示或故障代码 D 温度（℃） E 服务设置启用（仅供专业人员使用） F 当前燃烧功率 G 燃烧器正在运行 H 故障
壁挂炉保养
5、打开盖罩板
壁挂炉保养
6、松开自攻螺丝（T20）打开燃烧室前盖
壁挂炉保养
7. 用一字螺丝刀取下点火组件，用砂纸打磨点火电极和电离电极上的积炭，必要 时更换。
壁挂炉保养
8、测量离子电流
壁挂炉培训资料
安装后应进行验收测试，确保 系统正常运行。
壁挂炉的调试步骤与注意事项
调试步骤 确保壁挂炉连接的供暖系统已充满水，并处于关闭状态；
打开壁挂炉的电源，启动循环泵；
壁挂炉的调试步骤与注意事项
等待系统压力达到额定值后，打开供 暖出水阀和回水阀；
根据实际情况调节壁挂炉的温度设定 和供暖模式。
壁挂炉的调试步骤与注意事项
无法启动
温度不稳定
了解可能导致壁挂炉无法启动的原因，如 电源问题、燃气阀门关闭等，并学会如何 排除故障。
了解可能导致壁挂炉温度不稳定的因素， 如水压不稳、热交换器堵塞等，并学会如 何调整和维护。
噪音过大
漏水或水压过高
了解可能导致壁挂炉噪音过大的原因，如 风机故障、燃烧器调整不当等，并学会如 何排除故障。
壁挂炉的安全使用年限一般为10年，超过使用年限应及时更换 ，以免因部件老化导致安全问题。
在可能接触到热水或蒸汽的部位，应安装温度传感器和安全阀 ，以防止烫伤和压力过高导致爆炸。
壁挂炉的环保知识及排放标准
01
02
03
减少氮氧化物排放
通过优化燃烧技术和使用 低氮燃烧器，减少氮氧化 物的排放，降低对环境的 影响。
注意事项
调试时应逐步升温，避免温度过高导致设备损坏或造成 安全隐患；
调试前应检查供暖系统和壁挂炉是否完好无损，确保不 存在安全隐患；
调试后应检查系统的运行状态，确保正常运行。
壁挂炉的安装与调试实例分析
实例一
分析
实例二
分析
某用户在安装壁挂炉时未按照 厂家提供的安装规范进行操作 ，导致泄漏和安全事故。
壁挂炉分类
根据燃烧方式和热效率的不同，壁挂炉可分为自然循环壁挂炉、强制循环壁挂 炉和冷凝式壁挂炉等。
壁挂炉故障维修培训课件
壁挂炉故障维修培训课件壁挂炉故障维修培训课件随着冬季的临近，壁挂炉成为了许多家庭取暖的首选。
然而，壁挂炉在使用过程中难免会出现一些故障。
为了帮助大家更好地理解和解决这些问题，本文将介绍一些常见的壁挂炉故障以及相应的维修方法。
首先，我们来讨论一下壁挂炉的启动问题。
当我们打开壁挂炉的开关后，如果发现炉子无法启动，可能是由于供电故障、燃气阀门关闭或燃气压力不足等原因导致的。
解决这个问题的方法是首先检查电源是否正常，确保电源线连接牢固。
然后，检查燃气阀门是否打开，并确保燃气供应正常。
如果以上两个方面都没有问题，那么可能是燃气压力不足，需要调整燃气压力来解决。
另一个常见的问题是壁挂炉的加热效果不佳。
当我们使用壁挂炉取暖时，如果发现室内温度不升高或者升高速度过慢，可能是由于水压过低、水泵故障或者水路堵塞等原因导致的。
解决这个问题的方法是首先检查壁挂炉的水压，确保水压在正常范围内。
然后，检查水泵是否正常运转，如果发现水泵故障，需要及时更换。
最后，检查水路是否存在堵塞，如果有，需要清洗水路以确保畅通。
除了以上两个问题，壁挂炉还可能出现其他一些故障，比如漏水、燃烧不完全等。
当我们发现壁挂炉漏水时，可能是由于密封件老化、管道破裂或者水路堵塞等原因导致的。
解决这个问题的方法是首先检查密封件是否老化，如果是，需要及时更换。
然后，检查管道是否破裂，如果有，需要修复或更换。
最后，检查水路是否存在堵塞，如果有，需要清洗水路以确保畅通。
当我们发现壁挂炉燃烧不完全时，可能是由于燃烧器积碳、燃气阀门关闭或者燃气压力不足等原因导致的。
解决这个问题的方法是首先清洗燃烧器，去除积碳。
然后，检查燃气阀门是否打开，并确保燃气供应正常。
如果以上两个方面都没有问题，那么可能是燃气压力不足，需要调整燃气压力来解决。
维修壁挂炉时，我们需要注意一些安全事项。
首先，确保壁挂炉断电，并关闭燃气阀门。
其次，使用专业的工具和设备进行维修，避免使用不当或不合适的工具。
壁挂炉培训(EB1产品使用维修篇)
零部件功能检测 模式
AutoTest
系统测试时对壁挂 炉各部件控制的程
序模式
查询模式Information
1、同时按下生活用水- 和生活用水+，6秒后进入查询模式。
2、生活用水- /+来切换步骤。
1、进入和退出检测模式 2、切换查询项目
3、同时按下生活用水- 和生活用水+，6秒后退出功能检测模式。
集成的外接循环泵控制器同时具备 系统外接水泵联动功能，简化系统控制 元件，提供更可靠、更便捷的使用体验。
系统自适应控制功能：会根据采暖系统的运 行参数，人性化判断所需的加热时间和功率，避 免水温剧烈波动造成能源浪费和系统组件寿命受 损，安全而舒适。
参数设置
全新控制平台
机器运行参数查 阅模式
Information
电动补水阀持续补水
膨胀水箱压力＜0.5bar F32 系统压力≥2.8bar
膨胀水箱内漏
二次板换内漏
F33
系统压力＜ 0.135bar
系统内没有水 压力传感器损坏
解决办法 清理风机 清理文丘里管 更换风压开关或风机 更换压力传感器 清除赃堵 清洗或更换自动补水阀 更换电动补水阀或PCB板 充气至1.2bar 更换膨胀水箱 更换二次板换 向系统内补水 更换压力传感器
燃气壁挂两用炉 —L1PB-EB1
Product Training & Application Center
产品培训与应用中心 2012.12
课程目标
产品介绍 参数设置 保养维修
产品介绍
外观
L1PB26 - EB1 特征号
输入功率26KW 采暖系统结构（密闭式） 强制给排气（平衡式） 两用炉
壁挂炉培训资料PPT课件
12 12
点火针 感应针
功能：用于引燃燃气和检测燃烧情况 是否正常
13 13
创尔特壁挂炉目前均采用双极放电点火系统及独 立式火焰检测针。双极放电系统能有效的保证在燃气 通道正常时，机器能正常点火燃烧；检测火焰的目的 是为了防止残火和燃烧状态不正常，以保障机器安全 可靠的运行。
风机
功能： 以一定流速将烟气强制排出炉体，同时使燃烧室与
室外之间形成稳定压差；保证适量新鲜空气通过平衡 式烟管进入燃烧室内部；保证燃烧过程中一直都有足 够的氧气供应；燃烧室内保持微负压，烟气不会通过 家用锅炉壳体间的缝隙散入室内，避免因燃烧腔箱体 泄露引起的烟气中毒发生。
17 17
风机在不同的结构中，运行的状态是不同的。选型的主要
1 壁挂炉基本知识 2 壁挂炉基本零部件 3 新款壁挂炉系列介绍 4 参数设置
1 1
2 2
工作原理：通过机器内部的水路换热系统，提高水体温度。产生的
热水输送到散热系统各个终端，实现供暖（洗浴）的目的！ 壁挂炉仅是供暖系统中的一部分，与散热器，地暖管等散热器材配 套使用，才能实现供暖功能。
3 3
散热片采暖：通过水路系统，将热水输送到房间不同区域的散热
30 30
三、板式换热壁挂炉的板式换热器，内部结构分为许多网格式的狭小夹缝（如下左图 示），此结构很容易使水垢附着在夹层的换热面上，随着使用时间的延长，机组热 水产率会不断下降；而套管式壁挂炉的热水流径截面为圆形大截面管道，相比较而 言，不易结垢。
板式换热器剖面图
套管式热交换器剖面图
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壁挂炉、采暖系统维修手册范本
壁挂炉、采暖系统维修手册一、基础知识培训二、主要部件介绍1）水路部分2）电路部分3）气路部分三、壁挂炉常见故障及排除方法一、基础知识培训壁挂炉简介家用燃气壁挂炉是一种以天然气、液化气、城市煤气为燃料，以户为单位的独立供热系统，可同时满足房间面积为50-300平方米住户内的供热及供应卫生热水需求的燃气具。
它具有单位热计量，独立调节的优点。
可以安装在厨房里、阳台上、地下室或阁楼上。
采暖时间可自由设定，随时开启，每个房间温度能在一定范围内随意调节。
燃烧的废气强制排出室外，所需新鲜空气能自动吸入。
十八大特点●国内外功能与温控器功能集于一体，功能齐全强大，国际领先。
●微电脑智能控制系统，自动检测运行状态，自动诊断并显示故障代码，让你使用无需费心。
●大屏幕液晶显示热水的运行状态，有运行水温显示，故障代码及符号显示，人性化的人机界面使操作更加简便，还具有独特的控制装置和全面的安全保护装置。
●整个冬季不需要再动任何部件即可全自动运行采暖和实现洗浴的自动转换。
●洗浴时，只需打开热水龙头即可产生卫生热水,比例式调节方式,温度由微电脑自动控制，每分钟可产生250C温差的热水12升（24KW机）。
●万次点火失败率小于3次。
●使用寿命长，全部使用优质材料或著名品牌配件，并采取最新防垢设计，配件供应互换性好，便于维修。
●口琴式炉排，采用二次空气预混燃烧，使燃烧更充分，提高热效率。
●密闭式循环系统，克服楼房的跃层安装问题，使管路系统压力稳定，并能防止外界氧份侵入管道腐蚀锅炉或管路系统。
●比例式无级变频燃烧，根据设定温度自动调节燃气供应量。
●超低水流量保温运行，全球首创（仅限洗浴状态，此时其它品牌机型不能正常运行，费斯顿壁挂炉对水压低、高层楼房和水压不稳定的用户也可随心所“浴”）。
●开机默认上次设置模式运行。
●显示设置温度。
●根据室/内外温度自动运行，模式自由切换。
●旅行状态，更显您的尊高地位与品味●每天8时段采暖模式运行设置功能。
壁挂炉培训课程(壁挂炉基础知识)PPT课件
燃气热水高器温加烟热气水--原--理--：----释--放→热水量
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
1. 参数解 4读
1. 内部结 5 构201简9/1介2/1
低热值
高热值
1m³燃气完全燃烧后其 烟气被冷却至原始温度
烟气中的水蒸气 仍为蒸气状态时 放出的热量
烟气中的水蒸气以 凝结水状态排出时 所放出的热量
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
1. 参数解 4读
1. 内部结 5 构简介
强排式
热水器运行时,烟气通过 烟道被强制排到室外,但 燃烧时所需的氧气仍取 自室内
——产品培训与应7用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 1
什么是 壁挂炉
平衡式
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
1. 参数解 4读
壁挂炉输出功率 （W）
生活热水温升 （℃)
备注:额定的生活热水流量是在标准状况下，温升为25℃时的流量
例：L1PB-26EB1，输出功率为23700W，自来水温度5℃，需要热 水42℃，能出多少水？
G=0.86Q/△T=0.86×23700/（42-5） =550.9L/h=9.18L/min
——产品培训与应20用中心
高热值：显热+潜热，一般比低热值高10% 冷凝技术：回收潜热，提高输出功率！
——产品培训与1应2 用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 1
什么是 壁挂炉
V 按换热方式分(针对两用型壁挂炉)
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
壁挂炉供暖系统维修手册
壁挂炉供暖系统维修手册壁挂炉供暖系统是现代家庭采暖的重要设备之一，为了确保供暖系统的正常运行和延长其使用寿命，及时进行维修和保养是必要的。
本手册将为您提供关于壁挂炉供暖系统的维修和保养方法，以帮助您解决可能出现的问题和故障。
1. 安全注意事项在进行壁挂炉供暖系统的维修和保养之前，请务必注意以下安全事项：1.1 关闭电源：在进行任何维修或保养操作之前，确保将壁挂炉供暖系统的电源关闭，以避免发生电击危险。
1.2 排除燃气：对于采用天然气或液化石油气作为燃料的壁挂炉供暖系统，请务必关闭燃气阀门，并确保室内没有明火或其他火源。
1.3 注意通风：在进行维修和保养操作时，确保室内通风良好，以避免烟雾和有害气体的积聚。
1.4 使用合适工具：选择适合的工具进行维修和保养操作，并遵循相应的操作说明书，以防止意外伤害和设备损坏。
2. 常见问题及解决方法2.1 壁挂炉供暖系统无法启动如果壁挂炉供暖系统无法启动，请按照以下步骤进行检查和排除故障：2.1.1 检查电源：确认电源是否正常连接，排除电路故障。
2.1.2 清洁滤芯：检查供暖系统的滤芯，如果滤芯堵塞，请及时清洁或更换。
2.1.3 燃气供应：确保燃气阀门打开，燃气供应正常，并且没有燃气泄漏。
2.1.4 检查排烟管道：若排烟管道存在堵塞或积聚物，请清理管道或进行维修。
2.2 壁挂炉供暖效果不佳如果壁挂炉供暖效果不佳，可能是以下原因造成的：2.2.1 温控器设置不正确：检查温控器的设置和操作是否正确，确保按需求调整温度和模式。
2.2.2 配件老化或故障：检查供暖系统的泵、风机等配件是否正常运转，如有故障或老化现象，请及时更换。
2.2.3 清洁燃烧管道：壁挂炉供暖系统燃烧管道可能因为积聚物而导致供热不佳，定期清洁燃烧管道可以改善供热效果。
2.2.4 水压过低：检查壁挂炉系统的水压是否正常，确保水压在合适范围内。
3. 维修和保养方法3.1 清洁滤芯滤芯是保证壁挂炉供暖系统正常运行的重要组成部分，当滤芯堵塞时，会降低系统的效率，甚至引发故障。
壁挂炉培训讲义
壁挂炉培训讲义第一部分：壁挂炉的基本原理和结构1. 壁挂炉的工作原理- 壁挂炉是一种常见的采暖设备，其工作原理是利用燃气或柴油等能源燃烧产热，然后通过热交换器将热能传递给室内空气，起到取暖的作用。
2. 壁挂炉的结构- 壁挂炉通常由燃烧室、热交换器、排烟管道、控制系统等部分组成。
第二部分：壁挂炉的安装和维护1. 壁挂炉的安装- 壁挂炉的安装应由专业人员进行，保证安全可靠，确保热交换器、排烟管道等部件符合规范。
2. 壁挂炉的维护- 定期清洗燃烧室和热交换器，保持通风良好，定期清洁和更换过滤器，确保燃气管道和电路安全可靠。
第三部分：壁挂炉的使用和安全注意事项1. 正确使用壁挂炉- 确保燃烧室和排烟管道无阻塞，保持良好的通风，做好节能控制，避免短时间频繁开启和关闭壁挂炉。
2. 安全注意事项- 使用壁挂炉时，应确保燃气管道和电路安全可靠，预防泄露和漏电，避免使用劣质燃料，保证壁挂炉的正常运行。
第四部分：壁挂炉故障排除和维修1. 壁挂炉常见故障- 壁挂炉常见的故障包括排烟不畅、燃烧不稳、燃气泄漏等。
2. 故障排除和维修- 对于壁挂炉的故障，应及时联系专业维修人员进行处理，不得私自操作，确保安全。
结语- 壁挂炉是一种常见的取暖设备，正确使用和维护壁挂炉是保证其安全和效果的关键，希望大家能够认真学习并严格遵守相关规定。
第五部分：节能环保与壁挂炉的使用1. 节能环保- 壁挂炉是一种高效节能的取暖设备，但我们也需要在日常使用中注意一些节能环保的小细节，比如合理设置温度、定期清洁燃烧室和热交换器、避免短时间频繁的开启和关闭等，以减少能源浪费，保护环境。
2. 能耗监测- 壁挂炉使用者可以安装能耗监测设备，通过实时监测壁挂炉的使用情况，合理调整取暖设备的温度和使用时长，从而达到节能环保的效果。
第六部分：壁挂炉的更换和升级1. 更换壁挂炉- 当旧的壁挂炉出现严重故障，或者使用寿命已经较长时，需要考虑更换新的壁挂炉。
更换壁挂炉时，需要选择符合当地规范要求的壁挂炉，并且进行专业安装。
壁挂炉培训资料
壁挂炉噪音过大
风机噪音
燃气阀噪音
其他噪音
循环泵噪音
总结词
壁挂炉水压异常会影响到壁挂炉的正常运行和采暖效果，需要及时排查和解决。
水压过低
水压过低会导致壁挂炉无法正常启动和运转。排查方法：检查壁挂炉底部补水阀门是否开启，如未开启需打开阀门，如补水后水压仍低则需检查采暖系统是否存在漏水点。
水压过高
水压过高会导致壁挂炉采暖系统受损。排查方法：关闭壁挂炉补水阀门，打开底部排水阀将水排出，如压力仍无法降低则需检查采暖系统是否存在堵塞或其他故障。
根据使用频率和环境，定期进行专业保养，延长设备使用寿命
介绍常见故障的排查方法，方便用户自行解决简单问题
壁挂炉常见故障与排除方法
03
总结词
点火是壁挂炉正常运行的第一步，若无法正常点火则需要进行排查。
燃气压力不足
燃气压力过低，导致点火失败。排查方法：检查燃气管道是否畅通，调整燃气压力至正常范围（1000-3000Pa）。
根据使用目的和燃料类型，壁挂炉可分为天然气壁挂炉、燃油壁挂炉、燃气壁挂炉等。
壁挂炉分类
壁挂炉的定义与分类
壁挂炉工作原理
壁挂炉通过将燃气与空气混合，在燃烧室内实现高效燃烧，将热能转化为热水或蒸汽，然后通过散热器或地暖等末端设备向用户供暖。
自动控制系统
壁挂炉内置自动控制系统，可实时监测水温、压力等参数，确保燃烧和供暖过程的稳定性和安全性。
壁挂炉的工作原理
壁挂炉的组成结构
包括燃气进气管、燃气阀、燃烧室等部件，用于燃气供应和控制。
燃气系统
水路系统
控制系统
安全保护系统
包括水箱、水泵、换热器等部件，用于热水的存储、输送和转换。
包括温度传感器、控制器、电磁阀等部件，用于实时监测和控制壁挂炉的工作状态。
扬子壁挂炉培训资料
统，燃烧器燃烧所需要
的空气全部从室外吸入，
燃烧产物排放到室外大
气中去。同轴平衡烟道
的吸排气筒为一同心套
筒，外层套筒吸入室外空气，内管排放烟气。壁挂炉工作时依靠炉
内浮力(抽力)吸入室外空气，而炉内静压力状况不受室外风力影响，
因为当风吹到外墙上的空气吸入口时，同样也吹到烟气排除口上，
杂的部件。本公司生产的燃气壁挂炉使用比例燃气调节阀
采用日本技术而生产的。燃气阀能根据用户的需求自动调
节燃气供应量。壁挂炉所有故障最终都反映在燃气调节阀
处于不开启状态。
4-15、温度检测及控制
用于采集系统内
水的温度信号，并
与设定值比较。用
于控制燃烧器的开
关和调节燃烧火焰
的大小，使输出热
量与系统需求的热
7．停气自动恢复：由于某种原因断气时，机器会自动停止
工作，处于停机状态，每二十分钟自动检测一次，来气后自
动恢复。
8．停电复位保护：壁挂炉具备电系统过压保护及停电时安
全复位功能。停电时机器会熄灭，水泵、风机会停止工作。
当电源重新接通时，无需人工操作就能动使壁挂炉恢复到停
电前状态。
壁挂炉完善的安全装置:
9．熄火保护功能：电离火焰控制装置在火焰熄灭时，切断
燃气供应并显示E5，防止残火及不完全燃烧。
10．预吹扫功能：预吹风排出残余气体并防止点火爆燃。
11．防卡死装置：循环泵停止工作每过24小时，自动启动60
秒。
12．防冻保护：为保护壁挂炉不会冻坏，当水温低于6℃ 时
，壁挂炉会自动启动采暖系统，以最小火燃烧，21℃ 才停止
开,系统立刻关闭电磁阀,
燃烧器关闭，系统显示
美的壁挂炉培训资料
内部结构：
壁挂炉的构成：燃烧系统 水路系统 控制系统
吸收燃烧系统产生的热量 完成供暖水 卫浴水加热
补水阀 水泵 排气阀 水压表 水压开 温控器……
壁挂炉培训资料
内部结构：水路系统
水压开关：检测到水压，启动泵工作
意大利BITRON国际品牌，性能稳定，寿 命长； 世界上最好的水压开关！
8.防干烧保护——当 系统回水不畅时，自 动旁通管起作用，保 障通过主换热器的水 量，防止其干烧，延 长产品使用寿命。
9.采暖系统稳压保护—— 膨胀水箱可充分缓解采暖 水由于受热体积膨胀而产 生的压力升高，起到恒定 系统压力的作用。
10.熄火保护功能— —电离火焰控制装置， 当火焰熄灭时，切断 燃气供应并显示安全 保护代码，确保燃气 壁挂锅炉燃烧安全。
自动在短时间内排出系统 中的空气，使系统安全可 靠运行
显示采暖系统水压力， 并提示正常工作压力范围。 毛细管微传导技术，显示精度 可控制在0.2%以内
壁挂炉培训资料
内部结构：水路系统
水路铜管：水循环通道
真材实料，超厚铜管用料，热效率 高，传导快！
壁挂炉培训资料
内部结构：水路系统
温控器：迅速升温时，从而使极限温度开关断开，关闭燃气阀
11.预吹扫功能——在 燃气点燃前，风机对炉 膛进行预吹扫，排出残 余气体防止点火爆燃甚 至爆炸。
12.后吹扫功能—— 当设备停止燃烧后， 风机对炉膛进行后吹 扫，排出残余气体防 止炉膛局部过热，延 长燃烧室内部件使用 寿命。
壁挂炉培训资料
多重保障 安全100%
13.防卡死保护—— 循环泵每停止工作 24小时，自动启动1 分钟。
板换机型
卫浴热水通过套管完成热交换
壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册
壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册一、培训课程概述壁挂炉售后人员培训课程旨在提供对壁挂炉的安全维修和售后服务所需的知识和技能。
本课程将涵盖壁挂炉的基本原理、安装和维修方法，以及相关的安全注意事项。
通过本课程的学习，售后人员将能够熟练掌握壁挂炉的维修技术，确保用户的安全和设备的正常运行。
二、课程内容1. 壁挂炉基本原理- 壁挂炉的工作原理和热能转换过程；- 壁挂炉的主要组成部分及其功能；- 壁挂炉的工作模式和控制系统。
2. 壁挂炉安装要求- 壁挂炉的安装位置选择和准备工作；- 壁挂炉的安装步骤和注意事项；- 壁挂炉的管道连接和排气系统安装。
3. 壁挂炉常见故障排除- 壁挂炉常见故障类型和原因分析；- 壁挂炉故障排查的步骤和方法；- 壁挂炉故障维修的常见技术和注意事项。
4. 壁挂炉安全维修手册- 壁挂炉安全维修的基本原则和流程；- 壁挂炉维修工具和设备的使用方法；- 壁挂炉维修过程中的安全措施和应急处理方法。
5. 壁挂炉售后服务技巧- 售后人员的服务态度和沟通技巧；- 售后人员应具备的专业知识和技能；- 如何处理用户投诉和解决问题的方法。
三、培训方式和时间安排1. 培训方式- 理论课程：通过讲座、演示和案例分析等方式进行；- 实践操作：通过模拟维修和实际维修操作进行。
2. 培训时间安排- 理论课程：预计为期3天，每天6小时；- 实践操作：预计为期2天，每天6小时。
四、培训师资力量1. 培训师资- 培训师具备丰富的壁挂炉维修经验和相关资质；- 培训师熟悉壁挂炉的工作原理和常见故障排除方法；- 培训师具备良好的教学能力和沟通技巧。
2. 培训师资力量保障- 培训机构将确保培训师的数量和素质满足培训需求；- 培训机构将定期对培训师进行培训和考核，确保其专业水平。
五、培训后的考核与评估1. 培训考核- 培训结束后，将进行理论和实践的考核；- 理论考核包括选择题和简答题，实践考核包括维修操作和故障排除。
2. 培训评估- 培训结束后，将进行培训效果评估；- 培训机构将收集学员的反馈意见和建议，以不断改进培训质量。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
售后人员培训课程一、课程第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）第二课：零部件名称、结构、原理（用时2小时/授课课程）第三课：了解产品结构、零部件（用时1日/自学课程）第四课：熟悉产品安装生产流程（用时2日/自学课程）第五课：产品结构原理（用时1小时/授课课程）第六课：产品操作使用（用时1小时/授课课程）第七课：掌握使用方法及操作（用时1日/自学课程）第八课：产品工作流程（用时2小时/授课课程）第九课：故障代码解释及故障分析（用时2小时/授课课程）第十课：特殊功能（用时1小时/授课课程）第十一课：人为故障实习（用时1日/自学课程）第十二课：产品安装（用时1小时/授课课程）第十三课：产品特点及优势（用时1小时/授课课程）二、考核第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）一、产品型号编制1、采暖热水器型号编制—2、代号：JN：表示用于供暖的热水器JL：表示用于供热水和供暖的热水器3、安装位置及给排气方式：D：自然排气式Q：强制排气式P：自然给排气式G：强制给排气式W：室外型4、主参数：主参数采用额定热负荷（KW）取整后的阿拉佰数字表示。
两用型热水器若采用两套独立燃烧系统并可同时运行，额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示；不可同时运行，则采用最大热负荷表示。
5、特征序号由制造厂自行编制，位数不限。
—L：燃气快速热水器（两用型）1P：安装方式24：额定热负荷24KWBV6：产品特征序号一、产品分类：可根据使用燃气种类、安装位置及给排气方式、用途、供暖热水系统结构形式方式进行分类。
1、按使用燃气的种类分：人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器。
2、按安装位置或排气方式分类：①、D，自然排气式（烟道式），燃烧时所需空气取自室内，用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外；②、Q，强制排气式（强排式），燃烧时所需空气取自室内，用排气管在风机作用下强制将燃气排至室外；③、P，自然给排气式（平衡式），将给排气管接至室外，利用自然抽力进行给排气；④、G，强制给排气式（强制平衡式），将给排气管接至室外，利用风机强制进行给排气；⑤、室外型W，只可以安装在室外的热水器。
3、按用途分类：①、JS 供热水型（仅用于供热水）；②、JN 供暖型（仅用于供暖）；③、JL 两用型（供热水和供暖两用）4、按供暖热水系统结构形式方式分类：①、K 开放式（热水器供暖循环通路与大气相通）；②、B 密闭式（热水器供暖循环通路与大气隔绝）二、用途：用于热水供应或供暖。
用于供暖主要作为供暖系统中的热源供应部分，将水加热，利用水作媒体将热量输送到需要加热的房间或设备。
三、基本参数：1、额定热负荷：KW2、CO3、额定产热水能力：L4、额定电源：AC、DC5、额定热水产率：%6、热效率%7、额定燃气压力Pa8、额定供水压力MPa第二课：零部件名称、结构、原理（用时2小时/授课课程）1、风机：由罩极电机、叶轮、蜗壳、风压取样器、防震垫组成。
由风机带动叶轮将风由蜗轮出风口排出（叶轮为离心式）。
在壁挂炉上用于排放燃烧废气。
2、风压开关：由腔体、隔膜、微动开关、顶杆、弹簧组成。
利用腔体内隔膜两边压力差来推动顶杆，再利用顶杆在弹簧力作用下进行打开或关闭微动开关。
在壁挂炉上用于监控风机的工作状态。
3、NTC(感温探头)：由装配壳体、热敏电阻、连线组成。
利用热敏电阻在不同的温度下其电阻值不同，主控器根据其电阻值的不同而换算成不同温度下的温度。
在壁挂炉上用于检测进出水的温度。
4、主热交换器：由盘管、翅片、装配板组成。
材料为无氧铜（脱磷脱酯）。
由翅片吸收热量并将热量传递给盘管（铜管），再由流经盘管内的水将热量带出。
在壁挂炉上用来将燃气燃烧时所产生的热量传送给水，从而将水加热。
由于该种热交换器的翅片能吸收大量的热量并快速传递到盘管管壁上，水一流经盘管出来即被加热成热水，所以它是一种即热式的加热方（也叫过水热的一种加热方式）。
5、自动排气阀：由阀体、阀盖、阀针、浮子、出气口组成。
利用浮子在水中的浮力原理来推动阀针，使出气口处于开放或关闭状态，从而达到自动排气的目的。
在壁挂炉上用来将循环系统中的空气排放出来。
6、温控器（限温器）：导热底盘、装配支架、双金属片、顶杆、开关触点、接线端子组成。
利用双金属片的两种金属材料热膨胀系数不同而产生的应力来推动顶杆，从而使开关触点处于断开或导通状态。
在壁挂炉上用来限制锅炉出水的上限温度。
7、隔热板：主要材料为硅酸铝材料，耐1260℃高温。
用来做燃烧室隔热板。
8、燃烧器（火排）：由分气管、引射管、燃烧火孔组成。
燃气由分气管喷入引射管，在引射管内与空气充分混合后由燃烧火孔喷出，并在燃烧火孔上方稳定燃烧。
在壁挂炉上用来将燃气完全燃烧的一个装置。
9、膨胀水箱：由腔体、橡胶隔膜、进水口、气门组成。
腔体内被橡胶隔膜分为两个腔，在与气门连接的腔体内充有0.1-0.12Mpa的惰性气体（N2）,当与进水口连接的水的压力大于气体的压力时，水将空气压缩，进入水箱的另一个腔体内，当与进水口连接的水的压力小于气体的压力时，空气将水压出水箱外。
在壁挂炉上用来平衡系统中水的热胀冷缩及水泵运行时水泵前后水的密度差。
10、循环水泵：由泵壳、屏蔽电机、叶轮组成。
循环泵为壁挂炉水循环的动力装置，用来保证采暖系统水的正常循环。
11、燃气比例阀：由阀体、两个电磁阀、一个比例阀组成。
两个电磁阀为第一、第二道密封性阀门，其工作由电磁场的吸附力来实现打开与关闭；比例阀是根据电磁线圈的电流大小其电磁场吸附力的变化来推动半工阀门开度的大小，从而实现控制燃气流量大小的目的。
在壁挂炉上用来开/关燃气通道和调节燃气流量的大小变化。
12、点火器：是一个电子高压脉冲放电的装置。
其放电电压为1200V，放电距离为8mm左右。
在壁挂炉内用于引燃燃气的一个装置。
13、点火针：由引线、陶瓷套、引针、固定架组成。
在壁挂炉内用来将点火器放出的电引到燃烧器出气口上方进行对打或对地打，从而在燃烧器出气口上方产生强劲的电火花，利用电火花将燃气引燃。
如是对打时，两支点火针的针尖距离调整为 3.5～5mm，针尖距燃烧器出气口距离为4～5mm。
14、火焰感应针：由引线、陶瓷套、引针、固定架组成。
在壁挂炉内用来感应火焰信号。
针尖距燃烧器出气口距离应为4～5mm。
15、主控制器：控制壁挂炉工作流程和监控整个工作过程的一个电脑控制装置。
16、变压器：给主控制器提供低压电源的一个装置。
17、霍尔传感器：由外壳、转子、磁环、脉冲信号感应装置组成。
其原理是由水流经传感内的转子并带动转子转动，由转子在磁环内转动而产生了脉冲信号，再由脉冲信号感应装置将所产生的脉冲信号收集并传递给主控制器。
在壁挂炉中利用其来检测淋浴进水（自来水进水）有无水流动的信号，主控器并以此信号作为有无生活热水的指令。
18、压力开关：用来检测采暖系统中有无压力的一个装置。
其启动压力为0.5bar，关闭压力为0.25bar。
19、水流开关：由外壳、磁板、干簧管组成。
利用磁场的吸引力对干簧管触点的吸引而使触点闭合。
在壁挂炉中利用水流动时的冲力将磁板顶上，磁板的吸引力再将干簧管触点吸附闭合信号线，主控制器根据该信号的指令识别有无水流信号。
20、压力表：用来显示采暖系统水的压力。
21、安全阀：由铜座、压帽、阀门、阀芯、弹簧组成。
其原理是利用弹簧力将阀门压紧，当阀门的另一边的压力大于弹簧力时，阀门被顶开。
在壁挂炉中作为采暖系统中压力过高时向外泄压（泄水）的一个装置。
第三课：了解产品结构、零部件（用时1日/自学课程） 第四课：熟悉产品安装生产流程（用时2日/自学课程） 第五课：产品结构原理图（用时1小时/授课课程）12 3 6 5 4 7 6 6 19 8 66 6 6 6 6 6 6 10 18 19 2012 13 14 15 16 17 11 2123 22 231、变压器2、微动开关3、主控器4、反馈针5、燃烧器6、燃烧室7、热交换器 8、生活热水出水温度探头 9、集烟罩10、密封箱底板 11、风压胶管 12、风压开关13、风机 14、自动排气阀 15、采暖出水温度探头16、温控器 17、点火针对 18、安全泄压阀19、自动排气阀 20、霍尔传感器 21、循环水泵22、燃气比例阀 23、压力表第六课：产品操作使用（用时1小时/授课课程）现场指导第七课：掌握使用方法及操作（用时1日/自学课程）第八课：产品工作流程（用时2小时/授课课程）注: T 0为实际出水温度，T 1为设定出水温度，T 2为回差温度。
2、淋浴状态不转换淋浴N E1第九课：故障代码解释及故障分析（用时2小时/授课课程）1、E0/系统压力不足或压力开关故障。
出现E0故障代码时，表示采暖系统压力过低或者是用于检测系统压力的开关发生故障。
检修步骤：2、E1/点火失败。
出现E1点火失败时，表示壁挂炉点不着火或检测不到火焰。
检修步骤：3、E3/采暖温度探头故障。
出现E3采暖温度探头故障时，表示壁挂炉的采暖温度探头开路或短路故障。
检修步骤：4、E4/风压开关开路故障。
表示壁挂炉主控制器启动风机程序后，风压开关信号未能闭合。
检修步骤：5、E5/风压开关短路故障。
表示壁挂炉主控制器未启动风机程序之前，风压开关信号已经闭合。
检修步骤：6、E6/残火、假火故障。
表示主控制器在壁挂炉未点火之前已经检测到火焰信号。
检修步骤：7、E7/水流开关（管道）故障或水泵故障。
表示主控制器在启动壁挂炉水泵工作程序后，水流开关检测不到水流信号。
检修步骤：8、E8/采暖温度超过85℃故障。
表示采暖温度探头检测到采暖出水超过85℃持续10S 钟。
检修步骤：9、E9/防干烧装置动作或电磁阀故障。
表示温控器的开关信号断开或电磁阀信号线断开故障。
检修步骤：10、EE/淋浴温度探头故障。
表示壁挂炉的采暖温度探头开路或短路故障。
检修步骤：Y第十课：特殊功能（用时1小时/授课课程）1、主控制器板上的拔码开关（百威液晶屏）①未用②开：水泵转3min停8min关：水泵长转③开：检测水流开关关：检测压力开头④开：地暖关：散热器主控制器板上的拔码开关（百威彩屏）DIP1—ON：检水流开关（采暖） OFF：不检水流开关（采暖）DIP2—ON：地板采暖模式 OFF：散热器采暖模式DIP3—ON：水泵转3分停8分 OFF：水泵常转DIP4—ON：空 OFF：空注：V6Ⅱ出口机型分开①ON：水泵转3min停7minOFF：水泵长转②ON：检测水流开关OFF：检测压力开头③ ON：闭合式开关启动淋浴OFF：转子式开关启动淋浴（21Hz）④ ON：套管机型OFF：板换机型2、比例阀电流调节HH：最大比例阀电流设置LL：最小比例阀电流设置FF：点火电流设置CC：回差温度设置注：新增加以下几项设置Du 每秒温升停机设置8℃（不可随意设置）HE 散热器/地暖采暖选择（80为散热器采暖；60为地暖采暖）BL 背光灯时间选择（以秒为单位，≥60S为长亮）DC 有/无定时工作模式选择（ON/OFF）UU NTC温度变化异常温度设置 2℃（不可随意设置）DD NTC温度变化异常时间设置 10S（不可随意设置）第十一课：人为故障实习（用时1日/自学课程）第十二课：产品安装（用时1小时/授课课程）1、安装位置●卧室、地下室、客厅、楼梯、安全出口、橱柜内不得安装本产品。