信息管理系统期末案例分析题汇总

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管理信息系统案例分析题

管理信息系统案例分析题

管理信息系统案例分析题1.Second life 如何向用企业提供价值?答:second life 是一个社交网站,但是其用户体验类似于角色扮演游戏,进入该虚拟世界,用户会有置身于恰如真实世界的种种情景,在该虚拟世界里面,虚拟的角色可以进行商业行为、社会行为等。

由于该系统广泛的使用和影响,企业在该系统里面进行一个类似于社会活动的模拟,可以获得相应的广告效应、经济效应和社会效应。

(1)扩大电视和媒体公司的影响力、支持重要的企业职能:如顾客服务、产品开发、培训和推销,还有开展虚拟会议。

(2)有利于远程教学,如高等院校建立的虚拟校园等,方便师生的学习交流活动,节约成本。

(3)提升品牌知名度和影响力,如开零售卖场。

2. 什么类型的企业最可能从在second life 上获利?为什么?答:最有可能的是广告与传媒等产业,因为这些产业应用的最多的可能就是广告宣传方面的办法,正好符合second life 的虚拟空间形式,越来越多的企业会加入second life ,更多的回报方式也会已电子商务的形式。

3.你从second life 中学到了什么,作为个人,你如何创建最新的在网络上得创业企业?你要卖什么物品?为什么这是一个好的选择?你的企业计划是什么?为什么它可行?答:从second life 了解到时代的进步,科技的发达,很多东西我们可以不用人工,完全可以利用网络来实行,节约了人力、物力、财力等。

要在网络上创业企业,一般我们需要拥有办公场所,那么我们就要成为会员,取得土地的使用权和设计权。

可以将公司定位为销售咨询公司,专门为顾客提供出售咨询服务,如房地产,各种网络虚拟模型设计,公司方案等。

该公司存在于虚拟世界中,所有的物品都是数字化的,没有实体,减少很多财力物力等,成本比较小。

所以我认为这是一个好的选择。

在该企业成立之初,多在网络上宣传,打广告,借鉴成功企业的例子,提高知名度,打响品牌。

因为该项目在网络上宣传到位的话,容易提升知名度等,而且成本低,取得成功的可能性较大。

信息管理系统案例分析答案4完整篇.doc

信息管理系统案例分析答案4完整篇.doc

信息管理系统案例分析答案4第2页1、系统实施:指将系统设计阶段的结果在计算机上实现,将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。

2、系统实施的主要任务是:(1)按总体设计方案购置和安装计算机网络系统(2)建立数据库系统(3)程序设计与调试(4)整理基础数据,培训操作人员(5)投入切换和试运行2、创业信息系统所采用的系统切换方式是什么,这种切换方式有什么优缺点?因为上线初期两系统同时运行,新、旧系统各自独立运行,完成相应的工作,所以该系统的系统切换方式:并行切换方式。

优点:转换安全,系统运行的可靠性最高,切换风险最小。

缺点:该方式需投入双倍人力、设备,转换费用也相应增加。

费用和工作量都很大。

另外, 对于不愿抛弃旧系统的人来说, 其使用新系统的积极性、责任心不足, 会延长新旧系统并行的时间, 从而加大系统切换代价。

3、创业信息系统的人员培训的问题在哪里?正确的培训计划应该是什么?(1)该系统人员培训问题:1)实施时采用医院自组学习,不派遣公司员工进行培训。

由于各人员不是专业的且学习能力不一致,这就容易导致在学习过程中遇到问题有些人员无法自行解决。

2)正常运转后发操作手册,出现问题只通过电话沟通解决。

这个在现实生活中很难解决问题,电话沟通操作人员不易理解操作,费时费力且问题还难以解决。

(原文)(2)正确培训计划:派遣员工进行培训。

系统操作和运行管理人员培训:培训工作应尽早进行,使人员适应并逐步熟悉新的操作方法。

用户人员培训:?用户包括主管人员和业务人员。

系统投入运行后,他们将在系统中工作。

这类人多数来自现行系统,精通业务,但往往缺乏计算机知识。

为保证系统调试和运行顺利进行,应根据他们的基础,提前进行培训,使他们适应,并逐步熟悉新的操作方法。

管理信息系统案例分析题及答案

管理信息系统案例分析题及答案

管理信息系统案例分析题及答案一、背景某制造企业成立于2005年,主要从事汽车零部件的生产和销售。

随着企业规模的不断扩大,员工数量逐渐增加,人力资源管理成为企业发展的关键环节。

为了提高人力资源管理的效率和准确性,企业决定引入一套人力资源管理信息系统(HRMS)。

二、案例分析1. 问题描述在引入HRMS之前,该企业的人力资源管理工作主要依靠手工操作和纸质文档,工作效率低下,数据准确性无法得到保证。

主要问题如下:(1)员工信息管理混乱:员工入职、离职、调动等信息无法及时更新,导致人事部门无法准确掌握员工情况。

(2)薪酬福利管理困难:薪酬计算依赖人工操作,容易出现错误,且无法满足个性化需求。

(3)培训与发展管理不足:企业无法对员工培训和发展进行全面规划,导致员工能力提升受限。

2. HRMS解决方案针对以上问题,企业选择了某知名HRMS软件,以下是该软件的主要功能及解决方案:(1)员工信息管理:通过系统自动记录员工入职、离职、调动等信息,确保人事部门及时掌握员工情况。

(2)薪酬福利管理:系统自动计算薪酬,支持个性化薪酬方案设置,确保薪酬计算的准确性和公平性。

(3)培训与发展管理:系统提供员工培训计划、课程安排、培训效果评估等功能,帮助企业全面规划员工培训与发展。

(4)报表与分析:系统提供各种人事报表和分析功能,帮助企业了解人力资源状况,为决策提供依据。

3. 实施效果(1)提高工作效率:通过HRMS,企业的人力资源管理工作实现了信息化,降低了人工操作成本,提高了工作效率。

(2)数据准确性提升:系统自动计算和记录数据,降低了人为错误的发生,提高了数据准确性。

(3)员工满意度提高:系统为员工提供了便捷的信息查询、薪酬查询等功能,提升了员工满意度。

(4)培训与发展规划:企业通过HRMS对员工培训与发展进行全面规划,提高了员工能力,促进了企业的发展。

三、答案1. 案例分析题:请从以下选项中选择最符合该制造企业引入HRMS的原因。

信息系统项目管理师案例分析经典问题90个

信息系统项目管理师案例分析经典问题90个

案例分析经典问题90个1.因人手比较紧张,M 从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理,小张同时兼任模块的编程工作1)技术到管理,没有培训2)项目经理不应该身兼多职2.该开发人员就直接对系统软件进行了修改1)缺少变更控制流程3.在验收过程中,老刘提出了一些小问题。

项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。

但是随着时间的推移,客户的问题似乎不断。

时间已超过系统试用期,但是客户仍然提出一些小问题,而有些问题都是客户方曾经提出过,并实际上已经解决了的问题。

1)范围蔓延2)配置管理未做好4.项目经理小丁做过 5 年的系统分析和设计工作,但这是他第一次担任项目经理。

小丁兼任系统分析工作1)技术到管理,没有培训2)项目经理不应该身兼多职5.因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言,但对例会具体应如何进行,老张却不知如何规定。

很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明,时间太长,效率太低,缺乏效果等等,而且由于在例会上意见相左,很多组员开始相互争吵,甚至影响到了人际关系的融洽1)沟通管理计划不细致6.在该项目合同中,简单地列出了几条项目承建方应完成的工作,据此小李自己制订了项目的范围说明书。

1)合同条款应当齐全2)范围说明书需要甲方确认7.合同的相应条款作为依据,而这些条款要么太粗、不够明确1)合同条款应当齐全8.以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难1)过度承诺9.期间项目经理田某因故离职,其工作由系统集成商 B 的另一位高级项目经理鲍某接替1)核心人员离职,工作未交接10.项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目,他把程序员、测试工程师从该项目上调走,去执行他新承揽的项目。

1)人员抽走11.尚存在一些问题,主要有:方案遗漏一项基本需求,有多项无效需求,没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面,存在过度承诺现象。

1)需求评审没做好2)过度承诺3)文档管理不到位12.章某建议从在公司工作 2 年以上业务骨干中选拔项目经理。

管理信息系统期末考试试题(卷)及答案完整

管理信息系统期末考试试题(卷)及答案完整

管理信息系统期末考试试题(卷)及答案完整一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理信息系统属于以下哪一类系统?()A. 事务处理系统B. 管理决策系统C. 专家系统D. 办公自动化系统答案:B2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能?()A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据加密答案:D3. 管理信息系统的层次结构不包括以下哪一层?()A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 技术层答案:D4. 以下哪种方法不属于管理信息系统的分析方法?()A. 数据流程图B. 实体关系图C. 结构化分析方法D. 系统动力学方法答案:B5. 以下哪种技术不是管理信息系统的关键技术?()A. 数据库技术B. 互联网技术C. 人工智能技术D. 印刷技术答案:D6. 企业资源计划(ERP)系统主要解决的问题不包括以下哪个方面?()A. 生产计划B. 供应链管理C. 人力资源管理D. 电子商务答案:D7. 客户关系管理(CRM)系统的核心是以下哪个方面?()A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系维护D. 客户满意度调查答案:C8. 以下哪种决策方法不属于管理信息系统支持的决策方法?()A. 经验决策法B. 定性决策法C. 定量决策法D. 模型决策法答案:A9. 管理信息系统的安全性不包括以下哪个方面?()A. 数据安全B. 网络安全C. 系统安全D. 人员安全答案:D10. 以下哪个不是管理信息系统的发展趋势?()A. 互联网化B. 移动化C. 云计算D. 人工智能答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______、______和______。

答案:收集、处理、存储、传输2. 管理信息系统的层次结构包括______、______和______。

答案:战略层、战术层、操作层3. 管理信息系统的分析方法主要有______、______和______。

《管理信息系统》案例及答案[1]

《管理信息系统》案例及答案[1]

一、KN公司的产品覆盖了塑料模具制品的大部分领域,模具主要用来制作各种不同的产品如:电动车,园艺工具,和儿童玩具。

由于多样性,这里有6个不同的销售部,1个生产部和一个订货部。

另外有1个单独的IT服务部为所有部门提供IT服务。

公司已经在每个单独的部门建立了IT系统。

每个部门有自己独立的的计算机化的数据库和记录。

KN公司的IT服务部前几年在实施IT系统方面非常成功,为其他的部门提供了高质量的服务。

KN公司现在希望建立一个可以被各个部门应用的中心销售数据库。

数据库包括货物的信息,客户和负债人分析。

这就意味着每个部门的单独的数据库需要整合成一个中心数据库。

要求回答:1、公司处于诺兰模型的哪一个阶段?2、说明KN公司把部门单独的数据和信息集成到中心数据库的优点有哪些?3、说明在IT部门在把公司数据整合到一个中心数据库时可能会遇到的问题。

一、答题要点:(1)根据诺兰模型,分析KN公司目前信息化建设的具体情况,我们认为该公司正处在从控制阶段向集成阶段的发展过程中。

(2)优点:一旦KN公司把部门单独的数据和信息集成到中心数据库,其一,保证了系统数据的实时性、一致性和正确性,大大提高数据的利用率;其二,可以实现系统信息的实时共享和反馈,利于资源共享和协同工作,保证全公司业务的顺利开展;其三,可以有效地提供跨部门的综合性信息,作为KN公司的管理者随时可得到全局的实时的信息,为管理者的决策提供强有力的支持。

(3)可能会遇到的问题:由于公司的每个部门分别建立了自己的IT系统和独立的数据库,因此在集成到中心数据库时,必须解决公司统一信息化规划的问题,即结合公司实际情况,进行信息化的统一规划,确定统一的系统运行环境、数据库系统,规定公司信息集成模式、接口标准和规范。

之后重新理顺公司的数据流,即解决由于缺乏全局规划,各个部门的IT 系统分散林立,造成公司的数据流混乱。

最后建立公司的统一数据平台和集成标准。

解决由于各部门运行环境、数据库系统、信息编码规则、业务流程定义等方面执行不同的标准,造成各子系统之间无法实现信息共享和集成的问题。

信息管理系统案例分析

信息管理系统案例分析

20世纪,计算机在管理中的应用,并没有取得预期的效果,为什么?答:管理信息系统是现代管理方法与手段相结合的系统.尤其是在企业管理信息系统中,计算机系统与现代管理方法的结合才可以使系统在管理中发挥作用.诺兰模型对信息系统开发的指导意义1、诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,一般认为诺兰模型中的各个阶段是不可以跳跃的。

2、无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都应该首先明确本单位处于哪一个生长阶段,根据这个阶段的特征指导MIS的建设。

名词解释DSS:决策支持系统;EDPS:电子数据处理系统; BSP:企业系统规划;BPR:企业流程重组MRP2:制造资源计划; ERP:企业资源计划 TFD:管理业务流程图:案例分析示例:日本丰田公司—-JIT、看板生产、零库存要求:协作厂家保持一定的库存解决方案:1、生产计划提供给生产厂家,便于协作厂家备货;实际需求与计划不能超过10%2、发布新车型,协作厂家要开发新配件,至少生产4年3、旧车型停止生产,提前1年通知协作厂家4、鼓励协作厂家创新请根据以下业务过程画出某些物资的销售业务流程图:用户将订货单交某企业的业务经理,业务经理填写出库单交仓库保管员,该保管员查阅库存台帐,如果有货则向用户发货,如缺货,则通知车间。

根据业务过程描述画出下列TFD:1、车间填写领料单到仓库领料,库长根据用料计划审批领料单,没批准的领料单退回车间。

库工收到已批准的领料单,首先查询库存帐,若有货,则通知车间领料,并登记用料流水帐,否则将通知采购人员缺货。

2、采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求,否则,填写订单送供货单位。

供货单位发出货物后,立即向采购员发出提货通知。

请根据以下业务过程画出某物资的订货数据流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求,否则,填写订单送供货单位。

管理信息系统第四版课后案例分析题

管理信息系统第四版课后案例分析题

管理信息系统第四版课后案例分析题第二章奇瑞公司的SAP/ERP 实施与信息化建设一、奇瑞公司的ERP 实施成功的因素有哪些?企业资源规划是企业经营和管理技术进步的代表。

它融合了管理信息系统的处理功能,在信息技术的基础上,通过系统的计划和控制功能,结合企业的流程优化,有效地配置各项资源,以加快对市场的响应速度,降低成本,并且把企业信息集成的范围扩大到企业的各个部门,管理整个运转体系,提高其运转效率,为企业创造更多价值.二、在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论管理信息系统具有的特点。

1、它是一个为管理决策服务的信息系统2、是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统3、是一个人机结合的系统4、是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统5、它是多学科交叉形成的边缘学科。

管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来做,因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。

在管理信息系统中,各级管理人员既是系统的使用者,又是系统的组成部分,因而,在管理信息系统开发过程中,要根据这一特点,正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机各自的长处,使系统整体性能达到最优。

三、分析和讨论该案例反映了 ERP 哪些经营理念?为什么?1、采用精益生产方式。

其目的是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。

2、实现全球大市场销售战略与集成化市场营销。

奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下,在国际化、全球大市场视野下,以客户为中心,以市场为向导,建立一个集成的功能强大的信息交互平台。

3、新的技术开发和工程设计管理模式。

ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进,最终提供令顾客满意的产品和服务。

而奇瑞公司在成功实施ERP的同时,购置和开发一系列网站,实现PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成,基本实现对客户和经销商的电子化服务。

4、ERP的内容在发展。

有些独立软件如供应链管理系统,客户关系管理系统等都是面向决策的,在电子商务环境中,为了利用ERP提高交易效率和改进决策制定过程,就必须改变业务运作模式,实现ERP与SCM、CRM的功能整合。

管理信息系统期末考试习题例题精华附答案

管理信息系统期末考试习题例题精华附答案

管理信息系统期末考试习题例题精华附答案1. 数据库管理系统问题一:关系数据库中,主键和外键的区别是什么?请举一个例子,说明它们的用途和作用。

答案:主键(Primary Key)是关系数据库表中用来唯一标识每条记录的字段或字段组合。

它的作用是保证每条记录的唯一性,并且能够用于快速查找和访问数据。

主键的值不能重复,且不能为空。

外键(Foreign Key)是关系数据库表之间的联系,用于建立不同表之间的关联关系。

外键引用了其他表的主键,用于维护表与表之间的一致性和完整性。

外键可以用来实现表之间的关联查询和数据的级联操作。

举例来说,我们有两个关系表:订单表和客户表。

在订单表中,可以将客户ID作为主键,用以确保每条订单记录都有一个唯一的客户ID。

在客户表中,同样可以将客户ID设为主键。

此时,订单表中的客户ID 字段为外键,与客户表的客户ID字段形成了关联。

这样,在进行查询时可以通过订单表的外键快速找到对应的客户信息,同时保证了数据的一致性和完整性。

问题二:数据库事务的ACID特性是什么?请分别解释每个特性的含义。

答案:ACID是指数据库事务应该具备的四个特性,分别是原子性(Atomicity)、一致性(Consistency)、隔离性(Isolation)和持久性(Durability)。

- 原子性:事务应该被视为不可分割的最小执行单元,要么全部执行,要么全部不执行。

如果事务中的任何一项操作失败,则整个事务都会回滚到最初状态,不会产生部分执行的结果。

- 一致性:事务执行前后,数据库的状态应该保持一致。

即在事务执行前后,数据库从一个一致状态转换到另一个一致状态。

事务执行过程中可能会破坏一致性,但是最终必须保证一致性。

- 隔离性:多个事务并发执行时,每个事务的执行都应该与其他事务相互隔离。

每个事务对于其他事务来说,要么是透明的,要么是隔离的。

隔离性的实现可以通过事务隔离级别来控制。

- 持久性:一旦事务提交成功,在事务提交之后,对数据库的修改将永久保存,并且不会因为系统故障或者数据库的重新启动而丢失。

信息管理系统期末案例分析题汇总

信息管理系统期末案例分析题汇总

1.一个大中型国有企业,有一整套富有特色的管理制度和管理方法,但传统观念较重,也较保守,变革不力,呈现出竞争不利的预兆,经济效益逐年下滑。

近来企业领导层开始有危机感,想通过建设新的信息系统来推动变革,最近也招聘了一些信息管理与信息系统专业的人才。

现在请你为该企业在信息系统的自行开发、委托开发、购置商品软件、自行开发与购置并举等开发方式中做出选择,并说明你的选择依据。

也可以选择两种开发方式,供企业领导做最后决策,但要说明这两种开发方式的适应情况。

答:该国有企业宜采用自行开发信息系统的方式,或者选择自行开发与购置并举的开发方式。

因为该企业有有特色的管理制度和方法,有自己的开发力量,且资金也不富裕。

再则该企业的传统观念难以全盘适用于新的管理模式,不宜全部采用购置商品软件的开发方式。

在经费允许的条件下,考虑长远发展,一些相对稳定的管理业务,如财务管理和库存管理等也可购置商品软件,与其他系统模块集成。

2.某企业近几年来发展迅速,经营规模不断扩大,因此在组织结构和管理流程等方面需要变革,相应地信息系统的维护工作量也很大.由于该企业没有重视系统文档管理工作,尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才,但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。

该状况已经影响到信息系统的正常运转,更谈不上继续开发和购置新的信息系统。

企业高层领导和信息主管已注意到这一问题,正研究如何改变局面。

请你根据该企业信息系统维护工作现状,指出信息系统文档方面必须及时解决的问题,并提出解决问题的建议。

答:该企业不重视信息系统文档管理工作。

可以看出,随着企业规模的扩大,信息系统应用面越来越广,新的需求也相应增加,再加上新进的信息人员要有一个熟悉的过程,必然使系统维护工作艰难和被动。

该企业在信息系统维护方面必须及时解决信息系统文档管理薄弱的问题,建议如下:(1)制定信息系统文档管理规章制度,并严格监督落实。

(2)发布信息系统文档规范和样本,统一文档体系格式。

信息管理系统案例分析答案

信息管理系统案例分析答案

1、通过案例,请简要说明什么就是电子结算及目前主要的电子结算技术有哪些?含义:电子结算就就是买主与卖主之间在线资金交换。

交换的内容通常就是由银行或中介机构发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。

主要电子技术:信用卡结算;电子现金结算;电子支票结算;电子钱包结算;借记卡结算;电子代币结算等方式。

2、结合本案说说什么就是第三方支付,目前主流的第三方支付系统有哪些?第三方支付:就就是一些与产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力与信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。

(原文)主流第三方支付系统: 快捷支付、支付宝、银联、财付通、汇付天下、易宝支付、快钱、网易宝、网银在线等。

3、简述第三方支付系统的优势?第三方支付系统的优势:(1) 比较安全。

信用卡或帐户信息仅需告知支付中介,无需告诉每个收款人,大大减少失密的风险;(2) 支付成本较低。

支付中介集中大量电子小额交易,形成规模效应,故支付成本较低(3) 使用方便。

支付者所面对的就是友好界面,不必考虑背后复杂的技术操作过程(4) 支付担保业务可在很大程度上保障付款人的利益。

1、什么就是网络拓扑结构?常见的网络拓扑结构有哪些?网络拓扑结构:指运用拓扑学的观点来研究计算机网络的结构。

用传输媒体互连各种设备的物理布局,就就是用什么方式把网络中的计算机等设备连接起来。

常见网络拓扑结构:(1)点到点式:星型、环型、树型(2)广播式:总线式、卫星与无线电2、结合案例说说为什么本例采用了国际标准的星型网络拓扑结构?其工作原理就是怎样的?(1)原因:该拓扑结构具有扩充灵活、维护便捷、运行稳定、互联性好、性能价格比合理等特点,就是计算机网络系统采用的最优也最经济的方案。

(原文)(2)其工作原理:以一台中心处理机(通信设备)为主而构成的网络,其它入网机器仅与该中心处理机之间有直接的物理链路,中心处理机采用分时或轮询的方法为入网机器服务,所有的数据必须经过中心处理机。

管理信息系统第四版案例分析题

管理信息系统第四版案例分析题

管理信息系统第四版案例分析题第一章一个能源企业的信息化经验一:通过学习该案例,你认为企业在加强信息化建设中应抓好哪几项工作, 答案一:结合该案例可以看到,该集团公司在前期虽然实现了部分的信息化,但是显然领导不是特别重视,因此信息化建设比较分散,进而无法满足和适应管理要求,不仅没有带来效益,反而增加了工作的负荷和资源的浪费。

再后来集团公司领导认识到了信息化对基层管理控制的重要性,开始大刀阔斧进行信息化建设,从而改善了公司的运行情况,提高了工作效率,为公司带来了效益。

由此可以看出,在建设与加强信息化建设的过程中要注意以下几点:1、对信息化有个具体的认识,认识到信息化对企业的运行与管理方面的重要性。

2、根据公司的整体结构来建设与加强信息化的建设,同时根据信息化系统对内部结构进行一定的调整,理顺管理系统,改革业务流程。

3、建立统一的信息系统平台,为统一规范信息系统铺平道路,使得信息资源得到更广泛的共享,不仅使各个部门更好的合作,而且可以使领导能够更加全面、动态、及时、准确的掌握公司的经营状况。

第二章奇瑞公司的SAP/ERP实施与信息化建设一:奇瑞公司的ERP实施成功的因素有哪些,答:奇瑞公司的ERP实施成功为公司降低了成本、提高了效率、提升了效益,而造成这一切的因素有以下几点:1、公司领导对信息化有着清晰的认识,对信息化非常重视,并被列为公司重要工作之一。

2、ERP项目的实施是以公司的具体情况与IBM公司的顾问帮助为前提的,这样不仅符合公司的具体情况,而且还吸取了IBM公司的经验,可以说为ERP的成功奠定了坚实的基础。

3、公司领导层富有战略眼光,将统一平台,综合利用SAP的集成信息作为奇瑞公司重要战略之一。

认为制造业信息化是发展的必然趋势,只有通过ERP系统的实施来进行企业信息化管理,才能够增强企业竞争优势。

二:在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论管理信息系统具有的特点。

答:1、管理信息系统是一个人机结合的系统,该公司拥有一支有力的信息化建设、维护和信息资源应用的队伍。

贵州财经大学信息管理系统案例分析DOC

贵州财经大学信息管理系统案例分析DOC

一、电子商务领域的电子结算技术二、阿里巴巴物流系统案列1.什么叫电子商务环境下的大物流概念:所谓“大物流”,是指企业的自有物流(车队、仓库、人员等)和第三方物流企业的配送信息与资源的共享,以实现更大限度的利用社会各方面的资源,减少物流总支出、降低运营成本。

大物流又称社会物流,它与宏观物流相一致,涉及的因素不仅较多、复杂,而且涉及的面较广,受到经济社会各方面因素的影响。

大物流也就是社会再生产全过程的物2大物流发展的必然趋势(一)物流的系统化趋势传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储,而现代物流提出了物流系统化或叫总体物流、综合物流管理的概念,并付诸实施。

(二)物流的信息化趋势由于全球经济一体化、物流无国界的趋势,当前物流业正向高科技、现代化和信息化发展。

(三)物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势随着市场经济的发展,专业化分工越来越细,一个生产企业生产某种产品,除了一些主要部件自己生产外,大多外购。

(四)仓储、运输的现代化与综合体系化趋势物流离不开运输与仓储。

(五)物流与商流、信息流一体化趋势按照流通规律,商流、物流、信息流是三流分离的3.结合马云大物流构想,物流信息系统应该具有哪些功能?(一)信息处理功能。

其中又包含:1信息收集2信息传输3信息加工4信息存储(二)事务处理功能(三)预测功能(四)计划功能(五)控制功能(六)辅助决策和决策优化功能三、江铃国际管理信息系统案列四、广州白云电器设备厂建设CIMS系统五、企业网络营销1网络营销的优势六、兰州市安宁公安局建设无线网络1.什么是网络传输介质?目前常用的网络传输介质有哪些?网络传输介质:是网络中发送方与接收方之间的物理通路,它对网络的数据通信具有一定的影响。

常用的传输介质有:双绞线、同轴电缆、光纤、无线传输媒介。

2.安宁公安局分局针对网络工程实施提出了哪些明确的要求?1.高效安全是新建网络的第一位需求。

由于公安工作的特殊性,安全成为保障信息、数据安全的关键,在实现信息、数据共享的同时,必须确保数据和信息的安全。

管理信息系统课后复习案例分析

管理信息系统课后复习案例分析

管理信息系统课后复习案例分析七、案例分析题1. 上海航空公司(ShanghaiAirlines)信息化经验上海航空公司伴着先进管理模式在蓝天中翱翔成立于1985年的上海航空股份有限公司(以下简称上航)是我国第一家由地方企业投资组建的自主经营、自负盈亏的有限责任航空公司。

伴随着我国国民经济改革开放的深入发展,上航依托不断完善的管理体系和先进的管理手段,抓住机遇,迎接挑战,实现持续、快速、健康的发展,如今的上航已从创业时8千万人民币的起动资金,发展到今天拥有十多架波音飞机、100多条国内航线,运输总周转量已位居中国民用航空运输业的第9名。

在公司的发展过程中,始终重视企业信息化基础建设,比如,通过利用Oracle财务管理解决方案,成功推广应用先进的财务管理系统,利用先进的信息技术推动公司管理水平不断迈向新台阶。

理论上民航业好像很简单,上海航空公司信息技术部王经理说:“民用航空运输业就是把客人从甲地送到乙地”。

当然实际上要做的远多于此,也远比运输过程复杂。

关于航线、班次、时刻、营销策略、运行控制、人员配置和其他资源配置的决策都必须依据相关可用的信息做出。

可用的信息越多越及时,做出的决策就越好。

上海航空公司深知要做到这一点,关键是要把所有关于其运营、市场、财务和客户的数据整合起来,加以综合性分析。

如何使公司关键业务部门及时有效地访问到决策所需的信息,对于做出正确的决策是很重要的。

例如,商务部门可能需要信息来回答这样一些问题:旅客的旅行需求是什么,旅客预订的规律如何,每个航班的旅客数量、票价和收益如何,应该新开哪些航线,调整哪些航线,运行部门需要知道:航班运行问题的关键因素在哪里,航班应该如何调整、有多少机组资源可用、航班运行质量如何,由于所有这类信息都出自同一个权威性的来源,上海航空公司经理才能对未来的发展提出战略设想。

关键业务部门也能及时捕捉到市场的微妙变化,并进行需求预测。

由于上海航空公司能以更加智能和有效的方式利用其信息,使得这家航空公司在当今充满挑战的中国民航市场中更好地运营。

管理信息系统》期末考试试题及答案

管理信息系统》期末考试试题及答案

管理信息系统》期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理信息系统的主要目的是()A. 提高工作效率B. 降低生产成本C. 改进决策过程D. 提高企业竞争力答案:C2. 以下哪种不是管理信息系统的功能()A. 数据采集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据加密答案:D3. 下列哪种技术不是管理信息系统的关键技术()A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 网络通信技术D. 电子商务技术答案:D4. 管理信息系统的生命周期包括以下哪些阶段()A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统维护答案:ABCD5. 以下哪种方法不是管理信息系统开发的方法()A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 原型方法D. 水平方法答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 管理信息系统是利用计算机技术、通信技术和__________技术,对企业的信息进行有效管理和利用的系统。

答案:数据库7. 管理信息系统的核心是__________。

答案:数据库8. 管理信息系统的基本功能包括数据采集、数据存储、数据传输、数据加工和__________。

答案:信息输出9. 管理信息系统开发的总体目标是实现信息资源的__________和__________。

答案:共享,利用10. 管理信息系统开发的关键是__________。

答案:项目管理三、判断题(每题2分,共20分)11. 管理信息系统是企业管理的重要组成部分,对企业的生存和发展具有决定性作用。

()答案:正确12. 管理信息系统只能为企业提供决策支持,不能为企业创造经济效益。

()答案:错误13. 管理信息系统的数据采集、存储、传输和加工都是自动完成的,无需人工干预。

()答案:错误14. 管理信息系统的生命周期包括系统分析、系统设计、系统实施和系统维护四个阶段。

()答案:正确15. 管理信息系统的开发方法有结构化方法、面向对象方法和原型方法等。

()答案:正确四、简答题(每题10分,共30分)16. 简述管理信息系统的特点。

管理信息系统问答和案例分析

管理信息系统问答和案例分析

一、案例分析题(20分)类似P186 案例及问题讨论问题一:系统开发比原计划拖延较长时间,说明了什么问题?答案一:系统开发比原计划拖延了较长的时间,这一现象说明了以下这些问题:1、系统开发工作量极大。

这给管理人员加重了负担,繁琐、重复、辛苦的工作引起了管理人员的不满。

2、员工对系统的态度和认识很重要。

计划员觉得计算机对自己工作造成一定程度的威胁与影响,从而将不满的态度传输给大家,表示不愿意使用新的系统.3、企业的环境也对系统开发有着很大影响。

企业中的管理人员对系统开发都有着一定程度的影响.问题二:企业管理人员的素质对系统开发有何种影响?答案二:企业信息系统实施成功与否,很大程度取决于企业管理人员素质的高低。

拥有一批精通管理、善于利用信息资源的高素质管理人员,是企业管理信息系统实施成功的保证。

对MIS的应用在企业中,高层管理人与中、基层管理人员的素质对MIS的实施都有不同程度的影响.1、高层管理人员的素质对系统开发的影响。

高层领导的重视和亲自参与,是成功地建立MIS的首要条件。

高层领导参与MIS建设,并不仅是保证资金供给、人员安排和设备配备,而是要参与MIS建设的过程,充分重视和解决各种非技术因素。

MIS的应用,对高层管理人员可能引起决策方式的改变和管理视野的扩大.2、中、基层管理人员的素质对系统开发的影响.一旦来自中、基层的阻力结合起来,就会形成一种势力,成为MIS建设实施中的致命问题.一方面会使MIS的开发很不成功,另一方面,即使MIS软件开发成功,也可能会对MIS 造成破坏,在运行中造成MIS的死亡。

因此,中、基层管理者应正确对待MIS实施所带来的影响,加强学习,如可考虑通过上级行政命令,集中培训学习有关管理及MIS知识,全面提高本身管理素质,真正成为MIS实施及应用的中坚力量。

问题三:通过这个案例,你认为企业一把手在开发管理信息系统中的作用是什么?答案三:企业一把手在管理信息系统中有着及其重要的作用.1、在系统开发初阶段,他们的支持与否决定了系统开发是否能够顺利进行。

管理信息系统案例分析.doc

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管理信息系统案例分析1上海某食品公司信息系统实施案例分析摘要:正如烘焙业在全世界的业态变迁一样,该公司也正推动着大陆上海烘焙业从原先的饱食时代、营养时代进而提升为今日的品位时代,正不遗余力地提升着消费者对饮食的健康意识以及生活文化性追求。

这种战略在将烘焙食品转变成为高附加值的文化礼品的同时,也建筑起对该公司的竞争对手高高的进入壁垒。

因为,人们对食以果腹的粮食是无需选择的,但人们对精致礼品却有着极高的品牌认同感和忠诚度的。

关键词:关键因素解决方案作用信息系统食品公司信息系统案例讨论题:(1)该公司信息系统的成功实施的关键要素有哪些?(2)管理软件选型时,该公司主要考虑了哪些因素?(3)该公司信息系统实施时碰到了哪些阻力或困难?他们是如何解决的?(4)作为公司的第一把手(即该公司的董事长)在信息系统实施中的作用是什么一、关键要素的分析1. 概念:1970年,哈佛大学额的威廉.扎尼教授在MIS模型中用到了关键成功变量,这些变量是确定MIS成败的因素。

10年后,麻省理工学院的约翰把关键成功因素法提供为一种MIS规划方法。

关键成功因素法的主要思想是“抓主要矛盾”。

借助这种方法,可以对企业成功的重要因素进行识别,确定组织的信息需求,规划开发能够满足这些需求的信息系统。

关键成功因素是指在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中能否获胜的因素,它们也是企业最需要得到的决策信息,是值得管理者重点关注的[标签:内容]管理信息系统案例分析1ERP与财务系统有机集成——烟台汽车制造厂现代企业管理信息系统自1995年11月起,烟台汽车制造厂与浪潮集团山东通用软件有限公司联合开发烟台汽车制造厂的“现代企业管理信息系统(以下简称‘本系统’)”。

试运行一年来,基本上实现了“信息集成、过程集成、功能集成”;实现了“一张原始凭证(销货发票、购货发票、入库单、领料单等)一次录入;业务核算、统计核算、会计核算全部自动完成”;“标准成本控制与责任成本考核相结合”实现了由成本核算向成本控制质的飞跃;攻克了信息集成的关键技术——原始凭证自动编制会计凭证。

信息管理系统期末案例分析题汇总

信息管理系统期末案例分析题汇总

信息管理系统期末案例分析题汇总信息管理系统期末案例分析信息管理系统(Information Management System,IMS)是指利用计算机技术和管理思想相结合,对组织内外的信息进行收集、存储、处理、传输和利用的一种综合性系统。

在现代企业中,信息管理系统的作用越来越重要,它不仅能提高工作效率、优化资源配置,还能够提供有效的决策依据和支持。

本文将对几个不同行业的信息管理系统案例进行分析,旨在探讨其应用与发展,以及可能面临的问题与挑战,并提出相应的解决方案。

1. 案例一:零售业信息管理系统在零售行业,信息管理系统的主要目标是提高销售和服务质量,同时降低成本。

一家大型连锁超市引入了一套全面的信息管理系统,通过对销售信息、库存信息的及时记录、调整和分析,有效提高了库存周转率和商品销售量。

然而,随着超市规模的扩大,系统的运行效率逐渐下降,出现了延迟和错误的问题。

为解决这一问题,可以采用分布式数据库和更高性能的服务器,提高系统的处理速度和稳定性。

此外,通过对系统进行优化和定期的维护保养,可以及时发现和解决潜在问题,确保系统的稳定运行。

2. 案例二:医疗行业信息管理系统在医疗行业,信息管理系统起到了提高诊疗效率和医疗质量的重要作用。

一家大型医院引入了一套全面的电子病历管理系统,实现了医生、护士和药剂师之间的信息共享和协同工作。

但是,由于医院规模庞大、业务复杂,系统的安全性和数据的隐私保护成为了关注的焦点。

为确保信息的安全和隐私保护,可以采用加密技术和访问控制策略来保护敏感信息。

另外,建立完善的备份和灾难恢复机制,确保系统数据的可靠性和可恢复性。

同时,加强对员工的安全教育和意识培训,提高他们的信息安全意识和操作规范。

3. 案例三:金融行业信息管理系统在金融行业,信息管理系统的主要目标是提供准确、快速、安全的业务处理和风险管理。

一家银行引入了一套全面的核心银行业务系统,实现了客户管理、贷款管理、存款管理、支付结算等业务的集中管理和自动化处理。

贵州财经大学管理信息系统习题集 案例分析

贵州财经大学管理信息系统习题集  案例分析

管理信息系统习题集案例分析精华版(6选1)01联想案例(含答案)一、从案例中可以看出,联想每年约6亿元的成本节约主要可以(1)办公成本的节约:通过建立合理的企业信息化系统,有效节省了办公用品这一常规但是却花费颇大的消耗品。

除此之外,一些不必要的费用例如差旅费也可以有效减少。

(2)周转周期的减少:库存的周转周期由原先的72天缩短到22天;账目周转周期由28天降到了14天。

这两个周期的缩短致使货物的挤压损失降低以及坏账的比例得到了有效减少。

(3)人力资源的节约:在建立了信息化系统后,企业对于职员。

企业员工就不会向从前那么依赖。

原来十个人才能完成的任务现在三四个人就可以很好去完成,企业的人员结构及人数上更加合理。

在职工薪水这一项上就节约不少。

而且从另一方面提高了工作效率,变相增加了公司收益。

二、企业信息化系统所带来的改变和收益——信息化系统的建立使得用户的资料及需求,职员工作和企业进程更加明确。

不需要太多的人力,这就从人力资源上实现了巨大节约。

而信息化系统所能够带来的最大改变正是管理成本的缩减和管理效率的大大提高。

通过将不同的信息资源有效的整合、管理,使每一个资源都能发挥其最大的效用,使企业的工作效率得到质的提升,从而带动企业的各个方面快速发展。

这从联想公司每年都不断增长的市场占有率就可以很清晰地看出来。

三、信息管理给组织管理所带来的改变——在组织管理中,怎样能够有效,高效实行管理是关键之一。

在组织管理中最常见的问题就是组织中的信息太多太杂,不能给人做到一目了然,在这一过程中就会衍生出很多不必要的环节,耗时耗力。

而信息管理正是将本来纷乱复杂的各种信息各种资源进行一个整合、分类,从而使得组织内部的管理更加有效率。

四、信息化对于企业的重要性——作为一个企业,首要目的是能够盈利。

而作为一个成功的企业,就是要做到高效盈利,用最少的成本去获得最多的利益。

信息化此时就能体现出其优越性:技术的信息化,用信息化的技术代替以往的传统技术。

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1.一个大中型国有企业,有一整套富有特色的管理制度和管理方法,但传统观念较重,也较保守,变革不力,呈现出竞争不利的预兆,经济效益逐年下滑。

近来企业领导层开始有危机感,想通过建设新的信息系统来推动变革,最近也招聘了一些信息管理与信息系统专业的人才。

现在请你为该企业在信息系统的自行开发、委托开发、购置商品软件、自行开发与购置并举等开发方式中做出选择,并说明你的选择依据。

也可以选择两种开发方式,供企业领导做最后决策,但要说明这两种开发方式的适应情况。

答:该国有企业宜采用自行开发信息系统的方式,或者选择自行开发与购置并举的开发方式。

因为该企业有有特色的管理制度和方法,有自己的开发力量,且资金也不富裕。

再则该企业的传统观念难以全盘适用于新的管理模式,不宜全部采用购置商品软件的开发方式。

在经费允许的条件下,考虑长远发展,一些相对稳定的管理业务,如财务管理和库存管理等也可购置商品软件,与其他系统模块集成。

2.某企业近几年来发展迅速,经营规模不断扩大,因此在组织结构和管理流程等方面需要变革,相应地信息系统的维护工作量也很大。

由于该企业没有重视系统文档管理工作,尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才,但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。

该状况已经影响到信息系统的正常运转,更谈不上继续开发和购置新的信息系统。

企业高层领导和信息主管已注意到这一问题,正研究如何改变局面。

请你根据该企业信息系统维护工作现状,指出信息系统文档方面必须及时解决的问题,并提出解决问题的建议。

答: 该企业不重视信息系统文档管理工作。

可以看出,随着企业规模的扩大,信息系统应用面越来越广,新的需求也相应增加,再加上新进的信息人员要有一个熟悉的过程,必然使系统维护工作艰难和被动。

该企业在信息系统维护方面必须及时解决信息系统文档管理薄弱的问题,建议如下:
(1)制定信息系统文档管理规章制度,并严格监督落实。

(2)发布信息系统文档规范和样本,统一文档体系格式。

(3)对现行信息系统现有文档做整理、补充和完善。

(4)对现行信息系统的运行和问题做好记录。

(5)如条件允许,开发信息系统维护知识管理系统,供信息人员学习、交流和应用。

3.企业实施管理信息系统的成功率一直被认为是较低的,有人说低于50%,甚至还有人说失败率为80%。

如果问题真是如此,那么又怎样衡量管理信息系统的优越性?请就管理信息系统的成功率问题发表你的意见。

可以从信息技术的发展与普及、应用信息系统商品软件的品种和销量、人们对管理信息系统的认识、企业信息管理机构和队伍等角度来做定性的分析和讨论。

答:就目前总体情况看,管理信息系统的成功率还是令人满意的,大部分关于管理信息系统失败率的论述是馆悲观的和过时的。

信息技术的发展和普及有目共睹,现代企业在信息技术上的投入不断增加,如果管理信息系统失败率很高的话,是难以理解的。

应用信息系统的商品软件市场日益扩大,相应软件行业的地位已很突出。

如果管理信息系统成功率低,对此也是不好解释的。

随着信息化建设的深人,企业对信息系统的认识有了显著的改观,他们不再像以前那样盲目乐观或感觉深不可测,对管理信息系统项目也能认真对待和加强管理控制。

现在几乎每个企业都设立了信息管理部门,有专门的信息管理队伍,企业不仅提出信息人员的需求和进行招聘,人才市场也已有较多的专业人员供给。

除此之外,由于环境的发展变化,国家改革开放的深化,企业的规章制度和基础管理水平都已有明显的提高。

所有这些,决定了今天的企业管理信息系统成功率不可能还是低下的,相反,其成功率应该是可以令人满意的。

4.某企业购置了一套功能模块较完整的ERP系统商品软件,该软件的处理逻辑是基于先进的管理模式设计的。

经过艰难的系统实施,该企业在业务流程上向ERP靠拢,做了较大的改革,一些重复的单证输人和审核业务被取消,现在客户订单一产生,生产和采购部门就能看到,原来经常遇到的业务数据差错也有了明显的减少。

尤其是原材料采购精确地根据客户订单和产品结构
等因素计算来安排,既确保满足生产所需的原材料,按时向客户交货,又不造成原材料的积压。

目前该系统运行正常,企业管理人员也能熟练地使用,并开始提出进一步改进系统的意见。

请根据该企业实施和应用ERP系统的情况介绍,就系统的效益和所起的作用做一简要的定性评价。

答:该企业的ERP系统是成功的,对企业的变革起到了应有的推动和促进,而且还取得了较好的经济效益。

该系统为企业带来的效益和所产牛的作用主要有以下几个方面:
业务流程的成功改造,使管理效率有很大的提高。

先进管理摸式的应用,企业的管理水平得到提升。

业务处理速度提高,部门之间信息流转加快,各项业务的衔接和部门的协作有很大的改善。

客户对订单落实的满意度有了很大的提高。

业务数据的正确性与精确度有明显的提高,减少了返工或因差错造成的损失。

原材料库存积压减少使库存资金占用降低。

管理人员对于管理方法等的改进能积极主动参与,进而素质得到提高,与企业管理水平与效率的提升相互促进,进入良性循环。

5.随着信息化的深入发展,企业中从事信息管理与信息系统工作的员工多了起来。

这些员工与其他管理人员相比有其特点。

请根据教材有关这方面的叙述,就企业如何吸引、稳定和管理这些信息人才,提出你的建议。

答:信息人员大都较年轻,具有较高学历,各有技术或管理专长,上下级概念较淡薄。

一般而言,信息人员的收入相对较高,看重的是成就感。

针对企业中信息人员的特点,在人事管理上应该有新的思路和方法。

其中最主要的是从长远着想,围绕企业信息化建设工作,关心信息人员的个人发展,引导和发挥信息人员的作用。

具体内容是:
招聘兼有信息技术知识和管理知识的复合型人才。

要了解和理解每位信息人员的特长和今后的发展期望。

对信息技术专业毕业的,要加强管理知识和业务技能的培训,对管理类专业毕业的.则要继续信息技术知识和技能的培训。

在企业信息化建设工作中,信息人员的工作内容都要包括需要其解决的技术或管理问题,不能只承担结构化的工作。

可以有计划地开展一些信息化建设相关专题的研究讨论会议和专家讲座等,使信息人员相互交流和及时更新知识。

在激励方面除重视物质关励外,更应注重精神奖励。

6.某处于快速发展中的企业经营范围有所变化,经营方式和
管理方法也在改变,尤其是业务流程变化较大。

为配合企业的发展并促进变革,该企业最近开发并运行了一个ERP系统。

从开发到实施,再从实施到运行,系统一直处于不断的修改、扩展和完善之中。

请你根据该企业的组织发展、管理工作和方法的特点,以及企业信息系统的特性解释这一现象。

答:该企业处于快速发展变化中,经营范围、经营方式和管理方法的变化,尤其是业务流程的变化,使原来设计的ERP系统不适用了。

现代先进的企业信息系统应该有一定的适应性,通过参数调节能应付企业的变化。

但这有一个限度,当变化过大,就要对系统做相应的修改和扩展了。

如经营范围的变化跨行业或品种性质不同,而用于不同行业、不同性质产品的ERP系统逻辑就有所不同;又如经营方式和管理方法决定ERP的处理逻辑,而逻辑不同,系统亦不同;至于业务流程的变化的影响也很大,因为ERP系统运作流程是按业务流程设计的。

企业的发展变化使ERP系统做相应的调整和扩展是正常的现象,但随着ERP 系统适应能力的提高会逐步进入相对稳定期。

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