医院总务科年度的工作总结.docx
医院总务科年度个人工作总结7篇
医院总务科年度个人工作总结7篇第1篇示例:医院总务科年度个人工作总结一年又快过去了,回顾这一年的工作,我深感时光荏苒,不知不觉中又度过了一年的医院总务科工作。
在这一年的工作中,我收获颇丰,也遇到了不少挑战和困难。
在这里,我将总结过去一年的工作,对自己的工作进行评估和反思,为未来的工作指明方向。
一、工作概述作为医院总务科的一员,我主要负责医院后勤保障工作,包括医疗器械、仪器设备的维护与管理、医院环境的卫生与安全等工作。
在过去的一年里,我认真履行职责,积极主动地处理各项工作,努力为医院的正常运转提供保障。
通过不懈努力,我成功完成了年度工作计划,并取得了一定的工作成绩。
二、工作成绩1. 医疗器械管理:我负责医疗器械的采购、验收、存储和管理工作,严格按照相关规定进行操作,保障了医疗器械的质量和安全。
在这一年里,未发生因医疗器械问题导致的医疗事故,得到了医院领导的认可和表扬。
2. 仪器设备维护:我及时处理仪器设备的故障报修,保障了仪器设备的正常使用。
并与供应商保持密切联系,及时更新维护信息,确保了仪器设备的可靠性和安全性。
3. 环境卫生管理:我督促后勤人员加强医院环境的卫生清洁工作,定期开展环境卫生检查,做好病房、走廊、手术室等区域的卫生消毒工作。
有效减少了院内交叉感染的风险,维护了患者和医护人员的健康安全。
4. 其他工作:我积极参与医院各项管理工作,为医院领导提供后勤支持和服务。
并协助其他部门开展紧急工作和突发事件处理,圆满完成了领导交办的任务。
通过一年的工作,我不仅取得了一定的工作成绩,还积累了丰富的工作经验和提升了工作能力。
但在工作中也存在一些不足之处,需要进一步改进和提高。
三、存在问题和不足1. 工作效率有待提高:在繁重的工作任务面前,我有时会出现工作效率不高的情况,导致任务拖延或者处理不及时。
需要培养更好的时间管理能力,提高工作效率。
2. 学习与提升:在医院总务工作中,仪器设备、医疗器械等方面的知识更新较快,要求我们不断学习和提升。
医院总务科年度个人工作总结7篇
医院总务科年度个人工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年里,医院总务科全体员工团结一心,紧密协作,以高度的责任心和使命感,圆满完成了各项工作任务。
在此,我代表总务科全体员工,向医院领导和广大患者致以诚挚的感谢。
二、主要工作内容及成果1. 设施维护与更新过去一年中,总务科对医院各类设施进行了全面的维护和更新。
完成了对医院空调系统的全面检修,确保了医院各区域的温度和湿度适宜;对医院电梯进行了定期维护,保障了患者的出行安全;同时,总务科还对医院的水电系统进行了改造升级,提高了医院的能源利用效率和医疗服务质量。
2. 物资采购与管理在物资采购方面,总务科始终坚持“质量第一、价格合理”的原则,与多家优质供应商建立了长期合作关系,保障了医院各类物资的稳定供应。
同时,总务科还建立了完善的物资管理制度,规范了物资的采购、验收、入库、出库等流程,确保了医院物资的安全和有效利用。
3. 环境保护与节能工作总务科积极响应国家环保政策,在医院范围内推广节能环保理念。
通过开展节能宣传活动、推广节能设备等方式,引导员工和患者共同参与节能环保行动。
同时,总务科还与相关部门合作,对医院废弃物进行了分类处理和资源化利用,降低了医院对环境的影响。
4. 员工培训与团队建设总务科高度重视员工培训工作,定期组织员工参加各类专业培训和学习活动。
通过培训和学习,提高了员工的业务水平和综合素质,为医院的稳定发展提供了有力保障。
同时,总务科还注重团队建设工作,通过举办团队活动、加强沟通协调等方式,增强了团队凝聚力和战斗力。
三、存在的问题及改进措施1. 设施维护与更新方面存在的问题:部分老旧设施仍需进一步更新改造;未来一年中,总务科将加大投入力度对医院设施进行全面更新改造。
积极争取医院领导的支持引进先进技术和设备以提高设施维护与更新的效率和效果。
同时加强与相关科室的沟通协调确保改造过程中不影响医院的正常医疗服务。
2. 物资采购与管理方面存在的问题:物资采购过程中仍存在一些不规范行为;针对这一问题总务科将进一步加强物资采购管理制度的完善和执行力度规范采购流程确保采购活动的公正性和透明度。
医院总务部总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,医院总务部在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院中心工作,坚持以人为本,服务大局,切实履行总务保障职能,为医院各项工作提供了有力保障。
现将一年来的工作总结如下:一、主要工作回顾(一)加强组织领导,提高部门凝聚力1.完善制度建设。
结合医院实际,制定和完善了总务部各项规章制度,确保各项工作有章可循。
2.强化团队建设。
加强部门内部沟通与协作,提高团队凝聚力和执行力。
(二)加强后勤保障,确保医院正常运行1.设备维护与维修。
对医院各类设备进行定期检查、保养和维修,确保设备正常运行。
2.水电供应。
加强水电设施的管理,确保医院水电供应稳定。
3.环境绿化。
做好医院绿化工作,美化医院环境,提升医院形象。
4.物资采购与供应。
严格按照医院规定,规范采购流程,确保物资质量,满足医院需求。
(三)加强安全管理,保障医院安全稳定1.消防安全。
定期开展消防安全检查,加强消防安全培训,提高全员消防安全意识。
2.食品安全。
加强食堂管理,确保食品安全,保障患者和职工的饮食健康。
3.交通安全。
加强医院车辆管理,确保交通安全。
(四)加强成本控制,提高经济效益1.合理控制开支。
严格执行预算制度,加强成本核算,降低医院运营成本。
2.优化资源配置。
提高资源利用率,实现资源优化配置。
二、主要成绩(一)设备设施管理方面1.设备完好率达到95%以上,设备维修及时率达到100%。
2.加强设备维护保养,延长设备使用寿命,降低设备维修成本。
(二)水电供应方面1.水电供应稳定,故障率明显下降。
2.加强节能管理,降低水电消耗。
(三)环境绿化方面1.绿化覆盖率达到30%,绿化效果明显。
2.绿化区域整洁有序,提升医院环境品质。
(四)物资采购与供应方面1.物资采购及时,满足医院需求。
2.物资质量合格,确保医院正常运营。
(五)安全管理方面1.消防安全检查到位,消防安全意识深入人心。
2.食品安全管理严格,确保患者和职工饮食安全。
3.交通安全管理到位,交通事故发生率明显下降。
医院总务部年终总结(3篇)
第1篇一、前言2022年,在医院领导的正确指导和全院员工的共同努力下,医院总务部紧紧围绕医院中心工作,以服务临床、服务患者为宗旨,以保障医院安全稳定运行为目标,全面提升总务保障能力,为医院的高质量发展提供了坚实的服务保障。
现将2022年总务部工作总结如下:二、工作回顾(一)基础设施建设与维护1. 维修改造项目:全年共完成维修改造项目20余项,包括病房、门诊、食堂、宿舍等区域,有效改善了医院环境,提升了患者就医体验。
2. 设备更新与维护:针对医院老旧设备进行更新,共计更新设备50余台,确保了医疗设备的安全运行。
3. 绿化美化:全年共完成绿化美化项目10余项,新增绿化面积1000平方米,提升了医院的整体形象。
(二)能源管理1. 节能减排:通过加强能源管理,全年节约用电约20%,用水约15%,降低了医院运行成本。
2. 设备升级:对空调、电梯等高能耗设备进行升级改造,提高了能源利用效率。
(三)后勤保障1. 食堂管理:加强食堂食品安全管理,确保患者和职工的饮食安全。
2. 物业保洁:加强医院环境卫生管理,确保医院环境整洁、舒适。
3. 安保工作:加强医院安保力量,确保医院安全稳定。
(四)职工福利1. 节日慰问:在春节、中秋节等节日,对医院职工进行慰问,传递了医院的关怀。
2. 文体活动:组织职工开展丰富多彩的文体活动,丰富了职工的业余生活。
三、工作亮点(一)强化服务意识,提升服务质量1. 优化服务流程:简化办事流程,提高办事效率。
2. 加强沟通协调:与各科室、各部门保持密切沟通,及时解决工作中遇到的问题。
(二)创新工作方法,提高工作效率1. 引入信息化管理:利用信息化手段,提高工作效率。
2. 开展技能培训:加强员工技能培训,提升员工综合素质。
(三)强化安全管理,确保医院稳定1. 加强安全检查:定期开展安全隐患排查,确保医院安全稳定。
2. 开展应急演练:提高应急处置能力,确保医院在突发事件中能够迅速、有效地应对。
2024年医院总务科个人工作总结(五篇)
2024年医院总务科个人工作总结____年,医务科在院委会的关心、支持和全体医务人员的共同努力下,紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念,紧抓制度落实、增强医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系,在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:一、医疗质量管理1、按三基三严标准要求,严格执行三级医师查房制度,医嘱制度及病例讨论制度,病例能按规范要求书写,并在____小时内完成。
病程记录准确,诊断符合____%,用药合理,并正确合理应用抗生素。
无医疗事故和重大医疗过失发生。
2、进一步健全完善了工作制度和诊疗规范,制定完善了医疗差错防范制度;急救药品管理制度;危重病人抢救制度,进一步规范了医疗行为。
3.____医务人员认真学习抗菌素使用原则,严格执行医疗保险相关政策规定(医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录),及单病种最高限价规定,各科临床医生要掌握阶梯用药原则,因病施治,对症用药、杜绝大处方。
4、进一步完善了《医院传染病报告管理方案》、《传染病信息报告管理规范》、《肺结核病人报告及转诊办法》,医务科、护理部每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作,杜绝了传染病漏报现象。
5、严格按照《处方制度》、《医院处方管理规定》及《国家发展改革____国家基本药物零售指导价格____》要求,对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理,实行按药品通用名开具处方,做到了因病施治,合理检查、合理用药,保证了病人的用药安全。
6、严格落实;《医患沟通制度》,对门诊病历、住院病历病程记录提出了进一步规范化管理,并开展了病历书写规范全员培训工作.坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查,发现问题及时解决,使临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了一定提高。
7、进一步完善了《医疗事故防范和处理预案》,制定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书十一项,规范医务人员操作流程,避免了医疗事故和医疗差错的发生,为全院的安全医疗奠定了基础。
医院总务科年度个人工作总结6篇
医院总务科年度个人工作总结6篇篇1在过去的一年里,医院总务科在院领导的正确领导下,本着“以病人为中心”的服务理念,发扬不怕困难、任劳任怨的工作精神,认真完成了院领导交给的各项任务。
作为总务科的一名工作人员,我也尽自己最大的努力去完成自己的本职工作。
现将这一年来的工作情况总结如下:一、政治思想方面认真学习党的各项方针政策,牢固树立科学发展观,实践社会主义核心价值观,积极参加医院组织的各项活动,尊重领导,团结同事,明确自己的工作职责,不断提高自己的政治素养。
二、工作方面1. 物资采购工作在物资采购工作中,我始终坚持“公开、公平、公正”的原则,认真考察供应商资质,与医院同行询价,做到货比三家,确保所购物资物美价廉。
同时,我严格按照医院规定的采购流程进行操作,确保采购工作的透明度和公正性。
2. 后勤保障工作作为总务科的一名工作人员,我深知后勤保障工作的重要性。
在工作中,我始终坚持以病人为中心,为临床一线提供全方位的后勤保障。
我积极与临床科室沟通,了解他们的需求和困难,并尽力解决。
同时,我还会定期对医院的水电暖等设施进行巡查,确保医院基础设施的安全和稳定。
3. 节能降耗工作节能降耗是医院总务科的重要工作之一。
通过加强医院用水用电的管理,推广节能降耗的新技术、新设备,我积极参与医院节能降耗工作。
同时,我还会定期对医院员工进行节能降耗培训,提高大家的节能意识,共同为医院的可持续发展做出贡献。
三、学习方面在忙碌的工作中,我始终不忘学习的重要性。
通过参加医院组织的各种学习活动,如讲座、培训等,我不断充实自己的专业知识,提高自己的业务水平。
同时,我还会向领导和同事请教,学习他们的宝贵经验和专业技能。
四、存在不足尽管我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足。
例如,在物资采购过程中,有时会因为供应商资质问题导致采购的物资质量不稳定;在后勤保障工作中,有时会因为沟通不畅导致临床科室的需求得不到及时满足;在节能降耗工作中,有时会因为员工节能意识不强导致节能效果不佳等。
2024年医院总务科个人工作总结(3篇)
2024年医院总务科个人工作总结____就要成为历史了,回首过去的一年,非常感谢医院党政领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能回首过往,使我懂得了很多。
领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向院党政领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,在工作上,围绕总务科的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成了各项工作任务。
即将过去的一年,在院党政领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于以病人为中心,为临床服好务的工作目标上,紧紧围绕重点开展工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的新形象。
我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
要想带好一个团队,除了熟悉技能外,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作责任。
在作风上,我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
一年来我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极树立热爱国家热爱医院,医院就是我的衣食父母,拥护领导的管理思想,坚信在医院新的领导班子正确指导下,医院一定会走出一条有自己特色的宽广道路,为加快医院的发展认真做好本职工作。
我能重视加强理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质。
在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
总务科科员年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我在总务科的岗位上,秉承“服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕科室年度工作计划,认真履行职责,努力提高自身素质,现将一年来的工作总结如下:一、加强学习,提升自身素质1. 政治学习:积极参加科室组织的政治学习,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高自己的政治觉悟和理论水平。
2. 业务学习:结合工作实际,主动学习相关业务知识,提高业务能力。
通过参加各类培训,掌握了一定的财务管理、设备管理、后勤保障等方面的知识和技能。
3. 交流学习:积极参加科室内部交流,与其他同事分享工作经验,学习他人的优点,弥补自己的不足。
二、认真履行职责,确保后勤保障1. 财务管理:严格按照财务管理制度,做好财务预算、报销、结算等工作,确保资金使用的合理性和安全性。
2. 设备管理:对科室设备进行定期检查、维护,确保设备正常运行。
对损坏设备及时上报,并协助进行维修。
3. 后勤保障:负责科室日常办公用品的采购、发放和管理,确保办公用品的充足供应。
同时,协助做好科室环境卫生、绿化等工作。
4. 协助领导完成其他工作任务:在领导安排下,积极参与科室各项活动,协助完成各项工作任务。
三、加强沟通协作,提升团队凝聚力1. 与同事保持良好沟通,相互支持、相互帮助,共同提高。
2. 积极参加科室组织的团队活动,增进同事间的感情,提升团队凝聚力。
3. 针对科室工作中存在的问题,提出合理化建议,共同探讨解决方案。
四、不足与展望1. 不足:在工作中,还存在业务知识掌握不够全面、工作效率有待提高等问题。
2. 展望:在新的一年里,我将继续加强学习,提高自身素质,努力改进工作方法,提高工作效率,为科室的发展贡献自己的力量。
总之,在过去的一年里,我在总务科的岗位上取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为科室的发展贡献自己的力量。
第2篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回顾过去的一年,我在总务科的工作中,紧紧围绕科室工作目标和医院总体发展要求,积极履行职责,努力提升自身素质,现将本年度工作总结如下:一、加强政治学习,提高自身素质过去的一年,我始终把政治学习放在首位,认真学习党的基本理论、路线、方针、政策,不断提高自己的政治觉悟和理论水平。
2024年医院总务科年终总结例文(四篇)
2024年医院总务科年终总结例文在____年度,总务科在院部的指导下,积极参与院内的政治思想学习、业务学习及各类活动。
科室人员多次组织有序的政治学习和业务提升,以增强思想认知和服务技能。
我们认真执行院部下达的各项任务,以全院各部门为服务对象,展现出高度的责任感。
在新的形势下,我们立足本职,转变观念,始终遵循总务服务于临床的核心原则,积极与相关部门协作,提升服务效率。
本年度,为节约开支,总务科充分利用内部资源,组织人员制作维修了多项设施,如电工房防护栏、药房防盗栏、急救推车等,并缝制了手术衣、床上用品等。
据估算,这些举措为我院节省了近两万元的开支。
在人员有限的情况下,总务科各部门展现出团结协作的精神,无论份内份外,都能任劳任怨地完成工作。
例如,仅有两名工作人员负责锅炉安全运行和管道维修,他们始终尽职尽责,确保了供暖系统的正常运行。
物品保管和会计人员同样表现出高度的责任心,确保了物品管理的精确无误,同时也承担了零星维修和其他任务。
年长的木工负责全院木制品的维修,始终保持高效的工作态度,及时修复损坏物品。
总务科的各个岗位人员在完成日常任务的也积极参与后勤维修等额外工作。
在全年的供排水、电力系统维修、安全、环境卫生、设备安装维修管理、医疗废弃物管理等各项工作中,我们始终以高度的责任感推动各项工作的顺利完成。
我们还协助院部完成了病房改造、儿科监护室建设、供水改造等一系列重要项目,以及县分配的劳动任务。
尽管我们取得了显著的成绩,但也意识到存在的不足,如后勤服务的精细化、量化和人性化方案仍有待完善。
在未来的工作中,我们将改正缺点,更新观念,强化管理,增强创新意识,以病人为中心,提升总务服务质量,与医疗工作同步发展。
医院的后勤总务工作是保障医疗服务的重要环节,是复杂系统的综合管理。
随着卫生改革的深入和市场经济的发展,后勤工作的改革至关重要。
我们需要以人为本,激发员工的主人翁精神,充分发挥其主观能动性和创造性,以提供更优质的服务。
医院总务科年度个人工作总结7篇
医院总务科年度个人工作总结7篇篇1一、引言本年度,作为医院总务科的一员,我肩负着保障医院日常运营与后勤管理的重任。
在全体同事的共同努力下,我们顺利完成了一系列工作任务,为医院的稳定发展做出了贡献。
二、工作内容概述1. 物资管理与采购- 对医院日常所需的各类物资进行统计与采购,确保物资供应充足。
- 定期对库存物资进行盘点,优化库存管理,减少物资损耗和浪费。
- 与供应商建立良好合作关系,确保采购物资的质量与价格优势。
2. 设施维护与改造- 对医院内的设施进行定期巡检,及时发现并处理潜在安全隐患。
- 组织实施医疗设备的维修与保养,确保设备的正常运行。
- 响应各部门的需求,进行局部改造和升级,提升医院整体环境。
3. 环境卫生与绿化- 监督清洁公司的日常工作,确保医院环境卫生达标。
- 规划医院的绿化布局,提升医院的整体形象与环境品质。
- 开展爱国卫生运动,推动医院环境卫生的持续改善。
4. 节能减排与环境保护- 推广节能减排知识,提高全体员工的环保意识。
- 实施节能改造项目,减少医院的能源消耗。
- 加强医疗废物的处理与管理,确保环境安全。
三、重点成果1. 成功实施物资管理系统升级,提高了物资采购与库存管理的效率。
2. 完成了医院XX个科室的设施改造工作,提升了医疗服务环境。
3. 推动了医院的绿化改造计划,医院绿化率提高了XX%。
4. 实现了节能减排目标,医院能源消耗同比下降XX%。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:物资采购周期较长,影响医院正常运营。
解决方案:建立紧急物资采购通道,优化采购流程,缩短采购周期。
2. 问题:设施维护响应速度不够快。
解决方案:增加专业维护人员,建立快速响应机制,提高维护效率。
3. 问题:部分员工环保意识不强。
解决方案:开展环保知识培训,设立环保奖励机制,提高员工参与度。
五、自我评估/反思本年度,我在工作中不断学习、进步,但也存在一些不足。
如在新项目推进过程中,沟通协调能力还有待提高。
丨医院总务年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们又迎来了年终的时刻。
在过去的一年里,在医院领导的正确领导下,在医院各部门的通力合作下,医院总务部紧紧围绕医院发展大局,坚持以人为本,强化服务意识,优化工作流程,全面提升后勤保障能力。
现将本年度总务工作总结如下:二、工作回顾(一)基础设施建设与维护1. 新楼建设与改造:本年度,我院新楼建设顺利完成,投入使用。
在建设过程中,总务部严格监督施工质量,确保工程进度,为医院提供良好的就医环境。
2. 设备更新与维护:对医院现有设备进行定期检查、保养,确保设备正常运行。
同时,根据医院发展需求,引进一批先进设备,提高医疗服务水平。
3. 环境整治与美化:加强对医院环境的整治与美化,提升医院整体形象。
开展绿化、美化、亮化工程,营造舒适、温馨的就医氛围。
(二)能源管理与节能降耗1. 能源消耗统计与分析:建立健全能源消耗统计制度,定期对能源消耗情况进行统计与分析,为节能降耗提供数据支持。
2. 节能技术改造:对医院能源消耗较大的设施进行技术改造,如更换节能灯具、改造空调系统等,降低能源消耗。
3. 宣传教育:开展节能降耗宣传教育活动,提高全院员工的节能意识,形成良好的节能氛围。
(三)物业管理与服务1. 环境卫生:加强医院环境卫生管理,定期进行卫生清扫、消毒,确保医院环境整洁、卫生。
2. 食堂管理:规范食堂管理,确保食品安全、卫生,满足全院员工的就餐需求。
3. 物业维修:及时处理医院各部门的维修报修,确保医院设施设备的正常运行。
(四)安全保卫与应急管理1. 安全检查:定期开展安全隐患排查,及时消除安全隐患,确保医院安全稳定。
2. 应急管理:制定应急预案,组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
3. 消防安全:加强消防安全管理,定期进行消防设施设备检查、保养,确保消防安全。
三、工作亮点(一)强化服务意识,提升服务质量1. 树立“以人为本”的服务理念:始终将患者和员工的需求放在首位,不断提升服务质量。
医院总务年终总结(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同事:随着岁月的流转,我们又迎来了年终的时刻。
在这一年里,医院总务科全体员工在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕医院发展大局,积极履行总务保障职责,为医院提供了坚实的后勤保障。
现将本年度工作总结如下:一、回顾过去,总结经验1. 强化制度建设,规范管理流程过去的一年,我们不断完善各项规章制度,确保各项工作有章可循。
针对总务工作中的难点问题,我们组织修订了《医院总务管理制度》,明确了各部门的职责和权限,规范了工作流程,提高了工作效率。
2. 加强物资管理,确保供应保障在物资管理方面,我们严格执行采购、验收、入库、出库等环节的规章制度,确保物资采购、使用、报废的合规性。
通过优化采购流程,降低了采购成本,提高了物资利用率。
3. 优化后勤服务,提升服务质量我们始终坚持以患者为中心,以提高服务质量为目标,对后勤服务进行优化。
一是加强员工培训,提高服务意识;二是完善设施设备,改善就医环境;三是加强环境卫生管理,确保医院环境整洁。
4. 加强安全管理,确保医院稳定安全工作是医院工作的重中之重。
我们始终将安全工作放在首位,严格执行各项安全规章制度,定期开展安全隐患排查,确保医院安全稳定。
二、展望未来,砥砺前行1. 深化制度建设,提高管理水平在新的一年里,我们将继续深化制度建设,完善各项规章制度,提高管理水平,为医院发展提供有力保障。
2. 加强物资管理,提高物资利用率我们将继续优化采购流程,降低采购成本,提高物资利用率,确保医院物资供应稳定。
3. 提升服务质量,优化就医环境我们将以提高服务质量为目标,持续优化后勤服务,改善就医环境,为患者提供更加舒适、便捷的医疗服务。
4. 强化安全管理,确保医院稳定我们将继续加强安全管理,定期开展安全隐患排查,确保医院安全稳定。
三、工作亮点与成效1. 制度建设方面:修订了《医院总务管理制度》,明确了各部门的职责和权限,规范了工作流程,提高了工作效率。
医院总务科年终工作总结范文(34篇)
医院总务科年终工作总结范文(34篇)医院总务科年终工作总结范文(精选34篇)医院总务科年终工作总结范文篇1在20__年度里,在院部的领导下,总务科能主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院内、外的各项活动,本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
本年度总务科为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,配备缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。
依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在总务管理工作中,总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。
现仅有两人,两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作,二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖。
总务科工作人员都身数职任劳任怨,物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等。
木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。
工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。
做到了修旧利废能修则修。
废物相配确保了科室的正常工作。
总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。
并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。
同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成,完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作,协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。
医院总务科个人年度工作总结5篇
医院总务科个人年度工作总结5篇篇1一、背景本年度,作为医院总务科的一员,我肩负着保障医院日常运营和患者服务的重要职责。
在全体同事的共同努力下,我们顺利完成了各项任务,取得了一定的成绩。
以下是我个人年度工作的总结。
二、工作内容及成果1. 物资管理与采购本年度,我主导并参与了医院的物资管理工作,确保医院各项物资的充足供应。
具体工作包括:- 对医院物资进行全面盘点,建立并完善物资档案,确保数据的准确性。
- 根据医院需求,制定年度采购计划,并按季度进行微调,确保物资供应与医疗需求相匹配。
- 与供应商建立良好的合作关系,确保采购物资的质量和价格优势。
- 监督物资发放流程,确保物资及时、准确送达使用部门。
2. 设施维护与改造本年度,我积极参与医院的设施维护和改造工作,具体内容包括:- 对医院建筑、设备进行全面检查,及时发现并处理潜在安全隐患。
- 参与制定医院设施改造方案,提高设施使用效率和患者舒适度。
- 督导维修团队,确保设施维修工作的及时性和质量。
3. 环境卫生与绿化在环境卫生和绿化方面,我主导了以下工作:- 制定医院环境卫生标准,并组织实施,确保医院环境整洁。
- 督导绿化工作,美化医院环境,为患者提供舒适的就诊氛围。
4. 节能降耗与资源管理为响应国家节能减排的号召,我积极推动医院的节能降耗工作:- 制定医院节能降耗方案,并组织实施,降低医院运营成本。
- 监督资源使用情况,及时发现并纠正资源浪费现象。
5. 服务质量与效率提升本年度,我注重提升总务科的服务质量和效率:- 优化工作流程,简化审批程序,提高工作响应速度。
- 加强团队建设,提升团队整体素质和业务水平。
- 定期召开科室会议,及时沟通解决问题,确保工作顺利进行。
三、工作体会与反思回顾本年度的工作,我深感责任重大,收获颇丰。
在工作中,我始终坚持以患者为中心的服务理念,努力提高服务质量。
同时,我也认识到自己在工作中存在的不足,如有时处理问题不够迅速、对某些新兴技术了解不够深入等。
医院总务科科室年终总结(3篇)
第1篇一、前言2021年,在医院党总支的正确领导和院委会的指导下,总务科全体员工紧密围绕医院中心工作,以“服务临床、保障后勤”为宗旨,认真履行职责,积极开展各项工作。
现将2021年度工作总结如下:二、工作回顾(一)科室管理1. 人员配置:本年度,总务科共有人员15人,其中在职9人,合同6人。
在人员配置上,我们坚持“人尽其才,才尽其用”的原则,确保每个岗位都能发挥最大效能。
2. 制度建设:为提高工作效率,我们不断完善科室管理制度,包括《总务科工作职责》、《总务科绩效考核办法》等,使各项工作有章可循。
3. 团队建设:通过开展丰富多彩的团队活动,增强科室凝聚力,提升员工归属感。
全年共组织团队活动x次,参与人数达x人。
(二)医疗设备管理1. 设备采购:严格按照医院规定,对医疗设备进行采购、验收、安装、调试等工作,确保设备正常运行。
2. 设备维护:建立健全设备维护保养制度,定期对设备进行检查、保养,降低设备故障率。
3. 设备维修:对故障设备及时进行维修,确保医院医疗工作顺利进行。
(三)物资管理1. 采购管理:严格执行采购计划,确保物资供应及时、充足。
2. 库存管理:定期盘点库存物资,做到账实相符。
3. 成本控制:加强物资采购成本控制,降低医院运营成本。
(四)后勤保障1. 水电管理:定期检查水电设施,确保水电供应稳定。
2. 环境卫生:加强环境卫生管理,保持医院环境整洁。
3. 安全保卫:加强医院安全保卫工作,确保医院安全稳定。
(五)其他工作1. 支持医院发展:积极参与医院各项建设,为医院发展贡献力量。
2. 服务临床:主动了解临床需求,为临床提供优质服务。
3. 学习培训:积极参加各类培训,提高自身业务水平。
三、工作亮点1. 设备管理规范化:通过建立健全设备管理制度,使设备管理更加规范化、科学化。
2. 物资采购效率提升:优化采购流程,提高物资采购效率。
3. 后勤保障有力:确保医院水电供应稳定,环境卫生整洁,为临床工作提供有力保障。
医院总务科年终工作总结模板6篇
医院总务科年终工作总结模板6篇医院总务科年终工作总结篇1时光飞逝,新的一年即将到来,在过去的一年里,总务科在新领导班子的带领下,奋发图强,自强不息,认真完成了医院下达的各项工作任务,为医院发展提供了坚实的后勤保障服务。
今后为更好的开展工作,现将过去一个年度的工作进行总结,以便吸取经验和教训。
一、做好日常后勤工作,切实为临床一线提供坚强保障在工作中我们坚持“强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展新构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标。
首先是加强水电管理,做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制,实行巡查,发现问题及时解决,接报必修,保证了医院使用水电的需要。
同时也有效制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生;二是热情服务,做好日常维修工作。
本着少花钱多办事的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。
面对各科室提交的大量维修项目,我们热情接待,按章办事,修理及时,保证质量,按时完工。
对重点部位,坚持检查和巡查,发现问题及时处理,为医院解除后顾之忧;三是严格仓库管理制度,保障物质供给。
加强和健全了固定资产的管理制度。
仓库定期清理,物品摆放整齐,对医院各科室领物品热情服务,按章办事,力争做到物尽其用,避免不必要的浪费。
二、积极行动,顺利完成创卫检查工作创建国家卫生城市是市委市政府制定的重要方针政策之一,医院领导也是高度重视,并做出了详细的计划安排,给每个科室分派了任务。
总务科多次组织保洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫,并派专人对全院进行药水喷洒消毒,统一修建灭鼠药投放点,投放老鼠药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
三、改善门诊就医环境,理顺门诊就医流程良好的就医环境、合理的就医流程是医院无形却又十分宝贵的财富资源,对医院的发展建设具有极为重要和广泛的作用。
医院总务科人员年终总结(3篇)
第1篇时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了年终总结的时刻。
在这一年中,医院总务科全体人员在院领导的正确指导下,紧紧围绕医院中心工作,以提高服务质量、保障医院运行安全为目标,努力做好各项后勤保障工作。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 设备管理与维护本年度,我科对医院所有医疗设备进行了全面清查,确保设备运行正常。
针对设备故障,我们及时响应,确保医院诊疗工作不受影响。
同时,我们还对设备进行了定期保养和维护,提高了设备的完好率和使用寿命。
2. 物资采购与供应在物资采购方面,我们严格按照医院规定,确保采购流程规范、透明。
针对医院各部门的需求,我们及时组织采购,确保物资供应充足。
同时,我们还加强了对库存物资的管理,降低了库存成本。
3. 基建维修与改造针对医院各科室的需求,我们组织开展了多项基建维修和改造工程,包括病房装修、设备更新、设施完善等。
这些工程项目的顺利实施,为医院创造了更加舒适、便捷的工作环境。
4. 水电管理与维护我们严格执行水电管理制度,定期对水电设施进行检查和维护,确保水电供应稳定。
针对水电故障,我们及时处理,防止了安全事故的发生。
5. 环境卫生与消毒我们高度重视环境卫生和消毒工作,定期对医院各区域进行清洁和消毒,确保医院环境整洁、安全。
同时,我们还加强对员工的环境卫生教育,提高大家的环保意识。
6. 安全教育与培训我们定期开展安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
通过开展消防安全、食品安全、交通安全等方面的培训,有效预防了各类安全事故的发生。
二、工作亮点1. 强化团队建设,提高工作效率本年度,我们注重团队建设,通过开展各类活动,增强团队凝聚力。
同时,我们还通过优化工作流程,提高工作效率,确保各项工作任务按时完成。
2. 创新工作方法,提升服务质量我们积极探索创新工作方法,如引入信息化管理手段,提高物资采购和设备管理的效率。
同时,我们还通过加强与其他部门的沟通协作,提升整体服务质量。
2024年医院总务科工作总结(五篇)
2024年医院总务科工作总结尊敬的领导:回顾一年来的工作,科室落实年初工作计划制定的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,科室人员按照轻重缓急的维修顺序认真有序的完成各项工作任务,确保我院医疗工作的顺利进行。
现就一年来的工作总结如下:一、加强学习,树立服务理念。
进一步增强做好本职工作的自豪感、责任感。
大家在日常工作中,力争在管理有法,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
二、全面做好后勤服务工作。
1、完成对制氧机、空压机、负压、手术室重症监护室空调、中央空调、生活区换热站机房等重点设备的日常保养和维修工作,其中更换上水管327根,下水管265根,水龙头____个,锁芯____个,角阀____个,节能灯____个,维修内门____次,修窗户____次,更换马桶内件____套,维修轮椅____次,维修病床____次,维修板凳、转椅、长条椅若干次,维修病房中央空调电磁阀若干次,对监控设备进行升级。
2、洗衣房管路改造。
因洗衣房新购置设备后原先水管管路口径偏小,不能满足现有设备的供水需求,科室人员加班加点,仅用两天时间完成对新设备的装卸、____及水管管路的重新铺设。
3、中央空调维修保养:对中央空调机组进行维修保养,期间科室人员对发现的问题进行集中处理,更换空调房内250阀门____个、压力表____个、清洗空调过滤器四组、更换风机____个、三、物资采购实行招标制。
全年物资采购____万元。
为了加强我院物资采购的管理,规范我院采购行为,提高我院采购资金的使用效益。
____年的工作计划。
1、完善水、电、五金、设备维修安全责任管理工作制度,责任落实到人。
2、合理编制办公耗材、五金电料、印刷品等零星物品的采购计划,抓好质量关,确保满足临床科室需求。
新的一年意味着新的起点,新的挑战。
2024年医院总务科工作总结(二)一、工作总结概述2024年,医院总务科紧密围绕医院的发展目标和总体要求,认真履职尽责,积极开展各项工作。
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医院总务科年度的工作总结篇一:医院总务科年度工作总结我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。
在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
以确保我院医疗、保舰教学工作的顺利进行。
现就一年来的工作总结如下:一、加强学习,树立服务育人的理念总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。
特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。
通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。
大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作总务科工作存在量大面广的问题。
为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
1、发挥能打“硬战”精神,出色地完成基建、维修等工程项目。
根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划,在程院长及陈付院长的领导下,我科的基建工作又取得了飞速的发展。
⑴、在经过9 个多月时间的不懈努力,完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。
该工程总投资60 万元, 2 层框架结构,建筑面积390 平方米,于9 月份完工并投入了使用。
⑵、在克服了重重困难后,计划投资3300 万元,地下一层,地上 6 层框架结构,建筑面积 9172 平方米的病房综合楼工程,也于9 月份正式进入开工阶段,其后工程进展顺利,并将于XX 年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶、在院行政楼完成搬迁工作后,我科按照院领导的指示和要求。
,投入了30余万元资金,顺利完成了对门诊 3 楼、四楼的装修工程,并于10 月份之前完成了胃、肠镜室,心电图室,动态心电图室,理疗科,体检中心, b 超室,病理科,生化室,门诊化验室,门诊放射科等科室的搬迁工作,基本上腾空了已被评为危房的医技楼,进一步完善了科室布局,为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基矗⑷、热情服务,做好日常维修工作。
我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。
面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。
对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,年来共维修水电办公设备150 余件,保证了医院使用水电的需要。
同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
并对20xx 年— 20xx 年水电用量情况进行了认真的分析,形成报告上报院办,得到院领导好评。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,本年度,总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫,由专业的公司进行药水喷洒消毒,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所 ;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置 ;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。
原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响,使医院的医疗环境受到极大的影响,很容易造成二次污染,形成极大的院感隐患。
因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。
5、加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识。
篇二:医院总务科年度工作总结20xx 年在上级及医院党委的领导下,总务科能按制度规范化进行管理,主动的参加院里的政治思想、业务学习和各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
在总务管理工作中,总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。
如:根据医院发展规模水电工人员正常情况下需 6 人,现有 3 名正式职工水电人员, 1 名临时工。
1 名正式职工 11 份退休, 1 名临时工是从去年 11 月至现在跟班实习 .担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务 .不论何时都要确保电路正常和医疗用电 .电工房的同志均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作.总务科工作人员都身数职任劳任怨,物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行而且管理员均能认真负责同时还兼负着零杂维修等 .废物相配确保了科室的正常工作。
总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力、电梯等系统的维修、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。
同时协助院部完成我院的内四科病房改造工程、职工安居工程筹建规划设计预算工作,准备进入建设阶级,学校改公寓基本完成及MI 系统项目建设等工作。
总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理增强创新意识,后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。
只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。
为我院的快速健康发展做出应有的努力。
篇三:医院总务科年度工作总结一、准确及时,诚心实意做好自己的本职工作:根据医院领导及总务科的整体安排,确定思路,确定方法,明确目标,按时按质按量完成自己的本职工作。
在不断的工作过程中,我主要做好了自己的以下工作:1、以掌握医院中央空调、太阳能、电子监控、中心制氧、负压吸引的管理为主要工作,认真管理,维护好各项系统,确保全院正常运行,并为了提高自己的实践水平,到上海、青岛等厂家,深入学习,提高自己的专业水平,以便于更好地工作。
2、在掌握好弱电组的操作规程的同时,认真学习强电组、电梯组、锅炉组等其他装置的操作规程,全面提高自己的业务水平。
3、放弃休息时间,以院为家,不计日夜,值班值夜。
由于今年我们组的同事和我都是刚刚结婚,家里很多事情,需要自己去做的事情,比如装修新房子,带孩子等等,这些事情相对于工作,只能选择放弃,这些事情也只能全部由家人代劳,舍小家,顾大家,我想这是每一个员工应该具备的基本的职业道德。
4、完成领导交办的其它工作。
二、发挥部门整体优势,发扬团队精神,认真对待每一项工作。
总务科是一个相当团结的部门,我一直坚定的认为,个人的力量是有限的,一个人自己的工作做得再好,但是一个集体,一个团队,把整个部门的优势淋漓尽致的发挥出来,就可以把医院交给我们的任务胜利完成。
只有大家心往一处想,劲往一处使,工作的效率就可以显现。
三、提升素,提高水平,努力使自己成学型工作人。
工作繁、事性工作多,作工作人,有容易陷入事堆里而得不到提升,而部整体水平的高低取决于部每位工的工作水平,提高个人工作能力尤重要。
本人及同事在平工作中,比注重学,合,以践第一要,真学,真工作,以医院搬迁契机,自己所学内容在工作之余与大家共同,学其他工作人的工作,通学,通一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作新意,提升工作情。
我个人,工作新并不是意的一种造,更重要的是体的一种工作激情,一种激自我潜能、提高工作价的情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,自己的工作有一些帮助,也希望以后的工作中能有一些新的突破。
五、刻学根弦,努力打造学型科室。
1、人人具有致的工作作,吃苦耐的奉献精神,争做医院的合格工,争做丰城人民医院的秀工;2、心胸开,待人真,不在工作中患得患失,而在工作中不断努力,不断取,不断自己,成自己,提升自己;3、在工作中有新意在工作中没有畏情,注重在工作中有所新。
4、真学理知,弱三名都是年人,但是都是具有多年党的共党,工作的同,需要以理来武装自己,牢固立科学展,建和位、和城市、和社会做出自己个人的努力。
以上是弱近段的工作告,我也特想借助一个机会,衷心感医院我一个施展自己才能的平台和我的每一个工作的机会,感同事在工作中我的支持和帮助,也希望在以后的工作中,一如既往的得到医院我的关心与厚,一如既往的得到同事我的支持和帮助。
医院机工作篇一:医院机工作不知不在 xx 公司 xx 的 xx 工作已三个月了,从一开始行五班三运到七班五运制⋯⋯ 公司和中心根据量和工作需要,在保的工作量并令有充足的休息,曾三次整上班。
一点我充分体了上科学和“人性化”的管理制度。
另一方面,在 4 月份到我上白天班,白天上班人要比倒班人多,也是考我如何管理好班的提供了一个很好的机会。
白天班接触到的案件多化、复。
有会遇到不属中心受理范的案件或者涉及到城管法律法不懂自己会上向咨询,有时感受到好像在“打仗”一样,讲求随机应变。
因为随时根据实际情况灵活安排工作。
一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
有时接来访,市民一个接一个。
记得有一次想上厕所都不能走开,唯有忍到最后,加上组员会不时问你案件的问题,有时忙得应接不暇。
因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间,有时不能确保每人休一个小时,与组员沟通协调,配合安排,为确保线路畅通,大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异,这一点是很难得的。
我深深体会到倒班是辛苦的,通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的,更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎,不要计较个人得失,要随时为大局着想。