动车组列车设备出现故障的应急处理

1.2 电茶炉发生故障时的应急处理
电茶炉发生故障时的应急处理
列车中途发生电茶炉故障，列车长应立即通知随车机械师抢 修；若不能修复，列车长要亲临车厢向旅客做好解释和致歉 工作，列车员要主动介绍相邻车厢电茶炉的位置，并增加为 旅客供应开水的次数，减少旅客走动次数，防止烫伤旅客。
1.3 运行中车辆发生异常情况的应急处理
1.1 运行中车内突然断电的应急处理
运行中车内突然断电的应急处理办法如下：
（1）发生车厢断电，列车员应立即报告列车长，由列车长通知随车机械师到现场查明原因并及时修复。 （2）恢复通电前，列车员应打开通风口，保证车内空气流通。列车员应加强巡视，向旅客宣传解释，稳定车内
旅客的秩序，劝阻旅客走动，防止发生意外事故。当停电时间长，导致车内空气混浊，有可能导致旅客情绪烦躁 或有窒息感时，在停车情况下，可以打开车门保证车厢内空气流通。此时车门必须有列车乘务员值守，旅客不得 下车。 （3）遇到夜间发生断电事故，列车员和旅客严禁用明火照明，不得动用电器设备。发动旅客中的军人、武警、 公安人员共同维护车内秩序，预防不法分子趁机破坏。 （4）恢复照明后，列车长、乘警、随车机械师应立即检查有无人员受伤，旅客携带物品有无丢失、损坏，车内 电器设备重新启动后有无异常情况。 （5）遇全列车大面积或长时间停电不能修复时，列车长应立即通过司机向就近车站、列车客运调度员报告，听 候命令。同时向本段汇报，请示工作。 （6）涉及夜间运行或白天运行长大隧道，应配备应急照明设备。
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列车厕所污物箱液位显示为80%时，列车员应对该车厕所进行监控使用。乘务组人员要做好节约用水和爱护设备 宣传，尽量减少该车厢用水。当污物箱液位显示为100%或污物箱堵塞时，列车员应锁闭该车厕所门，停止使用厕 所。客运乘务组人员要做好对旅客的宣传解释和引导工作，并对旅客表示歉意。同时在厕所门上悬挂暂停使用提 示牌，告知旅客。
列车运行中车辆发出烧焦或橡胶、塑胶熔化等产生 的异味时，列车员应立即通知列车长、随车机械师。 列车长、随车机械师要迅速赶到现场检查确认，根 据异常气味情况，采取相应措施并及时处理。
1.4 厕所集便器故障或报警的应急处理
动车组列车厕所集便器发生故障时，列车工作人员应及时与随车机械师联系，由随车机械师进行修复，确保列 车卫生间正常使用。经随车机械师检修故障不能排除时，应向旅客做好解释工作，在有关台账上做好记录并签字。 发生故障的卫生间应设有提示。
听到车辆走行部有拖、拉、击打声，上下震动声， 连续摩擦声，列车员应立即汇报列车长，列车长通 知随车机械师赶赴现场，迅速判断。不需要立即停 车时，由司机通知沿途车站加强监控。故障影响行 车安全且不能修复时，由随车机械师通知司机采取 停车措施。 列车运行中遇有车辆突发剧烈上、下跳动，车体剧 烈摆动，连接处明显下垂，走行部有剧烈连续的摩 擦震动声等异状时，列车员立即通知列车长、随车 机械师，必要时通知司机停车。列车长、随车机械 师迅速赶到现场检查确认。
列车长接到卫生间报警信息后，应会同随车机械师共同赶赴现场，确认情况并向段调度室、动车车队汇报。全 列50%以上厕所发生溢满或故障时，列车长应向运行所在局客调、本局客调汇报，请求协助给予解决，同时通知 随车机械师向车辆部门汇报。
列车多个厕所发生故障，在长区段无停站时，列车长在取得随车机械师的确认后，可开启先行锁闭的报警卫生间 进行交替使用，并安排专人监管，适时关闭。同时，发现卫生间有异味时，及时使用清新剂处理。