保洁员安全操作规程培训课件

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保洁岗位培训ppt课件

保洁岗位培训ppt课件
可保持百洁布纤维的弹性和百洁布密集的空隙。
常用清洁工具及使用
钢丝球
钢丝球作为清洁保养工具是近几年出现的,其主要作用在于清洁建筑物装 饰材料硬表面较厚、较难清除的污垢。钢丝球主要作用于清除建筑物装饰材料 表面的水泥浆渍、死角中残留的污垢和陈旧的厚污垢等。
钢丝球的使用与注意事项如下: ➢ 1.钢丝球浸入清洁保养剂溶液中,使其空隙中含有大量的清洁保养剂,擦拭
拭力; ➢ ⑶对于小块凹坑内的污垢和角落位置的污垢,则可将百洁布折叠,形成一
个锥形,以其锥尖部分深入污垢处擦拭; ➢ ⑷百洁布擦拭中应一面擦拭,一面浸入清洁保养剂溶液中,吸去清洁剂; ➢ ⑸使用百洁布不应用力太大,以免使百洁布弹性纤维失去弹性,也容易损
坏被清洁保养的建筑物装饰材料表面; ➢ ⑹使用完百洁布后,应漂洗干净,不拧干,自然滴水晾干为好,这种方法
上再次推行,以免造成地面二次污染; ➢ 6.尘推套应清洁,发现变色,立即清洗。
常用清洁工具及使用
伸缩杆
伸缩杆又称接杆,是由不锈钢管或铝合金管制成,有两节、三节之分。接杆 可伸缩,最长达4.5m。伸长或缩短后由螺旋式锁紧器锁紧,接杆头部有橡胶或 塑料制成的锥体,与抹水器、刮水器等手柄锥孔配合,使这些工具在使用时不 脱。使用接杆时注意事项如下:
上的胶印、口香胶及水泥污渍。 ➢ 3.地刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯。 ➢ 4.胶手套:用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂,做防护作用。 ➢ 5.不锈钢垃圾桶、纸篓等:用于放垃圾。
常用清洁工具及使用
其它常用工具
➢ 6.鸡毛掸:用于清除高处或立面灰尘的工具,即建筑物天花板、墙面及较 难触及之处的灰尘、污垢用鸡毛掸掸下来,由其他清洁保养工具再进行彻 底清除。
手柄与挂钩处。 ⑻将机器与配件放在指定位置,机器应处于直立状态。

保洁员培训培训课件

保洁员培训培训课件
确保高质量清扫效果
在清扫过程中注重细节,确保高质量的清 洁效果。
与客户沟通的技巧
倾听客户需求
认真倾听客户的需求和意见,了解 客户的需求。
清晰、准确地传达信息
与客户交流时,使用简单明了的语 言,确保信息传达的准确性。
保持耐心和理解
在面对客户的抱怨或不满时保持耐 心和理解,不要与客户产生争执。
学会处理复杂的情况
在面对复杂的情况时,能够冷静应 对,妥善处理。
处理客户投诉的方法
认真倾听客户投诉
积极解决问题
首先需要认真倾听客户的投诉,了解客户的 不满和需求。
对于客户反映的问题,要积极采取措施进行 解决。
保持良好态度
及时反馈处理结果
在解决问题的过程中,始终保持友好的态度 ,不要与客户产生冲突。
在解决问题后,及时向客户反馈处理结果, 并再次表达歉意和感谢。
职业道德的重要性
诚实守信
保洁员应遵守职业道德,做到诚实守信,不谎报 工作成果,不欺骗上级或客户。
尽职尽责
保洁员应尽职尽责,认真履行工作职责,确保工 作质量和效率。
尊重他人
保洁员应尊重客户、同事和上级,保持良好的工 作关系,不传播流言蜚语。
保密工作要求与意识
严格保密
保洁员应保守公司秘密,不泄露公司商业机密、客户信息等敏感 信息。
保持镇静
不要惊慌失措,应保持冷静,根据实际情况采取适当的应急措施 。
做好记录
对事故进行详细的记录,包括事故发生的时间、地点、原因、处 理结果等。
保洁设备损坏处理
设备故障报告
若发现保洁设备出现故障或损坏,应立即向上级 报告,并停用设备,避免造成更大的损失。
设备维修
专业人员进行维修,确保设备恢复正常使用状态 。

《保洁安全培训》PPT课件

《保洁安全培训》PPT课件

定期更换和检查
定期更换和检查防护装备,确保其完 好有效,及时处理损坏或过期的装备。
确保保洁员正确佩戴防护装备,如穿 戴整齐、调整松紧度等,以保障安全。
现场安全检查与隐患排查
定期安全检查
定期对保洁工作现场进行安全检 查,包括清洁设备、工具、化学
品等。
隐患排查与整改
及时发现和排查安全隐患,采取有 效措施进行整改,防止事故发生。
高了安全意识。
掌握安全操作规程
员工学会了正确、安全的操作方 法,了解了如何应对突发状况,
保障自身及客户的安全。
强化团队协作能力
培训中的团队协作活动加强了员 工之间的沟通与合作,有助于在
实际工作中更好地配合。
对未来保洁安全工作的展望
引入智能化安全监测设备
利用先进的技术手段,实时监测保洁工作现场的安全状况,提高 预警能力。
建立隐患台账
建立安全隐患台账,记录排查和整 改情况,确保问题得到有效解决。
紧急情况的应对措施
制定应急预案
制定针对不同紧急情况的 应急预案,明确应对措施 和责任人。
培训与演练
定期对保洁员进行紧急情 况应对培训和演练,提高 员工的应急处理能力。
及时报告与处理
在发生紧急情况时,及时 报告并采取相应措施,确 保人员安全和减少损失。
良好的安全记录有助于提 升企业的形象和声誉,增 强客户和合作伙伴的信任。
减少经济损失
通过预防措施降低事故造 成的损失,为企业节约成 本。
保洁工作中可能遇到的风险
01
02
03
04
机械伤害
使用清洁设备时可能导致割伤 、撞击等机械性伤害。
化学伤害
接触清洁剂、消毒剂等化学物 质可能引起皮肤刺激、呼吸道 不适或更严重的健康问题。

保洁实操培训PPT课件

保洁实操培训PPT课件
12
家具表面清洁保养方法
01
02
03
除尘
使用干净的软布或鸡毛掸 子轻轻拂去家具表面的灰 尘。
2024/1/25
清洁污渍
对于家具表面的污渍,可 使用专用清洁剂或温和的 肥皂水擦拭,然后用清水 擦净并擦干。
保养家具表面
定期为家具打蜡或涂抹专 用养护剂,保持家具的光 泽和防水性能。
13
卫生间深度清洁技巧
围,避免发生意外事故。
10
03
室内保洁实操技巧
2024/1/25
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地面清洁方法与流程
清扫地面
使用扫帚或吸尘器清除地面上的灰尘、头发 等杂物。
清洁地板缝隙
使用地板刷或牙刷清洁地板缝隙中的污垢。
2024/1/25
拖地
将拖把浸湿后拧干,从房间内侧向外侧拖地 ,注意边角和家具下方的清洁。
抛光与养护
对于木地板等需要抛光的地面,使用专用抛 光剂进行养护。
24
地毯、沙发等软装饰物清洗技巧
沙发清洗
根据沙发材质(布艺、皮革等)选择合适的清洁 剂和工具。
定期吸尘,去除表面灰尘和污垢。
2024/1/25
25
地毯、沙发等软装饰物清洗技巧
对于局部污渍,使用专用清洁剂进行 局部处理。
定期进行全面清洗和保养,保持沙发 清洁和延长使用寿命。
2024/1/25
26
玻璃、瓷砖等硬表面清洁要点
5
保洁员职责与素质要求
职责
负责指定区域的清洁工作,保持环境 整洁,及时处理垃圾,确保清洁用品 和设备的安全使用。
素质要求
具备良好的职业道德和服务意识,掌 握专业清洁技能,细心、耐心、负责 ,能够适应不同工作环境和客户需求 。

保洁实操培训PPT课件

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干泡地毯清洁剂: 一般污渍,1:8-16份水稀释; 严重污渍,1:5份水稀释。 低泡地毯清洁剂: 一般污渍,1:60-80份水稀释; 严重污渍,1:30-40份水稀释。
无泡清洁剂: 一般污渍,1:30-40稀释; 严重污渍,1:10-20份水稀释。 高泡、中泡地毯水一旦擦在地毯绒毛上几乎全 都变成泡沫进入地毯的水份较少,仅对地毯绒 毛部分进行清洗。(使用范围:清洗地毯污渍)
清洁保养常用的清洁剂使用规程
洗衣粉 是一种常用去污能力较强清洁 剂。(使用范围:清洗毛巾、 拖把较脏污渍)
不锈钢清洁剂
用于清洗不锈钢制品表面的 污渍。
洗手液
是一种去污能力较强洗涤液, 对皮肤无腐蚀性。(使用范 围:适用于大厦公共洗手间)
洁厕王
洗手间常用的清洁剂,具有 除臭、杀菌、去垢作用。
不锈钢油
注意事项: 清洁消防设备时,须认真、细心,应避免引起报警现象。 清洁消防栓时,禁止扭动水阀开关,以免造成失水事故。 清洁完毕后,须关闭消防门。
桌椅的清洁规程
• 备毛巾、水桶、必要 时备中性清洁剂(全 能水)。
• 将毛巾放在配有清洁 剂的水里面洗干净拧 干,折叠好,依次擦 试桌面、椅子、椅架。
• 从桌向椅顺序依次擦试,缝隙要求无尘、污渍。 • 毛巾及时换面、清洗,用相同方法擦试桌面。 • 从上到下,擦净桌架和椅架,靠近地面的部位不应留有泥土。 • 桌椅清洁的频率由管理处视情况确定,但需确保桌椅干净无尘、无污渍。
是一种专门对不锈钢哑钢进行保养,清洁的清洁剂 使用方法:将本品直接喷少许于干布上,仔细磨擦不锈钢表面能有效清 除金属表面污垢,灰尘及不锈钢表面手印、还复其富丽持久光彩。
清洁保养常用的清洁剂使用规程
去污粉:是一种除污较强的清洁剂,对墙身污渍、磁砖地面墙脚边污渍的去污效果较好。

2024年度《保洁员培训》ppt课件完整版

2024年度《保洁员培训》ppt课件完整版

室内空间布局与清洁顺序
2024/3/23
了解室内空间布局
01
掌握客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的空间特点,以便合理
安排清洁顺序。
制定清洁计划
02
根据空间布局和客户需求,制定详细的清洁计划,包括所需工
具、清洁剂和预计完成时间。
遵循先上后下、先里后外的原则
03
按照从高到低、从内到外的顺序进行清洁,确保不遗漏任何角
2023
REPORTING
《保洁员培训》ppt 课件完整版
2024/3/23
1
2023
目录
• 保洁员职业概述 • 清洁用品及设备使用 • 室内环境保洁技能 • 室外环境保洁技能 • 安全防护与应急处理 • 服务礼仪与客户沟通技巧
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2
2023 PART 01
保洁员职业概述
2024/3/23
随着科技的不断进步和应用,智能化 、机器人化等新技术将为保洁服务行 业带来更多的便利和创新。
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2023
PART 02
清洁用品及设备使用
REPORTING
2024/3/23
7
常见清洁用品介绍
01
02
03
04
清洁剂
包括洗洁精、玻璃清洁剂、地 板清洁剂等,用于去除污渍和
异味。
消毒剂
如84消毒液、酒精等,用于 杀灭细菌和病毒,保障环境卫
落。
12
家具、地面、墙面等表面清洁方法
家具表面清洁
使用专用家具清洁剂或温和的肥 皂水擦拭家具表面,注意避免使
用腐蚀性强的化学剂。
地面清洁
根据地面材质选择合适的清洁剂和 工具,如木地板需用专用地板蜡进 行保养,瓷砖地面可用拖把和清洁 剂进行清洁。

保洁员安全培训教学课件

保洁员安全培训教学课件

保洁员完成高处作业后,应检查作业现场 是否清理干净,并确保安全通道畅通无阻 。
清洁剂使用安全操作规程
总结词
在清洁工作中,保洁员需要 正确使用各种清洁剂,避免 因使用不当导致意外事故或 对人体健康造成危害。
选择合适的清洁剂
根据清洁对象的不同,选择 合适的清洁剂,避免使用对 人体有害或对环境造成污染 的清洁剂。
灭火器使用
选择合适的灭火器类型,根据火源性质选择干粉、泡沫、水等不同类型 的灭火器;
检查灭火器压力是否正常,确认安全阀和喷嘴完好无损;
火灾应急处理与灭火器使用
站在火源的上风位置,保持安全距离 ;
拔掉灭火器上的安全别针,对准火源 进行喷射。
触电急救措施
切断电源
立即切断电源或使用绝缘物体将 受害者与电源分离,切勿直接用
常见事故预防措施
高处作业安全
01
在进行高处作业时,应采取安全防护措施,如佩戴安全带、使
用安全网等,防止坠落事故发生。
清洁剂使用安全
02
在使用清洁剂时,应了解其成分和特性,避免与皮肤接触或吸
入,防止中毒和过敏反应。
机械操作安全
03
在使用清洁机械时,应遵循操作规程,确保机械的正常运转和
安全使用。
安全文化建设的意义与途径

设备检查
在使用清洁设备前,应先检查 设备的电源线、插头等是否完 好无损,确保设备处于正常状 态。
设备操作
按照设备说明书的要求进行操 作,避免因操作不当导致设备 损坏或发生意外事故。
设备维护
定期对清洁设备进行维护和保 养,确保设备正常运行和使用
寿命。
清洁工具使用安全操作规程
总结词 保洁员在使用清洁工具时,需要 遵循一定的安全操作规程,确保 工具正常使用和自身安全。

保洁培训课件ppt

保洁培训课件ppt
用钢丝球等锐利工具。
清洁厨房用具:将炊具和餐具 彻底清洗干净,并存放于干燥
通风的地方。
清洁卫生间的技巧
掌握清洁卫生间的技巧,能够让卫生 间干净整洁,消除异味和细菌滋生。
清洁淋浴区:使用酸性清洁剂或专用 淋浴清洁剂清洗淋浴区,去除水垢和 污渍。
清洁马桶:使用洁厕剂或白醋等酸性 清洁剂彻底清洗马桶内部和外部,保 持卫生。
卫生间异味的处理
要点一
总结词
卫生间异味的处理是保洁工作中常见的问题,需要保持卫 生间的通风和清洁。
要点二
详细描述
卫生间异味的来源主要是由于排泄物、尿液等产生的氨气 、硫化氢等有害气体。为了消除这些气味,需要保持卫生 间的通风良好,及时排走有害气体。同时,需要定期清洁 卫生间,特别是马桶、下水道等容易产生异味的区域。可 以使用一些除臭剂或香薰等物品来掩盖气味,但需要注意 选择合格的产品,避免对人体造成危害。
清洁剂
针对不同类型的污渍和 表面,选用适当的清洁
剂。
保洁剂的种类与使用
01
02
03
04
酸性清洁剂
用于清洁瓷砖、石材等硬质表 面,去除水垢、锈迹等。
中性清洁剂
适用于大多数表面,刺激性小 ,可用于清洁皮肤和物品。
碱性清洁剂
对于清洁油脂、油污等特别有 效,但使用时需注意保护皮肤

漂白剂
用于清洁卫生间、厨房等地方 的瓷砖、台面等,具有杀菌消
清洁卫生间地面:使用含有抗菌成分 的清洁剂清洗地面,保持卫生间干燥 ,防止细菌滋生。
04 保洁安全防护
保洁工作中的安全防护
遵守安全操作规程
在进行保洁工作时,应严 格遵守安全操作规程,确 保工作安全。
正确使用清洁工具

《保洁人员培训》PPT课件

《保洁人员培训》PPT课件

清洁用品的选用与使用
总结词
选择合适的清洁用品,掌握正确的使用方法,能够提 高清洁效果,同时保护保洁人员的健康。
详细描述
在选用清洁用品时,应考虑清洁效果、安全性以及对 材料的适应性。例如,在选用清洁剂时,应选择中性 或弱酸性的产品,避免对硬表面造成腐蚀;在选用消 毒剂时,应选择广谱、高效的消毒产品,并注意使用 方法和浓度。在使用清洁用品时,应注意个人防护, 如佩戴手套、口罩等。同时,应定期检查清洁用品的 有效期和成分,避免使用过期或有害的产品。
保洁工作中的安全注意事项
高处作业
遵循安全操作规程,使 用安全带和防滑鞋,避
免跌落事故。
重物搬运
合理使用搬运工具,避 免肌肉拉伤和意外伤害

清洁剂使用
了解各种清洁剂的化学 性质和使用方法,避免
皮肤接触和吸入。
机械操作
正确使用各种清洁机械 ,遵循安全操作规程,
防止机械伤害。
保洁人员的健康管理
定期体检
根据清洁任务准备所需的清洁 工具,如拖把、抹布、清洁剂 等。
擦洗表面
使用抹布或拖把,对桌面、地 面、窗户等表面进行擦洗,去 除污渍和灰尘。
整理工具
将清洁工具整理好,放回原处 。
消毒流程
准备消毒剂
选择适合的消毒剂, 按照说明书配制消毒 液。
擦拭消毒
使用消毒剂擦拭物品 表面,如门把手、桌 面、卫生间等。
定期进行健康检查,及时发现 和治疗职业病和慢性病。
合理排班
合理安排工作时间和休息,避 免过度劳累和疲劳。
保持良好的生活习惯
保持充足的睡眠、合理的饮食 、适当的运动等,提高身体素 质。
培训和教育
加强职业卫生培训和教育,提 高保洁人员的安全意识和健康

《保洁安全培训》PPT课件

《保洁安全培训》PPT课件

激励与奖励机制
建立激励与奖励机制,对在安全 工作中表现突出的员工进行表彰 和奖励,激发员工的安全工作积
极性。
05
保洁安全事故案例分析
案例一:清洁剂使用不当导致的伤害事故
总结词:疏忽大意
详细描述:某保洁员在清洁卫生间时,未仔细阅读清洁剂使用说明,直接将强力 清洁剂喷洒在卫生间的陶瓷表面,导致表面腐蚀,最终破裂,造成保洁员手部受 伤。
对应急预案进行定期评估和修订,确 保预案的针对性和有效性。
03
保洁安全制度与规范
保洁安全操作规程
总结词:明确规定保洁工作的安全操作 步骤和注意事项,确保员工在执行任务 时遵循安全准则。
规定不同类型清洁工作的安全操作步骤 ,如高空作业、使用机械设备等。
指导员工正确使用清洁设备和工具,避 免因操作不当造成意外伤害。
保洁安全培训的必要性
提高员工安全意识
通过培训使员工认识到安全的重要性,掌握安全操作规程,预防事故发生。
保障员工健康
减少员工因不规范操作导致的职业病和意外伤害,维护员工的健康权益。
降低企业风险
提高员工的安全意识和技能水平,降低企业因安全事故而面临的风险和损失。
02
保洁安全知识和技能培训
清洁剂的安全使用
未来保洁安全培训的方向和重点
方向
进一步完善培训体系,提高培训质量,注重理论与实践相结 合。
重点
加强安全技能培训,提高员工应对突发事件的处置能力;加 强法律法规和标准规范的宣传教育。
持续改进保洁安全工作的措施和建议
措施
建立定期评估机制,对保洁安全工作 进行全面检查和评估;加强与其他部 门的沟通协作,形成合力。
预防疾病传播
清洁的环境有助于减少细菌、病 毒等微生物的滋生和传播,从而 降低疾病的发生率。

保洁员培训课件-

保洁员培训课件-
28
直升电梯清洁保洁
➢7、用渗泡过全能水的湿毛巾抹轿厢天花、排风口、灯色、示屏。 ➢8、将洁而亮倒在毛巾上,均匀地涂在轿厢不锈钢门上,再用力来回 上、下 反复擦 试。 ➢9、再用干净毛巾擦干不锈钢表面。 ➢10、用干净干毛巾擦干不锈钢表面的水渍。 ➢11、将不锈钢保养剂倒在干净布上,均匀地涂在不锈钢表面。 ➢12、用干净的抹布进行不锈钢表面的抛光处理。 ➢13、通知管理处开启电梯。
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保洁人员培训教材
1
目录
01 保洁人员礼仪规范
3
02 清洁剂的认识及使用
7
03 保洁人员基本操作技能
15
04 各项保洁程序
22
2
一 保洁人员礼仪规范
3
仪容仪表
➢ 1、服装:按规定着装上岗,不得在非工作时间 穿制服,制服要勤洗勤换,有破损要及时修补,保 持制服整洁干净,不得赤脚穿鞋;
6
二 清洁剂的认识及使用
7
全能清洁剂
全能清洁剂 中性 :不损坏任何装修材料表面、特别适用于卫生间浴 盆、洗面盘,能除油渍、污渍、无腐蚀性、安全可靠、可用于磁砖、 塑料、金属、橡胶等表面、是家庭及企业事业单位普通选用的清洁 用品。 用法 一般表面清洁,1份全能水兑水100份; 地板清洗,1份全能水兑水40份; 顽固污渍与油渍,1份全能水兑水5份。
➢ 2、发型:男员工发侧不过耳、后不过衣领,要 剃净胡须,发不蓬乱,不擦重味发油,女员工不留 怪发型,长发应戴发套;
➢ 3、仪容:不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂指甲 油,讲究个人卫生,工作时,面带笑容、亲切和蔼、 端庄稳重、不卑不亢;
➢ 4、工牌:保洁员上岗期间佩戴工牌。
4
礼仪规范

《保洁员安全培训》PPT课件

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04
安全防护措施
个人防护用品的正确使用
总结词
了解并掌握个人防护用品的使用方法和注意事项,确保在工作中正确使用。
详细描述
保洁员在工作中需要使用各种个人防护用品,如手套、口罩、护目镜等。在培 训中,应详细介绍每种防护用品的使用方法和注意事项,确保保洁员能够正确 使用,以减少职业暴露和意外伤害的风险。
执行安全操作流程
保洁员应按照安全操作流程进行工作,避免因操作不当导致事故发生。
预防事故发生
定期检查工作环境
参与安全培训和演练
保洁员应定期检查工作环境,发现潜 在的安全隐患并及时上报处理。
保洁员应积极参与安全培训和演练, 提高应对突发事件的能力和自我保护 意识。
提高警惕性
在工作过程中,保洁员应保持高度警 惕,发现任何异常情况应及时处理或 上报。
紧急情况的应对措施
总结词
了解并掌握各种紧急情况的应对措施,确保在遇到突发情况时能够迅速、正确地处理。
详细描述
培训中应教授保洁员应对各种紧急情况的措施,如火灾、地震等自然灾害以及突发疾病 等。应教授保洁员如何正确报警、如何疏散人群、如何使用灭火器等应急器材,并强调 在遇到紧急情况时保持冷静、迅速采取正确措施的重要性。同时,应教授保洁员在遇到
THANKS
损伤。
03
04
中性清洁剂
酸碱度适中,适用于清洁各 类表面,不会对物品造成损 害。使用时需注意避免与酸 性清洁剂混用,以免产生化
学反应影响清洁效果。
专业清洁剂
针对特定材质或区域的清洁 需求,如玻璃清洁剂、地毯 清洁剂等。使用时应遵循产 品说明,避免对物品造成损
害。
消毒剂的特性与使用
酒精
01
具有杀菌作用,适用于手部、表面消毒。使用 时需注意酒精易燃易爆,需远离火源,避免大

保洁员安全培训教学课件

保洁员安全培训教学课件

*
安全生产基础知识
“五严禁
严禁在禁火区域吸烟、动火 严禁在上岗前和工作实践饮酒 严禁擅自移动或拆除安全装置和安全标志 严禁擅自触摸与己无关的设备、设施 严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗或嬉戏打闹
*
5.做到“三不伤害”
“三不伤害”: 不伤害自己 不伤害他人 不被他人伤害 两人以上共同作业时注意协作和相互联系 立体交叉作业时要注意安全
安全生产基础知识
*
安全生产基础知识
*
安全生产基础知识
扑救火灾的原则
边报警,边扑救; 先控制,后灭火; 先救人,后救物; 防中毒,防窒息; 听指挥,莫惊慌;
*
常用灭火器使用范围
安全生产基础知识
*
火场中如何紧急避险
熟悉紧急疏散路线。 浓烟中逃生,要用湿毛巾捂住嘴和鼻子,弯腰行走。 楼上人员要用牢固的绳子等物品,一头固定后沿身子滑下逃生,千万不要跳楼!
安全生产基础知识
*
安全生产基础知识
注意遵守安全警示标志提出的要求
安全标志: 禁止标志:禁止人们不安全行为的图形标志。 警告标志:提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生危险的图形标志。 安全生产基础知识
安全生产基础知识
安全标志: 指令标志:强制人们必须做出某种动作或采用防范措施。 提示标志:向人们提供某种信息的图形标志。
*
安全生产基础知识
遵守安全生产的一般规则
*
安全生产基础知识
3.认真接受安全生产教育
“三级安全教育”
公司级、班组级
安全操作教育培训
*
安全生产基础知识
严格遵守安全生产规章制度和操作规程 “五必须” 必须遵守公司规章制度 必须经安全生产培训合格后上岗 必须了解本岗位的各种意外因素 必须正确佩戴和使用劳动防护用品 必须严格遵守道路作业的安全要求

最全保洁员培训讲座ppt课件

最全保洁员培训讲座ppt课件

注意工作安全
在清洁过程中,应注意使 用正确的清洁用品,并按 照规范的操作流程进行工 作,避免发生意外事故。
了解危险源
保洁员应了解工作环境中 可能存在的危险源,如化 学品、电源插座等,并保 持警惕,避免触碰。
应对突发事件如火灾、泄漏等处理流程
火灾应急处理
在发现火情时,保洁员应立即报 警并遵循安全疏散程序,使用灭
室外环境清扫策略及实施步骤
清扫策略
分区清扫,先易后难,重 点区域重点清扫。
注意事项
避开人流高峰时段,注意 使用正确的清扫工具。
实施步骤
清理垃圾,清扫地面,擦 拭公共设施,绿化带保洁 。
特殊区域如卫生间、厨房等清扫要点
01
02
03
卫生间清扫要点
定期消毒,注意清洁马桶 、洗手盆等卫生洁具,保 持地面干燥。
采用先进清洁技术
引进新型清洁设备和技术 ,提高清洁效率和质量, 降低能源消耗和排放。
03
室内外环境清扫技巧与流程
室内环境清扫顺序及方法论述
01 清扫顺序
从上到下,从内到外,先扫后拖,先擦后清。
02 清扫方法
使用正确的清扫工具,如扫帚、拖把、吸尘器等 ,注意不同地面的清扫方式。
03 注意事项
保持通风,避免扬尘;注意清扫死角,如墙角、 柜底等。
厨房清扫要点
注意清洁灶台、油烟机、 冰箱等厨房设施,保持餐 具清洁卫生。
注意事项
使用正确的清洁用品,避 免混用;注意通风换气, 保持空气流通。
污渍处理与物品保养知识普
04

常见污渍类型及处理方法汇总
水溶性污渍
包括茶渍、咖啡渍、酱油 渍等,处理方法为使用清 水或中性洗涤剂擦拭。
油溶性污渍

保洁员培训ppt课件完整版

保洁员培训ppt课件完整版

维护设施
定期检查、维护清洁设备 和设施,确保其正常运转, 延长使用寿命。
健康与安全
通过使用正确的清洁用品, 减少细菌和病毒的传播, 维护公众健康与安全。
行业现状及发展趋势
行业规模与增长
随着城市化进程的加速和人们对 环境卫生要求的提高,保洁行业 规模不断扩大,市场需求持续增
长。
技术创新
新型清洁技术、智能清洁设备等不 断涌现,提高保洁效率和质量。
发现有人触电时,应立即切断电源或用绝缘物体将电线挑开,然后 进行急救处理。
化学品泄漏应急处理
遇到化学品泄漏时,应立即疏散人员,迅速关闭泄漏源,用沙土或其 他吸附材料覆盖泄漏物,然后按照相关规定进行处理。
提升自我保护意识和能力
1 2
增强安全意识 保洁员应时刻保持警惕,注意周围环境是否存在 安全隐患,及时采取措施消除隐患。
04
CATALOGUE
消毒杀菌知利用紫外线灯照射物体表面,破 坏细菌和病毒的DNA结构,达到
消毒目的。
高温消毒
通过高温蒸煮、烘干等方式,使 细菌体内的蛋白质变性,从而达
到杀菌效果。
化学消毒
使用化学消毒剂,如含氯消毒剂、 过氧乙酸等,破坏细菌的细胞膜
和病毒外壳,实现消毒。
注意工作安全
在清洁过程中,应注意使用正确的清洁用品,避免使用过期或有 害的清洁剂。
保持工作区域通风
保洁员在工作时应保持工作区域通风良好,避免长时间在密闭环 境中工作。
应对突发情况应急处理方案
火灾应急处理
熟悉火灾应急处理流程,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾时保持 冷静,及时报警并参与灭火。
触电应急处理
正确使用消毒剂和除臭剂
选择合适的消毒剂

办公楼保洁员培训课件

办公楼保洁员培训课件

掌握紧急联系方式
保洁员应掌握紧急情况下的联系 方式,如物业电话、火警电话等 ,以便在需要时及时寻求帮助。
定期进行演练和培训
办公楼应定期对保洁员进行紧急 情况下的演练和培训,提高保洁 员的应急处理能力和安全意识。
04
环保理念与垃圾分类处理
环保理念宣传教育
强调资源节约和环境保护的重要性, 培养保洁员的环保意识。
根据质量检查结果和整改情况,设定具体的持续改进 目标。
对持续改进成果进行评估和反馈,不断完善和提高保 洁服务质量。
06
团队合作与沟通技巧培训
团队合作精神培养
强调团队目标的重要性
让每个保洁员都明白,只有团队整体成功,个人才能成功 。
鼓励互相支持与合作
提倡保洁员之间互相帮助,共同完成清洁任务。
培养团队责任感
办公楼保洁员培训课件
演讲人: 日期:
目录
• 保洁员岗位职责与要求 • 办公楼环境清洁流程 • 安全防护与应急处理措施 • 环保理念与垃圾分类处理 • 质量检查与持续改进计划 • 团队合作与沟通技巧培训
01
保洁员岗位职责与要求
岗位职责概述
01
保持办公楼内公共区域 卫生清洁,包括楼道、 走廊、卫生间、会议室 等。
源利用效率。
,共同营造绿色、低碳的办公环境。
05
质量检查与持续改进计划
质量检查标准制定
确定保洁服务的关键质量指标,如清洁度、卫生标准等。
针对不同区域和设施制定具体的质量检查标准,如办公室、会议室、卫 生间等。
明确质量检查的方法和工具,如目视检查、使用专业清洁工具等。
定期检查时间安排
制定定期的质量检查计划,如每日、每周或每月的检查频率。 确定具体的检查时间段,避免影响办公楼内的正常工作。

《保洁人员培训》ppt课件

《保洁人员培训》ppt课件

公共场所消毒操作流程
01
02
03
04
清洁
先对场所进行彻底清洁,去除 垃圾、尘土等污染物。
消毒
根据场所选择合适的消毒剂, 按照说明书稀释后使用,对场
所进行全面喷洒或擦拭。
通风
消毒后应开窗通风,保持空气 流通,降低消毒剂残留。
记录
详细记录消毒时间、消毒剂种 类、浓度等信息,以便追溯和
检查。
个人防护措施及应急处理
提升客户满意度
关注客户需求,提供个性化服务;保持服务质量 稳定可靠;定期收集客户反馈,不断改进服务。
3
建立良好客户关系
通过优质的服务和良好的沟通,与客户建立互信 、互助的良好关系,提高客户忠诚度。
06
CATALOGUE
安全操作与环保意识培养
安全操作规范及注意事项
正确使用清洁用品
确保保洁人员了解各类清洁用品的正确使用方法,避免误用或混用 引发危险。
遵守安全操作规程
保洁人员需严格遵守安全操作规程,如穿戴防护用品、注意通风等 ,确保工作过程中的安全。
识别潜在风险
培训保洁人员识别工作环境中潜在的安全风险,如湿滑地面、高处作 业等,并采取相应预防措施。
环保理念在保洁工作中应用
减少化学清洁剂使用
推广使用环保型清洁剂,减少对环境和人体健康的负面影响。
垃圾分类与处理
佩戴口罩和手套
在进行消毒作业时,应佩戴口罩和手套,避免消毒剂对皮肤和呼吸道 的刺激。
保持通风
在使用消毒剂时,应确保场所通风良好,避免长时间在密闭环境中使 用。
不混用不同消毒剂
不同种类的消毒剂可能产生化学反应,造成危险,因此应避免混用。
应急处理
如不慎接触眼睛或皮肤,应立即用清水冲洗,并寻求医疗救助。如误 食消毒剂,应立即漱口并饮用大量清水,同时拨打急救电话。

《保洁员培训》ppt课件

《保洁员培训》ppt课件

03
保持室内通风换气
定期开窗通风,保持空气 流通,降低病毒传播风险。
定期清洁消毒
对公共区域、卫生间、门 把手等高频接触部位进行 定期清洁消毒。
个人卫生习惯
保持良好的个人卫生习惯, 如勤洗手、戴口罩、避免 用手触摸口鼻眼等。
个人防护与公共卫生安全
正确佩戴口罩
选择合适的口罩类型,正 确佩戴并及时更换。
文明礼貌
遵守社会公德和职业道德,文明 用语,礼貌待人同完成工作任务。
保密意识
尊重客户隐私,不泄露客户信息 和单位机密。
清洁用品及设备使用
02
常见清洁用品介绍
清洁剂
包括洗洁精、玻璃清洁剂、地板清洁剂等, 用于去除污渍和异味。
抛光剂
用于提高物体表面的光泽度,如家具蜡、地 板蜡等。
消毒防疫知识培训
04
消毒液配制及使用方法
消毒液的种类与选择
消毒液的使用注意事项
根据不同场合和需要,选择合适的消 毒液,如含氯消毒液、酒精消毒液等。
遵循正确的使用方法,注意个人防护, 避免对人体和环境造成危害。
消毒液的配制方法
按照一定比例将消毒液与水混合,确 保有效浓度。
常见传染病预防措施
01
02
应急处理措施演示
若不慎触及眼睛或皮肤,应立 即用大量清水冲洗,并及时就 医。
如发生化学品泄漏或火灾等紧 急情况,应迅速撤离现场,并 立即报告上级或相关部门。
掌握基本的急救知识和技能, 如止血、包扎、心肺复苏等, 以便在紧急情况下进行自救或 互救。
个人安全防护意识培养
01
02
03
04
提高安全意识,时刻保持警惕, 注意观察周围环境是否存在安
清洁车

保洁员岗位培训ppt课件

保洁员岗位培训ppt课件


台面 无灰 尘
地面
干净、 无灰 尘
干净、 干净、 无污 机面 无灰尘、 物、 无灰 干净 水渍 尘
无浮 尘、 无蜘 蛛网

ppt课件.
8
图片展示一(地面、墙面、桌面、玻璃门)
ppt课件.
9
图片展示二(窗户及窗台、楼梯及扶手、壁画、装饰物)
ppt课件.
10
图片展示三(饮水机、空调机、灯开关、挂饰等)
ppt课件.
11
2.楼盘及户型展示区域
户型及楼盘展示区
展示柜面
玻璃面 户型及楼盘模型
标准
上下里外干净、无浮尘 干净、透亮 干净、无浮尘
ppt课件.
12
图片展示(玻璃面、柜面、模型)
ppt课件.
13
3.会客区
会客区
椅子
桌子
烟灰缸
标准
摆放整齐、沙发上无 杂物、无灰尘、无污点
桌面上下内外洁净、 无灰尘,桌面物品 摆放整齐、无杂物
宿舍卫生间区域
水池台面 垃圾桶 地面 厕所环境
无污物、干净,水龙头不漏水 无异味、及时清理 无污物、水渍等 无异味、刺鼻气味、无苍蝇及蚊子等、及时放置蚊香及蝇香
便池
大小便池无污物、洁净,无便渍、无尿垢、无尿液
淋浴间
地面 环境
无污物、无积水等 无异味、刺鼻气味等
桌椅
里外无灰尘,干净,摆放整齐
外景会客区
38
8.垃圾倾倒
(1)确保垃圾桶无异味、怪味; (2)公共区域垃圾桶内垃圾每日
早 上打扫时要清空; (3)公共区域垃圾桶保持桶面干
净 无污点; (4)卫生间垃圾桶每日早上要清
空 一次,下午上班时要清空一次。
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保洁员安全操作规程
保洁员安全操作规程
一、公司所讲的安全是包括交通安全、消防安全、治安安全、生产安全在内的广义的安全。

二、全体工作人员,必须坚决贯彻“安全第一,预防为主,防消结合”的方针,时时刻刻提高警惕,确保安全,防止火灾和自身盗窃,防止不法分子破坏捣乱。

三、在保洁作业时,无论使用手动工具或机械工具,都必须礼貌让人,及时躲闪来往车辆。

四、使用升降机、梯子或集体作业时,必须放置警示牌,易滑地面使用湿物擦拭时,必须放置“小心地滑”的警示牌。

五、高空作业时必须系安全带,并检查安全带绳索及固定部分是否牢固,高空中使用的工具必须放置稳固,以防坠落发生危险。

六、日常工作中,使用的工具或设备出现损坏,应及时修理或更换,不准使用不合格的工具作业。

七、工作中使用的运输工具由专人负责,不准非专业人员操作。

私自使用者如发生问题后果自负。

三轮车不准在坡道骑行,不准在离机动车较近或其它贵重物品存放窄小的地方骑行。

在经过路口,车辆出入口、行人较多的地方应减速慢行。

车辆使用出现故障,当事人必须及时上报修理,隐瞒不报者追究责任。

八、机械工具必须有专人使用,严禁把机械设备、工具给非专业人员使用。

私自使用的自行承担后果。

培训员工使用机械工具必须经主管负责人批准。

九、工具或机械工具暂停使用时,必须靠边找安全地带整齐摆放,以免阻碍交通,造成不安全因素。

十、严禁在保洁区域或库房使用220伏以上电器设备。

使用电动机械应有人看管,工作完毕必须切断一切设备的电源。

十一、所有保洁人员不准乱动各类阀门、消防设备、电器开关、电梯等一切设备、设施,如需使用必须上报主管,请工程人员配合工作。

十二、保洁区域内不准私自存放易燃、易爆等物品,以防发生火灾。

十三、未经批准,不准到非保洁区域闲逛,更不准到电气机房、水暖机房等大型设备间,以免发生危险。

十四、遇雨、雪天气等,必须在出入口,台阶、大厅等易滑地方放置小心地滑警示牌,确保行人安全,以防责任事故发生。

十五、严禁在库房,垃圾点等区域吸烟,防止火灾发生。

十六、高空作业时,严禁保洁员在下面进行清扫工作,应保持一定距离,以防高空坠物。

十七、在工作中使用过氧乙酸、洁厕剂、外墙清洗剂等含腐蚀的药剂时,请勿用鼻子近距离闻;使用此类药品时应轻拿轻放,以防药液溅到皮肤、眼睛
或其它部位。

严禁把酸性药品放在大理石地面、桌面、电器上,防止毁坏物品,使用以上药剂必须贴标签,以防误用发生危险。

十八、稀料、杀虫药剂等使用必须经领导批准。

不准私自将药剂赠予别人,使用中必须贴上标签以防误用发生危险,剩余药剂应及时交回库房,严禁在其它地方存放。

十九、上班时间不准穿易滑工作鞋,以免摔伤。

二十、车库工作人员必须及时躲闪来往车辆,必要时停止工作让行,在车辆周围近距离工作,必须小心谨慎以防损坏。

所有工具必须靠墙存放,以防阻碍通行发生危险。

二十一、工作中打开污水井盖、水蓖子等必须放置标牌。

工作完毕恢复原位,应做到谁打开谁盖好,现场负责人应起到检查作用。

二十二、所有清洁工作,必须严格遵守操作规程,避免一切事故发生,违章者重罚,出现事故应负一定责任。

二十三、上下班骑车或乘坐公共汽车应严格遵守交通法规。

人车多时、过往路口时,应该减速慢行。

以防发生交通事故,下班期间发生事故责任自负。

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