办公室人员电脑操作基本技能测试
历年秘书三级操作技能试卷及答案
![历年秘书三级操作技能试卷及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/57c3a1cb650e52ea5418985d.png)
09年5月秘书三级操作技能试卷一、操作题1、1、参考答案备忘录至:行政经理自:高叶主题:会务筹备情况检查的主要内容日期:××年×月×日内容:一、会务筹备情况检查的主要内容1.准备是否充分必须逐项检查。
2.会议期间能否排除各种干扰3.环境条件与用品准备。
4.文件材料准备5.会场布置情况的检查检查会场布置、会标、主席台座次、名签安排安全保卫及设备、措施是否完善,以及进场、退场路线的安排。
6.保卫工作的检查确保所有设备线路、运转及操作规X的安全可靠、消防设施齐全有效。
确保会场的防盗设施处于运行状态。
7.检查的其他内容二、应注意的问题(或原则)1.全面周到,注重细节,逐项落实。
2.眼见为实,实地检验。
2、3要求:1、按照公文正式格式撰写2、确定发文X围,正确使用文种。
3、可适当填加内容使之完整【材料】1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》,经检查考核和认真评选,培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。
2、为总结工作经验,表彰自身建设,公司决定评选2007年度政绩突出部门。
3、经公司董事办公会议,对上述4个部门予以通报表彰,并分别奖励3万元4、主送单位是各分公司,中心、部5、附件是4个部门的先进事迹。
6、发文时间为2008年1月20日2009年5月秘书三级真题录像题答案。
国家秘书资格考试情景录像题的解题小析情景录像题以具体实际操作技能为重点,考点涉及面积广,较分散。
但它再分散,无外乎本文所列举的八个方面的问题。
即:环境问题、职业形象、接待方面、沟通方面、接打和处理通话中的问题、会议方面、档案信息以及办公室事务管理。
总体注意事项:录象分析题以具体实际操作技能为重点,考点涉及面积广,较分散。
经常在录象题中出现的问题包括以下几点:1、环境问题。
如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室布局/布置/清洁/办公用品的摆放/、整齐、卫生、光线、绿色植物等。
办公技能实训日志
![办公技能实训日志](https://img.taocdn.com/s3/m/f347b1be8662caaedd3383c4bb4cf7ec4bfeb659.png)
办公技能实训日志实训日志日期:2022年10月10日时间:上午9:00-12:00实训内容:1. 了解办公室规范和礼仪:在上午的第一个小时,我们首先学习了办公室的规范和礼仪,包括如何正确使用办公设备、如何与同事沟通合作、如何处理文件和文件夹等等。
掌握了这些基本的规范和礼仪,可以帮助提高工作效率,并且建立良好的人际关系。
2. 学习电脑基本操作:随后我们开始学习了电脑的基本操作,包括如何开机、关机、登录账号、打开软件等等。
老师给我们演示了一些常用的办公软件,如Microsoft Office套件中的Word、Excel和PowerPoint,并教会了我们一些快捷键和技巧,可以提高我们在办公中的效率。
3. 掌握文件管理技巧:下午的实训内容主要是文件管理的技巧。
我们学习了如何创建文件夹、重命名文件、复制和粘贴文件、删除文件等等操作。
更重要的是,我们还学习了如何有效地组织文件夹结构,使得我们能够快速地找到需要的文件。
老师还向我们介绍了一些云存储服务,如Google Drive和Dropbox,可以帮助我们在不同设备之间轻松共享文件。
4. 实践练习:在实训的最后一部分,我们进行了一些实践练习,如创建一个简单的Word文档,制作一个Excel表格,并在PowerPoint中制作一份简单的演示文稿。
通过这些实践练习,我们巩固了所学的知识,并且感受到了办公软件的实际应用。
收获:通过这次办公技能实训,我学会了办公室的基本规范和礼仪,掌握了电脑的基本操作,学会了文件管理的技巧,并且通过实践练习加深了对办公软件的理解和应用能力。
这些技能对于我的今后的工作和学习都将非常有用。
我发现,只有掌握了这些基本技能,我们才能更高效地完成工作任务,并且与同事之间建立良好的合作关系。
我将继续努力学习和提高这些技能,为自己的个人发展打下坚实的基础。
日期:2022年10月11日时间:上午9:00-12:00实训内容:1. 学习邮箱使用技巧:上午的实训内容主要是学习如何使用邮箱进行邮件的收发和管理。
员工竞聘会议纪要_会议纪要_
![员工竞聘会议纪要_会议纪要_](https://img.taocdn.com/s3/m/15e055160812a21614791711cc7931b765ce7bfd.png)
员工竞聘会议纪要竞聘上岗是市场经济条件下企业发展的产物,“竞”和“聘”是一个问题的两个方面。
下面是有公司员工竞聘上岗工作会议纪要,仅供参考!员工竞聘会议纪要一为适应集团公司战略阶段性任务,对四个合作牧场进行集团公司信息统计员岗位设置,每合作牧场1名,为促进集团公司对牧场信息化管理要求,把好基础数据关、建立基础数据库,实现牧场信息管理的规范性、真实性、完整性,特对合作牧场信息统计岗位的配置实施公开竞争上岗,特制定本实施方案。
具体内容如下:一、指导思想及目的通过开展竞争上岗,在公司中建立起员工能进能出、能上能下的用人机制,择优竞争上岗,实现公司人力资源优化配置和人适其岗、人尽其才、人尽其用;树立“岗位靠竞争,薪酬凭绩效;凭能力上岗,凭贡献取酬”的意识,增强员工的紧迫感、使命感,实现和优化人力资源配置,充分调动员工的积极性、创造性,进一步适应公司发展的需要。
二、基本原则1.公开、公平、公正、择优竞争的原则。
体现在竞争上岗的程序、办法和结果上。
做到实施方案及有关政策、岗位数量、上岗条件、考试考核成绩、竞争上岗结果五公开,增强竞争上岗的透明度。
2.平等竞争的原则。
员工均有参加竞争的权利,做到机会均等,平等竞争,使上岗员工有压力,待岗及意向员工有动力。
3.个人志愿、自由择岗与公司安排相结合的双向选择原则。
把公司为岗位选择员工与员工选择岗位结合起来。
4.考试与考察相结合的原则。
将考试成绩与员工的德、能、勤、绩相结合,进行综合评价、排序,择优上岗。
5.人尽其才,适才适岗的原则。
为员工提供发挥才干的空间和平台,把适当的人才安排到适当的岗位,坚持德、能、勤、绩兼备的用人标准。
6.与分配挂钩的原则。
加强上岗员工绩效挂钩工资考核,采取特定任务的薪酬分配模式,充分发挥工资分配的激励作用,促进员工的合理流动。
三、实施范围和条件(一)竞争上岗范围公司全体员工,凡是符合竞争上岗条件的,均可以参加竞争上岗。
需进行竞聘上岗人员,至集团人力资源部统一报名。
办公室人员学习的电脑基本操作
![办公室人员学习的电脑基本操作](https://img.taocdn.com/s3/m/0c02c94a77c66137ee06eff9aef8941ea66e4b67.png)
办公室人员学习的电脑基本操作作为现代办公室,电脑已经成为办公工作中不可或缺的工具之一、掌握电脑的基本操作技能对于办公室人员来说是非常重要的,可以提高工作效率,加快信息处理速度,提升工作质量。
下面将介绍办公室人员需要学习的电脑基本操作。
首先,办公室人员需要学会登录和注销电脑账户。
登录电脑账户是使用电脑的第一步,通常需要输入用户名和密码。
注销电脑账户则是在使用完毕后,将账户退出系统,以保护个人信息的安全。
其次,办公室人员需要掌握文件和文件夹的基本操作。
这包括创建新的文件夹,新建、打开、保存和关闭文件。
学会正确的文件和文件夹的命名规范,可以帮助办公室人员更好地管理和查找文件,提高工作效率。
第四,办公室人员需要学会使用电子邮件和即时通讯工具。
电子邮件是办公室常用的沟通工具,可以用于发送和接收文件、与同事和客户进行交流。
即时通讯工具可以用于实时沟通和协作,提高工作效率。
学会正确地使用电子邮件和即时通讯工具可以使办公室人员更好地与他人合作,提高工作效率。
第五,办公室人员需要学习如何使用互联网进行信息查询和资料收集。
互联网是一个充满各种信息的世界,学会使用引擎进行信息查询和资料检索,可以帮助办公室人员更快地获取所需信息,提高工作效率。
最后,办公室人员还需要学习如何保护电脑和个人信息的安全。
这包括安装和更新防病毒软件、设置强密码、定期备份重要文件等。
保护电脑和个人信息的安全对于办公室人员来说是非常重要的,可以避免信息泄露和电脑系统崩溃等问题,保护工作的顺利进行。
总之,办公室人员学习电脑基本操作技能是非常重要的。
掌握这些基本操作技能可以提高工作效率,加快信息处理速度,提升工作质量。
通过不断的学习和实践,办公室人员可以不断提升自己的电脑技能,更好地适应和应对工作中的各种挑战。
办公室人员电脑操作基本技能测试
![办公室人员电脑操作基本技能测试](https://img.taocdn.com/s3/m/4d2969903086bceb19e8b8f67c1cfad6185fe962.png)
办公室人员电脑操作基本技能测试一、文件和文件夹管理(300字)1.创建一个新的文件夹,并将其命名为"个人文件夹"。
2.在个人文件夹中创建一个名为"工作文档"的子文件夹。
3.将桌面上的一个文件移动到"工作文档"文件夹中。
4.将"工作文档"文件夹复制到桌面上,并将复制的文件夹重命名为"备份文件夹"。
5.在"备份文件夹"中创建一个新的文件,并将其命名为"备份文档"。
二、电子邮件管理(300字)2.发送一封电子邮件给你的同事,主题为"会议提醒",内容为"本周五下午2点在会议室B举行部门会议,请准时参加。
"3.查看收件箱中的电子邮件,并将其中一封邮件移动到垃圾邮件文件夹。
4.将一个重要的电子邮件标记为"重要"。
5.将所有未读的电子邮件标记为"已读"。
三、Microsoft Word基本操作(300字)1.打开Microsoft Word软件,并创建一个新的文档。
2.在文档中输入以下文本:"欢迎参加本周五下午2点在会议室B举行的部门会议。
"3.将文本字体更改为Arial。
4.将文本背景颜色设置为黄色。
5.将文本居中对齐。
四、Microsoft Excel基本操作(300字)1.打开Microsoft Excel软件,并创建一个新的工作表。
2.在第一列中输入以下数据:1、2、3、4、53.在第二列中输入以下数据:3、6、9、12、154.选中这两列数据,并创建一个折线图。
5.将折线图插入到新的工作表中。
五、网络浏览器基本操作(300字)1.打开网络浏览器(比如Google Chrome)。
3.在百度框中输入"最新新闻",并点击按钮。
4.在结果中打开第一个链接。
办公室必懂的电脑技能
![办公室必懂的电脑技能](https://img.taocdn.com/s3/m/66a0450732687e21af45b307e87101f69f31fb61.png)
办公室必懂的电脑技能随着科技的发展,电脑已经成为办公室中不可或缺的工具。
掌握一些基本的电脑技能,不仅可以提高我们的工作效率,还能使我们更好地应对各种办公任务。
本文将介绍办公室必懂的电脑技能,并提供相应的学习方法和实践建议。
一、基础操作技能1.操作系统的熟练使用。
掌握操作系统的基本操作,包括文件管理、软件安装和卸载、系统设置等。
可以通过阅读操作系统的使用手册或上网搜寻相关教程进行学习。
2.文件管理能力。
掌握文件和文件夹的创建、查找、复制、剪切和删除等基本操作。
学习使用文件管理软件,如Windows资源管理器、Mac Finder等,能够快速定位和管理所需文件,提高工作效率。
3.输入和编辑文本。
了解常用的文本编辑软件,如Microsoft Word、Google Docs等,能够熟练输入和编辑文本,包括文字格式调整、插入图片、制作表格等功能。
通过查看软件帮助、阅读相关教程或参加培训课程,可以提高文本处理的能力。
二、办公软件技能1.电子邮件的使用。
掌握常见的电子邮件软件,如Outlook、Gmail 等,能够熟练发送、接收、查看和管理邮件。
了解邮件的分类、标记和过滤等功能,能够高效地管理大量的邮件信息。
2.日历和任务管理。
学习使用日历软件,如Microsoft Outlook的日历功能、Google日历等,可以安排和管理个人和团队的日程安排。
同时,掌握任务管理软件的使用,如Microsoft Outlook的任务功能、Todoist等,能够合理分配任务和跟踪进度。
3.会议和在线协作工具。
熟悉会议软件的使用,如Zoom、Microsoft Teams、Skype等,可以参加和组织远程会议,实现远程沟通和协作。
同时,掌握在线协作工具,如Microsoft OneDrive、Google文档等,能够和他人共享和编辑文件,提高团队协作的效率。
三、数据处理和分析技能1.电子表格的使用。
了解电子表格软件的基本操作,如Microsoft Excel、Google Sheets等,掌握数据输入、公式计算、数据筛选和排序等功能。
办公技能竞赛活动方案
![办公技能竞赛活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/35626c514afe04a1b071dee9.png)
办公技能竞赛活动方案为了充分将“简约、快捷、高效”的办公理念推广及落实,并切实提高公司职能部门员工的综合办公技能,特举XXXX公司首届综合办公技能大赛。
随着信息时代的发展,办公自动化已经是职场办公必备的能力,并成为时代的主流,我们认识到掌握办公技能的熟练操作已经不再是一项特殊的技能,而是职场工作中必须具备的一项基本职业素质。
现将综合办公技能竞赛实施方案通知如下:一、竞赛时间:2019年7月17日14:00—16:00二、竞赛地点:培训室三、活动对象:公司全体员工四、]:五、报名人员六、竞赛项目:项目1:办公软件技能抢答题(15*2’=30’)项目2:word文档(2*10’=20’)项目3:PPT制作(2*5’=10’)项目4:excel技能大比拼(4*10’=40’)七、项目评分标准:所有项目所得总分为参赛人员的最终评比成绩,如有最终成绩相同者,则以完成时间先后为最终排名。
八、%:九、竞赛要求1.为避免上网搜索答案,参赛人员在进入比赛区域后需上交手机,工作人员代为妥善保管,直至考核结束离开。
2.严格按照领导小组制定的考题及测试工具、方法进行统一竞赛。
3.不得抄袭、不得交头接耳、不得求助场外观众。
4.常规计算必须使用excel进行,不得使用任何计算器(包括电脑计算器)等其它工具进行。
5.完成所有竞赛题目后,参赛人员自动退出比赛区域,退出后不得修改。
参赛人员全部完成或者时间截止后由裁判给分,记分员记录。
十、名次与奖励:第一名:1人,迷你负离子空调扇(98*1)'第二名:2人,办公室加湿器(59*2)第三名:3人,便携餐具(30*3)其他:参与礼品15个,钥匙扣(10*15);引导现场气氛小礼品10个,降温冰凉贴(10*10)十一、领导小组:裁判:监督比赛的公平、公正、公开性。
拟邀:)记分员:竞赛计时及竞赛结果的统计。
人力资源部十二、预算:附:竞赛题目一. 快速抢答(10道)1.Word中设置标题与正文直接距离的正规方法是设置段间距还是设置行距——段间距2.Word中有几种对齐方式——4种3.PPT里,在字体对话框中更改字体背景颜色的设置是可以实现的吗——不可以4.(中保存工作簿的快捷键是——Ctrl+S5.Word6.在Excel默认状态下,左键双击某工作簿中任意一个工作表标签可以插入一个新的工作表吗——不可以(可以更改名称)7.查找和替换功能是否可以区分字母大小写——可以8.Excel中,合并之后的单元格是否可以通过合并及居中按钮取消合并——可以9.“文本框内文本的字体和字号都可以不同”,这句话是正确的吗——是10.Excel中快捷键“Ctrl+G”是什么功能——定位11.按下哪个键之后拖动鼠标可以实现对象的复制——Ctrl12.“在PPT中设置‘动作按钮’可以使幻灯片在放映时自动播放”这句话是正确的吗——错误(需要设置排练计时)13.$中将鼠标箭头置于文本左端出现选定光标后,需要单击还是双击14.Word才可以选定文本中的一行——单击15.Excel中“查找”的快捷键是——Ctrl+F16.PPT中鼠标左键单击文本框可在文本框中输入文本,这个说法是正确的吗——正确17.Word是否可以在页眉中插入分隔符——不可以18.Word在编辑状态下是否可以对选定的文字进行移动或复制——可以19.Excel中在单元格内换行的快捷键是——Alt+Enter20.Excel中日期是否可以参与求和运算——可以二. Word操作(2道)1.>word内容自动生成目录,要求:可自动跳转,一级标题及2.根据给出的二级标题如文件夹中图片所示;(10分)3.新建一个word,以自己的名字命名,首先制作一个四行三列的规则表格,要求表格的各单元宽为5cm、高为1cm,然后做成如图样式(图一),再按如文件夹中所示的表格式样对表格进行必要的拆分和合并操作,画斜线,并按图中所示输入相应文字(图二)。
办公室文员考试题库及答案
![办公室文员考试题库及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/fee37a2a842458fb770bf78a6529647d272834cd.png)
办公室文员考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 办公室文员的主要职责不包括以下哪一项?A. 接待来访客人B. 管理办公室日常事务C. 参与公司战略规划D. 维护办公环境答案:C2. 以下哪项不是办公室文员需要具备的基本技能?A. 熟练使用办公软件B. 良好的沟通能力C. 精通财务会计D. 基本的文书处理能力答案:C3. 办公室文员在处理文件时,以下哪项做法是不正确的?A. 按照文件的重要性进行分类B. 及时归档已处理文件C. 随意丢弃未处理文件D. 定期检查文件的保存情况答案:C4. 办公室文员在接待来访客人时,以下哪项行为是不恰当的?A. 热情接待B. 询问来访目的C. 让客人长时间等待D. 引导客人至会客区答案:C5. 以下哪项不是办公室文员在组织会议时需要准备的工作?A. 会议通知B. 会议资料准备C. 会议场地布置D. 会议餐饮安排答案:D6. 办公室文员在处理电子邮件时,以下哪项做法是正确的?A. 立即回复所有邮件B. 根据邮件内容的重要程度回复C. 忽略不重要的邮件D. 将所有邮件标记为已读答案:B7. 以下哪项不是办公室文员在维护办公环境时需要考虑的因素?A. 办公设备的维护B. 办公区域的清洁C. 员工的个人隐私D. 办公区域的装饰答案:C8. 办公室文员在处理电话时,以下哪项行为是不恰当的?A. 礼貌接听电话B. 记录重要信息C. 长时间占用电话D. 及时转接电话答案:C9. 以下哪项不是办公室文员在处理突发事件时需要考虑的因素?A. 事件的紧急程度B. 事件的影响范围C. 事件的法律责任D. 事件的娱乐性答案:D10. 办公室文员在进行时间管理时,以下哪项做法是不正确的?A. 制定工作计划B. 优先处理重要任务C. 拖延任务D. 定期检查工作进度答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 办公室文员在处理文件时,需要遵循哪些原则?A. 保密性B. 及时性C. 完整性D. 可追溯性答案:ABCD12. 办公室文员在接待来访客人时,需要提供哪些服务?A. 热情接待B. 询问来访目的C. 提供茶水D. 引导客人至会客区答案:ABCD13. 办公室文员在组织会议时,需要准备哪些工作?A. 会议通知B. 会议资料准备C. 会议场地布置D. 会议餐饮安排答案:ABC14. 办公室文员在维护办公环境时,需要考虑哪些因素?A. 办公设备的维护B. 办公区域的清洁C. 员工的个人隐私D. 办公区域的装饰答案:ABD15. 办公室文员在处理电话时,需要遵循哪些原则?A. 礼貌接听电话B. 记录重要信息C. 长时间占用电话D. 及时转接电话答案:ABD三、判断题(每题2分,共20分)16. 办公室文员需要参与公司战略规划。
初中生电脑操作考试内容
![初中生电脑操作考试内容](https://img.taocdn.com/s3/m/0d52e9b0aff8941ea76e58fafab069dc502247cc.png)
初中生电脑操作考试内容一般包括但不限于以下几个方面:
Windows操作:主要考察对Windows系统的基本操作,包括启动、退出、桌面组成等。
鼠标操作:包括移动指针、单击、右键操作、双击、拖拽等。
键盘使用:考察对键盘各区域的熟悉程度,如打字键区、功能键区、编辑键区和小键盘区,以及使用键盘打字的熟练程度。
写字板使用:考察使用写字板进行文字的输入及编辑,以及对写字板软件的进入与退出、各窗口操作方法的掌握情况。
Windows媒体播放器使用:考察使用Windows媒体播放机播放视频或音频文件,以及相关功能的操作。
办公软件Office:考察使用Office办公软件处理相应的文档,例如使用PowerPoint制作演示文稿,使用Word处理文档,使用Excel处理电子表格等。
浏览器使用:如Internet Explorer的使用,考察如何使用浏览器进行网页浏览、邮件收发、文件下载等。
其他应用软件的使用:如绘图软件、图片处理软件等,考察考生对各类应用软件的了解及基本操作。
此外,还有关于文件概念和资源管理器的使用等考察内容。
考试的具体内容和要求可能会因地区和学校的不同而有所差异,以上内容仅供参考。
办公室人员岗位面试题目(3篇)
![办公室人员岗位面试题目(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/771dee8e6394dd88d0d233d4b14e852459fb3962.png)
第1篇一、开场白与自我介绍1. 面试官:您好,欢迎参加我们公司的办公室人员岗位面试。
请您简单介绍一下自己。
(考生需在1分钟内完成自我介绍,包括姓名、年龄、学历、专业、工作经验等基本信息,以及个人优势和求职意向。
)2. 面试官:您能谈谈为什么选择我们公司吗?(考生需结合自身情况和公司特点,阐述选择公司的原因,如公司规模、企业文化、发展前景等。
)二、专业知识与技能1. 面试官:请您介绍一下办公室文秘的基本工作内容。
(考生需熟悉办公室文秘的工作职责,如文书处理、档案管理、会议组织、协调沟通等。
)2. 面试官:在办公室工作中,如何处理突发事件?(考生需阐述处理突发事件的原则和方法,如保持冷静、及时沟通、寻求帮助等。
)3. 面试官:如何提高自己的办公软件操作技能?(考生需说明如何通过自学、培训、实践等方式提高办公软件操作技能。
)4. 面试官:在处理公文时,如何确保公文的质量?(考生需阐述公文写作的基本原则,如严谨、准确、简洁等,以及如何提高公文质量。
)5. 面试官:如何进行有效的沟通与协调?(考生需说明沟通与协调的方法,如倾听、尊重、换位思考等。
)三、实际操作能力1. 面试官:请用PPT展示一份公司产品介绍,并讲解其特点及优势。
(考生需在5分钟内完成PPT制作,并清晰、生动地讲解产品特点及优势。
)2. 面试官:请模拟一次电话沟通场景,与对方进行业务洽谈。
(考生需在2分钟内完成电话沟通,展示自己的沟通能力和业务洽谈技巧。
)3. 面试官:请现场制作一份会议纪要。
(考生需在10分钟内完成会议纪要,确保内容完整、准确。
)4. 面试官:请现场整理一份公司档案。
(考生需在15分钟内完成档案整理,确保档案的完整性和规范性。
)四、应变能力与团队协作1. 面试官:在团队工作中,如何处理与同事之间的矛盾?(考生需阐述处理团队矛盾的策略,如主动沟通、尊重他人、求同存异等。
)2. 面试官:在遇到紧急任务时,如何调整自己的心态?(考生需说明如何保持冷静、高效地完成紧急任务。
办公室人员电脑操作基本技能测试
![办公室人员电脑操作基本技能测试](https://img.taocdn.com/s3/m/122e7f24793e0912a21614791711cc7931b77816.png)
办公室人员电脑操作基本技能测试电脑操作是现代办公室工作的基本技能之一。
为了提高办公室人员的工作效率和准确性,对于电脑操作基本技能进行测试是非常必要的。
本文将针对办公室人员电脑操作基本技能进行测试的重要性、测试内容和方法以及测试结果的评估进行探讨。
一、测试的重要性在现代办公环境中,电脑已成为办公人员必备的工作工具。
熟练的电脑操作技能可以极大地提高工作效率,并减少操作错误的概率。
因此,对办公室人员的电脑操作基本技能进行测试可以发现他们的优势和不足,有针对性地进行培训和提升,从而提高整个办公室的工作效率。
二、测试内容和方法1. 基本操作:测试应包括基本的电脑操作知识,如开机、关机、登录账号、注销账号、软件的启动和关闭等。
这些操作是日常办公工作的基础,熟练掌握可以提高工作效率。
2. 文档处理:测试还应包括文档处理技能,如新建、打开、保存、另存为、复制、剪切、粘贴、字体调整等。
这些是办公室人员常用的操作,熟练应用可以提高文档处理效率。
3. 数据处理:测试应涵盖数据处理技能,包括数据的输入、编辑、格式设置、排序、筛选、公式运算等。
这些技能在处理表格、数据库等数据时非常重要,熟练应用可以提高数据处理的准确性和速度。
4. 网络应用:测试还应包括网络应用技能,如浏览器的使用、搜索引擎的使用、电子邮件的发送和接收等。
这些技能对于获取信息、沟通、协作等都至关重要,熟练应用可以提高效率和工作质量。
测试方法可以采用实际操作、单项选择题、简答题等形式,其目的是全面了解办公室人员在不同方面的电脑操作基本技能水平。
三、测试结果的评估根据测试结果,可以将办公室人员的电脑操作基本技能水平评估为以下几个等级:优秀、良好、一般和差。
优秀表示能熟练运用各项技能完成工作任务,良好表示能基本掌握各项技能,一般表示掌握不够熟练需要加强训练,差表示需要进行进一步的培训。
根据评估结果,可以制定培训计划,针对不同水平的人员进行不同的培训内容和方式,提高整体的电脑操作基本技能水平。
军队文职计算机操作员题
![军队文职计算机操作员题](https://img.taocdn.com/s3/m/083cece2d0f34693daef5ef7ba0d4a7303766c4b.png)
军队文职计算机操作员题
军队文职计算机操作员题指的是用于测试军队文职计算机操作员职位申请者的考试试题。
这些试题涵盖了计算机操作、办公软件应用、操作系统使用等方面的知识和技能,旨在评估申请者是否具备从事军队文职计算机操作员工作所需的基本能力和素质。
以下是军队文职计算机操作员题的示例:
1.简答题:请简述在使用Windows操作系统时,如何通过键盘快捷键实现窗
口的切换。
答案:在使用Windows操作系统时,可以通过按下Ctrl键和Tab键的组合来切换窗口。
2.单项选择题:在Word文档中,要将文字设置为加粗,应按下哪组快捷键?
A. Ctrl+B
B. Ctrl+U
C. Ctrl+I
D. Ctrl+Shift+P
答案:A. Ctrl+B
3.判断题:在Excel中,可以使用Ctrl+C和Ctrl+V快捷键来复制和粘贴单
元格内容。
答案:对。
在Excel中,可以使用Ctrl+C和Ctrl+V快捷键来复制和粘贴单元格内容。
总结:军队文职计算机操作员题是一系列用于测试申请者计算机操作技能和知识的试题,旨在评估其是否具备从事军队文职计算机操作员工作所需的基本能力和素质。
通过这些试题的测试,可以选拔出具备扎实计算机操作技能和知识的优秀人才,为军队的信息化建设和发展提供有力支持。
办公室信息技术支持与服务考核试卷
![办公室信息技术支持与服务考核试卷](https://img.taocdn.com/s3/m/53b00a5678563c1ec5da50e2524de518964bd339.png)
A.网络攻击
B.电源故障
C.硬件故障
D.软件错误
13.在信息技术支持服务中,以下哪些内容应该包括在SLA中?()
A.响应时间
B.解决时间
C.服务范围
D.服务成本
14.以下哪些是信息技术支持团队常用的工具?()
A.远程桌面软件
B.网络监控工具
C.帮助台软件
9.信息技术支持团队的主要职责是维护网络和硬件,不包括软件支持。()
10.用户满意度的调查对于评估信息技术支持服务的质量是非常重要的。(√)
(结束)
五、主观题(本题共4小题,每题5分,共20分)
1.请描述在办公室信息技术支持与服务中,当接到用户报修电脑故障时,你应该如何进行问题诊断和解决的基本步骤。
A.紧急情况应立即汇报给上级,无需自行处理
B.所有紧急情况都应由同一支持人员处理以保持一致性
C.对于紧急情况应优先处理,并尽快恢复正常工作
D.紧急情况可以延后处理,以不影响日常支持工作
14.在提供信息技术支持时,以下哪个做法是不合适的?()
A.提前告知用户可能需要的时间
B.如果无法解决问题,及时寻求同事帮助
A.使用专业术语
B.明确表达
C.耐心倾听
D.保持礼貌
7.在进行信息技术支持时,以下哪些做法能够提高效率?()
A.建立知识库
B.使用标准化流程
C.定期进行团队培训
D.忽视用户反馈
8.以下哪些情况可能需要现场信息技术支持?()
A.硬件损坏
B.网络中断
C.软件兼容性问题
D.需要远程安装的软件
9.信息技术支持团队在处理问题时,以下哪些记录是必要的?()
办公室人员电脑操作基本技能测试
![办公室人员电脑操作基本技能测试](https://img.taocdn.com/s3/m/3cfa9b22da38376bae1fae8d.png)
办公室人员电脑操作基本技术测试1 / 1 精选文档办公室人员电脑操作基本技术测试一、选择题(2分/题,总分10 分)1、在选定了整个表格以后,若要删除整个表格中的内容,以下哪个操作正确()A 、单击“表格”菜单中的“删除表格”命令B、按Delete键C、按 Space 键D、按Esc键2、 Word 中查找的快捷键是()A 、 Ctrl+H B、Ctrl+F C、Ctrl+G D、Ctrl+A3、按“格式刷”按钮能够进行哪操作()A 、复制文本的格式B、保留文本 C 、复制文本D、以上三种都不对4、以下说法错误的选项是:()A、按下“保留”按钮,能够在随意时辰保留文件B、不可以拖动艺术字的一部分到另一个地方C、按住“ CTRL”键,拖动文本可复制文本D、以上三种所有错误5、在 Word2003 中,“文件”菜单中的“另存为”命令的功能是()A. 与“存”命令同样B. 只好以老文件名保留C.只好以新文保件名保留D.既能以老文件名保留,也能以新文件名保留二、判断题( 3 分 / 题,总分15 分)1、在“插入表格”对话框中能够调整表格的行数和列数。
()2、使用“文件”菜单下的“封闭”命令不过封闭文档,word 2003 并无封闭()3、假如要删除一段文字,能够先用鼠标高亮选中要删除的文字,而后按“DELETE”。
()4、 PowerPoint主假如一种编写电影和图片的软件。
()5、经过“文字方向”对话框,能够将垂直的文字变为水平的文字,也能够将水平的文字变为垂直的文字。
()三、 Windows 基础操作题(总分 15 分)1. 在计算机 D 盘下创立一个文件夹,以‘考试’命名(3 分 )2.在所创立的文件夹中成立一个名为“第3 题”的文本文档,并在此中输入“北京诚安堂医药有限企业办公室人员电脑操作基本技术测试”(6 分 )3.将新建的“第 3 题”文件的文档属性设置为只读。
(6 分)四、 Word文字录入题 ( 总分 30 分 )1.新建Word文件并按下边的样文在一分钟内录入完文字,将文件以“第4、 2 题”为文件名,保留在上题所创立的文件夹中。
办公室人员电脑操作基本技能方面测试题 绝对经典
![办公室人员电脑操作基本技能方面测试题 绝对经典](https://img.taocdn.com/s3/m/faf18481690203d8ce2f0066f5335a8102d2664f.png)
办公室人员电脑操作基本技能方面测试题绝对经典办公室人员电脑操作基本技能方面测试题--绝对经典办公人员计算机操作基本技能考试一、选择题(5分/题,总分50分)1.选择整个表格后,以下哪项操作可以正确删除整个表格的内容()A.单击表格菜单B中的删除表格命令。
按delete C,空格D,然后按ESC2、在excel2021中,进行分类汇总之前,我们必须对数据清单进行()a、筛选b、排序c、建立数据库d、有效计算3.在PowerPoint中,为所有幻灯片设置统一且独特的外观样式,应使用(a、masterB、自动布局C、配色方案D、在线协作)4、字号中阿拉伯字号越大,表示字符越____中文字号越小,表示字符越____。
(a、大、小b、小、大c、不变d、大、大5.word中的快捷键有()a、Ctrl+Hb、Ctrl+FC、Ctrl+GD和Ctrl+a6、在excel中如何跟踪超链接()a、ctrl+鼠标单击b、shift+鼠标单击c、鼠标单击d、鼠标双击7.按“格式刷”按钮()可以做什么A.复制文本的格式B.保存文本C.复制文本D.以上三项都不正确8、下列说法错误的是:()))a、按“保存”按钮可随时保存文件。
B.你不能把艺术字的一部分拖到另一个地方。
C.按住“Ctrl”键并拖动文本以复制文本。
D.以上三个错误9、在excel中有一个数据非常多的成绩表,从第二页到最后均不能看到每页最上面的行表头,应如何解决:()a、设置打印区域B,设置打印标题行C,设置打印标题列D。
无法实现10、在word2021中,“文件”菜单中的“另存为”命令的功能是()a.与“保存”命令相同b.只能以老文件名保存c、只能使用新文件名D保存。
可以使用旧文件名和新文件名保存二、判断题(5分/题,总分25分)1.在“插入表格”对话框中,可以调整表格的行数和列数。
()2、使用“文件”菜单下的“关闭”命令只是关闭文档,word2021并没有关闭。
第08章:办公室工作基本技能标准
![第08章:办公室工作基本技能标准](https://img.taocdn.com/s3/m/1ba9f16f1eb91a37f1115cea.png)
第八章办公室工作基本技能标准第一节书法技能书法是中国特有的文化传统之一,它是以汉字为表现对象,以毛笔为表现工具的一种线条造型艺术,具有很大的实用价值,办公室工作人员可以通过学习书法,把汉字书写得清楚、正确、美观,从而提高运用汉字这一交际工具的准确性和效率。
同时它又有很高的审美价值。
汉字是由点划及线条所构成的表意形体单位,根据这个特点,使用柔软而富有弹性的毛笔蘸墨书写时,在不违背文字意义的前提下,遵循汉字造型的规律,运用造型要素的可变性,能够赋予汉字结构以独具风格的形式美,使人得到各种美的享受。
一、纸、墨、笔、砚纸、墨、笔、砚是书法的四种书写工具,又称“文房四宝”。
1.纸纸是我国古代四大发明之一,用以书写、印刷、绘画、包装等的片状纤维制品。
一般由经过制浆处理的植物纤维的水悬浮液,在网上交错组合,初步脱水,再经压榨、烘干而成。
公元105年,蔡伦总结推广前人经验,用树皮、麻头、破布、旧渔网等为原料,开始大量造纸。
汉时虽然有了麻纸,但产量不大,质量还有待提高,所以作为实用书写材料,尚不能代替简牍帛书。
到了隋唐五代,我国的造纸术有了进一步的发展,并传播到了国外。
同时由于加工技术的进步和社会需要,还出现了一些特殊品种纸,如唐代的熟纸、黄纸、白蜡纸、冷金纸等名贵品种。
驰名中外的宣纸在唐代也开始崭露头角。
到明清时,宣纸已作为宫廷及官府公文用纸和高级书画纸,至今盛誉不衰。
唐宋以来,各种纸张美不胜收,成为我国独有的别具一格的工艺品。
对初习者来说,练习时选用竹纤维纸和稻草纤维纸较为经济实用。
今天竹纸的品种有毛边纸、毛太纸。
竹纸的特点是纸质疏松韧劲差,色泽黄。
稻草纤维纸主要是元书纸,质地和竹纸相仿。
2.墨墨是书画所用的黑色颜料,用松烟等制成。
我们祖先用墨是非常早的。
但当时的墨,似是天然石墨。
我国人工用的烟墨始于汉代。
明代的制墨业多集中在皖南地区,最著名的是歙县的徽墨。
墨除了实用价值外,也是有高度欣赏价值的工艺品。
从品种上看,墨可以分为两类,即油烟墨和松烟墨。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
办公室人员电脑操作基本技能测试
一、选择题(2分/题,总分10分)
1、在选定了整个表格之后,若要删除整个表格中的内容,以下哪个操作正确()
A 、单击“表格”菜单中的“删除表格”命令
B 、按Delete键
C、按Space键
D、按Esc键
2、Word 中查找的快捷键是()
A、 Ctrl+H B 、Ctrl+F C、 Ctrl+G D、 Ctrl+A
3、按“格式刷”按钮可以进行哪操作()
A、复制文本的格式
B、保存文本
C、复制文本
D、以上三种都不对
4、下列说法错误的是:()
A 、按下“保存”按钮,可以在任意时刻保存文件
B 、不能拖动艺术字的一部分到另一个地方
C 、按住“CTRL”键,拖动文本可复制文本
D 、以上三种全部错误
5、在Word2003中,“文件”菜单中的“另存为”命令的功能是()
A.与“存”命令相同
B.只能以老文件名保存
C.只能以新文保件名保存
D.既能以老文件名保存,也能以新文件名保存
二、判断题(3分/题,总分15分)
1、在“插入表格”对话框中可以调整表格的行数和列数。
()
2、使用“文件”菜单下的“关闭”命令只是关闭文档,word 2003并没有关闭()
3、如果要删除一段文字,可以先用鼠标高亮选中要删除的文字,然后按“DELETE”。
()
4、PowerPoint主要是一种编辑电影和图片的软件。
()
5、通过“文字方向”对话框,可以将垂直的文字变成水平的文字,也可以将水平的文字变成垂直的文字。
()
三、Windows基础操作题(总分15分)
1. 在计算机D盘下创建一个文件夹,以‘考试’命名(3分)
2. 在所创建的文件夹中建立一个名为“第3题”的文本文档,并在其中输入“北京诚安堂医药有限公司办公室人员电脑操作基本技能测试”(6分)
3. 将新建的“第3 题”文件的文档属性设置为只读。
(6分)
四、Word文字录入题(总分30分)
1. 新建Word文件并按下面的样文在一分钟内录入完文字,将文件以“第4、2题”为文件名,保存在上题所创建的文件夹中。
(未按指定要求保存不计分)(5分)
2. 样文内容(20分)
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。
而注重细节的人,不仅认真地对待工作,将小事做细,并且能在做细的过程中找到机会,从而使自己走上成功之路。
五、Word 编辑排版(5分/题,总分30分)
要求:对上一题建立的word文件内容进行排版,并直接保存结果,不用修改文件名。
1.字体格式
①加入文章标题“励志语句”并设置为:标题2、三号、黑体、红色、加粗、浅绿底纹。
②将“成功之路”设置为:标题3、小四、宋体、加粗
③其他内容设置为:楷体、小四号。
2.页面设置
①张大小设置为:A4.
②下页边距设置为:2.1厘米。
③边距为:2.8厘米;右边距设置为:2.0厘米。
答案:
一、选择题(2分/题,总分10分)
1、B
2、B
3、A
4、B
5、D
二、判断题(2分/题,总分15分)
1、X
2、
3、√
4、X
5、√
三、Windows基础操作题(总分15分)
四、Word文字录入题(总分30分)
五、Word 编辑排版(5分/题,总分30分。