国开(吉林)00504《公共关系学》形考任务3复习资料答案
公共关系学形考3
公共关系学形考3提示: 标准答案在题尾（下载前请核对好题是否一致）题目1：出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
题目2：开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
题目3：组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
题目4：CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
题目5：经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
题目6：在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
题目7：全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
题目8：社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
题目9：名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
题目10：在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
题目11：庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
题目12：危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
题目13：经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
题目14：握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
题目15：在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
题目16：公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
题目17：“CS”，意为“顾客满意”。
这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
题目18：政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。
国开电大公共关系学形考任务3
公共关系学期末综合练习题（3）一、单项选择题（答案VX 783284575 ）。
1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。
A、双向交流B、单向交流C、双向管理D、单向管理2．被誉为公共关系之父的是（）。
A、巴纳姆B、艾维·李C、伯尼斯D、卡特里普3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。
A、优化环境功能B、提高素质功能C、塑造形象功能D、协调关系功能4．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。
A、组织形象象限图B、形象要素调查表C、语意差异分析法D、形象要素差距图5．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A、倒金字塔形B、并列结构C、顺时结构D、金字塔形6．公关谈判的第三个阶段是（）。
A、导入阶段B、概说阶段C、交锋阶段D、妥协阶段7．利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（）。
A、报刊宣传运动B、便士报C、揭丑运动D、民主政治运动8．民主参与法是用来协调（）。
A、外部公众关系B、顾客公众关系C、媒介公众关系D、内部公众关系9．为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。
A、刺激强度B、重复率C、对比度D、新鲜程度10．《公众舆论的形成》一书的作者是（）。
A、艾维·李B、伯尼斯C、卡特里普D、巴纳姆11．反映组织社会影响大小的客观指标是（）。
A、美誉度B、信誉度C、知名度D、成熟度12．对于一个组织具有双重人格的公众是（）。
A、政府公众B、媒介公众C、社区公众D、名流公众13．当几项新闻事实处于同等重要的地位时，一般采用（）。
A、倒金字塔结构B、顺时结构C、特写结构D、并列结构14．在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到（）。
A、开放区B、共同经验区C、秘密区D、隐私区15．反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。
A、辐射式B、链式C、交结式D、G形网络16．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。
国开形成性考核00504《公共关系学》形考任务(1-3)试题及答案
国开形成性考核《公共关系学》形考任务(1-3)试题及答案（课程ID：00504，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考任务1一、判断正误（每小题2分，共40分）题目：1、公共关系是一门综合性的应用科学。
（V）题目：2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（V）题目：3、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
（X）题目：4、艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
（X）题目：5、在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
（X）题目：6、公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
（V）题目：7、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
（V）题目：8、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
（X）题目：9、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
（V）题目：10、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
（X）题目：11、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
（X）题目：12、内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
（V）题目：13、边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
（V）题目：14、商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
（V）题目：15、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。
（X）题目：16、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
（X）题目：17、组织形象需要传播推广。
其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。
（V）题目：18、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。
（V）题目：19、管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
公共关系学形考任务3答案培训课件
一、判断正误（每小题2分，共40分）题目11、出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
错2、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
错3·组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
对题目4CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
选择一项：对题目5经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
错题目6在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
对题目7全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
错题目8社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
错题目9名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
错题目10在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
错题目11庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
对题目12危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
对题目13经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
错题目14握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
对题目15在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
错题目16公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
对题目17“CS”，意为“顾客满意”。
这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
选择一项：对题目18政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。
国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务3题库及答案
国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务3题库及答案1.政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。
正确答案：正确2.公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
正确答案：正确3.中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点，就是服务。
正确答案：正确4.政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。
正确答案：正确5.1948年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即："五W 公式"。
正确答案：错误6.发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。
正确答案：正确7.行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。
因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。
正确答案：正确8.突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。
正确答案：正确9.在协调中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突出表现。
正确答案：正确10.政府公共关系以()为客体。
正确答案：社会公众11.政府公共关系广告的内容是()。
正确答案：宣传某项社会公益服务和公益事业12.杂志传播信息的优势是()。
正确答案：时效长、针对性强、印刷精美、表现力强13.政府公共关系人员的基本构成，不包括()。
正确答案：调研机构14.下面属于正式谈判阶段环节的是()。
正确答案：妥协协议、评估和总结15.杂志传播信息的弱点是()。
正确答案：出版周期长、声势小、理解能力受限16.政府公共关系传播内容是指信息流通的载体，也称媒介或工具。
正确答案：错误17.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有()。
正确答案：宴会、招待会、茶会、工作进餐18.政府公共关系广告的主体是()。
正确答案：政府机构及其政府公共关系部门19.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()。
正确答案：在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动20.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()。
国开(四川)00504《公共关系学》第三章 公共关系的职责与功能 自测题复习资料答案
公共关系学-第三章公共关系的职责与功能自测题作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
对错正确的答案是“对”。
【题目】在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
对错正确的答案是“对”。
【题目】产品形象是整个组织形象的基础。
对错正确的答案是“对”。
【题目】公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
对错正确的答案是“错”。
【题目】美国著名的未来学家托夫勒将当今的后工业时代称为信息时代。
在信息时代里，“知识就是资源，信息就是金钱”，现代社会组织的发展一刻也离不开信息。
对错正确的答案是“对”。
【题目】管理形象是整个组织形象的基础。
对错正确的答案是“错”。
【题目】在组织顺利发展时，公共关系传播策略应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。
对错正确的答案是“对”。
【题目】在员工中开展公共关系知识讲座，提高员工的公共关系技能，是内部公共关系工作中一项经常性的工作。
它属于公共关系的“教育引导”职责。
对错正确的答案是“对”。
【题目】公共关系通过组织与公众之间双向的信息传播，可以满足公众对许多重要信息的知情权。
对错正确的答案是“对”。
【题目】在协调关系的工作中，以交际为主要手段的公共关系活动，特别容易与庸俗关系活动相混淆。
因此公关人员要遵守两条原则：一条原则是热情而不庸俗；另一条原则是谦虚而不自卑。
对错正确的答案是“对”。
【题目】收集信息是公关部门的一项重要的职能。
公共关系作为组织的“耳目”应该收集（）。
A. 产品形象信息B. 内部公众信息C. 竞争对手信息D. 所有与组织形象和声誉相关的信息[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：所有与组织形象和声誉相关的信息【题目】21世纪，人类已经进入了以“知识经济”为特征的新经济时代。
公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的（）。
国开(吉林)00504《公共关系学》形成性测试一(省开课学生专用)复习资料答案
公共关系学-形成性测试一（省开课学生专用）作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
行动公众按哪一类公众分类法进行的划分（）。
A. 根据重要性程度
B. 按发生关系的时序
C. 根据态度
D. 按所属关系
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：按发生关系的时序
【题目】
公共关系的调查方法很多，其中，（）可能超越时空条件的限制，获得其他方法所不能获得的信息。
同时，它还是一种效率高，花费少的调查方法。
A. 文献调查法
B. 观察法
C. 访问法
D. 抽样法
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：文献调查法
【题目】
在对危机事件真相调查分析的基础上，可针对不同的对象确定相应的对策。
认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。
A. 组织内部对策
B. 受害者对策
C. 业务往来单位对策
D. 上级主管部门对策。
国开公共关系学形考任务3答案
国开00504-公共关系学-任务3参考答案题目1:出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
参考答案:错题目2:开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
参考答案:错题目3:组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
参考答案:对题目4:CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
参考答案:对题目5:经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
参考答案:错题目6:在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
参考答案:对题目7:全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
参考答案:错题目8:社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
参考答案:错题目9:名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
参考答案:错题目10:在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
参考答案:错题目11:庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
参考答案:对题目12:危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
参考答案:对题目13:经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
参考答案:错题目14:握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
参考答案:对题目15:在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人;将男士介绍给女士;将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
参考答案:错题目16:公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
参考答案:对题目17:“CS”，意为“顾客满意”。
这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
2022最新电大公共关系学形考任务三及答案
公共关系学· 形考任务3形考任务3亲爱的同学：你好，在学习完第十二章之后，请你完成第3次形考任务。
判断题 20 道，每小题 2 分，共计 40 分；单项选择题 15道，每小题2 分，共计30 分；多项选择题15 道，每小题 2 分，共计30 分；满分为 100 分。
（形成性考核满分100分，本次任务占20分）本次任务全部为客观题，系统自动评分，不限答题次数，最终会以作答的最高分计入成绩。
一、判断正误（每小题2分，共40分）（难易度:中）2. 出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
判断题(2.0分)（难易度:中）A. 对B. 错正确答案：B答案解释：暂无3. 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
判断题(2.0分)（难易度:中）A. 对B. 错正确答案：B答案解释：暂无4. 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
判断题(2.0分)（难易度:中）A. 对B. 错答案解释：暂无5. CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
判断题(2.0分)（难易度:中）A. 对B. 错正确答案：A答案解释：暂无6. 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
判断题(2.0分)（难易度:中）A. 对B. 错正确答案：B答案解释：暂无7. 在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
判断题(2.0分)（难易度:中）A. 对B. 错正确答案：A答案解释：暂无8. 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
判断题(2.0分)（难易度:中）A. 对B. 错正确答案：B答案解释：暂无9. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
判断题(2.0分)（难易度:中）A. 对B. 错答案解释：暂无10. 名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
国开-00504-公共关系学-第一章绪论自测题-学习资料
国开-00504-公共关系学-第一章绪论自测题-学习资料特别提醒：本课程每道题的出题顺序可能会被打乱，请仔细逐一每道题在作答，请第1题公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
对错正确的答案是“对”。
第2题任何组织都不可能孤立地存在于社会之中，而必须与一定的环境发生关系。
公共关系意义上的环境又称社会环境，是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。
对错正确的答案是“对”。
第3题在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
是泛指社会生活中的所有人或大多数人。
对错正确的答案是“错”。
第4题内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
对错正确的答案是“对”。
第5题行动公众是由潜在公众发展而来的。
行动公众不仅意识到了问题的存在，而且准备或者已经采取解决问题的其中一种行动。
对错正确的答案是“错”。
第6题美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
对错正确的答案是“错”。
第7题广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。
这种传播是双向性的信息交流与分享。
对错正确的答案是“错”。
第8题公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在一起。
对错正确的答案是“对”。
第9题公共关系是一门综合性的应用科学。
对错正确的答案是“对”。
第10题公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
对错正确的答案是“错”。
第11题任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。
对错正确的答案是“对”。
第12题就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上还是个综合性、交叉性的学科。
对错正确的答案是“对”。
正确的答案是“对”。
第14题公共关系的传播媒介既有大众媒介，又有群体媒介和人际媒介；既有符号媒介（掌声、姿态、图画等），也有实体媒介（公共关系礼品、象征物、购物袋等）和人体媒介（社会名流、新闻人物、舆论领袖等）。
公共关系学形考任务三答案
断正误（20分）1．在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法。
"( ×)2．开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，练果便于定量分析。
(×) 3．服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
( √ )4．政府关系是社会组织可以回避的一种关系( 错 )5．员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
( √ )6．长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介( 错 )7．与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性( √ ) 8．公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
( √ )9．人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
(√)10．界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
（×）三、单项选择题(每小题2分，共20分)1．高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：( B )。
A．最佳 B．较为安全、稳定C．不良 D．恶劣: `2．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( D )。
l A．组织形象象限图 B．形象要素调查表 C．语意差异分析法 D．形象要素差距图3．( A )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A．媒介公众 B．社区公众C．消费者公众 D．名流公众4．组织与公众沟通的重要途径就是运用( D )。
A．公关广告 B．人际传播C．网络 D．大众传播, 5（b）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象A．媒介公众 B．政府公众C．社区公众 D．名流公众6．针对性强的大众传播媒介是( B )。
A．报纸 B．杂志C．广播 D．电视7．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( A )A．倒金字塔结构 B．并列结构(C．顺时结构 D．金字塔结构8．组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是( C )。
国家开放大学吉林00504《公共关系学》形成性测试三(省开课学生专用)作业资料
公共关系学-形成性测试三（省开课学生专用）复习题（带答案）
说明：每学期的课程题号都可能更换，请认真核对是您需要的题号后再下载！
【题号】
新闻界对于世界上发生的各种大小事件不仅是加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明态度，提出相应的解决方案和策略。
表明大众传播具有（）功能
A. 授予地位
B. 环境监测
C. 社会整合
D. 文化传播
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案：社会整合
【题号】
被称为一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”的是（）。
A. 文化素养
B. 组织形象
C. 个人礼仪
D. 体态与表情
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案：个人礼仪
【题号】
提出“投公众所好”公共关系思想的是（）
A. 弗兰克·杰夫金斯
B. 斯科特·卡特李普
C. 费尼亚斯·泰勒·巴纳姆
D. 爱德华·伯奈斯
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]。
公共关系学形考三习题答案
一、判断正误（每小题2分，共40分）题目1题干出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
选择一项：错题干题目8社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
题干庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
“CS”，意为“顾客满意”。
这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
题干题目21与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。
政府公共 关系的首要特点就是传播的优越性。
题目20题干 与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济 功能。
信息文本题干题目22 题目23赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。
最新国家开放大学电大《公共关系实务(公共关系学)》形考任务3试题及答案
最新国家开放大学电大《公共关系实务（公共关系学）》形考任务3试题及答案
形考任务3（测验题）
一、判断正误（每小题2分，共40分）
题目1
出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
选择一项：
错
题目2
开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
选择一项：
错
题目3
组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
选择一项：
对
题目4
CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
选择一项：
对
题目5
经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
选择一项：
错
题目6
在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
选择一项：
对
题目7
全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
选择一项：
错
题目8
社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
公共关系学形成性考核册参考答案
公共关系学形成性考核册参考答案一、名词解释：1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、承受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采取反响；解释及强调管理当局为公众利益而效劳的责任；协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋势；以研究工作及符合道德的正确沟通技术为主要工具。
2、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。
既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3、揭丑运动：揭丑运动表现为大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒体介对资本家进展强烈的抨击。
他们通过发表揭丑文章，并配有大量的社论和漫画来谴责企业丑行，与工人运动相配合，而给许多大企业了强大的舆论压力的运动。
4、爱德华·伯尼斯：他是公共关系学的创始人，创作了第一部研究公共关系理论的专著?公共舆论之形成?。
在这本书中，他对公共关系的实践进展了系统的研究，使之形成一整套理论。
他提出了“投公众所好〞的根本原那么，主X一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向以后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。
5、组织形象：组织形象〔Organizational image〕,即社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。
组织形象包括的内容很多,如组织精神、价值观念、行为标准、道德准那么、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等,组织形象是这些要素的综合反映。
二、判断正误并更正〔√〕1、公共关系是一门综合性的应用科学。
〔√〕2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
〔×〕3、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
更正：美国学者施拉姆提出了双向循环的传播模式。
2022年公共关系学形考任务3答案
一、判断正误(每小题2分,共40分)题目11、出资赞助社会公益事业,为公司经济效益提高,创造了社会大环境。
因此赞助活动是以提高经济效益为重要目。
错2、开放组织只能使公众理解组织各项工作,但不能使组织理解公众。
错3·组织任何一次对外开放活动都应拟定一种主题,即通过这次活动让对象公众留下如何印象,获得了什么效果,达到什么目。
对题目4CI是一种信息传达象征和符号,而非公司形象和个性自身。
选取一项:对题目5经营方略是公司进行经营活动时所遵循最高指引原则,它为公司指出了迈进大方向。
错题目6在所有CI系统中,最为引人注目内容还要算VI。
对题目7全面评价公关礼仪在公共关系活动中作用是“通行证”和“奠基石”。
错题目8社会交往过程中,不必考虑参加人员身份、人数、接待规格等方面对等原则。
错题目9名门战略就是运用某些产品形象来提高公司整体形象。
错题目10在市场经济条件下,”独此一家,别无分店“是客观现实,故”酒香不怕巷子深“。
错题目11庆典活动,组织普通将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专项活动,也可以是大型公关活动一项程序。
对题目12危机公关并不是常规公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在。
对题目13通过加强教育、建立危机防范机制,公关危机就也许不发生。
错题目14握手礼仪顺序,普通应遵循“尊者决定”原则。
对题目15在为她人简介时要遵循“尊者居先”原则,即先将职位低人简介给职位高人;将男士简介给女士;将晚辈简介给长辈,将未婚者简介给已婚者。
错题目16公共关系在公司市场营销中作用,一方面体当前公司名牌战略定位及其传播上。
对题目17“CS”,意为“顾客满意”。
这里“顾客”是一种相对广义概念,不但指公司产品销售和服务对象,并且指公司整个经营活动中不可缺少合伙伙伴。
选取一项:对题目18政府公共关系是指政府通过与社会各界公众双向沟通,树立政府形象,争取公众对政府工作理解和支持不自觉活动。
错题目19与其她类型公共关系相比,政府公共关系有其自身特色。
国开吉林00504-公共关系学-形成性测试二省开课学生专用-辅导资料
错
正确的答案是“对”。
第33题 公共关系都是贯彻组织公共关系思想，实现公共关系目标的专业性机构。
对
错
正确的答案是“对”。
第34题 流言是一种公众情绪的反映，也是公众愿望的一种反映。
对
错
正确的答案是“对”。
第35题 公关宣传要尽量选用中性的词语，显得平易近人，慎用最高级的赞语。
对
错
正确的答案是“对”。
第36题 整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。
题 政府公共关系的本质主要是围绕着如何提高美誉度。
对
错
正确的答案是“对”。
第38题 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
对
错
正确的答案是“对”。
第39题 礼仪的背后是一个民族源远流长的文化和宗教信仰，因此，一经形成，就具有神圣的、不可侵犯的性质。
C. 传播沟通
D. 咨询预测
正确答案是：咨询决策
第14题
坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用（）坐姿。
A. 双腿交叉式
B. 双腿垂直式
C. 双腿斜放式
D. 双腿叠放式
正确答案是：双腿斜放式
第15题
出席各种非正式会议、晚宴、联谊活动要穿着（）。
A. 运动装
B. 便装
C. 正装
D. 社交装
正确答案是：社交装
B. 发现人才、培养人才
C. 取人之长、忍人之短
D. 因人施任、任人惟贤
正确答案是：广选博择、正视能力
第6题
聘请外部公关专家对企业的公共关系进行调查、访问和分析，对企业的公关活动做出较为客观的评价和衡量，并对未来的活动提出建议和咨询，是属于公关评估方法中的（）。
A. 公众行为检测法
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公共关系学-形考任务3 作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
ci是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
对
错
正确的答案是“对”。