麦肯锡的市场研究方法63235
麦肯锡方法
麦肯锡方法第一篇：麦肯锡方法介绍麦肯锡方法，是指麦肯锡公司经过多年实践总结出来的一套解决问题和提高绩效的方法。
该方法在全球范围内广泛应用，被誉为企业管理的“黄金标准”。
麦肯锡方法基于一种结构化思维方式：先确定问题，再搜集信息，分析信息，有理有据地发现根本矛盾，最后提出解决方案和建议。
该方法强调数据的重要性，所有推断和判断都基于真实可信的数据和事实。
此外，麦肯锡方法还注重利益相关者的共同参与，包括客户、员工、股东等，以实现长期共赢。
麦肯锡方法包含多种工具及框架，如问题解析、优先级排序、价值链分析、五力分析、SWOT分析、驱动因素分析等等。
这些工具和框架为企业提供了严谨系统的思维方式，帮助企业诊断问题、定位问题根本、挖掘机会、制定切实可行的解决方案。
麦肯锡方法广泛应用于企业战略规划、业务流程优化、人力资源管理、市场定位、风险管理等方面，帮助企业持续提高绩效和竞争力。
此外，麦肯锡方法还在政府部门、非营利组织等领域得到了应用，并产生了积极的影响。
总之，麦肯锡方法是一套适用于各个领域、帮助企业持续提高绩效和竞争力的优秀管理思维和工具，值得各类组织和个人进行学习和应用。
第二篇：麦肯锡方法在企业管理中的应用随着市场竞争日趋激烈，企业必须不断提高绩效和降低成本，才能保持竞争优势。
在这样的大背景下，麦肯锡方法得到了广泛的应用。
下面，我们就来看看麦肯锡方法在企业管理中的应用。
首先，麦肯锡方法在制定企业战略中起到了重要作用。
企业战略是企业成功的关键，它需要考虑市场环境、客户需求、产品技术等多方面的因素。
通过麦肯锡方法的五力分析和价值链分析等工具，企业可以更清晰地认识自己的市场定位和竞争优势，确定适合自己的定位和发展方向。
其次，麦肯锡方法在优化业务流程中也非常有用。
通过对业务流程的分析，可以找出流程中的瓶颈和低效环节，并提出优化建议，从而减少时间和成本，提高生产效率。
第三，麦肯锡方法在人力资源管理中也有广泛的应用。
通过麦肯锡的人力资源评估框架，企业可以更好地了解员工的能力和潜力，并制定相应的培训计划和激励措施，提高员工的绩效和士气。
《麦肯锡方法分享》课件
小结
学习心得和体会
通过学习麦肯锡方法，我们可以更好地理解企业管理和 战略规划的重要性，提升自身能力。
未来发展趋势
麦肯锡方法将继续适应不断变化的商业环境，为企业提 供更准确、有效的解决方案。
《麦肯锡方法分享》PPT 课件
麦肯锡方法是一种广泛应用于企业管理、市场营销和战略规划等领域的全面 性方法。本课件将介绍麦肯锡方法的背景、应用、步骤、优势和不足等方面 内容。
什么是麦肯锡方法
麦肯锡方法是一种在企业管理领域广泛应用的方法。它具有悠久的历史和丰 富的背景，以及独特的定义和特点。
麦肯锡方法的应用
3
执行和评估
4
执行方案并进行评估，不断优化。
5
总结和复盘
6
总结经验教训，为下一次的工作提供借鉴。
问题定义
明确问题和目标，为后续工作奠定基础。
解决方案设计制定解决方案来自考虑各种因素和可行性。实施和控制
将方案付诸实施，并进行监控和控制。
麦肯锡方法的优势和不足
优势
• 全面性 • 科学性 • 实用性
不足
• 复杂性 • 适应性 • 人员依赖性
企业管理
麦肯锡方法在企业管理中发挥着重要作用，帮助企业优化业务流程、提高运营效率等。
市场营销
麦肯锡方法可以为市场营销活动提供指导，帮助企业实现市场份额的增长和品牌价值的提升。
战略规划
麦肯锡方法可以帮助企业制定长期战略规划，明确目标、优化资源配置等。
麦肯锡方法的步骤
1
数据收集
2
收集相关数据和信息，进行分析和研究。
市场调研研究(麦肯锡)
1.1 定性旅游爱好者旅游 概念创意小组讨论 会 1.2 定性普通消费者个人 休闲旅游行为与态 度调查
2
SZEC/030812/SH-LOP(2000GB)
市场调研设计 (2/3)
1.1 定性旅游爱好者旅游概念创意小 组讨论会 1.2 定性普通消费者个人休闲旅游行 为与态度调查 2. 定量个人休闲旅游消费行为与态 度, 以及旅游点概念测试 3. 定性优胜概念的定位细节润 色调测试
组成员的合作关系
• 泛亚公司在时间，价格上较不具弹性 • 致联公司曾服务于麦肯锡南京路小组，并多次为
其它小组服务，丰凯兴最进服务于其他两个麦肯 锡小组，泛亚在近期内没有与麦肯锡大中国项目 小组合作的经验
• 价格
• 丰凯兴报价最为低廉
6
三家受邀请投标的市场调研公司人员投入与费用之比较
公司 介绍 零售研究经验 人员投入
方案 1.1 创意组招募 25 - 29 1 5 8 12 15
九月
19 22 26 29 3 6
十月
- 10
GCO2
• 设计 1.1 创意小组的讨论提纲
• 召开 1.1 创意小组讨论会 • 1.2 普消组招募 • 设计 1.2 普消组的讨论提纲 • 召开 1.2 普消组讨论会 • 设计第 2 阶段定量调查的问卷 • 实施 第2 阶段定量调查 • 数据录入和处理 • 数据分析，概念形成 • 第3 阶段定性小组讨论会招募 • 召开第 3 阶段定性小组讨论会 • 综合分析及撰写沟通报告
• 较有实力的国内
调研公司 • 与麦肯锡有两次 合作经验
• 具有零售研究经验.
2001年曾为梅龙镇 广场做市场区隔研 究
• 1 研究与客户服
务总监 • 1 研究经理 • 1 数据处理人员 • 1 访问经理
麦肯锡的市场研究方法
回扣 付款方式
产品表现 不是唯一 的选择因
素
22
“价值选择”的总体思路
07 麦肯锡的市场研究方法.PPTTCQ011124BJ(GB)
选择价值
交付价值
沟通价值
理想消费者细分
选择目标市场细分
定义价值定位
23
选定目标市场
关键问题
07 麦肯锡的市场研究方法.PPTTCQ011124BJ(GB)
• 使用与态度调查 • 结合分析
问卷
数据 分析
小组讨论
一对一谈话
调研分析
6
07 麦肯锡的市场研究方法.PPTTCQ011124BJ(GB)
数理统计方式法是定量研究的主要分析工具
细分市场 策略审计
定量调查/其 他消费者数据
聚类分析
交叉分析 描述细分 市场轮廓
样本结构
随机样本
• 保证样本具有选定市场的代表性
9
消费者定量研究设计
07 麦肯锡的市场研究方法.PPTTCQ011124BJ(GB)
被访者总体 定义
• 非农业人口（本市居民或在本市居住2年以上） • 被访者家庭：使用电脑的家庭用户或尚未安装电脑 • 被访者个人：电脑的主要使用或购买决策者
抽样方法
随机：多阶段分层+实地等距抽样
访问方法
入户面对面访问
11
07 麦肯锡的市场研究方法.PPTTCQ011124BJ(GB)
依据对五大“关键因素”的不同偏好，消费者可
分为五个细分市场
示例
优化产品型
服务至上型
超额消费型
跟随型
基本保障型
业务种类品质
1.11
-0.10
麦肯锡方法 (3)
麦肯锡方法1. 概述麦肯锡方法是指由全球著名咨询公司麦肯锡（McKinsey & Company）研发和应用的一套解决管理和商业问题的框架和方法。
该方法从专业咨询师的实践经验中总结出一系列的工具和技巧，帮助企业解决复杂的问题，并制定可行的解决方案。
2. 麦肯锡方法的核心原则麦肯锡方法的核心原则包括以下几点：2.1 结构化思考麦肯锡方法强调结构化思考，即将复杂的问题分解成一系列较小的组成部分，以更清晰、更系统的方式理解问题的本质。
通过合理的框架和方法论，帮助咨询师和管理者在面对复杂问题时更好地进行分析和决策。
2.2 数据驱动麦肯锡方法注重数据的收集和分析，将数据作为决策的重要依据。
通过对大量的数据进行细致分析，咨询师可以更好地理解市场趋势、客户需求和竞争对手的情况，并基于数据的指导制定战略和解决方案。
2.3 实践导向麦肯锡方法强调实践导向，即在解决问题的过程中注重实际操作和可执行性。
咨询师和管理者需要考虑到组织的现实情况，制定具体可行的实施计划，并在实践中不断调整和改进。
3. 麦肯锡方法的应用领域麦肯锡方法广泛应用于各个行业和领域，特别是在战略管理、运营优化、组织变革、市场营销等方面发挥了重要作用。
3.1 战略管理麦肯锡方法在战略管理上的应用主要包括战略分析、竞争分析、战略规划和战略执行等。
通过对市场、客户和竞争环境的深入分析，帮助企业确定合适的战略定位，制定可持续发展的战略计划，并支持战略执行的监控和调整。
3.2 运营优化麦肯锡方法在运营优化方面的应用主要包括业务流程改进、供应链管理、成本控制和效率提升等。
通过对组织内部运营流程的分析和优化，帮助企业降低成本、提高效率，并优化整个供应链的效能。
3.3 组织变革麦肯锡方法在组织变革方面的应用主要包括组织设计、人才管理和文化转变等。
通过对组织结构和人力资源管理的评估和优化，帮助企业适应市场变化，建立灵活高效的组织体系，并促进员工的积极参与和文化转型。
市场调查与预测--麦肯锡的市场研究方法PPT
收入/价值
样？
• 谁是最有价值的客户？
–如何区分他们？
–他们是否具有某些独特的使用、人口、地
域特点可以刺激产生更好地为之服务的观
人口学
点/新产品开发的观点？
• 有没有独特的客户群可以确认其人口学特征？
–外部可以观察到的/确定的不同客户的特
点是什么？
地理
• 客户的物理地点在哪里？
–客户的使用模式是否随地点变化而变化？
• 内部数据分析以期了解服
务于不同消费者的内部成
本，推算不同消费需求的
价值体验
• 实施消费者调研以收集有
关其需求、行为、满意度
等完整的信息
• 了解细分市场的大小、机
会潜力
• 构画目标细分市场轮廓用
于今后实施定向营销计划
成果： • 假设的细分市场 • 细化的工作计划
• 确定谁是购买的决策者 • 消费者需求、购买动机的
清单
• 明晰接触点，及表现 • 更进一步的细分市场假设
• 定型的市场细分及定义 • 针对该细分市场的定位策
略和整合营销策略
硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
2
大体上有八种细分市场的类型
什么地方 什么时间 如何使用
产品/服务 使用场合
一级城市 二级城市 农村 地理位置
人口特征
•年龄 •性别 •收入 •教育程度
抽样方法
随机：多阶段分层+实地等距抽样
访问方法
入户面对面访问
追加配额
硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
10
因子分析揭示消费者关键购买因素可以归结为五
类
业务种类品质因素
示例
• 业务种类实用性(.72)
麦肯锡方法2篇
麦肯锡方法2篇第一篇：麦肯锡方法简介麦肯锡方法（McKinsey Method）是著名的商业咨询公司麦肯锡（McKinsey & Company）在其咨询实践中形成的一套分析框架和方法论。
该方法论被广泛应用于商业战略规划、组织管理和市场营销等领域，成为业内一种标准的解决问题的方法。
本文将介绍麦肯锡方法的核心思想和具体应用。
一、麦肯锡方法的核心思想麦肯锡方法的核心思想是从事实出发，通过数据和事实分析来解决问题。
麦肯锡公司强调事实的重要性，认为事实是决策的基石。
因此，麦肯锡方法的第一步是对业务进行深入的数据收集和分析。
其次，麦肯锡方法的另一项核心思想是结构化思考。
麦肯锡公司认为，将问题结构化并分类可以帮助我们更好地理解问题的本质，从而提供更好的解决方案。
麦肯锡方法的好处之一是能够将问题从一个大问题拆分成多个小问题，并逐步解决。
麦肯锡方法的第三个核心思想是客户导向。
麦肯锡公司认为，客户是最重要的利益相关方。
通过始终以客户为中心，麦肯锡方法可以提供高质量的咨询服务，并为客户提供最佳解决方案。
二、麦肯锡方法的具体应用麦肯锡方法有多种应用，以下是其中几个典型的应用场景。
1.商业战略规划商业战略规划是麦肯锡方法最广泛应用的领域之一。
该方法强调从客户需求出发，分析市场趋势和竞争环境，并制定商业计划和战略。
商业战略规划包括市场调研、SWOT分析、五力模型等分析工具。
2.组织管理麦肯锡方法在组织管理领域的应用包括组织战略、人员流程、职责分工等方面。
该方法提供一系列解决方案，以帮助组织优化人力资源配置、提高员工工作效率、促进员工发展等。
3.市场营销麦肯锡方法在市场营销领域的应用包括市场研究、市场定位、品牌策略等。
该方法通过了解消费者需求，分析市场竞争，以制定优秀的市场营销计划，并从中获得竞争优势。
三、麦肯锡方法的实施步骤麦肯锡方法虽然只是一个框架和方法论，但其实施过程是复杂的，需要经验丰富的咨询顾问来指导。
以下是一些麦肯锡方法的实施步骤。
麦肯锡方法
麦肯锡方法简介麦肯锡方法是一种管理咨询公司麦肯锡的方法论，其旨在帮助组织和企业解决复杂的商业问题，并提供战略规划和业务增长的指导。
麦肯锡方法被广泛运用于全球各个行业和领域，成为业界的经典案例和最佳实践。
由来麦肯锡方法得名于成立于1926年的麦肯锡公司，该公司的创始人詹姆斯·奥斯汀·麦肯锡（James O. McKinsey）将科学管理、经济学和统计学等学科原理应用于组织与企业管理的实践中，形成了麦肯锡方法。
随着时间的推移，麦肯锡方法不断演化和完善，形成了现代麦肯锡方法的框架。
核心原则麦肯锡方法的核心原则包括：问题导向麦肯锡方法强调将问题置于中心，通过提出明确而具体的问题，以便获取准确的答案。
这有助于避免在解决问题过程中陷入无关的讨论和纠结。
结构化思维麦肯锡方法注重系统化和结构化思维，通过构建逻辑框架和层次化的分析，帮助管理者更好地理清思路，从而解决复杂的问题。
数据驱动数据驱动是麦肯锡方法的重要特征之一。
麦肯锡强调通过收集、分析和利用大量的数据来支持决策过程。
数据可以提供客观的事实依据，减少主观因素的干扰，从而做出更准确的判断。
顾客导向麦肯锡方法强调以顾客为中心，聚焦于提供客户价值。
通过深入了解客户需求和行为，提供个性化的解决方案，从而提高顾客满意度和忠诚度。
团队协作麦肯锡方法强调团队协作的重要性。
通过建立高效的团队合作机制，充分发挥每个成员的优势，共同完成任务，达成共识。
方法框架麦肯锡方法的具体操作包括以下几个步骤：问题定义和目标设定在问题定义阶段，需要明确要解决的问题是什么，并设定明确的目标。
问题定义的关键是确保问题准确、有针对性和限定性，以便为后续的分析和解决提供方向。
数据收集和分析数据收集是麦肯锡方法中至关重要的一步。
通过收集各种相关数据，包括市场数据、竞争数据、用户数据等，进行详尽的分析。
通过分析数据，可以了解问题所处的背景和环境，为解决问题提供全面而准确的信息。
解决方案设计在解决方案设计阶段，需要综合考虑各种因素，包括业务目标、资源限制、行业趋势等，制定相应的解决方案。